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F166 doosauto30-31-331 Htte 30/08/04 15:37 Page 2 Véhicules d’entreprise Location ou achat : les bonnes questions à se poser La location longue durée (LLD) a marqué des points ces dernières années dans les grandes entreprises, mais aussi dans les PME et TPE. C’est l’argument de la simplicité qui est souvent mis en avant. D’autres solutions existent cependant et, même s’ils sont de plus en plus rares, il existe encore des adeptes de l’achat direct intégral. l y a quatre ans, l’Institut Louis Harris estimait, dans une étude réalisée pour le SNLVLD (Syndicat national des loueurs de véhicules en longue durée) à 2 millions le nombre de véhicules à usage professionnel utilisés par les entreprises de plus de 10 salariés. Si on y ajoute les autres professionnels (TPE, artisans…), le chiffre dépasserait actuellement les 6,5 millions. Ces dernières années, les parcs automobiles d’entreprise ont connu des progressions importantes. Selon l’étude réalisée en 2003 par TNS-Sofres pour l’Observatoire du véhicule d’entreprise (1), le nombre de véhicules financés par les entreprises avait augmenté, dans les trois années précédentes, de 63% dans les grandes entreprises (1 000 salariés et plus), de 41% dans les PME-PMI (10 à 999 salariés) et de 29% dans les TPE (moins de 10 salariés). Le rythme a cependant tendance à se calmer, puisque dans l’édition 2004 de cette même étude, les chefs d’entreprise sondés qui envisagent une stagnation de leur parc automobile (77%) sont beaucoup plus nombreux que ceux qui prédisent une croissance (16%). Si le parc évolue en nombre, la façon de l’acquérir ou de le louer est également loin d’être figée. La location longue durée (LLD) a pris d’importantes parts de marché. Le phénomène a été porté par la multiplication de structures spécialisées, émanant des constructeurs, des loueurs de véhicules, etc. La LLD, qui s’est d’abord développée dans les grandes entreprises, fait également son apparition dans les PME, voire les TPE. Dans son étude de 2000, Louis Harris évaluait la LLD à 30% du marché I 30 FACE - SEPTEMBRE 2004 - N° 166 des flottes de véhicules dans les entreprises de plus de 10 salariés. Pour sa convention nationale de juin 2003, le SNLVLD a voulu réactualiser ces chiffres, mais en ciblant, cette fois-ci, 1 251 PME-PMI de 50 à 1 000 salariés. La LLD concernait 51% des véhicules de ces entreprises, contre 27% pour l’achat au comptant, 10% pour la location avec option d’achat, 7% pour le remboursement kilométrique (voir notre lexique) et 5% pour l’achat financé par un crédit classique. Selon cette même enquête, le secteur d’activité le plus consommateur de LLD serait le commerce, avec 67% des véhicules. de gérer un flot de factures, de tickets de carbu rant, etc.", confie un ancien expert automobile, aujourd’hui employé par un constructeur. Autre avantage : une flotte de véhicules récents et en bon état (puisque neufs à la signature du contrat et révisés régulièrement ensuite) flatte l’image de l’entreprise à l’extérieur. Mais les campagnes de promotion de la LLD, qui aborde désormais aussi le marché des particuliers, feraient presque oublier qu’il existe des solutions alternatives. Car la LLD a ses inconvénients, notamment en cas de dépassement du kilométrage accordé. Ou lorsque le véhicule est rendu avec quelques "bosses" à la fin du contrat, ce qui est pratiquement inévitable. De même, la LLD peut s’avérer trop coûteuse pour les petits consommateurs de kilomètres. Dans les arbitrages entre location et achat, il convient donc de comparer ce qui est comparable. Panacher achat et location La LLD : un principe séduisant Pour l’entreprise qui veut se simplifier la vie, le principe de la LLD est séduisant. Les contrats sont signés pour une durée (de l’ordre de deux à trois ans) et un kilométrage fixés à l’avance. Les offres se complètent de services optionnels : maintenance du véhicule, cartes de carburant, fourniture d’un véhicule de remplacement, assurance, assistance, remplacement des pneus, etc. Le loyer payé par l’entreprise intègre la valeur d’achat et de revente du véhicule, ainsi que les services choisis. Bref, l’entreprise choisit de déléguer à l’extérieur tous les postes liés à l’acquisition et à la gestion de son parc automobile. D’ailleurs, l’argument de la facilité revient très souvent dans la bouche des adeptes convaincus par la LLD, ainsi que dans celle des prestataires. Celui de la maîtrise des coûts également, puisque le loyer est défini à l’avance. "Aujourd’hui, quand vous demandez conseil à votre comptable, il vous répond LLD. C’est beaucoup plus facile pour lui de gérer un contrat de location à chiffrer dans le bilan que Au sein d’une même entreprise, il peut même s’avérer payant de "panacher"location et achat. "Dans une société, les commerciaux ont besoin de défendre une image, commente notre ancien expert automobile. Ils sont par ailleurs gros consommateurs de services puisqu’ils peuvent réaliser 50 000 à 60 000 km par an, voire davantage : leurs véhicules subissent une grosse dépréciation. Pour eux, il vaut mieux choisir la LLD. (…) En revanche, une flotte de véhicules de chauffagistes ou de plombiers, qui travaillent dans un rayon moyen, effectue peu de kilomètres. De plus, ces véhicules ont sou vent besoin d'être personnalisés. Renouveler régulièrement ces véhicules suppose donc de réitérer cette personnalisation. Ils sont, par ailleurs, peu consommateurs de services. Bref, jusqu’à 30 000 km par an, un véhicule se gère facilement en interne.” Et même si elles sont de plus en plus rares, il existe encore des entreprises, disposant d’un parc conséquent, qui optent pour l’achat et la gestion en direct de toute leur flotte. C’est le cas d'un important groupe régional de bâtiment, qui exerce une double activité de constructeur en BTP et de loueur de matériel. Pour ses 300 véhicules (fourgons, fourgonnettes, véhicules de tourisme et véhicules commerciaux), l’entreprise 31 négocie directement, d’une part, ses prêts bancaires, d’autre part les prix avec les constructeurs. Les politiques commerciales des uns et des autres l’amènent à changer régulièrement de marque. Suite page 33 FACE - SEPTEMBRE 2004 - N° 166 F166 doosauto30-31-331 Htte 30/08/04 15:37 Page 4 Véhicules d’entreprise Lexique de la flotte automobile Achat direct Qu’il se fasse par un crédit classique ou au comptant, l’achat direct, quand il se couple à une gestion interne, a pour principal inconvénient de demander une organisation qui peut être jugée lourde. Il a, en revanche, l’avantage d’offrir une visibilité directe sur le coût réel du parc. Crédit-bail Proposé par des organismes financiers liés aux constructeurs automobiles, le créditbail offre à l’entreprise la possibilité de racheter le véhicule, à la fin du contrat ou pendant l’exécution de celui-ci. Suite de la page 31 Forfait voiture ▼ "Nous ne sommes liés à personne", confie Benoît Chêne, directeur location et matériels de l’entreprise. Les contrats de maintenance sont négociés avec une dizaine de garagistes de la région, installés à proximité des agences du groupe. Tous les actes administratifs liés à la gestion du parc (assurance, prise de rendezvous au garage, vignette, carte grise…) sont gérés en interne, ainsi que l’aménagement intérieur des camionnettes pour le transport des outils. Benoît Chêne, qui suit de près les offres de la LLD, estime entre 5 et 10% les économies effectuées par les choix de l’entreprise. "Mais ce qui est vrai pour nous ne l’est pas forcément pour tout le monde", reconnaît-il. L’existence d’un parc de matériel au sein de l’entreprise, notamment pour l’activité de location, nécessite, en effet, toute une structure dédiée à sa gestion. Une structure qui, par ailleurs, prend en charge la supervision des véhicules. "Gérer un parc est vrai métier. Cela ne s’improvise pas", admet Benoît Chêne. Et créer à partir de rien une telle organisation n’aurait sûrement pas été rentable. Crédit-bail avec ou sans contrat de maintenance Parmi les alternatives à la LLD, citons aussi le crédit-bail, qui permet un rachat, à l’issue ou en cours de contrat. C’est le choix qu’a opéré depuis de longues années la direction financière d'une entreprise régionale spécialisée dans l’installation et l’entretien de systèmes de climatisation qui compte environ 70 véhicules, utilisés par les commerciaux, les installateurs, le service après-vente et la direction. Les contrats sont signés pour trois au quatre ans, pour un kilométrage annuel compris entre 100 000 et 150 000, suivant la destination du véhicule. "Il faut bien cibler à quoi servira le véhicule" pour éviter les incohérences, insiste Gérard Benoit, responsable du parc. L’entretien du parc est négocié en direct avec des garages automobiles, sauf pour l’agence parisienne, où l’offre de crédit-bail s’accompagne d’un contrat de maintenance. A l’issue du contrat, l’entreprise achète en général le véhicule, pour le confier à un nouvel embauché. Les véhicules neufs étant réservés au personnel plus "ancien". En fin de vie, les véhicules sont revendus au garage qui assure la maintenance du parc. Et à l’occasion, il en prête un à Nord Climatisation, lorsque celle-ci lui confie un des siens en réparation. La boucle est ainsi bouclée… Ludovic FINEZ (1) L’Observatoire du véhicule d’entreprise a été créé par Arval PHH, spécialisée dans la location longue durée de véhicules. L’échantillon de l’étude comprenait 60 grandes entreprises, 170 PME- PMI et 170 TPE. Il s’agit d’une somme mensuelle forfaitaire versée au collaborateur, pour l’indemniser de l’utilisation de son véhicule personnel pour des déplacements professionnels. Même si de telles conditions sont rarement écrites, il est préférable d’opter pour une voiture donnant une bonne image de l’entreprise. Mais aussi d’éviter d’en acheter une plus luxueuse que celle de son supérieur hiérarchique… Gestion de flotte déléguée Traduction de l’anglicisme "fleet management, ce système consiste à confier à un tiers la gestion du parc automobile. De nombreux spécialistes de la LLD ont, en parallèle de leur activité principale, développé de telles offres. Trois options existent : le forfait, les frais réels ou le " livre ouvert " (sur la base d’une estimation en début de contrat, ajustée s’il y a lieu à la fin de celui-ci). Location longue durée Basée sur des contrats généralement de 2 à 3 ans, la location longue durée (LLD) s’accompagne de services optionnels : entretien, assurance, gestion du carburant, remplacement des pneumatiques… La location se fait pour une durée et un kilométrage définis à l’avance. Remboursement kilométrique L’indemnisation pour utilisation du véhicule personnel du collaborateur se fait, cette fois-ci, au nombre de kilomètres parcourus. Cette option nécessite un certain contrôle des kilomètres déclarés. Elle est généralement choisie par les entreprises peu consommatrices de déplacements. FACE - SEPTEMBRE 2004 - N° 166 33
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