document d`information - Swiss Glass | Sostituzione Vetro Auto
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Die Seiten- oder Heckscheibe ersetzen lassen 1. Sicherheitsaspekt Seitenund Heckscheiben Seiten- und Heckscheiben sind wichtige tragende Elemente des Fahrzeugs. Ohne diese Scheiben würde sich eine Karosserie während der Autofahrt völlig verziehen – die Scheiben sorgen für die notwendige Stabilität und Flexibilität der Karosserie, da diese dauerhaft in Bewegung ist. 2. Wie schnell erhält mein Fahrzeug eine neue Scheibe? In der Regel innerhalb von 24 Stunden, sofern die passende Scheibe bei unserem Lieferanten verfügbar ist. Ansonsten bieten wir Ihnen ein Provisorium an, in Form einer selbstklebenden Plastikfolie, die das Interieur vor Nässe, Wind und Schmutz vorübergehend schützt. 3. Vor-Ort-Service bei Seiten- und Heckscheibenersatz nach Absprache Damit Ihnen SWISSGLASS einen bequemen vor-Ort-Service anbieten kann, benötigen Sie vor Ort eine Tiefgarage, Garage oder einen witterungsgeschützten Unterstand. Es spielt dabei keine Rolle, wo in der Schweiz Sie sich aufhalten. Falls das nicht möglich ist, laden wir Sie gerne ein, einen der über 80 SWISSGLASS-Standorte zu besuchen. Bei warmen Tagen reicht uns nach Absprache auch ein offener Unterstand. In der Garage muss gewährleistet sein, dass rund um das Fahrzeug gearbeitet werden kann und gearbeitet werden darf. Stellen Sie sicher, dass im Winter aus materiellen Gründen die Temperatur von 0° in der Garage nicht unterschritten wird. Eine Garagen-Einzelbox ist somit nicht optimal und in öffentlichen Parkhäusern herrscht oft ein Arbeitsverbot. Bitte beachten Sie im Interesse aller Parteien diese Richtlinien. Spezialfälle müssen an einem der über 80 SWISSGLASS-Standorte verarbeitet werden. Bitte sprechen Sie mit dem verantwortlichen SWISSGLASS-Personal. 4. Dauer Ein Seiten-/Heckscheibenersatz dauert in der Regel nicht länger als 2 Stunden. Dabei müssen Türverkleidungen und andere Anbauteile Faire remplacer les vitres latérales ou la vitre arrière 1. Aspect sécurité des vitres latérales et de la vitre arrière Les vitres latérales et la vitre arrière sont des éléments porteurs importants du véhicule. Sans ces vitres, la carrosserie se déformerait complètement durant le trajet en voiture – les vitres assurent la stabilité et la souplesse nécessaire de la carrosserie, car celle-ci est en permanence en mouvement. 2. Au bout de combien de temps, mon véhicule reçoitil une nouvelle vitre ? En règle générale en l’espace de 24 heures, pour autant que la vitre appropriée est disponible chez notre fournisseur. Autrement, nous vous proposons une solution provisoire, sous forme d’un film plastique autocollant, qui protège temporairement l’intérieur de l’humidité, du vent et de la saleté. 3. Service de remplacement des vitres latérales et de la vitre arrière sur place après accord Afin que SWISSGLASS puisse aisément vous proposer ses services sur place, vous devez avoir un garage souterrain, un garage ou un abri protégé contre les intempéries sur place. L’endroit où vous vous trouvez en Suisse n'a pas d'importance. Au cas où cela n’est pas possible, nous vous invitons de tout cœur à visiter un de nos 80 ateliers SWISSGLASS. Quand il fait chaud, il suffit que nous ayons un abri ouvert à disposition après entente. Dans le garage, il faut que l’on soit sûr de pouvoir et d’avoir le droit de travailler sur le véhicule. En hiver, assurez-vous que la température du garage ne passe pas en-dessous de 0° pour des raisons matérielles. Ainsi, un box de garage monoplace n’est pas optimal et les parkings couverts publics sont souvent régis par une interdiction de travailler. Prière de respecter ces directives dans l’intérêt de toutes les parties. Les cas spéciaux doivent être traités par l’un de nos 80 ateliers SWISSGLASS. Veuillez-vous adresser aux employés responsables SWISSGLASS. 4. Durée Le remplacement de vitres latérales/de la vitre arrière ne dure en Sostituzione dei vetri auto laterali o del lunotto 1. Aspetto della sicurezza di vetri auto laterali e lunotto I vetri dei finestrini e del lunotto sono tra i principali elementi portanti dell'auto. Senza di questi durante la marcia la carrozzeria si deformerebbe completamente – i vetri garantiscono la stabilità e la flessibilità di cui la carrozzeria necessita, in quanto si trova in costante movimento. 2. Quanto tempo occorre per installare il nuovo vetro sull'auto? Di norma circa 24 ore, purché il vetro adatto sia disponibile presso i nostri fornitori. In caso contrario vi offriamo un vetro provvisorio, sotto forma di pellicola in plastica autoadesiva, che protegge gli interni da umidità, vento e sporcizia. 3. Servizio in loco per la sostituzione di vetri auto laterali e lunotti previo accordo Affinché SWISSGLASS possa offrirvi un comodo servizio in loco, è necessario che disponiate di un'autorimessa sotterranea, di un garage o di una rimessa protetta dalle intemperie. Non importa dove vi trovate in Svizzera. Qualora ciò non sia possibile, vi invitiamo a recarvi presso una delle oltre 80 sedi SWISSGLASS. Nelle giornate calde, previo accordo per noi è sufficiente anche una rimessa aperta. Nel garage è necessario assicurare che all'interno vi sia sufficiente spazio intorno all'auto e che sia possibile lavorare. Per motivi materiali in inverno è necessario assicurarsi che la temperatura all'interno del garage non scenda al di sotto di 0°. Un box singolo in tal senso non è l'ideale e nelle autorimesse a torre pubbliche spesso è vietato lavorare. Vi preghiamo di tenere presente queste direttive nell'interesse di tutte le parti coinvolte. Per casi particolari i lavori devono essere effettuati presso una delle oltre 80 sedi SWISSGLASS. Rivolgetevi al personale SWISSGLASS responsabile. 4. Durata La sostituzione dei vetri auto laterali/del lunotto di norma non dura più di 2 ore. Essa comporta lo smontaggio dei rivestimenti delle porte e entfernt werden. Falls die zerbrochene Scheibe mit einer Folie getönt war, tönt SWISSGLASS auf Wunsch gerne auch das neue Glas für Sie. Bitte informieren Sie uns, falls Ihre Fahrzeugscheiben mit einer Folie getönt waren. 5. Kosten Ist Ihr Fahrzeug teil- oder vollkaskoversichert, so kostet Sie ein Ersatz in der Regel nichts. Auch Ihre Versicherungsprämie steigt dadurch nicht. Gerne erledigt SWISSGLASS für Sie die Deckungsabfrage bei Ihrer Versicherung. Unsere Hotline: 0800 993 993 règle générale pas plus de 2 heures. Pour ce faire, il faut enlever les garnitures des portières et autres accessoires. Dans le cas où la vitre cassée a été teintée par un film, SWISSGLASS teint volontiers la nouvelle vitre selon vos souhaits. Veuillez nous informer si les vitres du véhicule ont été teintées par un film. di altri componenti. Qualora il vetro rotto era stato oscurato con una pellicola, su richiesta SWISSGLASS oscurerà anche il nuovo vetro. Se i vetri della vostra auto erano oscurati, fatecelo sapere. 5. Coûts Se la vostra auto è coperta da assicurazione casco parziale o totale, di norma la sostituzione è gratuita. Inoltre essa non comporta neanche l'aumento del vostro premio assicurativo. SWISSGLASS effettua per voi una richiesta in merito alla copertura presso la vostra assicurazione. La nostra linea diretta: 0800 993 993 Si votre véhicule est assuré au tiers ou tous risques, le remplacement ne vous coûte rien en règle générale. Votre prime d’assurance n’augmente pas non plus à cause de cela. SWISSGLASS effectue volontiers pour vous, la demande de couverture auprès de votre assurance. Notre hot-line : 0800 993 993. 5. Costi