ComplémentaireS

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...entre vous et nous
...entre vous et nous
Septembre 2012
Focus : certificats de scolarité 2012-2013
Une rentrée bien préparée passe aussi par une bonne couverture Frais de Santé.
Votre contrat prévoit peut-être un maintien de garanties pour vos enfants selon leur
âge et leur situation.
Si vous êtes concerné, Mercer vous adressera un courrier courant septembre vous
invitant à justifier de leur scolarisation.
Vos enfants sont âgés de plus de 16 ans et sont toujours scolarisés ?
ils peuvent généralement continuer à bénéficier de la couverture de votre contrat
frais de santé. Pour cela, transmettez sans attendre à votre centre de gestion habituel
un certificat de scolarité pour l’année 2012-2013.
Dans le cas où votre enfant possède son propre numéro de Sécurité sociale, adressez
nous également une copie de son attestation accompagnant sa carte vitale. Il en est de
même si votre enfant souscrit à un régime étudiant.
à défaut de réponse de votre part, les droits de votre enfant seront suspendus le
31/10/2012.
Vos enfants ont plus de 16 ans et ne sont plus scolarisés ou ils doivent partir à
l’étranger pour leurs études par exemple ?
nous vous invitons à consulter les conditions particulières de votre contrat afin de
connaître les maintiens possibles.
En l’absence de maintien contractuel, Mercer a conçu une offre individuelle adaptée.
Pour en savoir plus et assurer à vos enfants une couverture Frais de Santé, contactez
Mes Solutions Mercer : www.messolutionsmercer.fr
Au sommaire de cette édition :
Contactez Mes Solutions
Mercer au 0810 064 020
(coût d’un appel local)
ou par email
[email protected]
2 minutes suffisent pour établir
un diagnostic personnalisé !
Vous pouvez également vous rendre sur le
site www.messolutionsmercer.fr
Vos enfants sont à la recherche de leur premier emploi ?
nous vous invitons à vérifier dans les conditions particulières de votre contrat si les
enfants primo demandeurs d’emploi peuvent bénéficier d’un maintien de garanties.
Si tel est le cas, il vous suffit de transmettre à votre centre de gestion Mercer leur
attestation Pôle Emploi mensuelle.
Focus : Certificats de scolarité
2012-2013
Le saviez-vous? AUDIKA, nouveau
partenaire
En pratique : Le remboursement de
vos soins à l’étranger
Mercer
la qualité à votre service
www.mercernet.fr
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Le Saviez-vous ? : AUDIKA, nouveau partenaire
Mercer a signé un partenariat avec Audika.
Cet accord vous permet d’accéder à des prothèses auditives de qualité (Siemens,
Starkey, Oticon,…) à des prix spécialement négociés pour MERCER.
Dans les 435 centres Audika, vous profiterez, en plus des avantages du tiers payant, du
professionnalisme et des services associés.
Pour profiter de tous ces avantages, il vous suffit de présenter votre carte de tiers
payant Mercer dans les points de vente AUDIKA.
ENGAGEMENTS PRIS !
- Respect des tarifs négociés (jusqu’à - 20% de réduction)
- Respect du protocole d’appareillage,
- Respect des fournisseurs de prothèses auditives
référencées
...entre vous et nous
Septembre 2012
SERVICES ASSOCIES :
›› Assurance Perte/Vol/Casse
(coût de l’assurance :150 €)
›› Assistance nationale ›› Service illimité pendant
toute la durée de vie de l’appareil ›› Garantie Satisfaction ›› Suivi d’appareillage ›› Paiement en 10 fois sans
frais ›› Assistance aux démarches
administratives En pratique : Le remboursement de vos soins a l’étranger
Les vacances sont loin ? Vous avez reçu des soins à l’étranger et ne savez pas comment
faire pour être remboursé ?
Les garanties de votre contrat s’appliquent dans tous les pays à condition que la Sécurité
sociale (française) prenne en charge la part obligatoire des frais médicaux.
Pensez à conserver toutes les factures et les justificatifs de paiement !
À votre retour, faites une copie de vos factures, présentez les originaux à votre centre
de Sécurité sociale qui pourra éventuellement les rembourser dans la limite des tarifs
forfaitaires français.
Vous n’aurez plus qu’à transmettre à Mercer l’original du décompte Sécurité
sociale si vous n’êtes pas Noémisé ainsi que la copie des factures.
En effet, la Sécurité sociale ne détaille pas la nature des soins et indique uniquement
«soins à l’étranger» sur ses bordereaux, les copies sont donc nécessaires pour que
Mercer connaisse la nature des soins dispensés.
Le remboursement de ces soins à l’étranger sera établi selon vos garanties.
Dans tous les cas, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre centre de
Sécurité Sociale pour en avoir la confirmation.
Bon à savoir
Hors Union Européenne, vous devez
régler les frais sur place.
P
ratique
Sur simple demande de votre part,
l’Assurance maladie peut mettre à votre
disposition une carte européenne
d’Assurance Maladie pour tous vos
séjours dans l’Union Européenne.
Cette carte vous permet d’être dispensé
de l’avance de frais au niveau de la part
obligatoire (Sécurité sociale).
Mercer (France)
Société par Actions Simplifiée
au capital de 30 539 670 €
RCS Nanterre B 390 589 455 – APE 66.22.Z
S iège social : Tour A riane
5, Place de la Pyramide
92800 Puteaux
Garantie Financière et Assurance
de R esponsabilité C ivile P rofessionnelle
Conforme aux articles L.512-6 et L.512-7
du C ode des A ssurances
N° ORIAS 07 001 885
Mercer
Retrouvez la déclaration à
compléter en cas de soins
à l’étranger sur le site
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