VENDEUR(SE) EN ELECTRODOMESTIQUE ET MULTIMEDIA Titre

Conseil - RH +
Apprentissage + Professionnalisation
VENDEUR(SE) EN ELECTRODOMESTIQUE
ET MULTIMEDIA
Titre Certifié (niveau IV)
En contrat d’apprentissage
Métier visé
Le (la) vendeur(se) en électrodomestique et multimédia travaille
dans l’univers de l’électroménager, de l’audiovisuel, du multimédia et
de la téléphonie. Sur un point de vente ou à distance,
il (elle) accueille le client, identifie ses besoins et le conseille sur les
produits et services adaptés à sa demande.
Compétences à acquérir
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Accueillir et prendre en charge des clients en magasin ou par
téléphone,
Conseiller et vendre des produits et services,
Mettre en place des actions publicitaires (PLV, ILV, …),
Proposer des services en vente additionnelle,
Optimiser l’activité de l’espace de vente en appliquant les règles de
marchandising, les procédures administratives et le suivi des
ventes,
Etre capable de construire un argumentaire de vente,
Assurer un reporting sur les activités réalisées.
Pré-requis
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Titulaire d’un BAC (ou niveau) ou équivalent,
Âge : de 16 à 25 ans ou personne en situation de handicap,
Intérêt pour les nouvelles technologiques,
Convaincant,
Aisance orale et écrite,
Sens du service et du contact.
Organisation
Durée : 588 heures en 1 an
Lieu de Formation : ACTIF CNT
Valenciennes
Alternance : 2j par semaine en formation/
3j par semaine en entreprise
Programme
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Les Techniques de Vente
Marchandising, communication,
législation
Les offres en téléphonie, multimédia,
électroménager, …
Etude de produits
Salaire de l’apprenti
(Salaire minimum en % du SMIC.)
Notre partenaire associé
Contact ACTIF CNT
Frédéric RYBICKI
Tél : 03.27.51.91.91
[email protected]
36 rue de l’Abreuvoir – BP 36
59301 Valenciennes cedex
Age de
l’apprenti
16 à 17ans
18 à 20 ans
21 ans et +
1ère année
25%
41%
53%
Contacts ADEFA :
Séverine GOOSSAERT
Chef de projets apprentissage
03 59 31 30 88
[email protected]
CFA ADEFA – 16 bis rue de l’égalité – CS 82046 - 59700 Marcq-en-Barœul – Tél. : 03.20.21.95.34 – [email protected] – www.adefa.fr