Document PDF - Faymonville
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www.faymonville.com N E W S N°18 - Avril 2012 B Y Faymonville se joue des conditions extrêmes en Finlande P. 02 PRODUCT TO THE MAX Les accessoires de la gamme Modulmax P. 08 PRODUCT TO THE MAX De nouveaux succès en Russie P. 10 SERVICE TO THE MAX Une équipe après-vente à votre service F A Y M O N V I L L E GAMMES DE PLATEAUX Edito Pour tout type de mo N°18 - Avril 2012 Les modules Faymonville, des unités de transport de deux à six lignes Tout est possible Sommaire d’essieux, sont conçus de manière à pouvoir accrocher divers accessoires, L’éventail de services et de prestations proposés notamment des plateaux. Ces accessoires peuvent également être associés P. 02 par Faymonville était déjà particulièrement étendu. aux modules d’autres marques. Une interopérabilité bienvenue pour le client Il le sera encore plus désormais avec la création de et un marché d’avenir pour Faymonville. P. 04 Max Trailer, une nouvelle marque au sein du groupe P. 05 gamme de produits moins sophistiqués que les semis P. 05 identique. Elle cible les marchés et les transporteurs SUCCÈS DANS L’ÉOLIEN AU BRÉSIL P. 06 P. 08 perfectionnements des véhicules de la gamme LA GAMME MODULMAX CARTONNE EN RUSSIE P. 08 UNE TELEMAX ET UNE VARIOMAX POUR AHOLA P. 09 TABERGS TRÈS SATISFAIT DE SA VARIOMAX P. 09 UNE NOUVELLE MULTI POUR NAVAUX P. 09 NOUVEL ATELIER TECHNIQUE EN RUSSIE P. 10 LES VISAGES DU SERVICE APRÈS-VENTE P. 10 CTE, NOUVEAU PARTENAIRE EN ROUMANIE P. 11 LA GAMME DE PLATEAUX POUR MODULES POWERMAX, DEUXIÈME GÉNÉRATION NOUVELLE SUSPENSION AUTONOME EVOLUTIONS POUR LE MODULE G-SL FAYMONVILLE, UNE GAMME DE SERVICE COMPLÈTE NOUVELLES EXTENSIONS D L’INFRASTRUCTURE EN BELGIQUE NEWS TO THE MAX (lancement fin mars). Cette marque recouvre une Faymonville mais très standardisés et d’une qualité qui P. 11 P. 12 ne recherchent pas forcément tous les Faymonville. Cette évolution majeure permet ainsi au groupe de procéder à une extension de la gamme vers le bas. Le programme complet couvre désormais un spectre très large qui va du véhicule de base à la semi-remorque la plus avancée. De quoi satisfaire tous les clients. A noter que Max Trailer fera l’objet d’une stratégie et d’une approche commerciale totalement distincte. Au-delà du lancement proprement dit d’une nouvelle marque, cette évolution témoigne du développement favorable du groupe Faymonville au cours d’une période pourtant délicate pour la plupart des acteurs du monde du transport. Un développement favorable qui s’exprime encore au travers d’activités en plein essor au Brésil, en Russie et en Asie par exemple (voir articles dans ce numéro). Avec Faymonville, plus que jamais, tout est possible. Alain Faymonville P. 02 La gamme Modulmax compte des modèles à deux, trois, quatre, cinq et six lignes d’essieux, d’une longueur de trois à neuf mètres, pour des charges pouvant dépasser les 1.000 tonnes. Une des particularités de ces modules réside dans le fait qu’elles sont équipées de têtes d’accouplement à l’avant comme à l’arrière qui permettent l’attelage de différents types de plateaux. Trois types de plateau Trois types de plateaux extra surbaissés peuvent être accrochés aux modules de transport. Les explications de Rainer Noe, responsable Modular Heavy Duty System : « Il s’agit tout d’abord de ce que l’on appelle un plateau ‘transformateur’, parce qu’il convient particulièrement bien au transport de grands transformateurs industriels. Mais pas seulement… Ce plateau comporte une poutre métallique sur toute la largeur du système permettant d’obtenir un plateau de 250 à 300 mm d’épaisseur pour des charges utiles jusqu’à 300 tonnes. Les plateaux sont dotés d’un accouplement par peigne offrant la possibilité de rajouter des éléments de rallonge et d’accroître ainsi encore la longueur de chargement. Notons également que ce type de plateau donne des hauteurs de chargement très basses. » Le deuxième type de plateau est le plateau porte-cuve. Rainer Noe : « Cette solution est composée de deux poutres qui peuvent s’écarter hydrauliquement pour s’adapter aux dimensions de la cuve. Plus la cuve affiche un diamètre élevé, plus les poutres s’écartent. La largeur de base de l’engin est de trois mètres, mais le plateau peut ainsi s’élargir jusqu’à 4,70 mètres. Il est également disponible avec des poutres télescopiques ou des poutres de rallonge non télescopiques, au choix. » Le troisième plateau est du type TP ou Travaux Publics. « Ce plateau comporte une poutre centrale qui peut être télescopique ou pas, là encore en fonction des souhaits du client. Il permet de transporter un engin de travaux publics ‘à cheval’. Cela signifie que la partie centrale de l’engin de construction repose sur la poutre centrale avec les roues ou chenilles de part et d’autre », décrit Rainer Noe. Interopérabilité Ces plateaux sont proposés pour les modules S et G de Faymonville, mais aussi pour ceux d’autres marques, comme le précise encore notre responsable des systèmes modulaires : « Les plateaux permettent, en association avec les modules S et G de conception propre, de composer des ensembles routiers capables de PRODUCT TO THE MAX module ! transporter une multitude de types de chargement. Mais nous allons plus loin encore puisque les têtes d’accouplement peuvent être fabriquées en fonction du module du client. Il existe quelques petites différences entre les constructeurs dans la conception des modules - le diamètre d’une fixation par ci, la longueur d’une attache par là – mais dans l’ensemble le principe reste le même. Dès lors, nous nous adaptons et fournissons au client la tête d’accouplement qui convient au module qu’il utilise. » Il s’agit d’un marché relativement neuf pour Faymonville et qui est appelé à se développer. « Ce marché concerne un produit haut de gamme, assez sophistiqué parce qu’il faut adapter les têtes d’accouplement aux modules. Ce marché est donc basé sur l’interopérabilité avec d’autres marques et nous souhaitons clairement développer ce créneau », conclut Rainer Noe. Le plateau porte-cuve se caractérise par des poutres que l’on peut écarter pour obtenir une largeur jusqu’à 4,70 mètres. Un plateau ‘transformateur’ avec une poutre métallique sur toute la largeur de la surface de chargement d’une épaisseur de 250 à 300 mm. Pour le transport d’engins de travaux publics, Faymonville propose un plateau à poutre centrale qui peut être télescopique ou pas, en fonction des besoins du client. Les plateaux Faymonville peuvent être accouplés aux modules S et G de conception propre, mais aussi aux modules d’autres marques. P. 03 PRODUCT TO THE POWERMAX VERSION 2 Encore plus efficace Depuis le salon Bauma 2010, au cours duquel elle a été présentée pour la première fois, la Powermax a bien évolué. Elle répond désormais encore mieux au triple objectif que les concepteurs de Faymonville lui ont fixé. La Powermax est une semi modulaire qui se caractérise par des essieux motorisés et freinés. Trois modes de fonctionnement peuvent être activés : Assist, SPMT (automoteur) et Trailer. Rainer Noe, responsable Modular Heavy Duty Systems, nous indique ce qui a changé par rapport à la première version : « La Powermax a pour vocation de répondre à un triple objectif qui se reflète dans trois modes de fonctionnement. Il y a tout d’abord le mode Assist qui vise à aider le tracteur à tirer la semi en pente. A ce niveau, il faut savoir que le moteur de la Powermax version 2 développe désormais une puissance plus élevée qui atteint 240 kW (326 ch). Cette puisLa Powermax version 2 dispose d’un moteur plus puissant garantissant un mode Assist jusqu’à une vitesse de 13 km/h. sance accrue permet de garantir la fonction Assist jusqu’à une vitesse de 13 km/h. Concrètement, lorsque la vitesse tombe à 13 km/h dans une pente, le système commence à pousser. Le véhicule est ainsi mieux adapté à sa tâche et permet une exploitation optimisée. En outre, les essieux motorisés SAF sont maintenant équipés de freins à tambour développés de manière à pouvoir effectuer l’entretien des freins sans démontage du moteur hydraulique. Cela constitue un très grand avantage pour l’utilisateur. » Rappelons que le mode Assist a pour but de remplacer un tracteur pousseur 6x4 ou 8x4. Deux vitesses Le deuxième mode de fonctionnement est le mode SPMT ou automoteur. Rainer Noe : « En mode automoteur, la Powermax dispose de 2 vitesses. En charge, la vitesse est très réduite, en l’occurrence 6 km/h. A vide, il est possible de couper l’alimentation d’une des deux lignes d’essieux et de ne plus en motoriser qu’une seule. Cette ligne motorisée permet alors d’atteindre une vitesse de 13 km/h car elle bénéficie de toute la quantité d’huile. Je tiens à préciser ici que le moteur plus puissant utilisé dans la Powermax est un Euro 5 de toute dernière génération fourni par Mercedes-Benz. » Le mode SPMT permet à la semi (8 moteurs hydrauliques dans les roues) de ‘bouger’ jusqu’à 400 tonnes de charge utile. Autre nouveauté : l’élément powerpack (le bloc-moteur placé à l’arrière de la semi et qui alimente les essieux moteurs) ne dépasse plus la hauteur de la semi. Ceci offre plus de flexibilité en termes de chargement. L’élément powerpack est en outre inclinable hydrauliquement afin de pouvoir passer des obstacles en dégageant une plus grande garde au sol. Pour être complet, rappelons encore que le troisième mode de fonctionnement est le mode ‘trailer’. Dans ce cas, le bloc modulaire opère comme une semi classique, en roue-libre. Dans cette position, le véhicule peut rouler à 80 km/h et possède des freins à tambour sur chaque essieu. Il peut donc emprunter sans problème la voie publique. La production en série est aujourd’hui bel et bien lancée et plusieurs exemplaires ont déjà trouvé acquéreurs en France, en Russie et en Italie. Le powerpack ne dépasse plus la hauteur de la semi modulaire. P. 04 MAX SUSPENSION AUTONOME Jusqu’à 12 t par ligne d’essieu Faymonville propose désormais une suspension autonome. La nouveauté ? Le recours aux bras oscillants transversaux. L’éventail des solutions Faymonville s’étend encore. A l’essieu pendulaire s’ajoute maintenant une suspension indépendante à bras oscillants transversaux. Ses avantages avec Gilbert Brüls, Head of Development : « La législation allemande autorise une charge de 12 tonnes par ligne d’essieu avec une suspension indépendante. Avec corps d’essieu, la charge est limitée à 10 tonnes. L’angle de braquage est meilleur que celui des systèmes traditionnels. Enfin, la hauteur du plateau de chargement se situe à 850 mm en position route, ce qui est très bas. » La suspension indépendante est essentiellement destinée à la Multimax. G. Brüls : « L’absence de corps d’essieu réduit les poids à vide et permet de concevoir des Multimax double ou triple télescopique avec hauteur de chargement basse. Ce que l’on faisait avec 6 essieux, on peut désormais le faire avec 5 essieux et 12 tonnes par ligne. En outre, la stabilité de la semi-remorque se voit améliorée grâce au double bras oscillant puisque la surface de chargement reste parallèle au sol quelque soit la hauteur de suspension. » La solution technique choisie pour la suspension autonome : les bras oscillants transversaux. PRODUCT TO THE G-MODULE SL MAX De nouvelles performances Destiné aux marchés hors Europe, le module G-SL connaît de nouvelles évolutions. Des évolutions qui augmentent ses performances et qui renforcent encore sa position sur le marché mondial. Le précédent numéro de Go to the Max (n°17) vous proposait un récapitulatif des diverses variantes du G-module (G-UT, G-ST, G-MT et G-SL). Aujourd’hui, le G-SL propose de nouvelles prestations. Rainer Noe, responsable Modular Heavy Duty Systems, nous en dévoile les nouvelles propriétés : « La nouvelle version du G-SL propose désormais une charge par ligne d’essieux de 45 tonnes. A titre comparatif, pour la version ST destinée à l’Europe, cette charge est de 36 tonnes. Le moment de flexion, qui définit la robustesse du système, a également été relevé et est désormais 25 % supérieur à celui de la ST. Par ailleurs, nous avons augmenté les charges ponctuelles admissibles sur la surface de chargement. Concrètement, cela signifie que la surface capable de supporter les charges est plus importante. » Premiers exemplaires à Paris Pour le reste, cette nouvelle version du module G-SL propose toujours un angle de braquage de 60° grâce à un système à pivot – un angle supérieur à celui proposé par la concurrence - et accepte tous les accessoires, tout comme les autres variantes du module G. Elle est disponible dans des versions de 2 à 6 lignes d’essieux, La version SL est essentielle sur le marché international. Elle convient particulièrement bien aux conditions routières difficiles et s’inscrit dans une catégorie d’engins qui, avec les unités correspondant à la série S-module, représente 80 % du marché mondial. Un marché dans lequel Faymonville se doit donc d’être présent. Les premiers exemplaires de cette nouvelle variante seront exposés au salon Intermat à Paris qui se déroule du 16 au 21 avril 2012. Le module G-SL propose désormais des prestations encore plus impressionnantes. P. 05 FAYMONVILLE De constructeur spécialisé à fournisseur g Avec le développement du marché de l’occasion, Faymonville a également étendu son offre de financement. Aujourd’hui, le constructeur entend être un fournisseur global incluant la commercialisation de véhicules neufs, de véhicules d’occasion, le financement et, bien entendu, le service. La société Faymonville est avant tout réputée pour ses activités de constructeur de semi-remorques pour le transport exceptionnel. Pour cela, la société s’appuie sur des unités de production en Belgique, au grand-duché de Luxembourg et en Pologne. Mais son champ d’action ne se ‘limite’ pas à cela. Alain Faymonville, directeur général, précise : « Différents satellites gravitent autour de cette activité de base que constitue la construction de semi-remorques pour le transport hors normes. Il s’agit du service, de la distribution de véhicules neufs, de la vente d’occasions après remise en état et du financement (voir également cadre). » Pourquoi le financement en plus des activités traditionnelles d’un constructeur ? Historiquement, ceci s’explique au travers des activités dans le domaine de l’occasion. Alain Faymonville : « En effet, la reprise de véhicules d’occasion et leur remise en état dans le but de les revendre constituent des activités normales pour un constructeur. LES DIFFÉRENTS MÉTIERS DE FAYMONVILLE Pour être aujourd’hui un acteur global, Faymonville a développé différents métiers au fil des ans. Il s’agit de : • Construction de matériel tracté pour le transport exceptionnel (Faymonville SA et F.E.L. SA) • Commercialisation de semi-remorques et vente d’occasion (Faymonville Distribution SA) • Financement de semi-remorques (Faymonville Lease SA). Renting, leasing, location à court et long terme de tracteurs et semi-remorques (Renting Car-WTS) • Activités de service et service après-vente (Faymonville Service SA) P. 06 Mais pour acheter ces véhicules, les acquéreurs souhaitent souvent avoir recours à des formules de financement. Nous avons alors décidé, pour différentes raisons, de proposer nous-mêmes des formules de financement des véhicules d’occasion. Pour ce type de véhicules, les aspects ‘service’ et ‘finance’ sont intimement liés. Par la suite, nous avons commencé à financer du matériel neuf et à diversifier l’offre avec, notamment, la création de la division Renting Car-WTS qui propose des formules de leasing et de location à court et à long terme de véhicules utilitaires, comprenez des tracteurs et des semi-remorques, et pas seulement pour le transport exceptionnel. Aujourd’hui, chaque division peut compter sur les autres départements du groupe pour trouver une solution adaptée aux besoins et aux désirs du client. Le but pour Faymonville est de devenir fournisseur d’un package global comprenant le poids lourd, la semiremorque, le financement, le service et la reprise de matériel d’occasion avec remise en état et revente associée, éventuellement, à un financement adapté. La boucle est ainsi bouclée. » Le seul dans son secteur Il s’agit somme toute d’une évolution logique que l’on constate aussi, depuis quelques années, chez les constructeurs de poids lourds. « Mais dans le secteur qui est le nôtre, nous sommes le seul constructeur à proposer une formule globale de ce type », précise Alain Faymonville. Cette offre globale et cette évolution vers le financement notamment s’expliquent aussi par la spécificité du secteur. « Nous sommes plus flexibles qu’une banque, nous connaissons mieux la valeur du matériel et nous sommes mieux en mesure de placer le matériel sur le marché. Par ailleurs, nous gérons mieux PRODUCT TO THE MAX La gamme r global Faymonville est spécialisée dans les semi-remorques affichant des charges utiles de 20 à plus de 1.000 tonnes. MULTIMAX Semi-remorque surbaissée, de 2 à 10 essieux, extensible jusqu'à 48 mètres EUROMAX Semi-remorque surbaissée de 2 à 4 essieux, extensible, en construction extra-légère MEGAMAX Semi-remorque extra-surbaissée, de 1 à 5 essieux, col de cygne déboîtable, plateau en différentes variantes, avec free-swing-dolly de 1 à 3 essieux GIGAMAX Semi-remorque extra-surbaissée à 3 ou 4 essieux avec dolly à un essieu pendulaire intégré au col de cygne VARIOMAX Semi-remorque extra-surbaissée, avec dolly intermédiaire à essieux pendulaires MODULMAX Le concept de la Modulmax donne la possibilité d’assembler des modules de 2 à 6 lignes d’essieux, permettant des charges de plus de 1.000 tonnes. Séries S-Module et G-Module, tous les accessoires disponibles. Particularité unique : l’interopérabilité avec d’autres marques La société Faymonville est en mesure de proposer une offre globale, de la production de semi-remorques au service après-vente en passant par la commercialisation de véhicules d’occasion et le financement. le risque par rapport à la capacité de remboursement du client. Une banque ne connaît pas ce métier et voit plutôt d’un bon œil que des sociétés comme nous se chargent du financement car nous avons une meilleure maîtrise des paramètres propres au secteur qu’un organisme purement financier. Actuellement le portefeuille financement de la société compte environ 1.500 véhicules, Renting Car-WTS inclus. » Ce service global est proposé sur tous les marchés où Faymonville est présent pour autant que le risque lié au financement ne soit pas trop important. Les possibilités de financement sont aussi fonction de la législation et des habitudes locales rencontrées sur les différents marchés. Une chose est sûre, Faymonville est aujourd’hui capable de répondre à vos besoins de transport avec une solution adaptée et complète. TELEMAX Semi-remorque plateau de 2 à 6 essieux, jusqu’à 3 fois extensible jusqu'à 52 mètres CARGOMAX Semi-remorque plateau de 3 à 8 essieux, pour contrepoids de grue PREFAMAX Semi-remorque "tiroir" pour le transport de pièces préfabriquées FLOATMAX Semi-remorque "tiroir" destinée au transport de verre TIMBERMAX Semi-remorque pour le transport de grumes et de bois découpés FLEXMAX Remorque auto-suiveur de 2 à 5 essieux P. 07 PRODUCT TO THE MAX BRÉSIL RUSSIE Le paradis de l’éolien Les modules Faymonville cartonnent En pleine croissance, le Brésil multiplie les projets d’infrastructure, notamment dans le domaine écologique. Tous les grands constructeurs d’éoliennes y sont présents. Faymonville aussi. La Russie procède actuellement à la modernisation de ses centrales énergétiques, raffineries de pétrole, sidérurgie etc. Cela implique beaucoup de transports lourds, des transports qui s’appuient de plus en plus souvent sur les produits Faymonville. En particulier sur les modules de la gamme Modulmax. Faymonville compte en Russie de nombreux clients qui prennent part aux travaux de modernisation des centrales énergétiques. Ces transporteurs assurent notamment le transport de transformateurs et d’éléments de raffinerie, pour lesquels ils ont recours au matériel Faymonville pour plusieurs raisons. Notoriété Le Brésil a des projets très ambitieux en termes d’énergie éolienne. Une belle opportunité pour Faymonville. Paradis de l’énergie éolienne, le Brésil lance de nombreux projets faisant appel à cette technique. Les semis extensibles Telemax et Brazilmax (voir GTTM n°17) y sont donc très prisées. La première pour le transport de pales d’éoliennes, la deuxième pour les tours et les nacelles. « Faymonville est présent sur le marché brésilien depuis 2 ans et y a déjà écoulé une bonne cinquantaine de Telemax tandis que la Brazilmax toute récente suscite déjà beaucoup d’intérêt. Il faut dire que les projets éoliens concernent des milliers de tours. Et comme Faymonville est leader dans les solutions pour le transport d’éoliennes… De nombreux grands transporteurs brésiliens comme Saraiva, Cruz de Malta ou encore Makro, nous font déjà confiance », explique Paul Hönen, responsable commercial pour l’Amérique et l’Asie. Tout d’abord, la marque Faymonville bénéficie là-bas d’une notoriété certaine, basée essentiellement sur la qualité des produits. Les Multimax, Megamax et autres Variomax ont en effet donné et donnent toujours entière satisfaction à leurs utilisateurs. Il faut désormais y ajouter la série Modulmax. Ce qui plaît aux sociétés russes de transport exceptionnel, c’est avant tout l’interopérabilité du produit, comprenez sa capacité à être Les sociétés de transport exceptionnel russes participent activement à la modernisation des centrales énergétiques. P. 08 combinée aux véhicules d’autres marques. Elles peuvent également bénéficier de délais de livraison rapides avec des modules disponibles de stock. Cela peut être déterminant dans le cadre de projets qui demandent une grande rapidité d’intervention de la part du transporteur. Par ailleurs, les modules sont particulièrement bien adaptés au climat sévère grâce à la métallisation, un processus industriel qui garantit une résistance optimale et une plus longue durée de vie des surfaces. Enfin, Faymonville est capable de fournir une bonne assistance technique sur place. Ce service sera encore renforcé avec l’ouverture imminente d’un nouvel atelier de maintenance dans la région de Moscou (voir ailleurs dans ce numéro). Faymonville bénéficie en Russie d’une grande notoriété. PRODUCT TO THE TELE, VARIO MAX AT Special Transport varie les plaisirs La société finlandaise AT Special Transport (groupe Ahola) vient à nouveau de faire confiance à Faymonville en achetant une Telemax et une Variomax. Histoire de varier les plaisirs… Le transporteur finlandais transporte notamment des pièces de pont et des filtres industriels. Pour les pièces lourdes, il a opté pour les modèles Vario et Multi tandis que les pièces longues sont prises en charge par les Telemax. La Vario commandée par AT Special Transport est un véhicule assez varié, nous précise Manuela Rauw, responsable commerciale : « La Vario sera capable de transporter des cuves ou des tubes mais ses poutres extérieures pourront être positionnées au centre de la semi pour assurer le transport d’engins à cheval. Quant à la Telemax choisie par la société finlandaise, elle sera la plus longue jamais produite par Faymonville jusqu’à présent, en l’occurrence 55,4 mètres. Sa mission ? Transporter des éoliennes et des pièces de pont très longues. » En Finlande, Faymonville s’appuie depuis longtemps déjà sur son partenaire officiel : Car Office Roponen Oy. UNE MULTI POUR NAVAUX 6 essieux et double extensible La Multi 5 acquise par AT Special Transport auprès de Car Office a notamment pour mission de transporter des pièces de pont. La société française Louis-Philippe Navaux de Carvin a acquis une Multi AA-PA à 6 essieux pendulaires et extensible après la 2e ligne d’essieux. SUÈDE Tabergs Åkeri a choisi Variomax Tabergs Åkeri a été séduit par les qualités de la Variomax 3 + 5. Tabergs Åkeri (Suède) a acheté une Variomax en novembre 2011. Vingt missions de transport plus tard, elle ne regrette pas son choix. Que du contraire. Tabergs Åkeri, spécialiste du transport exceptionnel, a acquis une Variomax 3 + 5 avec essieux pendulaires et plateau excavateur. Elle transporte des concasseurs de pierres, des tanks militaires, des machines de construction et des chariots élévateurs à fourche. Matthias Gustafsson, responsable du parc, explique ce choix : « Nous avons choisi Variomax pour sa capacité de chargement, son adaptabilité à différents types de transport et sa construction stable. » La société apprécie en outre le caractère coopératif de Faymonville, sa qualité de service et notamment l’excellent système de livraison de pièces de rechange. Cette Multi est à la fois particulière et polyvalente. Thomas Kohnen, ingénieur chez Faymonville : « En effet, l’extension se situe entre la 2e et la 3e ligne d’essieux. Ceci nous permet une répartition de charge d’environnement 50/50 entre l’avant et l’arrière en état allongée. Autre particularité, la très grande course de suspension (600 mm) et l’angle de braquage maxi de 60° des essieux pendulaires. La direction des deux premiers essieux est contrebraquante, ce qui améliore la maniabilité. La Multi possède en outre un col de cygne inclinable garantissant la stabilité du plateau même sur terrains accidentés. Les deux lignes d’essieux avant peuvent être connectées à l’hydraulique du col de cygne lorsque la semi n’est pas allongée. Ceci permet de maintenir la pression sur la sellette et de ne pas surcharger les deux premiers essieux. Deux charges sur sellette sont alors possibles : 18 ou 23 tonnes. En état non actif le col de cygne peut supporter une charge sur sellette maximale de 30 tonnes. » Cette semi est disponible en 3 largeurs (2.540 mm, 2.740 mm comme ici, et 2.990 mm) et en version double ou triple extensible. P. 09 ATELIER RUSSIE Faymonville crée un atelier de service en Russie Marché important pour Faymonville, la Russie comptera dès la fin de cette année un nouveau point de service représentant le constructeur belge. NETWORK AFTER SALES MAX Une équipe à l’écoute L’équipe After Sales de Faymonville compte 6 personnes, dirigées par Viktor Palm. Six personnes à votre écoute. Mais qui est qui ? Le département After Sales fait partie de Faymonville Service. Ses activités ? Le contact client, l’intervention (2 ateliers mobiles), la formation du personnel des garages qui le demandent, le traitement des plaintes. Le département s’occupe aussi de la qualité, Viktor Palm (24 ans d’expérience chez Faymonville) faisant le lien avec la division conception en lui transmettant les demandes et remarques des clients au niveau technique. A noter que le département peut traiter les demandes en 6 langues. Viktor Palm : responsable de l’équipe After-sales Freddy Lux : gestion SAV. 25 ans d’expérience dans le poids lourd. A repris le rôle précédent de Viktor Palm. Langues : D, F, GB Paul Dhur : SAV, électricien à la production pendant 10 ans. Langues : D, F, GB Tania Josten : organisation, contact client. Langues : D, F, GB, NL Marie-Louise Heinen : remise des véhicules, instruction et accueil des chauffeurs. Langues : D, F, GB, NL Katarzyna Cias : idem M-L Heinen. Intégrée il y a 1,5 an pour sa connaissance du russe et du polonais, des marchés importants pour Faymonville. Langues : F, D, PL, Rus Ce centre est situé dans une région stratégique. Le nouvel atelier de service sera en effet érigé à 30 km à l’est de Moscou, une région particulièrement importante d’un point de vue industriel. En plus des activités de service proprement dites, l’atelier prendra aussi en charge le stockage de pièces de rechange, la commercialisation des produits Faymonville et Max Trailer ainsi que la vente de véhicules d’occasion. La Russie est un marché important pour Faymonville. C’est pourquoi le constructeur a décidé d’y créer un point de service. P. 10 CTE, PARTENAIRE EN ROUMANIE Service après-vente de haut niveau Faymonville s’appuie en Roumanie sur un nouveau partenaire, la société CTE. Une structure complète avec une politique commerciale cohérente et un véritable service après-vente. Début 2011, Faymonville et CTE décident de collaborer pour couvrir le marché roumain. Christoph Prümmer, en charge notamment de ce marché, explique : « CTE recherchait un partenariat dans le secteur de l’exceptionnel pour compléter son offre. Pour Faymonville, l’opportunité était belle car CTE disposait déjà d’un atelier, d’un magasin de pièces et de toute l’infrastructure nécessaire pour le représenter. Les mécaniciens ont suivi une formation chez nous et Codrut Negrei a été désigné comme responsable commercial pour suivre le produit Faymonville. » CTE distribue toute la gamme, avec les Multimax et Megamax comme produits phares. En août 2011, un événement a été organisé pour présenter le nouveau partenaire et procéder à la livraison d’une Multimax 7 essieux à une grande société roumaine. CTE a déjà vendu quelque 30 véhicules Faymonville. CTE est depuis un an le partenaire de Faymonville sur le marché roumain. SERVICE INFRASTRUCTURES MAX Efficacité et écologie Derniers développements en date dans les infrastructures de Faymonville : l’extension de l’atelier de peinture, un nouveau centre logistique et la mise en place d’une installation photovoltaïque. Tout ceci à Bullange-Bütgenbach (Belgique). L’installation photovoltaïque doit produire l’équivalent de 20 % de la consommation annuelle de Faymonville. L’INSTALLATION PHOTOVOLTAÏQUE EN BREF • • • • La société a procédé à l’extension de l’atelier de service. Yves Faymonville, Production Process Manager nous en dit plus : « Une nouvelle annexe de 600 m2 comprend une cabine de sablage et de métallisation de 24 mètres ainsi qu’une cabine de peinture de même longueur. Cet atelier est capable de traiter tous les produits de toutes les marques et permet de remettre en état les véhicules des clients. L’atelier sera opérationnel dès la fin du mois de mai 2012. » Autre évolution, un centre logistique commun aux usines belge, luxembourgeoise et polonaise. Ce centre s’appuie sur un système de stockage baptisé ‘Shuttle XP’. Yves Faymonville : « L’objectif était de rationaliser l’espace de stockage, d’améliorer encore la productivité et d’optimiser les réapprovisionnements. Le système est totalement automatisé pour les petites pièces et semiautomatisé pour les autres avec un stockage sur palettes. Le système est du type ‘goods to man’, c’est-à-dire qu’il présente les produits directement à l’opérateur. » Un logiciel précise à l’opérateur le nombre d’articles à prélever et le Shuttle organise les séquences d’enlèvement en réduisant au minimum les déplacements de la navette. « Cette méthode permet de diminuer les temps de prélèvement, de gagner de la place et du temps, mais aussi d’améliorer la sécurité des opérateurs », précise encore Yves Faymonville. 3 installations de 250 kWp chacune 1064 panneaux/installation Surface : 5.219,4 m2 Production : 637.602 kWh/an de Thomas Cypers, responsable Homologations, Réglementations, Energie : « Il s’agit de trois installations sur trois bâtiments : Faymonville Service, Faymonville AG et le Hall CNC. La capacité est de 750 kWp, soit l’équivalent de 20 % de notre consommation annuelle. Cela réduira nos émissions de CO2 de 182 tonnes par an. Faymonville poursuivra ses investissements dans les énergies renouvelables, mais aussi dans les économies d’énergie, afin de réduire sa consommation. Tout le monde a maintenant assimilé que l’énergie la moins chère est celle que l’on ne consomme pas… » L’écologie en plus Faymonville a aussi investi dans des panneaux photovoltaïques. Les explications P. 11 CHAÎNE FAYMONVILLE SUR YOUTUBE Placez-y vos films ! Faymonville dispose sur YouTube de son propre « channel ». On y découvre des petits films de présentation des modèles ou de transports exceptionnels. Cette chaîne vous est désormais ouverte. Tapez www.youtube.com puis indiquez Faymonville AG dans le champ de recherche. Vous arrivez alors sur une page comportant une série de petits films sur la société Faymonville. Il s’agit de présentations de modèles ou d’activités de l’entreprise mais aussi de vidéos montrant des transports exceptionnels. Désormais, si vous aussi vous utilisez YouTube pour présenter des vidéos de véhicules destinés au transport exceptionnel, vous pouvez, si vous le désirez, envoyer le lien vers ces vidéos à Faymonville accompagné d’un petit commentaire. Ces films seront alors ajoutés sur notre channel. Nouveau hall de production à Bullange P. 12 Reception Faymonville Alain Faymonville Yves Fickers Guy Laurent Marie-Paule Sales Luxen Arnold Bader Frank Bandel Alexander Bartosik Krzysztof Gillet Gérard Hönen Paul Noe Rainer Pavin Pavel Prümmer Christoph Rauw Manuela Schmitz Thomas Thelen Julian Thönnes Georg Tomatis Giovanni Verhoeven Filip Purchase Frères Marc Sales Manager Sales Germany South-East Sales Germany North-East Sales Poland Sales France Sales America & Asia Modular Heavy Duty Systems Sales Russia & CIS Sales RO, HU, Second Hand Sales Distributors, UK, IE, SE Sales DE Centre, CH Sales Africa, Middle East Sales BE, LU, FR + Timbermax Sales Italy Sales NL, FR, BE +32/80/640 155 +32/80/640 155 +32/80/640 155 +32/80/640 155 +352/26 90 04 173 +352/26 90 04 155 +32/498/862 545 +49/162 25 37 082 +49/162 25 37 081 +48/516 028736 +32/498/870 002 +32/498/168 159 +32 498 86 25 42 +7/495 50 82 124 +32/498/862 543 +32/498/875 281 +49/162 253 70 83 +32 499 51 01 58 +32/498/875 270 +39/338/1123454 +32/495/520 455 [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Purchase Manager +32/80/640 155 [email protected] Manager Repair service Repair service Spare parts Spare parts Timbermax & Cranes [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] After Sales Department After Sales Department After Sales Department After Sales Department After Sales Department After Sales Manager +32 495 24 25 71 +32/80/640 212 +32/80/640 199 +32/80/640 161 +32/80/640 274 +32/80/640 189 +32/80/640 188 +32/80/640 377 +32/80/640 303 +32/80/640 322 +32/80/640 254 +32/80/640 171 +32/80/640 160 [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Manager +352/26 90 04 350 [email protected] Sales Manager Trucks Sales Renting Car-WTS (FR) Sales Meiller & Renting Car-WTS (NL + DE) +32/498/862 548 +32/496/551 250 +32/493/248 757 [email protected] [email protected] [email protected] +32/498/862 543 [email protected] General Manager Production Process Manager Technical Director FAYMONVILLE SERVICE Faymonville AG sur YouTube : utilisez notre espace pour présenter vos vidéos de transport exceptionnel. Le nouveau hall de production du site de Bullange. Un outil supplémentaire au service de la qualité. FAYMONVILLE Dès l’été prochain, le site de Bullange comptera un nouveau hall de production destiné au montage final des modules. C’est dans le courant de l’été 2012 – au mois d’août pour être précis - qu’un nouveau hall de production ouvrira ses portes sur le site Faymonville de Bullange. Ce hall de production s’étendra sur 2.500 m2 et servira notamment à la finition des modules. Il comptera deux ponts de 20 tonnes. Cette capacité importante leur permet de manipuler, entre autres, les semi-remorques modulaires de la gamme. Yves Faymonville, production process manager de la société, explique la raison d’être de ce nouveau hall : « Ce hall servira avant tout au montage final des modules, mais aussi à des tests et essais techniques ainsi qu’à l’écolage de nos clients. Ceux-ci pourront en outre y assister à des démonstrations de produits. On peut aussi considérer ce hall comme un moyen supplémentaire dans notre recherche constante de la qualité ». Tangeten Remy Droesch Daniel Jost Roger Bartholemy Patrick Ronny Kralack 24H/24H Service 24H/24H Service Lux Freddy Dhur Paul Heinen Marie-Louise Josten Tanja Cias Katarzyna Palm Viktor FAYMONVILLE LEASE Dethier Francis RENTING CAR-WTS Timmermans Kristof Marquet Olivier Balter Mario SECOND HAND COMMERCE Prümmer Christoph Sales Second Hand FAYMONVILLE - DEALERS ALS (FR) Sud Remorques (FR) Sarevi (FR) ES-GE (DE) Traffco (GB) Ashbourne Truck Centre (IE) Faymonville Ibérica (ES) Trailer Partner (DK) Car Office Reijo Roponen (FIN) Veres KFT (HU) [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] CTE Trailers SRL (RO) Isos Trade Brno (CZ) Euromarket Construction JSC (BG) Scanbalt Trailer (EE) Scanbalt Trailer (LT) Scanbalt Trailer (LV) Dorkan Dis Ticaret (TR) C.E. Remorques (MA) Avi Kosto (IL) [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Editor : Alain Faymonville Schwarzenbach 12 - B-4760 BÜLLINGEN N MMM Bussines Media 0032 (0) 4 387 87 87 - e-mail : [email protected] NEWS WHO’S WHO
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