systemes de reservation billetterie logiciels amadeus

F1111ARS-LR Montpellier-11/2014
SYSTEMES DE RESERVATION BILLETTERIE LOGICIELS
AMADEUS - RESARAIL & SABRE
PROGRAMME
PRESENTATION
Vous avez déjà une expérience ou une
formation dans le tourisme. Vous souhaitez
orienter votre carrière vers les agences de
voyages et voyagistes ou actualiser vos
compétences techniques ?
L'INFA vous propose de suivre une formation
de courte durée animée par un professionnel
qui vous permettra d'acquérir la maîtrise des
GDS AMADEUS, RESARAIL et SABRE.
La pratique de ces logiciels professionnels de
billetterie aérienne est indispensable dans ce
secteur d'activité.
OBJECTIFS
A l'issue de la formation, les stagiaires sont
capables d'utiliser de manière professionnelle
les logiciels de réservation AMADEUS et
SABRE, réservations aérienne, ferroviaire, de
voitures, d'hôtels.
AMADEUS :
- Accéder à AMADEUS.
- Décrire et naviguer sur le portail.
AMADEUS (mode cryptique) :
- Maîtriser les opérations de base AIR.
- Afficher les disponibilités.
- Créer des dossiers de réservations.
- Afficher les tarifs.
- Modifier et annuler.
- Tarifier un itinéraire simple ou complexe.
- Réserver et attribuer un siège.
- Réserver les voitures et les hôtels.
- Gérer les profils d'une agence.
RESARAIL :
- Comprendre l'offre du groupe RailTeam
- Constituer un dossier passager.
- Tarifier un dossier sur les trains SNCF
et du réseau Rail Team.
- Emettre un billet.
- Rembourser et modifier un billet émis.
SABRE (mode cryptique) :
- Maîtriser les opérations de base AIR.
- Afficher les disponibilités.
- Créer des dossiers de réservations.
- Afficher les tarifs.
- Modifier et annuler.
- Tarifier un itinéraire.
- Réserver et attribuer un siège.
VALIDATION
Certificat de compétences professionnelles
INFA.
ORGANISATION GENERALE, DUREE,
DATES
133 heures, du 10 novembre au 5
décembre 2014.
DEMARCHE PEDAGOGIQUE
LIEU
Formation individualisée en groupe assurée
par des professionnels.
CONDITIONS D'ACCES
Cette formation est ouverte aux demandeurs
d'emploi, salariés dans le cadre du Droit
Individuel à la Formation (DIF) ou du plan de
formation de leur entreprise et auditeurs libres.
Prérequis :
* avoir une expérience professionnelle en
tourisme,
* posséder un bon niveau d'anglais.
MODALITES DE SELECTION ET
D'INSCRIPTION
Les candidats doivent retirer un dossier de
candidature auprès de l'INFA.
L'admission s'effectue à la suite d'une étude
du dossier d'inscription, suivie d'un entretien
individuel.
La formation se déroule à l'INFA à
Montpellier (34), qui dispose d'un centre de
ressources doté d'une bibliothèque technique,
d'ateliers pédagogiques individualisés et
d'équipements multimédias en connexion
permanente sur le web via l'ADSL.
COÛT ET FINANCEMENT
Coût de la formation : 2100 €.
La formation peut être prise en charge dans le
cadre du DIF ou plan de formation.
RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION
INFA Hérault
515, rue de l'Industrie
34000 MONTPELLIER
CONTACT
Secrétariat INFA Herault
Email : [email protected]
Téléphone : 04.67.12.38.10