En alternance

F1151**/CP/A-AQU Pau-09/2014 V2
BTS TOURISME
En alternance
Un passeport indispensable pour travailler dans le
tourisme, secteur en croissance créateur d'emplois.
Pour répondre aux nouvelles exigences des
professionnels et des clientèles touristiques, l'INFA à
Pau ouvre en 2014 le BTS Tourisme en alternance. Ce
choix s'est imposé, pour deux raisons : premièrement,
le BTS Tourisme à l'INFA Pau porte le projet de
formation en lien avec le "Pôle touristique d'excellence,
eau et tourisme", label national obtenu par le territoire
Adour Pyrénées qui conduit des projets de
développement touristiques pour les acteurs privés et
publics sur la thématique de l'eau. La deuxième raison
est que l'alternance constitue la passerelle directe avec
le monde professionnel conjuguant période de
formation à l'Institut et période d'apprentissage dans
l'entreprise.
PRESENTATION
Le BTS Tourisme donne une place importante aux
techniques d'accueil et d'accompagnement, de
vente, aux outils informatiques et multimédias et
donne accès à des débouchés multiples :
conseiller voyages, agent d'accueil, télévendeur de
produits touristiques, agent commercial, animateur de
tourisme local, assistant de production, agent
d'assistance aux touristes... Ces métiers peuvent être
exercés dans des contextes variés : agence de
voyages, office de tourisme, call center, agence sur
Internet, tour opérateur, loueur de voitures, croisiériste,
compagnie aérienne, parcs de loisirs.
Le BTS Tourisme donne, en deux ans, une véritable
qualification qui permet d’évoluer rapidement vers
des postes à responsabilités. Après quelques années
d’expérience, au regard des qualités personnelles et
des capacités développées, le titulaire de ce BTS
pourra, en effet, occuper des postes de chef de service,
d’agence ou d'office de tourisme, responsable des
ventes, forfaitiste, chef de produit.
En choisissant l'INFA, pour préparer votre
diplôme, vous étudierez dans un univers de
professionnels passionnés par le tourisme, et
bénéficierez d'un enseignement alternant théorie et
pratique, garant de l'acquisition d'un véritable
savoir-faire ainsi que d'un suivi personnalisé.
OBJECTIFS
En parallèle à la connaissance des milieux touristiques,
la formation vise à développer la maîtrise :
* des techniques commerciales de promotion, de
conseil et de vente,
* des techniques d'accueil et d'accompagnement,
* des techniques de promotion et d'animation du
tourisme local,
* des outils de réservation et d'émission de titres de
transport,
* des principes de négociation et d'organisation de
voyages sur toute destination,
* des mécanismes d'exploitation d'une unité de vente
ou de production.
PROGRAMME
MATIERES GENERALES :
* Communication écrite et orale.
* Communication en langues étrangères.
* Techniques de montage de produits.
* Tourisme et territoire.
* Economie et droit appliqués au tourisme.
* Mercatique et commercialisation.
DOMAINE PROFESSIONNEL :
* Ateliers de professionnalisation.
* Techniques de vente sur brochures ou par téléphone.
* Multimédia (Photoshop, site web, blogs).
* Connaissance des outils GDS.
* Techniques d'accueil et d'accompagnement.
La formation proposée par l'INFA est adaptée, dans le
respect du référentiel en vigueur, afin d'optimiser
l'acquisition de véritables compétences
professionnelles tout en assurant la réussite à
l'examen.
VALIDATION
Brevet de Technicien Supérieur, diplôme d’Etat, de
niveau III.
SELECTION ET INSCRIPTION
Dossier de candidature à télécharger sur le site de
l'INFA ou à demander au secrétariat comprenant une
lettre de motivation et la photocopie des bulletins
scolaires de 1ère, Terminale, et, le cas échéant, des
résultats obtenus au Bac. L'admission est confirmée
après examen du dossier, tests d'admission (langue et
expression écrite, culture générale) et un entretien
individuel.<
Dossier à déposer avant le 20 juin 2014.
Etape 1 : examen du dossier.
Etape 2 : sélection le 2 juillet 2014 de 9 h. à 17 h. à
l'INFA à Pau (64).
ORGANISATION GENERALE, DUREE,
DATES, LIEU
DEMARCHE PEDAGOGIQUE
Démarche pédagogique active en mode projet en lien
avec les entreprises accueillant les stagiaires (bilan
mensuel avec les entreprises). Suivi individuel des
stagiaires. Croisements des enseignements. Principe
des cours : apports de cours théoriques couplés à des
ateliers pratiques.
Travail collectif : organisation d'une revue de presse
hebdomadaire, exposés thématiques mensualisés,
animation réseaux sociaux, préparation d'un projet de
voyage d'étude en fin d'année 1.
Travail de mise en situation de communication vente
filmé avec débriething.
Organisation de RDV avec des intervenants
professionnels du tourisme.
Cycle réalisé sous ASSURANCE QUALITE dans le
cadre de la CERIFICATION ISO 9001 Version 2008 de
l'INFA.
CONDITIONS D'ACCES
Les candidats à l'entrée en formation doivent être
titulaire du Baccalauréat (ES, S, STMG, Bac pro
commerce).
Aptitudes : bon niveau de culture générale, curiosité et
ouverture, empathie et écoute, sens de l'organisation,
adaptabilité.
22 mois, du 15 septembre 2014 au 27 juin 2016, à
l'INFA Pau (64).
COÛT ET FINANCEMENT
L'entreprise prend en charge le coût de la formation et
la rémunération d'un salarié dans le cadre de la
signature d'un contrat de professionnalisation. Aucune
participation financière n'est demandée au salarié en
contrat de professionnalisation ou en contrat
d'apprentissage(*).
(*) Sous réserve de l'accord de la Région Aquitaine.
Possibilité d'intégrer la formation en Congé Individuel
de Formation (CIF) pour les salariés.
Statut étudiant, auditeur libre : nous consulter.
RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION
INFA Pyrénées Atlantiques
36, rue de Liège
64000 PAU
CONTACT
Secrétariat INFA Pyrénées Atlantiques
Email : [email protected]
Téléphone : 05.59.98.50.50