Positionnement de l`offre par rapport au CCTP Qu`est ce qu

Transcription

Ecoulements non-permanents à surface libre / ENSHMG / 1
Cadre des études hydrauliques : la consultation / Philippe Belleudy – novembre 2002
Positionnement de l'offre par rapport au CCTP
Qu’est ce qu’un cahier des charges ?
le cahier des charges définit les objectifs et partiellement les moyens
si les objectifs ne sont pas les bons ? si la question posée n ’est pas la
bonne ?
si très détaillé sur le moyens :
réponse directe: la proposition la moins chère
ne pas plagier
difficile si …
réponse en 4 points
re définition des objectifs
proposition méthodologique (ou seulement un complément)
rendu (yc obligations du client)
condition financières
les non-dits du CCTP
exemple REDON
1
« le cahier des charges est une somme d’exigences
contradictoires ou de compromis confus »
composition du comité de pilotage
qui
domaine
Intérêt et
objectifs
Conséquences pour l’étude
DIREN
Bassin versant
annonce de
crue
étendue
stockage
amont
bassin de rétention potentiels
DDE
ses problèmes propres
ouvrages
collecte de données hydrologiques
Institution
d’Aménagement
de la Vilaine
Politiques
Vilaine aval
Redon
gestion Arzal
pente
stockage dans
Marais
amont - affluents
remous Redon
obstacles
protection
crue 1995
aval
extension ZI
DIREN
Marais
opinion publique
obligations légales
conflit d’intérêts
croisement aléas-risques
fonctionnement usages
de
paysages
l’écosystème
protection des milieux
gestion du bassin versant
« … parfois un outil pour régler les conflits entre les
différentes composantes du cahier de pilotage »
2
Positionnement de l'offre par rapport au CCTP : méthodologie
répondre aux objectifs
avec la méthodologie précisée, sinon...
originalité et innovation
le cahier des charges définit les objectifs et partiellement les moyens
élimine éventuellement une méthodologie originale (et moins coûteuse)
exemple: modélisation en permanent parfois suffisante
les plus : le contact, le logiciel, la formation
écouter !
« le M.O. a besoin de se sentir intelligent »
exemple: « votre cahier des charges est parfait ! »
exemple: échanger un cours d’hydraulique contre la connaissance du terrain
mise à disposition des outils
Positionnement de l'offre par rapport au CCTP : méthodologie
offres à tiroir
options
TF + TC
faire percevoir la suite logique de l’étude
avenant
relativement facile s’il est justifié
et client « intelligent »
permet de débloquer certains conflits
compétence du maître d’œuvre ?

difficile à assurer sur des sujets très techniques
et si la question posée n ’est pas la bonne ?
alerter oralement à la consultation, essayer de redéfinir en cours d ’étude
méthodologies trop dirigistes
assistance au maître d ’ouvrage
tenter d ’établir la confiance
3
Choisir le mieux disant 1/3
mieux disant ou moins disant ?
trop souvent celui qui rentre dans le budget
méthodologie
le travers de l’ingénieur : la belle ouvrage
qualité
exemple: réglage du modèle
l’ingénieur
les objectifs de l’étude
temps passé
coût
le budget
prix
le coût des prestations en bureau d'ingénierie
la structure des prix
qui va faire quel travail ?

évaluer les risques
prix du marché : dumping et concurrence
prix unitaires : réunion, scénario, calcul
« la décomposition des prix montre que le M.O. n’a pas idée de la
façon de travailler du BE »
ce qui ne coûte pas cher : un nouveau calcul sans modifier le modèle
ce qui coûte cher: modification structurelle du modèle, analyse des résultats,
rédaction, communication
trop de consultations ➔ hausse des prix !
la marge
« le M.O. trouve normal que le B.E. perde (parfois beaucoup) d’argent sur
certaines affaires, mais il n’admet pas le grosses marges »
4
les coulisses

« quand on vend au rabais, on essaie de se rattraper sur la qualité »
négociation du prix ➔ diminution des prestations
surchauffe du plan de charge
qui fait le travail ?
pointage analytique et temps passé
les délais
à la commande, à la fourniture des données, à la réalisation
commande et facturation
le travail technique est parfois considéré comme une dépense inutile
obtenir des paiements progressifs
l’assurance qualité
« un certificat »
« satisfaire le client en ne perdant pas d’argent »
…
et la confiance ?
retour plan
5