La LLD prend de l`importance
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Date : 11/04/2014 Pays : FRANCE Suppl. : Flotte d Entreprise Page(s) : 10-11 Rubrique : flotte d'entreprise Périodicité : Hebdomadaire Surface : 85 % La LLD prend de l'importance Le secteur de la location longue durée (LLD) joue d'ores et déjà un rôle majeur dans les immatriculations de véhicules en France. Et, à l'avenir, il devrait séduire toujours plus de PME-TPE. es loueurs longue durée ont une influence non négligeable dans les immatriculations de véhicules en France : ils ont procédé l'an dernier à 401 500 mises à la route, soit une participation au marché global de 18,9 %- 2,121 millions de véhicules ont été immatriculés en 2013 sur le territoire, dont 1,754 millions de véhicules personnels (VP) et 367 ooo véhicules utilitaires (VU). «La part de marché du secteur dit des non ménages dans les immatriculations totales de VP n'a, en outre, jamais été aussi élevée qu'en 2013 », souligne Philippe Brendel, le président de l'Observatoire du véhicule d'entreprise (OVE). Celle-ci a en effet atteint 45 % en cumulant les scores de la location courte durée (9 %), les véhicules de démonstration et des constructeurs (15 %) et enfin, les entreprises et les loueurs longue durée (21 %). «Les entreprises ont procédé l'an dernier à 665 774 immatriculations de VP et de VU, et la part de la LLD dans cette volumétrie a été de 6o % », note Philippe Brendel. Les loueurs longue durée ont par ailleurs fortement contribué au développement du marché des hybrides et des véhicules électriques (VE). Sur le seul quatrième trimestre 2013, ils ont participé respectivement à hauteur de 23 % et de 26 % à l'immatriculation de véhicules hybrides et de VE. Malgré tout, de nouveaux défis attendent encore les professionnels de la LLD. L MAÎTRISE DES COÛTS Avec la crise, les entreprises doivent (1/3) PRESSE GENERALISTE faire face à de nouvelles contraintes, qu'elles soient d'ordres financières ou humaines. « Elles cherchent plus que jamais à maîtriser le coût d'usage total de leur flotte ou TCO (coût total de possession, ndlr) », résume Philippe Brendel. Elles ne s'intéressent donc pas uniquement au tarif du carburant et au prix ou au loyer de leurs véhicules, d'autres éléments, comme l'entretien, l'assistance, les pneumatiques ou encore l'assurance interviennent dans le TCO. Les entreprises veulent en outre toujours plus de proximité et de réactivité de la part de leurs partenaires LLD qui s'attachent pour le moins à répondre présents ! Arval a commencé à déployer One Arval, un vaste programme destiné à améliorer la qualité de services apportée à ses clients. Cela se matérialise à la fois par une nouvelle approche de la relation client baptisée Arval Smart Experience et par la constitution d'équipes de collaborateurs travaillant ensemble sur un portefeuille client, des Account Teams qui devraient doubler cette année en France. « Le nombre de nos Account Teams est appelé à passer de 14 à 25 », précise François-Xavier Castille, le directeur général d'Arval France. Le nombre de clients du loueur longue durée concernés par sa nouvelle approche de la relation client - elle permet notamment aux entreprises d'exploiter des outils et des applications de suivi et d'optimisation de gestion de flottes Page 20 devrait donc passer de 20 % à 8o %. Autant dire que cela devrait aussi concerner ses clients PME-TPE, surtout que le loueur souhaite voir son parc de véhicules croître d'au moins 40 % en 2014 auprès de cette clientèle. Ce qui serait plutôt une très bonne chose pour l'ensemble du secteur de la LLD. PROGRESSION DANS LES PME·TPE Si la location longue durée concerne aujourd'hui quasiment toutes les grandes sociétés de France, c'est encore loin d'être le cas pour les petites et moyennes entreprises ainsi que pour les très petites entreprises. C'est d'ailleurs l'un des défis à relever actuellement et à l'avenir pour les professionnels de la location longue durée. « Mais les choses évoluent, souligne Philippe Brendel, de l'Observatoire du véhicule d'entreprise. En dix ans, le taux de pénétration de la LLD dans les PME-TPE est passé de 45 % à 6 %. Et cela devrait contin uer d'augmenter puisque la tendance de fonds de notre société, à savoir le recours croissant à la location plutôt qu'à la propriété, est, évidemment, aussi appelée à concerner les entreprises ». Les loueurs longue durée ont en outre adapté leurs discours à ce marché qu'ils tentent de conquérir. « Du coup, elles sont donc de moins en moins réticentes à recourir à la LLD », conclut le président de l'OVE. • Tous droits de reproduction réservés Date : 11/04/2014 Pays : FRANCE Suppl. : Flotte d Entreprise Page(s) : 10-11 Rubrique : flotte d'entreprise Périodicité : Hebdomadaire Surface : 85 % Parc des loueurs longue durée en 2013 Top 10 des véhicules affrétés en LOD en 2013 ····································································· Classement Modèle Renault Clio (données non définitives à fin 2013) ............................................................................................................................................. Parc en LLD Parc en FM* Total 191728 124 434 316162 Di ac 199 900 78 513 278 413 Crédipar 206 089 22702 228 791 Arval 205 613 7 745 213 358 LeasePian 86 649 513 Loueur ALD Automotive 2 Peugeot 208 3 Cit roën C3 Alphabet 74253 4 Citroën C4 Picasso GE Capital Fleet Services 53 018 5 Renault Ka ngoo Parcours 50 763 6 Renau lt Mégane FAL Fleet Services 23 372 7 Renault Scénic GD VW Bank 35 516 8 Volkswagen Golf Natixis Car Lease 15 850 977 16 827 Athlon Car Lease 14 968 70 15 038 9- Peugeot 308 CM-CIC 10 229 10 Peugeot 3008 Source : SNLVLD UCA Lease Véhiposte Business Partner Total 8716274 253 17 282 70 300 50 763 12 829 36 201 35 516 10 229 7 348 58 7 406 54 859 54 859 109 718 17 474 374 17 848 1175 296 265124 1440 420 *Fieet Management 1 Source: SNLVLD, t raitement BIPE (2/3) PRESSE GENERALISTE Page 21 Tous droits de reproduction réservés
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