Rapport RSE 2008 Télécharger le PDF

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Sommaire
(
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Avant-propos
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ZigZhedchVWaZ½YVchaVYjg‚Z#
Le PrŽsident
Le Directeur gŽnŽral
Jean-Pierre Denis
Ronan Le Moal
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
(
La feuille de route 2009
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eaVcYZY‚eaVXZbZciedjgaZhh^ƒ\ZhYj<gdjeZ
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Y^bZch^dcY‚kZadeeZbZci
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G 6 E E D G I G H : > ' % % -
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VjkdaVciZig‚Yj^iaÉZbegZ^ciZXVgWdcZYZaV[adiiZ‚fj^e‚ZCdk‚a^V
Le projet dÕentreprise Horizons 2015 rŽaffirme
la pertinence du modle coopŽratif au service
dÕun dŽveloppement durable des territoires.
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VkZXaZhXdaaZXi^k^i‚hadXVaZh
ZbeadnVW^a^i‚!
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gZhedchVWaZh
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"GZc[dgXZgaVeda^i^fjZYZY^kZgh^i‚YZhgZXgjiZbZcihZiYZhXVgg^ƒgZh
"BZiigZZceaVXZYZheaVchYZY‚eaVXZbZcie‚g^bƒigZh^ƒ\ZhZi[^a^VaZh
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adXVaZh!|aVY‚bVgX]ZY‚kZadeeZbZciYjgVWaZ
YZh8]VbWgZhg‚\^dcVaZhYZXdbbZgXZ
ZiYÉ^cYjhig^Z8G8>ZiYZh8]VbWgZh
g‚\^dcVaZhYZaɂXdcdb^ZhdX^VaZ8G:H
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- GZc[dgXZgaVeg^hZZcXdbeiZYZaÉZck^gdccZbZciYVchaZhY‚X^h^dch
YÉ^ckZhi^hhZbZciZiYÉVeeZaYÉd[[gZ
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Edjkd^ghejWa^Xh!
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ZcigZeg^hZh!
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"EVgiZcVg^ViVkZXYZhVhhdX^Vi^dch
Zck^gdccZbZciVaZh
EZi^ih9‚Wgdj^aaVgYh!ZiX#
"9‚kZadeeZgaZbVgX]‚Yjad\ZbZcihdX^Va
"8g‚ZgjcZ;dcYVi^dcYZhhda^YVg^i‚hYj8g‚Y^iBjijZa6g`‚V
- 9‚kZadeeZgaÉZc\V\ZbZciYj<gdjeZZc[VkZjgYjb^XgdXg‚Y^i
"EVgi^X^eZg|aVY‚bVgX]ZY‚kZadeeZbZciYjgVWaZYZh8G8>ZiYZh8G:H
ZiVjm‚k‚cZbZcihXdchVXg‚hVjY‚kZadeeZbZciYjgVWaZ
"9‚[^c^gjcZeda^i^fjZYZXdbeZchVi^dc8D'iZgg^idg^VaZ
"8dchigj^gZjceVgiZcVg^ViVkZXaÉVhhdX^Vi^dc7gZiV\cZk^kVciZ/Xg‚Vi^dc
YÉjcZV[[^X]ZhjgaVW^dY^kZgh^i‚WgZidccZ
"EVgi^X^eZgVjmg‚[aZm^dchhjgaZhbdccV^ZhXdbea‚bZciV^gZh
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
*
Le modle RSE du CrŽdit Mutuel ArkŽa
AZh;‚Y‚gVi^dch
Yj8g‚Y^iBjijZa6g`‚V
;‚Y‚gVi^dcYj8g‚Y^i
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Ejn"YZ"9bZ+(
+
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
Le CrŽdit Mutuel est
notre famille. CÕest pour
cette raison que nous
avons dŽcidŽ de retenir
le nom Ò CrŽdit Mutuel
ArkŽa Ó pour lÕensemble
de nos communications. Ó
Jean-Pierre Denis, PrŽsident
du CrŽdit Mutuel ArkŽa
Le gouvernement
dÕentreprise
AZ8g‚Y^iBjijZa6g`‚VVeeVgi^Zci
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bjijVa^hiZ#AVhigjXijgZYZWVhZ
ZcZhiaV8V^hhZadXVaZ#8ZaaZ"
X^XdjkgZjcZX^gXdchXg^ei^dc
\‚d\gVe]^fjZa^b^i‚ZZihdcXVe^iVa
ZhiY‚iZcjeVgaZhhdX^‚iV^gZhhdjh
[dgbZYZeVgihhdX^VaZh#
La gouvernance
du CrŽdit Mutuel ArkŽa
AÉZci^i‚e^kdiYj8g‚Y^iBjijZa6g`‚V‚iV^i!
_jhfjÉVj'(Vkg^a'%%.!aV8V^hhZ>ciZg[‚Y‚gVaZ
YZ 8g‚Y^i BjijZa 8>8B! hdX^‚i‚ Ydci
aZ XVe^iVa ‚iV^i Y‚iZcj eVg aZh 8V^hhZh
adXVaZh YZh ;‚Y‚gVi^dch Yj 8g‚Y^i BjijZa
YZ 7gZiV\cZ! 8g‚Y^i BjijZa Yj HjY"DjZhi
Zi Yj 8g‚Y^i BjijZa BVhh^[ 8ZcigVa# :aaZ
VkV^i aZ hiViji YZ hdX^‚i‚ VcdcnbZ Xdde‚"
gVi^kZ#:aaZ‚iV^i\VgVciZ!k^h"|"k^hYZhVjid"
g^i‚h WVcXV^gZh Zi ÒcVcX^ƒgZh! YZh \gVcYh
‚fj^a^WgZh ÒcVcX^Zgh Yj <gdjeZ Zi ZaaZ Zc
VhhjgV^iaZXdcigaZ#:aaZY‚iZcV^iaVidiVa^i‚
Yj XVe^iVa YZ aV 8dbeV\c^Z ;^cVcX^ƒgZ Yj
8g‚Y^i BjijZa! WVcfjZ YZ bVgX]‚ Zi YÉ^c"
kZhi^hhZbZciYj<gdjeZZiÆ]daY^c\ÇYZaV
he]ƒgZcdcXdde‚gVi^kZ#
6j eaVc g‚\aZbZciV^gZ! aV hdX^‚i‚ bƒgZ
Xdchda^YVciZ Yj <gdjeZ ‚iV^i aɂiVWa^h"
hZbZci YZ Xg‚Y^i Y‚cdbb‚ Æ8V^hhZ
>ciZg[‚Y‚gVaZYZ8g‚Y^iBjijZaÇ#:aaZ‚iV^i
V\g‚‚Z XdbbZ iZaaZ eVg aZh Vjidg^i‚h
WVcXV^gZhZiÒcVcX^ƒgZh[gVcV^hZh#
AZ'(Vkg^a'%%.V‚i‚Zci‚g^c‚ZaV[jh^dcYZ
aV 8V^hhZ >ciZg[‚Y‚gVaZ YZ 8g‚Y^i BjijZa
ZiYZaV8dbeV\c^Z;^cVcX^ƒgZYj8g‚Y^i
BjijZa#9Zej^hXZiiZYViZ!aɂiVWa^hhZbZci
Y‚cdbb‚Æ8g‚Y^iBjijZa6g`‚VÇY‚h^\cZ
|aV[d^haV8V^hhZ>ciZg[‚Y‚gVaZYZ8g‚Y^i
BjijZaZiaÉdg\VcZYZi„iZYj<gdjeZ#
9Vch XZ cdjkZa ZchZbWaZ! aZ 8g‚Y^i BjijZa
6g`‚VW‚c‚ÒX^ZYÉjcV\g‚bZciXdaaZXi^[edjg
aZh8V^hhZhYZhigd^h;‚Y‚gVi^dch!aZh8V^hhZh
adXVaZhcɂiVcieVhV\g‚‚Zh^cY^k^YjZaaZbZci#
AVg‚eVgi^i^dcYZhedjkd^gh
8dc[dgb‚bZci Vjm edhh^W^a^i‚h eg‚kjZh
eVg aV ad^ hjg aZh CdjkZaaZh G‚\jaVi^dch
wXdcdb^fjZh!aZh[dcXi^dchYZEg‚h^YZci
Yj8dchZ^aYÉVYb^c^higVi^dcZiYZ9^gZXiZjg
<‚c‚gVa dci ‚i‚ Y^hhdX^‚Zh# 8ZiiZ h‚eV"
gVi^dc YZh edjkd^gh XdggZhedcY b^Zjm
| aV cVijgZ Xdde‚gVi^kZ Zi bjijVa^hiZ YZ
aV hdX^‚i‚# :aaZ g‚eVgi^i XaV^gZbZci aZh
gZhedchVW^a^i‚hZcigZ/
Le 23 avril 2009
a ŽtŽ entŽrinŽe
la fusion de la Caisse
InterfŽdŽrale de CrŽdit
Mutuel et de la
Compagnie Financire
du CrŽdit Mutuel.
j
c 8dchZ^a YÉVYb^c^higVi^dc X]Vg\‚ YZ
Y‚iZgb^cZgaÉdg^ZciVi^dcYZaÉVXi^k^i‚YZ
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
,
La vie du mouvement relve
des FŽdŽrations. Elles ont
la responsabilitŽ de recueillir
lÕexpression des sociŽtaires,
tout en prenant pleinement en
compte les exigences de lÕentreprise.
aVhdX^‚i‚!YZkZ^aaZg|hVb^hZZcÃjkgZ
ZiYZegdX‚YZgVjmXdcigaZhZik‚g^ÒXV"
i^dchc‚XZhhV^gZh0
Le PrŽsident du CrŽdit
Mutuel ArkŽa, en lien
et en prenant appui
sur les PrŽsidents
des FŽdŽrations qui
composent le Groupe
et leurs Conseils, se
charge dÕinsufßer une
vie dŽmocratique rŽelle
et vivante, dans le cadre
dÕune gouvernance
coopŽrative de qualitŽ.
-
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
jcEg‚h^YZciX]Vg\‚YÉVc^bZgaZ8dchZ^a
YÉVYb^c^higVi^dc! YZ kZ^aaZg | hdc Wdc
[dcXi^dccZbZci! | hdc ^c[dgbVi^dc
XdbeaƒiZZieZgbVcZciZZiYÉVhhjgZgaV
a^V^hdcZcigZaZ8dchZ^aYÉVYb^c^higVi^dc
ZiaV9^gZXi^dc<‚c‚gVaZ0
jc9^gZXiZjg<‚c‚gVafj^VhhjbZ!hdjh
hVgZhedchVW^a^i‚!aZbVcV\ZbZciYZaV
hdX^‚i‚#
JcZcdjkZaaZ
8]VgiZYZ\djkZgcVcXZ
AZ<gdjeZVVYdei‚!aZ&'hZeiZbWgZ'%%-!
jcZ cdjkZaaZ 8]VgiZ YZ \djkZgcVcXZ#
8ZaaZ"X^ egdXƒYZ YZ aÉdg^\^cVa^i‚ YZ aÉZc"
igZeg^hZ!fj^gZaƒkZYjbdYƒaZXdde‚gVi^[
Zi bjijVa^hiZ# :aaZ hÉVYgZhhZ Vjhh^ W^Zc
Vjm‚ajhfj^gZeg‚hZciZciZcegZb^Zga^Zj
aZbdjkZbZci!fjÉVjmhVaVg^‚hfj^aZ[dci
k^kgZVjfjdi^Y^Zc#
H^ aV 8]VgiZ edgiZ Y^gZXiZbZci hjg aZ
[dcXi^dccZbZci YZ aÉdg\VcZ YZ i„iZ Yj
8g‚Y^iBjijZa6g`‚V!Zceg‚X^hVciaZgaZ
YjEg‚h^YZciZiaV[VdcYdci^aaÉZmZgXZZc
a^Zc VkZX aZ 9^gZXiZjg <‚c‚gVa! ZaaZ g‚V["
ÒgbZVjhh^aZgaZYZhVYb^c^higViZjghVj
hZ^cYZaÉdg\Vc^hVi^dcV^ch^fjZXZaj^YZh
;‚Y‚gVi^dchVjhZ^cYj<gdjeZ#
La vie coopŽrative
et lÕanimation du mouvement
AV k^Z Yj bdjkZbZci gZaƒkZ YZh ;‚Y‚"
gVi^dch# ¿ XZ i^igZ! ZaaZh dci aV gZhedc"
hVW^a^i‚ YZ gZXjZ^aa^g aÉZmegZhh^dc YZh
hdX^‚iV^gZh! idji Zc egZcVci eaZ^cZbZci
Zc XdbeiZ aZh Zm^\ZcXZh YZ aÉZcigZeg^hZ#
:aaZhXdchi^ijZciZiVc^bZciaZh8dchZ^ah
YÉVYb^c^higVi^dcYZaZjgh8V^hhZhadXVaZh!
Zcb„bZiZbehfjZaZjgegdegZ8dchZ^a#
EdjgXZ[V^gZ!ZaaZhYd^kZcihÉVhhjgZgfjZ
aZh ‚ajh Y^hedhZci YZh bdnZch YÉZmZgXZg
aZgaZYZgZeg‚hZciVi^dcYZhhdX^‚iV^gZh
ZciZgbZhYÉ^c[dgbVi^dcZiYZ[dgbVi^dc#
:aaZhkZ^aaZci‚\VaZbZciVjbV^ci^ZcYZaV
fjVa^i‚YZhgZaVi^dchVkZXaZhhdX^‚iV^gZh#
:aaZhhdci^c[dgb‚ZhVjeg‚VaVWaZYZidji
egd_Zi hjhXZei^WaZ YÉ^beVXiZg YZ [Vdc
h^\c^ÒXVi^kZ aV gZaVi^dc Yj <gdjeZ VkZX
aZhhdX^‚iV^gZh#
AZEg‚h^YZciYj8g‚Y^iBjijZa6g`‚V!Zc
a^ZcZiZcegZcVciVeej^hjgaZhEg‚h^YZcih
YZh;‚Y‚gVi^dchfj^XdbedhZciaZ<gdjeZ
Zi aZjgh 8dchZ^ah! hZ X]Vg\Z YÉ^chj[ÓZg
jcZ k^Z Y‚bdXgVi^fjZ g‚ZaaZ Zi k^kVciZ!
YVchaZXVYgZYÉjcZ\djkZgcVcXZXdde‚"
gVi^kZYZfjVa^i‚#
LÕactivitŽ du Conseil dÕadministration
AZEg‚h^YZcikZ^aaZ|XdbedhZgjc8dchZ^a
YÉVYb^c^higVi^dc Z[ÒXVXZ Zi ‚fj^a^Wg‚!
hdjhg‚hZgkZYZaÉVeegdWVi^dcYZaÉ6hhZb"
Wa‚Z<‚c‚gVaZYZhhdX^‚iV^gZh#>adg\Vc^hZ
aZh igVkVjm Yj 8dchZ^a! ÒmZ aZ XVaZcYg^Zg
Zi aÉdgYgZ Yj _djg YZh g‚jc^dch! Zi Y^g^\Z
aZh igVkVjm Yj 8dchZ^a VÒc YZ aZ bZiigZ
Zc h^ijVi^dc YÉVXXdbea^g aÉZchZbWaZ YZh
b^hh^dchfj^aj^gZk^ZccZci#
Si la Charte de gouvernance porte directement sur le fonctionnement
de lÕorgane de tte du CrŽdit Mutuel ArkŽa, en prŽcisant le r™le
du PrŽsident et la faon dont il lÕexerce en lien avec le Directeur
GŽnŽral, elle rŽafÞrme aussi le r™le des administrateurs au sein
de lÕorganisation ainsi que celui des FŽdŽrations au sein du Groupe.
>a hÉViiVX]Z ‚\VaZbZci | XddgYdccZg XZh
igVkVjm VkZX XZjm YZh fjVigZ Xdb^i‚h
he‚X^Va^h‚hgViiVX]‚h/
j
cXdb^i‚higVi‚\^fjZ!
j
cXdb^i‚YZhcdb^cVi^dch
ZiYZhg‚bjc‚gVi^dch!
j
cXdb^i‚YZhXdbeiZh!
j
cXdb^i‚YÉVjY^i#
9Z[Vdc\‚c‚gVaZ!^ahÉVhhjgZYZaVfjVa^i‚
YZaÉ^c[dgbVi^dcVYgZhh‚ZVjmVYb^c^higV"
iZjghZi!aZXVh‚X]‚Vci!YZaVXdaaVWdgVi^dc
VY‚fjViZYZhgZhedchVWaZhYj<gdjeZ#
La relation avec lÕentreprise,
le lien avec la Direction GŽnŽrale
AZ 8dchZ^a YÉVYb^c^higVi^dc! hjg egded"
h^i^dc Yj Eg‚h^YZci! cdbbZ aZ 9^gZXiZjg
<‚c‚gVaZiaZh9^gZXiZjgh<‚c‚gVjm9‚a‚"
\j‚hhÉ^anZcV#
AZh bZbWgZh YZ aV 9^gZXi^dc <‚c‚gVaZ
hdci cdbb‚h eVg aZ 9^gZXiZjg <‚c‚gVa!
Vegƒh Vk^h Yj Xdb^i‚ YZh cdb^cVi^dch
Zi YZh g‚bjc‚gVi^dch Zi VXXdgY Yj
Eg‚h^YZci#
AZ Eg‚h^YZci Zhi iZcj g‚\ja^ƒgZbZci
^c[dgb‚ eVg aZ 9^gZXiZjg <‚c‚gVa Zi aZh
VjigZhbZbWgZhYZaV9^gZXi^dc<‚c‚gVaZ
YZh ‚k‚cZbZcih h^\c^ÒXVi^[h gZaVi^[h | aV
k^ZYj<gdjeZ!cdiVbbZci/
aVb^hZZcÃjkgZYZaVhigVi‚\^Z!
a Édg\Vc^hVi^dcYj<gdjeZ!
aZh egd_Zih YÉ^ckZhi^hhZbZci Zi YZ
Y‚h^ckZhi^hhZbZci!
aZhde‚gVi^dchÒcVcX^ƒgZhZiaZhj^k^YZh
g^hfjZh½
La dŽÞnition de la stratŽgie
AZ Eg‚h^YZci hÉVhhjgZ fjZ aZ 8dchZ^a
XdchVXgZaZiZbehc‚XZhhV^gZVjmfjZh"
i^dch^ci‚gZhhVciaÉVkZc^gYj<gdjeZZiZc
eVgi^Xja^ZghVhigVi‚\^Z#>akZ^aaZ|XZfjZ
aZ8dchZ^aV^iXdccV^hhVcXZZcVbdciYZh
egd_ZihYZY‚kZadeeZbZciYj<gdjeZ#
AZEg‚h^YZci
AV Eg‚h^YZcXZ Zhi Vhhjg‚Z eVg ?ZVc"
E^ZggZ9Zc^hYZej^haZ&'hZeiZbWgZ'%%-!
fj^! eVg V^aaZjgh! VhhjgZ aV Eg‚h^YZcXZ
YZ aV ;‚Y‚gVi^dc Yj 8g‚Y^i BjijZa YZ
7gZiV\cZYZej^haZ*hZeiZbWgZ'%%-#>aV
hjXX‚Y‚|<Zdg\Zh8djYgVn#
8dbedh^i^dcYj8dchZ^a
YÉVYb^c^higVi^dc
?ZVc"E^ZggZ9Zc^h
Eg‚h^YZci
]dcdgV^gZ
Eg‚h^YZci
8]g^hi^VcIdjoVa^c
k^XZ"Eg‚h^YZci
?ZVc";gVcd^h9ZkVjm
k^XZ"Eg‚h^YZci
E]^a^eeZ6cYgj
6Yb^c^higViZjg
?ZVc"E^ZggZ8dgaVn
6Yb^c^higViZjg
?ZVc"Adj^h
9jhhdjX]VjY
6Yb^c^higViZjg
?VXfjZh:c_VaWZgi
6Yb^c^higViZjg
9Vc^Za<^XfjZa
6Yb^c^higViZjg
6aV^c<^aadjVgY
6Yb^c^higViZjg
B^X]Za<djgiVn
6Yb^c^higViZjg
BVg^Z"I]‚gƒhZ
<gdjhhVgY
6Yb^c^higViZjg
AVXdbedh^i^dc
Yj8dchZ^aYÉVYb^c^higVi^dc
EVja<j‚\jZc
6Yb^c^higViZjg
6j\jhiZ?VXf
6Yb^c^higViZjg
6j(&Y‚XZbWgZ'%%-!aZ8dchZ^aYÉVYb^c^h"
igVi^dc‚iV^iXdbedh‚YZ&,VYb^c^higViZjgh#
6aWZgiAZ<jnVYZg
6Yb^c^higViZjg
=j\jZhAZgdn
6Yb^c^higViZjg
AZ9^gZXiZjg<‚c‚gVa
GdcVc AZ BdVa Zhi aZ 9^gZXiZjg <‚c‚gVa
Yj<gdjeZYZej^haZ&'hZeiZbWgZ'%%-#>a
VhhjbZ XZiiZ gZhedchVW^a^i‚ YVch idjiZh
hZh XdbedhVciZh Zm‚Xji^kZh Zi de‚gV"
i^dccZaaZh# >a gZbeaVXZ ?VXfjZh @Zg\dVi
fj^V[V^ikVad^ghZhYgd^ih|aVgZigV^iZ#
<Zdg\Zh8djYgVn
8aVjYZiiZAZidjm
6Yb^c^higViZjg
8]g^hi^VcE‚gdc
6Yb^c^higViZjg
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
.
84 % des Franais considrent que le dŽveloppement durable
est associŽ ˆ la prŽservation de lÕavenir des gŽnŽrations futures.
67 % des Franais y accordent de lÕimportance, soit deux fois
plus quÕil y a cinq ans. (ƒtude IFOP avril 2008).
AZhfjVigZ8db^i‚hhe‚X^Va^h‚h
Il nÕy a pas seulement
pour lÕhumanitŽ la
menace de dispara”tre
sur une plante morte.
Il faut aussi que chaque
homme, pour vivre
humainement, ait lÕair
nŽcessaire, une surface
viable, une Žducation,
un certain sens
de son utilitŽ Ó.
Bettina Laville, Conseillre dՃtat,
spŽcialiste du dŽveloppement durable
&%
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
Jc 8db^i‚ YÉVjY^i Zi jc 8db^i‚ YZh
XdbeiZh Vhh^hiZci aZ 8dchZ^a YVch hV
gZhedchVW^a^i‚ YZ XdcigaZ Yj <gdjeZ#
9Zjm X]VgiZh Zc g‚\^hhZci aZh b^hh^dch!
aZh gZhedchVW^a^i‚h! aZh gƒ\aZh YZ [dcX"
i^dccZbZciZiYZgZedgi^c\#
AZ 8db^i‚ YÉVjY^i V iZcj ]j^i g‚jc^dch
Zi aZ 8db^i‚ YZh XdbeiZh hÉZhi g‚jc^ |
fjVigZ gZeg^hZh Zc '%%-# Idjh YZjm dci
gZcYj XdbeiZ g‚\ja^ƒgZbZci YZ aZjgh
igVkVjmZiYZaZjghgZXdbbVcYVi^dchVj
8dchZ^aYÉVYb^c^higVi^dc#
EVg V^aaZjgh! YVch aV bZhjgZ d‘ aZh
XVcY^YVih Vj 8dchZ^a YÉVYb^c^higVi^dc
hdci Y‚h^\c‚h hZadc jc hnhiƒbZ YɂaZX"
i^dc Y‚bdXgVi^fjZ | YZjm YZ\g‚h adXVa
Zi g‚\^dcVa! ^a cÉZm^hiZ eVh YZ Xdb^i‚ YZ
h‚aZXi^dcYZhVYb^c^higViZjgh#
:c_Vck^Zg'%%.!Xdc[dgb‚bZciVjmY^hed"
h^i^dch YZ aV cdjkZaaZ 8]VgiZ YZ \djkZg"
cVcXZ! aZ 8dchZ^a YÉVYb^c^higVi^dc V b^h
Zc eaVXZ jc 8db^i‚ YZh cdb^cVi^dch Zi
YZhg‚bjc‚gVi^dchfj^hjeea‚ZaZ8db^i‚
YZh g‚bjc‚gVi^dch! Zi jc 8db^i‚ higV"
i‚\^ZZiY‚kZadeeZbZci#
AZ8db^i‚YZ9^gZXi^dc<‚c‚gVaZ
AZ8db^i‚YZ9^gZXi^dc<‚c‚gVaZ<gdjeZ
hZ g‚jc^i jcZ [d^h eVg hZbV^cZ Zi hZ
XdbedhZVj(&Y‚XZbWgZ'%%-YZ/
8dbedh^i^dcYj8db^i‚YZ9^gZXi^dc<‚c‚gVaZ<gdjeZ
GdcVcAZBdVa
9^gZXiZjg<‚c‚gVaYj8g‚Y^iBjijZa6g`‚V
9db^c^fjZ6cYgd
9^gZXiZjgYjeaZG‚hZVjmHe‚X^Va^h‚h
;VWg^XZ7VoVgY
9^gZXiZjgYjeaZHZgk^XZhZiIZX]cdad\^Z
=jbWZgiYZ;gZhcdnZ
9^gZXiZjgYjeaZEgdYj^ih
E]^a^eeZBdgZa
9^gZXiZjg<‚c‚gVaYZaV;‚Y‚gVi^dcYj8g‚Y^iBjijZaYZ7gZiV\cZ
?ZVc"E^ZggZAZIZcc^Zg
9^gZXiZjg<‚c‚gVaYZaV;‚Y‚gVi^dcYj8g‚Y^iBjijZaYjHjY"DjZhi
?ZVc"BVgX?Vn
9^gZXiZjg<‚c‚gVaYZaV;‚Y‚gVi^dcYj8g‚Y^iBjijZaBVhh^[8ZcigVa
BVgXEVgVY^h
9^gZXiZjgYjeaZ;^cVcXZh
?ZVc"AjXAZEVX]Z
9^gZXiZjgYjeaZG^hfjZh$BdnZch
BVg^Z"6cid^cZiiZIVc\jn 9^gZXiZjgYZhGZhhdjgXZh=jbV^cZhZiYZaV;dgbVi^dc
6aV^cIVgdj^aan
9^gZXiZjgYZaÉ>cheZXi^dc<‚c‚gVaZZiYj8dcigaZE‚g^dY^fjZ
Le rapport du PrŽsident
sur les conditions
de prŽparation et
dÕorganisation des travaux
du Conseil dÕadministration
EVg aZ eg‚hZci gVeedgi! ^a bÉVeeVgi^Zci!
Zc fjVa^i‚ YZ Eg‚h^YZci! YZ kdjh gZcYgZ
XdbeiZ YZh XdcY^i^dch YZ eg‚eVgVi^dc
Zi YÉdg\Vc^hVi^dc YZh igVkVjm Yj 8dchZ^a
YÉVYb^c^higVi^dc#
Dg\Vc^hVi^dcZieg‚eVgVi^dc
YZhigVkVjmYj8dchZ^a
YÉVYb^c^higVi^dc
LÕorganisation du Conseil dÕadministration
AZ8dchZ^aYÉVYb^c^higVi^dcZhiXdbedh‚
YZ &- bZbWgZh! ‚ajh eVg aZh 8V^hhZh
VY]‚gZciZhYVchaZXVYgZYZaÉ6hhZbWa‚Z
\‚c‚gVaZVccjZaaZ!|gV^hdcYZ/
&
)! Vj i^igZ YZh 8V^hhZh V[Òa^‚Zh |
aV ;‚Y‚gVi^dc Yj 8g‚Y^i BjijZa YZ
7gZiV\cZ!
(! Vj i^igZ YZh 8V^hhZh V[Òa^‚Zh |
aV ;‚Y‚gVi^dc Yj 8g‚Y^i BjijZa Yj
HjY"DjZhi!
&! Vj i^igZ YZh 8V^hhZh V[Òa^‚Zh | aV
;‚Y‚gVi^dc Yj 8g‚Y^i BjijZa BVhh^[
8ZcigVa#
Igd^hgZeg‚hZciVcihYj88:Vhh^hiZciVjm
g‚jc^dchYj8dchZ^aYÉVYb^c^higVi^dc#
AZ 8dchZ^a YÉVYb^c^higVi^dc Zhi eg‚h^Y‚
eVg ?ZVc"E^ZggZ 9Zc^h! Eg‚h^YZci YZ aV
;‚Y‚gVi^dcYj8g‚Y^iBjijZaYZ7gZiV\cZ
ZiVYb^c^higViZjgYÉjcZ8V^hhZadXVaZ#
Jc gƒ\aZbZci ^ci‚g^Zjg! VYdei‚ Zc
6hhZbWa‚Z \‚c‚gVaZ! Y‚Òc^i aZh YZkd^gh
YZh VYb^c^higViZjgh iVci Vj c^kZVj adXVa
8V^hhZh adXVaZh YZ 8g‚Y^i BjijZa fjZ
g‚\^dcVa ;‚Y‚gVi^dch# 8Z gƒ\aZbZci
ÒmZ aZh Zc\V\ZbZcih fjZ egZcY X]VfjZ
VYb^c^higViZjgZchZedgiVciXVcY^YViVj
8dchZ^a YÉVYb^c^higVi^dc YZh hdX^‚i‚h Yj
<gdjeZ/
Vhh^Yj^i‚Vjmg‚jc^dch!
[dgbVi^dc|aÉZmZgX^XZYZh[dcXi^dch!
^cY‚eZcYVcXZ Zi VWhZcXZ YZ XdcÓ^ih
YÉ^ci‚g„ih!
gZaVi^dch eZghdccZaaZh Zi ÒcVcX^ƒgZh
VkZXaZ<gdjeZ!
g ZheZXiYjhZXgZiYZhY‚a^W‚gVi^dch#
AVa^b^iZYÉ}\ZYZhVYb^c^higViZjghZhiÒm‚Z
eVgaZhhiVijih|+*VchedjgjcZ&gZ‚aZX"
i^dc!Zi|,%VchedjgjcgZcdjkZaaZbZci#AZ
bVcYVi!gZcdjkZaVWaZ!ZhiYZ(Vch#
En conformitŽ avec la loi
sur les Nouvelles
RŽgulations ƒconomiques,
la dissociation des fonctions
de PrŽsident
du Conseil dÕadministration et
de Directeur GŽnŽral est
effective, considŽrant que
cette formule rŽpond le mieux
ˆ la nature coopŽrative
et mutualiste de la sociŽtŽ
en ce quÕelle rŽpartit
clairement les pouvoirs
et les responsabilitŽs.
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
&&
La prŽparation et lÕorganisation des travaux
AZ 8dchZ^a YÉVYb^c^higVi^dc V g‚jc^ hZh
bZbWgZh | &% gZeg^hZh Zc '%%-! hjg
XdckdXVi^dc Zi dgYgZ Yj _djg VYgZhh‚h
-_djghVkVciaVg‚jc^dc#
Le taux dÕassiduitŽ
des administrateurs
aux rŽunions du Conseil
dÕadministration
sÕest ŽlevŽ ˆ 87,2 %
AZh YdXjbZcih YZkVci [V^gZ aÉdW_Zi YÉjc
ZmVbZcVjXdjghYZhg‚jc^dchhdci!YVch
idjiZaVbZhjgZYjedhh^WaZ!VYgZhh‚hVjm
VYb^c^higViZjgh | aÉVeej^ YZ aV XdckdXV"
i^dcVÒcYZaZjgeZgbZiigZYZaZh‚ijY^Zg
eg‚VaVWaZbZciZiYZeg‚eVgZgV^ch^aZjgh
dWhZgkVi^dch!hj\\Zhi^dchZiY‚X^h^dch#
AZ iVjm YÉVhh^Yj^i‚ YZh VYb^c^higViZjgh
Vjmg‚jc^dchYj8dchZ^aYÉVYb^c^higVi^dc
hÉZhi‚aZk‚|-,!'#
AZhg‚jc^dchiZcjZheVgaZ8dchZ^aYÉVY"
b^c^higVi^dc dci ‚i‚ cdiVbbZci XdchV"
Xg‚Zh/
| aV ÒmVi^dc YZh dg^ZciVi^dch \‚c‚"
gVaZhYj<gdjeZedjgaÉVcc‚Z'%%.!Zi|
aÉVYdei^dcYZaZjgheaVchYZY‚kZadeeZ"
bZcide‚gVi^dccZa0
&'
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
| aÉVYdei^dc Yj egd_Zi higVi‚\^fjZ
Æ=dg^odch'%&*Ç0
| aÉVYdei^dc YZ aV 8]VgiZ Yj \djkZg"
cZbZci YÉZcigZeg^hZ Yj 8g‚Y^i BjijZa
6g`‚V0
Vjhj^k^YZaÉVXi^k^i‚ZiYZhg‚hjaiVihYj
<gdjeZ Zi YZ hZh eg^cX^eVaZh Xdbed"
hVciZhVjigVkZghYÉjcgVeedgieg‚hZci‚
| X]VfjZ g‚jc^dc eVg aV 9^gZXi^dc
<‚c‚gVaZ0
|aÉVeegdWVi^dcYZhXdbeiZhhdX^VjmZi
YZhXdbeiZhXdchda^Y‚hYj<gdjeZ0
|aVÒmVi^dcYjXVYgZegjYZci^ZaZiYZh
a^b^iZhVeea^XVWaZhYVchaÉZchZbWaZYZh
XdbedhVciZhYj<gdjeZ0
Vj hj^k^ g‚\ja^Zg YZ aɂkdaji^dc YZh
g^hfjZhYj<gdjeZg^hfjZhhjgXg‚Y^ih!
g^hfjZhYZbVgX]‚h!g^hfjZhde‚gVi^dc"
cZah!g^hfjZh_jg^Y^fjZhZi|aɂkdaji^dc
YZh gVi^dh egjYZci^Zah XdZ[ÒX^Zci YZ
a^fj^Y^i‚! XdZ[ÒX^Zci YZ [dcYh egdegZh
Zi YZ gZhhdjgXZh eZgbVcZciZh! gVi^d
YÉVY‚fjVi^dc YZ [dcYh egdegZh! gVi^d
YZh\gVcYhg^hfjZh0
| aÉZmVbZc Yj gVeedgi VccjZa hjg aZ
XdcigaZ ^ciZgcZ YZ aV hdX^‚i‚ Zi Yj
<gdjeZ VYgZhh‚ | aV 8dbb^hh^dc
WVcXV^gZ! | aV 8dc[‚Y‚gVi^dc CVi^dcVaZ
ZiVjm8dbb^hhV^gZhVjmXdbeiZh0
Vjm ‚kdaji^dch YZ aV g‚\aZbZciVi^dc
gZc[dgVciaZXdcigaZ^ciZgcZXdcigaZ
eZgbVcZci! XdcigaZ e‚g^dY^fjZ Zi YZ
Xdc[dgb^i‚0
Vjm XdbeiZh"gZcYjh YZh igVkVjm
Yj 8db^i‚ YÉVjY^i Zi Yj 8db^i‚ YZh
XdbeiZh Zi YZh b^hh^dch YÉVjY^i V[[‚"
gZciZh XdcYj^iZh Vj Xdjgh YZ aÉZmZg"
X^XZ 0 YVch XZ XVYgZ! aZh b^hh^dch YZ
XdcigaZXdcYj^iZheVgaV8dc[‚Y‚gVi^dc
CVi^dcVaZ Zi aV 8dbb^hh^dc WVcXV^gZ
dci [V^i aÉdW_Zi YÉjcZ eg‚hZciVi^dc# EVg
V^aaZjgh!aZeaVcYZXdcigaZe‚g^dY^fjZ
edjgaÉVcc‚Z'%%.!kVa^Y‚eVgaZ8db^i‚
YÉVjY^i!V‚i‚Vgg„i‚#
Vj hj^k^ YZh igVkVjm a^‚h | aV b^hZ Zc
ÃjkgZ YZh Y^hedh^i^[h YZ 7}aZ >> Zi Vjm
Y‚kZadeeZbZcihZig‚hjaiVihYZaVajiiZ
XdcigZaZWaVcX]^bZciYZhXVe^iVjmZiaZ
ÒcVcXZbZciYjiZggdg^hbZ0
| aV ÒmVi^dc YZh XdcY^i^dch YÉVeea^XV"
i^dcYjgƒ\aZbZciÒcVcX^Zgfj^g‚\^iaZh
gZaVi^dchÒcVcX^ƒgZhZcigZaZ<gdjeZZi
aZh8V^hhZhVY]‚gZciZh0
Vj hj^k^ YZ aÉVXijVa^i‚ ‚Xdcdb^fjZ!
WVcXV^gZ Zi ÒcVcX^ƒgZ ZmiZgcZ Zi YZh
fjZhi^dchYÉVXijVa^i‚^ciZgcZaZ8dchZ^a
V‚\VaZbZci‚i‚iZcj^c[dgb‚YZhY^kZgh
eVgiZcVg^VihZc\V\‚h0
Vjhj^k^YZXZgiV^chigVkVjmbZc‚heVg
aZWjgZVjZiaZ8dchZ^aYÉVYb^c^higVi^dc
YZaV8dc[‚Y‚gVi^dcCVi^dcVaZYj8g‚Y^i
BjijZa#
8Zh igVkVjm Zi Y‚WVih dci eZgb^h YZ
Y‚iZgb^cZg aÉdg^ZciVi^dc YZ aÉVXi^k^i‚ Zi
YZegdX‚YZgVjmXdcigaZhZik‚g^ÒXVi^dch
c‚XZhhV^gZh#
Nous allons faire ce que le Groupe a toujours
su faire. Simplement, le projet Horizons 2015
nous donne des orientations sur la manire
dont nous allons procŽder : en pratiquant
lÕouverture, en amŽnageant notre modle
social, en accentuant notre prŽsence ailleurs
pour rester bien ancrŽ chez nous. Ó
Ronan Le Moal, Directeur GŽnŽral du CrŽdit Mutuel ArkŽa
AVa^b^iVi^dcYZhedjkd^gh
Yj9^gZXiZjg<‚c‚gVa
AZ 8dchZ^a YÉVYb^c^higVi^dc cÉV Òm‚
VjXjcZ a^b^iZ Vjm edjkd^gh Yj 9^gZXiZjg
<‚c‚gVa#
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
&(
Le dŽveloppement coopŽratif
AZY‚kZadeeZbZciXdde‚gVi^[
[dgbZaZhdXaZ]^hidg^fjZ
Nous avons la conviction
que lՎconomie sociale
est forcŽment plus
citoyenne que les autres
entreprises. Mais il ne
sufÞt pas de le crier.
CÕest pourquoi, nous
avons choisi de crŽer
un outil sur mesure, le
bilan sociŽtal, opposable
ˆ toute organisation
revendiquant une
dŽmarche citoyenne. Ó
GŽrard Leseul, PrŽsident du Centre
des jeunes dirigeants de lՎconomie sociale
&)
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
ZihigVi‚\^fjZYj8g‚Y^iBjijZa
6g`‚V#Hdcegd_ZiÆ=dg^odch'%&*!
aVWVcfjZZcbdjkZbZciÇ!
VYdei‚Zc'%%-!Y‚iV^aaZ
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Le mouvement coopŽratif
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YZaÉZcigZeg^hZ#
350 administrateurs, salariŽs, sociŽtaires et clients,
partenaires et fournisseurs du CMB ont ŽtŽ invitŽs ˆ exprimer
leur perception de lÕentreprise, dans le cadre du bilan sociŽtal.
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ZciVcifjZ[VWg^XVcihZi$djY^hig^WjiZjgh#
Le CMB a ŽtŽ le premier
Žtablissement bancaire ˆ
entreprendre un bilan sociŽtal
qui permet aux entreprises
dՎvaluer la mise en pratique,
outre leurs exigences
Žconomiques et Þnancires,
de leurs valeurs citoyennes,
dŽmocratiques et
environnementales. Les rŽsultats
ont ŽtŽ prŽsentŽs ˆ lÕAssemblŽe
gŽnŽrale de la FŽdŽration,
en avril 2008. Si les
deux piliers Ð le mutualisme et la
coopŽration Ð trouvent toujours
un Žcho favorable chez
la majoritŽ dÕentre eux, leur
traduction dans lÕorganisation
ou dans la relation commerciale
suscite de fortes attentes.
LÕexercice a mis au jour une autre
voie de progrs : la recherche
de nouvelles formes de
communication pour promouvoir
la singularitŽ mutualiste
et le modle coopŽratif.
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
&*
Le Centre International du CrŽdit Mutuel (CICM), crŽŽ en 1979,
est une association ˆ laquelle participent les 18 FŽdŽrations
du CrŽdit Mutuel. Son objectif : favoriser la crŽation et la pŽrennitŽ
de rŽseaux bancaires coopŽratifs dՎpargne et de crŽdit dans les pays
o beaucoup nÕont pas accs aux services bancaires. Il intervient
notamment au SŽnŽgal, au Congo, en Centrafrique, au Cameroun,
au Niger, aux Philippines et au Cambodge.
Le CrŽdit Mutuel Ždite
pour la troisime annŽe
son rapport RSE. Quelques
chiffres tŽmoignent de
son investissement sociŽtal :
10 000 administrateurs
ont suivi 68 000 heures
de formation ; 5,5 % de
la masse salariale sont
consacrŽs ˆ la formation
des 36 570 salariŽs ; prs
de 8 000 personnes ont ŽtŽ
embauchŽes en cinq ans ;
plus de 9 000 emplois ont
ŽtŽ crŽŽs dans le cadre
de partenariats avec les
associations de soutien
aux personnes en difÞcultŽ.
&+
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
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Les coopŽratives franaises
ont ftŽ le 60e anniversaire
de la loi portant statut
de la coopŽration. La vitalitŽ
et le poids Žconomique
du mouvement
ne se dŽmentent pas. Les
21 000 coopŽratives franaises
emploient 9 millions de
personnes. Les coopŽratives
agricoles et les banques
coopŽratives psent
respectivement 78 et
60 milliards dÕeuros de chiffre
dÕaffaires. Les banques
coopŽratives reprŽsentent
60 % de lÕactivitŽ de
banque de dŽtail en France.
8[#/AZhgZcXdcigZhYj8g‚Y^iBjijZa!W^aVcYZh6hhZbWa‚Zh\‚c‚gVaZh'%%-
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
&,
Aucune entreprise ne
peut faire lÕimpasse sur
les enjeux de la RSE.
Une banque comme le
CrŽdit Mutuel doit
monter en premire ligne
sur le sujet de la RSE,
en sÕappuyant sur ses
piliers que sont la
dŽmocratie dÕentreprise,
la dimension territoriale
et le modle social.Ó
Jean-Pierre Denis, PrŽsident
du CrŽdit Mutuel ArkŽa et du CMB
Le projet Horizons 2015 a ŽtŽ adoptŽ ˆ lÕunanimitŽ, le 4 juillet 2008, par
le Conseil dÕadministration du Groupe. Son contenu est rŽsolument placŽ
sous le signe de lÕouverture, comme lÕillustre son sous-titre : la banque
en mouvement. Mouvement au sens du dŽveloppement, mouvement au
sens du changement Žgalement, mouvement au sens de gouvernement
dÕentreprise, enÞn, avec la rŽafÞrmation du r™le des Žlus.
Un Groupe bancaire
en mouvement
AZ8g‚Y^iBjijZa6g`‚VV[ÒgbZ!YVchhdc
egd_Zi=dg^odch'%&*!hdcVbW^i^dcYɄigZ
Æjc<gdjeZfj^^cXVgcZ!VjhZ^cYj8g‚Y^i
BjijZa!jcZkd^ZYZY‚kZadeeZbZcidg^\^"
cVaZ![dcY‚ZhjgYZheVgiZcVg^VihdjkZgih!
[dgiZbZci VcXg‚ YVch hZh iZgg^id^gZh YZ
g‚[‚gZcXZ! fj^ XVe^iVa^hZ hjg aV gZaVi^dc
VkZXhZhhdX^‚iV^gZh!gZXdccjXdbbZjc
eVgiZcV^gZ ZhhZci^Za YZh ZcigZeg^hZh Zi
jcVXiZjgYjY‚kZadeeZbZciadXVaÇ#Edjg
XZaV! aZ 8g‚Y^i BjijZa 6g`‚V kZji „igZ aV
WVcfjZ Zc bdjkZbZci! eVgiZcV^gZ YZ
XdcÒVcXZYZhZhhdX^‚iV^gZhZiXa^Zcih#
AVWVcfjZZcbdjkZbZci
La banque du territoire
Æ7VcfjZZcbdjkZbZciÇ!aZ8g‚Y^iBjijZa
6g`‚V Zhi jc \gdjeZ ^ciZgg‚\^dcVa | iV^aaZ
]jbV^cZ! g‚hdajbZci Zc\V\‚ YVch aZ
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&-
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
YVch aZh odcZh gjgVaZh dj hZb^"gjgVaZh!
gZaVn‚eVgaÉZc\V\ZbZcihjgaZiZggV^cYZh
VYb^c^higViZjgh ‚ajh! eZgbZi Vj <gdjeZ
YÉZcgVX^cZgegd[dcY‚bZcihdcVXi^dcYVch
aZh g‚Va^i‚h YZh iZgg^id^gZh YZ 7gZiV\cZ!
Yj HjY"DjZhi Zi Yj BVhh^[ 8ZcigVa#
8ZiiZ ^beaVciVi^dc [Vkdg^hZ jcZ gZaVi^dc
XdbbZgX^VaZ YZ fjVa^i‚! igVcheVgZciZ Zi
gZhedchVWaZ!VkZXaZhhdX^‚iV^gZh#AVegdm^"
b^i‚ YZh XZcigZh YZ Y‚X^h^dc! ^beaVci‚h
Zcg‚\^dc!ZhijcVidjihjeea‚bZciV^gZYZ
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BV ig^hVci aÉZchZbWaZ YZ aV X]V cZ YZ
kVaZjg YZh b‚i^Zgh YZ aV WVcfjZ Zi YZ
aÉVhhjgVcXZ! YZ aV Y^hig^Wji^dc Zi YZ aV
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jc^kZghZaaZ#9ZaɂeVg\cZaVeajhbdYZhiZ
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Xg‚Y^ih Vjm [Vb^aaZh Vj ÒcVcXZbZci YZh
ZcigZeg^hZhZiYZhXdaaZXi^k^i‚h!^aegdedhZ
jcZ \VbbZ YZ egdYj^ih Zi YZ hZgk^XZh
XdjkgVciaɂkZciV^aYZhWZhd^chYZidjiZh
aZh XVi‚\dg^Zh YZ aV edejaVi^dc! XdbbZ
YZh eg^cX^eVjm VXiZjgh ‚Xdcdb^fjZh Zi
^chi^iji^dccZah#
LÕesprit dÕouverture
:c hncZg\^Z VkZX aZh 8V^hhZh YZ 8g‚Y^i
BjijZa! aZh Òa^VaZh he‚X^Va^h‚Zh XdjkgZci
jcZ \gVcYZ kVg^‚i‚ YZ b‚i^Zgh YVch aZh
Y^kZgh YdbV^cZh YZ aV he]ƒgZ WVcXV^gZ!
ÒcVcX^ƒgZ Zi YZ aÉVhhjgVcXZ! V^ch^ fjZ
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[V^gZh#:aaZhdci!Zc\gVcYZbV_dg^i‚!jcZ
kdXVi^dc cVi^dcVaZ# 8dbea‚bZciV^gZh!
aZjg ZmeZgi^hZ Zi hVkd^g"[V^gZ hdci! eg^d"
g^iV^gZbZci! Vj hZgk^XZ YZ aV Xa^ZciƒaZ
YZh igd^h ;‚Y‚gVi^dch Yj 8g‚Y^i BjijZa
6g`‚VZiYZhVjigZh;‚Y‚gVi^dchYZ8g‚Y^i
BjijZaeVgiZcV^gZh#8ZgiV^cZhhdciYdi‚Zh
YZ g‚hZVjm YZ Y^hig^Wji^dc fj^ aZjg Vhhj"
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cVi^dcVa!idjiZhXdcXdjgZciVjY‚kZadeeZ"
bZciZiVjgVndccZbZciYj<gdjeZ#
94 % des points de vente du CMB fonctionnent
selon le modle Caisse Accueil Conseil.
Au CMSO, 40 % du rŽseau commercial
est organisŽ en Caisse Conseil.
;dgi YZ hZh Xdbe‚iZcXZh! aZ <gdjeZ
ZciZcYhÉ^chXg^gZYVchjcZeZgheZXi^kZYZ
Xgd^hhVcXZ Zi! YVch aZ egdadc\ZbZci YZ
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YZ kVadg^hZg hZh hVkd^g"[V^gZ fj^ W‚c‚Ò"
X^Zgdci|aÉZchZbWaZYZhZhhdX^‚iV^gZh#
AZeVgiZcV^gZYZXdcÒVcXZ
LÕintŽrt des sociŽtaires et des clients
9‚h^gZjm YZ Xdchigj^gZ jcZ gZaVi^dc
XdbbZgX^VaZ YjgVWaZ Zi ‚fj^a^Wg‚Z! aZ
<gdjeZ egZcY Zc XdbeiZ aÉ^ci‚g„i | adc\
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ÒcVcX^ƒgZ edjg aV fjVa^i‚ Zi aV eZg[dg"
bVcXZYZhZhegdYj^ihZihZgk^XZh#
Pierre angulaire du projet Horizons 2015,
le rapprochement entre lÕactuelle Caisse InterfŽdŽrale
et la Compagnie Financire a ŽtŽ ÞnalisŽ. LÕobjectif
est de rŽuniÞer le pŽrimtre du Groupe et de
renforcer la complŽmentaritŽ entre les diffŽrents
mŽtiers exercŽs, tant dans les services centraux
que dans les Þliales. Ce rapprochement a pris
la forme dÕune fusion des deux entitŽs, avec
lÕabsorption de la CFCM par la CICM. Au terme
de cette rŽforme institutionnelle qui a pris effet
le 1er janvier 2009, lÕorgane de Ò tte de groupe Ó
exerce les missions de la CICM et la CFCM
et a pris la dŽnomination de CrŽdit Mutuel ArkŽa.
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
&.
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EgdYj^ig‚XdbeZch‚
Igde]‚Z
9‚XZgc‚eVg
IkhWl[d_h
Financo a obtenu le Label
dÕexcellence des Dossiers
de lՃpargne pour
son crŽdit automobile.
Le magazine souligne
que la formule est
Òextrmement souple
en permettant le report
dÕune ŽchŽance une fois
par an et la modulation
des ŽchŽances ˆ
la hausse ou ˆ la baisse
tous les six mois.Ó
'%
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
8dcigViEg‚k^"Dei^dchXVi‚\dg^Z7VcfjZ
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Y^kZgh^[^‚hegjYZcihhjg(Vch
A^eeZg!V\ZcXZ^ciZgcVi^dcVaZ
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6lVgY
?EBdg\Vc8]VhZ7Vc`
9hƒZ_jCkjk[b7haƒW
La satisfaction des sociŽtaires et des clients
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'%%-!dg\Vc^h‚eVgaZXVW^cZi7ZVg^c\Ed^ci
Zi aÉ^chi^iji ICH"Hd[gZh# 9Zej^h '%%(!
XZ EdY^jb eZgbZi Vjm XdchdbbViZjgh
YɂkVajZg X]VfjZ Vcc‚Z aV eZg[dgbVcXZ
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\Zhi^dcYZaVgZaVi^dcXdbbZgX^VaZ#
AZ WVgdbƒigZ YZ hVi^h[VXi^dc Yj 8g‚Y^i
BjijZa!b^hZcÃjkgZVjc^kZVjcVi^dcVa
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c^kZVj YZ hVi^h[VXi^dc YZh hdX^‚iV^gZh#
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YZh &- ;‚Y‚gVi^dch dci ‚i‚ ^ciZgk^Zl‚h
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Zchj^iZ aV \Zhi^dc YZh XdbeiZh! aV gZaV"
i^dceVgi‚a‚e]dcZ!aÉ^c[dgbVi^dcej^haZh
egdYj^ihZihZgk^XZh!cdi‚h,!,#
6jidiVa!)%YZhXa^ZcihZhi^bZcifjZaV
31 %, cÕest le pourcentage
de Franais qui utilisent
les services bancaires en
ligne, selon une Žtude
du cabinet Forrester. Un
pourcentage qui devrait,
selon les mmes sources,
atteindre 42 % en 2013.
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aZ 8g‚Y^i BjijZa hÉZhi Vb‚a^dg‚Z! XdcigZ
('Zc'%%+#>ahhdci),|aVeZgXZkd^g
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Y‚[VkdgVWaZ#
HVi^h[VXi^dc
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8g‚Y^iBjijZa
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8g‚Y^iBjijZa
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hVi^h[V^ihYdci
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hVi^h[V^ih
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Le CrŽdit Mutuel arrive
en tte des banques au
Podium de la relation
client 2008, organisŽ par
le cabinet BearingPoint et
lÕinstitut TNS-Sofres.
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
'&
La FŽdŽration bancaire
franaise participe,
au sein du ComitŽ
consultatif du secteur
Þnancier (CCSF), aux
travaux sur la mobilitŽ
bancaire. Il sÕagit
dÕamŽliorer les dispositions
permettant aux clients qui
le souhaitent de changer
de banque plus facilement.
Depuis 2005, les banques
ont pris une sŽrie de
mesures dans ce sens :
gratuitŽ de la cl™ture dÕun
compte courant et dÕun
livret ; diffusion dÕun guide
de la mobilitŽ ; remise
au client qui envisage de
changer dՎtablissement
dÕun rŽcapitulatif des
opŽrations rŽcurrentes
sur son compteÉ
''
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
Depuis 1985, le Fonds dÕentraide du CMB
a permis de venir en aide ˆ 2 416 familles
pour un montant de 5,2 millions dÕeuros.
:c '%%-! aZ hZgk^XZ GZaVi^dc 8a^ZciƒaZ
Yj 8g‚Y^i BjijZa 6g`‚V V igV^i‚ &%.(%
Ydhh^Zgh!XdcigZ&%)+%Zc'%%,#-.YZh
Ydhh^Zghdci‚i‚igV^i‚haZ_djgb„bZ#AZh
g‚XaVbVi^dch Zi YZbVcYZh YZ b‚Y^Vi^dc
hdci Zc Vj\bZciVi^dc YZ (!+ *-&(
Ydhh^ZghXdcigZ*+&&Zc'%%,#8dcXZgcVci
aVb‚Y^Vi^dc!(+.hV^h^cZhdci‚i‚ZcgZ\^h"
ig‚Zh!hd^ijcZVj\bZciVi^dcYZ'+eVg
gVeedgi|aÉVcc‚Zeg‚X‚YZciZ#
LÕattention et lÕaide
aux clients en difÞcultŽ
:c 7gZiV\cZ! aZ ;dcYh YÉZcigV^YZ Vjm
ZbegjciZjgh Zc Y^[ÒXjai‚ V ‚i‚ Xg‚‚ Zc
&.-*#>ak^ZciZcV^YZVjmZbegjciZjghfj^!
k^Xi^bZh YÉVXX^YZcih YZ aV k^Z X]bV\Z!
bVaVY^Z!Y^kdgXZ###!cZeZjkZci[V^gZ[VXZ
|aZjgh‚X]‚VcXZhYZeg„i#AZ;dcYhegZcY
Zc X]Vg\Z aZ gZbWdjghZbZci eVgi^Za
YZh ‚X]‚VcXZh eZcYVci jcZ e‚g^dYZ
bVm^bjbYZYZjmVchZiYVchaVa^b^iZYZ
&+%%%Zjgdh#AV8V^hhZYZ8g‚Y^iBjijZa
ZmVb^cZZi‚aVWdgZaZhegdedh^i^dchYÉ^c"
iZgkZci^dc Zi aZ 8dchZ^a YÉVYb^c^higVi^dc
egZcY aV Y‚X^h^dc Vegƒh ^chigjXi^dc YZh
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ÒX^‚YÉjcZV^YZYj;dcYhedjgjcbdciVci
YZ)%)%%%Zjgdh#
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8g‚Y^i BjijZa YZ 7gZiV\cZ Zi Yj BVhh^[
8ZcigVa dci b^h Zc eaVXZ jc Y^hedh^i^[
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8dchZ^ah YZh 8V^hhZh adXVaZh ‚ijY^Zci aV
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g^hfjZci YZ hjW^g jcZ [VXijgVi^dc YÉ^c"
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h^ XZaV hÉVkƒgZ c‚XZhhV^gZ! | YZh Zmdc‚"
gVi^dch# :c bdnZccZ bZchjZaaZ! ' '%%
hdX^‚iV^gZh gZaƒkZci YZ XZiiZ egdX‚YjgZ
'(%% Zc '%%, Zi &+ YZh hdX^‚iV^gZh
XdcXZgc‚h W‚c‚ÒX^Zci YÉjc gZbWdjghZ"
bZcieVgi^ZadjidiVaYZh[gV^h#EVgV^aaZjgh!
aZ8g‚Y^iBjijZaegdedhZ;VX^aÉ6XXƒh!jcZ
XdckZci^dc YZ hZgk^XZh WVcXV^gZh VaiZg"
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eVhY^hedhZgYÉjcX]‚fj^Zg#
AZhegVi^fjZh
‚Xdcdb^fjZhgZhedchVWaZh
Des fondamentaux solides
B„bZ h^ aZ g‚hjaiVi YZ aÉZmZgX^XZ '%%-
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X^ƒgZ!aZ8g‚Y^iBjijZa6g`‚VgZhiZbV igZ
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Xg^hZ‚Xdcdb^fjZVeeVgjhZcÒcYÉVcc‚Z#
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gZhiZ W^Zc dg^Zci‚Z! VkZX jcZ egd\gZh"
h^dcYZheVgihYZbVgX]‚hjgaZhXg‚Y^ih
Zi aɂeVg\cZ WVcXV^gZ# 9Vch jc XdciZmiZ
eVgi^Xja^ƒgZbZci Y‚a^XVi edjg aZ gZÒcVc"
XZbZci YZh WVcfjZh! aZ 8g‚Y^i BjijZa
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g‚\ja^ƒgZh YZ a^fj^Y^i‚h Zi Yj gZc[dgXZ"
bZci YZ hZh [dcYh egdegZh VÒc YZ [V^gZ
[VXZ Vjm WZhd^ch \‚c‚g‚h eVg hdc Y‚kZ"
adeeZbZciXdbbZgX^Va#
AZh Xdch‚fjZcXZh YZ aV Xg^hZ hjg aZh
edh^i^dch Yj XdbeiZ egdegZ dci ‚i‚ bV
ig^h‚Zh!cdiVbbZciVjigVkZghYj8db^i‚
YZXg^hZ!fj^hÉZhig‚jc^-*[d^hZc'%%-#AV
eda^i^fjZYZg‚YjXi^dcYZhg^hfjZh!^c^i^‚Z
YZej^h aZ Y‚Wji YZ aV Xg^hZ ÒcVcX^ƒgZ! V
81 % des Franais se dŽclarent autant voire plus inquiets des risques
liŽs ˆ la dŽgradation de lÕenvironnement que des risques liŽs ˆ la crise
Þnancire (Sondage rŽalisŽ par LH2 pour le ComitŽ 21 les 13 et 14 fŽvrier
2009 auprs dÕun Žchantillon reprŽsentatif de 1 053 Franais).
‚i‚ edjghj^k^Z / Y^b^cji^dc YZh Zc\V\Z"
bZcih!eVhYZcdjkZVjm^ckZhi^hhZbZcih#
AZ ed^Yh YZ aV WVcfjZ YÉ^ckZhi^hhZbZci!
Y‚_|a^b^i‚|-YjidiVaYZW^aVc'%%,!Zhi
YZhXZcYj|+Zc'%%-#
Des rŽsultats impactŽs par la crise
AZ g‚hjaiVi cZi! eVgi Yj <gdjeZ! Zhi Zc
gZigV^i! | (%!, b^aa^dch YÉZjgdh# 8Z gZea^
igVYj^i aV Xdc_dcXi^dc YZ YZjm e]‚cd"
bƒcZh/ aÉVbea^ÒXVi^dc YZ aV Xg^hZ ÒcVc"
X^ƒgZfj^Ve‚cVa^h‚aZg‚hjaiVi|]VjiZjgYZ
&+- b^aa^dch YÉZjgdh Zi aZ gVaZci^hhZbZci
\adWVaYZaÉVXi^k^i‚‚Xdcdb^fjZ#
9Vch aZ egdadc\ZbZci YZh VXi^dch Y‚_|
bZc‚Zh! aZ 8g‚Y^i BjijZa 6g`‚V V egdk^"
h^dcc‚ aÉ^ci‚\gVa^i‚ YZh VXi^[h ÒcVcX^Zgh
hZch^WaZh Vjm Y‚eg‚X^Vi^dch# B„bZ h^ aZ
g‚hjaiVi V hdj[[Zgi YZ aV Xg^hZ ÒcVcX^ƒgZ Zi
‚Xdcdb^fjZ! ^a ^ciƒ\gZ aZ Xd’i YÉjcZ higV"
i‚\^ZYZ\Zhi^dc|adc\iZgbZ/XdjkZgijgZZc
iVjm!egdk^h^dccZbZciYZhedh^i^dch!aZk‚Zh
g‚\ja^ƒgZhYZXVe^iVjm|jcXd’ieajh‚aZk‚#
AVg‚bjc‚gVi^dcYZheVgihhdX^VaZh!XdggZh"
edcYVci | aV Y^hig^Wji^dc Yj g‚hjaiVi YVch
aV higjXijgZ Xdde‚gVi^kZ! YZkgV^i hɂaZkZg |
'*!-b^aa^dchYÉZjgdhEajhfjZ_VbV^h!XÉZhiaV
eZgi^cZcXZYjedh^i^dccZbZciYj<gdjeZfj^
gZcYedhh^WaZjciZaZ[[dgiYÉ^ckZhi^hhZbZci#
AVaVg\Z\VbbZYZegdYj^ihegdedh‚hZiaZh
bjai^eaZhXVcVjmYZY^hig^Wji^dceZgbZiiZci
Zc Z[[Zi jcZ WdccZ VWhdgei^dc YZh X]dXh
VXijZah#
La lutte contre le blanchiment
et le Þnancement du terrorisme
AZ Y^hedh^i^[ YZ ajiiZ Vci^ WaVcX]^bZci Zi
XdcigZaZÒcVcXZbZciYjiZggdg^hbZA67$
;IhÉVeea^fjZVjhZ^cYZhZci^i‚hYj8g‚Y^i
BjijZa6g`‚Vhdjb^hZh|aVg‚\aZbZciV"
i^dcgZaVi^kZ|aVajiiZVci^"WaVcX]^bZciZi
XdcigZaZÒcVcXZbZciYjiZggdg^hbZ#>aZhi
^ci‚\g‚ Vj Y^hedh^i^[ YZ XdcigaZ ^ciZgcZ
Y‚Òc^ Xdc[dgb‚bZci Vjm Y^hedh^i^dch Yj
gƒ\aZbZciC•.,"%'bdY^҂#
:c XVh YZ Y‚iZXi^dc YÉde‚gVi^dch
hjheZXiZh! aZh XdcigaZjgh egdXƒYZci
| jcZ VcVanhZ Veegd[dcY^Z YZ aÉVXi^k^i‚
Yj XdbeiZ Yj Xa^Zci Zc gZaVi^dc VkZX aZh
GZhedchVWaZhYZXa^ZciƒaZ!XdaaZXiZciaZh
Ydcc‚Zh Zi egdXƒYZci! aZ XVh ‚X]‚Vci!
Vjm Y‚XaVgVi^dch YZ hdjedc Vjegƒh YZ
IgVXÒc IgV^iZbZci Yj gZchZ^\cZbZci Zi
VXi^dcXdcigZaZhX^gXj^ihÒcVcX^ZghXaVc"
YZhi^ch#AZhg‚hjaiVihYZaÉVeea^XVi^dcYj
Y^hedh^i^[A67$;Ihdcieg‚hZci‚hg‚\ja^ƒ"
gZbZciVj8db^i‚YZXdcigaZeZgbVcZci
ZiVj8dchZ^aYÉVYb^c^higVi^dcYj<gdjeZ#
En 2008, le CrŽdit
Mutuel ArkŽa a transmis
200 dŽclarations
de soupon ˆ TracÞn
(276 en 2007
et 407 en 2006).
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
'(
AÉ^beaVciVi^dcYZhÒa^VaZh
La norme ISO 26000 est une norme ISO en cours dՎlaboration.
Elle portera sur la responsabilitŽ sociŽtale des organisations
et devrait tre publiŽe Þn 2010. Ce sera la premire norme
internationale dŽÞnissant des lignes directrices sur la responsabilitŽ
sociŽtale. Elle doit aboutir ˆ la publication dÕun document de
rŽfŽrence sur lequel les organisations pourront sÕappuyer pour
dŽmarrer la mise en place dÕune dŽmarche socialement responsable.
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BV^ciZc^gaVgZaVi^dcXdbbZgX^VaZ
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GZc[dgXZg aZh egVi^fjZh ‚Xdcd"
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hVWaZh
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9‚kZadeeZg YZh eVgiZcVg^Vih VkZX
aZh ^chiVaaViZjgh Zi aZh g‚hZVjm
egZhXg^eiZjghhe‚X^Va^h‚hYVchaZh
‚cZg\^ZhgZcdjkZaVWaZh
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i^dcGH:eVgjcZV\ZcXZZmiZgcZ
')
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
Le dŽveloppement
socialement responsable
AZY‚kZadeeZbZcihdX^VaZbZci
gZhedchVWaZhÉVeej^Z
hjgYZhkVaZjghhdX^VaZhZi
Zck^gdccZbZciVaZh
YZgZhedchVW^a^i‚ZiYZgZheZXi
YZheZghdccZh!gZaVn‚ZheVg
aÉZchZbWaZYZhXdbedhVciZhYj
8g‚Y^iBjijZa6g`‚V#AdghfjZXZaV
hÉVkƒgZc‚XZhhV^gZ!aZeg^cX^eZ
YZeg‚XVji^dchÉVeea^fjZeVg
aÉVYdei^dcYZbZhjgZhk^hVci
|eg‚kZc^gjcg^hfjZ
ediZci^ZaYZYdbbV\Z#
Le modle social
AZheg^cX^eVjmVXXdgYhYÉZcigZeg^hZ
8Z bdYƒaZ hZ igVYj^i eVg jcZ eda^"
i^fjZ hdX^VaZ kdadciVg^hiZ Zi ^ccdkVciZ!
Xdchigj^iZ hjg YZh Zc\V\ZbZcih [dgih/
aV Y^kZgh^i‚ YZh gZXgjiZbZcih Zi YZh
eVgXdjgh!aVb^m^i‚YZh‚fj^eZh!aɂ\Va^i‚
YZh X]VcXZh Zi aÉZbeadnVW^a^i‚ YZh hVaV"
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a^i‚ egd[Zhh^dccZaaZ ZcigZ aZh [ZbbZh Zi
aZh]dbbZhZihjgaÉZbead^YZheZghdccZh
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iZbZci Zi YÉ^ci‚\gVi^dc YZh cdjkZVjm
gZXgji‚h!aVbdW^a^i‚VjhZ^cYj<gdjeZ#Jc
g‚[‚gZci^Za Xdbbjc YZ bVcV\ZbZci Zhi
Y^hedc^WaZZca^\cZhjgaZedgiV^a>cigVcZi
YÉ^c[dgbVi^dc Zi eZgbZi Vjm hVaVg^‚h YZ
hÉ^beg‚\cZg Zi YZ eVgiV\Zg aZh kVaZjgh
‚i]^fjZh!Y‚dcidad\^fjZhZiaZhegVi^fjZh
YZaÉZcigZeg^hZ#AZhÒa^VaZh^chXg^kZciaZjg
eda^i^fjZYZgZhhdjgXZh]jbV^cZhYVchaZ
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AV XdckZci^dc XdaaZXi^kZ XdcXZgcZ +'%%
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Zbead^h Zi YZh gZhhdjgXZh ]jbV^cZh!
aZh gƒ\aZh Y‚dcidad\^fjZh gZaVi^kZh |
aÉZcigZi^Zc VccjZa YÉVeeg‚X^Vi^dc! aɂ\V"
a^i‚ egd[Zhh^dccZaaZ ZcigZ aZh [ZbbZh
Zi aZh ]dbbZh! aÉZbead^ YZh eZghdccZh
]VcY^XVe‚Zh!aVeVgi^X^eVi^dcVjm[gV^hYZ
\VgYZ YZh _ZjcZh Zc[Vcih! aɂkdaji^dc YZ
XVgg^ƒgZYZhgZeg‚hZciVcihYZhhVaVg^‚h0
hjgaɂeVg\cZhVaVg^VaZ/aZXdcigViYÉ^c"
i‚gZhhZbZci!aVeVgi^X^eVi^dc!aZgƒ\aZ"
bZciYjeaVcYɂeVg\cZZcigZeg^hZ0
hjgaVgZigV^iZZiaVeg‚kdnVcXZ/aÉVb‚"
cV\ZbZcihjgaVYjg‚ZYZhXVgg^ƒgZh!aV
gZigV^iZhjgXdbea‚bZciV^gZ!aZh\VgVc"
i^ZhYjg‚\^bZYZeg‚kdnVcXZ#
e‚g^bƒigZJ:H6g`VYZ
Les salariŽs du p™le
mutualiste dÕArkŽa
(UES CMB, CMSO,
CMMC) ont le mme
statut social depuis
le 1er janvier 2008. Un
accord en ce sens, signŽ
dŽbut juillet 2007, a crŽŽ
de fait une nouvelle UnitŽ
ƒconomique et Sociale,
dŽnommŽe UES Arkade.
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
'*
LÕentreprise conoit lՎgalitŽ professionnelle
comme un Þl conducteur guidant
ses actions pour les annŽes ˆ venir.
FjZafjZhVXXdgYhZmZbeaV^gZh
LÕaccord sur lՎgalitŽ professionnelle
entre les femmes et les hommes
(pŽrimtre UES-Arkade)
Le Groupe, sur le
pŽrimtre de lÕUES-CMB,
dŽveloppe des actions
spŽciÞques en faveur
des personnes
handicapŽes dans
le cadre dÕune politique
gŽnŽrale dՎgalitŽ
des chances.
'+
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
AÉZcigZeg^hZ Xdcd^i aɂ\Va^i‚ egd[Zhh^dc"
cZaaZ XdbbZ jc Òa XdcYjXiZjg \j^YVci
hZhVXi^dchedjgaZhVcc‚Zh|kZc^g#
Jc cdjkZa VXXdgY h^\c‚ aZ '% Y‚XZbWgZ
'%%, Xdc[dgiZ aZh VXi^dch Y‚_| Zc\V"
\‚Zh eVg aZ eg‚X‚YZci VXXdgY Zc '%%)!
ZciZgbZhYZgZXgjiZbZci!YZ[dgbVi^dc!
YZg‚bjc‚gVi^dcZiYÉVXXƒhVjmeVgXdjgh
egd[Zhh^dccZah#
AZh dW_ZXi^[h Zi bdnZch b^h Zc ÃjkgZ
k^hZci|/
VhhjgZg aɂfj^kVaZcXZ! | fjVa^ÒXVi^dc
‚\VaZ! YZh g‚bjc‚gVi^dch ZcigZ aZh
[ZbbZhZiaZh]dbbZh0
[Vkdg^hZg aZh eVgXdjgh egd[Zhh^dc"
cZah XdbeVgVWaZh VkZX aZh b„bZh
edhh^W^a^i‚h YÉVXXƒh Vjm edhiZh |
gZhedchVW^a^i‚#
8Z cdjkZa VXXdgY bdW^a^hZ YZ cdjkZVjm
bdnZch ÒcVcX^Zgh! cdiVbbZci edjg aZ
8BB8 Zi aZ 8BHD fj^ dci gZ_d^ci aÉJ:H"
6g`VYZ aZ &Zg _Vck^Zg '%%-# 6^ch^! jcZ
ZckZadeeZ ÒcVcX^ƒgZ Zhi XdchVXg‚Z |
aV XdggZXi^dc YZh ‚XVgih YZ g‚bjc‚gV"
i^dc XdchiVi‚h ZcigZ aZh [ZbbZh Zi aZh
]dbbZh#>aeg‚kd^i!eVgV^aaZjgh!jcZcg^"
X]^hhZbZcih^\c^ÒXVi^[YjY^hedh^i^[a‚\Va
Yɂkdaji^dc hVaVg^VaZ Zc [VkZjg YZh hVaV"
g^‚h VnVci Zj jc Xdc\‚ YZ bViZgc^i‚ dj
YÉVYdei^dc#
LÕaccord sur la participation de lÕemployeur
aux frais de garde des jeunes enfants
(pŽrimtre UES-Arkade)
8Zi VXXdgY k^hZ | VeedgiZg YZh V^YZh
he‚X^ÒfjZh! Zc eVgi^Xja^Zg Zc Y‚Wji YZ
XVgg^ƒgZ!VjmhVaVg^‚h!eVgZcihYZ_ZjcZh
Zc[Vcih! hjg eg‚hZciVi^dc YZ _jhi^ÒXVi^[h
YZaV\VgYZZ[[ZXi^kZYZaÉZc[Vci#
LÕaccord sur lÕemploi des personnes
handicapŽes (pŽrimtre UES-CMB)
AZ <gdjeZ! hjg aZ e‚g^bƒigZ YZ aÉJ:H"
8B7! Y‚kZadeeZ YZh VXi^dch he‚X^ÒfjZh
Zc [VkZjg YZh eZghdccZh ]VcY^XVe‚Zh
YVch aZ XVYgZ YÉjcZ eda^i^fjZ \‚c‚gVaZ
Yɂ\Va^i‚YZhX]VcXZh#9VchaZegdadc\Z"
bZci Yj egZb^Zg VXXdgY ig^ZccVa XdcXaj
VkZXaZheVgiZcV^gZhhdX^VjmZccdkZbWgZ
'%%'! aV 9^gZXi^dc Zi aZh dg\Vc^hVi^dch
hncY^XVaZh dci XdcXaj jc cdjkZa VXXdgY
YÉZcigZeg^hZ Zc cdkZbWgZ '%%*# AZ W^aVc
Y‚bdcigZ aZh Z[[dgih Y‚eadn‚h edjg [VX^"
a^iZg aÉVXXƒh YZh eZghdccZh ]VcY^XVe‚Zh
VjbdcYZegd[Zhh^dccZa#
8Z YZjm^ƒbZ VXXdgY! c‚\dX^‚ edjg jcZ
Yjg‚Z YZ ( Vch! egZcY Zc XdbeiZ aZh
cdjkZaaZhbZhjgZh^hhjZhYZaVad^Yj&&
[‚kg^Zg'%%*edjgaɂ\Va^i‚YZhYgd^ihZiYZh
X]VcXZh! V^ch^ fjZ aV eVgi^X^eVi^dc Zi aV
X^idnZccZi‚YZheZghdccZh]VcY^XVe‚Zh#
AÉZcigZeg^hZZciZcY!ZceVgi^Xja^Zg!bV^c"
iZc^g Zi Y‚kZadeeZg aZ iVjm YÉZbead^ YZh
Dans un contexte gŽnŽral de prolongation de la vie
professionnelle, le CrŽdit Mutuel de Bretagne a souhaitŽ
permettre aux salariŽs qui le souhaitent dÕanticiper la cessation
de leur activitŽ en les accompagnant dans une dŽmarche
qui sera sans impact sur le niveau de leur retraite.
igVkV^aaZjgh ]VcY^XVe‚h Zi Vhh^b^a‚h#
:aaZ VXXdgYZ ‚\VaZbZci Vjm hVaVg^‚h
XdcXZgc‚h!hdjhXZgiV^cZhXdcY^i^dch!YZh
V^YZh edjg b^Zjm XdcX^a^Zg ]VcY^XVe Zi
k^Zegd[Zhh^dccZaaZ/bdW^a^i‚!Y‚bVgX]Zh
edjg[V^gZgZXdccV igZaZ]VcY^XVe!VX]Vi
djVb‚cV\ZbZciYZaVg‚h^YZcXZeg^cX^"
eVaZ!Vb‚cV\ZbZciYjk‚]^XjaZ!V^YZ|aV
\VgYZ YZh Zc[Vcih ]VcY^XVe‚h! bZhjgZh
he‚X^ÒfjZh edjg aZh Zc[Vcih bVaVYZh
]VcY^XVe‚h#JcW^aVcYZXZYZgc^ZgVXXdgY
hZgVYgZhh‚VÒcYZY‚Òc^gaZh‚kdaji^dch
Zi cdjkZaaZh VXi^dch fj^ edjggV^Zci „igZ
^ci‚\g‚ZhYVchjcegdX]V^cVXXdgYhjgaZ
e‚g^bƒigZJ:H6g`VYZ#
Le dispositif de prŽparation ˆ la retraite,
Cap Avenir (pŽrimtre UES-Arkade)
AV ad^ Yj '& Vd’i '%%( edgiVci hjg aV
g‚[dgbZYZhgZigV^iZhVbdY^҂aZhgƒ\aZh
YÉVXXƒh | aV gZigV^iZ Zc bZiiVci Òc Vjm
XdckZci^dch YZ eg‚gZigV^iZ egd\gZhh^kZ
ÒcVcX‚ZheVgaÉwiVi!ZiZcgZiVgYVcih^\c^"
ÒXVi^kZbZci aÉ}\Z bdnZc YZ Y‚eVgi Zc
gZigV^iZ#
9VchjcXdciZmiZ\‚c‚gVaYZegdadc\Vi^dc
YZaVk^Zegd[Zhh^dccZaaZ!aZ8g‚Y^iBjijZa
YZ 7gZiV\cZ V hdj]V^i‚ eZgbZiigZ Vjm
hVaVg^‚h fj^ aZ hdj]V^iZci YÉVci^X^eZg aV
XZhhVi^dcYZaZjgVXi^k^i‚ZcaZhVXXdbeV"
\cVci YVch jcZ Y‚bVgX]Z fj^ hZgV hVch
^beVXihjgaZc^kZVjYZaZjggZigV^iZ#AÉVc
YZgc^Zg!&*%hVaVg^‚hdciVY]‚g‚VjY^hed"
h^i^[8Ve6kZc^g#
AV[dgbVi^dc!kZXiZjg
YZY‚kZadeeZbZci
YZaÉZbeadnVW^a^i‚YZhhVaVg^‚h
e‚g^bƒigZJ:H"6g`VYZ
AZY‚kZadeeZbZciYZaÉZbeadnVW^a^i‚hÉVe"
ej^Z Zc eg^dg^i‚ hjg aÉVXXdbeV\cZbZci
YZh ‚kdaji^dch Zi YZh egd_Zih YZ aÉZcigZ"
eg^hZV^ch^fjZhjgaZgZc[dgXZbZciYZaV
fjVa^ÒXVi^dc# Eajh^Zjgh [dgbVi^dch ^aajh"
igZciXZiiZY‚bVgX]Z/
:;>76 wXdaZ YZ ;dgbVi^dc Zi YÉ>ci‚"
\gVi^dc | aV 7VcfjZ"6hhjgVcXZ! aV
[dgbVi^dc YZh cdjkZVjm gZXgji‚h edjg
aZ g‚hZVj! egdedhZ jc eVgXdjgh Zc
VaiZgcVcXZ!YÉjcZYjg‚ZYZ')hZbV^cZh
Ydci + i]‚dg^fjZh! Xdbea‚i‚Zh eVg YZh
b^hZh Zc h^ijVi^dc Zc 8V^hhZ adXVaZ#
:aaZk^hZ|dei^b^hZgaÉVXXdbeV\cZbZci
YZh cdjkZVjm hVaVg^‚h idji Vj adc\ Yj
XjghjhYÉ^ci‚\gVi^dcYVchaÉZcigZeg^hZ#
A
Va^XZcXZegd[Zhh^dccZaaZÆ6hhjgVcXZ
7VcfjZ ;^cVcXZÇ! Zc eVgiZcVg^Vi VkZX
aZh Jc^kZgh^i‚h YZ 7gZhi Zi YZ GZccZh!
hÉdWi^Zci Vegƒh jc eVgXdjgh YZ YZjm
Vch Zi jcZ igZciV^cZ YZ _djgc‚Zh YZ
[dgbVi^dc#
A
V [dgbVi^dc Æ9#J# <Zhi^dc YZ eVig^"
bd^cZÇ!hj^k^ZZcVaiZgcVcXZhjgjcVc!
eZgbZi YÉdWiZc^g jc 9^eabZ jc^kZgh^"
iV^gZ Zc Æ8dchZ^a Zc \Zhi^dc YZ eVig^"
bd^cZÇ# :aaZ hÉVYgZhhZ | YZh X]Vg\‚h
YZXa^ZciƒaZeVgi^Xja^ZghZiaZjgeZgbZi
YÉVXfj‚g^gaZhiZX]c^fjZhZiaZhZmeZg"
i^hZhc‚XZhhV^gZh|aÉZmZgX^XZYjXdchZ^a
eVig^bdc^Va#
E‚g^bƒigZ6g`VYZ
+'%%hVaVg^‚h
8g‚Y^iBjijZa6g`‚V
hZgk^XZhXZcigVjm
;‚Y‚gVi^dcYj8B7
;‚Y‚gVi^dcYj8BB8
;‚Y‚gVi^dcYj8BHD
8V^hhZYZ7gZiV\cZ
YZ8g‚Y^iBjijZa6\g^XdaZ
78B:
86B:;>7VcfjZ
7V^a:cigZeg^hZh
;ZYZgVa;^cVcXZ7VcfjZ
;ZYZgVa;^cVcXZ<Zhi^dc
HncZg\^Z;^cVcXZ<Zhi^dc
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
',
62 fois la distance de la Terre ˆ la Lune, soit quelque 24 millions
de kilomtres, cÕest ce que parcourent, chaque annŽe, les salariŽs des Siges
du CrŽdit Mutuel ArkŽa Ð au Relecq-Kerhuon, ˆ Pessac et ˆ Clermont-Ferrand Ð
pour leurs dŽplacements domicile-travail et leurs trajets professionnels,
tous moyens de transport confondus (source : bilan carbone du Groupe).
AVeg‚kZci^dcYZhg^hfjZh
egd[Zhh^dccZah
e‚g^bƒigZJ:H"6g`VYZ
57 % des accidents
du travail sont des
accidents de la route.
Les cožts de transport
reprŽsentent 16 % du
budget mensuel moyen
dÕun mŽnage, soit autant
que lÕalimentation.
'-
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
AZY‚XgZiYj*cdkZbWgZ'%%&ZiaVX^gXj"
aV^gZYj&-Vkg^a'%%'Xdchi^ijZciaZXVYgZ
a‚\Va YVch aZfjZa hÉ^chXg^i aÉVcVanhZ YZh
g^hfjZhYZaÉZcigZeg^hZ#>aZm^hiZigd^hXVi‚"
\dg^Zh YZ g^hfjZh/ aZh g^hfjZh \‚c‚gVjm
cdc a^‚h | aÉVXi^k^i‚! aZh g^hfjZh bV_Zjgh
a^‚h|aÉVXi^k^i‚ZiaZhVjigZhg^hfjZh#
:c '%%-! aZh VXi^dch YZ eg‚kZci^dc dci
eg^cX^eVaZbZci edgi‚ hjg aZh g^hfjZh
a^‚h|aVeg‚hZcXZYÉVb^VciZ!aZhg^hfjZh
YZ igdjWaZh bjhXjadhfjZaZii^fjZh! aZh
g^hfjZhYÉV\gZhh^dc!XZjma^‚hVjmY‚eaV"
XZbZcihZi|aVh‚Xjg^i‚gdji^ƒgZ#
6j Xdjgh YZ aÉZmZgX^XZ! aZh igVkVjm YZ
Y‚hVb^VciV\ZhZhdciedjghj^k^hedjg/
,- h^iZh g‚eZgidg^‚h VkZX YZh egdYj^ih
Vb^Vci‚hZcWdc‚iVi0
' - h^iZh VkZX YZh egdYj^ih Vb^Vci‚h
Y‚\gVY‚h#
8ZhigVkVjmdci[V^ihj^iZ|aVXVbeV\cZ
\‚c‚gVaZ YZ gZXZchZbZci! XdcYj^iZ Yƒh
'%%(! Zi fj^! hjg aZh (+* h^iZh VjY^i‚h! V
^YZci^҂'*.h^iZhZmZbeihYZidjiegdYj^i
Vb^Vci‚#
8dcXZgcVciaZhigdjWaZhbjhXjadhfjZaZi"
i^fjZh! aÉ]Vgbdc^hVi^dc Yj bdW^a^Zg YZh
V\ZcXZhhZedjghj^i#
AV[dgbVi^dc|ÆaV\Zhi^dcYZhh^ijVi^dch
YÉV\gZhh^k^i‚Ç V ‚i‚ Y^heZch‚Z | eajh YZ
'*%% hVaVg^‚h YZej^h '%%(# 8ZaaZ gZaV"
i^kZ|aVÆ\Zhi^dcYZaÉV\gZhh^k^i‚Vji‚a‚"
e]dcZÇV!fjVci|ZaaZ!XdcXZgc‚egƒhYZ
-%%hVaVg^‚hYj<gdjeZ#
AV [dgbVi^dc | aV h‚Xjg^i‚ gdji^ƒgZ
hÉVYgZhhZ | idjh aZh hVaVg^‚h eVgXdjgVci
eajh YZ &'%%% `b eVg Vc# JcZ X^cfjVc"
iV^cZ YZ hVaVg^‚h dci ‚i‚ [dgb‚h hjg +
hZhh^dch# EVg V^aaZjgh! jcZ VXi^dc YZ
hZch^W^a^hVi^dc! ÆAV k^iZhhZ! _Z bV ig^hZÇ!
V^ch^ fjZ YZh XnXaZh YZ Xdc[‚gZcXZh hjg
ÆaÉVaXdda Zi aZh Ygd\jZh Zc ZcigZeg^hZÇ!
dciXdcig^Wj‚|Y^[[jhZgaZhbZhhV\ZhYZ
eg‚kZci^dc#
AZhZc\V\ZbZcih'%%.
9‚kZadeeZgYZh[dgbVi^dchZiYZh
VXi^dch YZ hZch^W^a^hVi^dc Vjm
egVi^fjZh gZhedchVWaZh | aÉ^ciZc"
i^dcYZhhVaVg^‚h
Egdbdjkd^g jcZ eda^i^fjZ YZ Y^"
kZgh^i‚ YZh gZXgjiZbZcih Zi YZh
XVgg^ƒgZh
BZiigZ Zc eaVXZ YZh eaVch YZ Y‚"
eaVXZbZci hjg aZ e‚g^bƒigZ YZh
h^ƒ\ZhXZcigVjmZiYZhÒa^VaZh
9‚kZadeeZg jcZ eda^i^fjZ YZ eg‚"
kZci^dcYZhg^hfjZhehnX]dhdX^Vjm
YVchaÉZcigZeg^hZ
La formation ˆ Ò la gestion des situations dÕagressivitŽ Ó
a ŽtŽ dispensŽe ˆ plus de 2 500 salariŽs depuis 2003.
Celle relative ˆ la Ò gestion de lÕagressivitŽ au tŽlŽphone Ó
a, quant ˆ elle, concernŽ prs de 800 salariŽs du Groupe.
AZhX]^[[gZh'%%9hƒZ_jCkjk[b7haƒW
(&&.
wkdaji^dcYZhZ[[ZXi^[heZgbVcZcih
wkdaji^dcYZhZ[[ZXi^[hcdceZgbVcZcihVcc‚Z$]
8VYgZh
ÑXVYgZh[ZbbZh
ÑXVYgZh]dbbZh
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ÑZbeadn‚h[ZbbZh
ÑZbeadn‚h]dbbZh
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6cX^ZccZi‚bdnZccZ
GZXgjiZbZcih
BdW^a^i‚XdaaVWdgViZjghVnVciX]Vc\‚YZhdX^‚i‚YVchaZ<gdjeZ
9‚eVgih
G‚bjc‚gVi^dcbdnZccZVccjZaaZeVghVaVg^‚ZcZjgdh
BVhhZhVaVg^VaZZcb^aa^dchYÉZjgdh
ÑbVhhZhVaVg^VaZXdchVXg‚|aV[dgbVi^dc
IVjmYZeZghdccZh]VcY^XVe‚ZhJ:H8B7
8[#/AZhX]^[[gZh!cdcgZchZ^\c‚h![^\jgZgdciYVchaZW^aVchdX^Va'%%-Yj8g‚Y^iBjijZa6g`‚V!Y^hedc^WaZXdjgVcibV^'%%.#
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Depuis plus dÕun an,
le Groupe sÕest associŽ
ˆ la Maison Deyrolle pour
promouvoir auprs
du grand public par des
afÞches ou des expositions
dans les Caisses locales,
ainsi quÕauprs des
administrateurs et
salariŽs, les ambitions
pŽdagogiques en matire de
dŽveloppement durable.
A^hiZYZhVXXdgYhJ:H"8B7'%%;‚kg^Zg'%%-/VXXdgYhVaVg^Va
? j^c'%%-/cdjkZaVXXdgY
hjgaÉ^ci‚gZhhZbZci
?j^aaZi'%%-/VXXdgYhjgaZhXdcY^i^dch
YÉ^ci‚\gVi^dcYZhhVaVg^‚hYj<>8B
<gdjeZbZci>c[dgbVi^fjZYj8g‚Y^i
BjijZaVjhZ^cYZaÉJ:H"6g`VYZ
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
'.
Le Grenelle de lÕenvironnement, lancŽ en 2007, fait progresser la dŽmarche de mutation
environnementale de la sociŽtŽ franaise. Aprs le vote ˆ lÕAssemblŽe nationale
de la loi Grenelle 1, la prŽsentation du projet de loi Ò Engagement national pour
lÕenvironnement Ó (Grenelle 2) est une nouvelle Žtape dans la mise en Ïuvre lŽgislative
du programme. Le texte consacre un chapitre entier ˆ la gouvernance. Parmi les mesures,
lÕobligation pour les entreprises de plus de 500 salariŽs de prŽsenter un bilan social
et environnemental. Attendu par les associations de protection de lÕenvironnement,
lՎtiquetage du cožt en CO2 des produits sera, lui, obligatoire ˆ compter de 2011.
Les engagements en faveur
de lÕenvironnement
SÕinscrivant dans
les principales
recommandations
du bilan carbone, des
actions volontaristes
sont conduites pour
faire progresser
les pratiques internes. Ó
Jean-Franois Devaux,
PrŽsident de la FŽdŽration
de CrŽdit Mutuel Massif Central
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Les distributeurs de boissons du Groupe
consomment plus de 500 000 gobelets
en plastique chaque annŽe. Le parc de
machines a ŽtŽ progressivement renouvelŽ
pour permettre lÕutilisation de tasses. Par
ailleurs, un partenariat avec la sociŽtŽ Max
Havelaar a ŽtŽ conclu pour la fourniture
de cafŽ labellisŽ Ò commerce Žquitable Ó.
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En 2008, les salariŽs du CrŽdit
Mutuel ArkŽa ont passŽ 17,7 millions dÕappels tŽlŽphoniques, en
augmentation de 10 % par rapport ˆ 2007, soit 685 000 heures
de communication.
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En juin dernier, dans la
lignŽe des engagements pris
par le Groupe, Suravenir, la
Þliale dÕassurance-vie et de
prŽvoyance, a lancŽ son
projet de dŽveloppement
durable sur ses trois sites.
Des rŽfŽrents, reprŽsentant
chaque Direction, ont pris en
charge lÕanimation du
projet et recueilli puis
analysŽ les propositions
des salariŽs pour amŽliorer
les pratiques. Le projet Þxe
quatre grands objectifs :
mesurer les impacts
environnementaux de
lÕactivitŽ avec la rŽalisation
dÕun bilan carbone ;
favoriser les bonnes
pratiques ; mettre en place
des indicateurs simples
et Þables ; communiquer
pour faire conna”tre
la ÞnalitŽ de la dŽmarche
aux parties prenantes.
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
(&
Avec une crise des matires premires qui sÕest Žtendue
aux produits agricoles, lÕopinion publique et les dirigeants politiques
redŽcouvrent brusquement la fonction premire et stratŽgique
de notre mŽtier, ˆ savoir nourrir les hommes.
Christian PŽron, PrŽsident du CrŽdit Mutuel Agricole et Rural et de la Caisse de Bretagne
La production de prts
CrŽdinergie Habitat est
passŽe de 2,3 millions
dÕeuros, Þn 2007,
ˆ 26 millions dÕeuros,
au 31 dŽcembre 2008.
Le Groupe a commercialisŽ
220 000 livrets de
dŽveloppement durable
en 2008. LÕencours des prts
sՎlve ˆ 469,8 millions
dÕeuros, principalement
utilisŽs au bŽnŽÞce
de PME rŽgionales.
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G 6 E E D G I G H : > ' % % -
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CrŽagri est nŽ de la volontŽ partagŽe
par le CMB et le quotidien Ouest-France
de mieux faire conna”tre et comprendre
au public la rŽalitŽ de lÕagriculture
aujourdÕhui : moderne, citoyenne
et respectueuse de lÕenvironnement.
Cette opŽration, Žlargie ˆ toutes les
FŽdŽrations de CrŽdit Mutuel du Grand
Ouest, sÕadresse aux Žlves des
Žtablissements dÕenseignement agricole.
Ce challenge a ŽtŽ repris en 2008
par le CrŽdit Mutuel du Sud-Ouest,
en partenariat avec le CrŽdit Mutuel OcŽan.
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CrŽŽ par la loi de Finances,
lÕEco-prt ˆ O % permet
de rŽaliser des travaux de
ma”trise de lՎnergie. LÕambition
nationale est de traiter 80 000
logements en 2009 et 400 000
par an ˆ lÕhorizon 2013.
Aprs les particuliers,
les sociŽtaires agriculteurs
ont dŽsormais leur
Ò crŽdinergie Ó. Cette offre
permet de Þnancer lÕinstallation
de panneaux photovolta•ques
dans les exploitations.
Elle combine deux crŽdits
(Codeva et prt agricole
Ò Žnergies renouvelables Ó) pour
adapter les remboursements
aux recettes versŽes
par EDF sur la revente de
lՎlectricitŽ produite, ainsi
que des assurances
Ò Dommages aux biens Ó
et Ò Pertes dÕexploitation Ó
commercialisŽes par NovŽlia.
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155 000 sociŽtaires et clients
ont choisi le relevŽ de compte
Žlectronique en 2008 avec,
au Þnal, lՎconomie dՎdition
de plus de deux millions de
relevŽs de compte Ò papierÓ.
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Le dŽveloppement
mutualiste des territoires
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iZgg^id^gZh#HdcVXi^dcg‚edcY
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Vgg„i‚|A^hWdccZ!ZcbVgh
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‚Xdcdb^ZXdbe‚i^i^kZ[dcY‚Zhjg
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Xgd^hhVcXZYjgVWaZVXXdbeV\c‚Z
YÉjcZVb‚a^dgVi^dcfjVci^iVi^kZ
ZifjVa^iVi^kZYZaÉZbead^ZiYÉjcZ
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YÉjc \gVcY cdbWgZ YZ eVgiZcVg^Vih! aZh
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VhhjgVciaVegdbdi^dcYÉVXi^dchdg^\^cVaZh
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cdceVhYZX^iZgaÉZchZbWaZYZXZhXdcig^"
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eVgb^aZheajhZbWa‚bVi^fjZh#
Les actions
en faveur des citoyens
AZ<gdjeZZmZgXZhdcVXi^dcZc[VkZjgYZh
X^idnZch!YZaÉZbead^!Yjad\ZbZcihdX^Va
Zi YZ aɂXdcdb^Z! eVg aV egdbdi^dc YÉ^c^"
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Y^hedh^i^[hYZhda^YVg^i‚fj^dciY‚bdcig‚
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Le CMSO soutient
les investissements de la
Banque Alimentaire de
Bordeaux et de la Gironde
dans sa mission dÕappui aux
personnes en difÞcultŽ. En
2008, la Banque Alimentaire a
livrŽ 3119 tonnes aux
associations et 982 tonnes
aux autres Banques de la
rŽgion, soit une augmentation
de 12 % du volume traitŽ.
Le CMSO a Žgalement
ÞnancŽ des racks de
stockage supplŽmentaires.
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
(*
Le CMMC a signŽ deux conventions pour la mise en place
de microcrŽdits sociaux, avec deux rŽseaux dÕaccompagnement :
le Conseil GŽnŽral du Puy-de-D™me et le Secours Catholique.
AZb^XgdXg‚Y^ihdX^VaeZghdccZa
LÕhabitat est Žgalement
un ŽlŽment fondamental
de lՎquilibre des
territoires : le CrŽdit mutuel
y est ainsi prŽsent ˆ
travers le livret bleu et
ses divers partenariats au
proÞt du logement social. Ó
Christian Touzalin, PrŽsident de la FŽdŽration
de CrŽdit Mutuel du Sud-Ouest
;VXZ Vj e]‚cdbƒcZ Xgd^hhVci YZ aÉZm"
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BjijZa YZ 7gZiV\cZ V XdcXaj! YZej^h
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VXXƒh Vjm Xg‚Y^ih WVcXV^gZh XaVhh^"
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(+
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
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VkZXaVg‚\^dcEd^idj"8]VgZciZh
AZad\ZbZcihdX^Va
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BjijZa 6g`‚V he‚X^Va^h‚Z YVch aZ ad\Z"
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b^m^i‚ hdX^VaZ! hÉZc\V\Z Zc [VkZjg Yj
Ygd^i Vj ad\ZbZci# :aaZ [Vkdg^hZ V^ch^
aÉ^chZgi^dc hdX^VaZ YZh edejaVi^dch [gV\^"
a^h‚Zh / [Vb^aaZh Vjm gZkZcjh bdYZhiZh!
eZghdccZh]VcY^XVe‚Zh###
Igƒh ^ckZhi^Z YVch aZh Y‚bVgX]Zh Zck^"
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i^dc YZ . eVk^aadch aVWZaa^h‚h Æ7}i^bZci
7VhhZ8dchdbbVi^dcÇYVchaVXdbbjcZ
YZ AdjY‚VX# <g}XZ | aÉ^chiVaaVi^dc YZ
eVccZVjm hdaV^gZh i]Zgb^fjZh Zi e]did"
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aZhad\ZbZcihji^a^hZgdciaɂcZg\^ZhdaV^gZ
edjg aÉVa^bZciVi^dc Zc ZVj X]VjYZ Zi aV
XdchdbbVi^dc‚aZXig^fjZYZhb‚cV\Zh#
;dcX^ƒgZ >ckZhi^hhZbZci Zi :jgde^b!
VjigZh Òa^VaZh Yj <gdjeZ! XdaaVWdgZci
YÉjcZbVc^ƒgZhdjiZcjZVkZXYZhegdbd"
iZjgh dj VjigZh egd[Zhh^dccZah YZ aÉ^b"
bdW^a^Zg VnVci jcZ Y‚bVgX]Z! YVch aZjg
egd_ZiYZXdchigjXi^dcYÉ^bbZjWaZdjYZ
g‚h^YZcXZ!YZÆaVWZaa^hVi^dcYZXdchigjX"
i^dc YjgVWaZ Zi Zck^gdccZbZciVaZÇ ineZ
=E:!I=E:!=F:####
AÉ^chZgi^dc
YZheZghdccZh]VcY^XVe‚Zh
AZ 8B7 egdedhZ jc eg„i | iVjm eg‚[‚"
gZci^Za Æ6XXZhh^W^a^i‚ Vjm ]VcY^XVe‚hÇ
Vjm ‚iVWa^hhZbZcih YZ idjg^hbZ! edjg
Vb‚cV\Zg aZjgh ‚fj^eZbZcih Zc kjZ YZ
\VgVci^g jc VXXjZ^a Zi YZh hZgk^XZh YZ
La gestion ISR nÕest que du bon sens. Il sÕagit de mieux conna”tre
les valeurs et produits que lÕon achte en intŽgrant des ŽlŽments extra-Þnanciers
en plus dÕune valorisation Þnancire traditionnelle, nous connaissons mieux
les dossiers et nous ma”trisons donc davantage le risque sous-jacent :
acheter ce que lÕon conna”t vraiment, cela Žvite bien des erreurs Ó.
Jean-Michel Maingain, Directeur de la Gestion, Federal Finance
fjVa^i‚ Vjm eZghdccZh ]VcY^XVe‚Zh# >a
eVggV^cZ‚\VaZbZci!VjmXi‚hYj8dchZ^a
g‚\^dcVa! aZ 8]VaaZc\Z Æ6XXZhh^W^a^i‚ Zi
Idjg^hbZÇfj^ZcXdjgV\ZaZhegd[Zhh^dc"
cZah|Vb‚a^dgZgaÉVXXjZ^aYZheZghdccZh
]VcY^XVe‚Zh# 9Vch jc VjigZ gZ\^higZ!
aÉVXXdgY YÉZcigZeg^hZ hjg aÉ^chZgi^dc YZh
eZghdccZh ]VcY^XVe‚Zh g‚hZgkZ jcZ
ZckZadeeZ ÒcVcX^ƒgZ he‚X^VaZ Vjm Vhhd"
X^Vi^dchfj^ÃjkgZciedjgaÉ^chZgi^dcYZh
eZghdccZh ]VcY^XVe‚Zh dj dg\Vc^hZci
YZh bVc^[ZhiVi^dch XjaijgZaaZh dj hedg"
i^kZh|aZjg^ciZci^dc#
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X]Vbe^dccVi YZ ;gVcXZ hedgi VYVei‚
YZ XnXa^hbZ | 8‚WVoVi! YVch aZ Ejn"YZ"
9bZ#>ahÉV\^iYZkVadg^hZgaZheZghdccZh
ViiZ^ciZhYZY‚ÒX^ZcXZbZciVaZ!\g}XZVj
hedgi#AZ8BB8VeedgiZ!eVgV^aaZjgh!hdc
hdji^Zc | aV ;C6I=! jcZ VhhdX^Vi^dc fj^
gZ\gdjeZaZhVXX^YZci‚hYZaVk^Z#
AZhdji^ZcVjmZc[Vcih
ZiVYjaiZh\gVkZbZcibVaVYZh
AZ8g‚Y^iBjijZaBVhh^[8ZcigVaZhieVgiZ"
cV^gZYZaÉVhhdX^Vi^dcÆEZi^ihEg^cXZhÇfj^
hdji^Zci aZh Zc[Vcih \gVkZbZci bVaVYZh
Zi YdccZ k^Z | aZjgh g„kZh# :c ‚igd^iZ
XdaaVWdgVi^dcVkZXaZh‚fj^eZhhd^\cVciZh!
YVch idjiZ aV ;gVcXZ! aÉVhhdX^Vi^dc V^YZ
aÉZc[Vci Zi hV [Vb^aaZ | hjgbdciZg aZjgh
‚egZjkZh fjdi^Y^ZccZh# AV ;‚Y‚gVi^dc!
VkZXaZXdcXdjghYZHjgVkZc^g!aj^gZkZghZ
)ZjgdhedjgidjiZVY]‚h^dc|jcXdcigVi
YÉVhhjgVcXZ"k^Z Eg‚k^"Dei^dch# 8ZiiZ
Zme‚g^bZciVi^dc Zhi ‚iZcYjZ | YÉVjigZh
VhhdX^Vi^dch YZ hda^YVg^i‚# AZ 8BB8
VXXdbeV\cZ eVgVaaƒaZbZci aÉVhhdX^Vi^dc
6E:8=! jcZ VhhdX^Vi^dc edjg aZ Xdc[dgi
YZhZc[Vcih]dhe^iVa^h‚h#
HjgVkZc^g hdji^Zci aV ;dcYVi^dc <‚cVk^Z
fj^ V^YZ aV gZX]ZgX]Z b‚Y^XVaZ hjg aZh
bVaVY^Zh XVgY^dkVhXjaV^gZh Zi gZhe^gV"
id^gZh Zi! cdiVbbZci! hjg aZh XVjhZh Zi
eg‚kZci^dc YZ aV bdgi hjW^iZ YZ aÉVYjaiZ!
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eVgi^Xja^ƒgZbZci aZh igVkVjm Yj egd[Zh"
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AÉ^ckZhi^hhZbZci
hdX^VaZbZcigZhedchVWaZ>HG
;ZYZgVa;^cVcXZ!aVÒa^VaZYZ\Zhi^dcYÉVXi^[h
Yj8g‚Y^iBjijZa6g`‚V!Zhie^dcc^ƒgZYVch
aZYdbV^cZYZaÉ>ckZhi^hhZbZciHdX^VaZbZci
GZhedchVWaZ#9Zej^h'%%%!VkZXaVXg‚Vi^dc
Yj[dcYh;ZYZgVa6Xi^dchwi]^fjZh!hj^k^YZ
;ZYZgVa:jgdeZ>HGZc'%%'ZiYZEaVcƒiZ
7aZjZZc'%%-!aVhdX^‚i‚YZ\Zhi^dcegdjkZ
fjZ hda^YVg^i‚! gZheZXi YZ aÉ]dbbZ Zi YZ
aÉZck^gdccZbZcig^bZciVkZXgZciVW^a^i‚Zi
eZg[dgbVcXZYZaÉ^ckZhi^hhZbZci#
AVY‚bVgX]ZYZ;ZYZgVa;^cVcXZgZedhZ
hjg jcZ ^Y‚Z | aV [d^h h^beaZ Zi dg^\^"
cVaZ/ aZh ZcigZeg^hZh fj^ ^ckZhi^hhZci
Vj_djgYÉ]j^ hZadc YZh cdgbZh >HG egZc"
cZci! Veg^dg^!jcZadc\jZjgYÉVkVcXZhjg
aVg‚\aZbZciVi^dc!YdcXhjgaZjghXdcXjg"
gZcihZi!|iZgbZ!YZkgV^Zci\‚c‚gZgeajh
YZkVaZjghedjgaZjgheVgi^ZhegZcVciZh#
Le Conseil rŽgional, avec
le concours Þnancier du CMB
et du groupe Yves Rocher,
a organisŽ la 2e Ždition
du challenge Ò AccessibilitŽ
et tourisme en Bretagne Ó.
Ce concours qui sÕadresse
aux professionnels, aux
collectivitŽs et aux associations,
vise ˆ rŽcompenser et ˆ
valoriser des actions
innovantes pour amŽliorer
lÕaccueil des touristes
en situation de handicap.
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
(,
Federal Finance sÕest
engagŽe Þn 2006 dans
un partenariat novateur
avec la Fondation de
France. Chaque annŽe,
elle reverse le tiers des
frais de gestion du fonds
Federal Actions ƒthiques
pour soutenir des actions
de solidaritŽ, soit 45 000
euros minimum par an.
(-
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
;ZYZgVa 6Xi^dch wi]^fjZh/ XZ [dcYh
W‚c‚ÒX^Z Yj YncVb^hbZ YZh eZi^iZh Zi
bdnZccZh kVaZjgh [gVcV^hZh gZheZX"
ijZjhZh YZh eZghdccZh Zi YZ aÉZck^"
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(-!+b^aa^dchYÉZjgdh#
;ZYZgVa:jgdeZ>HG/XZ[dcYhegdÒiZYZ
aVhda^Y^i‚ZiYZaVa^fj^Y^i‚YZh\gVcYZh
ZcigZeg^hZh Zjgde‚ZccZh VnVci Y‚_|
^ci‚\g‚ aÉVeegdX]Z >HG YVch aZjg
\Zhi^dc#AÉZcXdjgh!Òc'%%-!hɂaƒkZ|&)
b^aa^dchYÉZjgdh#
EaVcƒiZ7aZjZ/,%hdci^ckZhi^hYVch
YZh kVaZjgh iZX]cdad\^fjZh ÆkZgiZhÇ!
he‚X^Va^h‚Zh YVch aZh ‚cZg\^Zh gZcdj"
kZaVWaZh Zi aÉZ[ÒX^ZcXZ ‚cZg\‚i^fjZ!
aÉZVj Zi aV \Zhi^dc YZh Y‚X]Zih# AZh
(% gZhiVcih XdcXZgcZci YZ \gVcYZh
kVaZjghZjgde‚ZccZh![dgiZbZci^bea^"
fj‚Zh YVch aZ gZheZXi YZ aÉZck^gdccZ"
bZci# AÉZcXdjgh! Òc '%%-! hɂaƒkZ | -
b^aa^dchYÉZjgdh#
9VchaVXdci^cj^i‚YZhV\VbbZYZ[dcYh!
;ZYZgVa;^cVcXZY‚kZadeeZZi[V^iXdccV igZ
hdcZmeZgi^hZZc>HG!adghYZXdc[‚gZcXZh!
YZhVadchdjZcXdgZYVchaVegZhhZ#:aaZ
hZch^W^a^hZ ‚\VaZbZci hZh Xa^Zcih ^chi^ij"
i^dccZah fj^ hdj]V^iZci ^ckZhi^g YVch YZh
eaVXZbZcihhdX^VaZbZcigZhedchVWaZh#
Federal Finance et la Fondation de France
;ZYZgVa ;^cVcXZ hÉZhi Zc\V\‚Z Òc '%%+
YVch jc eVgiZcVg^Vi cdkViZjg VkZX aV
;dcYVi^dc YZ ;gVcXZ# 8]VfjZ Vcc‚Z!
ZaaZ gZkZghZ aZ i^Zgh YZh [gV^h YZ \Zhi^dc
Yj [dcYh ;ZYZgVa 6Xi^dch wi]^fjZh edjg
hdjiZc^g YZh VXi^dch YZ hda^YVg^i‚! hd^i
)*%%%Zjgdhb^c^bjbeVgVc#
LÕexercice des droits de vote
;ZYZgVa ;^cVcXZ Zhi VXXdbeV\c‚Z eVg
aV hdX^‚i‚ Egdm^ckZhi! XVW^cZi he‚X^Va^h‚
YVch aZ XdchZ^a ÒcVcX^Zg! YVch aÉZmZgX^XZ
YZ aÉZchZbWaZ YZh Ygd^ih YZ kdiZ Vhhd"
X^‚h Vjm i^igZh Y‚iZcjh Vj hZ^c YZ idjh
hZh edgiZ[Zj^aaZh# Egdm^ckZhi VcVanhZ aZh
g‚hdaji^dchegdedh‚ZheVgaZh‚bZiiZjgh
adgh YZ aZjg 6hhZbWa‚Z \‚c‚gVaZ YVch
jcXVYgZY‚Òc^eVgaVhdX^‚i‚YZ\Zhi^dc#
Hjg aV WVhZ YZ XZiiZ ‚ijYZ! Zcg^X]^Z YZ
aÉVcVanhZYZhZhZmeZgih!;ZYZgVa;^cVcXZ
ZmZgXZhZhYgd^ihYZkdiZXdc[dgb‚bZci|
aV g‚\aZbZciVi^dc# AV hdX^‚i‚ YZ \Zhi^dc
ZhiegdVXi^kZYVchaZXVYgZYZYZbVcYZ!
eVg aɂbZiiZjg! YZ bdY^ÒXVi^dc YZ g‚hd"
aji^dc dj YÉ^cigdYjXi^dc YÉjcZ cdjkZaaZ
g‚hdaji^dc#
La BPE a choisi de soutenir Þnancirement lÕopŽration humanitaire
Les camions du partage. Il sÕagit de convoyer du matŽriel
mŽdical et Žducatif vers le Maroc, la Mauritanie et le Mali.
AZhX]^[[gZh'%%FheZkYj_ed9hƒZ_jCkjk[b7haƒW
[dc_bb_ediZÊ[khei
B^XgdXg‚Y^ihdX^Va6Y^Z
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EVgi^X^eZg Vjm g‚ÓZm^dch hjg aZh
bdccV^ZhXdbea‚bZciV^gZh
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G 6 E E D G I G H : > ' % % -
(.
Synergie Finance, Þliale
de capital-investissement,
dŽtient une participation
au capital de la sociŽtŽ
Yprema. Celle-ci a investi
7 millions dÕeuros dans
son centre de recyclage
de dŽchets inertes
dՃmerainville (Seine-etMarne), situŽ en milieu
urbain et labellisŽ ˆ
ce titre en 2007 par le p™le
de compŽtitivitŽ Ò Ville
et MobilitŽ Durable Ó.
Synergie Finance a
participŽ au renforcement
des fonds propres
nŽcessaires ˆ lÕopŽration.
)%
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
En 2009, le CrŽdit Mutuel ArkŽa va regrouper, au sein dÕune mme
entitŽ, la plupart des actions et initiatives quÕil conduit, avec
ses composantes, dans le domaine de la solidaritŽ, du mŽcŽnat,
du dŽveloppement local. Cette entitŽ revtira la forme
dÕune Fondation ou dÕun fonds de dotation, nouveau statut
crŽŽ par la loi de modernisation de lՎconomie du 4 aožt 2008.
Les actions
en faveur des territoires
AZ<gdjeZhÉ^ckZhi^iZc[VkZjgYjY‚kZade"
eZbZciYZhiZgg^id^gZh!YZaÉZbead^adXVa!Yj
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LÕimplication dans le dŽveloppement
du territoire ? Nous pensons quÕen
Žtant sociŽtalement bons, nous serons
Žconomiquement performants.Ó
Gilbert Richard, PrŽsident du directoire de la BCME
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i^dcjcYgd^i|eg„ih#
Depuis sa crŽation, CrŽavenir a
accompagnŽ plus de 1 100 projets pour
un taux de rŽussite de 92 %. Plus de
2 270 emplois ont ŽtŽ crŽŽs et plus
de 6 millions dÕeuros ont ŽtŽ investis
dans lՎconomie bretonne.
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AZgVndccZbZciYZaɂXdcdb^Z
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gVndccZbZci‚Xdcdb^fjZYZhiZgg^id^gZh
hÉ^chXg^i YVch aZ egdadc\ZbZci YZ hdc
egdegZ Y‚kZadeeZbZci# 8ÉZhi Zc Xdc_j"
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ÆEgdYj^i Zc 7gZiV\cZÇ! Xg‚‚Z Zc &..*!
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^cYjhig^Zah! Y^hig^WjiZjgh Zi hdX^‚i‚h YZ
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Y‚kZadeeZbZci ‚Xdcdb^fjZ YZ aV g‚\^dc
Zi YdcX aV Xg‚Vi^dc YÉZbead^h# ÆEgdYj^i
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AVegdbdi^dcYZhXjaijgZh
KVadg^hZg aV Y^kZgh^i‚ XjaijgZaaZ! fjÉ^a
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bZcih Vgi^hi^fjZh dj YZh aVc\jZh g‚\^d"
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8g‚Y^i BjijZa 6g`‚V# >a ZciZcY V^ch^
hdjiZc^g jcZ [dgbZ YZ idjg^hbZ YjgVWaZ
En octobre 2008,
Christine Lagarde, ministre
de lՃconomie, sÕest
rendue ˆ Montpellier pour
la signature de la premire
opŽration nationale
adossŽe au nouveau fonds
de renforcement de
trŽsorerie des PME mis en
place par OsŽo. Cinq
banques, dont CameÞ
Banque qui est ˆ lÕinitiative
de lÕopŽration, ont accordŽ
chacune 100 000 euros
de crŽdit sur cinq ans ˆ
une entreprise spŽcialisŽe
dans la vente et
la location de matŽriel
de travaux publics.
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
)&
Partenaire du mouvement sportif,
le CMSO contribue ˆ la promotion
des valeurs citoyennes qui sont
au coeur des dŽbats publics.
Zi gZheZXijZjhZ YZ aÉZck^gdccZbZci#
FjZafjZh ^aajhigVi^dch eZgbZiiZci YZ
bZhjgZgaVedgi‚ZYZXZhZc\V\ZbZcih#
En matire de tourisme
durable, la FŽdŽration
des Pays Touristiques de
Bretagne, avec le soutien
du Conseil rŽgional et
du CMB, a rŽcompensŽ
des projets touristiques
exemplaires de
dŽveloppement durable.
)'
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
Edjg hV eda^i^fjZ YZ b‚X‚cVi! aZ 8g‚Y^i
BjijZa YZ 7gZiV\cZ eg^k^a‚\^Z aÉVXi^k^i‚
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adc\iZbeh! aZ eVgiZcV^gZ YZh bjh‚Zh YZ
Edci"6kZc Zi Yj ;Vdj…i Zi aÉjc YZh Vgi^"
hVch Yj gZcdjkZVj Yj eVig^bd^cZ bVg^"
i^bZ# >a hdji^Zci ‚\VaZbZci aZ 8ZcigZ
cVi^dcVaYZXg‚Vi^dcYgVbVi^fjZZiX]dg‚"
\gVe]^fjZ Zi aV eda^i^fjZ dg^\^cVaZ YZ
ÆXg‚Vi^dc"g‚h^YZcXZÇYjFjVgioYZ7gZhi0
aZhEZi^iZhX^i‚hYZXVgVXiƒgZZiaÉVhhdX^V"
i^dc edjg aV hVjkZ\VgYZ YZh eVig^bd^cZh
gZa^\^Zjm# AZ 8B7 V! eVg V^aaZjgh! gZXdc"
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aV eZ^cijgZ Zi aZ YZhh^c# >a VXXdbeV\cZ
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aZ8dchZ^aXjaijgZa!aZ8ZcigZg‚\^dcVaYj
a^kgZ Zi FjV^ YZh 7jaaZh! aZ [Zhi^kVa YZ aV
WVcYZ YZhh^c‚Z Zi YZ aÉ^bV\Z egd_Zi‚Z
YZ HV^ci"BVad! YZjm^ƒbZ bVc^[ZhiVi^dc
Yj \ZcgZ Vegƒh aZ ;Zhi^kVa YÉ6c\dja„bZ#
8dcXZgcVci aZ hdji^Zc Vj Y‚kZadeeZ"
bZci YZh aVc\jZh g‚\^dcVaZh! Xdc_j"
\jVci igVY^i^dc Zi bdYZgc^i‚! aZ 8B7 V
eVggV^c‚LZWcdo!jcZ‚b^hh^dcZcaVc\jZ
WgZidccZ!^ciZgVXi^kZZiY^[[jh‚ZZcY^gZXi
hjg>ciZgcZi#
:c bVi^ƒgZ YZ idjg^hbZ YjgVWaZ! aV
;‚Y‚gVi^dc YZh EVnh Idjg^hi^fjZh YZ
7gZiV\cZ! VkZX aZ hdji^Zc Yj 8dchZ^a
g‚\^dcVa Zi Yj 8B7! V g‚XdbeZch‚ YZh
egd_Zihidjg^hi^fjZhZmZbeaV^gZhYZY‚kZ"
adeeZbZci YjgVWaZ# 9ÉVegƒh aV Y‚Òc^i^dc
YZ aÉDg\Vc^hVi^dc BdcY^VaZ Yj idjg^hbZ!
ÆaZ idjg^hbZ YjgVWaZ Zhi Zck^hV\‚
XdbbZ aV gZX]ZgX]Z YZ aɂfj^a^WgZ ZcigZ
aZh VheZXih ‚Xdcdb^fjZh! hdX^Vjm! YZ
egdiZXi^dcYZhgZhhdjgXZhcVijgZaaZh!Zc
gZheZXiVciaZhXjaijgZh!aVY^kZgh^i‚W^dad"
\^fjZZiaZh‚XdhnhiƒbZhÇ#
AZ 8g‚Y^i BjijZa Yj HjY"DjZhi hdji^Zci
Vjhh^ YZh egd_Zih XjaijgZah YÉZckZg\jgZ#
6kZXÆ8djeYZedjXZegd_Zih_ZjcZhÇ!YZh
igdjeZh YZ i]‚}igZ! [da`adg^fjZh dci ‚i‚
eg^b‚Zh#6jigZheVgiZcVg^Vih/aZ;Zhi^kVa
^ciZgcVi^dcVaYjÒabYÉ]^hid^gZ|EZhhVX!
aV bVc^[ZhiVi^dc XdchVXg‚Z Vj A^kgZ YZ
edX]Z | <gVY^\cVc Zi aZ ;Zhi^kVa YZ aV
<VgYZcCZ[!|6c\dja„bZ#:cdjigZ!idji
Vj adc\ YZ aÉVcc‚Z! aZ Æ8dje YZ edjXZ
^c^i^Vi^kZadXVaZÇeg‚kd^ijcZV^YZedjgYZh
de‚gVi^dchedcXijZaaZh/[„iZhYZfjVgi^Zg!
bVc^[ZhiVi^dchadXVaZh½AÉ^ckZhi^hhZbZci
hedgi^[! fjÉ^a hÉV\^hhZ Yj [ddiWVaa Zi Yj
gj\Wn! [V^i aÉdW_Zi YZ eVgiZcVg^Vih he‚X^"
ÒfjZh# EVgiZcV^gZ YZ aÉ6hhdX^Vi^dc [gVc"
V^hZ Yj Xdgeh VgW^igVa bjai^hedgih
6;86B YZ <^gdcYZ! aZ 8BHD eVgi^X^eZ!
YZej^h eajh^Zjgh Vcc‚Zh! | aV egdbdi^dc
YZh kVaZjgh ‚YjXVi^kZh! X^idnZccZh! YZ
eVgiV\Zfj^hdciVj_djgYÉ]j^VjXÃjgYZh
Y‚WVihejWa^Xh#
Il faut dire ce que lÕon fait bien
pour capitaliser sur lÕavenir. Ó
Ronan Le Moal, Directeur GŽnŽral du CrŽdit Mutuel ArkŽa
AZhX]^[[gZh'%%9hƒZ_jCkjk[b7haƒW
<_dWdY[c[djZ[bʃYedec_[hƒ]_edWb[
Eg„ihVjmeVgi^Xja^ZghXdchdbbVi^dc
Eg„ihVjmeVgi^Xja^Zgh]VW^iVi
Eg„ih|aÉV\g^XjaijgZ
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G 6 E E D G I G H : > ' % % -
)(
Perspectives
:c'%%-!YZhVXi^dchhigjXijgVciZh
ZiVbW^i^ZjhZhdcieZgb^h
YÉdWiZc^gYZhVkVcX‚ZhbV_ZjgZh!
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YZg‚V[ÒgbZgaÉViiVX]ZbZciVjbdYƒaZ
Xdde‚gVi^[ZiVjmkVaZjghYZaɂXdcdb^Z
hdX^VaZZihda^YV^gZ0
ZiYÉVXXgd igZaVbVijg^i‚
Selon une Žtude de lÕIfop,
en mars 2008, 6 % des
automobilistes pratiquent
le covoiturage. Une
solution Žconomique,
conviviale et Žcologique
que le Groupe entend
favoriser en mettant
ˆ la disposition de
ses salariŽs un site
en ligne dŽdiŽ.
))
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
Yj<gdjeZhjgaZhfjZhi^dch
Zck^gdccZbZciVaZh#
Eajh^ZjghX]Vci^Zgh^aajhigZci
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Zc Y‚Wji YÉVcc‚Z V bdcig‚ aÉjg\ZcXZ Zi
aV [gV\^a^i‚ YZh ‚fj^a^WgZh VXijZah hjg aZh
bVgX]‚hYZhbVi^ƒgZhegZb^ƒgZh#AVXg^hZ
VVXX‚a‚g‚aZheg^hZhYZXdchX^ZcXZ^cY^k^"
YjZaaZhZiXdaaZXi^kZh#AZaVcXZbZciYÉjc
h^iZ YZ Xdkd^ijgV\Z Zc eVgiZcVg^Vi VkZX
aZ 8dchZ^a \‚c‚gVa Yj ;^c^hiƒgZ V bdcig‚
fjZYZhg‚edchZh![VX^aZbZciVXXZhh^WaZh
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Xdck^Zci Vj_djgYÉ]j^ YÉVaaZg eajh ad^c Zi
YÉVWdgYZg!VkZXaZh^chiVcXZhgZeg‚hZciV"
i^kZh Zi aZh XdaaZXi^k^i‚h adXVaZh! aV fjZh"
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a V [dgbVi^dc Zi aÉ^c[dgbVi^dc YZbZj"
gZci Vjhh^ eg^dg^iV^gZh# AÉVXi^dc XdaaZX"
i^kZ cZ hZgV g‚ZaaZbZci Z[ÒXVXZ fjZ h^
X]VXjc/ hVaVg^‚! ‚aj! Xa^Zci! [djgc^h"
hZjg! Zhi eZghdccZaaZbZci XdckV^cXj
YjW^Zc"[dcY‚YZaVY‚bVgX]ZZiYZhV
c‚XZhh^i‚#
:cÒc!YÉdgZhZiY‚_|!^aXdck^ZciYZedjg"
hj^kgZ aV g‚ÓZm^dc hjg YZh Zc_Zjm YZ
[dcY/
a ɂaVWdgVi^dc YÉjcZ eda^i^fjZ kdadciV"
g^hiZYZXdbeZchVi^dc8D'iZgg^idg^VaZ0
a Zegd_ZiYÉjcZcdiVi^dcGH:Yj<gdjeZ
eVgjcZV\ZcXZZmiZgcZ0
a VY‚Òc^i^dcYÉjcZeda^i^fjZGH:iZgg^id"
g^VaZ hjg aV WVhZ YÉ^cY^XViZjgh X]^[[g‚h
YÉji^a^i‚hdX^‚iVaZ0
aZh fjZhi^dch YZ XZgi^ÒXVi^dc YVch aV
eZgheZXi^kZYZaVcdgbZ>HD'+%%%#
AV g‚Va^hVi^dc YZ XZh VXi^dch YZkgV^i
eZgbZiigZ YZ bdW^a^hZg aÉZchZbWaZ
YZh ‚ajh Zi hVaVg^‚h Zi YÉVeedgiZg YZh
g‚edchZh de‚gVi^dccZaaZh | aV ]VjiZjg
YZh Zc_Zjm YZ aV GZhedchVW^a^i‚ HdX^VaZ
YZaÉ:cigZeg^hZ#
Faire du dŽveloppement durable
une ambition positionne le CrŽdit Mutuel
ArkŽa comme une banque citoyenne,
engagŽe et mutualiste, en symbiose avec
les aspirations de ses sociŽtaires et
administrateurs qui, comme tout citoyen,
sont demandeurs de telles actions Ó.
Yann Broudic, administrateur de la Caisse dÕAcignŽ-ThorignŽ (35)
a É^ci‚\gVi^dc YZ Xg^iƒgZh GH: YVch aZh
eda^i^fjZhYZÒcVcXZbZciYj<gdjeZZi
YZhZhÒa^VaZh0
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
)*
Les annexes
Annexe 1
Mandats des mandataires
sociaux du CrŽdit Mutuel
ArkŽa au 31-12-2008
?ZVc"E^ZggZ9Zc^h!Eg‚h^YZci
Eg‚h^YZciYj8dchZ^a
YÉVYb^c^higVi^dc
Yj8g‚Y^iBjijZa6g`‚V
Eg‚h^YZciYj8dchZ^a
YÉVYb^c^higVi^dcYZ
aV;‚Y‚gVi^dcYj8g‚Y^iBjijZa
YZ7gZiV\cZVhhdX^Vi^dc
6Yb^c^higViZjgYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZaYZEdci"8gd^m
?ZVc";gVcd^h9ZkVjm!K^XZ"Eg‚h^YZci
Eg‚h^YZciYZaV;‚Y‚gVi^dcYj8g‚Y^i
BjijZaBVhh^[8ZcigVa
6Yb^c^higViZjgYZaV8V^hhZ
G‚\^dcVaZYj8g‚Y^iBjijZaBVhh^[
8ZcigVa
6Yb^c^higViZjgYZaV8V^hhZYZ
8g‚Y^iBjijZaYZ8aZgbdci"<VaVm^Z
Eg‚h^YZciYZaV7VcfjZEg^k‚Z
:jgde‚ZccZ
6Yb^c^higViZjgYZaV8dc[‚Y‚gVi^dc
CVi^dcVaZYj8g‚Y^iBjijZa
VhhdX^Vi^dc
6Yb^c^higViZjgYZHjgVkZc^g
6hhjgVcXZh
6Yb^c^higViZjgYZaVH66aigVY
6Yb^c^higViZjgYZaV8dc[‚Y‚gVi^dc
CVi^dcVaZYj8g‚Y^iBjijZa
6Yb^c^higViZjgYÉDh‚d7gZiV\cZ
6Yb^c^higViZjgZiIg‚hdg^Zg
<‚c‚gVaYZaVA^\jZCVi^dcVaZ
YZ;ddiWVaaEgd[Zhh^dccZa
6Yb^c^higViZjgYZaVhdX^‚i‚EEG
6Yb^c^higViZjgYZaÉ6hhdX^Vi^dc
YZEg‚kdnVcXZ8daaZXi^kZ
ZiYÉ6hhjgVcXZHVci‚
6Yb^c^higViZjgYZaVHdX^‚i‚
8aZgbdcid^hZYZI‚a‚k^h^dc
8ZchZjgYZHjgVkZc^g
6hhjgVcXZh=daY^c\
)+
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
8]g^hi^VcIdjoVa^c!K^XZ"Eg‚h^YZci
E]^a^eeZ6cYgj!6Yb^c^higViZjg
E
g‚h^YZciYZaV;‚Y‚gVi^dc
Yj8g‚Y^iBjijZaYjHjY"DjZhi
K ^XZ"Eg‚h^YZciYZaV;‚Y‚gVi^dc
Yj8g‚Y^iBjijZaYZ7gZiV\cZ
E
g‚h^YZciYZaV8V^hhZG‚\^dcVaZ
Yj8g‚Y^iBjijZaYjHjY"DjZhi
Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZYZ8g‚Y^i
BjijZaYZAdg^Zci"H‚k^\c‚
6
Yb^c^higViZjgYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZaYÉ6c\dja„bZ
BV8VbeV\cZ
6Yb^c^higViZjgYZaV8dc[‚Y‚gVi^dc
CVi^dcVaZYj8g‚Y^iBjijZa
6
Yb^c^higViZjgYZHjgVkZc^g
6hhjgVcXZh=daY^c\
?ZVc"E^ZggZ8dgaVn!6Yb^c^higViZjg
K ^XZ"Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZaYZFj^beZg8ZcigZ
E
g‚h^YZciYj8dchZ^a
YZHjgkZ^aaVcXZYÉ>c[da^h
Eg‚h^YZciYZHjgVkZc^g
6
Yb^c^higViZjgYZHA:8
HdX^‚i‚YÉ:mead^iVi^dc
Yj8}WaZYj<gVcY6c\dja„bZ
6
Yb^c^higViZjgYZaV8dc[‚Y‚gVi^dc
CVi^dcVaZYj8g‚Y^iBjijZa
9
^gZXiZjg<‚c‚gVaYZaVHI<6
HdX^‚i‚YZIgVchedgi
Yj<gVcY6c\dja„bZ
6Yb^c^higViZjgYZCdk‚a^V
6Yb^c^higViZjgYZaVH:B
YZaVIZhiZYZ7jX]
6aV^c<^aadjVgY!6Yb^c^higViZjg
E
g‚h^YZciYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZaYZGZccZh
HV^ciZ"6ccZHV^ci"BVgi^c
6Yb^c^higViZjgYZaV7VcfjZ
Eg^k‚Z:jgde‚ZccZ
6
Yb^c^higViZjgYZaV8:D>"7>:
?VXfjZh:c_VaWZgi!6Yb^c^higViZjg
E
g‚h^YZciYZHjgVkZc^g6hhjgVcXZh
B
ZbWgZYj8dchZ^aYZHjgkZ^aaVcXZ
YZHncZg\^ZIgVchedgi
Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZaYZEZhhVX8ZcigZ
GZeg‚hZciVciYj<gdjeZVj8dchZ^a
YZhjgkZ^aaVcXZYZ;dgijcZd
Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZaYZBdgaV^m
GZeg‚hZciVcieZgbVcZci
YZHdWgZeVgVj8dchZ^a
YÉVYb^c^higVi^dcYZHncZg\^Z;^cVcXZ
6Yb^c^higViZjgYZaV78B:
9Vc^Za<^XfjZa!6Yb^c^higViZjg
K ^XZ"Eg‚h^YZciYZaV;‚Y‚gVi^dc
Yj8g‚Y^iBjijZaYjHjY"DjZhi
6Yb^c^higViZjgYZaV8V^hhZ
G‚\^dcVaZYj8g‚Y^iBjijZa
YjHjY"DjZhi
6
Yb^c^higViZjgYZaV8V^hhZYZ
8g‚Y^iBjijZaYjGZaZXf"@Zg]jdc
6
Yb^c^higViZjgYZaV78B:
6Yb^c^higViZjgYZHdWgZeVg
GZeg‚hZciVciYZHjgVkZc^gVj
8dchZ^aYÉVYb^c^higVi^dcYZCdk‚a^V
?ZVc"Adj^h9jhhdjX]VjY!
6Yb^c^higViZjg
B^X]Za<djgiVn!6Yb^c^higViZjg
K ^XZ"Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZaYZGZYdc
BVg^Z"I]‚gƒhZ<gdjhhVgY!
6Yb^c^higViZjg
K ^XZ"Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZaYZ;dj\ƒgZh
6
Yb^c^higViZjgYZHjgVkZc^g
K ^XZ"Eg‚h^YZciYZaV;‚Y‚gVi^dc
Yj8g‚Y^iBjijZaYZ7gZiV\cZ
6Yb^c^higViZjgYZHncZg\^Z;^cVcXZ
6Yb^c^higViZjgYZHdWgZeVg
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
),
EVja<j‚\jZc!6Yb^c^higViZjg
=j\jZhAZgdn!6Yb^c^higViZjg
K ^XZ"Eg‚h^YZciYZaV;‚Y‚gVi^dc
Yj8g‚Y^iBjijZaYZ7gZiV\cZ
6Yb^c^higViZjgYZaV;‚Y‚gVi^dc
Yj8g‚Y^iBjijZaYZ7gZiV\cZ
Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZaYZ7VccVaZX
K ^XZ"Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZa=Vji7aVkZi
K ^XZ"Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZaYZGZccZh
HV^ciZ"6ccZHV^ci"BVgi^c
6Yb^c^higViZjgYZaV;‚Y‚gVi^dc
Yj8g‚Y^iBjijZaYZ7gZiV\cZ
6j\jhiZ?VXf!6Yb^c^higViZjg
K ^XZ"Eg‚h^YZciYZaV;‚Y‚gVi^dc
Yj8g‚Y^iBjijZaYZ7gZiV\cZ
Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZaYZAdXijYn
K ^XZ"Eg‚h^YZci
YZ8g‚VkZc^g7gZiV\cZ
Eg‚h^YZciYj8dchZ^a
YZhjgkZ^aaVcXZYZ;dgijcZd
6Yb^c^higViZjgYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZa
YZAdg^Zci"EdgiZYZh>cYZh
K ^XZ"Eg‚h^YZciYZaV78B:
6Yb^c^higViZjgYZ86B:;>7VcfjZ
Eg‚h^YZciYj8dchZ^aYZhjgkZ^aaVcXZ
YZ;dcX^ƒgZ>ckZhi^hhZbZci
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZYZ
7gZiV\cZYZ8g‚Y^iBjijZa6\g^XdaZ
K^XZ"Eg‚h^YZciYj8dchZ^a
YZhjgkZ^aaVcXZYZEgd8Ve^iVa
GZeg‚hZciVcieZgbVcZci
YZaV8dbeV\c^Z;^cVcX^ƒgZ
Yj8g‚Y^iBjijZa|aV78B:
BZbWgZYj8dchZ^a
YZhjgkZ^aaVcXZYj<gdjeZbZci
>c[dgbVi^fjZYj8g‚Y^iBjijZa
GZeg‚hZciVciYZaV8V^hhZ
YZ7gZiV\cZYZ8g‚Y^iBjijZa
6\g^XdaZ|HjgVkZc^g
8aVjYZiiZAZidjm!6Yb^c^higViZjg
6aWZgiAZ<jnVYZg!6Yb^c^higViZjg
)-
8]g^hi^VcE‚gdc!6Yb^c^higViZjg
6Yb^c^higViZjgYZaV;‚Y‚gVi^dc
Yj8g‚Y^iBjijZaYZ7gZiV\cZ
Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZ
YZ8g‚Y^iBjijZaYZBVi^\cdc
6Yb^c^higViZjg
YZ8g‚VkZc^g7gZiV\cZ
Eg‚h^YZciYj8g‚Y^iBjijZa
6\g^XdaZZiGjgVa
GdcVcAZBdVa!9^gZXiZjg<‚c‚gVa
Eg‚h^YZciYj9^gZXid^gZYZ;dgijcZd
Eg‚h^YZciYj9^gZXid^gZ
YZEgd8Ve^iVa
6Yb^c^higViZjgYZaV8dc[‚Y‚gVi^dc
CVi^dcVaZYj8g‚Y^iBjijZa
K ^XZ"Eg‚h^YZciYZaV8V^hhZ
8ZcigVaZYj8g‚Y^iBjijZa
CÕest en Allemagne, en 1849, que FrŽdŽric Guillaume Raiffeisen
imagine puis organise la premire Caisse de CrŽdit Mutuel
sous forme dÕassociation coopŽrative locale.
Annexe 2
Historique
du CrŽdit Mutuel ArkŽa
8ÉZhiZc6aaZbV\cZ!Zc&-).!fjZ;g‚Y‚g^X"
<j^aaVjbZ GV^[[Z^hZc! edjg hdjaV\Zg aV
b^hƒgZ eVnhVccZ! ^bV\^cZ ej^h dg\Vc^hZ
aVegZb^ƒgZ8V^hhZYZ8g‚Y^iBjijZahdjh
[dgbZYÉVhhdX^Vi^dcXdde‚gVi^kZadXVaZ#AZ
Wji / Xdchi^ijZg jcZ ‚eVg\cZ YZ eg‚XVj"
i^dc Zi jcZ hda^YVg^i‚ ZcigZ Y‚edhVcih Zi
ZbegjciZjgh#
:c ;gVcXZ! Adj^h 9jgVcY! _ZjcZ VkdXVi
andccV^h!hÉZci]djh^VhbZedjgaZh^Y‚ZhYZ
GV^[[Z^hZcZiXg‚ZaZhegZb^ƒgZh8V^hhZh
YZ8g‚Y^iBjijZaZc&-.(#:c7gZiV\cZ!aZ
8g‚Y^iBjijZaigdjkZVjhh^hdcdg^\^cZVj
hZ^cYjhncY^XVa^hbZV\g^XdaZ!cdiVbbZci
| AVcYZgcZVj! d‘ aÉD[ÒXZ 8ZcigVa YZh
ÂjkgZhBjijZaaZh6\g^XdaZhYj;^c^hiƒgZ
ZhiXdchi^ij‚Zc&.&&#
:c &.*'! aZ bdjkZbZci bjijVa^hiZ hZ
Y^k^hZZcigZaZheVgi^hVchYZaÉVjidcdb^Z
ZiXZjmYZaVijiZaaZd[ÒX^ZaaZ#:c&.*-!jcZ
dgYdccVcXZYdccZVjm8V^hhZhaVedhh^W^"
a^i‚YÉZmZgXZgVj\gVcY_djgYVchjcXVYgZ
_jg^Y^fjZ W^Zc Y‚Òc^# AV 8dc[‚Y‚gVi^dc
CVi^dcVaZYj8g‚Y^iBjijZakd^iaZ_djg#
AZ 8g‚Y^i BjijZa! Y‚h^gZjm YZ XdcX^a^Zg
aɂeVg\cZV\g^XdaZ!gjgVaZej^hjgWV^cZZc
kjZYÉjcY‚kZadeeZbZcig‚\^dcVa]Vgbd"
c^Zjm!‚kdajZkZghaVkdXVi^dc\‚c‚gVaZ#:c
Z[[Zi! eVgVaaƒaZbZci | jc ӂX]^hhZbZci
YZh WZhd^ch V\g^XdaZh! dc XdchiViZ jcZ
Vj\bZciVi^dcXgd^hhVciZYZhViiZciZhYZh
[Vb^aaZhZiYZheVgi^Xja^ZghfjZaZhZXiZjg
WVcXV^gZigVY^i^dccZa^\cdgZ#
¿ eVgi^g YZ &.+%! aÉZmdYZ gjgVa! aÉjgWVc^"
hVi^dc! aV hVaVg^hVi^dc [Vkdg^hZci aÉ^b"
eaVciVi^dc YZ 8V^hhZh YZ 8g‚Y^i BjijZa
YVchaZhk^aaZh!a|d‘aZhWZhd^chYZXg‚Y^i
hdciaZheajhegZhhVcihZid‘aVXVeVX^i‚
YɂeVg\cZ Zhi aV eajh ^bedgiVciZ# AZh
8V^hhZh | kdXVi^dc V\g^XdaZ hÉdjkgZci
| idjiZh aZh egd[Zhh^dch Zi idjiZh aZh
[Vb^aaZh# EVgVaaƒaZbZci! ZaaZh hÉdg\Vc^"
hZciZc;‚Y‚gVi^dchY‚eVgiZbZciVaZh!hZ
higjXijgZci!hZYdiZciYZbdnZch]jbV^ch
ZibVi‚g^Zah!Y^kZgh^ÒZciaZjghhZgk^XZh#
:c &.+.! aV 8dc[‚Y‚gVi^dc gZXdbbVcYZ
aZgZ\gdjeZbZciYZh8V^hhZhfj^Xd]VW^"
iZcihjgaZb„bZhZXiZjg!fjZaaZfjZhd^i
aZjg kdXVi^dc dj aZjg VeeVgiZcVcXZ! Zi
egdedhZfjZaVX^gXdchXg^ei^dcYZX]VfjZ
;‚Y‚gVi^dc hd^i ‚iZcYjZ Vjm a^b^iZh YZh
\gVcYZhg‚\^dch‚Xdcdb^fjZh#
:c &.,.! aZ gZ\gdjeZbZci YZ X^cf
;‚Y‚gVi^dchY^hi^cXiZhZc7gZiV\cZYdccZ
cV^hhVcXZ|aV;‚Y‚gVi^dcYj8g‚Y^iBjijZa
YZ7gZiV\cZ#:c&..+!aV8V^hhZ;‚Y‚gVaZ
Yj8g‚Y^iBjijZaYZ7gZiV\cZZiaV8V^hhZ
;‚Y‚gVaZ Yj 8B Yj HjY"DjZhi h^\cZci
aÉVXiZYZcV^hhVcXZYj<gdjeZ8B7"8BHD
ZcXg‚VciaV8V^hhZ>ciZg[‚Y‚gVaZYZ8g‚Y^i
BjijZa 8>8B# :c '%%'! aZ 8B BVhh^[
8ZcigVagZ_d^ciaV8>8B#
Ë partir de 1960, lÕexode
rural, lÕurbanisation,
la salarisation favorisent
lÕimplantation de Caisses
de CrŽdit Mutuel dans
les villes, lˆ o les besoins
de crŽdit sont les
plus pressants et o
la capacitŽ dՎpargne
est la plus importante.
:c '%%'! aZ <gdjeZ 8B7"8BHD"8BB8
YZk^Zci aZ <gdjeZ 8g‚Y^i BjijZa 6g`‚V
ej^h!Zc'%%-!aZ8g‚Y^iBjijZa6g`‚V#
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
).
Annexe 3
Glossaire RSE
8_bWdYWhXed[
6jY^i ‚cZg\‚i^fjZ fj^ k^hZ | Zhi^bZg aZh
‚b^hh^dchYZ\Vo|Z[[ZiYZhZggZ!Y^gZXiZh
dj ^cYj^iZh eVg aÉVXi^k^i‚ ‚Xdcdb^fjZ dj
VYb^c^higVi^kZ#
8_bWdieY_ƒjWb
Dji^a ^c^i^‚ Zi Y‚kZadee‚ eVg aZ 8?9:H
8ZcigZ YZh ?ZjcZh 9^g^\ZVcih Zi YZh
6XiZjgh YZ aÉwXdcdb^Z HdX^VaZ YZej^h
&..+#AZ8?9:HVhigjXijg‚jcZY‚bVgX]Z
\adWVaZedjgeZgbZiigZVjmZcigZeg^hZhYZ
egZcYgZ Zc XdbeiZ aZjgh kVaZjgh VjigZh
fjZ ÒcVcX^ƒgZh / X^idnZccZh! Zck^gdccZ"
bZciVaZh!]jbV^cZh!ZiX#
9ecc[hY[ƒgk_jWXb[
>a eZgbZi YZ a^b^iZg aZh ^c‚\Va^i‚h
CdgY"HjY Zc g‚iVWa^hhVci jc gVeedgi
YɂX]Vc\Zh hVi^h[V^hVci edjg idjh! Yj
egdYjXiZjgVjXdchdbbViZjg#
*%
G 6 E E D G I G H : > ' % % -
9ec_jƒ('
AZ8db^i‚[gVcV^hedjgaÉZck^gdccZbZci
ZiaZY‚kZadeeZbZciYjgVWaZZhic‚Zc&..*
edjg[V^gZk^kgZZc;gVcXZaÉ6\ZcYV'&!aZ
egd\gVbbZYÉVXi^dchedjgaZMM>Zh^ƒXaZ!
gVi^҂ Vj HdbbZi YZ aV IZggZ YZ G^d#
AÉ6\ZcYV '& VeeZaaZ aZh Y‚X^YZjgh Zi aZh
X^idnZch | egZcYgZ eVgi Vjm bjiVi^dch
fj^ hÉ^bedhZci | idjh! edjg eg‚hZgkZg aV
eaVcƒiZ Zi Xdchigj^gZ jc Y‚kZadeeZbZci
eajh gZhedchVWaZ! eajh ‚fj^iVWaZ! eajh
]jbV^c#
:ƒYh[jDH;
9‚XgZiYj'%[‚kg^Zg'%%'[V^hVciVeea^XV"
i^dcYZaVad^hjgaZhcdjkZaaZhg‚\jaVi^dch
‚Xdcdb^fjZh Yj &+ bV^ '%%& ^bedhVci
VjmhdX^‚i‚hXdi‚ZhZc7djghZYZ[djgc^g
YZh ^c[dgbVi^dch cdc ÒcVcX^ƒgZh hjg
aZjghVXi^k^i‚h#
:ƒYbWhWj_edZ[H_e
6Ydei‚Z | aÉjcVc^b^i‚ eVg &,- wiVih Vj
HdbbZi YZ aV IZggZ! Zc _j^c &..'! ZaaZ
gZ\gdjeZ ', eg^cX^eZh YZ Y‚kZadeeZ"
bZciYjgVWaZ/aZgZheZXiYZh\‚c‚gVi^dch
eg‚hZciZhZi[jijgZh0aVegdiZXi^dcYZaÉZc"
k^gdccZbZci0aVajiiZXdcigZaVeVjkgZi‚0
aɂa^b^cVi^dcYZhbdYZhYZegdYjXi^dcZi
YZ XdchdbbVi^dc cdc YjgVWaZh 0 aÉ^b"
ea^XVi^dcYjejWa^XYVchaVeg^hZYZY‚X^"
h^dch0aZeg^cX^eZYZeg‚XVji^dc###
:ƒcWhY^[>G;
>Wkj[GkWb_jƒ;dl_hedd[c[djWb[
:aaZegdedhZjcZY‚bVgX]ZZck^gdccZbZc"
iVaZkdadciVg^hiZedjgaZhbV igZhYÉdjkgV\Z
Zi aZjgh eVgiZcV^gZh# :aaZ gZedhZ hjg &)
X^WaZhgZ\gdje‚ZhZc)[Vb^aaZhYÉdW_ZXi^[h/
bV ig^hZgaZh^beVXihhjgaÉZck^gdccZbZci
Zmi‚g^Zjg‚Xd"XdchigjXi^dcZi‚Xd"\Zhi^dc
ZiXg‚ZgjcZck^gdccZbZci^ci‚g^ZjghVi^h"
[V^hVciXdc[dgiZihVci‚#
:ƒl[beff[c[djZkhWXb[
8dcXZeiVeeVgjZc&.-,YVchaZgVeedgiYZ
aVXdbb^hh^dc7gjcYiaVcYDjgXdbbdc
[jijgZ! aZ Y‚kZadeeZbZci YjgVWaZ Zhi
ÆjcY‚kZadeeZbZcifj^eZgbZiVjm\‚c‚"
gVi^dch eg‚hZciZh YZ hVi^h[V^gZ aZjgh
WZhd^ch hVch Zbe„X]Zg aZh \‚c‚gVi^dch
[jijgZhYZ[V^gZYZb„bZÇ#
;\\[jZ[i[hh[
wa‚kVi^dc YZ aV iZbe‚gVijgZ YZ aV IZggZ
YjZ|aVg‚iZci^dcYZaɂcZg\^ZhdaV^gZeVg
XZgiV^ch\Voeg‚hZcihYVchaÉVibdhe]ƒgZ#
=beXWbH[fehj_d]?d_j_Wj_l[(&&(=H?
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YÉ^cY^XViZjgh
^ciZgcVi^dcVjm!
‚aVWdg‚Z Xdc_d^ciZbZci eVg YZh gZeg‚"
hZciVcih YZ aV hdX^‚i‚ X^k^aZ! Yj bdcYZ
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