Vous souhaitez visiter Londres

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Informations utiles
aux touristes
Vous souhaitez
visiter Londres ?
Votre guide pour atteindre ou quitter le
centre de Londres et découvrir la ville.
tfl.gov.uk/visitinglondon
Janvier 2016
Déplacements dans les
transports publics de Londres
Nos services de transport sont entièrement intégrés de
sorte que vous puissiez passer d'un service à l'autre en
toute facilité. Chaque service vous offre une expérience
unique.
Métro de Londres (London
Underground ou the Tube) –
Les services sont régulièrement
opérationnels aux environs de 05h00
jusqu'à 00h30 sur la plupart des
lignes. Les services de nuit dans le
métro de Londres seront bientôt
disponibles. Grâce à ses services,
vous pourrez voyager toutes les nuits
du vendredi et du samedi sur les
lignes de la Jubilee, la Victoria, et sur
la plupart des lignes de la Central, la
Northern et la Piccadilly.
Bus – Moyen économique et facile
de se déplacer dans Londres, les bus
circulent généralement de 5h00 à
00h30. Les bus de nuit circulent sur
de nombreuses routes aux environs
de minuit jusqu'à 5h00.
Docklands Light Railway (DLR)
– Les trains du DLR dans l'est de
Londres circulent de 05h30 à 00h30
du lundi au samedi, et de 07h00 à
23h30 le dimanche.
London Overground – Les services
ferroviaires de banlieue sont
opérationnels aux environs de 05:00
jusqu'à minuit du lundi au samedi,
et de 07h00 jusqu'aux environs de
minuit le dimanche.
Le réseau ferroviaire de Londres est divisé en neuf
zones. Les zones 1 et 2 sont dans le centre de
Londres, tandis que les zones 6-9 sont à la périphérie
de la ville.
Santander Cycles – Système de
vélos en libre-service de Londres
pour des trajets courts. L'accès aux
vélos pendant 24 heures coûte 2 £, et
les 30 premières minutes de chaque
trajet sont gratuites.
Téléphérique Emirates Air Line
– Téléphérique Emirates Air Line
– Offrant une vue imprenable sur
la ville, le téléphérique est le point
d'observation le plus élevé sur la
Tamise. Il relie The O2 et ExCeL
London via les terminaux de North
Greenwich (Jubilee line) jusqu'au Royal
Victoria (DLR).
London River Services – Une
façon relaxante de faire du tourisme.
Les River Buses sont un excellent
substitut au métro ou au bus, tandis
que les River Tours offrent une variété
d'expériences allant des visites
guidées aux déplacements à grande
vitesse.
Tramways – Les services de tramway
fonctionnent dans le sud de Londres
aux environs de 05h00 jusqu'à 00h30
du lundi au samedi, et de 07h00 à
00h30 le dimanche.
TfL Rail – Les services fonctionnent
entre Liverpool Street et Shenfield aux
environs de 05h20 jusqu'à 00h30 du
lundi au dimanche.
National Rail - Il s'agit des services
ferroviaires de passagers de GrandeBretagne. Bien que n'étant pas
exploité par Transport for London, la
plupart des services ferroviaires dans
la ville (Zones 1-9) offrent un système
de paiement intégré.
Comment régler vos trajets
s'appliquer pour les trajets réglés par carte de paiement
sans contact délivrée en dehors du Royaume-Uni.
Il existe plusieurs façons de régler vos trajets :
Pour en savoir plus, veuillez consulter le site
tfl.gov.uk/contactless.
Carte de paiement sans contact
(Pour les touristes du Royaume-Uni)
Si vous êtes en visite à Londres et possédez une carte de
paiement sans contact délivrée au Royaume-Uni, vous
pouvez l'utiliser pour régler vos trajets.
Une carte de paiement sans contact est
une carte de débit, crédit, ou une carte
privative ou prépayée, qui peut être utilisée
pour effectuer des paiements sécurisés.
Recherchez le symbole sans contact au recto
de votre carte.
• Vous pouvez bénéficier d'un tarif plafond journalier
ou hebdomadaire, ce qui vous permet ainsi de voyager
autant que vous le souhaitez en une journée ou une
semaine, et limite le montant que vous payez. Par
exemple, vous pouvez voyager autant de fois que vous le
souhaitez dans les zones 1-2 en une seule journée sans
avoir à payer plus de 6,50 £ ; ou vous pouvez voyager du
lundi au dimanche, autant de fois que vous le souhaitez
dans les zones 1-2 sans avoir à payer plus de 32.40 £.
• Vous pouvez également payer en utilisant d'autres
modes de paiement sans contact (bPay, Apple Pay, etc).
Les frais liés aux transactions à l'étranger peuvent
Carte Oyster
Oyster est une carte à puce qui vous permet de payer au
trajet (pay as you go).
• Vous pouvez bénéficier d'un tarif plafond à la journée,
ce qui vous permet ainsi de voyager autant que vous le
souhaitez en une journée, et limite le montant que vous
payez. Exemple, vous pouvez voyager autant de fois
que vous le souhaitez dans les zones 1–2 en une seule
journée sans avoir à payer plus de 6,50 £.
• Vous pouvez également ajouter des abonnements
saisonniers à votre carte, ce qui peut s'avérer pratique si
vous séjournez une semaine ou plus.
Vous pouvez acheter une carte Oyster à partir des
points suivants :
• Tube, London Overground, TfL Rail et certaines stations
de National Rail
• Plus de 4 000 magasins locaux à Londres, connus sous le
nom d'Oyster Ticket Stops.
• 8 Visitor Centres
tfl.gov.uk/oyster.
Carte Oyster visiteur
Vous souhaitez vous rendre à Londres ?
Vous pouvez acheter votre carte Oyster visiteur dans les
différents points de distribution de l'aéroport de Gatwick
et de l'aéroport de Stansted, et à bord des trains Eurostar
à destination de Londres.
Déplacement intégré
Vous pouvez utiliser votre carte Oyster et Oyster visiteur
pour régler vos trajets dans le Tube, le bus, le DLR, le
London Overground, le TfL Rail, le tramway et la plupart
des services de National Rail à Londres.
Vous pouvez également régler votre trajet en utilisant une
carte Oyster visiteur, la carte à puce qui vous permet de
payer au trajet.
• Vous pouvez bénéficier d'un tarif plafond journalier, ce
qui vous permet ainsi de vous déplacer autant que vous
le souhaitez en une journée, et limite le montant que
vous payez.
• Elle confère des remises et offres exceptionnelles
à Londres.
Meilleur conseil
Passez toujours votre carte Oyster sur les lecteurs
de carte jaunes pour payer le tarif approprié pour
votre trajet. Pour en savoir plus, reportez-vous aux
« conseils et informations utiles » de ce dépliant.
Comment planifier votre voyage ?
Vous ne pouvez pas acheter une carte Oyster visiteur à
Londres.
Consultez le site visitorshop.tfl.gov.uk pour acheter
votre carte à l'avance et elle vous sera livrée à domicile.
Vous pouvez également utiliser votre carte pour régler
votre trajet à bord du bateau-bus de MBNA Thames
Clippers et du téléphérique Emirates Air Line. Toutefois,
ces tarifs ne comptent pas dans le calcul du tarif plafond
journalier.
tfl.gov.uk/visitinglondon .
Voyager avec des enfants
• Les enfants de moins de 11 ans voyagent
gratuitement en bus et trams. Les enfants de moins
de 11 ans voyagent aussi gratuitement en métro,
DLR, London Overground, et sur la plupart des
services ferroviaires TfL et National Rail lorsqu’ils
sont accompagnés d’un adulte payant (jusqu’à 4
enfants par adulte).
• Si vous voyagez avec des enfants âgés de 11 à 15,
vous pouvez demander à un membre de notre
personnel de rajouter une remise Jeune Visiteur à
une carte Oyster visiteur ou une carte Oyster dans
la plupart des stations de métro, nos Visitor Centres
ou au guichet de la gare de Victoria National Rail.
Cela offre à votre enfant un crédit prépayé adulte
àmoitié prix valable pendant 14 jours.
• Avant d'arriver à Londres, vous pouvez également
acheter des abonnements pour les enfants entre
11 et 15 ans sur visitorshop.tfl.gov.uk
tfl.gov.uk/fares.
Se rendre à Londres
À partir de l'aéroport de Heathrow
Autres moyens de se déplacer à destination/
en provenance de Heathrow
Métro de Londres (the Tube)
• Trains Heathrow Connect desservant la gare de
Paddington – heathrowconnect.com
-- Durée du trajet : 25 minutes
Heathrow dispose de trois stations de métro :
Les terminaux 2,3 de Heathrow, le terminal 4 de Heathrow
et le terminal 5 de Heathrow.
• Trains Heathrow Express desservant la gare de
Paddington – heathrowexpress.com
Se déplacer en métro est le moyen le plus facile pour
rallier ou quitter l'aéroport. Les terminaux de l'aéroport de
Heathrow sont en zone 6, à destination/en provenance du
centre de Londres, (zone 1), les tarifs seraient :
• Paiement au trajet adulte – 5,10 £ de lundi à vendredi
06h30-09h30 et 16h00-19h00. 3,10 £ à toutes les autres
heures, y compris les jours fériés.
• Paiement comptant trajet simple adulte – 6,00 £.
Services desservant le centre de Londres :
• 12 trains par heure à partir des terminaux 2,3 de
Heathrow
• 6 trains par heure à partir du terminal 4 de Heathrow et
du terminal 5 de Heathrow. Tous les trains s'arrêtent aux
terminaux 2,3 de Heathrow
• Le premier et le dernier train à destination du centre
de Londres quittent le terminal 4 de Heathrow à
05h02/23h35 (5h46/23h15 le dimanche)
Premiers et derniers services de trains desservant
l'aéroport :
Station de métro de King’s Cross St. Pancras – premier/
dernier train: 05h39/00h24 (06h57/23h30 le dimanche).
Durée du trajet : 54 minutes
Station de métro Piccadilly Circus – premier/dernier train:
05h47/00h32 (07h05/23h38 le dimanche). Durée du trajet :
46 minutes
Station de métro Earl's Court – premier/dernier train:
05h58/00h43 (07h39/23h49 le dimanche).
Durée du trajet : 36 minutes
• Autocars National Express desservant la gare routière
de Victoria – nationalexpress.com
-- Durée du trajet : 50-60 minutes
À partir de l'aéroport de London City
Docklands Light Railway (DLR)
L'aéroport de London City possède une station
de métro léger de Londres (DLR).
Services desservant le centre de Londres :
• Les trains desservant Bank et Canary Wharf
circulent environ toutes les 10 minutes,
en partance de l'aéroport de City entre 05h28
(07h00 le dimanche) et 00h20.
Durée de trajets :
• Canary Wharf : 18 minutes
• Bank : 22 minutes
Meilleur conseil
Utilisez votre carte Oyster, carte Oyster visiteur
ou carte de paiement sans contact délivrée au
Royaume-Uni pour vos déplacements à destination/
en provenance de l'aéroport de Heathrow dans le
métro et à destination/en provenance de l'aéroport de
London City dans le DLR.
Plan du métro
Plan des bus et attractions du centre de Londres
À partir de l'aéroport de Gatwick
in central London

Key bus routes in central London

• Trains Southern desservant la gare
Victoria – southernrailway.com

• Trains Thameslink desservant la gare
London Bridge – thameslinkrailway.com

Victoria – nationalexpress.com

tions

• Trains Gatwick Express desservant la
gare Victoria – gatwickexpress.com

nd

use
d
fare

• Autocars easyBus desservant Earls Court/
West Brompton – easybus.com

Buses do not accept
use

cash. Please

your contactless debit or credit card

or Oyster. Contactless
is the same fare

as Oyster.

You can top up your Oyster
pay as

you go credit or buy
Travelcards

and

bus & tram passes
at
around 4,000

shops across London. For the locations

of these, please visit

tfl.gov.uk/ticketstopfinder

À compter de janvier 2016, vous pouvez utiliser
votre carte Oyster, carte Oyster visiteur ou carte de
paiement sans contact délivrée au Royaume-Uni pour
vos déplacements à destination/en provenance de
l'aéroport de Gatwick.

Ways to pay

• - Le paiement au trajet pour une journée à bord du
Gatwick Express est de 19,80 £.
• - Le paiement au trajet pour une journée à bord de
Southern et Thameslink est de 14 £ (aux heures de
pointe) ou de 8 £ (aux heures creuses).
Bus sans paiement en espèces - Il n'est pas possible de payer votre billet d'autobus
à Londres en espèces.
À partir de l'aéroport de Luton
Meilleur conseil
Si vous visitez West End et Oxford Street, la station de métro d'Oxford Circus est
particulièrement saturée entre 17h00 – 19h00. Vous pourriez avoir un voyage plus
confortable si vous vous déplacez en dehors des heures de pointe ou utilisez les autres
stations de métro, notamment celles de Bond Street, de Piccadilly Circus ou de Tottenham
Court Road, qui sont toutes situées à un jet de pierre.

Correct at time of going to print, August 2015
• Trains East Midlands desservant la gare
St. Pancras – eastmidlandstrains.co.uk
-- Durée du trajet : à partir de 21 minutes
• Trains Thameslink desservant la gare
London Bridge – thameslinkrailway.com
Victoria – nationalexpress.com
• Autocars Green Line desservant la gare routière
Victoria – greenline.co.uk
• Autocars easyBus desservant Baker Street –
easybus.com
À partir de l'aéroport de Stansted
• Trains Stansted Express desservant la gare
Liverpool Street – stanstedexpress.com
• Trains Abellio Greater Anglia desservant la gare
Liverpool Street – abelliogreateranglia.co.uk
- Durée du trajet : à partir de 80 minutes
Victoria et la gare
Liverpool Street – nationalexpress.com
-- Durée de trajets :
• Gare routière Victoria : à partir de 90 minutes
• Gare Liverpool Street : 50-80 minutes
• Autocars Terravision desservant la gare routière Victoria,
et les gares Liverpool Street et Stratford –
terravision.eu
• Autocars easyBus desservant Baker Street –
easybus.com
À partir de l'aéroport de Southend
• Trains Abellio Greater Anglia desservant les gares
Liverpool Street et Stratford –
abelliogreateranglia.co.uk
-- Durée de trajets :
• Gare Liverpool Street : 53 minutes
• Gare de Stratford : 44 minutes
Se rendre à Londres en autocar
– Gare routière Victoria
Victoria Coach Station est la principale gare routière
de Londres. La plupart des services nationaux et
internationaux rallient cette gare et y prennent le départ.
Les compagnies d'autocars sont :
• National Express : nationalexpress.com
• X90 Oxford London : oxfordbus.co.uk
• Oxford Tube: oxfordtube.com
• easyBus : easybus.co.uk
• Green Line Coaches : greenline.co.uk
• Megabus : megabus.com
La gare routière Victoria se trouve à 10 minutes de marche
de la gare ferroviaire Victoria National Rail. À partir de la
gare ferroviaire Victoria National Rail, vous pouvez prendre
le métro (lignes Victoria, District ou Circle) ou prendre un
service de train National Rail à destination d'autres parties
de Londres et du Sud-Est. La plupart des services de bus
de Londres prennent également le départ en dehors de la
gare ferroviaire Victoria National Rail.
Se rendre à Londres en train
Il existe des gares ferroviaires National Rail à Londres
qui permettent de rallier toutes les autres régions du
Royaume-Uni, en plus des services des trains Eurostar
partant de St. Pancras International (station de métro de
King’s Cross St. Pancras).
• National Rail : nationalrail.co.uk
• Eurostar : eurostar.com
Visitor Centres
Découvrir Londres
Expériences uniques qui rendront votre voyage
à Londres inoubilable.
• Téléphérique Emirates Air Line – Survolez la Tamise à
bord de l'unique téléphérique de Londres :
tfl.gov.uk/emiratesairline
Nos Visitor Centres peuvent vous aider à :
• Planifier votre visite à Londres et la suite de votre voyage
• Acheter des billets pour les connexions aux aéroports et
les déplacements TfL, y compris les cartes Oyster
• Acheter des billets pour avoir accès aux principales
attractions et pièces de théâtre de Londres, et s'inscrire
aux visites guidées
• Acheter les billets pour avoir accès au téléphérique
Emirates Air Line, aux services de transport fluvial,
au Musée des Transports de Londres, et acheter les
produits TfL
Les heures d'ouverture exactes varient, mais tous nos
Visitor Centres sont ouverts de 8h00 à 18h00.
Emplacement des Visitor Centres
1. Gare ferroviaire Victoria National Rail
2. Station de métro King’s Cross St. Pancras
3. Station de métro Piccadilly Circus
4. Station de métro Liverpool Street
5. Gare ferroviaire Paddington National Rail
6. Gare ferroviaire Euston National Rail
7. Aéroport de Gatwick
8. Station de métro de l'aéroport d'Heathrow,
terminaux 2 et 3
tfl.gov.uk/visitor-centres.
• Bateaux-bus et excursions – Explorez Londres en
bateau le long de la Tamise historique :
tfl.gov.uk/river
• Santander Cycles – Découvrez Londres à vélo – un
moyen rapide, économique et facile de se déplacer :
tfl.gov.uk/santandercycles
• Taxis (taxis noirs) – Faites le tour de la ville dans l'un
des emblématiques taxis noirs de Londres :
tfl.gov.uk/taxis-and-minicabs
• Musée des Transports de Londres – Situé sur le site
de Covent Garden, ce musée renferme 200 ans d'histoire
des transport de Londres : ltmuseum.co.uk
Pour en savoir plus sur d'autres façons de découvrir
Londres, veuillez consulter le site
tfl.gov.uk/visitinglondon.
Pour plus d'idées inspiratrices et d'activités à mener
pendant votre séjour, consultez le site visitlondon.com
Conseils et informations utiles
5. Passez votre carte devant les lecteurs
1. Planifier votre voyage
Notre Planificateur de voyages en ligne vous aidera à
trouver le meilleur itinéraire pour vos déplacements
dans Londres et tout en vous indiquant les durées
correspondantes. Si vous avez un smartphone ou tout
autre appareil de géolocalisation, vous pouvez planifier
votre voyage en déplacement.
Planifiez votre voyage sur le site
tfl.gov.uk/journeyplanner
2. Voyagez aux heures creuses pour une
visite plus confortable
Les heures de pointe sont du lundi au vendredi de 06h30
à 09h30 et de 16h00 à 19h00. Voyagez en dehors de ces
horaires pour une visite plus confortable et moins chargée.
Si vous utilisez une carte Oyster visiteur, une carte
Oyster ou une carte de paiement sans contact délivrée
au Royaume-Uni pour payer au trajet, vos tarifs seront
également réduits si vous voyagez en dehors des heures
de pointe.
3. Vérifiez avant de vous déplacer
Renseignez-vous avant de vous déplacer afin d'éviter des
retards ou des interruptions de service et de continuer
votre voyage. Consultez le site tfl.gov.uk/check ou
renseignez-vous auprès d'un membre du personnel.
Pour obtenir des mises à jour et des conseils de voyage
sur les principaux travaux et événements qui pourraient
affecter votre voyage, consultez le site
tfl.gov.uk/major-works-and-events
4. Profitez de la ville à pieds
Se promener à pied à Londres est un excellent moyen
de se déplacer – cette activité peut être plus rapide que
vous ne pensez et c'est gratuit ! Recherchez nos plaques
et plans de rues bleus et jaunes – ils vous donnent des
informations utiles sur le quartier, y compris les principaux
sites, avec des temps de marche réalistes de 5 à 15
minutes.
Dans le métro, le DLR, le London Overground et sur
les services TfL Rail et National Rail :
Pour payer le juste prix, passez toujours votre carte
Oyster, carte Oyster visiteur, carte de paiement sans
contact devant le lecteur de cartes jaune au niveau des
portes lorsque vous entamez votre voyage et arrivez à
destination. Dans le cas contraire, il est possible qu’un tarif
maximum vous soit imposé.
Dans les bus et tramways :
il vous suffit de poser votre carte sur le lecteur lorsque
vous démarrez votre trajet.
Sur les services de bateau-bus :
Il vous suffit de poser votre carte sur le lecteur de cartes
jaune lorsqu'un membre du personnel de MBNA Thames
Clippers vous demande de monter à bord, et n'oubliez pas
de passer à nouveau votre carte sur le lecteur une fois arrivé
à destination, ou en cas de changement de bateaux.
6. Accessibilité des transports
Si vous avez des besoins de transport spécifique, ou si
vous voyagez avec des bagages ou une poussette, il existe
un large éventail d'options de transport accessibles de
sorte que vous puissiez voyager plus facilement dans
Londres.
Consultez le site tfl.gov.uk/transport-accessibility/
pour télécharger les guides et plans d'accessibilité, tels que
le plan de stations sans marches pour les utilisateurs de
fauteuils roulants, ou appelez le +44 (0) 1234 1234* pour
en savoir plus.
Besoin d'aide ?
Rendez-vous dans l'un de nos Visitor Centres à Londres
pendant les heures d'ouverture ou contactez le service
client ouvert 24h/24, 7j/7 pour toutes les demandes de
billets, y compris pour toute question relative à la carte
Oyster visiteur, carte Oyster et carte de paiement sans
contact, pour toute demande d'informations en matière de
voyage, pour la planification des voyages, les objets perdus
ou pour toute plainte.
Appelez le +44 (0) 343 222 1234*
Consultez le site tfl.gov.uk/visitinglondon pour
acheter des billets en ligne et pour en savoir plus sur
les déplacements à Londres.
Toutes les informations sont correctes aumoment de la
mise sous presse - Janvier 2016.
Informations de voyage disponisbles 24h/24
+44 (0) 343 222 1234*
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*Des frais de service et de réseau peuvent s'appliquer.
Consultez tfl.gov.uk/terms pour plus d'informations.