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Paris est la première destination des touristes chinois en
Europe selon le Boston Consulting Group : un enjeu fort
pour les entreprises
Paris, le 6 décembre 2013 - Le Boston Consulting Group (BCG) publie
aujourd'hui l'étude Winning the Next Billion Asian Travelers, Starting with China, en
partenariat avec TripAdvisor. Selon cette étude, la région Asie-Pacifique se
trouvera très bientôt au cœur des enjeux touristiques mondiaux. Les voyageurs
chinois seront notamment le moteur de cette évolution. Paris est leur destination
favorite en Europe. Pour les conquérir, les acteurs du secteur doivent adapter
leurs offres et développer des stratégies sur-mesure.
2030 : le « boom » du tourisme asiatique, mené par le géant chinois

En 2030, 50% de la croissance du trafic touristique mondial viendra de la
région Asie-Pacifique et les touristes chinois représenteront 40% des
voyages internationaux venus l’Asie.

Le marché touristique chinois devrait croître de 11% par an entre 2012 et
2030. Sur cette même période, les dépenses des voyageurs chinois
passeront de 260 à 1 800 milliards de dollars.
Le touriste chinois : un consommateur en mutation

Le marché touristique chinois repose principalement sur les classes
moyennes et supérieures qui vivent à 80% hors des méga-hubs (Shanghai,
Beijing, Shenzhen, Guangzhou).

Une appétence grandissante pour les voyages à l'étranger, qui
représenteront 40% du marché touristique chinois en 2030 :
o Paris est la première destination choisie par les touristes chinois
(devant Rome, Londres et New-York).
o En 2020 les Chinois représenteront 9% des touristes en Amérique du
Nord, 19% en Europe et 29% en Australie et Nouvelle-Zélande.

Shopping, restauration et hôtellerie sont les 3 priorités des touristes
chinois :
o Une fois arrivés à destination, les touristes chinois consacrent
près de 40% de leur budget au shopping.
o En majorité, les 20-35 ans sont prêts à dépenser plus dans la
restauration (70%), le shopping (57%) et l'hôtellerie (54%).
« L'accueil des touristes chinois est un enjeu fort pour les acteurs français. Il y a encore
aujourd'hui des efforts à faire sur l'adaptation de l'offre à leurs besoins, à la fois en
améliorant les services existants et en créant des services innovants qui leur sont dédiés.
Le faire-savoir en la matière est également essentiel », explique Sylvain Duranton,
directeur associé senior au bureau de Paris du BCG.
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Tel 01 40 17 11 86
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Tel 01 44 18 73 21
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Les opportunités et les défis sont donc énormes pour les acteurs du tourisme et du
voyage, et la compétition est rude pour prendre des parts de ce marché
prometteur. Des marques chinoises grandissent déjà dans l'hôtellerie comme dans
les transports : les quatre compagnies aériennes les plus importantes en Chine ont
ainsi connu une croissance de 15 à 20% par an au cours des dix dernières années.
L'étude du BCG suggère plusieurs leviers pour réussir la conquête des touristes
asiatiques et chinois, comme notamment : s'associer avec les bons partenaires
locaux, investir dans les villes moyennes qui constituent d’importants viviers
touristiques, adopter une segmentation fine afin d’identifier les bonnes cibles
dans un ensemble hétérogène de consommateurs.
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A propos du Boston Consulting Group (BCG)
Le BCG est un cabinet international de conseil en management et le leader
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travers une approche personnalisée, nous leur apportons notre vision de la
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concurrentiel durable, des organisations plus performantes et des résultats
pérennes. Fondé en 1963, le BCG est une entreprise privée présente dans 43 pays
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