SchindlerID - Schindler Group

Transcription

Rapport d’activité
Schindler
Rapport de gestion 2003
Table des matières
2
Chiffres clés
5
Message du Conseil d’Administration
Meilleur résultat
12
Innovation 2003
SchindlerID – La réponse aux vœux particuliers des passagers
28
Rapport sur le marché ascenseurs et escaliers mécaniques
Europe
Amérique
Asie/Pacifique
34
EMIA
43
ALSO
46
Organisation
48
Comptes annuels Groupe, version abrégée
50
Comptes annuels Schindler Holding S.A., version abrégée
52
Information aux actionnaires
Graphiques
16
22
64
Performances écologiques de Schindler
C’est le détail qui compte
68
Adresses importantes
Conception iconographique Les illustrations présentent les derniers
produits de Schindler dans leurs domaines
d’application typiques.
Le verso de notre rapport annuel est
dédié aux jeunes artistes dont les œuvres
ornent nos locaux.
Rapport d’activité 2003
du Conseil d’Administration de
Schindler Holding S.A.,
CH- 6052 Hergiswil NW, Suisse,
à l’intention de l’Assemblée Générale ordinaire
du 18 mars 2004
Schindler
76e exercice
Les ascenseurs et escaliers mécaniques de Schindler transportent
quotidiennement dans le monde entier plus de 700 000 000 personnes
Photos: Maya Torgler, Lucerne, Suisse
Chiffres clés 2003
Comme exposé en page 7 du rapport financier, les clôtures annuelles 2003 et 2002
sont fortement obérées par les charges exceptionnelles liées au programme R03.
Dans un souci de transparence et de comparabilité, les chiffres clés suivants sont également
fournis, là où il y a lieu, abstraction faite des coûts liés aux projets R03.
Groupe
2002
2003
En millions CHF
Production totale
∆%
∆ % en
monnaies
locales
+2,1
7 888
7 725
– 2,1
349
566
+62,2
EBITDA ascenseurs et escaliers mécaniques en %
5,0
8,8
EBITDA ALSO en %
2,4
1,8
62
344
8
184
430
368
–14,4
Commandes ascenseurs et escaliers mécaniques
6 344
6 246
–1,5
+4,1
Commandes ALSO
1 685
1 620
– 3,9
– 5,0
Fonds propres
1 067
1 165
+9,2
39 918
39 617
– 0,8
EBITDA• Groupe
Bénéfice avant impôts
Bénéfice consolidé
Cash-flow ••
Effectifs à la fin de l’année
Chiffres clés avant imputation des
coûts liés aux projets R03
2002
2003
∆%
+5,6
En millions CHF
EBITDA• Groupe
EBITDA ascenseurs et escaliers mécaniques en %
665
702
10,1
11,1
448
481
• EBITDA: Résultat d’exploitation plus dépréciations et amortissements
•• Cash-flow: Bénéfice avant participations minoritaires plus dépréciations et amortissements +/– modifications provisions
2
Rapport de gestion 2003 Groupe Schindler
+7,4
2002
2003
Action nominative
CHF 0.–
CHF 6.–
Bon de participation
CHF 0.–
CHF 6.–
Commandes
EBITDA, EBIT,
bénéfice consolidé
En millions CHF
En % de la production totale
7 695 8 750 8 426 8 029 7 866
EBITDA
EBIT
9 000
9,0
•
8 000
7,5
7 000
•
6 000
6,0
5 000
4,5
4 000
•
3 000
3,0
2 000
1,5
1000
1999 2000 2001 2002 2003
1999 2000 2001 2002 2003
• Avant coûts liés aux projets R03
D’autres chiffres clés figurent aux pages 52 et suivantes
3
Schindler
Dividende – Proposition du Conseil
d’Administration de Schindler Holding S.A.
Message du Conseil d’Administration
Eclaircie conjoncturelle sans
reprise sensible dans le secteur
immobilier
Les projets spéciaux et des
incidences monétaires pèsent
dans la balance
Après un début d’année marqué par
la guerre en Irak et le SRAS, les
signes d’une reprise économique se
multiplièrent au 4e trimestre 2003.
A l’exception de la Chine, cette tendance positive n’a pas encore touché le secteur immobilier. Bien que
divers groupes montrèrent une
croissance et un bénéfice améliorés, les taux d’occupation dans la
zone OCDE reculèrent encore. Ainsi,
la demande en locaux administratifs
s’est également réduite et les taux
d’inoccupation continuèrent à
croître. Par contre, la construction
d’habitations resta stable grâce,
entre autre, au niveau bas des intérêts. La compétition résultant de
cette situation accentua la pression
sur les prix dans l’industrie des
ascenseurs et escaliers mécaniques
marquée par des surcapacités. On
peut donc supposer que l’industrie
de l’ascenseur comme par le passé
ne réagira qu’avec un décalage visà-vis de la reprise conjoncturelle
parce que les surfaces vides existantes doivent d’abord être absorbées. En dépit de ces conditions
cadres difficiles et des incidences
monétaires négatives toujours existantes, Schindler a réussi durant
l’exercice sous revue à améliorer la
performance – aussi avant coûts liés
aux projets spéciaux R03.
Comme l’année précédente, la clôture 2003 est influencée par les projets spéciaux R03 (run rate 03) lancés au début de l’année 2002. Ces
derniers visent aussi bien une augmentation substantielle de la productivité dans l’activité ascenseurs
et escaliers mécaniques qu’un
meilleur positionnement géographique et doivent permettre d’amener la marge EBITDA de ce secteur à
14 % d’ici fin 2005. Dans l’exercice
sous revue, les améliorations sont
nettement visibles.
Les coûts liés aux projets R03 encourus durant l’exercice sous revue
se montent, au niveau du bénéfice
consolidé avant impôts, à CHF 137
millions et se situent donc légèrement au-dessus de l’ordre de grandeur annoncé de CHF 100 millions à
CHF 130 millions.
Co. Ltd., Corée du Sud, Doppelmayr
Aufzüge AG, Wolfurt, Autriche
(9 mois), ainsi qu’à quelques petites
sociétés matériellement peu signifiantes. L’incidence de toutes ces
primo-consolidations sur la production consolidée et le résultat d’exploitation consolidé est de 1% chacune environ.
La production consolidée a reculé
de 2,1%, passant de CHF 7 888 millions à CHF 7 725 millions. En monnaies locales, un accroissement de
2,1% était à enregistrer. Au niveau
de la production totale, les pertes
de change se sont élevées à CHF
294 millions pour le dollar, à CHF 76
millions pour le réal brésilien et à
CHF 35 millions pour les autres devises. Par contre, la zone euro réalisa un gain de change de CHF 81
millions. En faisant abstraction des
incidences monétaires, le recul de la
production totale consolidée s’explique entièrement par la baisse du
chiffre d’affaires chez ALSO.
En plus des coûts liés aux projets
R03, les comptes annuels ont été
obérés par des incidences monétaires négatives. Ces dernières ont
réduit la production consolidée de
CHF 324 millions au total et le résultat opérationnel de CHF 16 millions.
Sur les trois dernières années,
le Groupe a perdu ainsi, en raison
de taux de change défavorables,
CHF 1 006 millions en production et
CHF 84 millions en bénéfice d’exploitation.
Performance opérationnelle
améliorée
Nanjing Shangmao International
Plaza, équipé de
13 ascenseurs à
haute performance Schindler
700 avec la commande d’appel
de destination
Miconic 10 ; Nanjing, province de
Jiangsu, Chine
Durant l’exercice sous revue, le périmètre de consolidation a été
étendu à Schindler Monaco, Monaco, Schindler Joong Ang Elevator
5
Schindler
Meilleur résultat
1
Le résultat d’exploitation consolidé
EBITDA avant imputation des coûts
liés aux projets R03 a pu être amélioré de 5,6 % à CHF 702 millions.
Dans cela se reflète l’amélioration
opérationnelle de l’activité ascenseurs et escaliers mécaniques, d’autant que le résultat d’exploitation
du Groupe ALSO présenta un
net recul. L’EBITDA après imputation des coûts liés aux projets
R03 s’éleva de CHF 349 millions à
CHF 566 millions (+ 62 %).
Le bénéfice consolidé avant impôts, mais après imputation des
coûts liés aux projets R03 d’une
hauteur de CHF 137 millions, s’élève
à CHF 344 millions contre CHF 62
millions l’année précédente. Le bénéfice consolidé avant impôts et
avant imputation des coûts liés aux
projets R03 se monte à CHF 481
millions et se situe ainsi 7,4 % audessus de la valeur de l’année
précédente. Le bénéfice consolidé
après impôts et parts minoritaires
et après imputation des coûts liés
aux projets R03 tomba à CHF 184
millions, substantiellement plus
élevé que l’année précédente.
Avec CHF 7 866 millions, les commandes consolidées ont essuyé un
recul de 2,0 % par rapport à l’exercice précédent, où elles se chiffraient à CHF 8 029 millions. En monnaies locales, cela correspond à une
croissance de 2,2 %. S’établissant à
CHF 3 712 millions, le carnet de commandes total à fin 2003 présenta
une hausse de 6,5 % (en monnaies
locales + 9,2 %) par rapport à l’année
précédente.
«meilleures pratiques éprouvées»
ont été testés avec succès dans
des projets pilotes. L’introduction
par étapes dans les sociétés affiliées commence début 2004 pour
que les gains de productivité induits
par R03 se fassent pleinement sentir dès 2005.
La production totale a reculé de
1,6 %, passant de CHF 6 231 millions
à CHF 6 133 millions. En monnaies
locales, elle a cependant crû de
4,0%.
2
Par rapport à fin 2002, les effectifs
ont fondu de 0,8 % – soit de 301
personnes – pour arriver à 39 617.
Dans l’activité ascenseurs et escaliers mécaniques, ils ont reculé de
0,4 % ou 163 personnes. Chez ALSO,
le nombre d’employés a diminué de
138 personnes au total, soit 12,4 %.
Activité ascenseurs et escaliers
mécaniques
Au sein de l’activité ascenseurs et
escaliers mécaniques, les résultats
sont influencés par les coûts spéciaux liés aux projets R03. La majorité des projets, plus de 50 au total,
a été menée à leur terme et montra
déjà des premières améliorations.
En Europe, aussi bien la plate-forme
TI unifiée que les processus commerciaux standardisés autour des
6
Le résultat opérationnel (EBITDA)
s’élève à CHF 542 millions après imputation des coûts liés aux projets
R03 (année précédente CHF 313 millions), respectivement à CHF 678
millions avant imputation desdits
coûts (année précédente CHF 629
millions). La marge EBITDA avant
imputation des coûts liés aux projets R03 s’éleva de 10,1% l’année
précédente à 11,1% et prouve ainsi
que, malgré une forte pression sur
les prix, une amélioration de la performance respectable peut être
atteinte. La marge EBIT correspondante augmenta même de 14 %,
c.à.d. de 7,6 % à 8,7 %.
Les commandes d’ascenseurs et
escaliers mécaniques s’établissant à
CHF 6 246 millions ont reculé de
1,5% par rapport à l’an passé. En
monnaies locales, une progression
par contre de 4,1% est à signaler.
1 L’atrium du Queen Mary 2 :
le plus grand bateau de
croisière de tous les temps.
45 ascenseurs et 4 escaliers
mécaniques acheminent
les passagers aux étages
désirés
Photo: Yves Guillotin, SaintNazaire, Loire-Atlantique,
France
2 FieldLink: le nouvel outil
des techniciens de service
dans lequel sont mémorisées toutes les données
importantes de chaque installation
Photo: E . T . Studhalter,
Schachen, Suisse
Schindler
2
K2 à Hong Kong, la tour administrative Grand Gateway à Shanghai,
celle de Holloway Circus à Birmingham, Grande-Bretagne, et le complexe hôtelier Blue Heaven à Francfort. Par-dessus tout, ces contacts
avec la clientèle ont également engendré la réalisation de grandes
commandes pour d’autres lignes de
produits Schindler.
ALSO
1
Avec un assortiment de produits
complètement renouvelé, Schindler
se trouve dans une position forte et
a bien affirmé sa position sur le marché. Dans toutes les régions, à l’exception de quelques pays européens, il a été comptabilisé des taux
de croissance aussi bien en nombre
qu’en monnaies locales. La part des
nouveaux produits dans les commandes a passé entre-temps audessus de 80 % (année précédente
80 %). Dans l’activité escaliers mécaniques, le Groupe a confirmé
aussi durant l’exercice sous revue
sa position de leader mondial.
L’ascenseur à haute performance Schindler 700
Près de 60 % du marché haut de
gamme reviennent à la région Asie/
Pacifique. Quelques projets importants se trouvent également en
Europe pendant que la demande
dans ce segment en Amérique du
Nord s’est écroulée. Schindler a entrepris durant l’exercice sous revue
de gros efforts afin de présenter
le nouvel ascenseur à haute performance Schindler 700 lors de nombreuses manifestations bien suivies
par la clientèle en Chine et en
Europe et va continuer à le faire
dans l’année en cours. Le produit a
été perçu par les clients ainsi que
par le monde spécialisé de manière
très positive. Schindler a obtenu
de nombreux projets importants
particulièrement en Chine mais également en Europe, par exemple la
tour hôtelière et administrative LDC-
7
Pour la 4e année consécutive, le
marché des TI s’est rétréci et pesa
ainsi sur l’évolution des affaires du
Groupe ALSO. Cette société affiliée
opérant dans le secteur de la logistique et des prestations informatiques a dû supporter un net recul
de son résultat par rapport à l’année
précédente en raison de la chute
des prix, de la pression sur les
marges et du retrait de la demande
en prestations TI.
1 Pour le centre commercial
Seiersberg, Schindler a livré
13 ascenseurs SchindlerEuroLift, 8 autres ascenseurs
ainsi que 17 escaliers mécaniques Schindler 9300 ;
Seiersberg près de Graz,
Autriche
2 La lecture du code-barres est
une des nombreuses activités du processus logistique
d’ ALSO ; Emmen, Suisse
Dividende de Schindler
Holding S.A.
Schindler Holding S.A. a clos l’exercice 2003 sur un bénéfice net de
CHF 127 millions (année précédente
CHF 120 millions). A la prochaine
Assemblée Générale du 18 mars
2004, le versement d’un dividende
de CHF 6.– par action nominative et
bon de participation sera demandé.
1
Dans l’activité distribution, le chiffre
d’affaires a atteint CHF 1 516 millions
(– 0,5 %), le bénéfice d’exploitation
quant à lui se monta à CHF 25,5 millions (– CHF 5,9 millions) et se trouve
ainsi à 18,8 % en dessous de celui
de l’année précédente. Par la reprise d’ACS Trading AG, le troisième
plus grand distributeur suisse de
matériel de consommation TI, et par
le développement des prestations
logistiques, ALSO renforça sa position de leader sur le marché helvétique.
L’activité système a été adaptée de
manière conséquente aux marchés
principaux fortement réduits, mais
enregistra quand même une perte
d’exploitation de CHF 9,9 millions,
dans laquelle sont comprises
des charges exceptionnelles de
CHF 6,8 millions. Ces dernières sont
à mettre en relation avec la vente
de l’activité système au groupe allemand Bechtle, annonceé au début
de l’anneé 2003 et effectivement
réalisée le 5 février 2004.
Pour un chiffre d’affaires de CHF
1 598 millions (– 3,3 %), le Groupe
a enregistré un bénéfice net de
CHF 1,8 millions (année précédente
CHF 19,7 millions), dans lequel des
charges exceptionnelles uniques de
CHF 11,3 millions ont été prises en
compte.
Changements à la Direction du
Groupe ascenseurs et escaliers
mécaniques
En commun accord, Jörgen Svenningsson a démissionné de ses
fonctions de membre de la Direction du Groupe ascenseurs et escaliers mécaniques et de responsable
de la technologie et de l’approvisionnement en date du 31 octobre
2003 et a quitté le Groupe. Le
Conseil d’Administration le remercie
du travail accompli dans la mise en
place d’un management en plateforme et des achats centralisés.
David J. Bauhs, vice-président de la
Direction du Groupe et préalablement en charge de l’Amérique du
Nord et de l’Amérique du Sud, a été
nommé pour lui succéder. Heikki
Poutanen a repris à partir du 1er janvier 2004 la responsabilité de l’Amérique du Nord et du Sud en tant que
membre de la Direction du Groupe.
8
Le programme de rachat annoncé le
28 février 2002 de 10 % au maximum des actions nominatives et
bons de participation a été prolongé
jusqu’au 31 décembre 2004. Dans le
but d’une diminution de capital,
23 550 actions nominatives et
365 350 bons de participation ont
été acquis au 31 décembre 2003.
Cela correspond à 3 % des titres
existants. Schindler Holding S.A. va
demander à l’Assemblée Générale
ordinaire du 18 mars 2004 la diminution du capital-participation des
365 350 bons de participation rachetés depuis le 1er mars 2002. Dans
1 Un clavier placé assez bas,
adapté aux handicapés,
dans un ascenseur de la
bibliothèque S. Augustín;
Burgos, Espagne
Schindler
2
1
le cadre des 23 550 actions nominatives, également rachetées depuis
le 1er mars 2002, le capital-actions
ne sera – contrairement à la déclaration publique en 2002 – pas abaissé.
Ces actions sont utilisées pour des
programmes existants envers les
collaborateurs (voir aussi le rapport
financier, pages 17 et 18).
Walter G. Frehner, membre du
Conseil d’Administration depuis
1984, se retira pour des raisons
d’âge le jour même de l’Assemblée
Générale 2003. Le Conseil d’Administration le remercie du soutien durant des années à la tête de l’entreprise et des impulsions de qualité
qu’il a apportés grâce à sa grande
expérience personnelle de management et à sa vision claire des priorités économiques. L’Audit Committee a eu la chance durant l’exercice
sous revue de pouvoir accueillir Walter G. Frehner comme membre supplémentaire. Il occupe la même
fonction aussi dans d’autres
groupes et sa longue activité le rend
hautement qualifié à remettre en
question correctement l’état des
choses. En lui, l’Audit Committee se
renforce d’une personnalité essentielle.
En tant que nouveau membre du
Conseil d’Administration, Lord Powell of Bayswater KCMG, Londres, a
été élu pour un mandat de trois ans.
Charles Powell fut conseiller en politique extérieure du premier ministre
Margaret Thatcher et passa de nombreuses années au service diplomatique britannique. Depuis 1992, il
exerce d’importants mandats de
conseils d’administration au sein
d’entreprises commerciales internationales et est président du ChinaBritain Business Council.
9
Croissance externe mais pas
à n’importe quel prix
Une croissance externe par de
grandes acquisitions est devenue
très difficile au vu de la réglementation des cartels. Autour du peu de
candidats de grandeur moyenne sujets à une reprise, l’ensemble de la
concurrence s’active générant de
temps à autre des prix totalement irrationnels. Schindler étudie très soigneusement les possibilités qui lui
sont offertes mais n’est pas prêt à
s’allier à une tendance qui, par des
prix d’achat trop élevés, mène visiblement à une destruction de la
substance de l’entreprise. Dans de
tels cas, le chiffre d’affaires et le bénéfice opérationnel peuvent effectivement augmenter sans que le
«payback» de l’investissement ne
puisse être un jour atteint.
1 9 ascenseurs Schindler,
dont 6 Schindler 500 dotés
de la commande d’appel
de destination Miconic 10 ,
et 2 escaliers mécaniques
Schindler 9300 pour le plus
haut bâtiment de Suisse, le
Messeturm de Bâle; Suisse
Photo: Hans Ege, Weggis,
Suisse
2 Le technicien de service
dans l’exercice de sa fonction exigeante au Centre
de la culture et des congrès
de Lucerne ( KKL ); Suisse
Photo: E . T . Studhalter,
Schachen, Suisse
1
Perspectives 2004
Etant donné la situation conjoncturelle fortement concurrentielle présentée ci-dessus, il faut compter sur
un fléchissement des prix dans la
plupart des marchés. En plus de
cela, il faut s’attendre avant tout au
niveau du dollar à d’autres incidences monétaires négatives. Autant dans le secteur de l’industrie
que celui des services, la surcapacité mondiale présente un problème
proéminent. Les améliorations de la
productivité et les innovations technologiques accentuent encore cette
problématique; dans l’environnement actuel des marchés, une amélioration de la marge ne peut encore
être atteinte que par une réduction
des coûts.
1 45 escaliers mécaniques
Schindler 9300 et 6 trottoirs
roulants Schindler 9500
transportent les passagers à
l’aéroport de Zurich-Kloten,
Suisse
Photo: Michael Meschede,
Kaufungen, Allemagne
Dans ce milieu difficile, Schindler
est bien armé. Le portefeuille de
produits dans l’activité ascenseurs
et escaliers mécaniques est totalement renouvelé. Le fort positionnement dans le segment de masse,
dont les activités sont moins sensibles, et l’acceptation exceptionnelle de l’ascenseur à haute performance Schindler 700 agiront de manière positive sur les entrées de
commande. Les investissements
élevés en faveur des innovations
des produits et des processus se
rentabilisent peu à peu.
Pour arriver au terme des projets
R03 en 2004, il faut compter sur des
coûts de projet d’environ CHF 75
millions. Mais ces derniers ne seront pas considérés comme exceptionnels dans la clôture 2004.
ALSO: à présent, au vu de la retenue
des investissements TI effectués
par les entreprises durant plus de
quatre ans, on peut s’attendre pendant l’année en cours à un retour de
l’accroissement des commandes.
Le management va se concentrer
avant tout sur l’augmentation des
revenus.
Alfred N.Schindler
Président du Conseil
d’Administration
En considérant l’érosion des prix
mentionnée et en faisant abstraction des événements non prévisibles, il est supposé que le bénéfice consolidé 2004 sera bien supérieur à celui de l’année précédente.
Remerciements à l’adresse des
collaboratrices et des collaborateurs
Malgré des conditions de marché
très difficiles, la charge de travail
supplémentaire liée au projets R03 a
pu être absorbée par une plus
grande disposition et volonté à fournir des prestations de qualité. Près
de 39 000 collaborateurs se sont impliqués de manière décisive à la
mise en œuvre de la stratégie et ont
contribué ainsi fortement à atteindre
les objectifs définis. Le Conseil
d’Administration exprime sa reconnaissance à toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs pour
leur grande performance et les remercie très sincèrement.
Luc Bonnard
Vice-président du Conseil
d’Administration
Queen Mary 2 : le
plus grand bateau
de croisière de tous
les temps. 42 mètres de large, 72
mètres en hauteur,
conçu pour 2 620
passagers et 1 250
membres d’équipage. Schindler a
livré 45 ascenseurs et 4 escaliers mécaniques
Photo: Yves
Guillotin, SaintNazaire, LoireAtlantique, France
10
Innovation 2003
SchindlerID – La réponse aux vœux particuliers
des passagers
Comment peut-on simplifier, individualiser l’exploitation des ascenseurs dans des tours et simultanément contrôler l’accès aux bâtiments et à des étages particuliers?
Schindler propose, sous le nom
SchindlerID, un nouveau concept
d’individualisation, comme le qualificatif «ID» le révèle déjà. Un système de contrôle d’entrée intelligent
qui combine les commandes de
différents groupes d’ascenseurs et
intègre en même temps les vœux
particuliers des passagers. SchindlerID est en règle générale installé
avec une commande d’appel de
destination Miconic 10. La banque
de données de SchindlerID gère les
informations du type: conditions
d’accès aux étages pour des clients,
collaborateurs et locataires qui entrent et sortent d’un bâtiment. La
fonction principale de SchindlerID
est la gestion respectivement le management des données individuelles
concernant les autorisations d’accès
des utilisateurs d’ascenseurs.
L’identification personnelle des passagers permet en plus de réaliser
des prestations de service individualisées, tout en garantissant l’efficacité de l’ensemble des ascenseurs.
1
Maniement simple – service
étendu
L’utilisation d’une installation d’ascenseurs équipée de SchindlerID
est simple: le passager est identifié
à l’aide de son badge ou de son
code PIN au niveau du tableau
d’étage de la commande d’appel de
destination Miconic 10. Basé sur
l’identification du passager, SchindlerID vérifie son autorisation d’accès
par rapport à la destination choisie
ainsi que ses vœux particuliers,
et lui affiche la dénomination de la
cabine d’ascenseur qui lui est attribuée et qui le mènera à l’étage
désiré.
12
1 Avant la course de l’ascenseur, une identification
doit avoir lieu au tableau de
l’étage (terminal), par
exemple au moyen d’une
carte. Cette identification
est dans un sens la clé pour
entrer dans l’univers diversifié de Schindler ID : elle
ouvre, respectivement
ferme, l’accès de certains
étages, répartit les capacités selon les droits d’accès
individualisés, sépare les
passagers des transports de
marchandise incompatibles
et informe individuellement
les passagers à l’aide de
sons et de textes élaborés
dans leur langue
d’offrir des informations et divertissements individualisés. Pour cela,
des informations multimédia passent sur un écran placé à l’étage ou
dans la cabine concernant, par
exemple, le profil des entreprises
localisées dans l’immeuble. Pour les
passagers avec une reconnaissance
SchindlerID, le système peut jouer
sur le contenu médiatique et l’adapter aux besoins particuliers. Le
système peut être relié à Internet,
et ainsi utiliser la diversité des
informations du World Wide Web.
1
Avec l’utilisation de SchindlerID, le
principe de Schindler «Design for
All» (voir aussi le rapport sur le marché européen, page 17) est appliqué
de manière diversifiée. Cela signifie
que les besoins spécifiques des
différents utilisateurs sont pris en
compte, comme par exemple l’attribution d’une plus grande cabine
pour le transport de charge ou la séparation des clients et du personnel
dans l’exploitation d’un hôtel.
1 L’écran dans la cabine présente au passager des informations choisies dans les
domaines du sport, des nouvelles, des divertissements,
etc.
2 Avec Schindler ID , l’accès
au bâtiment peut être partiellement ou totalement
bloqué. Cependant, un
accès contrôlé jusqu’à
l’étage de destination est
assuré: à l’aide d’un guide
de l’utilisateur simple et
multilingue présenté sur
l’écran sensoriel, le visiteur
trouve son partenaire. En
décrochant l’écouteur, la
liaison est automatiquement
établie avec la personne,
respectivement la société
choisie. La personne appelée envoie l’ascenseur à
l’entrée, niveau à partir
duquel le visiteur est acheminé directement à l’étage
de destination
2
13
Schindler
L’avenir avec SchindlerID
Infotainment
SchindlerID Infotainment permet
SchindlerID est unique en son genre
et remplit déjà aujourd’hui les
vœux les plus variés de la clientèle.
D’autres exigences peuvent être
intégrées dans la plate-forme existante. Cette conception garantit que
SchindlerID fournisse également
dans le futur des prestations de service innovatrices et ouvre de nouvelles perspectives de mise en valeur des bâtiments.
1
1 Dans les hôpitaux, une séparation intelligente de différents groupes de passagers
et des biens à transporter
revêt une importance particulière. De même, les divers
besoins de place et de
confort doivent être pris en
considération
2 La première utilisation de
la commande d’appel de
destination nécessite souvent une explication. Le
terminal Schindler ID affiche
et illustre au passager le
chemin à prendre
2
Le bâtiment commercial Santa Fe
Fallena Corporate
Tower, Mexico
City, Mexique,
est équipé de la
commande d’appel
de destination
Miconic 10
14
Europe
Forte concurrence
Stagnation ou croissance négative
ont caractérisé le développement
de quelques marchés européens.
Dans l’ensemble de l’espace européen, la concurrence s’est intensifiée. La pression sur les prix a de
plus en plus augmenté. Dans ce
contexte, tandis que la construction
résidentielle s’est montrée assez
stable, le secteur des immeubles
commerciaux présenta quant à
lui un recul.
Croissance dans le secteur des
nouvelles installations
Vis-à-vis de l’année précédente, le
secteur des nouvelles installations
présenta une croissance aussi bien
en valeur qu’en nombre d’unités.
Ce développement est lié au fait
que l’activité de la construction
s’est plus concentrée sur le secteur
résidentiel, étant donné que celui
des immeubles commerciaux
s’est trouvé dans une situation de
manque de demande. En France,
par exemple, la construction d’habitations a bénéficié d’une poussée
supplémentaire grâce à une loi favorisant les investissements dans ce
segment.
1
Introduction réussie de l’ascenseur à haute performance
Schindler 700
Adaptations structurelles des
sociétés affiliées arrivées à leur
terme
Des conseillers en ascenseurs, des
architectes ainsi que des dirigeants
d’entreprises générales de l’Europe
entière ont participé, dans le cadre
des manifestations prévues pour la
clientèle à Francfort, Paris, Madrid
et Bruxelles, à la présentation de la
Toutes les sociétés affiliées européennes ont réalisé avec succès les
adaptations structurelles nécessaires en termes de conduite, ce qui
permet maintenant de pouvoir unifier les processus pour l’ensemble
de l’Europe.
1 Pour le bâtiment historique
Le Centorial, Schindler a
livré diverses installations;
Paris, France
Photo: Studio V . U ., Malakoff (Hauts-de-Seine),
France
2
2 Au Terminal II de l’aéroport
de Munich, on dénombre 42
ascenseurs SchindlerEuroLift et 71 escaliers mécaniques Schindler 9300 pour
le transport des passagers;
Allemagne
16
Schindler
2
«Design for All»
L’«Année européenne des handicapés 2003» décrétée par le Conseil
de l’Union Européenne aidera enfin
le principe «mêmes droits pour les
personnes valides et handicapées»
à réaliser une percée.
1
technologie innovatrice du nouvel
ascenseur à haute performance
Schindler 700. Une grande attention
fut portée sur les nombreuses possibilités d’amélioration de la gestion
du trafic dans les bâtiments et de
l’utilisation individuelle de l’ascenseur grâce au nouveau système
SchindlerID en liaison avec la commande d’appel de destination Miconic 10 (voir aussi le rapport d’innovation en page 12).
1 La gare NMBS de Louvain est
équipée de 5 ascenseurs
panoramiques; Belgique
2 Schindler a livré les ascenseurs et escaliers mécaniques pour le Terminal II
tout moderne de l’aéroport
de Munich; Allemagne
Schindler place son engagement
sous la devise «Design for all» ou
«conçu et façonné pour tout le
monde». Ainsi, lors de développements de produits Schindler, les besoins des personnes les plus diverses sont pris en compte, y compris ceux des handicapés. Le design
«universel» des lignes de produits
Schindler tient déjà compte dans
une large mesure des standards
d’accessibilité qui sont en voie
d’être introduits dans les nouvelles
normes européennes.
Dans différentes hautes écoles et
universités européennes, Schindler
a lancé un concours international
d’architecture pour lequel un accent
particulier a été mis sur l’aspect
«accessibilité à toute personne»
(voir aussi
www.schindleraward.com).
17
Europe
Commandes importantes
tonnier au canal Nord-Ostsee de
Rendsburg; 17 ascenseurs pour le
bâtiment administratif Münchner
Rück à Munich; modernisation de
23 ascenseurs dans le bâtiment administratif Bayerischer Rundfunk
à Munich; 8 ascenseurs SchindlerEuroLift pour l’hôtel Mövenpick à
Berlin; 13 ascenseurs pour l’hôtel
Augsburger Strasse à Berlin; 16 ascenseurs, dont 8 Schindler 800 ainsi
que 3 SchindlerEuroLift, pour
le bâtiment administratif Herriot’s à
Francfort; 14 ascenseurs, dont 12
SchindlerEuroLift, pour le bâtiment
administratif Campus à Francfort;
5 ascenseurs pour le bâtiment administratif Theodor-Heuss-Allee à
Francfort; 18 escaliers mécaniques
Schindler 9300 pour le centre commercial Kaiser-Passage à Worms;
5 ascenseurs Schindler 800 avec
Miconic 10, 1 ascenseur SchindlerEuroLift ainsi que 2 ascenseurs de
service pour l’hôtel Blue Heaven
SAS Radisson à Francfort
Autriche:
Equipement de Servitel sur 490 ascenseurs dans différents immeubles
d’habitation en Autriche; 11 ascenseurs et 2 escaliers mécaniques
Schindler 9300 pour le Messezentrum à Vienne; 14 ascenseurs
SchindlerSmart 002 DE pour la citéjardin Ottakring à Vienne; 15 ascenseurs ainsi que la modernisation de
2 escaliers mécaniques Schindler
9700 pour le métro de Vienne; 3 ascenseurs et 6 escaliers mécaniques
Schindler 9300 pour le centre commercial Eybl à Vienne; 11 ascenseurs SchindlerEuroLift pour le bâti-
Ascenseur hydraulique à l’EuroAirport de Bâle-Mulhouse-Freiburg;
Mulhouse, France
Photo: Studio V. U.,
Malakoff (Hautsde-Seine), France
ment administratif Euro Plaza à
Vienne; 21 ascenseurs pour les immeubles d’habitation Neue Heimat
Tirol à Innsbruck; 27 ascenseurs
SchindlerSmart MRL 002 pour les
immeubles d’habitation GWG à Linz
Schindler
Allemagne:
9700 pour le passage souterrain pié-
Belgique:
22 ascenseurs Schindler 500 pour
le bâtiment administratif Galaxy
Towers à Bruxelles; 4 ascenseurs
SchindlerEuroLift, 4 ascenseurs panoramiques SchindlerEuroLift ainsi
qu’un escalier mécanique Schindler
9300 pour l’aéroport Bierset à Liège;
12 ascenseurs Schindler 500 pour
le bâtiment de la Communauté européenne Lex 2000 à Bruxelles; modernisation de 8 ascenseurs SchindlerEuroLift dans le bâtiment administratif Antwerp Tower à Anvers
Espagne:
2 ascenseurs SchindlerEuroLift, 6
ascenseurs de charge, 48 escaliers
mécaniques Schindler 9300 ainsi
que 12 trottoirs roulants Schindler
9500 pour le centre commercial El
Corte Inglés Maella à Valence; 21
ascenseurs, dont 16 ascenseurs
SchindlerEuroLift et 3 ascenseurs
SchindlerSmart MRL 002, ainsi que
9300 pour l’hôtel Sorolla à Valence;
30 ascenseurs, dont 4 SchindlerSmart MRL 002 et 3 ascenseurs panoramiques, 1 plate-forme élévatrice
ainsi que 4 escaliers mécaniques
Schindler 9300 et 10 trottoirs roulants Schindler 9500 pour l’hôpital
Miguel Servet à Saragosse; modernisation de 3 monte-lits à l’hôpital
universitaire Valle Hebron de Barcelone; modernisation de 6 monte-lits
à l’hôpital 12 de Octubre de Madrid;
modernisation de 4 monte-lits à l’hôpital Ciudad de Jaén à Jaén; modernisation de 4 ascenseurs à l’hôtel
Cuzco de Madrid; contrat d’entretien pour 8 escaliers mécaniques
Schindler 9300, 12 trottoirs roulants
19
1
Schindler 9500 et 6 ascenseurs au
centre commercial Carrefour à
Ténériffe; contrat d’entretien pour
9300, 9 ascenseurs SchindlerEuroLift et 1 ascenseur SchindlerSmart
MRL 002 DE pour le chemin de fer à
haute performance (AVE) de Saragosse
1 Une des 35 cabines
SchindlerEuroLift au métro
Do Porto d’Oporto; Portugal
1
France:
10 ascenseurs Schindler 700 ainsi
que 3 ascenseurs de service pour le
bâtiment administratif CBX à Paris;
modernisation de 8 ascenseurs
dans la tour administrative AIG à Paris; modernisation de 22 ascenseurs
dans la tour administrative Ariane à
Paris; modernisation de 8 ascenseurs dans le bâtiment administratif
Bretagne Tower à Nantes
Grande-Bretagne:
Contrat d’entretien national pour 152
installations des grands magasins
d’Allders; 9 ascenseurs, dont 8
Schindler 500 et 1 SchindlerEuroLift,
pour la Beetham Tower à Birmingham; modernisation de 4 ascenseurs avec SchindlerID à l’hôtel The
White House à Londres; 3 ascenseurs pour l’hôpital Great Western à
Swindon; modernisation de 10 ascenseurs avec SchindlerID à l’hôpital
Barnsley District à Barnsley; 11 escaliers mécaniques Schindler 9300 et
2 ascenseurs SchindlerEuroLift pour
divers grands magasins d’Allders;
4 ascenseurs Schindler 500 et 1 ascenseur SchindlerEuroLift pour
Traffort Boulevard à Manchester
Grèce:
9300, 13 ascenseurs SchindlerEuroLift ainsi que 12 ascenseurs panora-
miques hydrauliques pour le métro
d’Athènes; 10 trottoirs roulants
Schindler 9500 pour le supermarché
Sklavenitis à Keratsini; 14 ascenseurs hydrauliques pour le stade de
tir olympique à Markopoulo; 8 esca-
1 Ascenseurs Schindler dans
le bâtiment administratif
Le Centorial à Paris; France
Photo: Studio V . U ., Malakoff (Hauts-de-Seine),
France
2 3 ascenseurs SchindlerEuroLift et un ascenseur
SchindlerSmart MRL 001
sont installés au siège principal de Reykjavík Energy;
Islande
2
liers mécaniques Schindler 9300,
4 trottoirs roulants Schindler 9500
ainsi que 5 ascenseurs pour l’aéroport international d’Athènes
Italie:
42 ascenseurs SchindlerEuroLift,
31 ascenseurs hydrauliques ainsi
que 87 escaliers mécaniques
Schindler 9300 pour le Comptoir milanais à Milan; 10 trottoirs roulants
Schindler 9500 pour le centre com-
mercial Le Acciaierie à Bergame;
28 ascenseurs, dont 4 ascenseurs
panoramiques, ainsi que 8 escaliers
mécaniques Schindler 9300 pour le
bateau de croisière Monfalcone
6111, construit par Carnival; 45 ascenseurs, dont 4 ascenseurs panoramiques, ainsi que 4 escaliers mécaniques pour le Queen Mary 2,
construit par Cunard
Norvège:
1 ascenseur spécial construit avec
du matériel anti-explosion, gaine en
aluminium, pour la plate-forme existante Troll A en mer du Nord; modernisation de 78 ascenseurs ainsi
que 15 nouveaux ascenseurs pour
l’immeuble d’habitation Romsås
BBL à Oslo
Portugal:
dont 6 avec Miconic 10, pour la
caniques Schindler 9300 et 10 trottoirs roulants Schindler 9500 pour
les centres commerciaux de Viana
do Castelo et Açores; 11 ascenseurs
SchindlerEuroLift pour le stade de
football Estádio do Dragão à Porto;
2 ascenseurs panoramiques, 2 petits ascenseurs ainsi qu’une plateforme élévatrice pour l’immeuble
Expoland à Lisbonne; 57 ascenseurs
SchindlerEuroLift, 32 escaliers mécaniques Schindler 9300 ainsi que
pour les centres commerciaux Amorim Imobiliária à Porto, Coimbra et
Vila Real; modernisation de 4 ascenseurs à l’hôtel Alfa de Lisbonne
Suède:
9300 pour le siège principal de Trygg
Sansa à Stockholm; modernisation
de 24 ascenseurs avec Miconic BX
dans l’immeuble d’habitation HSB à
Stockholm; modernisation de 8 ascenseurs avec Miconic TX dans le
bâtiment administratif Folksam à
Stockholm; modernisation de 10 ascenseurs avec Miconic BX dans l’immeuble d’habitation Brf Askungen
à Göteborg; 7 ascenseurs SchindlerSmart MRL 002 pour l’immeuble
d’habitation Kv. Gästvaningen à
Stockholm
Suisse:
9 ascenseurs SchindlerEuroLift, 10
ascenseurs de charge, 2 ascenseurs
panoramiques ainsi que 18 trottoirs
roulants Schindler 9500 pour le
centre commercial Pilatusmarkt
Schlund à Kriens; 10 ascenseurs,
dont 6 SchindlerEuroLift, pour
le Centre suisse de paraplégiques
à Nottwil; 7 ascenseurs, dont 1
SchindlerEuroLift, ainsi que 6 trottoirs roulants Schindler 9500 pour le
centre commercial Coop de Tenero
Banco Nacional de Crédito à Lisbonne; 14 ascenseurs SchindlerEuroLift, ainsi que 11 escaliers mé-
20
Post Tower à Bonn:
la tour dispose de
12 ascenseurs
Schindler 800 ;
Allemagne
Amérique
Marché faible dans
l’industrie du bâtiment
Bien que l’économie nord-américaine de l’année 2003 se remit sur
le chemin de la croissance, l’industrie du bâtiment présenta un recul
global d’environ 6%. Le segment
des immeubles commerciaux fut
plus durement touché que les secteurs résidentiel et hôtelier. Les
taux d’inoccupation des immeubles
commerciaux continuèrent d’augmenter mais montrèrent vers la fin
de l’année des signes de stabilisation. Malgré ce faible marché de
l’industrie du bâtiment, Schindler
dispose d’un bon carnet de commandes pour l’année 2004. Dans le
segment des ascenseurs à haute
performance, Schindler obtint la
commande significative d’équiper
l’immeuble historique Hearst à New
York City. La livraison comprend
15 installations du nouveau type
d’ascenseur à haute performance
Schindler 700, combinées avec la
commande d’appel de destination
Miconic 10, ainsi que 6 autres ascenseurs et trois escaliers mécaniques.
1
Position de marché en
Amérique du Nord à nouveau
renforcée
La croissance dans le domaine des
nouvelles installations fut significative par rapport à l’année précédente. Schindler confirma à nouveau sa primauté sur le marché
dans le secteur des escaliers mécaniques. Dans le domaine des ascenseurs, Schindler a continué à développer sa position sur le marché
dans le segment de «masse» grâce
à l’ascenseur hydraulique éprouvé
Schindler 330 A. Avec le lancement
du nouvel ascenseur électromécanique Schindler 400 A, la position
dans le segment de marché de la
gamme moyenne va encore se renforcer.
Les nombreuses surfaces de location encore libres ont pour conséquence de placer le marché de l’entretien et ses prix sous une pression
de plus en plus forte. Le programme
SENSE – «Schindler Elevator Network for Service Excellence», intro-
1 Dans le bâtiment commercial Expreso, 8 escaliers
mécaniques Schindler 9300
sont installés; Caracas City,
Venezuela
2
2 Grâce à la technologie la
plus moderne, le centre de
service de São Paulo prépare les pièces détachées
pour les activités d’entretien concernant l’ensemble
du Brésil
22
Schindler
1
3
durant le deuxième semestre de
l’année. Ainsi, 33 escaliers mécaniques ont été commandés pour le
réseau des transports publics de
São Paulo et 13 autres unités pour le
nouvel aéroport de Maceio. Schindler est la seule entreprise qui dispose d’une production d’escaliers
mécaniques en Amérique latine et
se réjouit de sa position dominante
dans ce secteur de marché.
duit avec succès durant l’exercice
offre un éventail continuellement
croissant de solutions définies sur
mesure pour la clientèle. Des processus et flux optimisés, l’introduction des technologies les plus récentes ainsi que le développement
et l’utilisation de composants préconfigurés dans le domaine de la
modernisation contribuèrent à
l’amélioration de la productivité.
Position de marché en
Amérique latine continuellement développée
Des mesures macro-économiques à
la stabilisation de l’économie ont
conduit la plupart des marchés latino-américains, à l’exception du
Mexique, à un refroidissement de
l’industrie du bâtiment. Pourtant,
Schindler a réussi à développer sa
forte position sur le marché dans
tous les pays de l’Amérique latine.
2
Le Brésil, le marché le plus important de la région, annonça pour le
domaine des immeubles commerciaux, autant à Rio de Janeiro qu’à
São Paulo, des taux record d’inoccupation. Un rétablissement dans ce
segment n’est pas attendu avant la
seconde moitié de l’année 2004.
L’activité dans la construction d’habitations simples s’est également
refroidie.
La réalisation de nouveaux centres
commerciaux et les investissements du gouvernement au profit
des transports publics dynamisèrent
la vente des escaliers mécaniques
23
1 Torre Mayor à Mexico-City:
29 ascenseurs et 2 escaliers
mécaniques de Schindler
sont installés, dont 20 ont
été ultérieurement équipés
du système d’information
électronique pour ascenseur
SchindlerE-Vision; Mexique
2 Un ascenseur SchindlerSmart MRL a transporté les
visiteurs de l’exposition
Casa Cor de Brasília 2003 .
Maintenant, l’ascenseur est
à disposition des locataires
de l’immeuble; Brasília,
Brésil
3 9 trottoirs roulants Schindler 9500 et 4 escaliers mécaniques Schindler 9300 sont
à disposition des clients aux
centres commerciaux Carrefour Picacho & Universidad;
Mexico City, Mexique
Amérique
Michigan:
Contrat d’entretien pour 18 ascenseurs, 2 escaliers mécaniques et
4 autres installations pour le centre
médical régional McClaren à Flint
Minnesota:
1
Contrat d’entretien national avec
J. C. Penney Company, Inc. pour 823
installations (ascenseurs et escaliers
mécaniques) en Amérique du Nord
Arizona:
8 ascenseurs pour le bâtiment USSA
Norterra à Phoenix
Californie:
Contrat d’entretien pour 20 ascenseurs et 11 escaliers mécaniques
pour le Convention Center à Long
Beach; modernisation de 13 ascenseurs avec Miconic 10 dans le
bâtiment administratif One California à San Francisco
Caroline du Nord:
10 ascenseurs, dont 6 avec Miconic
10, pour le bâtiment administratif
Progress Energy à Raleigh
12 ascenseurs dans le complexe
d’habitations Park Tower à Tampa; 5
ascenseurs, dont 4 Schindler 500 A,
pour l’immeuble d’habitation Brickell
on the River à Miami
Idaho:
Modernisation de 6 ascenseurs
avec Miconic 10 dans le bâtiment
administratif One Capital Center
à Boise
Illinois:
dans les bâtiments administratifs
100 & 150 South Wacker à Chicago;
au World Trade Center de Chicago
Indiana:
dans le bâtiment du gouvernement
de l’Indiana à Indianapolis
Connecticut:
pour le Stamford Town Center à
Fairfield
Floride:
8 ascenseurs pour l’hôtel St. Regis
à Fort Lauderdale; modernisation de
20 ascenseurs, dont
16 dotés de la commande d’appel de destination Miconic 10 ,
et 2 escaliers mécaniques Schindler 9300
pour le 5 Times
Square à New York;
Etats-Unis
Maryland:
Contrat d’entretien pour 40 escaliers
mécaniques du métro Baltimore
Mass Transit à Baltimore; contrat
d’entretien pour 25 ascenseurs
et 4 escaliers mécaniques pour le
bâtiment administratif Baltimore
P&D à Baltimore
Massachusetts:
9300 et 4 trottoirs roulants Schindler
9500 pour le Delta Airlines Terminal
pour le bâtiment administratif American Express CSC à Minneapolis;
dans le bâtiment administratif Minnesota Mutual à St. Paul
Missouri:
avec Miconic HXpress à l’IBM Data
Center de Hazelwood
New York:
17 ascenseurs Schindler 700, dont
15 avec Miconic 10, 4 ascenseurs
hydrauliques et 3 escaliers mécaniques Schindler 9300 pour le bâti-
ment Hearst à New York; contrat
d’entretien pour 20 ascenseurs et
2 escaliers mécaniques pour 5
Times Square à New York; modernisation et contrat d’entretien pour
103 ascenseurs pour l’immeuble
d’habitations Starrett City à Brooklyn; modernisation de 4 ascenseurs
au Rockefeller Plaza Observation
Deck de New York; contrat d’entretien pour 182 ascenseurs à l’université Cornell d’Ithaca
Pennsylvanie:
dans le bâtiment administratif Center Square à Philadelphie
1 Torre Mayor; Mexico City,
Mexique
à l’aéroport international Logan à
Boston; modernisation de 27 ascen-
25
Schindler
seurs avec Miconic 10 dans le
bâtiment administratif One Federal
Street à Boston
Texas:
ainsi que 2 autres installations au
Hillcrest Baptist Medical Center de
Waco
Washington:
dans le bâtiment administratif 1001
4th Avenue Plaza à Seattle
Wisconsin:
dans le bâtiment du gouvernement
de Milwaukee
Canada:
4 ascenseurs hydrauliques Schindler
330 A pour le centre médical Red
Deer Care Centre à Calgary; 4
ascenseurs hydrauliques Schindler
330 A pour le bâtiment administratif
Sunpark Plaza à Calgary; 5 ascenseurs Schindler 400 A pour le foyer
d’étudiants Humber, North & Lakeshore Campuses à Toronto; 4 ascenseurs Schindler 400 A pour le gymnase Durham à Oshawa; 6 escaliers
mécaniques Schindler 9300 pour
le centre commercial The Promenade à Thornhill; 6 ascenseurs
hydrauliques Schindler 330 A pour
l’agrandissement de la piste de
courses de chevaux Western Fair
Race Track Slots à London, Ontario
Brésil:
9300 pour Transportes São Paulo à
São Paulo, SP; 70 ascenseurs
Schindler 310 L, 6 ascenseurs
Schindler 100 L et un ascenseur
SchindlerSmart MRL pour l’immeuble d’habitation GAFISA à São
Paulo, SP; 16 escaliers mécaniques
Schindler 9300, 2 trottoirs roulants
Schindler 9500 et 4 ascenseurs
Schindler 510 L pour le bâtiment
2
1
commercial Matec à São Paulo, SP;
20 ascenseurs Schindler 310 L et 1
ascenseur SchindlerSmart MRL pour
l’immeuble d’habitation Rossi Residencial à São Paulo, SP; 16 escaliers
bâtiment commercial Uninove à São
Paulo, SP; 23 ascenseurs Schindler
310 L pour l’immeuble d’habitation
Tecnisa Engenharia à São Paulo, SP;
3 ascenseurs Schindler 310 L et 10
escaliers mécaniques Schindler 9300
pour le bâtiment commercial Cofac
Cia Fluminense à Niterói, RJ;
Chili:
4 ascenseurs avec Miconic 10 et 2
ascenseurs SchindlerSmart MRL 002
pour le bâtiment commercial Edificio Security à Santiago; 7 escaliers
centre commercial Parque Arauco
à Santiago
Mexique:
5 ascenseurs avec Miconic 10, 1 ascenseur avec Miconic TX ainsi que 3
ascenseurs SchindlerEuroLift avec
Miconic 10, 5 ascenseurs Schindler
510 L et 4 escaliers mécaniques
Schindler 9300 pour le complexe administratif Corporative Diamante
Santa Fe à Mexico City; 10 trottoirs
roulants Schindler 9500, 4 escaliers
mécaniques Schindler 9300 ainsi
qu’un ascenseur de charge pour les
trois centres commerciaux Carrefour d’Acapulco, de Cancún et de
Nezahualcoyotl
26
Puerto Rico:
dans le bâtiment de la justice de
Bayamón
Venezuela:
9300 et 18 ascenseurs pour le métro
de Valencia; 8 escaliers mécaniques
Schindler 9300, 1 ascenseur panora-
mique ainsi qu’un ascenseur de
charge pour le centre commercial
Emporio Chacaito à Caracas City;
9300 pour le bâtiment commercial
Ciudad Tamanaco à Caracas City
1 Armoire de commande de
l’ascenseur Schindler 400 A
à Wheeling Downs Hotel &
Casino; Wheeling, West Virginia, Etats-Unis
2 Dans le bâtiment commercial Edificio El Golf 2001 ont
été installés 12 commandes
d’appel de destination Miconic 10 ainsi que 3 ascenseurs SchindlerSmart MRL ;
Santiago, Chili
Les ascenseurs du
City Center Las
Olas disposent de
la commande
d’appel de destination Miconic 10 ;
Fort Lauderdale,
Floride, Etats-Unis
Asie/Pacifique
La maladie pulmonaire
SRAS porta préjudice
au développement économique
Durant cet exercice, la croissance
en Asie/Pacifique a été influencée
négativement par le SRAS. Particulièrement touchés furent les marchés de Hongkong, Taiwan et Singapour, qui tombèrent dans une récession. La Chine forma l’exception et
fut à même de continuer à croître
selon un rythme impressionnant. Au
Japon, les signes d’une reprise économique enfin se multiplièrent. Les
autres pays de la région montrèrent
également un développement
réjouissant.
Le secteur des ascenseurs et escaliers mécaniques refléta le climat
économique général. De nombreux
pays du Sud-Est asiatique à l’exception de Hongkong, Taiwan et en
partie aussi Singapour enregistrèrent une demande soutenue. En
particulier dans la construction résidentielle, la Chine enregistra une
forte croissance sans désemparer;
le gouvernement mit sur pied des
mesures régulatrices afin d’éviter
une surchauffe du secteur. Sur la
base de la croissance rapide de ces
dernières années, la Chine est devenue le plus grand marché mondial
Avec la reprise de la société Joong
Ang Elevator, Schindler a mis le pied
en Corée du Sud, troisième plus
grand marché asiatique. Au Japon,
Schindler obtint des projets importants dans le secteur des transports
publics.
Les nouveaux produits offrent
de nouvelles chances de croissance
1
des nouvelles installations. Le marché japonais dans son ensemble demeura au même niveau que celui de
l’année précédente bien que la demande pour les ascenseurs à haute
performance recula.
Expansion et gain de parts
de marché
Durant l’exercice sous revue,
Schindler renforça de manière significative sa position sur le marché
et enregistra une forte croissance
du chiffre d’affaires dans tous les
marchés clés de la région. De plus,
les mesures de restructuration ont
aussi contribué en Chine à ce que
les fonctions redondantes entre les
sociétés affiliées soient éliminées
grâce à une nouvelle organisation
de l’approche du marché et l’introduction des «services partagés».
28
Le point culminant de l’exercice fut
l’introduction de l’ascenseur à haute
performance Schindler 700 à Beijing
et Shanghai. Les manifestations
pour la clientèle ont généré un très
grand intérêt et d’importants projets
ont déjà pu être acquis dans ce
segment de marché considérable.
L’introduction d’une variante économique de l’escalier mécanique
Schindler 9300 permit à Schindler
de renforcer sa position sur le marché aussi dans ce secteur, malgré
une pression sur les prix toujours
plus forte.
1 30 trottoirs roulants Schindler 9500 , 2 escaliers mécaniques Schindler 9300 ainsi
que 12 ascenseurs au centre
commercial Carrefour de
Yousung; Daejeon Metropolitan City, Corée du Sud
Schindler
1
La tendance vers des ascenseurs
sans local des machines reste d’actualité. Grâce au SchindlerElegant
MRL, le client obtient un produit
concurrentiel hautement standardisé possédant la technologie la
plus moderne. L’ascenseur est livré,
à choix, avec ou sans local des
machines et offre ainsi une flexibilité aussi grande que possible.
2
Pour 2004, un développement économique plus stable de l’ensemble
de la région est prévu. La demande
croissante de biens d’exportation
stimulera le Sud-est asiatique, la
Chine et le Japon. Les activités de
la construction en relation avec
les Jeux olympiques de 2008 à Beijing et l’Expo 2010 de Shanghai donneront des ailes supplémentaires
à la conjoncture chinoise. Avec sa
palette de produits renouvelée,
Schindler est bien placé dans tous
les segments de marchés importants et utilisera le climat économique positif pour encore renforcer
sa position.
29
1 Pour le prestigieux bâtiment
de Telekom Tower Malaysia,
Schindler a livré diverses
installations; Kuala Lumpur,
Malaisie
Schindler 9300 et 6 ascenseurs panoramiques hydrauliques sont en service à la
station de transport Britomart; Auckland, NouvelleZélande
Asie/Pacifique
5 Schindler 300 MRL, 10 Schindler
300 PCL, 2 ascenseurs panoramiques, ainsi que 18 escaliers mécaniques Schindler 9300 pour le bâtiment administratif New Century
Plaza à Nanjing; 42 escaliers mécaniques Schindler 9300 pour les
transports publics Xihuan Plaza à
Beijing; contrat d’entretien pour 36
ascenseurs Schindler 700 au Shanghai Plaza 66 à Shanghai; contrat
d’entretien pour 121 escaliers mécaniques Schindler 9300 pour le chemin de fer Shanghai à Shanghai;
contrat d’entretien pour 64 ascenseurs au Beijing New World Trade
Center à Beijing; contrat d’entretien
pour 17 ascenseurs Schindler 700 et
9300 au Ciros Plaza de Shanghai
1
Australie:
9300, 6 trottoirs roulants Schindler
9500 ainsi que 15 ascenseurs, dont
3 ascenseurs Schindler 300 P et
8 ascenseurs Schindler 300 H, pour
le bâtiment commercial Rhodes Waterside à Sydney; 18 escaliers mécaniques Schindler 9300 et 10 ascenseurs Schindler 300 H pour la gare
Spencer Street à Melbourne; 16 escaliers mécaniques Schindler 9300,
11 ascenseurs, dont 3 ascenseurs
Schindler 300 P et 3 ascenseurs
Schindler 300 P MRL, pour le complexe Queens Street Plaza à Brisbane; 5 ascenseurs Schindler 500 P,
2 ascenseurs Schindler 300 H, 2 ascenseurs Schindler 300 P MRL ainsi
que 2 escaliers mécaniques Schindler 9300 pour l’immeuble d’habitation Meriton Tower à Sydney; 8 ascenseurs Schindler 700 pour le bâtiment administratif Civic Tower à
Sydney
Ascenseur panoramique à l’aéroport
de Hangzhou
Xiaoshan; Shanghai, Chine
Corée:
et 2 escaliers mécaniques Schindler 9300 pour trois centres com-
2
Chine:
10 ascenseurs Schindler 700 pour le
bâtiment commercial Beijing Cheng
Zhong Mansion à Beijing; 97 escaliers mécaniques Schindler 9700
pour le métro de Guangzhou; 159
ascenseurs SchindlerSmartJ pour
des immeubles d’habitation à
Guangzhou; 20 ascenseurs Schindler 700 et 3 escaliers mécaniques
Schindler 9300 pour le bâtiment administratif Jia Cheng Plaza à Beijing;
62 ascenseurs SchindlerElegant
MRL pour le complexe d’habitations
Li Yuan Garden à Beijing; 35 ascenseurs Schindler 700, 8 ascenseurs
Schindler 300 P et 12 escaliers
Guang Cai International Center à
Beijing; 40 ascenseurs Schindler 700
pour le bâtiment commercial Grand
Gateway à Shanghai; 31 ascenseurs, dont 11 Schindler 700,
31
merciaux de Carrefour Korea Ltd.
à Séoul et Taejeon; 29 ascenseurs
Schindler 300 P MRL pour les immeubles d’habitation de Hypsung
Development Co. à Ulsan; 8 ascenseurs Schindler 500 P et 2 ascenseurs Schindler 300 P MRL pour l’immeuble d’habitation de 56 étages
Rasung Academy Sweet Tower à
Séoul
1 Les 13 ascenseurs Schindler
700 sont coordonnés de
manière optimale par la
commande d’appel de destination Miconic 10 . Nanjing
Shangmao International
Plaza; Nanjing, province de
Jiangsu, Chine
Schindler 9300 , 6 escaliers
mécaniques Schindler 9700
ainsi que divers ascenseurs
sont installés au Putrajaya
Convention Center; Putrajaya, Malaisie
Schindler
dominium; 12 ascenseurs, dont 10
Schindler 500 P et 2 Schindler 300
P MRL, ainsi que 4 escaliers mécaniques Schindler 9300 pour le complexe d’habitations Icon Condominium; modernisation de 8 ascenseurs dans l’immeuble d’habitation
Cairnhill Plaza; modernisation de
11 ascenseurs dans le bâtiment du
gouvernement CPF
Hongkong:
30 ascenseurs, dont 6 Schindler
700, et 39 escaliers mécaniques
Schindler 9300 pour le grand en-
semble d’habitations et l’hôtel Hanoi Road-K11; 23 ascenseurs, dont
21 Schindler 300 P, pour le Hong
Kong Disneyland Resort; 22 ascenseurs, dont 19 Schindler 300 P,
Schindler 9300 pour l’hôpital Pok Oi;
2 ascenseurs Schindler 300 P MRL
et 17 escaliers mécaniques Schindler 9300 pour la marque distinctive
Scheme Phase III–IV
Japon:
8 ascenseurs Schindler 300 J MRL,
5 ascenseurs Schindler NEU et
9300 pour six stations de métro à
Fukuoka; 15 escaliers mécaniques
Schindler 9300 et 6 ascenseurs
Schindler NEU pour trois stations
de la JR Joban New Line, Saitama
et Chiba; 12 ascenseurs Schindler
NEU pour le complexe d’habitations
Higashi Toyonaka Housing à Osaka;
9300 pour le bâtiment commercial
Unimat à Tokyo; 1 ascenseur
Schindler 300 J MRL et 3 ascenseurs Schindler NEU pour le bâtiment de recherches de l’université
de Tokyo à Chiba; 19 ascenseurs
SchindlerSmartJ pour le complexe
d’habitations Yokoo Housing à Yokohama
Malaisie:
14 ascenseurs pour l’hôpital KLHCC
à Kuala Lumpur; modernisation
de 14 ascenseurs dans le bâtiment
administratif Sime Darby à Kuala
Lumpur
1
Nouvelle-Zélande:
500 P, et 6 escaliers mécaniques
Schindler 9300 pour l’hôtel et le
centre de conférences Sky City à
Auckland; 6 ascenseurs avec Miconic 10 et SchindlerID pour la tour
administrative Northern Roller Mills
à Auckland; 7 ascenseurs Schindler
100 P MRL pour le complexe administratif Trinity Park à Auckland
Philippines:
4 ascenseurs SchindlerElegant Classic, 4 ascenseurs Schindler 300 P
Schindler 9300 pour le complexe
commercial Gateway Mall Araneta
Center à Manille; 18 ascenseurs,
dont 10 Schindler 300 P et 4 Schindler 500 P, ainsi que 10 escaliers
complexe commercial Marina
Square à Manille
Singapour:
300 P, 42 escaliers mécaniques
Schindler 9300 et 6 trottoirs roulants
Schindler 9500 pour le bâtiment
commercial Novena; 25 ascenseurs
Schindler 300 P MRL pour l’im-
Taiwan:
13 ascenseurs, 34 trottoirs roulants
Schindler 9500 et 2 escaliers mécaniques Schindler 9300 pour le bâtiment commercial KY-Chung Ho à
Taipei City
Thaïlande:
30 ascenseurs avec SchindlerID,
dont 16 ascenseurs Schindler 700,
Schindler 9300 pour le bâtiment
commercial Central World Tower à
Bangkok; modernisation de 15 ascenseurs au Royal Orchid Sheraton
Tower & Hotel à Bangkok
Viêt-nam:
pour les immeubles d’habitation
By Dinh Hud à Hanoi; 8 ascenseurs
Schindler 100 P et 14 ascenseurs
Schindler 300 P MRL pour les immeubles d’habitation North Linh
Dam à Hanoi
1 Avec une vitesse de
6 mètres par seconde, les
clients et les locataires
de la World Tower sont
acheminés à l’étage qu’ils
ont choisi par des ascenseurs à haute performance;
Sydney, Australie
meuble d’habitation Lakeshore ConLes ascenseurs
panoramiques permettent aux utilisateurs d’avoir
une vue sur la
ville. Bâtiment
E-Town à Hô Chi
Minh-Ville; Viêtnam
32
Europe orientale, Moyen-Orient,
Inde et Afrique (EMIA)
Une région de contrastes
En Europe de l’Est, de nombreux
pays se préparent à leur adhésion à
l’Union européenne. La région du
Moyen-Orient subit comme auparavant les conséquences de la guerre
en Irak et du conflit israélo-palestinien. L’Inde se développe et devient le deuxième marché mondial à
croissance la plus forte et le souscontinent sud-africain compte sur
une reprise prudente. Le succès de
Schindler sur ces marchés se base
sur les gammes d’ascenseurs
SchindlerSmart et SchindlerEuroLift,
les escaliers mécaniques ainsi que
sur les ascenseurs du segment
Design combinés à la commande
d’appel de destination Miconic 10 et
SchindlerID.
Croissance persistante en
Europe orientale
En Russie, suite à la stabilité politique, l’encouragement aux activités
d’investissement étrangères ainsi
qu’un programme de réformes ambitieux, un produit intérieur brut
multiplié par deux est pronostiqué
pour 2010. Le niveau de vie plus
élevé génère en premier lieu la
construction de logements et de
centres commerciaux à Moscou, à
St-Pétersbourg et dans les régions
périphériques. Egalement dans le
secteur des centres administratifs,
de nombreux projets existent.
Schindler a réussi à développer sa
position dans les deux marchés
principaux de Russie, soit ceux de
Moscou et de St-Pétersbourg.
1
Des impulsions positives en faveur
d’une croissance sont à attendre
grâce au processus d’adhésion à
l’Union européenne, en particulier
en Pologne, Hongrie, République
tchèque et en Slovaquie. Dans tous
ces marchés, Schindler développa
encore sa forte position. Une âpre
concurrence est le signe distinctif
de tous les marchés aussi bien dans
le secteur des nouvelles installations que dans le domaine de la modernisation.
34
1 8 trottoirs roulants Schindler 9500 sur deux niveaux à
l’aéroport de Johannesburg,
Afrique du Sud
installations stagna et les affaires
dans le domaine de l’entretien et de
la modernisation furent combattues
avec vigueur. Les plus touchées
furent les sociétés affiliées en Israël,
Egypte, Maroc ainsi qu’en Turquie.
Egalement le Koweït, les Emirats
arabes unis et l’Arabie saoudite ne
restèrent pas épargnés des influences négatives. De manière réjouissante, le second semestre 2003
montra des premiers signes de reprise qui permettent d’envisager
une stabilisation pour 2004. Malgré
ce contexte difficile, Schindler fut
en mesure d’être adjudicataire d’importantes affaires dans ce secteur.
Croissance élevée pour l’Inde
et le Bangladesh
2
Grande insécurité au
Moyen-Orient
Les conséquences de la guerre en
Irak et les actes de terrorisme persistants conditionnent l’économie
régionale. Le secteur des nouvelles
L’économie indienne croît continuellement avec une dynamique accrue.
La construction de logements profite des taux d’intérêt relativement
bas. De nombreux projets liés aux
centres commerciaux et aux métros
souterrains contribuèrent à une
croissance dans le secteur commercial. Cependant, l’augmentation des
surfaces de bureaux libres incite à
la prudence.
Au Bangladesh, la croissance libre
continue d’être une réalité non seulement dans la construction résidentielle mais aussi dans le domaine
commercial. Schindler participa avec
succès à ce développement et obtint d’importantes commandes.
Schindler se concentra avec succès
sur l’expansion de la vente d’ascenseurs des gammes SchindlerSmart,
SchindlerEuroLift et Schindler 300 P
MRL ainsi que sur la modernisation
d’installations existantes. Dans le
domaine des escaliers mécaniques,
Schindler consolida sa position sur
le marché avec les lignes de produits Schindler 9300 et Schindler
9700.
Schindler s’engagea dans des projets ayant pour objectif une plus
forte participation de la population
noire dans l’économie: par exemple,
le Pretoria Academic Hospital ou
des projets sociaux dans les domaines de la formation, de la création d’emplois et du traitement
identique des personnes au niveau
de la place de travail.
1 10 ascenseurs Schindler
assurent un confort élevé à
l’hôtel 5 étoiles Ararat Park
Hyatt; Moscou, Russie
2 Les 5 ascenseurs Schindler
500 au siège principal de
la banque Raiffeisen sont
dotés de la commande d’appel de destination Miconic
10 ; Prague, République
tchèque
Perspectives réjouissantes dans
la zone sud-africaine
L’influence de l’Afrique du Sud augmente dans la région. Schindler
est représenté dans de nombreux
pays et compte sur une reprise économique dès le moment où ces
nations présenteront un retour à la
stabilité.
35
Schindler
1
EMIA
pour l’immeuble d’habitation Al
Sayar Villas à Bhamdoun; 2 escaliers
mécaniques Schindler 9300 pour les
Monoprix Stores à Jounieh; 8 ascenseurs, dont 2 ascenseurs hydrauliques, pour l’hôtel Safir Heliopolitan
à Beyrouth
1
Egypte:
dans l’hôtel de luxe Semiramis Intercontinental au Caire; 3 ascenseurs pour la Cairo Tower, attraction
touristique et tour de télécommunication, au Caire; modernisation de
4 ascenseurs dans le bâtiment administratif El Nahda Tower au Caire
Inde:
10 ascenseurs SchindlerSmart
MRL 002 pour l’immeuble d’habita-
tion Bengal Ambuja Metro à Kolkata; 6 ascenseurs Schindler 001
pour l’immeuble d’habitation Palm
Court (K Raheja) à Mumbai; 8 escaliers mécaniques Schindler 9300
pour le bâtiment commercial Victoria Mall à Bangalore; 6 escaliers mécaniques Schindler 9300 et 2 ascenseurs Schindler 001 pour le bâtiment commercial Heera Panna Mall
à Mumbai; 12 escaliers mécaniques
Schindler 9300 pour les bâtiments
de direction des aéroports indiens à
Delhi, Chennai et Mumbai; 6 ascenseurs SchindlerSmart MRL 002 et
10 ascenseurs Schindler 001 pour le
Sujay Garden à Pune; 16 ascenseurs Schindler 001 pour l’immeuble
d’habitation Sun City à Bangalore;
8 ascenseurs Schindler 001 pour les
Kanishka Towers à Delhi; 8 ascenseurs SchindlerEuroLift/Schindler
100 P MRL pour le Hiranandani Estate à Mumbai; 24 ascenseurs
Schindler 001 pour l’immeuble d’habitation Gagan Galaxy à Pune; remplacement de 4 ascenseurs avec
Schindler 300 P et Miconic 10 pour
l’immeuble commercial du gouvernement Navin Vidhan Bhavan à
Mumbai
Pologne:
9300 et 7 ascenseurs SchindlerEuroLift pour la station de métro A-18
Plac Wilsona à Varsovie; 2 ascenseurs SchindlerEuroLift, 1 ascenseur
panoramique et 1 escalier mécanique Schindler 9300 pour le centre
commercial historique Market Hall à
Gdansk; 5 ascenseurs SchindlerEuroLift pour le bâtiment administratif Centrum Jasna à Varsovie
Schindler 9300 pour le bâtiment de l’Union of Istanbul
Textile Exporters; Istanbul,
Turquie
Israël:
10 ascenseurs pour les usines élec-
triques israéliennes à Tel Aviv;
2 ascenseurs pour le Pagoda House
à Tel Aviv
Kenya:
dont 2 ascenseurs panoramiques,
pour le centre commercial Mombasa Road à Nairobi
10 ascenseurs,
dont 3 ascenseurs
panoramiques à
l’hôtel 5 étoiles
Ararat Park Hyatt;
Moscou, Russie
37
Schindler
Liban:
République tchèque:
4 trottoirs roulants Schindler 9500,
7 ascenseurs SchindlerEuroLift ainsi
qu’un ascenseur de charge au nouveau terminal de l’aéroport de
Prague; 4 trottoirs roulants Schindler
9500, 2 ascenseurs SchindlerEuroLift, 1 ascenseur SchindlerSmart et
1 ascenseur de charge au supermarché Stodulky de Carrefour à Prague;
pour le supermarché Globus à Brno;
4 ascenseurs SchindlerEuroLift et
11 ascenseurs SchindlerSmart pour
divers projets d’habitations avec
l’entreprise générale Metrostav à
Prague
Russie:
10 ascenseurs, dont 9 SchindlerEuroLift et 6 escaliers mécaniques
Schindler 9300, pour le centre commercial Varshavskaya à Moscou; 16
ascenseurs SchindlerEuroLift pour
le complexe d’habitations Andreevskaya nab à Moscou; 6 ascenseurs
SchindlerEuroLift, 12 trottoirs roulants Schindler 9500 et 2 escaliers
centre commercial à la rue Lublinskaya de Moscou; 4 trottoirs roulants Schindler 9500 et 4 escaliers
centre commercial Weimart à Moscou; 11 ascenseurs, dont 10 SchindlerEuroLift, pour le complexe d’habitations Kozikha à Moscou
1
Slovaquie:
6 ascenseurs SchindlerSmart
MRL 001, 3 ascenseurs SchindlerSmart MRL 002 et 2 ascenseurs
hydrauliques pour le complexe d’habitations Otyk à Bratislava; 9 ascenseurs, dont 5 SchindlerSmart MRL
002 DE, pour le bâtiment administratif des services diplomatiques à Bratislava; 4 trottoirs roulants Schindler
9500 et 3 ascenseurs SchindlerSmart MRL 002 pour le centre commercial Tesco à Bratislava; 2 ascenseurs SchindlerSmart MRL 001, 1 ascenseur hydraulique de charge et
1 escalier mécanique Schindler 9300
pour le centre commercial à Pezinok
Turquie:
7 ascenseurs avec Miconic 10,
SchindlerID, Lobby Vision et contrôle
d’entrée, ainsi que 4 ascenseurs
vitrés SchindlerEuroLift et 1 ascen-
9500 et 3 ascenseurs pour le centre
commercial Arcadium à Ankara;
9300 pour le passage souterrain piétonnier Aksaray Underpass à Istanbul; modernisation de 4 ascenseurs
au siège principal de la banque
Ziraat à Ankara
Ukraine:
9300 pour le centre commercial
Maveks à Chernivci
1 6 trottoirs roulants Schindler 9500 ainsi que divers
ascenseurs sont à disposition des visiteurs du centre
commercial Galaxy; Szczecinie, Pologne
seur de service pour le bâtiment
commercial Sun Plaza à Istanbul; 8
escaliers mécaniques Schindler
9300, 4 trottoirs roulants Schindler
Travaux d’entretien dans le bâtiment administratif
EGS ; Istanbul, Turquie
› Trottoirs roulants
Schindler 9500 à
l’EuroAirport BâleMulhouse-Freiburg; Mulhouse,
France
Photo: Studio V. U .,
Malakoff (Hautsde-Seine), France
38
ALSO
ALSO a une année difficile
Résultat consolidé marqué par
des influences particulières
Malgré l’environnement difficile, le
Groupe ALSO a pu maintenir le
chiffre d’affaires s’élevant à CHF
1 598 millions proche du niveau de
l’année précédente (2002: CHF 1 653
millions). Simultanément, il a réussi
à réduire les dépenses d’exploitation de CHF 7,5 millions. Etant
donné la chute des prix, la pression
sur les marges, le recul de la
demande en prestations TI et les influences particulières uniques, le résultat d’exploitation s’abaissa toutefois de 49 % à CHF 15,7 millions
(2002: CHF 30,7 millions). Le bénéfice consolidé avec ses CHF 1,8 millions chuta aussi nettement plus
bas que le niveau de l’année précédente (2002: CHF 19,7 millions).
Des centaines de
boîtes réutilisables non polluantes sont quotidiennement remplies de produits
TI et envoyées à
leur destinataire
Schindler
derrière lui
Opérant dans le secteur de la logistique et des prestations informatiques, le Groupe ALSO a vécu une
année 2003 remplie de défis. L’augmentation attendue déjà depuis
longtemps des investissements
dans le secteur des technologies de
l’information ne s’est également
pas produite durant cet exercice.
Simultanément, les prix moyens des
PC et des portables chutèrent en
l’espace de quelques mois de 20 à
30 %. La demande en prestations TI
aussi se réduisit à nouveau. Ce développement a influencé de manière
négative le résultat du Groupe
ALSO. En date du 5 février 2004, les
activités système ont pu être vendues au groupe allemand Bechtle et
la concentration annoncée sur les
affaires de distribution peut ainsi
s’accomplir. De cette situation, il en
résulte cependant une influence
particulière et unique à charge du
bouclement consolidé 2003.
1
Abstraction faite des influences particulières en relation avec la vente
des activités système, dont le montant à ce niveau s’élève à CHF 11,3
millions, le résultat consolidé se situe bien au-delà des attentes communiquées car la contribution au bénéfice durant le quatrième trimestre
fut d’une hauteur hors proportion,
au vu des coûts réduits et des
chiffres d’affaires croissants simultanés. Les fonds propres se trouvent bien au-dessus de l’objectif de
25 à 35 % et représentent 42,8 % de
la somme du bilan. En tout, le
Groupe ALSO employa durant l’exercice sous revue 1 040 personnes
(2002: 1 177).
La distribution opère de
manière profitable et développe
sa position sur le marché
Le chiffre d’affaires de CHF 1 516
millions a pu être maintenu au niveau de celui de l’année précédente
(2002: CHF 1 523 millions). Etant
donné la forte chute des prix et la
pression sur les marges, le bénéfice
d’exploitation recula à CHF 25,5 millions (2002: CHF 31,4 millions). La
société suisse de distribution a
réussi, durant l’exercice sous revue,
à gagner des parts de marché dans
le secteur marchandises et à augmenter le chiffre d’affaires ainsi que
le résultat des prestations logistiques. Ainsi, après les entreprises
de télécommunication Swisscom
Mobile et Sunrise, les affaires déjà
43
2
existantes avec Orange ont pu être
élargies de manière importante.
Avec la reprise d’ACS Trading, laquelle occupe la troisième position
dans le marché helvétique des accessoires TI, la filiale suisse développa encore sa position dominante
1 Grâce au réseau TI sans
câble du centre de logistique, la flexibilité est devenue plus grande et les
locaux sont utilisés de
manière optimale. L’employé
est rapidement au bon
endroit pour scanner les
codes-barres des produits
2 Le personnel de vente
aimable conseille le client à
tout moment de manière
compétente et professionnelle. De même, le client
peut, 24 heures sur 24, se
relier aux informations les
plus récentes via le système
d’information de vente
Internet ( I - VIS ) et commander des articles électroniquement
2
vont s’ouvrir pour les affaires système, les employés ainsi que pour
la clientèle. De son côté, ALSO va se
concentrer dans le futur entièrement à ses activités principales de
distribution et de prestations logistiques.
Optimisme réservé pour
l’année 2004
1
sur le marché. La filiale allemande a
pu légèrement augmenter le chiffre
d’affaires dans un marché se rétrécissant en termes de valeur et par là
gagner des parts de marché. Elle
est parvenue à opérer de manière
profitable aussi en 2003 dans un
marché germanique durement combattu. Avec l’arrivée de quelques
nouvelles lignes de produits, la société allemande est bien équipée
pour pouvoir continuer à croître
aussi durant les prochaines années.
Déjà pour la quatrième fois consécutive, les filiales suisse et allemande ont été récompensées du
titre de meilleur distributeur sur la
base d’un sondage effectué chez
les revendeurs par les principales
revues professionnelles de la
branche.
L’alliance stratégique European
Wholesale Group, fondée en septembre 2002 par quatre distributeurs leader dans leur pays, montra
déjà en 2003 des résultats concrets.
Elle offre aux producteurs une plateforme de première classe afin
d’atteindre de manière efficace un
grand nombre de revendeurs en
Europe.
Les activités système vendues
au groupe allemand Bechtle
Etant donnée une situation économique difficile, les signes de croissance dans le secteur «grands
comptes» attendus depuis longtemps, aussi durant l’exercice sous
revue, ne se sont pas produits. La
sensible pression sur les coûts força
la plupart des grandes entreprises –
avant tout les prestataires de services financiers – à réaliser des économies supplémentaires, aussi dans
les services TI. Il est aussi vrai que
l’activité système a pu gagner de
nouveaux clients importants dans
ce contexte difficile. Au vu que les
clients de longue date dépensèrent
simultanément sensiblement moins
pour des services TI, ce secteur de
l’entreprise a dû supporter une nouvelle baisse du chiffre d’affaires à
CHF 82,2 millions (2002: CHF 130,0
millions), où le chiffre d’affaires marchandises recula plus fortement que
celui des prestations de service. En
dépit de dépenses d’exploitation
nettement plus basses, le résultat
d’exploitation présente une perte
pour l’exercice sous revue de CHF
9,9 millions (2002: CHF – 0,4 millions), dans laquelle les influences
particulières de CHF 6,8 millions ont
été prises en considération. Ces
dernières sont à mettre en relation
avec la vente au 5 février 2004 des
activités système au groupe
Bechtle. De nouvelles perspectives
de croissance et de développement
44
Etant donné qu’une grande partie
de l’infrastructure TI installée dans
l’environnement professionnel est
déjà âgée de cinq à six ans, ALSO
compte à partir de 2004 sur une légère stimulation du marché TI. Les
nouvelles lignes de produits introduites durant l’exercice sous revue
généreront dans les affaires de distribution des impulsions de croissance supplémentaires. En comparaison du bénéfice consolidé grevé
de manière extraordinaire en 2003
et après la réalisation de la vente au
5 février 2004 du secteur système,
on compte pour l’année en cours
sur un bénéfice consolidé nettement amélioré.
1 Les réalisations spécifiques
pour chaque client, pour
chaque commande, représentent un point fort de
l’activité prestations logistiques
2 Un large assortiment de produits TI est prêt pour le
conditionnement dans le
centre logistique d’ ALSO
dont la superficie est de
25 000 m 2; Emmen, Suisse
Pour Swisscom
Mobile, un des
plus grands
clients du secteur
prestations logistiques, ALSO
effectue l’ensemble de la logistique des appareils mobiles et de
leurs accessoires,
la manipulation
physique des
cartes SIM ainsi
que la facturation
et le recouvrement
Organisation
Situation au 1 er janvier 2004
Schindler Holding S.A.
Conseil d’Administration
Comité du Conseil
d’Administration
Ascenseurs et
escaliers mécaniques
Direction
ALSO
Europe
Distribution
Amérique
Activités système
Direction
Asie/Pacifique
EMIA
(Europe orientale/Moyen-Orient/Inde/Afrique)
Conseil d’Administration Schindler Holding S.A.
Mandat jusqu’à ••
Alfred N.
Schindler •
Président; Hergiswil, Suisse
Luc
2005
Bonnard •
Vice-président; Hergiswil, Suisse
Alfred
2005
Spörri •
Zoug, Suisse
2005
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Rolf Dubs
Prof. émérite à l’Université de Saint-Gall; Saint-Gall, Suisse
2005
Dr. Hubertus von Grünberg
Président du Comité de surveillance de Continental AG; Hanovre, Allemagne
2005
Scott D. Miller
Vice-président Hyatt Hotels Corporation; Chicago, Etats-Unis
Charles Powell (Lord Powell of Bayswater
KCMG ),
2005
London, UK
Former Advisor on Foreign Affairs and Defense to Prime Minister Margaret Thatcher
2006
Dr. Jenö C. A. Staehelin
New York, Etats-Unis
2005
Robert Studer
Ancien Président du Conseil d’Administration de l’UBS; Schönenberg, Suisse
• Membre du Comité du Conseil d’Administration
•• L’Assemblée Générale ordinaire en 2005 resp. 2006
46
2005
Roland W. Hess
Président
David J. Bauhs
Vice-président; Amérique du Nord et du Sud (jusqu’au 31.12. 2003)
Technologie et approvisionnement (à partir du 15.12. 2003)
Miguel A. Rodríguez
Europe
Jürgen Tinggren
Asie/Pacifique
Heikki Poutanen
Amérique du Nord et du Sud (à partir du 1.1. 2004)
Dr. Christoph Lindenmeyer
Europe orientale/Moyen-Orient/Inde/Afrique (EMIA)
Jörgen Svenningsson
Technologie et approvisionnement (jusqu’au 31.10. 2003)
Brent Glendening
Erich
Chief Information Officer (CIO)
Ammann •
Dr. Rudolf W.
Finances (CFO)
Fischer •
Personnel et formation
Prof. Dr. Karl Hofstetter •
General Counsel
• Subordination directe à un membre du Comité du Conseil d’Administration
Direction ALSO
Thomas C. Weissmann
Président (CEO)
Jürgen Baumgartner
Finances (CFO)
Dr. Axel Keller
Distribution Allemagne
Marc Schnyder
Distribution Suisse
Thomas Willenegger
Activités système
Peter Zurbrügg
Chief Information Officer (CIO)
Pour les informations concernant le gouvernement
d’entreprise (Corporate Governance) selon la bourse
suisse (SWX), nous vous renvoyons au rapport
financier et gouvernement d’entreprise distinct, à partir
de la page 62.
47
Schindler
Direction du Groupe
Ascenseurs et escaliers mécaniques
Comptes annuels Groupe
2 techniciens
de service exerçant
leur fonction,
Centre de la culture et des congrès
de Lucerne ( KKL );
Suisse
Photo: E.T. Studhalter, Schachen,
Suisse
Version abrégée
Les valeurs des années 2003 et 2002 sont fortement obérées par les coûts liés aux projets R03.
On trouvera des informations complémentaires en page 7 ainsi qu’au chapitre «Remarques» du rapport financier.
Bilan 31 décembre
En millions CHF
1999 •
2000
2001
2002
2003
Actif circulant
3 335
3 381
3 436
3 621
3 734
Immobilisations
2 219
2 279
2 102
1 524
1 486
Total de l’actif
5 554
5 660
5 538
5 145
5 220
Fonds étrangers à court terme
2 219
2 359
2 313
2 518
2 433
Fonds étrangers à long terme
2 000
1 847
1 777
1 437
1 496
Total fonds étrangers
4 219
4 206
4 090
3 955
3 929
150
137
119
123
126
Fonds propres
1 185
1 317
1 329
1 067
1 165
Total du passif
5 554
5 660
5 538
5 145
5 220
2000
2001
2002
2003
Participations minoritaires
• A partir de 1999 conformes aux IFRS
Comptes de pertes et profits
1999 •
En millions CHF
Production totale
7 657
8 530
8 327
7 888
7 725
Frais d’exploitation
7 275
8 108
7 843
7 766
7 319
Résultat d’exploitation
382
422
484
122
406
Résultat financier
– 86
– 53
– 58
– 62
– 68
29
5
17
2
6
325
374
443
62
344
67
71
46
45
142
258
303
397
17
202
Résultat de participations
Impôts
Bénéfice provenant de participations minoritaires
Participations minoritaires
20
4
18
9
18
238
299
379
8
184
1999 •
2000
2001
2002
2003
313
539
635
437
587
–694
– 344
– 94
90
–118
488
–146
–251
– 359
–158
20
–10
–16
60
5
127
39
274
228
316
Compte des flux de capitaux
En millions CHF
Flux de capitaux découlant de l’exploitation
Flux de capitaux découlant de l’activité
d’investissements
Flux de capitaux découlant des opérations
financières
Différences de conversion
Variation liquidité nette
48
Comptes annuels Schindler Holding S.A.
Version abrégée
Bilan 31 décembre
En millions CHF
Actif circulant
1999
2000
2001
2002
2003
679
465
701
836
1 235
Immobilisations
1 462
1 601
1 369
1 144
802
Total de l’actif
2 141
2 066
2 070
1 980
2 037
Emprunts obligataires
800
785
785
590
600
Autres fonds étrangers
229
208
210
441
361
1 029
993
995
1 031
961
76
64
38
7
7
Total des fonds étrangers
Capital-actions
Capital-participations
Réserves
Bénéfice net de l’exercice
61
50
29
6
6
880
855
893
816
936
95
104
115
120
127
Fonds propres
1 112 •
1 073
1 075
949
1 076
Total du passif
2 141
2 066
2 070
1 980
2 037
1999
2000
2001
2002
2003
179
201
225
209
211
37
34
39
90
31
Total des produits
216
235
264
299
242
Amortissements
57
85
108
139
80
Autres charges
64
46
41
40
35
121
131
149
179
115
95
104
115
120
127
1999
2000
2001
2002
2003
Actions nominatives
35
38
38
0
44 •
Bons de participation
27
29
29
0
33 •
Total du dividende
62
67
67
0
77 •
• Après ajustement e. o. des participations via dissolution «Autres réserves» (CHF 457 mio)
Compte de pertes et profits
En millions CHF
Produits de participations
Autres produits
Total des charges
Bénéfice net de l’exercice
Dividende
En millions CHF
• Proposition du Conseil d’Administration
50
Direction Schindler Holding S.A.
Erich Ammann
Schindler
Peter E. Fraefel
Prof. Dr. Karl Hofstetter
Bernard Illi
Stephan Jud
Joachim Walker
Dr. Henry Zheng
Politique de dividendes
La politique de dividendes ratifiée et notifiée par le Conseil
d’Administration s’oriente selon le rendement et prévoit un taux
de versement des bénéfices situé dans une fourchette de
25% à 35% (voir également page 60).
51
Information aux actionnaires
Graphiques
Dans un souci de transparence et de comparabilité, les valeurs suivantes pour les années 2003 et 2002 sont également fournies, là où il y a lieu, abstraction faite des coûts liés aux projets R03.
Groupe
1999 •
2000
2001
2002
2003
En millions CHF
Commandes
7 695
8 750
8 426
8 029
7 866
Production totale
7 657
8 530
8 327
7 888
7 725
EBITDA 1
532
624
680
349
566
en %
6,9
7,3
8,2
4,4
7,3
406
475
531
184
443
en %
5,3
5,6
6,4
2,3
5,7
3
382
422
484
122
406
en %
5,0
4,9
5,8
1,5
5,3
Résultat financier et des participations
– 57
– 48
– 41
– 60
– 62
325
374
443
62
344
Bénéfice avant participations minoritaires
258
303
397
17
202
3,4
3,6
4,8
0,2
2,6
238
299
379
8
184
Cash-flow 4
329
417
555
430
368
Investissements en immobilisations corporelles
158
157
122
105
81
3 689
3 713
4 039
3 486
3 712
43 654
43 334
41 524
39 918
39 617
1 185
1 317
1 329
1 067
1 165
21,3
23,3
24,0
20,7
22,3
24,0
25,7
26,1
23,1
24,7
2002
2003
EBITDA
665
702
en %
8,4
9,1
540
580
6,9
7,5
498
543
EBITA
EBIT
2
en %
Carnet de commandes
Fonds propres
Taux de fonds propres en %
Taux de fonds propres, y compris
minoritaire en %
1
EBITDA: Résultat d’exploitation plus dépréciations et amortissements
2
EBITA: Résultat d’exploitation plus dépréciations
3
EBIT: Résultat d’exploitation
4
Cash-flow: Bénéfice avant participations minoritaires plus dépréciations et amortissements +/– modifications provisions
Chiffres clés 2003 Groupe
avant imputation des coûts liés aux projets R03
En millions CHF
EBITA
en %
EBIT
en %
52
6,3
7,0
448
481
Ascenseurs et escaliers mécaniques
1999 •
2000
2001
2002
2003
Commandes
6 028
6 852
6 658
6 344
6 246
Production totale
5 996
6 669
6 601
6 231
6 133
482
612
654
313
542
8,0
9,2
9,9
5,0
8,8
366
474
517
156
431
en %
6,1
7,1
7,8
2,5
7,0
3
342
422
471
95
395
en %
5,7
6,3
7,1
1,5
6,4
42 140
41 763
40 169
38 806
38 643
2002
2003
EBITDA
629
678
en %
10,1
11,1
512
568
8,2
9,3
471
532
7,6
8,7
EBITDA 1
en %
EBITA
EBIT
2
1
2
3
Chiffres clés 2003 ascenseurs et escaliers mécaniques
avant imputation des coûts liés aux projets R03
En millions CHF
EBITA
en %
EBIT
en %
53
Schindler
En millions CHF
ALSO
1999 •
2000
2001
2002
2003
En millions CHF
Commandes
1 667
1 898
1 768
1 685
1 620
Production totale
1 661
1 861
1 726
1 657
1 598
46
18
33
40
29
2,8
1,0
1,9
2,4
1,8
36
7
21
32
17
en %
2,2
0,4
1,2
1,9
1,1
3
36
6
20
31
16
en %
2,2
0,3
1,2
1,9
1,0
1 514
1 571
1 355
1 112
974
1999
2000
2001
2002
2003
Capital-actions
76
64
38
7
7
Capital-participations
61
50
29
6
6
1 073
1 075
949
1 076
800
785
785
590
600
Bénéfice net
95
104
115
120
127
Dividende
62
67
67
0
EBITDA
1
en %
EBITA
EBIT
2
1
2
3
Holding
En millions CHF
1 112 •
Fonds propres
Emprunts obligataires
• Après ajustement e. o. des participations via dissolution «Autres réserves» (CHF 457 mio)
•• Proposition du Conseil d’Administration
La valeur ajoutée du Groupe correspond à la
valeur créée par l’entreprise dans son ensemble
pendant une période donnée.
Utilisation de la
valeur ajoutée nette
du Groupe en 2003
La valeur ajoutée nette est calculée en soustrayant de la production globale du Groupe toutes
les prestations préalables (valeur des biens et
services acquis auprès d’autres entreprises) ainsi
que les amortissements.
En %
Salaires, traitements et prestations sociales 88
Constitution de réserves 4
Impôts directs 4
Dividendes 3
Intérêts nets 1
L’utilisation de la valeur ajoutée nette du Groupe
montre dès lors les parts respectives des collaborateurs, de l’Etat, des bailleurs de fonds, du
Groupe lui-même, ainsi que des actionnaires à
cette importante donnée économique.
Pour des informations complètes, conformes aux IFRS,
veuillez vous référer au rapport financier
54
77 ••
Return on equity ROE
En %
25
Schindler
20
15
10
1999 2000 2001 2002 2003
Cash-flow
En millions CHF
329
417
555
430
368
600
500
400
300
200
100
1999 2000 2001 2002 2003
Investissement
en immobilisations
corporelles
En millions CHF
158
157
122
105
81
200
150
100
50
1999 2000 2001 2002 2003
55
Valeur totale de la
production par groupes
de produits
Ascenseurs et
ALSO
En millions CHF
Total
5 996 6 669 6 601 6 231 6 133
1661 1861 1726 1657 1592
7 657 8 530 8 327 7 888 7 725
8 000
7 000
6 000
5 000
4 000
3 000
2 000
1 000
1999 2000 2001 2002 2003
Commandes par
groupes de produits
Ascenseurs et
ALSO
En millions CHF
Total
6 028 6 852 6 658 6 344 6 246
1667 1898 1768 1685 1620
7 695 8 750 8 426 8 029 7 866
8 000
7 000
6 000
5 000
4 000
3 000
2 000
1 000
1999 2000 2001 2002 2003
56
En %
Suisse 9
Etats de l’UE 43
Reste de l’Europe 3
Amérique 30
Asie, Australie, Afrique 15
Répartition de la
facturation par marchés
en 2003, ALSO
En %
Suisse 62
Allemagne 38
57
Schindler
Répartition de la
facturation par marchés
en 2003, ascenseurs
et escaliers mécaniques
Effectifs à la fin
de l’année
Nombre
43 654 43 334 41 524 39 918 39 617
40 000
30 000
20 000
10 000
1999 2000 2001 2002 2003
Effectifs par secteur
d’activité en 2003
En %
Production 16
Montage et Entretien 63
Technique, Vente, Administration
et ALSO 21
58
Par régions, total 38 643
Suisse
Etats de l’UE
Reste de l’Europe
Amérique
Asie, Australie,
Afrique
3784
14 000
1787
12 459
6 613
9,8%
36,2%
4,6%
32,3%
17,1%
Effectifs 2003
ALSO
Par pays, total 974
Suisse
Allemagne
790
184
81,1%
18,9%
59
Schindler
Effectifs 2003
ascenseurs et escaliers
mécaniques
Les valeurs des années 2003 et 2002 sont fortement obérées par les coûts liés aux projets R03.
On trouvera des informations complémentaires en page 7 ainsi qu’au chapitre «Remarques» du rapport financier.
Chiffres par action nominative /
bon de participation
2002 ●
1999 •
2000
2001
174
222
282
0.62
14.30
Cash-flow
240
310
413
33.43
28.61
Fonds propres à la fin de l’année
894
992
1 047
83.81
2003
En CHF
Dividende brut
94.41
●
6 ••
45
50
50
0
25,9
22,5
17,7
–
41,9
3 490
3 402
3 208
3 397
4 187
1999
2000
2001
763 066
752 866
752 866
27 040
16 790
32 561
120 401
81 805
100
85
50
1
1
Cours haut
2 600
2 995
2 801
320.00
345.00
Cours bas
2 060
2 320
2 000
230.80
176.00
Cours fin d’année
2 550
2 549
2 380
260.00
343.00
Taux de distribution %
Capitalisation boursière (en millions)
● Après fractionnement 1:10 au 11 juin 2002
•• Proposition du Conseil d’Administration
Actions nominatives
2002 ●
2003
En CHF
Nombre d’actions en circulation
Dont en main propre
Valeur nominale
Rapport cours/bénéfice au 31 décembre
●
14,7 11,5 7 356 820 7 356 820
8,4 418,1 24,0 Après fractionnement 1:10 au 11 juin 2002
2002 ●
1999
2000
2001
2003
605 425
592 424
592 424
15 444
1 410
42 880
11 550
441 850
100
85
50
1
1
Cours haut
2 620
2 925
2 700
321.80
305.00
Cours bas
2 050
2 320
2 050
225.00
167.25
Cours fin d’année
2 550
2 503
2 390
269.50
302.00
En CHF
Nombre de BP en circulation
Dont en main propre
Valeur nominale
Rapport cours/bénéfice au 31 décembre
●
14,7 11,3 5 506 990 5 506 990
8,5 Après fractionnement 1:10 au 11 juin 2002
60
433,3 21,1 Capitalisation boursière
au 31.12.
En milliards CHF
4,5
Schindler
4,0
3,5
3,0
2,5
1999 2000 2001 2002 2003
Bénéfice par action
nominative et bon de
participation (ajusté)
En CHF
25
20
15
10
5
1999 2000 2001 2002 2003
Dividende par action
nominative et bon de
participation
En CHF
En CHF
•
•
•
6
50
5
40
4
30
3
20
2
10
1
1999 2000 2001 2002 2003•
• Après fractionnement 1:10
• Proposition du Conseil d’Administration
61
Ticker/Valeurs
Actions nominatives
Bloomberg
SCHN
SCHP
Reuters
SCHZN.S
SCHZP.S
Valeur
1 391 412
1 391 410
Les actions nominatives ainsi que
les bons de participation se négocient à la bourse suisse (SWX). Les
détenteurs de bons de participation
ont les mêmes droits que les possesseurs d’actions nominatives, si
ce n’est qu’ils n’ont pas de droit
de vote et ne peuvent participer à
l’Assemblée Générale.
Structure de l’actionnariat
Investor Relations
Selon la publication de la loi bourBarbara Zäch
sière, les familles Schindler et
Corporate Communications
Bonnard détiennent, par le biais
Schindler Management S.A.
d’un contrat d’actionnariat, 65,08 %
CH- 6030 Ebikon
des droits de vote (4 787 486 acT+ 41 41 445 30 61
tions nominatives) liés au capitalF+ 41 41 445 31 44
actions de la Schindler Holding S.A.
[email protected]
inscrit au Registre du commerce.
Stephan Jud
Head of Treasury
La structure de l’actionnariat de la
Schindler Holding S.A. se caractérise en outre par le fait que d’auCH- 6030 Ebikon
tres personnes proches des parT+ 41 41 445 31 19
ties formant le contrat d’actionna- F+ 41 41 445 45 30
riat détiennent avec celles-ci plus
[email protected]
de deux tiers des voix. Ce cercle
élargi n’est lié par aucun contrat
www.schindler.com
d’actionnariat. La participation des
actionnaires non liés par contrat
se situe dans chaque cas au-dessous de 3% des voix.
Assemblée Générale
Jeudi le 18 mars 2004, 16 h 30,
au Kultur- und Kongresszentrum
Luzern, Europaplatz 1,
CH-6005 Lucerne, Suisse
9300 et 6 trottoirs
roulants Schindler
9500 assurent un
transport rapide
à l’aéroport de
Zurich-Kloten;
Suisse
Photo: Ralph Bensberg, Zurich, Suisse
62
Performances écologiques de Schindler
C’est le détail qui compte
Les ascenseurs et escaliers mécaniques Schindler sont en service
pendant plusieurs décennies. Ainsi,
la phase d’exploitation des installations est de grande importance pour
la recherche des effets sur l’environnement. La méthode «PEcoPIT»
développée par Schindler – «performance écologique du produit» –
évalue entre autres les consommations énergétiques et de matériel
sur une durée de 30 ans et compare
la nuisance environnementale des
nouveaux produits par rapport à
celle des produits à remplacer. Les
connaissances qui en résultent fournissent des informations et conseils
systématiques pour l’amélioration
des produits.
Influence sur l’environnement de l’énergie
et des matériaux
Impact sur l’environnement en %
Produit traditionnel
Nouveau produit
100
80
60
40
••
••
an
Co
m
m
an
m
m
Co
de
•
de
de
•
an
ue
m
m
Co
ct
ue
le
éq
en
m
ne
aî
tr
En
nv
er
tis
se
ur
de
té
fr
Améliorations de différents
composants
Co
Les exemples suivants montrent à
quel point de petites et insignifiantes mesures peuvent générer
des effets importants sur une durée
d’exploitation de 30 ans.
riq
nc
e •
•
20
• Pour une application dans des bâtiments à
hauteur moyenne
•• Modernisation
••• Dans le segment de haut gamme
Les consommations énergétiques
et de matériel concernant les composants d’ascenseurs et d’escaliers
mécaniques ont pu être améliorées
de manière marquante. L’introduction de nouvelles technologies dans
le domaine électronique a conduit
à une réduction de la consommation
d’énergie. Les nouveaux composants sont devenus plus légers et le
matériel présentant une faible nuisance environnementale est favorisé.
64
Pour l’éclairage de la cabine d’ascenseur, une puissance lumineuse
minimale est prescrite. Suite à
des considérations d’architecture
d’intérieur et pour également améliorer le sentiment de bien-être subjectif du passager, un éclairage plus
puissant est fréquemment installé.
Schindler propose une solution réduisant automatiquement l’éclairage
lorsque l’ascenseur est au repos et
non utilisé.
Energie électrique pour
l’entraînement
En introduisant des technologies
modernes au niveau des moteurs et
convertisseurs de fréquence, une
efficience énergétique élevée est
atteinte. Les pertes énergétiques se
composent de celles des moteurs,
des convertisseurs et de celles
générées dans la gaine. Grâce à un
nouveau design du moteur, les
émissions de chaleur ont pu être
optimisées et par conséquent l’effort en énergie de refroidissement y
relatif diminué.
Eclairage de cabine
Energie d’éclairage en %
Eclairage toujours enclenché
Eclairage automatiquement réduit
100
80
60
40
20
Entraînement à
haute performance
Energie de refroidissement en %
Entraînement traditionnel à haute performance
Nouvel entraînement à haute performance
100
80
60
40
20
65
Schindler
Consommation énergétique
de l’éclairage de cabine
Habillage aérodynamique
de la cabine
Lors de vitesses de course supérieures à 6 m/s, la cabine et le
contrepoids génèrent par leur déplacement un tourbillonnement croissant du flux aérodynamique créant
ainsi un bruit dérangeant. L’équipement, sous forme d’habillage de
cabine, a pour but de minimiser les
pointes de pression et les émissions de bruit dues au déplacement
relatif entre la cabine et l’air intérieur de la gaine. Le faible niveau
de bruit à l’intérieur de la cabine et
les vibrations à peine sensibles
contribuent de manière positive au
confort de marche de l’ascenseur.
Habillage extérieur
de cabine
Niveau de pression acoustique en %
Vitesse de course 10 m/s
Sans habillage extérieur de cabine
Avec habillage extérieur de cabine
100
80
60
40
20
En Autriche, Ascenseurs et escaliers mécaniques Schindler S.A. travaille systématiquement sur la réduction de l’énergie consommée et
la diminution des influences nuisibles agissant sur l’environnement.
La société affiliée a été à nouveau
honorée du titre d’entreprise modèle pour l’environnement. La
remise festive du certificat étatique
sur l’environnement ÖkoprofitUrkunde s’est déroulée le 19 mars
2003 à la salle des fêtes de l’hôtel
de ville de Vienne.
Aux Etats-Unis, Schindler a même
obtenu plusieurs distinctions: la
Pennsylvania Water Environment
Association (association en faveur
de l’eau et de l’environnement de
Pennsylvanie) a remis aux usines de
production Schindler de Gettysburg
la distinction pour performances extraordinaires dans le domaine de la
Initiatives environnementales
locales
Dans le but d’une recertification, le
secteur Technologie et Approvisionnement a fait l’objet d’une audition
durant l’exercice en cours, effectuée par les organes du TÜV et de
SQS. Les certificats ISO 9001/14001
gardent leur validité pour les 3 années à venir. De plus, l’usine de
composants électroniques, Schindler Electronics Ltd à Locarno, a obtenu le certificat environnemental
ISO 14001.
66
Par ailleurs, l’entreprise a été honorée du «Governor’s Award for Environmental Excellence» (prix du
gouverneur pour performances environnementales extraordinaires).
Malgré une augmentation annuelle
de la production de 10%, cette distinction a fait reconnaître les efforts
entrepris pour abaisser sensiblement les émissions VOC (combinaisons organiques volatiles contenues
par exemple dans des peintures et
des laques sous forme de solvants)
et les déchets spéciaux:
• émissions de substances dangereuses: moins 34 tonnes;
• déchets spéciaux: moins 7
tonnes;
• renoncement aux colles dans les
portes d’ascenseur, utilisation de
peintures solubles à l’eau, application de plus en plus fréquente
d’acier galvanisé lié à une réduction d’utilisation de produits
anticorrosifs: abaissement des
émissions VOC de 14,8 tonnes au
total, diminution des déchets spéciaux de 4 tonnes.
Ascenseurs Schindler S.A. à Ebikon
alimente sa centrale de chauffage,
déjà depuis 1991, en gaz naturel.
Durant l’exercice en cours, l’installation a été modernisée pour que non
seulement les obligations légales
de l’ordonnance sur la protection de
l’air OPair 92 soient respectées,
mais également pour que les valeurs réelles soient nettement en
deçà des valeurs limites. Ainsi, par
exemple, les émissions de NOx se
situent à 50% en dessous de la
valeur limite et celles de CO à 97%.
Le rendement de combustion de
l’installation a été amélioré de 3%,
ce qui engendre une réduction
d’émission de CO2 de 70 tonnes/an.
67
Rapport séparé en 2005
Le Conseil d’Administration a décidé de publier à partir de 2005 un
rapport séparé sur les aspects
sociaux et environnementaux. Les
données nécessaires seront récoltées auprès des nombreuses sociétés affiliées durant l’année 2004.
D’une part, le rapport doit éclairer
l’opinion publique des performances
environnementales réalisées, soit
les progrès écologiques des produits complétés par des informations écologiques concernant l’exploitation. D’autre part, les principes
de l’activité de l’entreprise y seront
décrits et les prestations sociales
offertes par l’entreprise documentées.
Schindler
gestion des eaux usées industrielles. Avec un système hautement technologique, les eaux usées
sont continuellement contrôlées et
purifiées à fond afin de protéger
l’eau des nappes phréatiques. En
plus, la consommation d’eau s’est
réduite de 25%.
Adresses importantes
Pour tous renseignements
supplémentaires concernant
notre entreprise, nos produits et nos prestations de
service, veuillez contacter
une des adresses suivantes:
Schindler Holding S.A.
Seestrasse 55
CH-6052 Hergiswil
Suisse
T+ 41 41 632 85 50
F+ 41 41 445 31 34
Zugerstrasse 13
CH-6030 Ebikon
Suisse
T+ 41 41 445 32 32
F+ 41 41 445 31 34
T+ 41 41 445 30 60
F+ 41 41 445 31 44
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www.schindler.com
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Seestrasse 55
CH-6052 Hergiswil
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T+ 41 41 266 18 00
F+ 41 41 266 18 70
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Etats-Unis et Canada
Schindler Elevator Corporation
20 Whippany Road
PO Box 1935
Morristown, N.J. 07962 -1935
Etats-Unis
T+ 1 973 397 65 00
F+ 1 973 397 36 19
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Amérique latine
Latin America Operations
Avenida das Américas 700,
Bloco III, salas 140/141
Barra da Tijuca
BR-22640 Rio de Janeiro
Brésil
CEP 22640 -100
T+ 55 21 3803 7688
F+ 55 21 3803 8032
www.la.schindler.com
Asie/ Pacifique
Schindler Management Asia/Pacific Ltd.
29 / F Top Glory Tower
262 Gloucester Road
Causeway Bay/Hong Kong
T+ 852 2574 38 81
F+ 852 2574 38 93
68
Le rapport de gestion 2003
de Schindler comprend le
rapport d’activité ainsi que le
rapport financier et Corporate
Governance.
La version originale en allemand fait foi. Le rapport d’activité est en outre traduit en
anglais, en français et en
espagnol. Le rapport financier
et Corporate Governance
sont seulement disponibles
en allemand et en anglais.
Responsabilité globale
et concept
6030 Ebikon, Suisse
Graphisme
Gottschalk+Ash Int’l
Photos
Verso:
Peter Schälchli, Zurich,
Suisse
Texte
Schindler Management S.A
6030 Ebikon, Suisse
Composition, maquette
et impression
NZZ Fretz S.A.
8952 Schlieren, Suisse
« Our Code of Conduct is
dead serious, so are our
compliance officers.»
Alfred N. Schindler
« La Ronde»
de Stephen Buckley
Galerie: Flowers East Gallery, London

SchindlerID - Schindler Group

Transcription

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