Rapport annuel 2008 Télécharger le PDF
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GVeedgiVccjZa'%%- Sommaire (& ) (( 6kVci"egdedh 9Zh]dg^odchdjkZgihedjgjcZXgd^hhVcXZ YjgVWaZ JcZd[[gZ^ccdkVciZ!Vj_jhiZeg^m * AZhX]^[[gZh"XahVj(&$&'$'%%- (+ AVegdm^b^iYVchidjiZhhZhY^bZch^dch + 8gY^iBjijZa6g`V! jcZWVcfjZZcbdjkZbZci '& AZhÒa^VaZh!YZheaZhXgViZjghYZkVaZjg Le Crdit Mutuel Arka a choisi dÕillustrer son rapport annuel 2008 avec des photos de Jean-Yves Guillaume. Le photographe vous invite parcourir les territoires de dveloppement du Groupe. Sa curiosit dÕartiste et son regard dÕesthte apportent un clairage Ð toujours surprenant, souvent audacieux Ð sur les notions dÕouverture et de mouvement qui sont au cÏur du projet du Crdit Mutuel Arka : Horizons 2015. (. JcZZcigZeg^hZhdX^VaZbZcigZhedchVWaZ Avant-propos LÕavenir appartient la proximit Avec la publication de ce rapport annuel se tourne dÞnitivement la page dÕune anne 2008 qui, bien des gards, restera marque comme une anne hors du commun. Anne dÕapprofondissement de la crise Þnancire, ponctue dÕimportantes volutions dans le paysage bancaire mondial, elle se diffuse aujourdÕhui, parfois brutalement, aux diffrents secteurs de lÕconomie. Dans un contexte qui nÕa jamais t aussi dfavorable depuis lÕaprs-guerre, pour les banques comme pour beaucoup dÕentreprises en France, le Crdit Mutuel Arka a fait en 2008 la dmonstration de sa solidit. Ë la base de cette rsistance, il y a dÕabord notre statut coopratif et mutualiste, qui garantit la stabilit de notre capital et sa parfaite indpendance vis--vis des alas de la Bourse. Dans la priode actuelle, il ne sÕagit pas dÕun mince avantage. Au-del du seul rsultat 2008, il faut retenir aussi que notre Groupe sÕappuie sur le meilleur niveau de fonds propres de son histoire (3,9 Mds dÕeuros) et sur lÕun des tous meilleurs ratios de Ò Tier One Ó en France (9,9 %), rvlateur de notre trs bon degr de solvabilit. Ces indicateurs sont en nette progression par rapport 2007. Ils sont une afÞrmation concrte de la qualit de notre Groupe. Quant notre rsultat net, photographie lÕinstant T dÕune anne 2008 pleine de turbulences, il se situe - cÕest une vidence - bien en de de notre potentiel. Surtout, il ne faut pas se mprendre sur la signiÞcation de ce chiffre, qui reßte dÕabord les effets de lÕimplosion des marchs Þnanciers. Il est le fruit de Ò lÕimpensable Ó (qui pouvait prvoir la chute de Lehman Brothers ?). Il traduit aussi de vritables choix de gouvernance. Le choix de la prudence, dÕabord, qui nous a amens effectuer un certain nombre de provisions face la hausse probable du cot du risque en 2009. Le choix de traiter les difÞcults rencontres par la banque de Þnancement et dÕinvestissement, ensuite, pralable indispensable au recentrage du Groupe sur ses vritables mtiers. Mais la crise Þnancire ne doit pas occulter les performances oprationnelles remarquables que nous devons lÕengagement des 7 400 collaborateurs et 4 000 administrateurs de notre Groupe. Elles sÕillustrent par des gains de parts de march pour nos rseaux comme pour la plupart de nos Þliales. Elles dbouchent aussi sur une augmentation sensible de notre portefeuille de socitaires et de clients, sur la progression de nos encours dÕpargne bancaire et de crdits et sur des rsultats exceptionnels sur le terrain de lÕassurance non-vie et de la prvoyance. Ces chiffres dmontrent que nos clients et socitaires ont continu nous faire conÞance en 2008. Ils nous permettent de clore ce chapitre avec srnit. En dpit des pisodes tumultueux de lÕanne passe, nos fondamentaux demeurent solides. Ils nous prdisposent naturellement lÕouverture et au dveloppement. En juillet 2008, le Crdit Mutuel Arka sÕest dot dÕun projet dÕentreprise - Horizons 2015 - qui Þxe un cap plus que jamais dÕactualit : cÕest en restant concentrs sur les mtiers de la bancassurance de proximit, dont nous matrisons parfaitement les savoir-faire, que nous relverons les dÞs de la banque de demain. Car cÕest bien l notre ambition lÕhorizon 2015 : en positionnant davantage encore nos 569 Caisses locales et agences comme des lieux privilgis dÕexpertise et de conseil, nous donnerons nos socitaires et clients des preuves concrtes de notre engagement auprs dÕeux. En renforant notre prsence auprs des entreprises et des collectivits, nous afÞrmerons notre rle de partenaire incontournable du dveloppement des territoires. En devenant un acteur majeur de la banque en ligne, disponible pour ses clients lorsquÕils le souhaitent et o quÕils soient, nous dmontrerons que proximit et dimension multicanale sont aujourdÕhui deux cartes matresses indissociables. EnÞn, en saisissant toutes les opportunits de croissance externe qui feront du sens, nous complterons lÕventail de notre offre, en rpondant en permanence aux volutions de la socit et ses nouveaux besoins. AujourdÕhui, le Crdit Mutuel Arka est un Groupe complet, cohrent, quilibr. Les plus belles pages de son histoire ont t crites lorsquÕil a fait le choix de lÕouverture. Demain, cÕest dans ce sens quÕil continuera avancer. Rsolument, serein et sr de ses forces. Jean-Pierre Denis Ronan Le Moal Prsident Directeur Gnral G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - ( Chiffres-cls '!.b^aa^dch YZhdX^iV^gZhZiXa^Zcih ,('- hVaVg^h *+. ed^cihYÉVXXjZ^aVkZXaZhYa\Vi^dch ZiaZhV\ZcXZhYZhÒa^VaZh )+!(BYh YÉZcXdjghYÉeVg\cZ"(!& '.!)BYh YÉZcXdjghYZXgY^ih .!& +.!&BYh YZidiVaYZW^aVc &!( (%!,B YZghjaiVicZieVgiYj<gdjeZ"-+ (!*(BYh YZ[dcYhegdegZhg\aZbZciV^gZh &&!( 6 $6"& CdiVi^dcHiVcYVgYEddgÉhAI$8I au 31 dcembre 2008 ) G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - Crdit Mutuel Arka, une banque en mouvement Ò AVWVcfjZZcbdjkZbZciÓ# 8ÉZhiaVh^\cVijgZX]d^h^ZeVg aZ8gY^iBjijZa6g`Vedjg hdcegd_ZiYÉZcigZeg^hZ! =dg^odch'%&*!aVcXZc'%%-# AZ 8gY^i BjijZa 6g`V! fj^ gjc^i aZh ;YgVi^dchYZ8gY^iBjijZaYZ7gZiV\cZ! Yj HjY"DjZhi! Yj BVhh^[ 8ZcigVa V^ch^ fjÉjcZ k^c\iV^cZ YZ Òa^VaZh heX^Va^hZh! hZXaVhhZeVgb^aZhidjiegZb^ZghiVWa^h" hZbZcihÒcVcX^ZghVnVciaZjgh^\ZhdX^Va Zcg\^dc# :aaZhnbWda^hZjcZVbW^i^dc eajg^ZaaZ/eaVXZgaZhZmZgX^XZh |kZc^ghdjhaZh^\cZ YZaÉdjkZgijgZ!YZaÉ^ccdkVi^dc ZiYjYkZadeeZbZci# Ò AZbdjkZbZciÓ!XÉZhiVjhh^ aÉZmegZhh^dcYZhVY^[[gZcXZ# >aZhiaÉjcYZhhZjah \gdjeZhWVcXV^gZh[gVcV^h Vji]Zci^fjZbZciXddegVi^[h ZibjijVa^hiZh# La force dÕun modle original >a hZ YkZadeeZ! hjg aÉZchZbWaZ YZ hZh iZgg^id^gZh! Zc gZhiVci ÒYaZ Vjm eg^c" X^eZhYjbjijVa^hbZZiYZaVXddegVi^dc# 8Zi Zc\V\ZbZci ^begZhXg^ei^WaZ YdccZ Xdgeh | YZh kVaZjgh Zi YZh Xdck^Xi^dch fj^ gZigdjkZci [dgXZ Zi gVndccZbZci! YVch jcZ eg^dYZ d aÉdc gZYXdjkgZ aZh kZgijhYZaVegdm^b^iZiaZhbg^iZhYZaV XddegVi^dc/ XdcÒVcXZ gX^egdfjZ! hZch YZhgZhedchVW^a^ih!VXi^dcYVchaVYjgZ! igVcheVgZcXZYVchaZhegVi^fjZh½ hÉZmeg^bZ|idjhaZhc^kZVjmYZYX^h^dc! eaVXZaÉ=dbbZVjXÃjgYjegd_ZiYÉZcigZ" eg^hZ#:aaZeZgbZiVjhh^Vj<gdjeZYÉigZ egV\bVi^fjZ YVch hZh dg^ZciVi^dch higV" i\^fjZh Zi hZh gedchZh XdbbZgX^VaZh# 6kZX aV kdadci YÉVeedgiZg | hZh '!.b^aa^dchYZhdX^iV^gZhZiXa^Zcih!fjZah fjÉ^ahhd^Zci!YZhegZhiVi^dch|aV]VjiZjg YZaZjghZm^\ZcXZhZiYZaZjgXdcÒVcXZ# 7VcfjZjc^kZghZaaZeVgZmXZaaZcXZ!aZ8gY^i BjijZa 6g`V Zhi jcZ WVcfjZ djkZgiZ | idjh# HV \VbbZ YZ egdYj^ih Zi hZgk^XZh XdjkgZ aÉkZciV^aYZhWZhd^chYZidjiZhaZhXVi\d" g^Zh YZ edejaVi^dc! YZej^h aZ \gVcY ejWa^X _jhfjÉVjm VXiZjgh Xdcdb^fjZh Zi ^chi^ij" i^dccZah# HZh eg^cX^eVjm YdbV^cZh YÉZm" eZgi^hZ gZXdjkgZci aV WVcfjZ! aV ÒcVcXZ! aÉVhhjgVcXZ Zi aÉ^bbdW^a^Zg# >a V edjg dW_Zi hdX^VaYZ/ \Wleh_i[h aÉVXi^k^i Zi aZ YkZadeeZbZci YZh8V^hhZhVY]gZciZhZiYZaZjghhdX^" iV^gZh!cdiVbbZcieVgaVb^hZZcXdbbjc YZbdnZchÒcVcX^Zgh!iZX]c^fjZhZiVYb^" c^higVi^[h0 ]h[h aZh ^cigih ÒcVcX^Zgh YZh 8V^h" hZh VY]gZciZh! cdiVbbZci Zc VhhjgVci aZjga^fj^Y^iZiaZjghdakVW^a^i0 Zl[beff[h YZh eVgiZcVg^Vih XdbbZg" X^VjmZiiZX]c^fjZh0 [\\[Yjk[h Y^gZXiZbZci dj ^cY^gZXiZbZci! Zc;gVcXZdj|aÉigVc\Zg!edjgaj^"bbZ djaZXdbeiZYZi^Zgh!idjiZhdegVi^dchYZ WVcfjZ Zi idjiZh degVi^dch XdccZmZh Zi VccZmZh | aÉVXi^k^i WVcXV^gZ! cdiVbbZci aZh hZgk^XZh YÉ^ckZhi^hhZbZci! V^ch^ fjZ aZh VXi^k^ih YZ XdjgiV\Z Zi YÉ^ciZgb" Y^V^gZYVchaZYdbV^cZYZhVhhjgVcXZh0 hWb_i[h idjiZh degVi^dch ÒcVcX^gZh! XdbbZgX^VaZh! ^cYjhig^ZaaZh! bdW^a^gZh dj ^bbdW^a^gZh hZ gViiVX]Vci Y^gZX" iZbZci dj ^cY^gZXiZbZci | hdc dW_Zi hdX^Va dj idjiZh degVi^dch h^b^aV^gZh dj XdbeabZciV^gZh# 9Zej^haV[jh^dcYZaV8V^hhZ>ciZg[YgVaZ YZ 8gY^i BjijZa Zi YZ aV 8dbeV\c^Z ;^cVcX^gZ Yj 8gY^i BjijZa! aZ 8gY^i BjijZa 6g`V VhhjbZ! eVg V^aaZjgh! aZ gaZ YZ WVcfjZ YZ bVgX] edjg aÉZchZbWaZ YZh XdbedhVciZh Yj <gdjeZ# :c fjVa^i YÉiV" Wa^hhZbZci XZcigVa! ^a Zhi \VaZbZci aÉdg" \VcZYZgZeghZciVi^dcYj<gdjeZk^h"|"k^h YZ aV 7VcfjZ YZ ;gVcXZ Zi YZh Vjidg^ih bdciV^gZhZiÒcVcX^gZh# 8ZiiZ YbdXgVi^Z YZ egdm^b^i! fj^ G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - * Notre modle de banque cooprative, non cote, nous permet dÕavoir un capital social stable : il est indpendant des alas de la Bourse. Ce modle prend aujourdÕhui tout son sens. LÕactualit en souligne la solidit et la modernit.Ó Jean-Pierre Denis, Prsident du Crdit Mutuel Arka et du CMB Une nouvelle organisation, gage dÕefÞcacit Idji Vj adc\ YZ hdc ]^hid^gZ! aZ 8gY^i BjijZa6g`VVhjhZgZc[dgXZgZchÉVYVe" iVci# IVci Vjm WdjaZkZghZbZcih YZ hdc Zck^gdccZbZci! fjÉ| aÉbZg\ZcXZ YZ cdjkZaaZhiZX]cdad\^ZhdjVjmkdaji^dch YZh bdYZh YZ XdchdbbVi^dc# :c '%%-! aZ<gdjeZV!jcZcdjkZaaZ[d^h!Ybdcig XZiiZ XVeVX^i Zc [V^hVci aZ X]d^m YÉjcZ dg\Vc^hVi^dc eajh h^beaZ! eajh XaV^gZ Zi eajh Z[ÒXVXZ# AÉdW_ZXi^[/ Xdchi^ijZg jc <gdjeZgZaaZbZci^ci\g# Hdcdg\VcZYZiiZ!fj^Veg^haVYcdb^cV" i^dcÒ8gY^iBjijZa6g`VÓ!Zhi^hhjYZaV [jh^dcYZaV8V^hhZ>ciZg[YgVaZYZ8gY^i BjijZaZiYZaV8dbeV\c^Z;^cVcX^gZYj 8gY^iBjijZa!aV]daY^c\fj^gZ\gdjeZaZh Òa^VaZh#8ZiiZVgX]^iZXijgZk^hZ|XgZgaZh XdcY^i^dch YÉjcZ bZ^aaZjgZ XdbeabZc" iVg^i ZcigZ aZh Y^kZgh bi^Zgh! [VX^a^iZg aV XdcfjiZ YZ cdjkZVjm bVgX]h Zi! Vj + G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - ÒcVa! ViiZ^cYgZ aZh dW_ZXi^[h ^chXg^ih Vj eaVchigVi\^fjZ# 8Z bdYZ YZ [dcXi^dccZbZci gZc[dgXZ aV bjijVa^hVi^dcYZhVXi^k^ihZiYZhbdnZch! X]VfjZ [d^h fjÉZaaZ YdccZ Yj hZch | aÉVXi^dc XdbbjcZ# 6jm Xih YZh igd^h ghZVjm YZ 8V^hhZh adXVaZh YZh ;YgVi^dch!YZh\gVcYheaZhÆbi^ZghÇ Zi YZh [dcXi^dch ÆhjeedgihÇ dci i Xgh# LÕvolution des effectifs du Crdit Mutuel Arka 6 741 6 883 2004 2005 7 199 7 194 7 328 2006 2007 2008 LÕorganisation du Groupe 8V^hhZhYZ8gY^iBjijZa Le Conseil dÕadministration du Crdit Mutuel Arka AZ8dchZ^aYÉVYb^c^higVi^dcYj8gY^iBjijZa 6g`Vgjc^iYZhgZeghZciVcihYZhigd^h ;YgVi^dchYZ8gY^iBjijZa7gZiV\cZ! HjY"DjZhiZiBVhh^[8ZcigVa!YZhEgh^YZcih YZÒa^VaZhV^ch^fjZYZhgZeghZciVcih YjbdjkZbZci#8ZhX]bVeghZgkZV^ch^ aÉVjidcdb^ZdegVi^dccZaaZYZh;YgVi^dch! aZjgVcXgV\ZiZgg^idg^VaZiXdc[dgiZaZjgh eggd\Vi^kZh#:aaZhhdcicdiVbbZci X]Vg\ZhYÉ^chj[ÓZgjcgZcdjkZVj YVchaVk^ZXddegVi^kZZibjijVa^hiZ# ;YgVi^dcYj 8gY^iBjijZaYjHjY"DjZhi ;YgVi^dcYj 8gY^iBjijZaYZ7gZiV\cZ ;YgVi^dcYj 8gY^iBjijZaBVhh^[8ZcigVa Prsident : Christian Touzalin Directeur Gnral : Jean-Pierre Le Tennier Prsident : Jean-Pierre Denis Directeur Gnral : Philippe Morel Prsident : Jean-Franois Devaux Directeur Gnral : Jean-Marc Jay 8gY^iBjijZa6g`V Prsident : Jean-Pierre Denis Directeur Gnral : Ronan Le Moal ;^a^VaZ ;^a^VaZ ;^a^VaZ ;^a^VaZ ;^a^VaZ ;^a^VaZ ;^a^VaZ G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - , Le Crdit Mutuel Arka a adopt, le 12 septembre 2008, une nouvelle Charte de gouvernement dÕentreprise. Celle-ci procde de lÕoriginalit du Groupe, qui relve du modle coopratif et mutualiste. Elle sÕadresse aussi bien aux lus qui reprsentent en premier lieu le mouvement, quÕaux salaris qui le font vivre au quotidien. Les ples Mtiers Les Fdrations de Crdit Mutuel de Bretagne, du Sud-Ouest et du Massif Central, fortes de leurs rseaux de Caisses locales, sont le lien indispensable, direct et naturel avec les socitaires et clients. Le ple Ò Entreprises Ó, autour de la BCME, recouvre lÕensemble des expertises pour le Þnancement et le dveloppement des entreprises ainsi que la gestion du patrimoine des dirigeants. Le ple Ò Rseaux spcialiss Ó dveloppe les activits de vente de produits et services de banque et dÕassurance aux particuliers, via des canaux de distribution spcialiss ou des segments de march spciÞques. Le ple Ò Offre produits Ó a vocation renforcer la prsence du Groupe dans le domaine des produits bancaires, Þnanciers et dÕassurance, par une offre innovante et comptitive. Le ple Ò Services et technologie Ó est charg de mettre la disposition des entits du Groupe des prestations (informatiques et moyens de paiement) et dÕlargir lÕoffre de moyens de paiement et les prestations de titres. Egh^YZci 9^gZXiZjg<cgVa LÕorganigramme 8ddgY^cVi^dcBdnZch 8dbbjchGhZVjm 9^gZXi^dcYjBVg`Zi^c\ Egh^YZci HZXgiVg^Vi<cgVa Yj<gdjeZ 9kZadeeZbZci YZhEVgiZcVg^Vih 9^gZXiZjg<cgVa 9^gZXi^dc YZaV8dbbjc^XVi^dc GhZVj8B7 :cigZeg^hZh HZgk^XZhZi IZX]cdad\^Z EgdYj^ih 9^gZXi^dcYZaV <Zhi^dcZiYZh :c\V\ZbZcih 78B: HnhibZ >c[dgbVi^dc HjgVkZc^g 86B:;>7VcfjZ ;dcXi^dchHjeedgih >cheZXi^dc<cgVaZ 8dcigaZEg^dY^fjZ GhZVj8BHD GhZVj8BB8 EaZhBi^Zgh (au 23 avril 2009) - G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - D[[gZBdnZch EV^ZbZci ;^cVcXZbZcih heX^Va^hh ;jh^dch$6Xfj^h^i^dch Egd8Ve^iVa HZgk^XZh YZEV^ZbZci HdWgZeVg HncZg\^Z;^cVcXZ Egd8Ve^iVa HZXjg^i^ZhHZgk^XZh 7V^a:cigZeg^hZh 9^hig^Wji^dc bjai^XVcVaZ GhZVjm heX^Va^hh ;dgijcZd HjgVkZc^g 6hhjgVcXZh Cdka^V ;ZYZgVa;^cVcXZ D[[gZEgdYj^ih 7VcXV^gZh 7E: ;^cVcXd >6G9|Y^hiVcXZ Trois fonctions Supports - Ressources Humaines, Finances et Risques et Moyens - compltent ce nouveau schma et apportent leurs expertises aux ples Mtiers. Les fonctions Supports LÕimplantation des Fdrations du Crdit Mutuel Arka Egh^YZci 9^gZXiZjg<cgVa ;^cVcXZh GZhhdjgXZh =jbV^cZh Zi;dgbVi^dc G^hfjZh$BdnZch 8dbeiVW^a^ih 6Yb^c^higVi^dc <cgVaZ E^adiV\Z >bbdW^a^Zg BVgX]h;^cVcX^Zgh <Zhi^dcG^hfjZh 7VX`$B^YYaZ"D[ÒXZ 8dcigaZEZgbVcZci <Zhi^dcEVgi^X^eVi^dch ?jg^Y^fjZ ;YgVi^dcYj8gY^iBjijZa YZ7gZiV\cZ 8iZh"YÉ6gbdg'' ;^c^higZ'. >aaZ"Zi"K^aV^cZ(* BdgW^]Vc*+ ;YgVi^dcYj8gY^iBjijZa YjHjY"DjZhi 8]VgZciZ&+ 9dgYd\cZ') <^gdcYZ(( ;YgVi^dcYj8gY^iBjijZa BVhh^[8ZcigVa 6aa^Zg%( 6kZngdc&' 8VciVa&* Ejn"YZ"9bZ+( G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - . Les Þliales, des ples crateurs de valeur ;VWg^XVciZiY^hig^WjiZjg! aZ8gY^iBjijZa6g`VbVîig^hZ aÉZchZbWaZYZaVX]VîcZYZkVaZjg \g}XZ|aÉVeedgiYZhZh[^a^VaZh heX^Va^hZh#8ÉZhi!|aV[d^h! jcZdg^\^cVa^iedjgjc\gdjeZ WVcXV^gZg\^dcVaZijcZXVgiZ bVîigZhhZedjghZhegd_Zih AZh Òa^VaZh XdjkgZci idjh aZh bi^Zgh YZ aV he]gZ WVcXV^gZ! ÒcVcX^gZ Zi YZ aÉVhhjgVcXZ! V^ch^ fjZ aÉ^bbdW^a^Zg! aZ idjg^hbZ Zi aZ kdnV\Z YÉV[[V^gZh# IdjiZh eVgi^X^eZci Vj YkZadeeZbZci Yj 8gY^i BjijZa 6g`V Zi | aV Xdchi^iji^dc YZ hZh ghjaiVih# :aaZh XdcXdjgZci \VaZbZci | hV cdidg^i/ aÉ^ccdkVi^dc Zi aV eZg[dg" bVcXZYZaZjghegdYj^ihZihZgk^XZh[dci aÉdW_ZiYZ[gfjZciZhY^hi^cXi^dchYVchaV egZhhZXdcdb^fjZZiÒcVcX^gZ# YZYkZadeeZbZci# LÕimplantation des Þliales BRUXELLES LILLE ROUEN CAEN METZ COURBEVOIE VERSAILLES BREST SAINT-BRIEUC STRASBOURG CRÉTEIL PARIS QUIMPER RENNES VANNES NANTES TOURS BESANÇON DIJON POITIERS LIMOGES CLERMONTFERRAND LYON ANNECY ANGOULÊME GRENOBLE BORDEAUX AVIGNON AIX TOULOUSE NICE MONTPELLIER MARSEILLE CANNES TOULON &% G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - Les Þliales couvrent tous les mtiers de la sphre bancaire, Þnancire et de lÕassurance, ainsi que lÕimmobilier, le tourisme et le voyage dÕaffaires. BCME CAMEFI Banque Le ple Entreprises Sobrepar Le ple Rseaux spcialiss Fortuneo BPE Financo Synergie Finance Gestion Synergie Finance Bail Entreprises Sodelem Le ple Services et Technologie Les activits immobilires ProCapital Europim Foncire Investissement Armorique Habitat Suravenir Le ple Produits Suravenir assurances Novlia Federal Finance Le voyage et le tourisme dÕaffaires Acta Voyages Le Crdit Mutuel Arka est un Groupe solide qui a eu lÕintelligence, il y a 20 ans, de devenir son propre fabricant. Ce choix lui permet aujourdÕhui de capter la valeur ajoute sur lÕensemble de la chane, dÕamont en aval, et de matriser la qualit des produits diffuss. Il a aussi eu la bonne ide de proposer dÕautres rseaux ses produits et ses savoir-faire.Ó Ronan Le Moal, Directeur Gnral du Crdit Mutuel Arka G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - && Le ple Entreprises AV 78B: " 7VcfjZ 8dbbZgX^VaZ edjg aZ BVgX] YZ aÉ:cigZeg^hZ " VXXdbeV\cZ aZhZcigZeg^hZhZiaZhegdbdiZjgh^bbd" W^a^Zgh!|kdXVi^dcg\^dcVaZ!cVi^dcVaZdj ^ciZgcVi^dcVaZ! fj^ gVa^hZci jc X]^[[gZ YÉV[[V^gZhhjeg^Zjg|)b^aa^dchYÉZjgdh! V^ch^ fjZ aZh XdaaZXi^k^ih ejWa^fjZh# :aaZ bZi | aZjg Y^hedh^i^dc jcZ d[[gZ XdbeaiZYZhZgk^XZh/ÒcVcXZbZci!igV^" iZbZci YZh Ójm! XdjkZgijgZ YZ X]Vc\Z! \Zhi^dc YZh ZmXYZcih YZ ighdgZg^Z! eVg\cZ hVaVg^VaZ! eVg\cZ gZigV^iZ! XVe^iVa"^ckZhi^hhZbZci! egZhiVi^dc YÉVhhj" gVcXZh!eV^ZbZcihhXjg^hhhjg>ciZgcZi! eVig^bd^cZ Yj Y^g^\ZVci½ AV 78B: Zhi eghZciZhjgaVbd^i^djZhiZihjY"djZhi YZ aV ;gVcXZ V^ch^ fjÉZc >aZ"YZ";gVcXZ! G]cZ"6aeZh! B^Y^"EngcZh Zi BVhh^[ 8ZcigVa#86B:;>7VcfjZ!XgZZc'%%'! egdedhZ aZh bbZh hZgk^XZh YVch aZ &' G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - hjY"Zhi YZ aV ;gVcXZ# AÉZchZbWaZ hÉVe" ej^Z hjg jc ghZVj YZ &. Ya\Vi^dch Zi V\ZcXZhg\^dcVaZh# Ensemble BCME et CAMEFI Banque 6 000 entreprises clientes 4,40 MdsEdÕencours de crdits 1,14 MdEdÕencours de dpts www.bcme.fr et www.cameÞbanque.fr Dg\Vc^h Vjidjg YZ YZjm hdX^ih YZ XVe^iVa"g^hfjZ HdWgZeVg Zi HncZg\^Z ;^cVcXZ Zi YÉjcZ hdX^i YZ \Zhi^dc YZ ;dcYh Xdbbjch YZ eaVXZbZci | g^hfjZ HncZg\^Z;^cVcXZ<Zhi^dc!aZeaZXVe^iVa" ^ckZhi^hhZbZci XdbeaiZ! YZej^h &.-'! aZhXVeVX^ihYÉ^ciZgkZci^dcYj<gdjeZ#>a Xdcig^WjZ! Zc egZcVci YZh eVgi^X^eVi^dch b^cdg^iV^gZh Vj XVe^iVa! Vj gZc[dgXZbZci YZh [dcYh egdegZh YZh ZcigZeg^hZh! | YZh iVeZh"Xah YZ aZjg YkZadeeZbZci/ egd\gVbbZYÉ^ckZhi^hhZbZci!Xgd^hhVcXZ ZmiZgcZ! djkZgijgZ hjg YZ cdjkZVjm bVgX]h#>aVVjhh^kdXVi^dc|[VX^a^iZgaZjg gZeg^hZZcXVhYZigVchb^hh^dcidiVaZdj eVgi^ZaaZ#9Zej^hhVXgVi^dc!&-.b^aa^dch YÉZjgdhdcii^ckZhi^hYVcheghYZ(%% ZcigZeg^hZh# 30,8 MEdÕinvestissements en 2008 dans 23 entreprises 9 8 ME dÕencours du portefeuille investis dans 84 entreprises 18,8 ME de rsultat net des trois socits En 2008, Synergie Finance Gestion a investi 31 millions dÕeuros dans une vingtaine dÕentreprises rgionales en phase de dveloppement ou de transmission. Paralllement, elle a cd pour 56 millions dÕeuros de participations. Ces cessions ont gnr plus de 38,5 millions dÕeuros de plus-values. >beaVciZ|EVg^hZiYVchaZ<gVcYDjZhi! 7V^a :cigZeg^hZh! hdX^i YZ XgY^i"WV^a ^bbdW^a^Zg! VX]iZ dj [V^i Xdchigj^gZ YZh ^bbZjWaZh | jhV\Z egd[Zhh^dccZa " WjgZVjm! ZcigZeih! Xa^c^fjZh! bV^hdch YZgZigV^iZ½"fjÉZaaZadjZhjgYZadc\jZh YjgZhYZ&%|'%VchVkZX!VjiZgbZYj WV^a! jcZ dei^dc YÉVX]Vi | jc eg^m egY" iZgb^c# 8ZiiZ [dgbjaZ hÉVYgZhhZ | YZh ZcigZeg^hZh YZ idjiZh cVijgZh! | YZh egd[Zhh^dch a^WgVaZh dj | YZh ^ckZhi^h" hZjgh# :aaZ aZjg eZgbZi YÉV[[ZXiZg aZjgh gZhhdjgXZh egdegZh | YÉVjigZh egd_Zih YÉZcigZeg^hZ!YVchjcXVYgZÒhXVaVYVei# 7V^a :cigZeg^hZh [V^i kVad^g jcZ ig^eaZ ZmeZgi^hZ/ Xdcdb^fjZ! ^bbdW^a^gZ Zi ÒhXVaZ# 70,5 MEde production signe 371 ME dÕencours HdYZaZb Zhi jcZ Òa^VaZ XdbbjcZ | Y^m ;YgVi^dch YZ 8gY^i BjijZa# :aaZ VeedgiZVj8gY^iBjijZa6g`VjcZd[[gZ YZÒcVcXZbZciadXVi^[YZfjVa^iXgY^i" WV^abdW^a^Zg!adXVi^dcVkZXdei^dcYÉVX]Vi Zi adXVi^dc ÒcVcX^gZ edjg ÒYa^hZg Zi VXXgdîigZ hV Xa^ZciaZ# :aaZ ^ciZgk^Zci hjg aZhbVgX]hYZaÉV\g^XjaijgZZiYZaVk^i^" XjaijgZ! YZh ZcigZeg^hZh EB:"EB>! Yj XdbbZgXZ Zi YZ aÉVgi^hVcVi! YZh egd[Zh" h^dch a^WgVaZh! YZh VhhdX^Vi^dch Zi YZh XdaaZXi^k^ih# :aaZ WcÒX^Z \VaZbZci YÉjcZXdbeiZcXZgZXdccjZYVchaZÒcVc" XZbZciYZhcVk^gZhYZeaV^hVcXZVkZXjcZ fj^eZheX^Va^hZVjhZgk^XZYZhghZVjm ZiYZh\Zhi^dccV^gZhYZeVig^bd^cZ# 338 MEde production dont 112 MEauCrdit Mutuel Arka www.sodelem.fr G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - &( ProCapital assure depuis 2008 le traitement des activits titres de Deutsche Bank Belgique, Þliale de Deutsche Bank AG, spcialise dans lÕpargne sur compte. ProCapital ralise la tenue de compte administrative de 80 000 clients et envisage dÕexcuter pour eux plus de 100 000 ordres de Bourse et plus de 150 000 instructions sur OPCVM par an. &) G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - Le ple Services et Technologie Le ple Produits LÕassurance Les activits titres EghZci Zc ;gVcXZ Zi Zc 7Za\^fjZ! Egd8Ve^iVaZhijcegZhiViV^gZYZhZgk^XZh i^igZh | YZhi^cVi^dc YZh iVWa^hhZbZcih ÒcVcX^ZghÄhdX^ihYZ\Zhi^dc!WVcfjZh eg^kZh! ghZVjm WVcXV^gZh! XdbeV\c^Zh YÉVhhjgVcXZ!Xdjgi^ZghZiWVcfjZhZca^\cZ fj^gZX]ZgX]ZcijcZd[[gZbdYjaVWaZ!YZaV iZcjZYZXdbeiZZiaÉZmXji^dcYZhdgYgZh YZ aZjgh Xa^Zcih _jhfjÉ| aV gVa^hVi^dc YZ h^iZh>ciZgcZiigVchVXi^dccZah# 9Zej^h hV XgVi^dc Zc '%%%! Egd8Ve^iVa \VgVci^i | hZh Xa^Zcih ^chi^iji^dccZah aV bZ^aaZjgZ fjVa^i YZ hZgk^XZ \g}XZ | jcZ eaViZ[dgbZ ^ci\gZ Y^hedhVci YZh iZX]" cdad\^ZhaZheajhVkVcXZh# 340 000 comptes 15,3 MdsEdÕencours en conservation www.procapital.fr ;VWg^XVci Zi \Zhi^dccV^gZ! HjgVkZc^g Zhi jc VXiZjg gZXdccj Yj bVgX] YZ aÉVhhjgVcXZ"k^Z Zi YZ aV egkdnVcXZ/ VhhjgVcXZ"k^Z ^cY^k^YjZaaZ Zi XdaaZXi^kZ! VhhjgVcXZ ZbegjciZjgh! iZbedgV^gZ YXh#EdjgVXXagZghdcYkZadeeZbZci! ZaaZVXgjcbdYaZYZXgd^hhVcXZ^ccd" kVci Zi Vine^fjZ YVch aV WVcXVhhjgVcXZ! VkZX jcZ VXi^k^i XdbbZgX^VaZ dg\V" c^hZVjidjgYZX^cfÒa^gZh#8ZhÒa^gZh XdggZhedcYZciVjmbdYZhYZY^hig^Wji^dc YZhZhXdcigVih aV Òa^gZ ÒGhZVjmÓ edjg aZh igd^h ;YgVi^dch YZ 8gY^i BjijZa Yj <gdjeZZieajh^ZjghYZhZhÒa^VaZh7E:! ;^cVcXd!;ZYZgVa;^cVcXZ!aV;YgVi^dc YZ 8gY^i BjijZa YZ Ad^gZ"6iaVci^fjZ 8ZcigZ"DjZhi! aZ 8gY^i Bjc^X^eVa YZ CîbZh!aV7VcfjZ6XXdgY0 aVÒa^gZY^iZÒ BVgfjZhWaVcX]ZhÓedjg aV Y^hig^Wji^dc Zc a^\cZ YZh egdYj^ih HjgVkZc^ghdjhaVbVgfjZYÉVjigZhZchZ^" \cZh / ;dgijcZd! ;^YZa^in >ckZhibZcih! BZ^aaZjgIVjm0 aV Òa^gZ YY^Z Vjm 8dchZ^aaZgh Zc <Zhi^dc YZ EVig^bd^cZ >cYeZcYVcih 8<E>! Zc eaZ^c Zhhdg YZej^h aÉVXfj^" h^i^dc YZh hdX^ih CVi^dcVaZ Hj^hhZ 6hhjgVcXZK^ZZiK^ZEajh0 aV Òa^gZ Ò 8djgiV\Z YÉVhhjgVcXZ \c" gVa^hiZÓ edjg aZh heX^Va^hiZh YZ aÉVh" hjgVcXZ YdbbV\Zh fj^ hdj]V^iZci iZcYgZaZjgd[[gZ|aÉVhhjgVcXZ"k^ZZi| aVegkdnVcXZ0 aV Òa^gZ Ò<gVcY XdjgiV\ZÓ edjg aV Y^hig^Wji^dc YÉVhhjgVcXZ"k^Z XdaaZXi^kZ :eVg\cZGZigV^iZ:cigZeg^hZ# Aprs AssurAvenue, qui propose aux internautes une offre simple, conomique et sur-mesure, Suravenir Assurances a renforc son dveloppement multicanal en crant AfÞlea, une nouvelle marque rserve au courtage. Un premier partenariat a t sign avec le Collectif des Intermdiaires en Assurances qui regroupe une cinquantaine de courtiers indpendants. 8ZiiZ higVi\^Z bjai^XVcVaZ eZgbZi YÉaVg\^g aV Y^[[jh^dc | aÉZchZbWaZ Yj iZgg^id^gZ cVi^dcVa Zi YZ gZc[dgXZg aV Xdbei^i^k^i YZ aÉd[[gZ Zc gYj^hVci aZh Xdih\g}XZVjmXdcdb^ZhYÉX]ZaaZZi| aVbjijVa^hVi^dcYZhbdnZch# 29,4 MdsEdÕencours de capitaux grs 2 MdsE de chiffre dÕaffaires 86,8 MEde rsultat net www.suravenir.fr edjgaVXa^ZciaZYZheVgi^Xja^Zgh# :c '%%-! aV XdbeV\c^Z hÉZhi ViiVX]Z | Y^kZgh^ÒZg hZh ghZVjm YZ Y^hig^Wji^dc! Zc aVcVci jcZ d[[gZ hjg >ciZgcZi hdjh aV bVgfjZ 6hhjg6kZcjZ Zi jcZ VjigZ YZhi^cZ Vjm ghZVjm YZ Xdjgi^Zgh hdjh aVbVgfjZ6[ÒaZV# 1,4 million de contrats pour plus de 350 000 clients 160 000 souscriptions de contrats majeurs 23,6 MEde rsultat net www.suravenir-assurances.fr et www.assuravenue.fr eVg jc ghZVj cVi^dcVa YZ & '%% Xdjg" i^ZghZiV\ZcihYÉVhhjgVcXZ0 a ÉVhhjgVcXZV[Òc^iV^gZ!k^VYZheVgiZcV" g^Vih VkZX YZ \gVcYh XdbeiZh egd[Zh" h^dccZah edjg aV XdcXZei^dc YZ aZjgh d[[gZhYÉVhhjgVcXZheX^ÒfjZh# :c\V\Z YVch jcZ eda^i^fjZ YZ YkZade" eZbZciYjgVWaZ!Cdka^VVdWiZcjaZaVWZa Ò 9eaVXZbZci9jgVWaZÓedjghVYbVgX]Z ZmZbeaV^gZ Zc bVi^gZ YZ \Zhi^dc YZh YeaVXZbZcihegd[Zhh^dccZah# 12,2 MEde chiffre dÕaffaires www.novelia.fr ;^a^VaZ | &%% Yj 8gY^i BjijZa 6g`V YZej^h Òc '%%,! HjgVkZc^g 6hhjgVcXZh Xdchigj^ihdcYkZadeeZbZciVjidjgYÉjcZ d[[gZ Zi YZ egZhiVi^dch fj^ XdjkgZci idjh aZhWZhd^chYZaVXa^ZciaZ/bjai^g^hfjZh ]VW^iVi^dc! VjidbdW^aZ! bdid! eaV^hVcXZ! \VgVci^ZYZhVXX^YZcihYZaVk^Z!Xdbea" bZciV^gZ hVci! egdiZXi^dc _jg^Y^fjZ! VhhjgVcXZ hXdaV^gZ! X]VhhZ! VhhdX^V" i^dch½ Hjg hdc iZgg^id^gZ YZ Y^hig^Wji^dc! HjgVkZc^g 6hhjgVcXZh dXXjeZ aZ ) Z gVc\ Cdka^V! .Z Xdjgi^Zg \gdhh^hiZ [gVcV^h! ZmZgXZhdcVXi^k^iYVch(YdbV^cZh/ aZ XdjgiV\Z Zc g^hfjZh YÉZcigZeg^hZh edjgaVXdjkZgijgZYZhg^hfjZhheX^Ò" fjZhVjmEB:"EB>0 aV XdcXZei^dc Zi aV \Zhi^dc YZ egdYj^ih YÉVhhjgVcXZ \gVcY ejWa^X! Y^hig^Wjh Le contrat Prvi-Options de Suravenir a reu lÕEtoile dÕor de lÕassurance-vie (catgorie Banques) dcerne par le magazine La Vie Financire. Le classement a t tabli sur la base de la performance du fonds en euros, de lÕtendue de lÕoffre dÕunits de compte, des frais de gestion, du cot des arbitrages et des options proposes. G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - &* En 2008, Fortuneo a largi son offre en se lanant sur le march de la banque en ligne. Aprs la carte bancaire, le livret A et un compte sur titre, les clients pourront prochainement ouvrir un compte courant. En 2008, Federal Finance a lanc Plante Bleue, un nouveau fonds dÕInvestissement Socialement Responsable (ISR). 70 % du portefeuille sont investis dans des valeurs technologiques Ò vertes Ó, et 30 % dans de grandes valeurs europennes fortement impliques dans le respect de lÕenvironnement. Plante Bleue est distribue par Fortuneo, par la BPE, et par les rseaux CMB, CMMC et CMSO. &+ G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - La gestion dÕactifs HeX^Va^hZ YVch aV \Zhi^dc YÉVXi^[h edjg XdbeiZ YZ i^Zgh! ;ZYZgVa ;^cVcXZ hZ eaVXZ eVgb^ aZh '% egZb^gZh hdX^ih YZ\Zhi^dc[gVcV^hZhVkZXjcZcXdjghYZ eghYZ'*b^aa^VgYhYÉZjgdh# 8dbedhZYZYZjmhigjXijgZh_jg^Y^fjZh Y^hi^cXiZh Zi XdbeabZciV^gZh ;ZYZgVa ;^cVcXZ 7VcfjZ Zi ;ZYZgVa ;^cVcXZ <Zhi^dc! ZaaZ gedcY eVg[V^iZbZci Vjm Zm^\ZcXZh YZ heVgVi^dc YZ hZh YZjm bi^Zgh/aViZcjZYZXdbeiZZiaV\Zhi^dc ÒcVcX^gZYZedgiZ[Zj^aaZh# 9^hig^Wjh eVg aZh ghZVjm Yj 8gY^i BjijZa 6g`V Zi YÉVjigZh ;YgVi^dch YZ 8gY^i BjijZa! hZh egdYj^ih hdci \VaZbZci egdedhh | YZh Y^hig^WjiZjgh ZmiZgcZhXdjgi^Zgh!eaViZ[dgbZhYZg[" gZcXZbZci½ edjg VhhjgZg aZjg Y^[[jh^dc |aÉX]ZaaZcVi^dcVaZ# AV Xg^hZ ÒcVcX^gZ YZ '%%- V gka aV hda^Y^iYZhZhVXi^[hV^ch^fjZaVbVîig^hZ Zi aV igVcheVgZcXZ YZ hV \Zhi^dc# :c Ye^iYÉjcXdciZmiZYZbVgX]ighV\^i! ;ZYZgVa ;^cVcXZ V hj hV^h^g aZh deedg" ijc^ih edjg XdbeaiZg hV \VbbZ YZ [dcYh YZ YkZadeeZbZci YjgVWaZ! [dcYh bdciV^gZh![dcYh|XVe^iVa\VgVci^Zijc egZb^Zg [dcYh Xdbbjc YZ eaVXZbZci YVchaÉ^ccdkVi^dcfj^VbVgfjhdcZcigZ hjgaZbVgX]YjXVe^iVa"^ckZhi^hhZbZci# 25 MdsEdÕencours grs 77 % en gestion sous mandat 23 % en gestion collective (OPCVM) 71 ME de chiffre dÕaffaires (hors droits dÕentre) 12,8 ME de rsultat net www.federal-Þnance.fr Le ple Rseaux spcialiss La banque en ligne ;dgijcZdVaVg\^hdceg^bigZYÉVXi^k^i Vjm bi^Zgh YZ aV WVcfjZ Zc a^\cZ# AZh Xa^Zcih dci YhdgbV^h aV edhh^W^a^i YZ hdjhXg^gZjcZXVgiZWVcXV^gZ!jcA^kgZi6! jcXdbeiZhjgA^kgZiZiedjggdciegdX]V^" cZbZcidjkg^gjcXdbeiZXdjgVci#HjgaZ bVgX] Yj XdjgiV\Z Zc a^\cZ! ;dgijcZd dXXjeZaZ'ZgVc\cVi^dcVa#:aaZegdedhZ| hZh&&*%%%Xa^ZcihjcZighaVg\Z\VbbZ YZ hjeedgih YÉ^ckZhi^hhZbZci/ VXi^dch! lVggVcih! XZgi^ÒXVih! dWa^\Vi^dch! H^XVk! VhhjgVcXZ"k^Z!ZiX#:aaZYkZadeeZ\VaZ" bZci YZh hZgk^XZh Zi YZh dji^ah YÉVcV" anhZ YZ ]VjiZ iZX]c^X^i! XdbeVgVWaZh | XZjmYZhhVaaZhYZbVgX]/XdjghZcÓjm Xdci^cj! ^c[dgbVi^dch Zi VaZgiZh hjg aZh XdiVi^dch! ^c[dgbVi^dch hjg aZh kVaZjgh! h^bjaViZjgh bjai^Xg^igZh! BV^hdc YZh En 2008, la BPE a cr BPE 360¡, un nouveau type de prt destin sa clientle patrimoniale propritaire dÕun bien immobilier en France. La formule repose sur une ide originale : proposer un crdit personnel cautionn, dÕun montant fonction de la valeur du bien immobilier. Il permet ainsi chaque client de rendre liquide un patrimoine investi dans la pierre et de Þnancer tout type de projet. lVggVcih½ ;dgijcZd V \VaZbZci aVcX hdc VXi^k^i YZ 7djghZ Zc a^\cZ Zc 7Za\^fjZ!ZceVgiZcVg^ViVkZXEgd8Ve^iVa edjg aZ gdjiV\Z Zi aV XdchZgkVi^dc YZh i^igZh# La banque prive DjigZ hdc h^iZ [dgijcZd#[g! aV hdX^i Y^hedhZ YZ X^cf V\ZcXZh! | A^aaZ! EVg^h! Andc!C^XZZiBVghZ^aaZ#:aaZheZgbZiiZci cdiVbbZci YÉVXXdbeV\cZg aZh Xa^Zcih YVch YZh X]d^m YÉ^ckZhi^hhZbZci eajh XdbeaZmZh# AV 7E: YkZadeeZ jcZ d[[gZ YZ WVcfjZ \adWVaZ eVg\cZ! XgY^ih! hZgk^XZh! VhhjgVcXZ! XdchZ^a | YZhi^cVi^dc YÉjcZ Xa^ZciaZ V^hZ dj [dgijcZ# :aaZ XdjkgZ aZ iZgg^id^gZ Vj igVkZgh YZ (& V\ZcXZh WVcXV^gZh!YÉjcZV\ZcXZXZcigVaZ!YZX^cf Ya\Vi^dchYZ\Zhi^dcYZ[dgijcZZiYÉjc ghZVjYZYZjmXdggZhedcYVcihV\gh# AÉd[[gZhÉZhihZch^WaZbZciid[[ZZc'%%-! VkZX aZ aVcXZbZci gjhh^ YZ XdcigVih YZ XVe^iVa^hVi^dc!aZegieZghdccZaXVji^dcc 7E:(+%ZijcZcdjkZaaZ\VbbZYÉVhhj" gVcXZZbegjciZjg# BVa\g aV X]jiZ YZh bVgX]h ÒcVcX^Zgh Zi aV Xg^hZ Xdcdb^fjZ! aZh ZcXdjgh YÉeVg\cZ XdbbZ YZ XgY^ih dci Xg YZ ( # AV 7E: V edjghj^k^ hdc YkZade" eZbZci eVg jcZ XdcfjiZ ^ciZchZ! V[Ò" X]VcijcZXgd^hhVcXZYZ'*YjcdbWgZ YZ Xa^Zcih aÉji^a^hVci XdbbZ WVcfjZ eg^cX^eVaZ# 1,9 million dÕordres de Bourse excuts 9,6 ME de rsultat net www.fortuneo.fr 2,5 Mds dÕencours dÕpargne 2,5 Mds dÕencours de crdits 10,1 M de rsultat net www.bpe.fr Le crdit la consommation ;^cVcXd egdedhZ | hZh eVgiZcV^gZh Zi | aZjghXa^ZcihYZhhdaji^dchYZXgY^ihjgaZ a^ZjYZkZciZ!adXVi^dcVkZXdei^dcYÉVX]Vi! b^hh^dcZi\Zhi^dcYZXVgiZheg^kVi^kZhZi YZeV^ZbZci|XgY^i!ZiX#EajhYZ+%%%%% Xa^Zcihaj^[dciY_|XdcÒVcXZ!XdcÒgbVci aÉViigVXi^k^iZiaVeZgi^cZcXZYZhdcd[[gZ# 6kZX &, V\ZcXZh! ;^cVcXd XdjkgZ aÉZc" hZbWaZ Yj iZgg^id^gZ cVi^dcVa Zi Y^hedhZ YÉjc aVg\Z ghZVj YÉVY]gZcih / XdcXZh" h^dccV^gZhVjidbdW^aZh!bdidh!XVbe^c\" XVgh!Y^hig^WjiZjghYZW^ZchYÉfj^eZbZci Yj[dnZg½;^cVcXdhÉZhiVjhh^edh^i^dccZ VkZX hjXXh hjg aZh cdjkZVjm XVcVjm YZ Y^hig^Wji^dc / idji YÉVWdgY! YVch aZ XVYgZ G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - &, Attentive lÕvolution des modes de consommation et lÕmergence de nouveaux canaux de distribution, Financo a cr le Canal des Institutionnels pour rpondre aux attentes dÕacteurs qui ne se retrouvent pas dans les modles conomiques du commerce dit Ò traditionnel Ó. Il sÕagit dÕagences, de sites Internet ou de comits dÕentreprise qui recherchent une offre de Þnancement Ò diffrenciante Ó, proposer en complment de prestations de voyage, de sant ou dÕassurance et pas ncessairement lies lÕachat dÕun bien. &- G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - YÉjc eVgiZcVg^Vi VkZX aZ <gdjeZ AVhZg 8dÒcd\VZc'%%(!ej^h!eajhgXZbbZci! eVg aZ YkZadeeZbZci YZ hdaji^dch YZ ÒcVcXZbZciZca^\cZ!k^VaZh^iZÒcVcXd#[g djYZhh^iZhbVgX]VcYheVgiZcV^gZh# e^ZggZeVe^ZgH8E>ÒhXVaZhZiYZgZcYZ" bZci Zi VXXdbeV\cZ VXi^kZbZci aZh ghZVjmYZY^hig^Wji^dcYVchaZegdXZhhjh YZXdbbZgX^Va^hVi^dc# 1,5 Md dÕencours global www.Þnanco.fr Les activits immobilires AZh VXi^k^ih ^bbdW^a^gZh Yj 8gY^i BjijZa 6g`V Zi YZ hZh Òa^VaZh heX^V" a^hZh hdci gViiVX]Zh | aV [dcXi^dc ÒG^hfjZhZiBdnZchÓ# :jgde^bYkZadeeZYZhegdYj^ih^bbdW^" a^Zgh|YZhi^cVi^dcYZhXa^ZcihYZhghZVjm YZ Y^hig^Wji^dc Yj 8gY^i BjijZa 6g`V# :aaZ egdedhZ jc XViVad\jZ YZ egdYj^ih X^Wah edjg ^ckZhi^g Zc ^bbdW^a^Zg e]nh^fjZcZj[idjhY^hedh^i^[hÒhXVjmdj 9kZadeeVci jcZ ZmeZgi^hZ Zc bVi^gZ YÉ^ckZhi^hhZbZci ^bbdW^a^Zg! aV hdX^i ;dcX^gZ >ckZhi^hhZbZci V edjg dW_ZX" i^[h eg^cX^eVjm YZ Y^kZgh^ÒZg aZh VXi^[h Yj <gdjeZ Zi YÉigZ aÉdji^a YZ g[gZcXZ edjghZh^ckZhi^hhZbZcih^bbdW^a^Zgh#6 XZi^igZ!ZaaZedjghj^ijcZeda^i^fjZVXi^kZ YÉVgW^igV\ZeVig^bdc^VaZiXddgYdccZ!eVg V^aaZjgh!aZhj^k^YZaV\Zhi^dc^bbdW^a^gZ YZhW^ZchYj<gdjeZ# 6gbdg^fjZ =VW^iVi! ZcigZeg^hZ hdX^VaZ edjg aÉ]VW^iVi! \gZ jc eVgX adXVi^[ YZ eajh YZ ) *%% ad\ZbZcih Ydci ** YZ eVk^aadchYdciZaaZZhiegdeg^iV^gZYVch &+%XdbbjcZhWgZidccZh#EVgiZcV^gZYZh XdaaZXi^k^ih adXVaZh! 6gbdg^fjZ =VW^iVi Y^hedhZYÉjcZd[[gZXdbeaiZYZegdYj^ih edjg aZ ad\ZbZci adXVi^[ XdckZci^dcc! aÉVXXZhh^dc | aV egdeg^i ad\ZbZcih cZj[h Zi VcX^Zch Zi aÉVbcV\ZbZci [dcX^Zg#Igh^ckZhi^ZYVchaZhYbVgX]Zh Zck^gdccZbZciVaZh! hZh egdYj^ih ^bbd" W^a^Zgh hdci hnhibVi^fjZbZci aVWZaa^hh =E: =VjiZ EZg[dgbVcXZ :cZg\i^fjZ Zi I=E: Igh =VjiZ EZg[dgbVcXZ :cZg\i^fjZ! V[ÒgbVci V^ch^ hV kdadci YZbVîig^hZgaZhX]Vg\ZhYZhZhadXViV^gZh ZiVXXYVcih# www.armorique-habitat.fr Le voyage et le tourisme dÕaffaires EgZb^ZgghZVjYÉV\ZcXZhYZkdnV\ZhYZ aÉdjZhi YZ aV ;gVcXZ! 6XiV KdnV\Zh hÉVe" ej^Z hjg &' V\ZcXZh! Ydci aÉVXi^dc Zhi gZaVnZeVgaZh8V^hhZhYZ8gY^iBjijZa YZ 7gZiV\cZ# AÉVXi^k^i hZ YXa^cZ Vjidjg YZigd^hVmZh/aZidjg^hbZ!aZkdnV\ZYÉV[" [V^gZh Zi aZ idjg^hbZ YÉV[[V^gZh# 8Zgi^ÒZ >HD .%%& kZgh^dc '%%%! hdc VeeVgiZ" cVcXZVj\gdjeZ8VgahdcLV\dca^iIgVkZa! aZVYZg[gVcV^hZibdcY^VahjghdchZXiZjg YÉVXi^k^i!ZhiedjgaVXa^ZciaZjc\V\ZYZ egd[Zhh^dccVa^hbZ!YZfjVa^iYZhZgk^XZ! YZhXjg^iZiYZXdbei^i^k^iYZheg^m# www.actavoyages.fr Le Crdit Mutuel Arka est actionnaire dÕAtaraxia, aux cts de la Fdration de Crdit Mutuel de Loire-Atlantique Centre-Ouest. Ataraxia propose une gamme complte de services immobiliers pour les particuliers et les entreprises : recherche foncire, gestion locative, accession sociale, promotion immobilireÉ G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - &. Des horizons ouverts pour une croissance durable H^aZ8gY^iBjijZa6g`VhV^i Les objectifs du Crdit Mutuel Arka lÕhorizon 2015 LWbeh_i[hZigXdbeZchZgaVfjVa^i YZhdX^iV^gZ0 Fei_j_edd[haV8V^hhZadXVaZZiaÉV\ZcXZ XdbbZa^Zjmeg^k^a\^hYÉZmeZgi^hZedjg aZhXdchZ^ahZiaZhhZgk^XZhÒcVcX^Zgh0 :_ifei[hYÉjceaZÒ:cigZeg^hZhÓXVeVWaZ YZgedcYgZ|aÉZchZbWaZYZhWZhd^ch YZhZcigZegZcZjgh0 L[dZh[Zca^\cZaV\VbbZaVeajhiZcYjZ YZegdYj^ihZihZgk^XZh0 <W_h[YZ;dgijcZdaZaZVYZgYZ aVWVcfjZZca^\cZZc;gVcXZ0 ?dl[ij_hVjegdÒiYZhiZgg^id^gZh!\g}XZ |YZhgZaVi^dchgZc[dgXZhVkZX aZhXdaaZXi^k^ihadXVaZhZiaZhVXiZjgh Yjad\ZbZcihdX^Va0 FbWY[hhVXVeVX^iiZX]cdad\^fjZ VjhZgk^XZYjYkZadeeZbZciXdbbZgX^Va ZiYZheVgiZcVg^Vih0 H[Yhkj[h[jYedi[hl[haZhbZ^aaZjghiVaZcih ZiYncVb^hZgaZheVgXdjghegd[Zhh^dccZah# '% G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - YÉd^ak^Zci!^ahV^iVjhh^ ighegX^hbZcid^akZjiVaaZg! edjgfjd^ZiXdbbZci# AZegd_ZiYÉZcigZeg^hZ=dg^odch '%&*!VYdeiZc_j^aaZi'%%-! djkgZjccdjkZVjX]Ve^igZ YZaÉ]^hid^gZYZaÉZcigZeg^hZ# Hdjh"i^igÒAVWVcfjZ EVgiV\ZigZaVneVgaZhVYb^c^higViZjgh ZiaZhhVaVg^h!XZegd_Zi!fj^gZheZXiZaZh ^cigihYZhY^[[gZciZheVgi^ZhegZcVciZh! 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ZcigZ VjigZh! | YZh degVi^dch YZ Xgd^h" hVcXZZmiZgcZdj|aVXgVi^dcYÉVXi^k^ih# AZ8gY^iBjijZa6g`Vhdj]V^iZY^[[jhZg eajhaVg\ZbZciZcXdgZhZhhVkd^g"[V^gZ# >a ZciZcY V^ch^ egZcYgZ idjiZ hV eVgi YVch aV gjhh^iZ YÉjc 8gY^i BjijZa ;gVcV^h eajg^Za! g^X]Z YZ aV Y^kZgh^i YZ hZh &- ;YgVi^dch VjidcdbZh Zi YZ hV ;YgVi^dc V\g^XdaZ 8B6G# Eajh^Zjgh YÉZcigZ ZaaZh edhhYZci YÉV^aaZjgh jcZ eVgi^X^eVi^dc Vj XVe^iVa YZ Òa^VaZh! bV_d" g^iV^gZbZci YiZcjZh eVg aZ <gdjeZ HjgVkZc^g! ;ZYZgVa ;^cVcXZ! Cdka^V! ;^cVcXd½! Zi Zc Y^hig^WjZci! hjg aZjg iZgg^id^gZ!aZhegdYj^ihdjhZgk^XZh#9Vch aZ bbZ Zheg^i! aZ <gdjeZ Zhi Vjhh^ VXi^dccV^gZYZÒa^VaZhZiYÉZci^ihheX^V" a^hZh! XgZh Zi XdcigaZh eVg YÉVjigZh ;YgVi^dchHdYZaZb!6iVgVm^V½# EVgVaaaZbZci! aZ <gdjeZ V cdj eajh^Zjgh VXXdgYh ÒcVcX^Zgh! iZX]c^" fjZh dj XdbbZgX^Vjm VkZX YZh hdX^ih Horizons 2015 est un projet dÕentreprise ambitieux et qui privilgie un certain nombre dÕorientations. Pour autant, il nÕinterdit rien. Le Groupe a toujours t pragmatique. Il le restera.Ó Jean-Pierre Denis, Prsident du Crdit Mutuel Arka et du CMB Zmig^ZjgZh|aVhe]gZbjijVa^hiZ#8ÉZhi aZXVh!eVgZmZbeaZ!YZaVWVcfjZ6XXdgY Yj \gdjeZ 6jX]Vc! YZ BZ^aaZjgiVjm#Xdb djYZ;^YZa^in!fj^egdedhZciYZhXdcigVih YÉVhhjgVcXZ"k^ZaVWdgheVgHjgVkZc^gdj ZcXdgZYZ;^cVcXdVkZXAVhZg"8dÒcd\V# EVgV^aaZjgh!aZ<gdjeZcÉ]h^iZeVh|hV^h^g aZh deedgijc^ih YZ Xgd^hhVcXZ ZmiZgcZ Yh adgh fjZ XZaaZh"X^ ZcigZci YVch aZ XVYgZYZhVhigVi\^ZZihZgkZciaÉ^cigi ÒcVa Yj Xa^Zci# Jc ZmZbeaZ/ Zc '%%+! aZ <gdjeZ V [V^i aÉVXfj^h^i^dc YZ Egd8Ve^iVa egZhiViV^gZ YZ hZgk^XZh i^igZh | YZhi^cV" i^dcYZhiVWa^hhZbZcihÒcVcX^ZghZiYZ hVÒa^VaZ;dgijcZd!YZjm^bZXdjgi^ZgZc a^\cZ[gVcV^h# ¿ aÉVkZc^g! ^a hdj]V^iZ XdcXgi^hZg YZ cdjkZVjm eVgiZcVg^Vih iZX]c^fjZh VkZX YZh ^chi^iji^dch YZ egkdnVcXZ! YZh bjijZaaZhZiYZhZchZ^\cZhYZaV\gVcYZ Y^hig^Wji^dc# 8ZiiZeda^i^fjZYÉdjkZgijgZZhijcaZk^ZgYZ Xgd^hhVcXZZhhZci^Za#HdjgXZYÉXdcdb^Zh YÉX]ZaaZZiYÉ^ccdkVi^dc!ZaaZWcÒX^Z| aÉZchZbWaZYj<gdjeZZi|hZhXa^Zcih#AZh deedgijc^ihhdciZihZgdcicdbWgZjhZh# HdjeaZhhZZigVXi^k^igZhiZgdciYdcXaZh aZ^ibdi^kZYZhdc^ciZgkZci^dc# egd[Zhh^dccZaaZZiYZhZcigZeg^hZh#>ahÉV\^i YZgZc[dgXZgdjYZY^hedhZgYZcdjkZaaZh XdbeiZcXZh# Devenir leader de la banque en ligne EVgVaaaZbZci! aV 78B: kV [V^gZ kdajZg hdcd[[gZVÒcYZegdedhZgaÉZchZbWaZYZh dji^ah YZ ÒcVcXZbZci YZh ZcigZeg^hZh# 9VchaZbbZiZbeh!aÉVXi^k^iYZXVe^iVa" ^ckZhi^hhZbZci kV bdciZg Zc ej^hhVcXZ Zc kjZ YÉd[[g^g YZh hdaji^dch Zc [dcYh egdegZhVjmZcigZeg^hZh|[dgiediZci^ZaZi |XZaaZhZckd^ZYZigVchb^hh^dc# AZ <gdjeZ hdj]V^iZ YZkZc^g aV g[gZcXZ WVcXV^gZ edjg hZh '!. b^aa^dch YZ hdX^" iV^gZhZiXa^Zcih#8dbbZci4EVgaVgcd" kVi^dc YZ aV gZaVi^dc XddegVi^kZ Zi aZ gZcdjkZaaZbZci YZ hdc d[[gZ! Zc b^hVci cdiVbbZcihjgaZhXdcigVihYZegkdnVcXZ ^cY^k^YjZaaZZiXdaaZXi^kZ# >aVVjhh^aÉVbW^i^dcYZ[V^gZYZ;dgijcZd aZaZVYZgYZaVWVcfjZZca^\cZZc;gVcXZ# EgZb^Zg Xdjgi^Zg hjg >ciZgcZi edjg aÉVhhjgVcXZ"k^Z Zi YZjm^bZ edjg aZh degVi^dch YZ 7djghZ! aV Òa^VaZ fj^ V iZcYj hdc d[[gZ Vjm egdYj^ih WVcXV^gZh XVgiZ!A^kgZi6!ZiX#!edhhYZYZhda^YZh Vg\jbZcih# Le proÞl du Crdit Mutuel Arka Jc<gdjeZfj^^cXVgcZjcZkd^Z YZYkZadeeZbZcidg^\^cVaZ![dcYZ hjgYZheVgiZcVg^VihdjkZgih0 jc<gdjeZ[dgiZbZciVcXgYVch hZhiZgg^id^gZhZifj^XVe^iVa^hZhjg jcZgZaVi^dcYZfjVa^iZiYZegdm^b^i VkZXhZhhdX^iV^gZhZiXa^Zcih0 jc<gdjeZ|aÉd[[gZZiVjmXdbeiZcXZh aVg\^ZhcdiVbbZciZcY^gZXi^dcYZh eVgi^Xja^Zgh0 jc<gdjeZgZXdccjXdbbZaZeVgiZcV^gZ ZhhZci^ZaYZhZcigZeg^hZhZiVXiZjg ^cXdcidjgcVWaZYjYkZadeeZbZciadXVa0 jc<gdjeZfj^^ckZhi^iYZcdjkZVjm bVgX]hZibi^Zgh!nXdbeg^h |aÉ^ciZgcVi^dcVa0 jc<gdjeZ^ci\g!fj^\VgVci^iaÉVjidcdb^Z YZhZhfj^eZh0 Jc Z[[dgi idji eVgi^Xja^Zg kV \VaZbZci igZ bZc Zc Y^gZXi^dc YZ aV Xa^ZciaZ jc<gdjeZfj^hV^ikVadg^hZgaZhiVaZcih YZhZhhVaVg^hZiYZhZhajh# G G6 6E EE ED DG GI I 6 6CCCCJ J: :A A > >' ' % % % % - - '& '& Le Crdit Mutuel Arka commercialise la carte bancaire VIP rechargeable. Destine aux 12-17 ans, elle leur permet de faire un premier pas vers lÕautonomie et la bonne gestion de leurs dpenses courantes en ne pouvant dpenser que la somme disponible sur leur carte. Pour les parents, elle apporte toutes les garanties de scurit ncessaires. Ils Þxent les limites dÕutilisation et alimentent la carte. Ils ont en outre la possibilit de suivre sur Internet les dpenses effectues par leurs enfants. '' G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - Une offre innovante, au juste prix AVgV^hdcYÉigZYj8gY^iBjijZa 6g`VZhiYZ\VgVci^g ZceZgbVcZcXZaZbZ^aaZjg YZ\gYZhVi^h[VXi^dc |hZhhdX^iV^gZhZiXa^Zcih!ZcaZjg egdedhVcijcZd[[gZ YZfjVa^iVj_jhiZeg^m# 8ÉZhiaZ[dcYZbZcibbZYZ hdc^YZci^iZiYZhVY^[[gZcXZ XddegVi^kZZibjijVa^hiZ# 8ZiiZgZaVi^dcYZXdc[^VcXZ ^cYj^iaZaVcXZbZciYZcdjkZaaZh hdaji^dch!ZceVgi^Xja^ZgadghYZ e]VhZh"XahXdbbZaZ[^cVcXZbZci YZhijYZh!aÉVXfj^h^i^dcYÉjc ad\ZbZci!aVegeVgVi^dcYZaV gZigV^iZ!aVXdchi^iji^dcZiaV igVchb^hh^dcYÉjceVig^bd^cZ# La bancassurance pour tous AZ <gdjeZ egiZ jcZ ViiZci^dc idjiZ eVgi^Xja^gZVjm_ZjcZh#AVbVgfjZÒEde 8dgcÓ [YgZ idjh aZh hZgk^XZh YZhi^ch VjmZc[VcihYZbd^chYZ&&VchZi|aZjgh eVgZcih ;Vb^an HZgk^XZ! A^kgZi 7aZj½# AZh&'"'*Vch!fjÉ^ahhd^ZcihXdaVg^hhdj _ZjcZhVXi^[h!Y^hedhZci\VaZbZciYÉjcZ \VbbZ Zi YÉjcZ bVgfjZ heX^ÒfjZh / K>E edjg ÒKZgn >bedgiVci EZghdcÓ# AÉdW_ZXi^[/[VX^a^iZgaZjgVeegZci^hhV\ZYZ aVgZaVi^dcWVcXV^gZZiaZjgVjidcdb^ZZc Vci^X^eVci aÉkdaji^dc YZh bdYZh YZ k^Z ZiYZXdchdbbVi^dcZiZc[V^hVciegZjkZ YZ eYV\d\^Z# K>E gZ\gdjeZ YZ bjai^" eaZh hZgk^XZh YZ WVcXVhhjgVcXZ / XVgiZ YZ gZigV^i edjg aZh eajh _ZjcZh! XVgiZ YZ eV^ZbZciigVY^i^dccZaaZdjgZX]Vg\ZVWaZ! VhhjgVcXZYZhbdnZchYZeV^ZbZci½K>E! XÉZhi \VaZbZci jc h^iZ >ciZgcZi heX^V" a^h XdchjaiVi^dc Zi \Zhi^dc Zc a^\cZ! 7djghZYZhZbead^h!^YZhYZhdgi^Z½Zi jc XajW 6kVciV\Zh fj^ djkgZ Ygd^i | YZh gYjXi^dchVjeghYZ\gVcYZhZchZ^\cZh XdbbZgX^VaZhcVi^dcVaZhZiYZhXdbbZg" VcihadXVjmeVgiZcV^gZh#EajhYZ&'+%%% _ZjcZhZchdciY_|bZbWgZh#AZ<gdjeZ egdedhZVjhh^YZhegdYj^ihÒ^ciZg\cgV" i^dccZahÓ fj^ eZgbZiiZci Vjm eVgZcih Zi \gVcYh"eVgZcihYZigVchbZiigZjcXVe^iVa |aZjghZc[VcihdjeZi^ih"Zc[Vcih# EdjgaZhVXi^[hZiedjgaZhhZc^dgh!aZ8gY^i BjijZa6g`VZhiaVWVcfjZYZhhZgk^XZh ZiYZhegd_Zih#6X]VfjZiVeZYZaZjgk^Z! ^aZhiZcbZhjgZYZaZhVXXdbeV\cZgVkZX YZh hdaji^dch ÓZm^WaZh Zi Xdbei^i^kZh# AÉ:jgdXdbeiZZcZhiaÉjcYZhhnbWdaZh#6 aÉdeedhYZheVX`V\ZhWVcXV^gZh[Zgbh ^cXajVciYZhegZhiVi^dchYÉjc^cigieajh dj bd^ch Y^hXjiVWaZ edjg aÉji^a^hViZjg! aÉ:jgdXdbeiZZhijcÒeVc^ZgYZhZgk^XZhÓ fjZaZhdX^iV^gZXdbedhZ|hV\j^hZ!Zc [dcXi^dc YZ hZh WZhd^ch gZah Zi VkZX aV \VgVci^ZYÉjcZiVg^ÒXVi^dc\adWVaZVkVciV" \ZjhZ#EaW^hX^iZeVgaZheVgi^Xja^ZghYZ idjh}\ZhÄeghYZ-*%%%%aÉdciVYdeiZ! hd^ieghYZ-%YZhXa^ZcihXdcXZgchÄ! XZiiZ[dgbjaZViYXa^cZVkZXhjXXh ZckZgh^dcK>EedjgaZh_ZjcZh!9jdedjg aZh[Vb^aaZh!EgdZi6\g^edjgaVXa^ZciaZ 2004 2005 2006 2007 850 000 679 300 44 700 42 300 124 600 647 600 39 100 11 400 719 900 681 600 523 800 31 500 Le Crdit Mutuel est lÕautre banque de lÕagriculture. En Bretagne, lÕencours des crdits lÕagriculture et celui de lÕpargne conÞe par les exploitants en activit avoisinent tous deux le milliard dÕeuros. De plus, un jeune agriculteur sur quatre fait dsormais le choix du CMB pour lÕaccompagner dans son projet professionnel. 2008 :jgdXdbeiZhEVgi^Xja^Zgh :jgdXdbeiZhEgd[Zhh^dccZah :jgdXdbeiZhK>E&'"'*Vch egd[Zhh^dccZaaZ Zi aZh V\g^XjaiZjgh# 9Zej^h aÉVc YZgc^Zg! aZ <gdjeZ egdedhZ aÉdei^dc ÒFj^ijYZÓ YVch aÉ:jgdXdbeiZ! fj^ eZgbZi YZ gYj^gZ dj YZ hjeeg^bZg XZgiV^ch[gV^ha^h|YZh^cX^YZcihYZ[dcX" i^dccZbZciYjXdbeiZXdjgVciYeVhhZ" bZciYZaÉVjidg^hVi^dcYZYXdjkZgi!ZiX## EgdX]Z eVg cVijgZ Yj bdcYZ YZ aÉXd" cdb^Z hdX^VaZ! aZ 8gY^i BjijZa 6g`V Zhi jc eVgiZcV^gZ WVcXV^gZ ZhhZci^Za YZh VhhdX^Vi^dch!ZiXZfjZahfjZhd^ZciaZjgh WZhd^ch \Zhi^dc YZ ighdgZg^Z! ÒcVcXZ" bZci!eaVXZbZcih½# egZb^Zg eaVc YVch aZh hZXiZjgh V\g^XdaZ Zi k^i^XdaZ! edjg aZhfjZah ^a WcÒX^Z YZ aÉVeej^ Zi YZ aV XdbeiZcXZ YZ higjX" ijgZh heX^ÒfjZh VYb^c^higZh jc^fjZ" bZci eVg YZh egd[Zhh^dccZah / aV 8V^hhZ YZ 7gZiV\cZ YZ 8gY^i BjijZa 6\g^XdaZ 7gZiV\cZ!6\g^WVcfjZHjY"DjZhiZiaZ 8gY^i BjijZa 6\g^XdaZ Zi GjgVa BVhh^[ 8ZcigVa# 24 100 20 147 2004 45 210 Hdc ZcgVX^cZbZci adXVa [V^i Vjhh^ YZ aj^ jc^ciZgadXjiZjgeg^k^a\^YZhVXiZjghYZ aV k^Z Xdcdb^fjZ / Vgi^hVch! XdbbZg" VcihdjZcXdgZegd[Zhh^dccZahZmZgVci Zca^WgVadcigZXdjghVjmhdaji^dchhjg" bZhjgZYj<gdjeZedjgaZjghdegVi^dch XdjgVciZh! aV igVchb^hh^dc hXjg^hZ YZ aZjghYdccZh!aVegdiZXi^dcYZaZjgeVig^" bd^cZ! aZjgh ^ckZhi^hhZbZcih dj ZcXdgZ aVegeVgVi^dcYÉjcZhjXXZhh^dc# 29 400 27 045 47 800 21 920 2005 2006 2007 2008 46 300 37 400 34 374 1 035 900 920 285 815 594 727 081 632 017 2004 2005 2006 2007 2008 EVg V^aaZjgh! aZ <gdjeZ _djZ jc gaZ YZ 2004 2005 2006 2007 Le Groupe commercialise le prt tudiant sans caution personnelle, lanc lÕinitiative du ministre de lÕEnseignement Suprieur. Ce prt dÕun montant maximum de 15 000 euros, sans obligation de caution parentale, sÕadresse tous les tudiants de moins de 28 ans. 2008 G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - '( '( En 2008, le Crdit Mutuel du Sud-Ouest a accord plus de 100 millions dÕeuros de crdits la clientle professionnelle, en hausse de 44 % depuis 2 ans. En Bretagne, le Groupe est en relation avec prs dÕune collectivit locale sur deux : en 2008, 53 % des 1 268 communes bretonnes et 49 % des structures intercommunales sont clientes du Crdit Mutuel Arka. ') G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - Le CMMC a franchi une nouvelle tape dans sa stratgie de dveloppement avec la cration dÕun premier ple ddi aux professionnels de proximit : artisans, commerants, professions librales, etc. Une quipe de 7 spcialistes intervient de concert avec les Conseillers des 10 Caisses locales de lÕagglomration de Clermont-Ferrand pour rpondre de manire globale aux besoins de la clientle professionnelle. FjVciVjmZcigZeg^hZhZiVjmXdaaZXi^k^ih ejWa^fjZh! ZaaZh igdjkZci! Vjegh YZh Òa^VaZh heX^Va^hZh jcZ aVg\Z \VbbZ YZ egdYj^ih Zi YZ hZgk^XZh WVcXV^gZh Xdcjh heX^ÒfjZbZci edjg gedcYgZ | aZjgh egd_Zih / WZhd^ch YZ ÒcVcXZbZcih! \Zhi^dcYZÓjm!a^\cZhYZighdgZg^Z½:c '%%-! aV 78B: Zi 86B:;> 7VcfjZ dci V^ch^VXXdgYeajhYÉjcb^aa^VgYYÉZjgdhYZ XgY^ih|YZhEB:Zi|YZhXdaaZXi^k^ih# hdcigVe^YZbZci^cXajhZhYVchaV\VbbZ# JcZ ^aajhigVi^dc / aZ hjXXh Yj gZaZk YZ XdbeiZaZXigdc^fjZ!Y_|ji^a^heVgeajh YZ&*%%%%Xa^Zcih!fj^[VX^a^iZaZjg\Zhi^dc fjdi^Y^ZccZ \g}XZ | jc hZgk^XZ hXjg^h YÉVgX]^kV\ZVjidbVi^fjZZiYZgZX]ZgX]Z YÉdegVi^dch# AZh Xa^Zcih dci Vjhh^ aV edhh^W^a^iYÉZ[[ZXijZgWdccdbWgZYÉde" gVi^dchZca^\cZ!nXdbeg^haVhdjhXg^ei^dc YZ XZgiV^ch egdYj^ih dj YZh kZghZbZcih hjgYZhXdcigVihZm^hiVcih# Imaginer la banque de demain 8ZiiZ XVeVX^i | XdcXZkd^g Zi YkZadeeZg YZhhdaji^dchcdjkZaaZhcÉZhieVhX^gXdch" Xg^iZ Vjm hZjah egd\gh iZX]cdad\^fjZh# Eajh \adWVaZbZci! XÉZhi aÉ^cigi Yj Xa^Zci fj^ \j^YZ aV YbVgX]Z Yj <gdjeZ! fj^ V eVg V^aaZjgh i aÉjc YZh egZb^Zgh iVWa^hhZbZcih|XdbbZgX^Va^hZgjcegi Zck^gdccZbZciVa / 8gY^cZg\^Z =VW^iVi# 8Zaj^"X^ eZgbZi YZ ÒcVcXZg aÉVX]Vi YÉfj^eZbZcih! eZgbZiiVci YZ gVa^hZg YZhXdcdb^ZhYÉcZg\^ZZidjkgVciYgd^i |jcXgY^iYÉ^bei# AZ<gdjeZZhiZc\V\YVchjcZYbVgX]Z YÉ^ccdkVi^dc eZgbVcZciZ# >a V i aZ egZb^Zg iVWa^hhZbZci | egdedhZg jc kg^iVWaZhZgk^XZYZWVcfjZ|Ydb^X^aZhjg >ciZgcZi# :i ^a Xdci^cjZ | ZmeadgZg idjiZh aZhedhh^W^a^ihd[[ZgiZheVgaZhVkVcXZh YZhiZX]cdad\^ZhYZaÉ^c[dgbVi^dcZiYZaV Xdbbjc^XVi^dc#:ih^XZaaZh"X^eghZciZci jcVkVciV\ZgZaedjgaVXa^ZciaZ\V^cYZ iZbeh! Xdci^cj^i YZ hZgk^XZ! ZiX#! ZaaZh La proximit dans toutes ses dimensions AZ8gY^iBjijZa6g`VhZkZji aVWVcfjZYZidjiZhaZhegdm^b^ih! \d\gVe]^fjZXdbbZgZaVi^dccZaaZ# 8ÉZhijcX]d^m!eaZ^cZbZci Vhhjb!fj^\j^YZhVYbVgX]ZYZ YkZadeeZbZci#8ÉZhiVjhh^ ZihjgidjijcZe]^adhde]^Z# La proximit des besoins AZ 8gY^i BjijZa 6g`V Zhi jcZ ZcigZ" eg^hZXddegVi^kZ#>aZcigZi^ZciYZ[V^ijcZ gZaaZ egdm^b^i VkZX hZh hdX^iV^gZh# 8ÉZhieVgZjm!ZieVgb^Zjm!fjZhdciajh aZh ) %%% VYb^c^higViZjgh! ÒXdchdbbV" iZjghibd^chÓZi[dgXZhYZegdedh^i^dch# Idjh hdci gZeghZciVi^[h YZ aV Y^kZgh^i YZaVXa^ZciaZ!X]VXjcbZiiVcihdcZme" g^ZcXZ Vj hZgk^XZ YZ aÉ^cigi \cgVa# 8ZiiZ eajgVa^i! VhhdX^Z | jcZ XjaijgZ YjY^Vad\jZeZgbVcZciZ!ZhiaZ\V\ZYÉjc <gdjeZZceg^hZY^gZXiZVkZXaZfjdi^Y^Zc YZ hZh hdX^iV^gZh"Xa^Zcih Zi YZ aZjgh WZhd^ch# La proximit territoriale A^Zch ^cY^heZchVWaZh Zi Y^gZXih! aZh 8V^hhZhadXVaZhZiaZhed^cihYZkZciZhdci aZhdXaZYZaVgZaVi^dcZcigZaZhdX^iV^gZ djXa^ZciZiaZ8gY^iBjijZa6g`V#HjgaZh dcoZYeVgiZbZcihXdjkZgiheVgaZhigd^h ;YgVi^dch YZ 7gZiV\cZ! Yj HjY"DjZhi Zi Yj BVhh^[ 8ZcigVa! aZh ^beaVciVi^dch! iVciZcb^a^ZjjgWV^cfjÉZcodcZhgjgVaZh! [dgbZcijcbV^aaV\Zfj^a^Wg# 9_| igh YZchZ! aZ ghZVj Yj <gdjeZ Xdci^cjZgV YZ hÉiZcYgZ Zc 7gZiV\cZ eajhYZ)%%ed^cihYZeghZcXZYdci''. 8V^hhZh! YVch aZ HjY"DjZhi -* 8V^hhZh Zi ed^cih YZ kZciZ V^ch^ fjZ YVch aZ BVhh^[ 8ZcigVa (' 8V^hhZh Zi ed^cih YZ kZciZ# 8Zh djkZgijgZh eZgbZiiZci YÉVX" XgdigZhdc^cÓjZcXZZigZc[dgXZciaZa^Zc YZegdm^b^i#:aaZhibd^\cZci\VaZbZci YZ hV kdadci YÉVXXdbeV\cZg aZh bjiV" i^dchYbd\gVe]^fjZh!hdX^VaZhZiXdcd" b^fjZhYZhiZgg^id^gZh# Idj_djghYVchaZbbZZheg^i!aZhbdYZh YÉdg\Vc^hVi^dc! VeeZah hd^i Ò8V^hhZ 6XXjZ^a 8dchZ^aÓ Zc 7gZiV\cZ Zi YVch aZ BVhh^[8ZcigVa!hd^iÒ8V^hhZ8dchZ^aÓ YVch aZHjY"DjZhi!VeejnheVgjcV\ZcXZbZci heX^ÒfjZYZhed^cihYZkZciZ!eVgi^X^eZci |aVfjVa^iYZaVgZaVi^dcXdbbZgX^VaZZi YjhZgk^XZgZcYj#AZhVjidbViZhZca^WgZ" Le Crdit Mutuel arrive en tte des banques au Podium de la relation client 2008, organis par le cabinet BearingPoint et lÕinstitut TNS-Sofres. LÕdition 2008 sÕest intresse la relation client participative, ou comment les changes dÕavis entre utilisateurs inßuencent la relation quÕils ont avec les entreprises. G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - '* Plus de 10 000 nouveaux clients ont rejoint le Crdit Mutuel Massif Central en 2008, soit une hausse de 28 % par rapport 2007. Il sÕagit de la plus forte progression toutes Fdrations confondues. hZgk^XZ eZgbZiiZci Vjm hdX^iV^gZh YÉZ[" [ZXijZg!gVe^YZbZciZi|idjiZ]ZjgZ!aZjgh degVi^dchXdjgVciZh/gZigV^iYÉZheXZh! gZb^hZYZX]fjZh!^begZhh^dcYZgZaZkh YZXdbeiZh½AZgaZYZh8dchZ^aaZgh!aj^! Veg^hjcZY^bZch^dccdjkZaaZ!^ggZbeaV" VWaZ# AZh Xa^Zcih igdjkZci jcZ Y^hedc^" W^a^i!jcZXdjiZ!YZhegXdc^hVi^dchfj^ aZjgeZgbZiiZciYZX]d^h^gaZWdcegdYj^i! aZWdchZgk^XZ!VjWdcbdbZci# Eajh^ZjghÒa^VaZhY^hedhZciVjhh^YZaZjg egdegZghZVjYZY^[[jh^dc/ A V 78B: Zi 86B:;> 7VcfjZ egded" hZci aZjgh egZhiVi^dch Vjm ZcigZeg^hZh hjg egh YZh igd^h fjVgih Yj iZgg^id^gZ cVi^dcVa&.Ya\Vi^dchZiV\ZcXZh# A V 7E:! WVcfjZ eg^kZ! Zhi eghZciZ YVch idjiZh aZh \gVcYZh k^aaZh [gVc" V^hZh(+ed^cihYZkZciZ# ;^cVcXd!heX^Va^hiZYjXgY^ihjgaZa^Zj YZkZciZ!gVndccZhjgidjiZaV;gVcXZ| eVgi^gYZhZh&-Ya\Vi^dch# ;dgijcZd Zhi \VaZbZci eghZci hjg aZ iZggV^c VkZX X^cf V\ZcXZh ^beaVc" iZh YVch aZh \gVcYZh bigdedaZh g\^dcVaZh# '+ G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - 8Za^ZcYZegdm^b^ihÉZmeg^bZ\VaZbZci |igVkZghaZbV^ci^ZcYZhXZcigZhYZYX^" h^dc Zc g\^dc! Vj eajh egh YZ aV Xa^Zc" iaZ# AdXdbdi^kZ g\^dcVaZ! aZ <gdjeZ eVgi^X^eZVjYncVb^hbZYZhZhiZgg^id^gZh Zc_djVcihdcgaZYZeVgiZcV^gZÒcVcX^Zg YZhVXiZjghXdcdb^fjZhbV^hVjhh^!igh Y^gZXiZbZci!XdbbZZbeadnZjg#>aYdccZ V^ch^ aÉdeedgijc^i | cdbWgZ YZ _ZjcZh Y^eabh YZ gZhiZg Ä kd^gZ YZ gZkZc^g Ä YVchaVg\^dcYZaZjgX]d^m!edjgnXdcX^" a^ZgdW_ZXi^[hegd[Zhh^dccZahZiVhe^gVi^dch eZghdccZaaZh# EVg V^aaZjgh! YZ cdbWgZjm [djgc^hhZjgh dj hdjh"igV^iVcih dci ej ^chiVaaZg dj YkZadeeZg aZjg ZcigZeg^hZ \g}XZVjmXdbbVcYZhYj<gdjeZ# La proximit multicanale 6jhh^ XdcigVY^Xid^gZ fjZ XZaV ej^hhZ eVgVîigZ! aV gZaVi^dc XdbbZgX^VaZ YZ egdm^b^i eVhhZ YZ eajh Zc eajh eVg aV gZaVi^dc | Y^hiVcXZ edjg iZc^g XdbeiZ YZh cdjkZVjm bdYZh YZ XdchdbbVi^dc# AZ 8gY^i BjijZa 6g`V V igh ii [V^i aZ X]d^mYZYkZadeeZgYZhXVcVjmXdbea" bZciV^gZh | hZh ed^cih YZ kZciZ Zc kjZ YÉd[[g^g YÉVjigZh edhh^W^a^ih YZ XdciVXi# :cidjia^ZjZi|idjiZ]ZjgZ!eVgi^Xja^Zgh XdbbZ ZcigZeg^hZh eZjkZci Z[[ZXijZg aZjgh degVi^dch / YZh eajh XdjgVciZh XdchjaiVi^dc YZh XdbeiZh! gZX]ZgX]Z YÉdegVi^dch! XdbbVcYZ YZ X]fj^Zg! iaeV^ZbZci½VjmeajhaVWdgZhVX]Vi ZikZciZYZi^igZhhjgaZhbVgX]hÒcVc" X^Zgh! hdjhXg^ei^dc YZ XZgiV^ch egdYj^ih djhZgk^XZh½# AV \VbbZ 9^gZXi 8B7 9^gZXi! 8BHD 9^gZXi! 8BB8 9^gZXi! 7E: 9^gZXi! 78B: 9^gZXi½! g\ja^gZbZci Y^hi^c" \jZ XdbbZ aÉjcZ YZh eajh Xdbei^" i^kZh Yj bVgX] Zc iZgbZh YZ hZgk^XZh Zi YZ ÒVW^a^i! hZ YXa^cZ hjg eajh^Zjgh iZX]cdad\^Zh/ >ciZgcZi9db^lZW AZiae]dcZÒmZ9db^iZa AZ iae]dcZ bdW^aZ 9db^bdW^aZ Zi 9db^iZmid AZh iae]dcZh edgiVWaZh YZ YZgc^gZ \cgVi^dc9db^higZZi Depuis fvrier 2009, le Groupe propose Pay2you, un nouveau mode de paiement entre particuliers. Ce service permet dÕeffectuer des rglements de petits montants, en utilisant uniquement lÕadresse e-mail ou le numro de mobile du bnÞciaire, sans connatre ses coordonnes bancaires. AZb^c^iZa9db^c^iZa AZiaXde^Zjg9db^[Vm# Jc hZgk^XZ YÉ^c[dgbVi^dch Zi YÉVaZgiZh eZghdccVa^hZheVgHBHdjXdjgg^ZgaZX" igdc^fjZ!YcdbbEdX`Zi>c[d!Zhi^cXajh YVchaÉd[[gZ#AZXa^ZciZhiiZcjVjXdjgVci! Zc Y^gZXi! YZ aÉkdaji^dc YZ hZh XdbeiZh ZiYZaÉVXijVa^iWdjgh^gZ!Zc[dcXi^dcYZ Xg^igZhfjÉ^aVegYÒc^h# 9Zh eaViZ[dgbZh iae]dc^fjZh! Vjm ]dgV^gZh aVg\^h! Zi jc eVgX YÉVjidbViZh WVcXV^gZh ^beaVcih hjg aZh iZgg^id^gZh Yj<gdjeZV^ch^fjZYVchaZh\VgZhHC8; YZ \gVcYZh V\\adbgVi^dch XdbeaiZci XZi kZciV^a YÉdji^ah bjai^XVcVjm# IdjiZh XZhegZhiVi^dchgedcYZcicVijgZaaZbZci Vjm eajh ]Vjih hiVcYVgYh YZ ÒVW^a^i! YZ fjVa^iZiYZhXjg^i# AZhÒa^VaZhdciaVbbZkdadciYÉV[[gVc" X]^gaZjghXa^ZcihYZhXdcigV^ciZh]dgV^gZh ZiYZY^hiVcXZZiegdedhZcijcZeVcdea^Z Zm]Vjhi^kZ YZ hZgk^XZh ^ciZgVXi^[h edjg aV XdchjaiVi^dc Zi aV \Zhi^dc Vj fjdi^" Y^Zc! aV gVa^hVi^dc YZ h^bjaVi^dch Zi aV hdjhXg^ei^dcZca^\cZ#;dgijcZdegdedhZ! eVg ZmZbeaZ! idjiZ jcZ \VbbZ YZ hZgk^XZh ÒcVcX^Zgh hjg >ciZgcZi 7djghZ! VhhjgVcXZ"k^Z | aÉ^ciZci^dc YZh ^ckZhi^h" hZjgh ^cY^k^YjZah# AV 78B: Zi 86B:;> 7VcfjZ dci YkZadee jcZ ZmiZch^dc YZ aZjgeaViZ[dgbZZca^\cZÄ9db^lZWIg5YZÄ YZhi^cZ|aZjghXa^Zcihfj^degZci|aÉ^c" iZgcVi^dcVa#:cfjZafjZhXa^Xh!XZhZcigZ" eg^hZh dWi^ZccZci jcZ k^h^dc YiV^aaZ Zi VXijVa^hZ YZ idjiZh aZjgh degVi^dch YZ XgY^ih YdXjbZciV^gZh! YZej^h aÉdjkZg" ijgZ _jhfjÉVjm YZbVcYZh YZ aZkZh YZ ghZgkZh# 380 500 clients du Crdit Mutuel Arka - particuliers et professionnels sont des utilisateurs rguliers des services de banque en ligne, ce qui reprsente plus de 4,7 millions de connexions chaque mois (+27 % par rapport 2007). Le nombre dÕabonns aux services de tlphonie suit la mme tendance haussire avec 20 000 utilisateurs rguliers (+20 %). G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - ', Une entreprise socialement responsable Le dveloppement durable est plus quÕun choix, plus quÕune option stratgique. CÕest une vocation pour notre Groupe. Nous nous retrouvons pleinement dans les valeurs qui portent cette dmarche : le respect des territoires, la qute dÕune performance globale, lÕattachement lÕhomme, aux solidarits.Ó Jean-Pierre Denis, Prsident du Crdit Mutuel Arka et du CMB ''- CC C JJ :: AA >> '' %% %% - - GG 66 EE EE DD GG II 66 C 9kZadeeZbZciYjgVWaZ! gZhedchVW^a^ihdX^VaZ YZaÉZcigZeg^hZ½EdjgaZ8gY^i BjijZa6g`V!XZhXdcXZeih hZ[dcYZciYVchjcegd_ZiXdaaZXi^[! jcZk^h^dcYZaVk^Z ZiYZaÉXdcdb^Z# 8ZiiZ YbVgX]Z gZhedchVWaZ hÉZmeg^bZ hjgaZiZggV^cZiYVchaÉZmZgX^XZYZX]VXjc YZhbi^Zgh!VÒcYZegZcYgZZcXdbeiZaZh ViiZciZhYZidjiZhaZheVgi^ZhegZcVciZh/ hdX^iV^gZh! Xa^Zcih! VYb^c^higViZjgh! hVaVg^h![djgc^hhZjgh!XdaaZXi^k^ihejWa^" fjZh½AÉdW_ZXi^[/ÒgedcYgZVjmWZhd^ch YZh hdX^iV^gZh Zi Xa^Zcih YÉVj_djgYÉ]j^! hVchXdbegdbZiigZaZhegd_ZihYZhhdX^" iV^gZhZiXa^ZcihYZYZbV^cÓ# Le socitariat, une richesse identitaire HjgaZh'!.b^aa^dchYZXa^ZcihYj<gdjeZ! egh YZ &!* b^aa^dc dci [V^i aZ X]d^m YZ YZkZc^g hdX^iV^gZh Zc hdjhXg^kVci Vj bd^chjcZeVgihdX^VaZ#9VchaZh8V^hhZh adXVaZh! ^ah a^hZci X]VfjZ VccZ aZjgh gZeghZciVcih Vj 8dchZ^a YÉVYb^c^higV" i^dc! hZadc aV g\aZ / Òjc ]dbbZ Ä jcZ kd^mÓ#AZhVYb^c^higViZjghkdiZciZchj^iZ edjga^gZaZjgEgh^YZci#8ZhEgh^YZcih a^hZci! | aZjg idjg Zi hjg aZ bbZ bdYZ! aZh 8dchZ^ah YÉVYb^c^higVi^dc YZh ;YgVi^dchZiYZhY^kZghZhXdbedhVciZh Yj<gdjeZ# AZh )%%% VYb^c^higViZjgh WckdaZh YdccZci YZ aZjg iZbeh! VeedgiZci aZjgh XdccV^hhVcXZh Zi aZjg gZ\VgY Xg^i^fjZ! Xdchi^ijVci V^ch^ jc gdjV\Z ZhhZci^Za YZ aÉdg\Vc^hVi^dc# Favoriser lÕpanouissement des salaris ;^c'%%-!aZ<gdjeZZbeadnV^i,('-hVaV" g^h# JcZ XZciV^cZ YZ bi^Zgh Y^hi^cXih hdci g[gZcXh YVch aZh 8V^hhZh! aZh hZgk^XZh XZcigVjm Zi aZh Òa^VaZh# AZ <gdjeZ n VhhdX^Z jcZ VbW^i^ZjhZ eda^" i^fjZYZ[dgbVi^dcfj^djkgZ|X]VXjcYZh eZgheZXi^kZhYÉkdaji^dcegd[Zhh^dccZaaZ# :c kZ^aaVci | aV egdbdi^dc YZ egVi^fjZh bVcV\g^VaZh Xdc[dgbZh | hZh kVaZjgh Cr en 2007 par la Rgion Bretagne et la Caisse des Dpts, avec le concours de quatre banques dont le CMB, le fonds BRIT (Bretagne Reprise Initiative Transmission) facilite la reprise et la transmission dÕentreprises rgionales. En 2008, BRIT a aid 207 porteurs de projet, ce qui a permis de crer ou de maintenir 1 000 emplois. Le fonds dÕintervention sera port 11 millions dÕeuros dÕici 2011, en vue dÕaccompagner 300 projets par an. hjgaVWVhZYÉjcg[gZci^ZaYjbVcV\Z" bZci! | igVkZgh aV XdcXajh^dc YÉVXXdgYh hdjkZci cdkViZjgh VkZX hZh eVgiZcV^gZh hdX^Vjm hjg aÉZbead^ YZh eZghdccZh ]VcY^XVeZh! hjg aÉ\Va^i egd[Zhh^dc" cZaaZ ZcigZ aZh [ZbbZh Zi aZh ]dbbZh! hjg aV eVgi^X^eVi^dc Vjm [gV^h YZ \VgYZ YZh _ZjcZh Zc[Vcih½! aZ <gdjeZ bVgfjZ hVY^[[gZcXZZihdcViiVX]ZbZci|aÉeV" cdj^hhZbZci YZ X]VXjc# 8dc[dgbbZci VjmY^hedh^i^dchYjegd_Zi=dg^odch'%&*! aZ <gdjeZ kV hÉViiVX]Zg | aÉaVWdgVi^dc YÉjc cdjkZVj XdcigVi hdX^Va# 8Zaj^"X^ gZX]ZgX]ZgV aZ bZ^aaZjg fj^a^WgZ ZcigZ aV gjhh^iZ XdaaZXi^kZ Zi aV eZg[dgbVcXZ ^cY^k^YjZaaZ!YVchaZgZheZXiYZaVXjaijgZ YÉZcigZeg^hZZiYZhXdckZci^dcheVhhZh# cj^i eVh Vjm VjigZh# 6j XdcigV^gZ / ZaaZ gZhiZbbZaVbZ^aaZjgZ\VgVci^ZYZaZjg egZcc^i# Des dispositifs de solidarit efÞcaces EgZb^gZ ZcigZeg^hZ | Vkd^g hdjiZcj aÉ6Y^Z! aÉ6hhdX^Vi^dc edjg aZ 9gd^i | aÉ>c^" i^Vi^kZ :Xdcdb^fjZ! aZ 8gY^i BjijZa 6g`V Zhi Vjhh^ eVgiZcV^gZ Yj HZXdjgh 8Vi]da^fjZ! YZ ;Vb^aaZh gjgVaZh! YÉVhhd" X^Vi^dchadXVaZhYZg^chZgi^dc#>aegdedhZ ZcdjigZYZhb^XgdXgY^iheZghdccZahdj egd[Zhh^dccZah Vjm eZghdccZh ZmXajZh 6XZjmfj^deedhZgV^ZciZ[ÒXVX^iXdcd" b^fjZ Zi kVaZjgh bjijVa^hiZh! aZ <gdjeZ YbdcigZ!YVchhVegVi^fjZ!fjZaÉjcZcZ 9Vch aZh ;YgVi^dch! YZh ^c^i^Vi^kZh kVg^Zh[dcik^kgZXZiiZY^[[gZcXZbjijV" a^hiZ# 8ZaV kV YZ aV XgVi^dc Zc 7gZiV\cZ YÉjc;dcYhYÉZcigV^YZ!VhhjgVciaVeg^hZZc X]Vg\Z YZh X]VcXZh YZh ZbegjciZjgh YZWdccZ[d^Xdc[gdcih|XZgiV^cZhY^[Ò" Xjaih!Vjmhdji^ZchÒcVcX^ZghVXXdgYh| YZh egd_Zih Zc [VkZjg Yj YkZadeeZbZci YZ aÉZbead^! Yj bdcYZ VhhdX^Vi^[ dj YZh _ZjcZh8gVkZc^gZc7gZiV\cZZiYVchaZ BVhh^[ 8ZcigVa! 8dje YZ EdjXZ YVch aZ HjY"DjZhi!8]VaaZc\ZedjgaÉZbead^ZiaV hda^YVg^iZiaZYkZadeeZbZciYjgVWaZZc 7gZiV\cZ# YZhX^gXj^ihWVcXV^gZhigVY^i^dccZah# :cÒc! Zc VhhdX^Vi^dc VkZX aZh VjigZh ;YgVi^dch YZ 8gY^i BjijZa! ^a ÒcVcXZ YZhegd\gVbbZhYZgZX]ZgX]ZbY^XVaZ! YZ YkZadeeZbZci YZ ghZVjm WVcXV^gZh XddegVi^[h YVch aZh eVnh Y[Vkdg^hh 8ZcigZ >ciZgcVi^dcVa Yj 8gY^i BjijZa! djYZajiiZXdcigZaÉ^aaZiig^hbZ# Un engagement port par tous 8Zi Zc\V\ZbZci Zc [VkZjg YÉjcZ ZcigZ" eg^hZ ÒX^idnZccZ Zi hdX^VaZbZci gZhedc" hVWaZÓ ^beg\cZ aÉZchZbWaZ Yj <gdjeZ# 8]VXjcZYZhXdbedhVciZh!|hdcc^kZVj Zi VkZX hZh heX^ÒX^ih! aj^ YdccZ Xdgeh! XdbbZ aZ YbdcigZci XZh fjZafjZh ZmZbeaZhgXZcih/ AZ <gdjeZ [Vkdg^hZ aZ YkZadeeZbZci YÉX]Vc\Zh aZXigdc^fjZh! cdiVbbZci VkZX aV Xa^ZciaZ gZaZkh YZ XdbeiZh aZXigdc^fjZh! Vk^h YÉdegh! 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En 2009, le Crdit Mutuel Arka va regrouper, au sein dÕune mme entit, la plupart des actions et initiatives quÕil conduit, avec ses composantes, dans le domaine de la solidarit, du mcnat, du dveloppement local. Cette entit revtira la forme dÕune Fondation ou dÕun fonds de dotation, nouveau statut cr par la loi de modernisation de lÕconomie du 4 aot 2008. Avec cet outil, le Crdit Mutuel Arka entend donner un supplment de cohrence ses actions solidaires et, au Þnal, tre encore plus efÞcace et plus actif dans ce domaine. AV GZhedchVW^a^i HdX^VaZ Yj <gdjeZ [V^i aÉdW_Zi YÉjc gVeedgi YÉVXi^k^i heX^ÒfjZ# AZ YdXjbZci eghZciZ aZ bdYaZ YZ \djkZgcVcXZ! aZh VXi^dch bZcZh! aZh X]Vci^Zgh | kZc^g V^ch^ fjZ aZh eZgheZXi^kZh YZ aV YbVgX]Z#>aeZjiigZXdchjaihjgaZh^iZ>ciZgcZilll#Vg`ZV#XdbdjYZbVcYVjeghYZaV9^gZXi^dcYZaV 8dbbjc^XVi^dc!8gY^iBjijZa6g`V!'.-%-7gZhi8ZYZm.# (% G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - E]didh?ZVc"NkZh<j^aaVjbZ G 6 E E D G I 6 C C J : A > ' % % - (& 8gY^iBjijZaYZ7gZiV\cZ '.-%-7gZhi8ZYZm. Ia#/%'.-%%'''' ;Vm/%'.-(%*'&% lll#XbW#[g 8gY^iBjijZaYjHjY"DjZhi 6kZcjZ6cid^cZ7ZXfjZgZa ((+%%EZhhVX Ia#/%**,'++(+( ;Vm/%**,'++)+) lll#Xbhd#Xdb 8gY^iBjijZaBVhh^[8ZcigVa +&!gjZ7aVi^c"7E))( +(%&'8aZgbdci";ZggVcY8ZYZm& Ia#/%),()(,,,, ;Vm/%),()(,,+* lll#XbbX#[g 8dcXZei^dcZigVa^hVi^dc\gVe]^fjZ]^eedXVbeZ#Xdb"E]didh?ZVc"NkZh<j^aaVjbZ">begZhh^dc/8adigZ>beg^bZjgh"'(,%&,"K' lll#Vg`ZV#Xdb