Radiospares implante un tout nouveau moteur de recherche et

Stratégie e-commerce
Radiospares implante un tout nouveau moteur de
recherche et enrichit sa base d’information
produits sur son site Internet
Beauvais, le 24 janvier 2008 - Dans le cadre de sa stratégie ecommerce, Radiospares annonce le lancement de son nouveau site Internet dont
le moteur a été entièrement mis à jour par Endeca, éditeur leader de solutions
logicielles d’analyse et d’accès à l’information. Grâce à un moteur de recherche
très puissant et une information produits renforcée, le tout nouveau site Internet
permet à tous les professionnels, et plus particulièrement les designers en
électronique et ingénieurs en maintenance, de gagner du temps et réduire leurs
coûts d’achats lors de leur recherche, sélection et commande de produits en ligne
sur Internet.
Une qualité de recherche et d’information incomparable
En s’appuyant sur l’implantation de SAP à travers le Groupe Electrocomponents
(maison mère de Radiospares), Radiospares a pu lier ses niveaux de stocks
directement avec le site Internet de façon à pouvoir renseigner précisément le
client sur la disponibilité et le prix des produits référencés via la plateforme
Endeca.
Le nouveau site Internet Radiospares - www.radiospares.fr – a été implanté avec
succès en France mais également à travers toutes les filiales Electrocomponents
en Europe (Autriche, Benelux, Danemark, Allemagne, Irlande, Italie, Norvège,
Portugal, Espagne, Suède, au Royaume Uni), et plus de 29 autres pays grâce au
réseau de distribution de RS International. Le déploiement sur la zone AsiePacifique, est quant à lui, prévu courant de l’année 2008.
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« Le déploiement de ces nouveaux sites est le fruit
d’une analyse approfondie des besoins clients. La
mise en place, de la phase d’études au résultat final,
a nécessité 12 mois de travail » précise Scott
Fawcett, Directeur du e-commerce du Groupe
Electrocomponents. « Nous avons désormais de très
solides bases pour nous permettre d’accélérer notre
Scott Fawcett
Directeur du E-commerce Groupe
e-stratégie et continuer à développer notre business
e-commerce »
Avec une offre de plus de 400 000 références en ligne et plus d’1 million
d’attributs produits et documentations techniques, Radiospares fournit des outils
web plus puissants, plus efficaces et plus rapides, pour que les clients puissent
sélectionner facilement et précisément le produit dont ils ont besoin.
Suite à des études de besoins clients sur les fonctionnalités web, Radiospares a,
en collaboration avec Endeca, mis au point une solution simple mais puissante,
qui apporte au client la meilleure approche possible basée sur une navigation
guidée, des photos produits, et sur des filtres par gammes et par attributs produits
« Le nouveau site Radiospares offre des possibilités de
recherche
jusque
là
inespérées
et
parfaitement
adaptées aux designers en électronique et ingénieurs
en maintenance par exemple » affirme Didier Goguelin,
PDG de Radiospares. “Le client a désormais accès à
une mine d’information en un temps record. Grâce à la
recherche paramétrique, il peut facilement comparer les
produits, leurs prix, leurs caractéristiques et prendre
Didier Goguelin
PDG de Radiospares
ainsi sa décision d’achat en toute sérénité. »
Une valeur ajoutée bien au delà de l’offre catalogue
Tous les professionnels qui commandent par Internet récoltent ainsi les fruits des
investissements du distributeur dans le e-commerce.
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-- Une solution de navigation et de recherche intuitive s’appuyant sur des
données complètement revues et améliorées. A l’aide d’outils internet intuitifs,
les clients choisissent la façon dont ils souhaitent poursuivre leurs recherches
à l’aide de filtres successifs sélectionnés par leurs soins et détermine ainsi
l’option qui répond le mieux à leur besoin spécifique
-- Des mises à jour quotidiennes : grâce à des interactions beaucoup plus
pointues avec le système SAP de l’entreprise, Radiospares a pu répondre à
une demande forte de ses clients. Le nouveau site permet donc d’intégrer
quotidiennement de nouveaux produits, comme par exemple ceux issus des
nouvelles technologies.
-- One-stop-shop : en un lieu, les clients ont accès à plus de 1200 marques. Ils
peuvent comparer et commander tous les produits dont ils ont besoin en
quelques clics.
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-- Les attributs produits : 6 attributs-clés, dont la recherche par marque, à partir
desquels les clients peuvent établir de nouveaux filtres comme critères de
recherche, ont été mis en place. Les clients comparent ainsi plus facilement
les produits et les prix en intégrant progressivement différents attributs sur les
produits qu’ils recherchent.
“Le nouveau site permet aux clients d’explorer l’exceptionnelle largeur de gamme
de Radiospares, d’établir des comparaisons à partir des multiples options
proposées, et d’identifier le meilleur produit correspondant au besoin unique de
chaque client. La démarche est quasiment similaire à celle d’un client avec un
représentant commercial au téléphone »estime Rob Swint, Responsable
Distribution pour le marché Industrie chez Endeca. “La mise à disposition des
attributs des produits par Radiospares est réellement quelque chose d’unique,
puisque généralement les données se trouvent enfouies dans les pages de
détails produits et les fichiers pdf, rendant ainsi la recherche plus complexe pour
les clients ».
Lancer des nouveaux produits chaque jour, modifier attributs et prix de façon à
refléter totalement les conditions changeantes du marché, tel est le nouvel
engagement de Radiospares et des filiales du groupe Electrocomponents.
Avec plus de 400 000 produits accessibles sur Internet, Radiospares facilite la
recherche et l’achat des produits dont leurs clients ont besoin au moment où ils
en ont besoin
Enfin, pour fêter cet événement Radiospares propose même des remises
exceptionnelles pour toute commande en ligne jusqu’au 31 mars 2008.
- 5% de remise pour toute commande de plus de 250€ HT et inférieur à 500€ HT
- 7% de remise pour toute commande de plus de 500€ HT et inférieur à 1000€ HT
- 12% de remise pour toute commande de plus de 1000€ HT et inférieur à 2000€
- Pour toute commande de plus de 2000€ HT, consultation personnalisée du
service cotations
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A propos de Radiospares
Implanté à Beauvais depuis 1986, RADIOSPARES s’est positionné comme le leader de la VPC en BtoB en France
en lançant sur le marché une nouvelle formule de distribution industrielle basée sur un taux de service élevé
et une réduction sensible des coûts d’acquisition pour le client.
RADIOSPARES regroupe aujourd’hui près de 600 collaborateurs. L’entreprise offre un catalogue de plus de 130
000 références en produits techniques déclinées en 18 segments de produits, 300 000 produits
supplémentaires issus de l’offre internationale et compte 80 000 clients actifs. RADIOSPARES fait évoluer le
modèle de la distribution classique en offrant une multitude de services : pas de minimum de commande,
réception et traitement des commandes jusqu’à 19h00, livraison sous 24h00 sur l'ensemble de l'offre
catalogue, service cotations et SAV. RADIOSPARES est la filiale française du groupe ELECTROCOMPONENTS, VPCiste
britannique créé en 1937, côté à la Bourse de Londres et appartenant au FTSE 250. Le groupe, présent à
travers 26 sites, dispose de clients dans 160 pays et a réalisé au cours de l’année fiscale 2006-2007 un
chiffre d’affaires de 1,2 milliard d’Euros
A propos d’Electrocomponents
Electrocomponents plc est côté à la Bourse de Londres (London Stock Exchange). Le Groupe est membre de
l’index FTSE250
La croissance d’Electrocomponents a principalement été organique avec une forte stratégie de
développement sur la dernière décennie, basé sur l’implantation du modèle économique RS à l’international à
travers toutes l’Europe et l’Asie, y compris au Japon. En juillet 1999, le déploiement du business model a été
renforcé avec l’achat d’Allied aux Etats-Unis, faisant du Groupe le seul et unique distributeur global à fort
taux de service
Contact presse :
Contact Radiospares
Agence OAC
Marie Respingue
Tél.: 01 34 60 58 00
Fax : 01 34 60 96 76
e-mail : [email protected]
Responsable Communication
Olivier Kwaczala
Tél. : 03 44 10 15 85
e-mail : [email protected]
Contact Groupe
Group PR Manager
Clare Convy
Tél : +44 (0)11865207472
e-mail : [email protected]
Découvrez le site Radiospares dédié à la presse professionnelle : www.radiospares.fr/presse
Pour de plus amples informations sur le Groupe, connectez-vous sur le site Corporate :
www.electrocomponents.com