Dialogue n°61 - édition Béthune-Bruay - Pas-de
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www.pasdecalais-habitat.fr Dialogue Édition Béthune - Bruay N°61 mars 2014 Le magazine des locataires de Pas-de-Calais habitat Rejoignez-nous : p.5/ EXPÉRIENCES Nœux-les-Mines Yves Passet, « si j’étais chanteur » p.6-7/ TRAVAUX Villers-Brûlin L’innovation en milieu rural Cuinchy Béguinage ? Séniors, gardez votre autonomie ! w DOSSIER Pas-de-Calais habitat p.8/ INITIATIVES Auchel Des habitants se mobilisent contre le cancer du sein Beuvry Plus d’écoute pour des travaux qui vous ressemblent ! Les Point d’Apports Volontaires améliorent votre vie ! Bien entretenir votre logement p.4 w L’ACTU JURIDIQUE w LE SAVIEZ-VOUS ? 392 860 C’est le nombre de logements sociaux offerts sur la région Nord-Pas-deCalais. Elle est la troisième région française, après l’Île-de-France et Rhône-Alpes. 25 % L’association d’Aide aux Victimes et d’Information Judiciaire du Pas-de-Calais AVIJ 62 vous aide gratuitement et de façon confidentielle… Association conventionnée par le Ministère de la Justice, l’AVIJ’62 vous aide à mieux appréhender les rouages de la justice quelle que soit le préjudice subi (vol, recel, dégâts, dégradations, cambriolage, escroquerie, abus de confiance, accident de la circulation, violences, viol, agressions sexuelles…), au travers d’informations judiciaires et d’accompagnement dans les démarches administratives. VOCATION DE L’AVIJ62 : PLUS DE SOLIDARITÉ - rompre l’isolement des personnes victimes et les accompagner à un moment de leur vie où elles sont fragilisées, - travailler à une coordination avec les différents acteurs (justice, police, gendarmerie, hôpital, mairie, bailleurs sociaux...) Présents dans plus d’une commune sur deux, les organismes sociaux accueillent 25 % des ménages régionaux et logent un locataire sur deux. 35 % - apporter à tous un soutien juridique, psychologique et matériel par une présence de proximité tant en milieu rural qu’urbain. MISSION : RECONNAÎTRE, ACCOMPAGNER, SOUTENIR L’AVIJ 62 est constituée de professionnels de l’aide aux victimes : une équipe de juristes et de psychologues, spécialement formés, intervenant en toute confidentialité et à titre gratuit auprès de toutes personnes victimes d’infractions pénales (coups et blessures, vol, escroquerie, agressions sexuelles, accident de la circulation …). TROIS PÔLES D’ACTIVITE : - Pôle Aide aux Victimes : Avec 48 points de permanence, l’AVIJ62 propose aux victimes une prise en charge globale ainsi qu’un accompagnement pluridisciplinaire, gratuit et confidentiel. - Pôle Médiation Pénale : Mesure alternative aux poursuites, la médiation pénale vise à inciter les parties à trouver une solution amiable au conflit né d’une infraction avec l’aide d’un tiers, le Médiateur. - Intervention dans le cadre de la préservation des droits des mineurs (protection) : L’administrateur ad hoc accompagne le mineur qui lui est confié et fait valoir ses droits en établissant avec lui une relation de confiance. C’est le taux de maisons sur le patrimoine social de la région. Cela reste très supérieur à celui de la moyenne nationale (14 %). 2 Dialogue n°61 mars 2014 « Face aux diverses formes de violences contemporaines, Pas-de-Calais habitat et AVIJ 62 ont mis en place un réel partenariat conventionné depuis 2002. Une convention qui, tournée vers les locataires et le personnel de terrain, permet à AVIJ 62 d’apporter un authentique soutien individuel ou collectif aux personnes fragilisées. » - Jacky MOREL - Directeur de la Sécurité des Quartiers - Pas-de-Calais habitat Coordonnées : Point d’accès au Droit. Place des Ecrins 62223 Saint-Nicolas-les-Arras - Tél. : 03 21 71 62 00 w EDITO Editorial Protéger et investir L’Union européenne est souvent décriée pour son manque d’unité et sa propension à imposer des normes dans de nombreux domaines. Oui c’est vrai, elle peut parfois sembler éloignée des préoccupations des citoyens que nous sommes. Et c’est aussi avouons-le, une cible facile lorsque les temps sont difficiles. L’Union européenne joue un rôle positif dans nos vies de tous les jours et participe de cette manière au “Mieux Vivre Ensemble”. Or, s’il y a un domaine dans lequel l’Union européenne intervient de manière positive, c’est bien le logement et tout particulièrement, le logement social. En reconnaissant sa mission d’intérêt général et tout ce qu’il apporte de positif à la collectivité, cette Union tant décriée, protège les locataires. Sans cette reconnaissance qui permet aux Offices Publics, de bénéficier d’aides de la part des collectivités et de l’État en échange de loyers inférieurs au prix du marché, les organismes comme Pas-de-Calais habitat n’existeraient plus et les locataires seraient obligés de se plier aux règles du marché, c’est-à-dire, à la loi du plus fort. Plus encore, l’Europe investit directement dans le logement. Elle le fait en subventionnant des programmes de recherche sur les économies d’énergie. Des fonds qui ont par exemple permis à Pas-de-Calais habitat d’investir dans la recherche en créant un procédé de réhabilitation innovant pour les logements individuels que nous mettons en œuvre à Outreau et bientôt à plus grande échelle. En définitive et même si cela ne se sait pas assez, l’Union européenne joue un rôle positif dans nos vies de tous les jours et participe de cette manière au “Mieux Vivre Ensemble”. Cette Union a certes ses défauts, mais ses apports positifs pour les locataires les compensent très largement. Michel VANCAILLE Président de Pas-de-Calais habitat 1er Vice-Président du Conseil Général du Pas-de-Calais Dialogue n°61 mars 2014 3 w EN QUESTION CONSEILS PRATIQUES Prenez la parole Bien entretenir votre logement w LA QUESTION DE Thérèse d’Outreau : “Il paraît que je dois entretenir mon logement, qu’est-ce que cela signifie concrètement ?” © Mariusz szczygieł - Fotolia Vous pouvez, vous aussi, poser vos questions ou faire part de vos commentaires sur l’actualité de Pas-de-Calais habitat, ou sur vos préoccupations, en adressant votre courrier (sur papier libre ou en utilisant le modèle ci-dessous), à : Pas-de-Calais habitat Point Dialogue BP 345 62334 Lens Cedex o Mme o Melle o M. Nom :...................................... Prénom :................................. Adresse :................................. ................................................ ................................................. Code Postal :........................... Ville :....................................... ................................................ Votre question ou votre commentaire : ................................................ ................................................ ................................................ ................................................ ................................................ ................................................ ................................................ ................................................ ................................................ ou par mail : [email protected] 4 Dialogue n°61 mars 2014 w LA RÉPONSE En tant que locataire, il est essentiel de bien entretenir votre logement. L’entretien de votre maison ou de votre appartement est une obligation légale. Pour maintenir votre habitation dans de bonnes conditions générales, il suffit le plus souvent de respecter quelques principes simples : prendre soin des sols, des murs, et des menuiseries et effectuer les vérifications basiques de la plomberie sont les clés d’un bon entretien. Et pensez aussi à jeter un œil sur votre chauffage et vos aérations ! En pratique cela signifie - Nettoyer régulièrement les siphons du lavabo, de l’évier et de la baignoire ainsi que ceux des terrasses, balcons, loggias… - Entretenez… du sol au plafond ! Il vous appartient de prendre soin des sols et des murs. Soyez donc vigilant et scrutez faïences, planchers et papiers peints de haut en bas, en apportant au fur et à mesure les retouches nécessaires. Évitez le lavage des sols plastiques à grande eau. - Soignez vos menuiseries : Bois ou PVC, peu importe. Vérifiez que les rainures d’égouttage et évacuations d’eau de vos menuiseries ne sont pas obstruées. Il est également nécessaire d’huiler les articulations et les parties mobiles de vos volets ou fenêtres. Ne peignez pas les joints d’étanchéité, la peinture risquerait de les dégrader. Enfin, si vous décidez de poser des rideaux sur une fenêtre en PVC, ayez recours à des systèmes de fixation adhésifs ou à des clips, plutôt que de percer. - Évitez de stocker des produits dangereux dans les greniers et les caves et maintenez les lieux fermés. - Protégez les compteurs d’eau du gel (canalisation comprise), vérifiez régulièrement votre consommation pour déterminer une fuite éventuelle. w EXPÉRIENCES w Yves Passet œuvre pour l’animation du quartier, aux côtés de Kathy Gallet, gardienne. Par exemple, il a construit un village de Noël en plein cœur de la résidence et a joué le rôle du père Noël ! NOEUX-LES-MINES TOUT POUR LA MUSIQUE… « Si j’étais chanteur… » Natif de Dunkerque, Yves Passet, 39 ans, a deux passions : la pâtisserie et le chant. Elles orchestrent sa vie depuis qu’il est tout petit. Rencontre avec un homme qui a de l’or dans les mains… et dans la voix. Depuis octobre 2013, Yves Passet habite Noeux-les-Mines. Très manuel, il touche à tout, mais c’est le chant qui rythme sa vie. Dès l’âge de 7 ans, il apprend le solfège. Il exerce également sa voix. Il chante dans la chorale de son église, joue pour la fanfare de Dunkerque, et donne des concerts avec les Petits Chanteurs à la Croix de Bois. La mélodie du bonheur se trouve dans la musique, c’est indéniable, mais pour gagner sa vie, il doit travailler. À 12 ans, il intègre une boulangerie-pâtisserie en tant qu’apprenti. « Pendant 9 ans, j’ai exercé mon métier avec passion, jusqu’au jour où je me suis découvert une allergie à la farine blanche. Alors, à moins de cuisiner en combinaison, j’ai arrêté. » Ironise-t-il ! Après son service militaire, il rejoint sa famille en Belgique. « Je fais toujours de la pâtisserie, chez moi, pour le plus grand bonheur de mes proches ! Je fais attention, voilà tout. » Yves Passet a créé l’Association « Si j’étais chanteur », au cœur du quartier Elle a pour but de pratiquer le chant, notamment la variété française, en harmonie avec le niveau de chacun. Yves est le Président de l’association, et offre les 3 premières séances aux futurs adhérents. « J’ai besoin d’écouter, pour ensuite aider à être dans le ton, à chanter juste. » S’il trouve le bon tempo et que le succès est au rendez-vous, il souhaite également proposer ses services en tant qu’animateur de soirées, mariages, anniversaires. Tout ce qui lui permet d’exercer sa passion ! Si vous êtes intéressés, renseignezvous auprès de Yves Passet, 9 rue de Verquin, Noeux-les-Mines. Tél. : 07 87 91 96 59 [email protected] Cotisations : 12.50 €/trimestre ou 40 €/an. Dialogue n°61 mars 2014 5 w TRAVAUX VILLERS BRÛLIN L’innovation en milieu rural Une résidence intergénérationnelle composée de 12 maisons verra le jour en juin 2015 à Villers-Brûlin. Pas-de-Calais habitat a présenté ce projet innovant aux habitants. Des loyers modérés Ces maisons avec 2 chambres et d’une surface habitable de 85 m2 environ, proposent le dernier cri en matière d’économies d’énergie… Les loyers sont accessibles : entre 350 et 430 euros. Innovant, intergénérationnel et mieux vivre ensemble. L’essentiel est dit. Personnes âgées, jeunes couples, familles cohabiteront au sein de la résidence à partir de juin 2015. 8 maisons sont dédiées aux seniors ; l’objectif étant qu’ils restent dans leur commune ou leur secteur, et de lutter contre l’isolement grandissant, surtout en milieu rural. L’innovation réside dans l’animation et les services qui seront proposés au cœur de la résidence, et qui participent de la qualité de vie tout autant que la construction. Pasde-Calais habitat et les partenaires sont actuellement en train de définir la nature des services offerts 6 Dialogue n°61 mars 2014 ainsi que les supports numériques associés. La domotique est également évoquée afin de faciliter le confort de vie. Elle regroupe les techniques permettant de contrôler, d’automatiser et de programmer l’habitat. Labellisées Bâtiment Basse Consommation, les maisons sont équipées de pompe à chaleur, pour un mode de chauffage et d’eau chaude plus économique ; et d’un système de plancher chauffant. w TRAVAUX CUINCHY Béguinage ? Séniors, gardez CONSTRUCTIONS NEUVES Auchel, rue du Milieu, Villers Brûlin, rue de Tincques, construction d’une résidence intergénérationnelle composée de 12 maisons. Livraison prévisionnelle en juin 2015. votre autonomie ! En janvier dernier, un béguinage de 5 maisons a été mis en service, rue Pasteur à Cuinchy. Les habitants bénéficient de la proximité immédiate du centre-ville. rue du Château, construction de 13 maisons BBC Type 3. Livraison prévisionnelle en mars 2014. Auxi le Château, rue du Général Leclerc, Barlin, rue M. Wacheux, construction de 24 maisons BBC Type 4. Début des travaux en février 2013, livraison prévisionnelle début 2014. construction de 24 logements collectifs pour personnes âgées et d’une maison de santé pluri-professionnelle. Démarrage des travaux en juillet 2014 - Livraison prévisionnelle en janvier 2016. RÉNOVATIONS Bruay-La-Buissière, Résidence Pierre et Marie Curie. L’info en direct, suivez-nous sur Twitter : https://twitter.com/Pdch_BruayCurie Spacieuses, les habitations font 80 m2 environ, elles sont toutes de plain-pied avec un jardin, un grand cellier et une place de parking. L’ensemble de l’architecture intérieure correspond aux attentes des personnes âgées. Le béguinage est fermé par une barrière électrique, qui rassure l’ensemble des habitants. Les seniors étaient ravis de leur nouvelle maison. L’un d’eux raconte : « J’habite Cuinchy depuis 70 ans ! C’est la première fois que je déménage, c’est dire si ça a été difficile de faire mes cartons... Mais je suis très heureux d’arriver ici, de prendre place dans cette maison fonctionnelle, et dans un environnement sécurisé. » « Les équipes ont bien pris leur temps pour nous expliquer le fonctionnement des chaudières, des appareils d’interphonie et tous les équipements nouveaux, que nous ne connaissons pas forcément. » confie un autre habitant. Béthune, Résidence Léon Blum, réfection des façades et des baies vitrées, remplacement des colonnes de désenfumage DÉMOLITIONS Bruay-La-Buissière, Stade Parc, démolition de la résidence Jean Moulin, composée de 80 logements. Mise à disposition prévisionnelle du terrain en mars 2014, livré à Coopartois pour construction de maisons en accession sociale à la propriété. Béthune rue de Schwerte, rue d’Églantine, rue de Vaudricourt Mont Liébaut, démolition de 60 logements en cours, dans le cadre du renouvellement Urbain. Fin prévisionnelle des travaux rue d’Églantine / Vaudricourt prévue pour septembre 2014. Dialogue n°61 mars 2014 7 w INITIATIVES AUCHEL Des habitantes se mobilisent contre le cancer du sein À la Cité des Provinces, on se mobilise pour sensibiliser à la maladie, en partenariat avec la mairie d’Auchel ! BEUVRY Les Points d’Apports Volontaires améliorent votre vie ! Des Points d’Apports Volontaires (PAV) ont été installés au sein de la nouvelle résidence rue Jules Guesdes à Beuvry. Les conteneurs sont désormais enterrés, une réponse à l’amélioration du cadre de vie. Cette action exemplaire menée depuis 2011 consiste à sensibiliser sur les cancers les plus fréquents. En l’occurrence, le cancer du sein est le plus répandu des cancers féminins : il concernera 1 femme sur 9. Il se soigne de mieux en mieux et est guéri dans 90 % des cas. Un atelier sur le dépistage a d’abord été organisé en présence des habitantes de la Cité des Provinces, toutes volontaires. Puis le groupe s’est réuni, accompagné de l’animatrice de quartier, afin de réaliser une brochure d’informations. Ce roman-photo illustre trois situations rencontrées le plus fréquemment dans le cadre des démarches de prévention : soit les femmes hésitent à réaliser la mammographie, soit elles sont disposées à le faire, soit elles refusent. Dans les trois cas, un message clé est apporté : le dépistage est un choix qui appartient à chacune, mais c’est un geste indispensable pour la santé. 8 Dialogue n°61 mars 2014 Depuis la mise en service des 87 logements rue Jules Guesde, Sylvie Mouton, gardienne sur le site, met un point d’honneur à la bonne utilisation des PAV (Points d’Apports Volontaires). Les habitudes ont la vie dure et les habitants connaissent peu ce nouveau fonctionnement. « J’ai constaté que les règles étaient méconnues. Comme je dois garantir le respect des règles de vie en collectivité, nous avons donc envoyé une note d’information avec toutes les explications nécessaires sur le tri sélectif : le conteneur jaune accueille les bouteilles et flacons en plastique, les emballages métalliques, les revues, les journaux non souillés, le conteneur vert reçoit les bouteilles, les flacons et les pots en verre sans capsule ni bouchon ni couvercle, le conteneur noir réceptionne les déchets ménagers non recyclables » explique Sylvie. La modernisation de la collecte est une réponse concrète à l’encombrement des déchets qui devient une réelle préoccupation pour les collectivités. Ce procédé améliore à la fois les conditions de propreté, la sécurité, le cadre de vie pour les habitants et les conditions de travail des agents. Ces derniers ont alors davantage de temps pour être à l’écoute des habitants. w DOSSIER PLUS D’ÉCOUTE pour des travaux qui vous ressemblent ! Il y a déjà longtemps que Pas-de-Calais habitat associe les habitants a la rénovation de leur résidence. En 2014, nous allons plus loin encore dans notre démarche d’écoute… Dialogue n°61 mars 2014 9 w DOSSIER Notre premier partenaire, c’est vous ! De façon à ce que les travaux dans votre résidence correspondent parfaitement à vos attentes, nous construisons avec vous le projet de rénovation… explications… En 2003, Pas-de-Calais habitat signait avec les associations de locataires un protocole de concertation-réhabilitation afin de préciser les modalités relatives à la concertation avec les habitants concernés par les projets de rénovations. L’année passée, Pas-de-Calais habitat a élaboré, toujours en partenariat avec les associations de locataires, un nouveau protocole qui va beaucoup plus loin dans la concertation, et s’inscrit dans le prolongement de l’engagement N°20 de la charte des engagements portant sur le partenariat. Il implique véritablement les habitants dans un projet de co-conception autour du programme de travaux et de sa réalisation et renforce la communication auprès des locataires. Le projet de rénovation se déroule en 3 grandes étapes : 1-Dans un premier temps, il s’agit de comprendre vos attentes. Pour cela, nous organisons des cafés-conversation : nous vous écoutons, nous écoutons les associations de locataires. Nous menons une enquête auprès des habitants. Seulement après cette rencontre, Pas-de-Calais habitat peut travailler sur un projet concret de rénovation. 2-Dans un second temps, nous vous présentons le programme de travaux envisagés dans votre résidence, toujours lors d’une rencontre conviviale. 3-Enfin, nous vous consultons pour valider le projet envisagé avant de commencer la rénovation. Nous vous expliquons également les répercussions éventuelles sur les loyers, les charges locatives et l’APL. Enfin, après la réhabilitation, une enquête de satisfaction est réalisée et une réunion avec l’ensemble des interlocuteurs (vous, nous, mais aussi les entreprises et les associations de locataires) clôture le processus. 10 Dialogue n°61 mars 2014 En 2012, la commission de Concertation Régionale a confirmé dans l’écriture d’une charte de la réhabilitation la nécessité de faire coïncider les attentes des locataires et les pratiques des organismes sociaux, le tout dans le contexte réglementaire existant. La commission de concertation régionale Késako ? La commission de concertation régionale, créée en 2008, rassemble en nombre égal des représentants des associations de locataires et des représentants des organismes. On retrouve des représentants des associations de locataires nationales et trois représentants des associations locales. w DOSSIER Outreau Jean-Jaurès étrenne le nouveau protocole ! En décembre dernier, tous les habitants de la résidence Jean Jaurès à Outreau étaient conviés à venir s’exprimer lors d’un café-conversation au centre Phénix… Une première pour ce nouveau protocole ! L’occasion de vous rencontrer de façon conviviale et de pouvoir échanger sur vos besoins et attentes. Tous les collaborateurs de Pasde-Calais habitat concernés par cette résidence étaient présents : l’ensemble du personnel de proximité de la commune, Franck Bousignière, le Responsable Point Service du secteur, Albert Barbier, le Responsable d’Agence et Didier Caron, chargé de mission réhabilitation… Même les Responsables des sites voisins avaient fait le déplacement. L’occasion, pour la vingtaine de locataires, de s’exprimer sur tous les aspects de leur résidence et de leur vie au quotidien : Le logement, sa conception, les parkings, les espaces verts, les équipements du quartier, les transports en commun, les commerces, les équipements sportifs, la tranquillité, le voisinage, la sécurité, la gestion des déchets, l’aspect du bâtiment, etc. L’efficacité du café-conversation a permis de recueillir, dans un climat convivial et en une heure trente, les attentes de tous les locataires. Un compte rendu de réunion a ensuite été transmis à chacun des locataires. Une opportunité également de renforcer le lien social entre les habitants et l’équipe des agents de proximité. Tous les logements sont-ils concernés ? Pas-de-Calais habitat prévoit sur plusieurs années les rénovations à effectuer. Tous les logements faisant partie de ce plan de réhabilitation peuvent bénéficier de ce nouveau protocole, à l’exception des logements en renouvellement urbain : en effet, dans le cadre de l’ANRU, d’autres règles plus spécifiques se substituent à cette organisation. Dialogue n°61 mars 2014 11 Devenir propriétaire, C’EST POSSIBLE ! Voici une sélection de nos logements disponibles immédiatement. * Pas de frais d’agence et frais de notaire réduits. 100 500 € Plain-pied mitoyen, avec jardin et garage en sous-sol Entrée, 2 chambres, grand salon-séjour, cuisine, salle de bain, WC Surface parcelle : 289 m2 Surface habitable : 77.80 m2 Menuiseries bois Chauffage : Gaz DPE : F ÉTAPLES SALLAUMINES NOYELLES-GODAULT 93 000 € 93 000 € 90 000 € Maison semi-mitoyenne de 89 m2 avec cave et jardin. Maison semi-mitoyenne de 67 m2 avec garage et jardin. Maison semi-mitoyenne de 112 m2 avec garage et jardin. Rez-de-chaussée : entrée, WC, cuisine, séjour, salle de bain Surface parcelle : 178 m2 env. Surface parcelle : 244 m2 env. Rez-de-chaussée : entrée, cuisine, séjour, WC Étage : 4 chambres Étage : palier, 2 chambres, salle de bain Rez-de-chaussée : entrée, cuisine, séjour, WC, 1 chambre, cellier Chauffage : Gaz Chauffage : Gaz Étage : palier, 3 chambres, salle de bain DPE : E DPE : D Chauffage : Gaz DPE : en cours Contact commercial Tel. 03 21 50 55 01- 06 07 46 91 48 [email protected] www.pasdecalais-habitat.fr Service vente 68, Boulevard Faidherbe 62000 Arras Edité par : Service Communication de Pas-de-Calais habitat • Directeur de la Publication : Jean-Michel Stécowiat • Responsable de la Rédaction : Laurent Dal • Coordination : Sandrine Boucher • Rédaction : Amandine Cailly • Conception et réalisation : Cituation et Ensemble, 03 21 71 53 33 • Impression : Imprimerie Danquigny • 1er trimestre 2014 • ISSN 1254 8677 BRUAY-LA-BUISSIÈRE
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