Rapport d`activités 2015-2016

Transcription

Rapport d’activités
2015-2016
présenté lors de l’Assemblée générale annuelle
Le 22 juin 2016
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Mot de la présidente
Cordiales salutations à chacune et à chacun,
Voici que mon règne de présidente du CECB tire à sa fin; plein de choses ont été accomplies et beaucoup
d’autres restent à faire. La présence de l’organisme sur le territoire de Montmagny-L’Islet contribue largement
au mieux-être des aînés et des personnes les plus vulnérables. Je suis fière d’avoir contribué, un tant soit peu, à la
réalisation de la mission de cet organisme que j’ai appris à connaître au fil des ans. Avec le conseil
d’administration, j’ai surtout contribué à structurer l’organisme, à mettre en place des politiques et des pratiques
permettant de mieux gérer et d’évaluer nos actions. J’ai eu beaucoup de plaisir à travailler en équipe avec ces
hommes et ces femmes ayant à cœur la mission du CECB et toujours prêts à participer activement.
Il est admirable de constater que, gratuitement, des administrateurs donnent généreusement de leur temps pour
aider à la gestion de l’organisme et qu’autant de bénévoles offrent des services essentiels à toute une population.
Je n’en reviens pas de la disponibilité, de la générosité, du dynamisme que vous tous déployez pour soutenir
votre communauté. Vous êtes formidables, vous faites une différence dans le quotidien de vos semblables.
Je vous en remercie personnellement et je vous incite à parler du CECB autour de vous, à faire
connaitre ses services, à solliciter d’autres bénévoles pour en offrir encore plus et à plus de
gens. Le CECB est un organisme indispensable et son bon fonctionnement repose sur un conseil
d’administration bien impliqué, une direction motivée et des employés dévoués et compétents
en plus de généreux bénévoles. Nous avons tout ce qu’il faut pour être encore et longtemps actif
dans notre communauté. Bonne chance et longue vie au CECB Montmagny-L’Islet!
Aline Albert, présidente de 2011 à 2016
Bilan du conseil d’administration
En 2015-2016, le conseil d’administration était composé de 7 membres, nombre idéal d’après notre expérience.
Il serait d’ailleurs souhaitable d’entreprendre des démarches pour modifier cette disposition dans nos lettres
patentes qui prévoit un conseil de 9 membres.
En faisait partie : Gilles Bérubé, vice-président; Guy St-Michel, secrétaire; Denise Montminy, trésorière; André
Bélanger; Nicole Couillard; Réjean Gagné et moi-même Aline Albert, présidente. Denise Montminy a été
recrutée par le conseil après l’assemblée générale de juin 2015 qui avait élu 6 membres seulement.
Cette année encore, les membres du conseil ont choisi de tous participer au comité de gouvernance stratégique.
Pour éviter de déplacer les gens trop souvent, ces rencontres, au nombre de 4, ont eu lieu avant les réunions du
conseil. Au total, les administrateurs ont siégé à 14 reprises.
N’ayant pas eu le temps et l’énergie à y mettre, le calendrier de révision des politiques déjà adoptées n’a pas été
respecté et plusieurs textes devront être revus au retour des vacances.
Par contre, nous avons travaillé la planification stratégique 2016-2019 avec la direction et l’équipe de travail. La
matinée, du 12 février dernier, a été consacrée à de fructueux échanges concernant nos forces, nos contraintes,
les éléments à prioriser au cours des prochaines années dans chacun de nos volets d’interventions.
L’après-midi, le groupe a profité d’une formation offerte par une organisatrice communautaire du CISSS
relativement aux rôles des différentes instances dans la structure actuelle. Le plan d’action triennal a été adopté
le 23 mars 2016. Il sera remis aux membres intéressés à la suite de l’assemblée générale. Un bilan du plan 20132016 sera aussi disponible.
En plus de la gestion régulière, le conseil d’administration a fait des démarches pour augmenter l’espace
bureaux, suivi le projet Ange gardien qui a pris pas mal d’ampleur, appuyé la directrice pour la gestion des
ressources humaines et le transfert de responsabilités et de financement de groupes de bénévoles du territoire qui
se sont dissous, révisé la liste des tarifs pour l’accompagnement bénévole médical. Le conseil d’administration a
aussi procédé à sa propre évaluation et à celle de la direction générale.
Cette année, 3 membres du conseil doivent être remplacés; c’est dommage mais en même temps c’est une
opportunité de renouveau. Je souhaite à la nouvelle équipe d’avoir autant de plaisir à travailler ensemble que
nous en avons eu.
Aline Albert, présidente
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Conseil d’administration 2015-2016
Mme Aline Albert
M. André Bélanger
M. Gilles Bérubé
Mme Nicole Couillard
M. Réjean Gagné
Mme Denise Montminy
M. Guy St-Michel
1 poste vacant corporatif
1 poste vacant individuel
fin de mandat en 2017
Priorités 2016-2017
√ Analyser l'offre de services ;
√ Assurer la relève, particulièrement
des bénévoles et des membres du
conseil d’administration ;
√ Revoir l'organisation du travail
en vue d'une meilleure
efficacité.
Mot et bilan de la directrice
Une autre année bien remplie vient de se conclure au 31 mars 2016. C’est encore un bonheur de pouvoir être au
service de ce bel organisme qu’est le CECB. Ce 36e rapport d’activités est autant rempli de réalisations et de
projets qui nous tiennent à cœur.
Au cours de 2015-2016, nous avions priorisé le soutien de groupes bénévoles incorporés dans leurs
préoccupations face à leur avenir; la poursuite de nos comités « Gestion des risques » et « Analyse des
services »; l’analyse de la possibilité d’implanter un projet en accompagnement en fin de vie « Douce Heure »;
l’expérimentation du programme PAIR par plus de gens ainsi que l’initiation d’un programme de relations
humaines.
Face aux orientations gouvernementales visant à favoriser le soutien à domicile par la mise en place de
l’assurance autonomie, des organisations bénévoles ont vécu une pression supplémentaire quant au
développement de leurs services. À bout de leurs ressources énergétiques et humaines, certains groupes ont fait
l’analyse de leur situation.
Certains en sont venus à opter pour se dissoudre administrativement afin d’être en mesure de continuer à
s’impliquer dans leur communauté avec le plaisir que l’on espère dans une action bénévole. Leur nouvelle réalité
sera en construction au cours de l’année 2016-2017. À la suite de cela, nous pourrons vous en faire part dans le
rapport du CECB l’an prochain car nous serons avec eux dans cette nouvelle aventure.
L’an dernier, nous avons mis sur pied deux comités de gouvernance qui ont poursuivi leur travail comme prévu.
Celui de la gestion des risques, nous a permis de prendre connaissance de différents aspects dont on doit tenir
compte, tels que les conditions météorologiques, la santé physique et psychologique, les ressources financières,
les outils informatiques, la qualité des services ainsi que la sécurité. Entre autres, ceci nous a amené à organiser
une formation et une évaluation en ergonomie de l’installation du bureau de travail de chacune des employées.
Le prochain objectif du comité consiste à élaborer une politique de la gestion des risques.
Concernant le comité d’analyse des services, nous avons été en mesure de cerner et de déterminer les profils de
nos clientèles en fonction de la mission et de la vision de l’organisme. Au cours de l’année qui vient, le comité
veillera à consulter les personnes impliquées dans nos volets d’intervention afin de connaître leur appréciation
face aux services reçus et de pouvoir orienter nos choix de projets dans le futur.
Dans ce sens, nous avons engagé un chargé de projet, M. Raynald Laflamme, pour la période d’avril à décembre
2015 afin de produire une analyse d’opportunité face à notre projet « Douce Heure ». Ses démarches l’ont amené
à rencontrer différents organismes dévoués à faire du répit et/ou de l’accompagnement bénévole de personnes en
fin de vie. Il a visité et échangé avec les responsables du groupe Albatros Lévis, du groupe d’Accompagnement
Jonathan, de la Maison de soins palliatifs du Littoral, de l’organisation Perce-Neige Kamouraska puis, ceux de
Présence Lotbinière. C’est ce dernier organisme qui nous a semblé le plus proche du modèle que l’on souhaite
mettre en œuvre.
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Ensuite, nous souhaitions augmenter l’utilisation du programme PAIR afin d’en assurer la continuité. Comme
vous le savez, ce service de soutien à domicile est un outil important et bien complémentaire aux autres moyens
existants. Notre objectif est de pouvoir desservir le plus grand nombre de personnes possible et c’est pourquoi
j’en profite pour vous suggérer d’en parler à votre entourage afin qu’ensemble, nous le fassions connaître pour
l’utiliser davantage.
Concrètement, nous avons interpelé les gens, lors d’événements, pour l’expérimentation de ces appels. Tout en
explorant les options, des démarches ont mené à la formation d’un comité régional avec la collaboration de la
Table régionale de concertation des aînés. Ensemble, nous mettrons en place un plan d’action afin de solidifier et
de développer le programme
sur tout le territoire de la Chaudière-Appalaches. En ce moment, nous
sommes un projet pilote avec l’Agence située au Château Bellevue de Ste-Marie afin de réseauter les appels, de
réduire les coûts et de démontrer l’efficacité de ce fonctionnement.
Finalement, nous avions en tête d’initier un programme de relations humaines. Dans l’optique qu’il est essentiel
de mettre en place des mécanismes et des canaux de communication et de bonnes relations de travail dans une
organisation comme la nôtre en pleine expansion, nous avons réfléchi à différents moyens. Entre autres, nous
avons fait des démarches avec les ressources en organisation communautaires du CISSS pour voir à la création
d’un comité de relation de travail, de mécanisme de communication. Le tout dans le but de favoriser une qualité
et un climat de travail dans une équipe dont les effectifs ont rapidement augmenté.
Qui dit augmentation de l’équipe, dit besoin d’espace de travail. Durant l’année, mes collègues ont mis à
l’épreuve leur patience, leur tolérance, leur concentration et leur bonne volonté à rude épreuve. Nous avons
réaménagé notre environnement par en-dedans à de nombreuses reprises au cours des dernières années.
Cependant, le manque d’espace nous a confrontés ce printemps. J’ai moi-même réorganisé mon bureau afin de le
partager avec 2 à 3 autres personnes durant les deux derniers mois. Alors, nous nous sommes mis à la recherche
de solutions.
Par conséquent, c’est grâce à une négociation de bonne foi avec notre propriétaire actuel que nous avons pu nous
s’installer adéquatement au local 201, au 2e étage du même édifice, au cours de mai 2016. Une porte ouverte est
envisagée en septembre pour vous faire visiter notre nouveau lieu de travail.
Avant de vous dire mon mot de la fin, j’aimerais vous donner un portrait de l’équipe de travail à l’œuvre durant
l’année. En avril 2015, nous avons embauché deux personnes. D’abord, il s’agit de Sandra Charest qui avait
pour mandat de créer le service de repérage, de soutien, d’accompagnement et d’arrimage du projet Ange
gardien rendu possible grâce à l’entente spécifique de la défunte CRÉ (conférence régionale des élus).
Maintenant, ce projet a pris une belle place dans notre milieu et constate de nombreux besoins. Ensuite, tel que
cité auparavant, Raynald Laflamme avait quant à lui le devoir d’effectuer une démarche d’analyse et de
recherche d’opportunité pour le projet « Douce Heure ». Également, il a été conseiller à l’action bénévole en
remplacement d’Andrée-Anne Fortin durant le congé de maternité de cette dernière, celui-ci prenant fin en
décembre 2015.
En mai 2015, nous avons ouvert un poste de répartition et de réception afin de soutenir le service
d’accompagnement bénévole aux rendez-vous médicaux, ce service étant désormais assuré avec la collaboration
de groupes bénévoles de certaines municipalités des deux MRC. Vous avez assurément eu l’occasion de parler
avec Gynet Godbout depuis. Elle couvre la plage horaire du mardi, du mercredi et du vendredi inclusivement. En
dehors de ces périodes, nous avons une grande chance d’avoir deux dames bénévoles assidues à la réception.
Vous les connaissez sûrement, mesdames Claudette Pelletier et Judy Gareau, elles sont impliquées depuis de
nombreuses années. Je les remercie sincèrement en passant ainsi que toutes les personnes bénévoles qui nous
côtoient au quotidien.
Ensuite, vient le tour de dire aurevoir à Michel Goulet, surnommé Billy le cowboy, avec le retour de congé de
maternité de Mélanie Legrand en octobre dernier. Merci Michel et bienvenue Mélanie, j’espère que « ça
marchera pour toi » !
Avec le début de 2016, Andrée-Anne est revenue avec un petit cadeau de Noël. En fait, il s’agit d’un 2e petit
garçon prévu pour le début d’août. Considérant les risques pour le bébé, elle a pris un congé préventif en février.
C’est alors qu’Alexandra Gagnon, nouvellement engagée en janvier pour Ange gardien, nous a démontré de
l’intérêt à relever ce nouveau défi. Elle conjugua ces deux fonctions jusqu’à la fin de mars pour continuer une
journée par semaine à Ange gardien et quatre jours en action bénévole pour 2016-2017.
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Finalement, nous avons demandé un coup de main à Mélanie Lord, coordonnatrice aussi à l’AQDR, pour
contribuer au projet ange gardien dans la version du programme ITMAV (initiatives de travail de milieu auprès
d’aînés vulnérables) et ce, au cours des dernières semaines.
Ceci étant présenté, je tiens à saluer aussi mes collègues Claire Desjardins, Fanny Laussel ainsi que Jessica
Langlois qui ont accumulé respectivement 7 ans, 5 ans et 3 ans d’engagement au sein du CECB. Elles gravitent
avec moi et travaillent de tout leur cœur jour après jour avec et pour vous. Je les remercie chaleureusement en
mon propre nom ainsi qu’en votre nom. C’est une question de faire, ensemble, la différence!
En terminant, nous vous invitons toutes à prendre connaissance de nos réalisations au cours des pages suivantes.
Vous le constaterez, notre équipe a connu bien de l’action encore une fois.
Au plaisir de vous côtoyer et nous nous souhaitons une autre année bien remplie!
Mélanie Pinault, directrice générale
Équipe de travail en date du 31 mars 2016 :
Mme Mélanie Pinault, directrice générale
Mme Fanny Laussel, adjointe administrative
Mme Claire Desjardins, intervenante (services aux proches aidants d’aînés et Solidarité Cancer)
Mme Jessica Langlois, intervenante (services aux proches aidants d’aînés)
Mme Andrée-Anne Fortin, conseillère (soutien à l’action bénévole et visites d’amitié)
Mme Alexandra Gagnon, intervenante (service « Ange Gardien » et remplacement d’Andrée-Anne Fortin)
Mme Mélanie Legrand, conseillère (promotion de la santé et d’activités chez les 50 ans et plus)
Mme Gynet Godbout, responsable de l’accueil et de la répartition à l’accompagnement médical
Mme Sandra Charest, intervenante (service « Ange Gardien »)
Mme Mélanie Lord, intervenante (service « Ange Gardien »)
Le Centre d’entraide communautaire bénévole de
Montmagny-L’Islet est un organisme fondé en 1980.
Acteur important et bien enraciné dans le territoire, le CECB souhaite que les
personnes plus vulnérables de notre société ou ayant une épreuve à traverser
soient accompagnées et soutenues afin de mieux vivre leur réalité.
Pour ce faire, nous avons pour mission de promouvoir le bénévolat, d’aider à son
organisation et de le soutenir dans la région en développant des services adaptés aux besoins de la clientèle.
Nous soutenons l’action bénévole dans différents champs d’action, entre autres le soutien à domicile. Aussi,
nous offrons des services directs favorisant l’accompagnement et le soutien à des personnes de la communauté.
Le tout est rendu possible grâce à l’engagement de personnes bénévoles bien généreuses de leur temps, de leur
énergie et de leurs capacités.
Pour nous, il est vital de leur lever notre chapeau et de les remercier profondément. Dans notre organisme et
dans la communauté, les bénévoles sont reconnus comme étant les maîtres d’œuvre, les acteurs principaux et
notre raison d’exister. MERCI !
« Imaginez… une journée sans bénévole ! »
Le CECB se présente par ses cinq volets d’intervention. Chacun des volets a ses services définis. Vous aurez les
détails correspondant à chaque partie lors de la lecture de ce rapport.
 Promotion et soutien à l’action bénévole;
 Soutien à domicile par des services directs destinés aux aînés vivant une certaine perte d’autonomie;
 Soutien aux personnes proches aidantes d’aînés;
 Soutien aux personnes vivant ou ayant vécu le cancer ainsi qu’à leurs proches;
 Promotion de la santé chez les 50 ans et plus par l’activité physique, cognitive et sociale.
* Nos locaux ont été ouverts du lundi au vendredi entre 8h30 et 16h toute l’année, sauf durant la période des Fêtes.
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Promotion / visibilité
La localisation du CECB sur l’artère principale de la ville de Montmagny nous permet une belle visibilité et
accessibilité. Aussi, nous utilisons différentes ressources médiatiques (journaux, CMATV, internet,…) pour faire
connaître nos besoins, projets et services ainsi que différents outils promotionnels (dépliants, encarts, journal
interne Le Pont, etc.). Une revue de presse est tenue et disponible sur demande.
Notre enracinement et notre rayonnement social font de nous un
organisme au sein d’un réseau de partenaires et de ressources du milieu.
Dans un souci d’améliorer la qualité des services, de répondre aux besoins et de trouver des solutions aux enjeux
actuels de notre territoire, il est essentiel de collaborer, de se concerter, de s’arrimer et de s’impliquer dans divers
comités et lieux de partenariat.
Nous contribuons aux dossiers suivants :
 l’amélioration des conditions de vie des aînés par la participation aux tables des aînés,
 le soutien aux proches aidants d’aînés,
 la promotion et la valorisation de l’action bénévole,
 l’arrimage et le développement de services communautaires en soutien à domicile,
 la concertation entre partenaires,
 le soutien face à la réalité du cancer,
 les saines habitudes de vie par la promotion de la santé et de l’activité,
 l’aide à l’information à différents formulaires gouvernementaux.
Des réalisations concrètes :
 Conférence «Bien vieillir» avec Dr. Michèle Morin (mai 2015)
 Conférence sur la maltraitance (juin 2015)
 Salon de la 2e jeunesse (octobre 2015)
 Salon aînés et sécurité (novembre 2015)
Un réseau de groupes bénévoles et/ou d’organismes
MRC de L’Islet
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Transaide (L’Islet-Nord)
Vie-Amitié-Partage (St-Marcel)
Actions Bénévoles Communautaires Diverses (St-Adalbert)
Les Accompagnateurs Bénévoles (secteur St-Pamphile et les environs)
Les Bénévoles du Centre de jour de la MRC (St-Eugène, St-Pamphile, Ste-Perpétue, St-Roch-des-Aulnaies)
La Popote roulante de L’Islet (secteur L’Islet)
La Popote des Aulnaies (secteur Ste-Louise et St-Roch-des-Aulnaies)
Hop La vie (St-Pamphile)
MRC de Montmagny
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Groupe Envol (services directs du CECB)
 Les Amis de Panet (St-Fabien)
La Tournée des marmitons (Montmagny)
 Les Amis de l’Entraide (St-Just)
Cercle de l’amitié (Cap-St-Ignace)
 Les Cœurs Ouverts (Ste-Lucie)
Les Voiles ouvertes (Berthier-sur-mer)
 Les Compagnes de l’Entraide (Lac-Frontière)
Club Étoile d’or (Berthier-sur-mer)
 Bénévoles de l’Hôpital de Montmagny
Les Enfants du Bonheur (Berthier-sur-mer)
 Les Bénévoles de Panet (CHSLD St-Fabien)
Les Mains Unies (Ste-Euphémie)
Les Bout’Entrain de l’Amitié (St-Paul)
Le GAM, Groupe en alphabétisation de Montmagny
Maison La Frontière, maison de dépannage alimentaire et divers
MRC de Montmagny et de L’Islet
 AQDR Montmagny-L’Islet, défense des droits des aînés
Regroupant près de 750 membres individuels !
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Le CECB en action !
Bilan par volet de services :
 Promotion et soutien à l’action bénévole
 Services en soutien à domicile
 Soutien aux personnes proches aidantes d’aînés
 Solidarité Cancer
 Promotion de la santé et de l’activité chez les 50 ans et plus
Promotion et soutien à l’action bénévole
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Promouvoir l’action bénévole et reconnaître son impact
Cerner et orienter les personnes aspirantes bénévoles
Permettre des expériences en bénévolat
Offrir un soutien et de la formation aux personnes et/ou aux groupes bénévoles
Favoriser la reconnaissance de l’apport bénévole
 Promotion auprès de la population en général à l’occasion de la Semaine de l’action bénévole
et de la Journée internationale des bénévoles.
 «Opportunités bénévoles» : Différentes publicités ont été produites pour faire connaitre nos possibilités
bénévoles.
 13 nouveaux membres pour le CECB
69 nouveaux membres pour
 28 nouveaux membres de la communauté
l’année 2015-2016
 28 nouveaux membres sympathisants
 Organisation de différents événements au cours de l’année pour nos membres:
 Journée-conférence à la cabane à sucre: plus de 150 personnes
 Brunch de reconnaissance des bénévoles : plus de 130 personnes
Brunch de reconnaissance 2016
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22 personnes ont été honorées 
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Nos 2 bénévoles de l’année 
Denise Roy
MRC L’Islet
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Céline Langlois
MRC Montmagny
Les traditionnels repas
Activités de reconnaissance et/ou de formation réalisées durant l’année
et selon les champs d’action de groupes plus restreints :
√ Dîner de reconnaissance des Enfants du Bonheur de Berthier :
8 jeunes des 5e et 6e années du primaire
√ Déjeuners d’information et de bilan pour les bénévoles de la
Diner des Enfants du Bonheur 2016
clinique Impôt.
√ Différents repas avec les accompagnateurs aux rendez-vous médicaux.
√ PREB : Nous pouvons émettre des attestations avec ce programme de reconnaissance des expériences
bénévoles
√ Nous avons rencontré des problèmes pour le filtrage des bénévoles, car il y a maintenant un coût pour la
vérification des antécédents judiciaires. Nous effectuons donc une enquête sociale.
Formations disponibles
 Formation «PDSB» pour les bénévoles et pour les proches aidants
 Prochaine formation prévue pour octobre et novembre 2016
 Journée des animateurs VIACTIVE en septembre de chaque année
 Différentes conférences comme celle sur la maltraitance au mois de juin, en collaboration avec la Table de
concertation des aînés de la MRC de L’Islet et la Table des aînés et proches-aidants de la MRC de
Montmagny : 60 personnes
 Sensibilisation à l’Action Bénévole
 RCR et selon les besoins.
 Prochaine formation prévue pour octobre et novembre 2016
Vie associative / support aux activités directes du CECB
√ Une aide a été apportée pour les tâches de bureau, entre autres, pour dans la préparation et l’expédition
de documents : le renouvellement des membres, les invitations à nos différentes conférences et activités,
la période de la Clinique Impôt, l’invitation à notre Brunch de reconnaissance, l’invitation à notre AGA,
l’envoi de notre journal Le Pont.
 3 bénévoles pour environ 145 heures !
√ Une belle présence de bénévoles à l’accueil au CECB:
 2 fidèles bénévoles sont présentes en moyenne à 2 jours par semaine.
 268 demi-journées à la réception totalisant 804 heures de travail bénévole !
Différents prix sont tirés lors de diners de
bénévoles. Celui-ci s’est déroulé lors du
diner de St-Valentin des «Mains Unies
de Ste-Euphémie» en février dernier.
Nous encourageons la lecture de notre journal Le Pont par
la participation à un concours : à chaque parution, un
membre de chaque MRC se voit récompensé d’un prix
attribué par tirage au sort.
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Soutien aux groupes bénévoles membres
√ Système commun pour la répartition du service d’accompagnement
aux rendez-vous médicaux
√ Ateliers d’échange sur les enjeux de leurs actions communautaires,
le programme de soutien aux organismes et autres selon leurs besoins
√ Préparation des demandes de subvention PSOC de groupes bénévoles
√ Préparation des documents pour les «AGA» de groupes bénévoles
√ Animation des assemblées générales annuelles des groupes bénévoles
√ Représentation, référence, information et soutien selon les besoins.
√ Soutien administratif (formulaires, comptabilité, communiqués, registraire, etc.)
 Il y a eu quelques processus de dissolution d’organisme dans le but de maintenir des services à la population.
Le CECB s’est engagé à supporter ces groupes pour assurer une continuité de l’implication bénévole.
Invitation pour les internautes …
Visitez régulièrement notre site au www.cecb.ca et faites-nous vos commentaires afin d’assurer la qualité de nos
services et une réponse adaptée à vos besoins. L’équipe voit à mettre à jour le site internet de façon constante.
Au plaisir de vous lire! MERCI !
Ensemble, on peut faire la différence !
Alexandra Gagnon, conseillère
Services en soutien à domicile
Accompagnement bénévole aux rendez-vous médicaux
Pour les gens de l’Île-aux-Grues et de Montmagny…
♥ 251 utilisateurs par rapport à 214 personnes desservies l’an passé
♥ 1360 demandes de services par rapport à 1245 demandes l’an passé :
182 pour des rendez-vous reliés à la santé mentale
185 pour des rendez-vous médicaux ou pour des traitements en oncologie
710 pour des rendez-vous médicaux généraux
184 qui ont été annulées
99 qui n’ont pu être satisfaites dû au manque de ressources bénévoles
♥ Les rendez-vous ont eu lieu comme suit : 722 dans un hôpital
89 dans un CLSC
199 dans une clinique médicale
67 autres soins et services de santé
♥ 16 bénévoles - plus de 2170 heures - plus de 57 830 km parcourus !
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Pour les gens de St-Pamphile, St-Omer, Ste-Perpétue et Tourville…
♥ 105 utilisateurs par rapport à 60 personnes desservies l’an passé
♥ 594 demandes de services par rapport à 240 demandes l’an passé :
13 pour des rendez-vous reliés à la santé mentale
41 pour des rendez-vous médicaux ou pour des traitements en oncologie
472 pour des rendez-vous médicaux généraux
65 qui ont été annulées
3 qui n’ont pu être satisfaites dû au manque de ressources bénévoles
♥ Les rendez-vous ont eu lieu comme suit : 319 dans un hôpital
56 dans un CLSC
145 dans une clinique médicale
6 autres soins et services de santé
Pour les gens du secteur de L’Islet-Nord…
♥ C’est le groupe de Transaide l’Islet-Nord qui gère le service et les demandes. Nous ne disposons pas de
données complètes. Nous savons que, généralement, il y a plus de 50 personnes bénéficiant de ce service.
♥ Environ 10 bénévoles - plus de 1200 heures - plus de 50 000 km parcourus !
Pour les gens de St-Fabien…
♥ 17 utilisateurs et 178 services
♥ Les rendez-vous ont eu lieu comme suit : 73 à Montmagny, 22 à Lévis, 70 à St-Fabien, 13 à Québec.
Pour les gens de St-Just…
Pour les gens de St-Marcel…
♥ Les rendez-vous ont eu lieu comme suit : 17 à Montmagny, 3 à Lévis, 11 à St-Fabien.
♥ 4 bénévoles - plus de 74 heures - plus de 2876 km parcourus !
Pour les gens de St-Adalbert…
♥ 3 bénévoles - plus de 58 heures - plus de 2572 km parcourus !
Pour les gens de Ste-Lucie…
Pour les gens de Lac Frontière…
Municipalités non desservies
♥ Selon le contexte historique de certaines municipalités telles que Berthier, St-François, St-Pierre, NotreDame-du-Rosaire, St-Paul, Ste-Euphémie et Ste-Apolline, il n’y a pas de groupe bénévole financé par le
réseau de la santé. Ainsi, comme on le dit dans notre langage, nous constatons « des trous de services ».
Fanny Laussel, adjointe administrative
Gynet Godbout, répartitrice
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Clinique d’Impôt
 Pour les gens à faible revenu
♥ Du 23 février au 29 avril 2016
♥ 558 personnes rejointes : 1116 rapports
♥ 16 bénévoles pour la période
♥ Plus de 670 heures : accueil, inscription, vérification, réalisation et remise des rapports.
Soutien à la correspondance
 Ce service a été structuré avec une personne bénévole. Les gens prennent rendez-vous dans une plage
horaire prévue mensuellement. Il peut s’agir d’information sur l’allocation-logement, le supplément de
revenu garanti, la demande d’assurance-invalidité, la compréhension de leur avis de cotisation, la demande
de certificat de naissance, les procurations, …
♥ Ainsi, ce sont 7 personnes différentes qui ont été rencontrées.
Information et référence
 Avec nos 3 lignes téléphoniques, nous recevons beaucoup d’appels. Approximativement, il y a plus de 5000
entretiens téléphoniques concernant nos services et autres ressources. Nous nous assurons de référer les
gens aux bons endroits.
 Une bibliothèque et quatre présentoirs permettent d’offrir en tout temps des outils de référence portant sur la
croissance personnelle, des ressources d’aide, etc… Des livres, CD et dépliants sont à la disposition des
gens (bénévoles, proches aidants, personnes atteintes de cancer, etc…). Il est possible de consulter sur place
les documents ou bien de les emprunter. Un choix de plus de 150 titres dont des nouveautés à chaque mois.
♥ Une bénévole tient à jour mensuellement le registre de tous ces recueils.
Programme PAIR
 Nous desservons la MRC de Montmagny et celle de L’Islet. Présentement,
les municipalités où résident des abonnés sont : Berthier, St-Roch-des-Aulnaies,
Lac Frontière, Montmagny, L’Islet, St-Adalbert, Tourville, St-Jean-Port-Joli
et Ste-Perpétue.
 Il s’agit d’un programme gratuit de prévention et de sécurité à domicile
grâce à un système informatisé d’appels.
♥ Pour la sécurisation, nos heures couvrent du lundi au vendredi de 8h à 16h même les jours fériés.
♥ Le rappel de médicaments se fait en tout temps et jusqu’à 4 appels par jour.
 On compte 22 personnes abonnées régulières pour une moyenne d’âge de 76 ans.
 A 95% les gens répondent à l’appel.
Fanny Laussel, adjointe administrative
Visites d’amitié
 8 bénévoles qui ont effectué 195 visites
 Plus de 361.45 heures : ainsi 119 heures de plus que l’année dernière
♥ Chaque semaine, c’est 7 heures de visites d’amitié qui sont effectuées par des bénévoles dans Montmagny.
♥ Activités réalisées : lecture, marche, jeux, échanges, café, sortie, …
17
85
25
1
31
10
11
Jessica Langlois, intervenante
Projet Ange Gardien
Première phase d’expérimentation du 1er avril 2015 au 14 février 2016 dans la MRC de L’Islet
Il me fait plaisir de vous remettre ce bilan pour le projet d’Ange Gardien.
Au cours des derniers mois, j’ai rencontré des aînés à domicile à titre
d’intervenante de proximité. Les rencontres se sont faites sur le territoire de
la MRC de l’Islet. Un total de 378 aînés ont été rencontrés dont 30 personnes
ont nécessité des suivis.
Les démarches du début du projet ont consisté à concevoir le questionnaire ainsi qu’à effectuer la prise de
contact avec les partenaires principaux tels que : COOP l’Islet, AQDR, CISSS, Projet SIPA, les municipalités et
les membres de la Table de concertation des aînés, afin de travailler en concertation sur la mission du projet et de
définir les rôles de chacun pour l’atteinte de nos objectifs. Un partenariat plus étroit a été créé avec le SAPA du
CISSS pour définir une trajectoire pour les besoins décelés chez certains aînés ayant besoin d’une référence pour
obtenir l’aide, l’évaluation et le suivi du CISSS.
Des représentations lors de déjeuners ou de dîners communautaires ont été faites auprès de certaines
organisations telles que AQDR, FADOQ, Centre de jour du CSSS, Vie-Amitié-Partage, ABCD, Club de l’âge
d’or, les fermières, etc., afin de présenter le projet et de créer des liens auprès des aînés.
Les rencontres durent en moyenne 1h30. Lors de celles-ci, nous échangeons avec la personne et complétons le
questionnaire qui nous permet d’évaluer « le systémique » de la personne. Dans notre évaluation, nous regardons
si la personne a un réseau social, une connaissance des ressources, la capacité de demander de l’aide,
l’autonomie dans ses AVD et ses AVQ, ainsi qu’un milieu de vie sécuritaire. Nous observons également si la
personne est vulnérable par manque de ressources ou de réseau pour l’aider ou si elle est un proche aidant. Nous
vérifions également si la personne est exposée à une situation de maltraitance.
Suite à notre évaluation, nous remettons à la personne une enveloppe du projet avec des dépliants qui ont été
ciblés à remettre aux aînés des partenaires du milieu, ainsi que ceux s’appliquant spécifiquement à la situation de
la personne suite à notre évaluation.
Nous répondons aux questions de la personne et nous lui offrons la possibilité de l’accompagner dans ses
démarches de prise de contact avec l’organisme en question. Un suivi est alors fait dans les 2-3 semaines qui
suivent pour s’assurer que la personne est prise en charge par l’organisme auquel elle a été référée et prendre de
ses nouvelles. Quand la prise en charge est faite par l’organisme en question, nous restons donc en support à la
personne jusqu’au moment où un nouveau besoin se présente, ce qui rend son dossier en quelques sortes inactif.
Dans des situations particulières, certains dossiers ont besoin de plusieurs références à différents organismes ou
certains aînés demandent un accompagnement supplémentaire; ce qui nécessite un suivi à court terme sur une
période allant de 3 à 4 mois selon l’évolution de la situation de vie de la personne, sa motivation et sa prise en
charge par les ressources pertinentes.
Voici un portrait statistique par municipalités :
Municipalité
L’Islet
St-Marcel
St-Adalbert
St-Cyrille
St-Jean-Port-Joli
St-Roch-des-Aulnaies
Ste-Louise
St-Damase
Ste-Perpétue
St-Pamphile
St-Aubert
Ste-Félicité
St-Omer
Tourville
Grand total
12
Homme
22
14
16
3
26
11
24
2
1
28
3
8
À développer (pas de rencontres)
4
162
Femme
44
16
12
2
48
22
16
1
0
36
2
12
5
216
Total
66
30
28
5
74
33
40
3
1
64
5
20
0
9
378 aînés
Ce qui suit correspond aux profils d’intervention que les personnes aînées ont vécus :
Femmes
Hommes
Brève description du rôle exercé dans le projet
95
70
107
76
14
16
11
3
Clientèle visée (information, sensibilisation) : une rencontre à domicile
Total : 165 aînés
Clientèle visée (intervention de connexion) : 2 à 3 rencontres à domicile
Total : 183 aînés
Clientèle visée (intervention de suivi plus complexe) : 4 rencontres ou plus
Total : 30 aînés
Personnes de liaison, de repérage.
En résumé, l’intervenante de proximité possède une bonne expertise en intervention sociale et une connaissance
exceptionnelle des aides existantes dans son milieu. Son rôle est d'entrer en contact avec les personnes
vulnérables qu'elle a détectées ou qui lui sont référées, d'établir un lien de confiance avec elles et de les
accompagner vers les ressources qui peuvent leur venir en aide.
Par conséquent, l'intervenant responsable d’«Ange Gardien» travaille à la résolution de plusieurs
problématiques : il voit à bâtir un réseau social autour de personnes isolées, il contribue au maintien à domicile
d'aînés en perte d'autonomie en les accompagnant vers les services d'aide alimentaire et les organismes offrant
des services d'aide à domicile (visites d'amitié, transport, aide à la personne, etc.).
Parallèlement à ceci, il favorise l'épanouissement de sa clientèle en encourageant celle-ci à participer aux
activités sociales, intellectuelles et physiques dispensées par des organismes comme la Maison des Aînés, les
groupes Viactive, les clubs sociaux, etc. Finalement, il contribue à la prévention des abus physiques,
psychologiques et financiers en orientant les personnes qu'il juge à risque vers les ressources spécialisées en ces
matières (ACEF, AQDR, Commissaire aux plaintes, CLSC, CAVAC, Aide juridique, Commission des droits de
la personne, etc.).
* Point de presse : Le 8 juillet 2015, nous avons procédé au lancement officiel !
Sandra Charest, intervenante
Deuxième phase d’expérimentation du 1er janvier au 31 mars 2016 dans la MRC de L’Islet et la MRC de Montmagny
Lors du démarrage du projet en avril 2015, nous avons travaillé avec la COOP de services à domicile de
Montmagny qui, à cette période, desservait la MRC de Montmagny jusqu’au 14 février 2016. Avec la fin de
l’entente financière de la CRÉ, ceux-ci ont terminé leur mandat et nous avons pris la relève depuis ce temps pour
les MRC de Montmagny et de l’Islet avec une nouvelle aide financière. Donc avec l'expérience acquise, nous
avons appliqué notre façon de faire pour le développement de notre service "Ange Gardien" dans la région de la
MRC de Montmagny. Des représentations lors de déjeuners ou de dîners communautaires ont été faites auprès
de certaines organisations telles que l’AQDR, la FADOQ, des Clubs de l’âge d’or, nos groupes bénévoles
membres : Les Amis de Panet de St-Fabien, Les amis de l'Entraide de St-Just, Les Mains Unies de SteEuphémie, Les Bout'Entrain de St-Paul, Les Compagnes de l'Entraide de Lac Frontière, etc. L’ensemble de ces
rencontres (25) avait pour but de présenter le projet et de créer des liens avec les
aînés au sein de la MRC de Montmagny. Ainsi, nous avons rejoint plus d'une
centaine de personnes aînées à leur domicile. Exactement, il s’agit de 119 aînés
dont 7 situations complexes.
Nous sommes fières d'avoir soutenu autant de personnes. Les intervenantes de
proximité ont mis les "bouchées doubles" pour déployer le projet. Ainsi, nous avons
accompagné de façon plus pointue une vingtaine de personnes jusqu'à la fin, soit au 31 mars 2016, avec cette
autre aide financière provenant du programme ITMAV (initiatives de travailleur de milieu auprès d’aînés en
situation de vulnérabilité) du Secrétariat aux aînés. Avec le temps, nous remarquons que les situations
rencontrées se complexifient et que nous recevons des signalements de cas particuliers. Donc, nous
développerons davantage une collaboration avec différents partenaires importants (CISSS, etc.).
Alexandra Gagnon et Sandra Charest, intervenantes
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Soutien aux personnes proches aidantes d’aînés
Animation de groupes d’échanges
Ateliers thématiques
Service de consultation psychologique à peu de frais
Soutien au répit
Accompagnement individuel
Outil d’accompagnement
Information et références
Les personnes proches aidantes font un travail admirable. Cependant, elles ont aussi besoin d’être soutenues.
C’est pourquoi le CECB coordonne des services visant à leur donner des outils et du support.
Cette année encore, nous avons eu l’occasion de développer davantage ce volet de services et de poursuivre nos
objectifs grâce à l’aide financière de L’Appui Chaudière-Appalaches.
En bref …
Un total de 111 aidants ont bénéficié de nos services dont 52 dans la MRC de Montmagny et 59 dans la
MRC de L’Islet. Ce qui fait 44 proches aidants de plus que l’année dernière.
Ces aidants sont 15 hommes (10 de plus que l’année dernière) et 96 femmes.
La majorité de ceux-ci sont âgés entre 65 et 74 ans.
16 rencontres d’information ont été faites dans différents groupes sociaux tels que : l’AQDR, Hop la vie,
groupes de fermières, la FADOQ, les centres de jour, etc. pour les deux MRC rejoignant 372 personnes.
Nous avons participé à 6 activités de sensibilisation telles que : représentation dans divers kiosques, Salon
de la deuxième jeunesse, conférence du Dre Michèle Morin, sensibilisation au centre commercial de
Montmagny, conférence sur la maltraitance, etc. qui ont rejoint 560 personnes.
Animation de groupe d’échange
Groupe «Le Havre» : Lieu situé à proximité du proche aidant pour lui permettre de participer à
des groupes de soutien, d’information, des activités d’échange et de partage, ou tout simplement
pour socialiser et ce, en toute confidentialité.
En tout, 46 rencontres du Havre ont eu lieu en 2015-2016 pour un total de 49 participants dans
Montmagny et L’Islet.
Différents sujets ont été proposés tels que : l’adaptation aux changements, le deuil blanc, la loi 2, etc. Ces thèmes
ont été choisis en fonction des besoins d’information et de partage des proches aidants. Certains groupes ont
aussi eu l’occasion de recevoir une formation plus spécifique lors de conférences, entre autres sur les
équipements adaptés et sur la maladie d’Alzheimer.
Service de soutien psychologique à peu de frais
6 proches aidants dans les deux MRC ont bénéficié du service de soutien psychologique à peu de frais. Un
total de 10 heures de service a été offert par nos ressources extérieures.
Soutien au répit
6 nouvelles personnes ont bénéficié de notre programme d’allocation-répit qui
propose une banque de 50 heures pour l’année à un proche aidant. Nous tenons une
fiche qui nous certifie le remplaçant du proche aidant.
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Plus de 600 heures ont été attribuées cette année, ce qui correspond à une augmentation de 130 heures par
rapport à l’année dernière. Ces heures ont permis aux proches aidants de faire du sport, dormir, faire un
petit voyage, faire des achats, aller aux rencontres du groupe de soutien du Havre, marcher, visiter des
amis, aller à des rendez-vous médicaux, lire ou simplement ne rien faire…
Accompagnement individuel
21 proches aidants ont été rencontrés à domicile ou à nos bureaux.
4 d’entre eux ont bénéficié d’un service de suivi individuel plus constant
durant l’année pour un total d’environ 80 heures au cours de l’année.
Formation
Dans le cadre de la Semaine des proches aidants, une journée de ressourcement a été réalisée à St-Marcel
regroupant les proches aidants des 2 MRC. Durant l’avant-midi, les participants ont bénéficié d’une
séance de chants sacrés avec Madame Marie-Claude Gosselin d’Osmose studio et ont assisté à un défilé
de mode avec Mélie 4 poches de Ste-Perpétue et avec les vêtements adaptés de distribution Bernier, suivi
d’un bon diner. En après-midi Monsieur Daniel Lacombe, percussionniste, nous a offert un atelier de
percussion qui avait pour thème «Utilisez votre force de frappe». La journée a été grandement appréciée
par les 30 personnes y ayant participé.
Information, promotion et référence
Le prêt de livres et CD a été offert aux différents proches aidants lors des rencontres de
groupes. Le service se déroule sous forme d’une bibliothèque mobile (choix de plus de 150
titres) à chaque rencontre.
Section réservée pour le volet proches aidants dans le journal Le Pont du CECB à raison de 2 parutions
annuellement à plus de 750 exemplaires.
Diffusion d’une chronique mensuelle «Du spécialiste» dans le journal L’Oie Blanche.
Diffusion d’articles dans les journaux communautaires dans les 2 MRC.
Nous avons conservé la belle collaboration qui nous permet de publier des textes dans le journal
«Vie-Lien» distribué dans les centres d’hébergement et CLSC de Montmagny-L’Islet 3 fois par année.
Service de soutien pour personnes endeuillées
Lorsqu’on prend soin d’un proche en perte d’autonomie pendant plusieurs
années, son départ laisse un grand vide. Après la perte d’un être cher, les proches
aidants ont toujours besoin de soutien.
Pour nous, il est important de soutenir les proches aidants au début, pendant et
après le processus de deuil.
Cette année, ce sont 2 groupes de soutien qui ont pu démarrer dans la municipalité de Montmagny pour
lesquels nous avons réuni 13 participants.
Un total de 24 rencontres de 2 heures chacune.
En plus des groupes de soutien au deuil, 6 proches aidants ont aussi bénéficié d’un accompagnement
individuel.
Ateliers aidants-aidés
Donnés en collaboration avec l’hôpital de Montmagny,
la société Alzheimer Chaudière Appalaches et le
CECB, ces ateliers ont pour but d’offrir 3 journées
d’animation et d’information pour les aidants et leurs
proches atteints de troubles cognitifs.
15
Pendant que les personnes «aidées» assistent à des activités de stimulation intellectuelle, jasette, jeux récréatifs
et exercices adaptés avec les éducateurs du centre de jour, les «aidants» sont confiés aux intervenantes du CECB,
de la Société Alzheimer Chaudière-Appalaches ainsi qu’à la travailleuse sociale attitrée au programme GMF.
Ainsi, ils abordent différents sujets tel que la sécurité à domicile, la maladie d’Alzheimer et les comportements
déroutants, le deuil blanc, le rôle de proche aidant, etc. Les aidants peuvent aussi échanger entre eux sur les
situations qu’ils vivent au quotidien.
5 groupes offerts dans Montmagny-L’Islet
36 Proches aidants accompagnés de leurs aidés ont participé à ces ateliers.
NOUVEAUTÉS !
Stagiaire
Le CECB a accueilli, de janvier à mai 2016, une stagiaire étudiante de dernière année en technique d’éducation
spécialisée du Cégep de La Pocatière. Celle-ci était jumelée avec Claire Desjardins et a pu intervenir dans deux
volets de l’organisme : soutien aux proches aidants d’aînés et soutien aux personnes vivant ou ayant vécu un
cancer ainsi qu’à leurs proches. Elle a également eu la possibilité d’explorer les autres volets du CECB en
accompagnant les autres intervenants dans leurs activités.
Ateliers «mieux vivre»
Ces ateliers révèlent, en des termes très simples, comment réussir à transformer une vie de peurs, de
conditionnements et de fausses croyances en une vie remplie d'amour, de liberté et de possibilités. Grâce à de
nombreux exemples, des exercices simples à la
portée de tous, des méditations et des relaxations
guidées, les proches aidants pourront transformer
leur vie. Ces ateliers, offerts une fois par mois,
sont basés sur le programme «Une année pour
mieux vivre» de Nicole Bordeleau.
Nous avons offert de créer un groupe dans
Montmagny afin de vérifier l’intérêt des
proches aidants pour ce genre d’atelier.
Suite à un trop grand nombre d’inscriptions
ainsi qu’à l’intérêt manifesté par des gens
de L’Islet-sud, ce sont 3 groupes qui ont vu
le jour pour un total de 19 participants.
Nous offrirons deux autres groupes à
l’automne, un dans la MRC de Montmagny
et l’autre dans celle de L’Islet
NOUS TRAVAILLONS FORT POUR DÉVELOPPER DE NOUVEAUX ATELIERS POUR L’AUTOMNE PROCHAIN,
RESTEZ À L’AFFÛT !
Claire Desjardins et Jessica Langlois, intervenantes
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Soutien aux personnes vivant ou ayant
vécu le cancer ainsi qu’à leurs proches
Les services de Solidarité cancer visent à offrir des contextes d’entraide et de favoriser le soutien nécessaire aux
gens atteints ou ayant eu un cancer par le biais de différents ateliers. Nos services sont offerts dans le secteur de
Montmagny depuis plusieurs années et depuis un an, dans celui de St-Adalbert pour L’Islet-sud. Selon les goûts
et intérêts, les ateliers offerts varient d’un secteur à l’autre. Pour nous, il est très important de s’adapter à la
clientèle et de leur fournir les ateliers qui répondent à leurs besoins.
Pour l’ensemble du territoire
(MRC de Montmagny et de L’Islet) :
Voici comment se sont répartis plus de
900 services rendus auprès des gens,
notons que 90% sont des femmes.
2,30%
7%
4%
2,80%
Déjeuner 45%
Méthode Lebed 21%
Les MRC de Montmagny et de L’Islet
Chaque MRC a sa couleur et ses
particularités. Ainsi, nous travaillons
dans le respect de celles-ci. Voici le
profil de ce qui se vit dans chacune
d’elle.
Montmagny
Types de services
13%
21%
45%
Création 13%
Croissance 7%
Aide financière 4%
Mémoire 2,8%
Prothèses capillaires 2,3%
Nombre de services
544 services ont été offerts cette année. Nous retrouvons 21 services à des hommes et 523 à des femmes.
Nos ateliers :
Déjeuner d’amitié : Le déjeuner a lieu à Montmagny tous les premiers mardis de chaque mois (sauf en juillet et
en août). Cette activité est celle où nous retrouvons le plus grand taux de participation. Nous avons une
moyenne de 24 personnes à chaque déjeuner.
Méthode Lebed : C’est une méthode qui permet aux gens de faire travailler leur système immunitaire. Ce sont
des exercices d’étirement pratiqués sur un air de musique parfois en douceur mais à d’autres moments sur une
musique entraînante. Une moyenne de 5 personnes y participent de façon régulière.
Création : Cet atelier permet aux participantes de découvrir différentes techniques artisanales et de pouvoir les
reproduire à la maison. Ces moments se veulent aussi un temps d’échange et de socialisation. Nous retrouvons
une moyenne de 7,5 personnes présentes à chaque atelier. Durant la dernière année, nous avons eu une
augmentation du nombre de participantes de 13,3% (moyenne de 7,5 personnes/rencontre).
Ateliers de croissance : Ateliers de discussion, d’échange sur différents sujets permettant à nos participants(tes)
d’aller chercher des techniques pour un mieux-vivre. Nous avons abordé, entre autres, des sujets tels que
l’alimentation, nos rêves de vie, le stress, les émotions,... Une moyenne de 7,4 personnes assistent
mensuellement à ces rencontres.
: Une journée par année, nous offrons le plaisir de se faire dorloter pendant une
journée en vivant différents ateliers. Cette année, 17 personnes se sont réunies pour vivre de beaux moments :
art-thérapie, musicothérapie, massage sur chaise et une démonstration de Bollywood.
Autres types d’assistance :  Rencontres pour aide financière : 17 personnes
 Prothèses capillaires : 6 personnes
 Rencontre individuelle : 4
Journée de ressourcement
17
St-Adalbert (depuis mai 2015)
Nombre de services
303 services ont été dispensés dans la MRC de L’Islet. Parmi ces services, 66 se sont adressés à des hommes et
237 à des femmes.
Ateliers
Déjeuner : À St-Adalbert, le déjeuner est le premier jeudi du mois (sauf en juillet et en août). Cette activité est aussi
populaire qu’à Montmagny. Nous comptons en moyenne 21 personnes à chaque déjeuner.
Méthode Lebed : Afin de travailler le système immunitaire, ces exercices d’étirement sont pratiqués sur de la musique
douce ou à d’autres moments, sur une musique entraînante. Il y a une moyenne de 4 personnes.
Création : Permettant de découvrir différentes techniques artisanales et de pouvoir les reproduire à la maison, ces moments
se veulent aussi un temps d’échange et de socialisation. Nous retrouvons une moyenne de 6 personnes présentes à chaque
atelier.
Ateliers de croissance : Pour favoriser un mieux-vivre, des sujets tels que l’alimentation, nos rêves de vie, le stress, les
émotions,... ont été abordés. Nous notons une moyenne de 7 personnes.
Mémoire : Cet atelier permet aux gens d’échanger et de socialiser tout en faisant travailler leurs cellules grises. Une
moyenne de 4,5 personnes participent mensuellement.
Autres types d’assistance :
Et plus encore…
 Téléphones (pour prise de rendez-vous) : 26 appels
 Rencontres pour aide financière : 13 personnes
 Prothèses capillaires : 9 personnes
Projet « Doudou » : Entre 80 et 100 doudous ont été remises, par l’entremise du département d’oncologie de l’hôpital de
Montmagny, aux personnes qui recevaient un traitement de chimiothérapie. Ces doudous, identifiées Solidarité cancerCECB, sont brodées par des bénévoles ayant vécu le cancer. Ces doudous sont un message d’amour pour tous ces gens en
traitement.
Projet « Une fleur pour vous » à la St-valentin : Dans cette période où l’amour est mis bien à l’avant, il nous fait plaisir
de faire parvenir à toutes les personnes ayant un traitement en oncologie à l’hôpital de Montmagny un gerbera en signe de
réconfort et afin de leur signifier notre présence pour eux dans le milieu. Chaque fleur est accompagnée d’une petite carte
qui a été écrite par les participants(tes) aux activités. Cette année, près de 90 fleurs ont ainsi été remises.
Soutien individuel : Chaque personne, vivant ou ayant vécu un cancer ainsi que leurs proches, sont rassurés par notre
présence et notre soutien que ce soit par une visite à domicile, dans nos bureaux, pendant leur traitement à
l’hôpital ou par contact téléphonique. Ainsi, plus d’une centaine de personnes ont reçu un ou plusieurs
services de Solidarité cancer.
Information et référence : Pendant toute l’année à de multiples occasions, nous avons distribué
différents outils que nous avons créés :  Le répertoire des ressources
 Le livre de recettes sur le curcuma
 Le dépliant de Solidarité cancer
De plus, le centre de documentation et d’information du CECB est à la disposition du volet
Solidarité cancer. Entre autres, de nombreux ouvrages en lien avec cette maladie sont disponibles.
Relation avec des partenaires : Au fil des ans, nous avons établi plusieurs liens importants avec
nos partenaires :
 Département d’oncologie de l’Hôpital de Montmagny : travail de collaboration avec
l’infirmière-pivot en oncologie pour les référencements (32 personnes) pour de l’aide financière,
prothèses capillaire …
 Organismes communautaires en soutien au cancer : depuis plusieurs années des rencontres ont lieu sur
le territoire de Chaudière Appalaches. Celles-ci regroupent 8 organismes et permettent de partager les
façons de faire afin de pouvoir toujours offrir des services de meilleure qualité.
Colloque provincial des soins palliatif : Deux intervenants du CECB ont eu l’occasion de participer au Colloque
des soins palliatifs qui s’est déroulé à Rivière-du-loup en mai 2015. Ils ont eu l’occasion d’approfondir leurs
connaissances dans ce domaine en assistant à différents ateliers : la spiritualité, les rêves en fin de vie, le bénévolat dans les
résidences en soins palliatifs… Ce fut une expérience très enrichissante.
Claire Desjardins, intervenante
18
Promotion de la santé par l'activité
physique, cognitive et sociale chez les 50 ans et +
√ VIACTIVE
√ Vivre en équilibre
√ Loisir actif en résidence
√ Ateliers et découvertes
√ Clubs de marche et randonnées
√ Musclez vos méninges et plus encore !
Une tournée des groupes VIACTIVE a été réalisée et est à reprendre dès septembre
prochain. La beauté de VIACTIVE réside dans le fait que chaque groupe rayonne par son
unicité et ses couleurs. Tous les groupes sont magnifiques!
1. Berthier-sur-Mer : Le nombre de participants a doublé cette année et le groupe a été accueilli dans la
magnifique salle de la maison de l’Âge d’Or. Chaque animatrice a sa spécialité et elles alternent l’animation de
ce groupe très chaleureux.
2. L’Islet : Mené par trois complices dévouées, ce groupe reçoit, en plus de son groupe de marche hebdomadaire,
divers services pour complémenter les séances VIACTIVE, tel que des jeux de cartes et des pratiques de danse
bien entraînantes!
3. Montmagny : Montmagny a la chance de regrouper deux groupes VIACTIVE bien différents et très complémentaires.
a. Le groupe de Saint-Mathieu a été le premier et le plus grand groupe VIACTIVE de la région à prendre forme, il y a
presque 30 ans maintenant. Sa formule après-midi santé est toujours très appréciée de ses participants !
b. Le groupe de Saint-Thomas se démarque par son dynamisme. De plus courtes sessions permettent une plus grande
dépense d’énergie. Les animatrices se relaient et laissent place au dépassement de soi.
4. Saint-Adalbert : Ce groupe rayonne et contamine tous les participants de sa joie de vivre dans les séances
VIACTIVE. Le défi est lancé de participer à une séance sans avoir le fou rire !
5. Saint-Damase : Après avoir offert une séance bien entraînante de VIACTIVE danse latine (semblable au
Zumba), le groupe débutera en septembre prochain ! Les commentaires furent très positifs !
6. Sainte-Euphémie : Le groupe a repris après un léger temps de pause et a accueilli cette année le groupe PIED.
Il est en plein essor et il y a une superbe mobilisation des citoyens, participants et animateurs !
7. Sainte-Perpétue : Le groupe profite d’une animation bien colorée et entraînante ! Les routines se croisent et les
participants sont invités à venir les complémenter.
8. Saint-François : Les deux groupes de Saint-François se sont fusionnés afin d’offrir des séances régulières de ce
beau groupe.
9. Saint-Jean-Port-Joli : Une grande salle accueille les participants pour les séances VIACTIVE, des jeux cognitifs,
et pour terminer l’après-midi autour d’une table à échanger en recevant un goûter santé très apprécié de tous !
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10. Saint-Pamphile : C’est dans une magnifique bâtisse que le groupe se réunit afin de passer de belles séances
entraînantes. Une formule intéressante « d’animation au sort » a été mise sur pied afin de soutenir l’animatrice
principale dans ses fonctions. Très belle idée !
11. Saint-Paul-de-Montminy : Après avoir pris une pause pour des raisons de santé, le groupe reviendra en force
dès septembre ! Trois animateurs se partagent maintenant l’animation des séances et permettent donc d’avoir
une belle diversité !
12. Saint-Pierre : Ce groupe se rencontre toujours de façon hebdomadaire pour offrir des séances plus
traditionnelles de VIACTIVE, mené par ses différents animateurs.
13. Saint-Roch-des-Aulnaies : Le coup d’envoi du groupe VIACTIVE de Saint-Roch sera donné en septembre
prochain, pour donner suite aux nombreuses nouveautés de cet endroit.
La prochaine saison, vous remarquerez les animateurs qui revêtiront
leurs nouveaux gilets de responsables VIACTIVE.
Merci, mille fois aux 350 participants
et merci aux 20 animateurs bénévoles de leur implication si précieuse !
VIACTIVE, c’est :




350 participants
20 animateurs
12 groupes dans 11 municipalités
1 fête de la santé ayant rejoint 70 personnes
Cette année, ce sont des acteurs externes du réseau
VIACTIVE qui ont été sollicités pour offrir des ateliers
«Vivre en équilibre, à nous de jouer».
Les responsables qui ont expérimenté les ateliers ont
apprécié les sujets et leur pertinence.
C’est avec grande fierté que nous annonçons que ces
sujets d’actualité touchant le vieillissement seront
donnés par des représentants de la FADOQ dans les
déjeuners, des animateurs VIACTIVE lors des séances
et moi-même dès l’automne à la bibliothèque de
Montmagny.
Amusants, ces ateliers sont préparés pour sensibiliser
les personnes de 50 ans et plus aux différents aspects
du vieillissement dont :
√
√
√
√
L’adaptation au changement, les changements du corps
La consommation et la fraude, les jeux de hasard et d’argent
La sécurité dans les déplacements
Les solutions aux problèmes (faire face aux difficultés)
20
√ Le sommeil, le stress (mieux vivre avec)
√ Retrouver notre équilibre à la suite d’une perte
√ L’estime de soi, vieillir bien entouré et bien vieillir
Loisir actif en résidence
Avec l’aide du CISSS de ChaudièreAppalaches, une importante sollicitation
auprès des résidences a été faite afin d’y
offrir le Loisir actif. Cette offre a suscité
beaucoup d’intérêt, mais aussi beaucoup
de doutes quant à la faisabilité du projet.
Dans une optique de planification des
services, et dans le cadre d’une activité
praxéologique en milieu de travail, une
analyse de la faisabilité du projet a été
faite en mai à la résidence Le Bel Âge, à
L’Islet. Cette analyse a permis de bien
comprendre la réalité des résidences, les
besoins et préférences des résidents et de
proposer des activités intéressantes pour
les résidents tout en respectant la réalité financière, administrative et humaine des résidences privées.
Grâce à cette analyse, nous mettrons à jour le programme de Loisir actif en résidence qui saura plaire aux
résidents de Montmagny-L’Islet !
Le Loisir actif en résidence a une portée de :



34 résidences privées accréditées dans les MRC de Montmagny (18) et de L’Islet (16)
Un potentiel de 700 résidents qui pourraient bénéficier du Loisir actif en résidence
2 bénévoles actuellement au Manoir Saint-Louis, et 2 nouveaux bénévoles pour l’automne prochain dans une nouvelle résidence.
Ateliers et découvertes
Différents ateliers ont été donnés tels des ateliers de marche contemplative et
de yoga sur chaise aux membres du groupe de Solidarité cancer ainsi qu’à
différents groupes de marche. Des conférences ont aussi été données dans
différents groupes de la région, ayant pour thème «L’importance de la marche
pour la santé physique, cognitive et sociale» , «Marcher pour respirer» et «La santé
et l’arthrite peuvent-ils cohabiter» ?
Un partenariat avec le service des loisirs de Montmagny a permis de créer le
tout premier mois de la santé en mai en offrant une initiation au Pickleball, la
Fête de la Santé et la tournée Mission Santé. Nous envisageons de réunir nos
forces à nouveau dans le cadre d’autres activités d’envergure.
Pixabay
Les ateliers, ce sont :



21
Environ 120 personnes rejointes par les quatre conférences données
Une moyenne de 10 participants par atelier de marche
24 personnes rejointes pour les ateliers de Yoga sur chaise
Clubs de marche et randonnées
Au printemps 2015, le Club de Marche tripartite (CECB, Ville de Montmagny et
Commission scolaire) a pris fin et un nouveau groupe à Montmagny, plus à l’image des
membres du CECB a pris forme au printemps 2016.
En novembre, nous tentions d’instaurer un groupe à Notre-Dame-du-Rosaire, de concert
avec les Loisirs de Montmagny-Sud et le Parc régional des Appalaches. Après les huit
semaines prévues d’animation, le groupe s’est dissocié, mais il est à noter que tous les
participants maintiennent les acquis en continuant à marcher plusieurs fois par semaine et
ont fait des changements dans leurs habitudes de vie.
En contrepartie, c’est par l’implication des pairs que nous pouvons assurer la pérennité des groupes, à l’image du
succès de VIACTIVE depuis plus de 25 ans :
√ À Sainte-Euphémie, c’est 3 fois semaine que les membres du Club se rencontrent depuis la fin novembre 2015.
√ À Saint-Roch-des-Aulnaies, depuis un déjeuner-conférence sur la marche à la mi-avril 2016, ce sont deux fois par semaine, de
jour, que les gens se réunissent et un second groupe aurait pris forme également le soir.
√ À Montmagny, c’est depuis le 25 mai que les gens se donnent rendez-vous pour aller marcher et le groupe compte
√
maintenant plus de 20 participants.
À Saint-Cyrille, c’est depuis le 6 juin que le groupe de marche a été formé, à la suite d'un déjeuner-conférence offert à
la population par le comité MADA.
Le point commun de ces groupes de marche, c’est le besoin de rencontrer des personnes, la volonté d’acquérir de
saines habitudes de vie, d’atteindre une motivation de groupe. Bravo, bravo à tous les participants !
Les clubs de marche, ce sont


:
Une soixantaine de marcheurs
4 animateurs et, minimalement 2 animateurs à recruter pour Montmagny et Saint-Cyrille.
Une nouvelle activité, les randonnées Entr’Aînées, a pris forme cette
année de février à avril. Les randonnées n’ont pas eu la visibilité désirée, et
la température nous a réservé plusieurs surprises (tempêtes et verglas). Des
sept (7) sorties planifiées, trois (3) seules ont eu lieu. Les participantes
venaient toutes de Cap St-Ignace, grâce à l’affichage de l’événement par la
responsable des loisirs.
La visibilité est cruciale pour la réalisation des activités spéciales. Elles
seront reconduites l’an prochain avec quelques changements, notamment, le temps dans l’année. Elles auront lieu
une fois par mois et débuteront à l’automne.
Les randonnées Entr’Aînées, ce sont :

7 sorties offertes dans les différents coins des MRC de Montmagny et L’Islet
Musclez vos méninges
Grâce à une formation offerte par le Centre de recherche et d'expertise en gérontologie sociale (CREGÉS), un
programme destiné aux personnes de 55 ans et plus, qui se préoccupent des changements intellectuels liés au
vieillissement, sera donné à la bibliothèque de Montmagny à l’automne afin de promouvoir la vitalité
intellectuelle.
… et plus encore !
L’année qui vient sera une année de consolidation, car beaucoup de nouveaux groupes et de nouvelles activités
ont pris forme cette année. Nous souhaitons évidemment poursuivre cette merveilleuse année de développement
et d’innovation, et c’est grâce à l’implication de bénévoles, des municipalités, des services de loisirs et des autres
organismes que nous y parviendrons. Bon été !
Mélanie Legrand, conseillère
22
Remerciements
Pour parfaire ce 36e rapport annuel, il est essentiel de formuler nos sincères remerciements à nos
bailleurs de fonds : le Centre intégré de santé et services sociaux (anciennement l’Agence de santé et
des services sociaux de Chaudière-Appalaches) pour les subventions PSOC qui nous ont été accordées
pour l’année 2015-2016, L’APPUI pour les proches aidants d’aînés de Chaudière-Appalaches pour
l’aide financière attribuée à cette clientèle, l’Entente Spécifique pour aînés de l’ancienne CRÉ ainsi
que le Secrétariat aux aînés pour le programme ITMAV(initiatives de travail de milieu auprès d’aînés
en situation de vulnérabilité).
De plus, il est important de remercier l’apport de précieuses contributions reçues de différentes
organisations, entre autres d’Emploi-Québec ainsi que de dons d’usagers obtenus tout au cours de
l’année.
Et sans oublier, au nom de tous ceux et celles qui apprécient votre précieuse aide, mille et une fois
MERCI, à vous chers bénévoles qui donnez de votre temps si généreusement.
À VOUS TOUS, CHERS BÉNÉVOLES,
NOUS OFFRONS NOS SINCÈRES FÉLICITATIONS !
MERCI: Un petit MOT avec
un grand M, en compagnie
d’un E pour toutes les énergies
déployées, suivi du R qui vous
reconnait, le C en signe de
courage qui accompagne le I
venant dire toute l’Importance
et l’Immense générosité que
vous démontrez.
23
Coordonnées
25, boul. Taché Ouest, local 201
Montmagny, G5V 2Z9
418 248-7242
418 248-7245 Fax
www.cecb.ca
24

Rapport d`activités 2015-2016

Transcription

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