Rapport d`activité 2012 MSA Limousin

Site de la Corrèze
Champeau
TULLE
Accueil une fois par semaine à Argentat, Brive, Bugeat,
Egletons, Meyssac, Objat, Ussel et Uzerche
Site de la Creuse
28 Avenue d’Auvergne
GUERET
Accueil une fois par semaine à Auzances, Bonnat, Bourganeuf, Boussac, Chambon/Voueize, Chénérailles, Felletin et
La Souterraine
Site de la Haute-Vienne
Impasse Sainte Claire
LIMOGES
Accueil une fois par semaine à Bellac, Bessines, Bujaleuf,
Magnac Laval, Oradour/Vayres, St Germain les Belles, St
Junien et St yrieix la Perche.
Une adresse postale unique
1 Impasse Sainte Claire
87041 LIMOGES CEDEX 1
MSA du Limousin
Siège social
Impasse Sainte claire
87041 Limoges Cedex 1
mai 2013- PAO CCMSA - Direction de la Communication -Crédits Photos : Service Images CCMSA .Service communication MSA Limousin A DUBANET
Accueil du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h15
à 17h sur les sites de Tulle, Guéret et Limoges
Standard unique 09 69 32 22 22
vous informer
Rapport d'activité 2012
MSA Limousin
Assemblée générale 2013
www.msa-limousin.fr
L’organisation politique
Président
Daniel GAILLAT (1er collège 19)
L'espace privé sur Internet
1er Vice-Président
Guillaume GAYAUD
(2ème col. 23)
100 %
de réactivité
100 %
de sécurité
Présidents des Comités Départementaux
Patrick BOURRAT (1er col. 87)
Régine MIGOT (1er col. 23)
Bernard TOURNADOUR (2ème col. 19)
Vice-Présidents
Geneviève LEBAUD (1er col. 87)
Guy LONGEQUEUE (2ème col. 19)
Bernard PARRY (3ème col. 23)
Elizabeth HENRY (URAF 23)
Administrateurs URAF
Christine LACHEZE (19)
Henri WAECKERLE (87)
Autres Administrateurs
Raymond BAYNAUD (1er col. 87)
Geneviève CHAZETTE (3ème col. 23)
Maxime CONSTANTIN (2ème col. 23)
Pierre COULOUMY (3ème col. 19)
Pascal COURTEIX (1er col. 19)
Guy FAUGERON (1er col. 23)
Michel FELIU (2ème col. 87)
Fanny FOFINGUE (1er col. 23)
Bruno GAUSSON (3ème col. 87)
Serge LANGLADE (3ème col. 19)
Guy LEMERY (2ème col. 23)
Gérard LIBOUTET (2ème col. 87)
Danielle MALISSEN (2ème col. 87)
Jean-Claude PEYRICHOUX (2ème col. 87)
Jacqueline POCQUET (2ème col. 23)
Patrice POUGET (2ème col. 19)
Jean-Marie ROCHE (2ème col. 19)
Christiane ROSIER (1er col. 19)
Nadine SUDRAT (3ème col. 87)
L’organisation administrative
L’équipe de Direction
Directeur Général
Eric DALLE
Directeur Général Adjoint
Catherine BLET
Pour consulter votre dossier
vos paiements et décomptes maladie ;
votre décompte des participations forfaitaires et franchises ;
votre attestation de médecin traitant ;
vos droits maladie ;
votre relevé annuel de prestations santé ;
vos paiements prestations familiales et logement ;
 votre attestation fiscale ;
votre relevé de carrière ;
vos paiements retraite ou invalidité ;
vos paiements d’action sanitaire et sociale.
Pour effectuer vos déclarations
de perte ou de vol de votre carte vitale ;
de ressources (prestations familiales et allocations logement) ;
de changement de situation familiale ou professionnelle ;
de revenus professionnels.
Pour faire une demande
de carte européenne d’assurance maladie ;
d'attestation de paiement (prestations familiales) ;
d’aide au logement ;
de complément de libre choix d’activité (Paje) ;
de complément de libre choix du mode de garde (Paje) ;
de modulation des appels fractionnés ou mensuels.
Agent Comptable
Marie-Laure BONNET
Directeurs Adjoints
Pierre BASSET
Isabelle GUEGADEN-MOREAU
Attachée de Direction
Brigitte JAMMOT
2
Créez votre espace privé
en quelques clics en vous rendant
sur la page d’accueil du site
www.msa-limousin.fr
et laissez vous guider !
11
Le réseau MSA : 35 caisses régionales
Nos dépenses de gestion en M€
- 1,4 %
35 M€ versés en 2012
6,7
1,5
1,5
administration
La MSA du Limousin
contrôle médical
120 400 ressortissants,
soit 16% de la population
de la région Limousin,
peuvent bénéficier d’une
prestation de la MSA
action sanitaire
et sociale
médecine du
travail
25,3
La gestion de votre MSA
Les
à
en
Nos
ressortissants
actifs
Les restes
restes
à recouvrer
recouvrer
en %
millions d’€
11,2
10,3
16864
2008
2008
15589
3,4
2,2
2
provisoires
* Chiffres 2010 2010
* Chiffres 2012 provisoires
17836
15870
2 3249
2
3174
3229
2,2
2009 2009
2010
2011
Nombre de
salariés
Salariés
Nombre
Salariés
d'exploitants
Non salariés
Non salariés
Nombre
d'employeurs
82 000
2010*
2012*
81230
78043
Retraités
37 723
10934
2010
34925
31064
11457
11257
2011
2012
NotreVotre
mission
deses
service
public
MSA et
ressortissants
Notre mission de service public
Résultat de notre exercice en M€
717,08
Nos ressortissants
11,1
11,9
11,1
19541
11,2
18
687
Votre MSA et ses ressortissants
1
MSA (Affichage > En-tête et pied de page) – JJ/MM/AAAA
Autres
Votre MSA et ses ressortissants
Nos ressortissants actifs
684,2
717,62
18960
683,1
16609
15062
15589
15346
3174
2970
Recettes
Recettes
13284
Dépenses
Dépenses
Résultat
Résultat
-0,54
-1,13
2010
La gestion de votre MSA
La gestion de votre MSA
10
Actifs
2011
Salariés*
Non salariés
Employeurs
2718
2012
* Chiffres au 3ème trim
Votre MSA et ses ressortissants
3
Le service à nos ressortissants
Nombre de dossiers retraite
51345



50238
1 105 permanences sur les territoires
48171
43 436 personnes reçues
45589
1 619 visites individuelles des conseillers
135
45189
Salariés
Non salariés
44179
136 appels téléphoniques reçus
2010
2011
2012
Votre MSA et ses ressortissants
Notre mission de service public
Nos prestations d’action sanitaire et sociale
Le service à nos ressortissants
Moyens de communication mis en œuvre
pour améliorer la qualité du service
4.25 M€ d’aides versées
4
3
Prise en charge
cotisations
Familles &
personnes âgées
0,87
2
1
Gestion Electronique des Documents,
webitique, nouveau site web, services en
ligne, appli mobile, service audiotel,
N°de téléphone unique
Votre MSA et ses ressortissants
27 points d’accueil sur les territoires
soit 9 par département
Argentat
Brive
Bugeat
Egletons
Meyssac
Objat
Tulle (Guichet)
Ussel
Uzerche
Auzances
Bonnat
Bourganeuf
Boussac
Chambon/V.
Chenerailles
Felletin
Guéret (Guichet)
La Souterraine
Bellac
Bessines
Bujaleuf
Limoges (Guichet)
Magnac Laval
Oradour/V.
St Germain les B.
St Junien
St Yrieix la Perche
1
0
Aides
individuelles
Aides
collectives
Notre action sanitaire et sociale
Nos actions en direction des publics
Nos
actions en
direction des publics
en situation
fragile
en situation fragile
Prévention et lutte contre la précarité
Prévention et lutte contre la précarité
Matin
sans
RDV
AprèsMidi
sur
RDV
Votre MSA et ses ressortissants
4
2,38
Cellule de
de veille
veille interne
interne :: guichet
guichet unique
unique
Cellule
Cellule de
de veille
veille externe
externe avec
avec nos
nos partenaires
partenaires
Cellule
Sensibilisation
des publics fragiles à la prévention
Prévention santé
(bilan
de santé, des
dépistage,
cancer…)
Sensibilisation
publics plan
fragiles
à la prévention
(bilan de santé, dépistage, plan cancer…)
Lutte contre le logement indigne
Prévention suicides
Développement de l’information sur la gestion
du
stresscollectives
et la prévention
du suicide.
Actions
de re-mobilisation
(Avenir en Soi, parcours confiance)
Notre action sanitaire et sociale
Notre action sanitaire et sociale
9
Montant total des prestations en M€
La répartition des prestations famille
541,6 M€
45 M€ de prestations famille versées en 2012
353,2
5,5
13,1
9,8
Logement
Famille
143,4
Handicap
45
Précarité
16,6
Santé*
Notre mission de service public
Nombre de bénéficiaires des prestations
famille
Retraite
Notre mission de service public
Les prestations et cotisations des salariés
en M€
7593
159,1
2935
68,8
1832
Famille
* Hors hospitalisation publique
1707
158,5
63,6
155,6
56,2
Prestations*
Cotisations
*hors APL, FNAL, RSA
Prestations
Familiales
Allocations
Logement
AAH
RSA
2010
2011
2012
Notre mission de service public
Évolution du montant des prestations retraite
Notre mission de service public
Les prestations et cotisations des non salariés
en M€
369,9
257,9
104,1
2010
255,6
250,7
103,5
102,5
2011
2012
358,4
Prestations*
Cotisations
Non salariés
Salariés
41,1
Notre mission de service public
8
369,2
2010
41,1
2011
42,9
*hors APL, FNAL, RSA
2012
Notre mission de service public
5
La répartition des prestations santé en M€*
143 M€ de prestations versées en 2012
Le
contrôle médical et dentaire
• 16 004 expertises
6,2 9,4 1
16,4
Pharmacie
35,3
Frais médicaux
Indem.journ.
4,9
Hospitalisation
Invalidité
AT
*hors hospitalisation publique
L’activité des services médicaux
Autres
69,8
• 2 778 contrôles ATEXA
La
santé au travail
• 5 690 visites médicales de salariés agricoles
• 1 823 visites médicales d’autres salariés
La
prévention santé
• 1 768 bilans de santé dans le cadre des
Instants Santé
La gestion de votre MSA
Le traitement de nos feuilles de soins
feuilles de soins
1 760 000
électroniques
168 890
papier
Notre mission de service public
La prévention santé des seniors
développée par l’Association Santé Education et
Prévention sur les Territoires
Conférences
Débats
230 participants
Ateliers
Pac Eureka
73 participants
Ateliers
2 jours
2.4 jours
délai moyen de remboursement
du Bien Vieillir
145 participants
Ateliers
PIED (Programme Intégré d’Equilibre Dynamique)
236 participants
Notre mission de service public
Notre mission de service public
La population protégée en maladie
L’activité du service Prévention des Risques
Professionnels
Diagnostiquer
46499
23909
44830
23175
43154
22678
Salariés
Non salariés
Consommation
moyenne*
1 930 €
2010
2 220 €
2011
2 177 €
2012
les risques individuels
351 visites d’entreprises
33 diagnostics jeunes installés
Informer
et sensibiliser
6 participations à des manifestations agricoles
Conseiller
et accompagner
73 participations aux CHSCT
Former
238 participations à des stages et des formations
* Hors hospitalisation publique
Notre mission de service public
6
Notre mission de service public
7