Brochure "Emballages"

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Les solutions de
conditionnement de tnt
TNT met tout en oeuvre pour assurer une livraison
optimale et ponctuelle de vos envois. Cependant, vous
pouvez vous aussi contribuer à leur livraison en parfait
état. Un emballage robuste contribue en effet à un
processus de transport fluide. Dans cette brochure nous
vous présentons une série de directives d’emballage
pratiques. Des conseils pratiques qui permettront à vos
documents et à vos marchandises d’arriver à destination
en toute sécurité et correctement protégés. Vous trouverez en outre un aperçu complet du vaste assortiment
d’emballages TNT. Vous mettez ainsi toutes les chances
de votre côté pour garantir la sécurité des colis que vous
nous confiez.
Une bonne preparation représente déjà la moitié du
travail
Pour vous donner une idée : les marchandises que vous
envoyez via TNT sont transportées en même temps que
les colis d’autres utilisateurs de nos services. Elles se
trouvent dans différents véhicules et sont triées automatiquement dans nos dépôts. C’est précisément pour
cela qu’un emballage solide et un étiquetage correct
sont indispensables. C’est la seule garantie d’une livraison en parfait état. Lisez attentivement les instructions
d’emballage TNT reprises ci-après et veillez à protéger
soigneusement vos marchandises contre les risques de
manipulation pendant leur transport. Histoire de pouvoir
vous garantir un service optimal dans les délais fixés. En
respectant ces directives, vous contribuez en outre à garantir la sécurité de nos collaborateurs, avions, véhicules
et autres équipements.
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Directives d’emballage
pour une livraison intacte
En prévoyant un emballage adéquat, vous limitez le risqué d’endommagement pendant le transport. Respectez les
conseils pratiques ci-dessous pour une livraison rapide et en parfait état.
DOCUMENTs
•
•
•
Vous envoyez des CD ou autres supports numériques ? Emballez-les dans une housse de protection avant de les
glisser dans une enveloppe TNT.
Afin de limiter le risque de plis ou de déchirures de vos documents pendant le transport, utilisez par exemple une
feuille cartonnée avant de les glisser dans une enveloppe TNT cartonnée ou un sachet TNT en plastique.
Évitez de remplir à outrance les sachets et les emballages en carton de TNT ou d’y déposer des articles trop lourds.
COLIS
•
•
•
•
•
En traitant vos colis avec le soin requis, TNT met tout en oeuvre pour livrer vos colis en parfait état et dans les délais
impartis. Toutefois, vous aussi, notre client, vous pouvez contribuer à la livraison intacte en utilisant un emballage de
qualité suffisante. TNT trie vos colis de façon automatisée. Il est important que vos respectiez les poids et dimensions maximum. Pour de plus amples informations sur les restrictions de poids et de dimensions, surfez sur www.tnt.
com/be.
Veillez à ce que l’emballage possède les dimensions appropriées. L’espace situé entre l’emballage et le contenu
doit être réduit au maximum. L’emballage est malgré tout un peu trop grand ? Utilisez dans ce cas des matériaux de
rembourrage (polystyrène expansé, caoutchouc mousse, carton) pour combler l’espace résiduel. Ce faisant, vous
éviterez que les cartons trop grands s’affaissent. Veillez en outre à ce que votre emballage soit adapté au poids et
à la nature des marchandises. L’emballage ne doit pas être trop petit non plus, car sinon il pourra se déchirer ou se
fendre. De toute manière, aucun emballage ne peut présenter de trous, de perforations et/ou de déchirures. Les
cartons usagés ou endommagés peuvent perdre entre 30% et 60% de leur solidité.
Les boîtes extérieures doivent être fabriquées dans un matériau résistant anti-déchirures.
Assurez-vous que votre colis soit dépourvu de coins tranchants, saillants.
Si vous utilisez plusieurs fois le même emballage, consolidez-le au besoin et retirez l’ensemble des labels, étiquettes
et bordereaux.
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•
•
•
•
•
Vous envoyez plusieurs marchandises à la fois ? Emballez-les séparément et prévoyez un espace suffisant
entre eux. Utilisez des matériaux de remplissage pour
combler les espaces sur les côtés, dans les coins, ainsi
qu’en haut et en bas du carton.
Les objets fragiles doivent être protégés de matériaux
d’emballage ultra résistants. Les articles dont la partie
extérieure pourrait être endommagée par des étiquettes adhésives ou susceptibles de se casser facilement
dans le cadre d’une manipulation normale doivent
être emballés dans une boîte.
Un autocollant Heavy Parcel doit être idéalement apposé sur les envois de 30 kg ou plus qui ne sont pas
présentés sur une palette. Vous pouvez commander
ces étiquettes en contactant notre Service clientèle.
Les envois pesant plus de 70 kg doivent obligatoirement être palettisés. Même les envois pesant entre 30
et 70 kg sont présentés de préférence sur une palette.
Avant de fermer le carton, nous vous conseillons de
glisser une copie de l’étiquette d’adresse dans le
carton même, avec le nom, l’adresse et le numéro de
téléphone de l’expéditeur et du destinataire. Cela nous
permettra de livrer votre envoi à l’adresse correcte si
l’étiquette d’adresse apposée sur le carton se détache
pendant le transport. Pour être complètement sûr,
•
•
•
•
•
vous pouvez écrire les coordonnées de l’expéditeur et
du destinataire sur la surface extérieure de l’emballage.
Ainsi, nous pourrons identifier votre envoi si l’étiquette
d’adresse est introuvable.
Fermez l’emballage avec du ruban adhésif ou des
sangles. Appliquez le ruban adhésif en forme de la
lettre H afin de bien sceller les rabats et les joints (en
haut et en bas du carton).
Veillez à ce que le carton ne soit pas mouillé (et qu’il
ne l’ait pas été).
Utilisez des boîtes en carton ondulé à triple paroi pour
les pieces lourdes/compactes telles que les vis, boulons et autres objets métalliques.
Enveloppez les substances semi-liquides, oléagineuses ou à forte odeur de papier sulfurisé, résistant à la
graisse. Fermez ensuite l’emballage à l’aide de ruban
adhésif.
Prévoyez une couche de protection suffisamment
épaisse (minimum 5 cm) sur le fond du carton. En cas
d’objets fragiles, utilisez également des matériaux de
protection sur les côtés et/ou au-dessus du contenu.
Emballez chaque pièce séparément et comblez les
espaces pour éviter leur glissement. Terminez par
une couche de protection en haut de l’envoi avant de
fermer le carton.
L’utilisation d’emballages adaptés au contenu de l’envoi garantit le triage correct et la livraison à temps et en parfait
état. Les marchandises pourvues d’un emballage inapproprié présentent un danger pour les collaborateurs TNT et les
autres envois. Elles ne seront en conséquence pas introduites dans le réseau TNT.
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Les envois pesant entre 30 et 70 kg sont présentés
de preference sur une palette. À partir de 70 kg, ils
doivent être obligatoirement palettisés. Veillez à ce
que les palettes soient en bon état et qu’elles soient
empilables. Pour les palettes non empilables, nous
disposons d’une solution sur mesure. Votre contact
TNT pourra vous donner les tarifs associés à ce
service.
Lors de l’empilage des cartons sur une palette, nous
conseillons de les mettre droit l’un sur l’autre, à
l’intérieur des dimensions de la palette (pas comme
des briques ou en forme pyramidale).
Nous recommandons l’utilisation de caisses pour
protéger votre envoi contre les dommages et les
éventuelles pertes.
Les imprimés et cartons (p. ex. magazines, publications, etc.) qui n’ont pas été bien emballés,
peuvent glisser pendant le transport et se retrouver
souillés ou endommagés. Attachez chaque type
d’imprimé ou fixez les cartons à la palette avec du
film rétractable. Recouvrez le fond, les côtés et le
dessus du carton dans lequel l’imprimé est emballé
avec des matériaux de remplissage.
Les marchandises enroulées, telles que les tapis,
les textiles ou le papier, doivent être emballées dans
du plastique. Une copie des étiquettes d’adresse de
l’expéditeur et du destinataire doit être solidement
fixée sur le plastique extérieur. Emballez ensuite les
marchandises dans du film à bulles ou du plastique renforcé avant de les insérer dans un tube en
carton.
Les fûts remplis de liquide peuvent être très lourds.
Veillez à ce que leur poids n’excède pas la capacité
de la palette et qu’ils ne dépassent pas le bord de
la palette. Placez du carton ondulé entre la base
du fût et la surface de la palette et du bois ou du
carton lourd entre les fûts. Attachez les fûts à l’aide
de feuillards en acier.
Les objets longs nécessitent un emballage spécial
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BOUTEILLES
En cas d’envoi de liquides, l’emballage doit être
parfaitement hermétique. N’envoyez en aucun cas
des liquides dans les sachets ou les cartons de TNT.
Nous proposons une série d’emballages adaptés à
ce type d’envois.
Assurez-vous que les bouteilles sont bien fermées et mettez-les de préférence dans un sac en
plastique imperméable avant de les glisser dans
l’emballage.
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qui les empêche de se plier durant le transport.
Utilisez des supports ou des renforts pour éviter
l’endommagement des véhicules, avions et autres
envois. Pour contrôler la rigidité d’un emballage,
soulevez-le en le tenant par son milieu et évaluez
le degré de courbure. Respectez les restrictions
de longueur appliquées par TNT. Vous souhaitez
envoyer un objet plus long ? Notre Service clientèle
vous proposera une solution sur mesure.
En raison de leur forme, les bobines et les rouleaux
peuvent se déplacer durant le transport. Ces objets
sont par ailleurs difficiles à soulever sans assistance
mécanique. Ils doivent voyager dans une position
déterminée (sur le flanc ou de face) et doivent, pour
des raisons de poids et de sécurité, rester fixés tout
le temps. Voilà pourquoi les bobines et rouleaux
doivent être toujours attachés à la palette. Les feuillards en acier sont préférables au plastique.
Quelles palettes devrais-je utiliser ?
• Pour assurer le transport sûr de vos envois palettisés, il faut que le matériau de la palette soit de
qualité suffisante.
• Les palettes en bois doivent pouvoir être soulevées
à l’aide d’un transpalette ou d’un chariot élévateur
(dés ou traverses non endommagés).
• De préférence éviter l’utilisation de palettes à base
de copeaux de bois, panneaux agglomérés ou
carton ondulé.
• Ne pas utiliser non plus des palettes aux supports
coniques.
• Les cartons qui dépassent le bord de la palette, sont
particulièrement susceptibles d’être endommagés.
Veillez donc à ce qu’il n’y ait pas de surplomb.
• Afin d’encore mieux protéger une palette, vous
pouvez la recouvrir d’une couche protectrice.
ENVOIS NON COMPATIBLES
•
•
•
•
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Veillez à ce que l’envoi (pièces détachées, pièce de
rechange, …) soit en bon état.
Emballez les envois non compatibles de sorte à ce
que le contenu ne soit pas visible et suffisamment
protégé contre les éventuels dommages.
La surface supérieure doit être plate afin de pouvoir
poser d’autres palettes dessus. L’envoi doit être
dépourvu de parties saillantes pouvant endommager les autres envois.
Les envois non compatibles pesant plus de 70 kg
doivent obligatoirement être palettisés.
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Le bordereau :
une source essentielle
d’information
Quel que soit le matériau d’emballage utilisé, il doit toujours rester suffisamment de place pour apposer le
bordereau. Respectez les règles suivantes.
•
•
•
•
L’emballage doit présenter une surface dégagée suffisante pour y apposer un label d’envoi de TNT sans altérer le
contenu du colis. Si ce n’est pas possible, le contenu doit être emballé dans un carton plus grand.
Retirez toutes les anciennes étiquettes d’adresse ou d’envoi et les codes à barres.
Fournissez des données les plus détaillées possibles. Veillez à toujours disposer d’une sender’s copy signée. Ne nous
confiez jamais de marchandises non accompagnées d’un bordereau.
Au moment de l’envoi, l’on doit pouvoir déterminer clairement quels documents (bordereau, facture, …) correspondent à quel colis. Assurez-vous qu’aucune inscription ou rayure ne recouvre le code à barres du bordereau. Du
ruban adhésif appliqué sur le bordereau peut compromettre le scannage du code à barres. Rien ne doit donc couvrir
le numéro de code à barres. Afin d’assurer un scannage aisé du code à barres, il est préférable d’éviter l’utilisation de
bordereaux chiffonnés.
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Les emballages TNT :
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Commandez de façon rapide et sûre sur
www.tnt-onlinestore.com
Avez-vous un numéro de client TNT? Vous pouvez alors aussi commander de façon très simple vos emballages dans
notre boutique en ligne. Vous y trouverez l’ensemble des emballages TNT, accompagnés de leurs tarifs.
1. Sachets/emballages
TNT vous propose une gamme de sachets
en plastique autocollants et d’enveloppes en
carton. Ainsi, vos documents, plis et petits
articles voyagent dans un emballage à la fois
correct et visible.
Pour emballer votre colis, vous pouvez
utiliser sans crainte vos propres emballages.
Si vous suivez les consignes communiquées,
vous n’avez aucun souci à vous faire. Vous
préférez jouer la sécurité ? Alors faites votre
choix parmi la gamme étendue et professionnelle de matériaux d’emballage de TNT :
des enveloppes en carton et des sachets en
plastique pour l’ensemble de vos documents,
des boîtes standard pour l’emballage de vos
marchandises de 2 kg à 12 kg, des emballages
en carton pour bouteilles et des emballages
médicaux spécialement conçus pour vos envois de carboglace et autres envois cliniques.
Ainsi, vous avez à tout moment la certitude
que votre colis répond à l’ensemble des
directives d’emballage et que vos marchandises bénéficient d’une protection professionnelle. Nous proposons en outre un grand
nombre d’emballages gratuitement ou à des
prix attractifs. Découvrez-les et faites votre
choix. Vous pouvez consulter les tarifs dans
notre boutique en ligne sur
www.tnt-onlinestore.com.
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Doc 1
313 x 243 mm
Enveloppe cartonnée
(petit format)
Doc 2
339 x 302 mm
Enveloppe cartonnée
(grand format)
Doc 3
317 x 260 x 37 mm
Boîte en carton
Bag 1
400 x 300 mm
(dimensions extérieures)
395 x 290 mm
(dimensions intérieures)
Sachet en plastique
(petit format)
Bag 2
475 x 380 mm
(dimensions extérieures)
470 x 370 mm
(dimensions intérieures)
Sachet en plastique
(grand format)
2. Bouteilles
Vous désirez envoyer du champagne en fin d’année ou comme cadeau d’affaires ? En vue d’assurer la sécurité de vos
bouteilles pendant le transport, TNT a mis au point une ligne d’emballages spécifiques : Bottlepak. Les emballages pour
bouteilles de TNT sont :
•
•
•
•
solides, car composés de matériaux de
qualité supérieure
très résistants : résistent aux chocs légers
disponibles en différents formats (de 1 à
3 bouteilles)
faciles à assembler soi-même
Y compris sac plastique étanche
et emballage intérieur
Bottlepak 1
328 x 102 x 102 mm
Boîte en carton
pour 1 bouteille
Bottlepak 2
328 x 204 x 102 mm
Boîte en carton
pour 2 bouteilles
Bottlepak 3
345 x 306 x 102 mm
Boîte en carton
pour 3 bouteilles
Pochette
Pochette en
plastique
3. Pochettes
La pochette en plastique protège le bordereau en toutes conditions (météorologiques)
de façon à ce qu’il reste lisible – essentiel
pour une livraison correcte.
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4. Cartons
TNT met à votre disposition une série de cartons standard pour l’emballage de vos marchandises de 2 kg à 12 kg.
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360 x 300 x 90 mm
Marchandises
jusqu’à 2 kg
Box 2
330 x 290 x 120 mm
Marchandises
jusqu’à 5 kg
Box 3
360 x 330 x 220 mm
Marchandises
jusqu’à 8 kg
Box 4
420 x 255 x 340 mm
Marchandises
jusqu’à 12 kg
5. Emballages médicaux
TNT dispose d’une série d’emballages agréés pour le transport de médicaments, d’instruments scientifiques, d’organes
ou d’échantillons sensibles aux variations de température : MedPak.
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330 x 410 mm
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Protection plastique pour les boîtes
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MedPak Frozen 5
308 x 308 x 310 mm
(dimensions extérieures)
190 x 190 x 174 mm
(dimensions intérieures)
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Cet emballage pour carboglace permet de
conserver des marchandises à l’état congelé
pendant 72 heures
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MedPak Frozen 10
390 x 385 x 395 mm
(dimensions extérieures)
228 x 228 x 226 mm
(dimensions intérieures)
Cet emballage pour carboglace
permet de conserver des marchandises
à l’état congelé pendant 96 heures
MedPak Frozen 17
470 x 460 x 480 mm
(dimensions extérieures)
320 x 320 x 320 mm
(dimensions intérieures)
Cet emballage pour carboglace
permet de conserver des marchandises
à l’état congelé pendant > 96 heures
MedPak Ambient:
191 x 145 x 102 mm
(dimensions extérieures)
72 x 137 x 98 mm
(dimensions intérieures)
Conserve les marchandises à
température ambiante
MedPak Thermo 13
475 x 440 x 365 mm
(dimensions extérieures)
250 x 214 x 130 mm
(dimensions intérieures)
Conserve les marchandises à la même
température réfrigérée pendant 72 heures,
possibilités : -8°C et 10-25°C
MedPak Thermo 20
555 x 505 x 420 mm
(dimensions extérieures)
344 x 264 x 153 mm
(dimensions intérieures)
Conserve les marchandises à la même
temperature réfrigérée pendant 96 heures,
possibilités : 2-8°C et 10-25°C
MedPak Thermo 28
632 x 532 x 505 mm
(dimensions extérieures)
385 x 285 x 250 mm
(dimensions intérieures)
Conserve les marchandises à la même
temperature réfrigérée pendant > 96 heures,
possibilités : 2-8°C et 10-25°C
Temptale4
USB 16K
Enregistre la température à l’intérieur de
l’emballage dans l’ensemble du transport et
génère un rapport détaillé des mesures. Lecture facile grâce à l’interface USB. Pour des
températures allant de -30°C jusqu’à +70°C.
Temptale4
USB Dry Ice Monitor
Pour des températures allant de
-80°C jusqu’à +30°C
Tag Alert
Indique si un produit est exposé à des
températures inférieures à 2°C ou
supérieures à 8°C
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Utiliser vos propres emballages ?
Vous préférez utiliser vos propres emballages ? Alors il faudra tenir compte des restrictions de poids et de dimensions des emballages, ainsi que du poids volumétrique. Pour calculer ce dernier, voir ci-dessous.
•
•
•
•
Des limitations de poids s’appliquent à certaines destinations. Consultez le Service clientèle au 070 233 633 (BE) en cas
de doute.
Si le poids volumétrique est supérieur au poids effectif, les frais de transport seront calculés sur la base du poids volumétrique.
Ce prix est calculé en fonction du rapport poids/volume.
Calculez le volume de l’envoi en mètres cubes, en multipliant la longueur par la profondeur et la hauteur.
Par exemple : longueur 0,9 m x profondeur 0,4 x hauteur 0,3 m = 0,108 m3 et poids effectif 5 kg.
Multipliez ce résultat par le facteur de conversion correspondant (voir ci-dessous).
Vous obtenez le résultat suivant (si vous utilisez le service Express) : 0,9 x 0,4 x 0,3 = 0,108 x 200 = 21,6 kg.
Dans cet exemple, vous payerez le poids volumétrique, puisque celui-ci dépasse le poids effectif.
Facteur de conversion
9:00 Express, 10:00 Express, 12:00 Express, Express, Economy Express ROW = 200 kg/m³
12:00 Economy Express, Economy Express, Express Domestic = 250 kg/m³
Attention : le poids volumétrique d’un colis est calculé sur la base des dimensions de la plus petite forme rectangulaire
ou du plus petit cube pouvant contenir le colis (ou pouvant être formé(e) autour des marchandises). Chaque ‘partie
saillante’ sera mesurée pour le calcul du poids volumétrique.
Assurance supplémentaire
Afin de vous rassurer davantage lors du transport de vos envois de grande valeur, nous proposons une extension de la
couverture pour dommages et/ou pertes. Celle-ci couvre la valeur totale de votre envoi en cas de dommages ou de perte.
Pour plus d’infos, consultez notre brochure électronique ‘Expédier sans soucis’ sur www.tnt.com/be.
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Vous pouvez commander des
emballages dans notre boutique en
ligne sur www.tnt-onlinestore.com.
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Appelez notre Service clientèle au
070 233 633. Nos employés se
feront un plaisir de vous aider.
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