En apprentissage et contrats en alternance

F1151**/CP/A-AQU Pau-09/2015 V1
BTS TOURISME
En apprentissage et contrats en alternance
Un passeport indispensable pour travailler dans le
tourisme, secteur en croissance créateur d'emplois.
Pour répondre aux nouvelles exigences des
professionnels et des clientèles touristiques, l'INFA
Aquitaine avec le CFA Sport Animation Tourisme
Loisirs Aquitaine ouvre en 2015 le BTS Tourisme en
apprentissage. Ce choix s'est imposé, pour deux
raisons : premièrement, le BTS Tourisme à l'INFA Pau
porte le projet de formation en lien avec le "Pôle
touristique d'excellence, eau et tourisme", label national
obtenu par le territoire Adour-Pyrénées. La deuxième
raison est que l'alternance constitue la passerelle
directe avec le monde professionnel conjuguant période
de formation à l'Institut et période d'apprentissage dans
l'entreprise.
PRESENTATION
Le BTS Tourisme donne une place importante aux
techniques d'accueil et d'accompagnement, de
vente, aux outils informatiques et multimédias et
donne accès à des débouchés multiples :
conseiller voyages, agent d'accueil, télévendeur de
produits touristiques, agent commercial, animateur de
tourisme local, assistant de production, agent
d'assistance aux touristes... Ces métiers peuvent être
exercés dans des contextes variés : agence de
voyages, office de tourisme, call center, agence sur
Internet, tour opérateur, loueur de voitures, croisiériste,
compagnie aérienne, parcs de loisirs.
Le BTS Tourisme donne, en deux ans, une véritable
qualification qui permet d’évoluer rapidement vers
des postes à responsabilités. Après quelques années
d’expérience, au regard des qualités personnelles et
des capacités développées, le titulaire de ce BTS
pourra, en effet, occuper des postes de chef de service,
d’agence ou d'office de tourisme, responsable des
ventes, forfaitiste, chef de produit.
En choisissant l'INFA, pour préparer votre
diplôme, vous étudierez dans un univers de
professionnels passionnés par le tourisme, et
bénéficierez d'un enseignement alternant théorie et
pratique, garant de l'acquisition d'un véritable
savoir-faire ainsi que d'un suivi personnalisé.
OBJECTIFS
En parallèle à la connaissance des milieux touristiques,
la formation vise à développer la maîtrise :
* des techniques commerciales de promotion, de
conseil et de vente,
* des techniques d'accueil et d'accompagnement,
* des techniques de promotion et d'animation du
tourisme local,
* des outils de réservation et d'émission de titres de
transport,
* des principes de négociation et d'organisation de
voyages sur toute destination,
* des mécanismes d'exploitation d'une unité de vente
ou de production.
Un focus spécifique sur trois thèmes est développé :
- le développement durable,
- l'@ETourisme,
- l'eau Tourisme.
PROGRAMME
MATIERES GENERALES :
* Communication écrite et orale.
* Communication en langues étrangères.
* Techniques de montage de produits.
* Tourisme et territoire.
* Economie et droit appliqués au tourisme.
* Mercatique et commercialisation.
DOMAINE PROFESSIONNEL :
* Ateliers de professionnalisation.
* Techniques de vente sur brochures ou par téléphone.
* Multimédia (Photoshop, site web, blogs).
* Connaissance des outils GDS (Amadeus, Eurotel,
Unicamp).
* Techniques d'accueil et d'accompagnement.
La formation proposée par le CFA Sport Animation
Tourisme Loisirs et l'INFA Aquitaine est adaptée, dans
le respect du référentiel en vigueur, afin d'optimiser
l'acquisition de véritables compétences
professionnelles tout en assurant la réussite à
l'examen.
VALIDATION
Brevet de Technicien Supérieur, diplôme d’Etat, de
niveau III.
DEMARCHE PEDAGOGIQUE
Démarche pédagogique active en mode projet en lien
avec les entreprises accueillant les stagiaires (bilan
mensuel avec les entreprises). Suivi individuel des
stagiaires. Croisements des enseignements. Principe
des cours : apports de cours théoriques couplés à des
ateliers pratiques. Travail collectif : organisation d'une
revue de presse hebdomadaire, exposés thématiques
mensualisés, animation réseaux sociaux, préparation
d'un projet de voyage d'étude en fin d'année 1. Travail
de mise en situation de communication vente filmé avec
débriething. Organisation de RDV avec des
intervenants professionnels du tourisme.
Cycle réalisé sous ASSURANCE QUALITE dans le
cadre de la CERIFICATION ISO 9001 Version 2008 de
l'INFA.
Aptitudes : bon niveau de culture générale, curiosité et
ouverture, empathie et écoute, sens de l'organisation,
adaptabilité.
SELECTION ET INSCRIPTION
Les candidat(e)s âgé(e)s de moins de 26 ans doivent
effectuer leur inscription sur le site Admission Post-Bac
(APB). Les candidat(e)s âgé(e)s de plus de 26 ans
doivent déposer leur dossier de candidature avant le 20
juin 2015 (dossier de candidature à télécharger sur le
site de l'INFA ou à demander au secrétariat
comprenant une lettre de motivation et la photocopie
des bulletins scolaires de 1ère, Terminale, et, le cas
échéant, des résultats obtenus au Bac).
ORGANISATION GENERALE, DUREE,
DATES, LIEU
22 mois, du 17 septembre 2015 au 28 juillet 2017, à
l'INFA Pau (64).
COÛT ET FINANCEMENT
Aucune participation financière n'est demandée au
salarié en contrat d'apprentissage ou en contrat de
professionnalisation.
Possibilité d'intégrer la formation en Congé Individuel
de Formation (CIF) pour les salariés.
Statut étudiant, auditeur libre : nous consulter.
RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION
INFA Pyrénées Atlantiques
36, rue de Liège
64000 PAU
CONDITIONS D'ACCES
CONTACT
Les candidats à l'entrée en formation doivent être
titulaire du Baccalauréat ou s'engager à le présenter
dans la première année du BTS (ES, S, STMG, Bac pro
commerce).
Secrétariat INFA Pyrénées Atlantiques
Email : [email protected]
Téléphone : 05.59.98.50.50