Qui est Transavia ? Le Qlikpack pour quel projet

Le choix de
Pourquoi Transavia a choisi
le Qlikpack pour piloter son activité ?
Qui est Transavia ?
Créée en 2007 à Orly par le groupe Air France - KLM, Transavia.com
France est une compagnie aérienne loisirs à bas prix. Transavia a effectué
ses premiers vols en 2007 de Paris Orly à Porto, et couvre aujourd’hui des
destinations au départ de Paris, Nantes et Lille.
La compagnie s’adresse à une clientèle loisirs et dans une moindre mesure
d’affaires. Elle dessert à ce jour 25 destinations régulières et connaît un
développement rapide. PME indépendante de 300 personnes, elle exploite
actuellement 10 avions Boeing 737-800.
Sa Direction des Systèmes d’Information a décidé d’acquérir une solution
de Business Intelligence pour mettre en forme des reporting incluant de
multiples sources de données tout en respectant un ROI élevé.
Environnement
technique
Excel
APM
SkySpeed
Midgard
ANAEL
Le Qlikpack pour quel projet ?
Transavia ne s’était, jusqu’alors, jamais appuyée sur une solution de Business Intelligence pour analyser ses
données. Or, l’ensemble des services de la compagnie aérienne réclamait un outil itératif et d’exploitation aisée
offrant à chacun un maximum d’autonomie. Rapidement, le choix de Transavia s’est porté sur QlikView, séduite par
ses capacités techniques et sa rapidité d’implémentation.
Transavia dispose de très nombreuses sources d’informations issues de 8 principales applications métiers et souhaitait se doter d’une solution de consolidation et de reporting afin de croiser les informations de ses différentes sources
commerciales, suivre la qualité de service de l’exploitation aérienne et l’évolution des principaux facteurs de coût.
Cela dans le but de superviser la qualité des sous-traitants ou d’analyser les paramètres commerciaux, financiers et
d’exploitation pour prendre les bonnes décisions. Ainsi, la démarche de Transavia permet d’assurer le suivi dans le
temps et par destination ou marché des ratios liés au revenu/passager/taux de remplissage/coûts/ponctualité…
Pour une compagnie de la taille de Transavia, l’analyse de ces indicateurs permet d’optimiser son activité et ses
choix tout en gérant la saisonnalité de l’activité.
Comment s’est déroulé le projet ?
Dans un premier temps l’équipe projet a bâti un socle de données puis a développé les applications. Le projet global est l’addition de plusieurs projets correspondant chacun à 1 application QlikView. Chaque projet a duré entre 1 et 3
mois et nécessité la présence de 2 consultants Ysance.
Les principaux
atouts de QlikView
Les utilisateurs ont pu
gagner en autonomie
Les directions métier n’ayant que peu de disponibilité pour réaliser les cahiers
des charges, c’est la DSI qui écrivait les spécifications à partir desquelles une
première application était développée, testée par les utilisateurs dont les retours
permettaient d’affiner les spécifications et de développer l’application finale.
La facilité d’utilisation
de la solution a permis
d’alléger la tâche des
équipes administratives
Cette approche itérative a permis d’aboutir à des applications totalement opérationnelles et approuvées par les utilisateurs sans exiger d’eux beaucoup de
temps.
QlikView a offert aux
utilisateurs une navigation
libre et intuitive
Pourquoi avoir choisi Ysance ?
Transavia a choisi Ysance pour son expérience déjà ancienne de QlikView
(depuis 2005), son expertise de l’outil ainsi que les capacités d’adaptation
des consultants au contexte opérationnel de l’entreprise.
Grâce à QlikView il a été
possible de traiter un volume
de données très important
L’implémentation
de QlikView s’est avérée
très simple et très rapide,
puisqu’il a fallu moins de
trois mois pour la déployer.
Quels sont les bénéfices obtenus
grâce au Qlikpack ?
L’utilisation de QlikView s’est naturellement imposée et chaque métier peut
dorénavant suivre au plus près ses indicateurs afin d’optimiser son activité.
QlikView permet un travail collaboratif. Il implique une notion d’éducation
lorsque l’on introduit l’application.
L’adhésion à l’outil repose sur une première version simple pour que
l’utilisateur puisse réagir rapidement et préciser ce dont il a réellement
besoin. Au fur et à mesure de la demande, l’application évolue et les utilisateurs en perçoivent la richesse.
Aujourd’hui, Transavia dispose de nombreuses applications métiers ayant
nécessité chacune entre 1 et 3 mois seulement de développement.
Les équipes d’Ysance ont
démontré tout au long du projet
à la fois une excellente maîtrise
technique mais aussi un respect
constant des engagements pris.
Gilles de Richemond
DSI de Transavia
Design : limpideagency.com
En permettant la connexion de données liées issues de sources multiples et
de systèmes hétérogènes, QlikView a fourni un accès synthétique à des
quantités d’informations, sous la forme de tableaux de bord et de rapports
à la fois riches et interactifs. Les applications QlikView développées sont
extrêmement variées afin de répondre aux besoins des différents métiers.
Grâce à la simplicité de mise en œuvre de QlikView, le développement des
applications a pu se faire selon un rythme adapté aux besoins de Transavia.