bts management des unites commerciales (muc)

F1451MUC*/CP-RHA Lyon-09/2015
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES (MUC)
Le BTS MUC permet de poursuivre deux
objectifs : acquérir un diplôme
d’enseignement supérieur et faciliter
l’insertion professionnelle par l’acquisition
des compétences attendues par les
entreprises du secteur. Avec nos entreprises
partenaires, la formation en alternance à
l’INFA vous offre la possibilité de bénéficier de
l’appui d’une équipe pédagogique mobilisée
pour réussir votre formation.
PRESENTATION
Dans un contexte de concurrence très vive, la
fonction commerciale est devenue déterminante.
Le BTS Management des Unités Commerciales
est très recherché par les entreprises de
distribution, de services (assurance, banque,
immobilier), de commerce électronique.
En début de carrière, ce diplôme permet d'accéder
à des fonctions variées telles que assistant(e) chef
de rayon, directeur-adjoint de magasin,
animateur(trice) des ventes, chargé(e) de clientèle,
conseiller(ère) commercial(e), délégué(e)
commercial(e), vendeur-conseil, marchandiseur,
téléconseiller(ère)…
Avec un peu d’expérience, le titulaire d’un BTS
MUC peut accéder à des postes de manager de
rayon, directeur de magasin, responsable de site,
chef d’agence commerciale, chef des ventes,
superviseur...
OBJECTIFS
La formation vise à la fois à développer les
connaissances et les capacités commerciales
répondant aux besoins de l’entreprise et à
préparer aux épreuves du BTS.
A l’issue de la formation, les stagiaires sont
capables :
- de piloter et d'animer une unité commerciale
- de gérer la relation avec la clientèle
- de maitriser toutes les techniques informatiques
nécessaires à l'activité commerciale
- de coordonner l'offre de produits et de services
de l'unité commerciale.
PROGRAMME
Unités/Epreuves de Culture Générale :
- E1/Culture Générale et Expression (coefficient 3)
- E2/Langue vivante étrangère : Anglais
(coefficient 3)
- E3/Economie - Droit et Management des
entreprises (coefficient 3)
Unités/Epreuves Professionnelles :
- E4/Management et Gestion des Unités
Commerciales (coefficient 4)
- E5/Analyse et Conduite de la Relation
Commerciale (coefficient 4)
- E6/Projet de Développement de l'Unité
Commerciale (coefficient 4)
VALIDATION
Brevet de Technicien Supérieur Management
des Unités Commerciales, diplôme d'Etat de
niveau III.
DEMARCHE PEDAGOGIQUE
Elle répond au référentiel du BTS MUC.
Intervenants sélectionnés pour leur niveau
professionnel ou académique élevé (certains
étaient membres du Jury officiel en BTS MUC). Le
travail de l'INFA et en entreprise est régulièrement
évalué et suivi (livret d'objectifs et bulletins
scolaires).
Cycle réalisé sous ASSURANCE QUALITE dans
le cadre de la CERTIFICATION ISO 9001 Version
2008 de l'INFA.
CONDITIONS D'ACCES
Prérequis : être âgé de moins de 26 ans, titulaire
d'un Baccalauréat, goût prononcé pour la vente,
aptitudes au travail en équipe, bonnes notions de
gestion, sens des responsabilités, autonomie, goût
du contact humain et du challenge.
MODALITES DE SELECTION ET
D'INSCRIPTION
Présélection sur étude du CV, de la lettre de
motivation, du dossier scolaire et des notes
obtenus au BAC. Tests de sélection, entretien
téléphonique et individuel. Après la sélection,
l'INFA Rhône-Alpes positionne le stagiaire sur des
modules de techniques d'entretien, de curriculum
vitae… et le met en relation avec ses
entreprises partenaires selon son profil. Cet
encadrement permet au stagiaire de réussir son
projet professionnel : intégrer une entreprise pour
effectuer un BTS MUC en alternance.
L'admission n'est définitive qu'après présentation
aux entreprises partenaires et validation de la
candidature.
ORGANISATION GENERALE, DUREE,
DATES
Durée : 23 mois. Rythme alterné en centre de
formation/entreprise.
Ouverture : septembre/octobre 2015. Passage
de l'examen en juin 2017.
LIEU
La formation a lieu à l’INFA à Lyon Perrache.
COÛT ET FINANCEMENT
Le contrat de professionnalisation est un contrat
de travail, de type particulier, qui associe formation
et travail, selon le principe de l’alternance. Ce
dispositif, ouvert aux jeunes de moins de 26 ans,
est une formule intéressante à plusieurs titres :
une formation financée par l’entreprise et l’OPCA,
un emploi rémunéré, une qualification
professionnelle assurée. La formation est gratuite
pour le salarié en contrat de professionnalisation,
qui perçoit une rémunération équivalente à un
pourcentage du SMIC selon son âge et son niveau
scolaire.
RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION
INFA Rhône-Alpes
48, rue Quivogne
69002 LYON
CONTACT
Secrétariat formation INFA Rhône Alpes
Email : [email protected]
Téléphone : 04.72.83.51.46