Group Plus - Expatriate Care

Un éventail de garanties et de services spécialement conçus pour les expatriés
Indemnisation & Gestion Des Frais Medicaux
Group Plus - Expatriate Care
La qualité du service en matière d’indemnisation et d’assistance aux personnes est au centre de vos
préoccupations. Dans cet esprit, AIG a constitué une équipe de professionnels expérimentés qui
accompagneront vos salariés Expatriés dans le cadre du programme Group Plus - Expatriate Care.
Gestionnaire du Programme Santé
Afin de garantir le respect des normes de qualité les plus
élevées en matière de gestion de frais médicaux, nous avons
choisi Henner-GMC en qualité de Gestionnaire du
Programme Santé Group Plus - Expatriate Care.
Vous bénéficierez de leur expérience en la matière et de leur
réseau mondial d’hôpitaux de qualité, garantissant ainsi un
accès aux meilleurs soins médicaux.
Qui est Henner-GMC ?
Pour garantir à ses assurés les plus hauts standards de qualité
dans la gestion de leurs sinistres soins de santé, AIG a retenu
Henner-GMC comme administrateur du volet médical de
notre programme Group Plus Expatriate Care.
Avec 30 ans d’expérience et une certification ISO 9001,
Henner-GMC est à même de fournir une administration de
qualité soutenue par un engagement d’amélioration
continue du service rendu. Henner-GMC a constitué un staff
multiculturel pratiquant plus de 35 langues. Les membres de
ce personnel sont répartis dans le monde entier de façon à
donner une réponse optimale aux besoins 24heures sur 24.
Une équipe expérimentée dans la délivrance de services à
une clientèle internationale vous accompagne, vous et votre
famille, dans la gestion de votre régime de soins de santé
pendant toute la durée de votre expatriation. Les sinistres
sont indemnisés dans plus de 140 devises. L’engagement de
Henner à fournir un service en constante amélioration passe
par des enquêtes régulières de satisfaction auprès des clients.
Henner-GMC vous fait bénéficier d’un solide réseau mondial
de plus de 12 500 hôpitaux, cliniques, centres de diagnostic,
médecins et autres praticiens prêt à prendre en charge tous
vos besoins en soins de santé à travers le monde. Vous avez
également accès à des réseaux de partenaires des
fournisseurs de soins de santé tels qu’Aetna et Olympus
Managed Healthcare et CVS Caremark, aux Etats-Unis. Ces
partenariats facilitent les accords de règlements négociés là
où cela est possible.
Grâce aux applications internet mises à disposition des
clients de AIG, vous êtes en mesure d’accéder à des
informations sur votre couverture médicale, de consulter le
réseau médical, de mettre à jour vos renseignements
personnels ainsi que la consultation en temps réel du suivi
de vos demandes de remboursement.
En tant qu’un des leaders sur le marché international de
gestion des sinistres, Henner-GMC met un point d’honneur
à opérer les remboursements demandés dans les délais
fixés. Henner-GMC est fier de pouvoir compter sur une
confiance renouvelée de la part de la clientèle avec plus de
50% de clients gérés depuis plus de dix ans et un taux de
satisfaction de 95%.
CONTACT:
HENNER - GMC International Administration CST 18
10, Rue Henner - 75459 Paris Cedex 09 - FRANCE
Tel: +32 2 739 99 11 (24/365)
Fax: + 33 1 53 25 20 83
[email protected]
Pour consulter la gestion d’un sinistre en cours ou accéder à
l’historique des sinistres, connectez-vous au website:
www.henner.com/aig
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Indemnisation &
Gestion Des Frais
Medicaux
Group Plus - Expatriate Care
Un éventail de garanties et de services spécialement conçus pour les expatriés
Suite
Secours Médical, Service d’Assistance, Téléphonique d’Urgence et autres
Garanties Contractuelles
Group Plus - Expatriate Care offre à ses assurés des conseils
médicaux par téléphone, une garantie Deuxième avis médical
(examen de votre dossier médical par des spécialistes
indépendants), des guides pays, et une assistance en cas
d’urgence dans le monde entier (rapatriement et évacuation).
Et pour les autres prestations, nous veillerons à ce que vous
soyez mis en contact avec le gestionnaire de sinistres
compétent.
Nous opérons par l’intermédiaire d’un service d’urgence qui
est doté 24 h/24, 7j/7 d’assistants multilingues expérimentés.
Le service clientèle est disponible en 15 langues.
CONTACT :
Tel: +32 2 739 99 11
CONTACT – SOUSCRIPTION :
CONTACT - SINISTRES :
Pour toute demande de souscription,
de renouvellement ou de renseignements
concernant la souscription en général :
En cas de Frais Médicaux
HENNER – GMC International Administration CST 18
10, Rue Henner - 75459 PARIS Cedex 09 – France
Tel + 32 2 739 99 11 (24/365)
Fax + 33 1 53 25 20 83
[email protected]
Direction des Assurances de Personnes
Tel : +33 1 49 02 44 11
Email : [email protected]
CONTACT GÉNÉRAL :
AIG Europe Limited
Tour CB21
92040 Paris
La Défense Cedex France
www.aig.com/Expat
AIG est le nom commercial du réseau mondial d’assurance dommages et responsabilité d’AIG Inc., incluant AIG Europe Limited. Les assurances sont fournies par AIG Europe Limited.
Le présent document est fourni à titre informatif uniquement et ne peut en aucun cas servir de justificatif d’assurance.
L’offre est susceptible de varier selon les pays et peut ne pas être disponible dans tous les pays européens. L’étendue et les conditions d’application des garanties sont assujetties aux
dispositions du contrat d’assurance, qui sont disponibles sur simple demande. Pour plus d’informations, vous pouvez visiter notre site internet: www.aig.com
AIG Europe Limited. Société au capital de 197 118 478 livres sterling, Immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro: 01486260.
Siège social: The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London EC3M 4AB, United Kingdom. Succursale pour la France 16 place de l’Iris 92400 Courbevoie. Adresse Postale : AIG Europe
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