plaquette Espace Adhérent - Mutuelle d`Entreprises Schneider Electric
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an à la condition de présenter un certificat d’adhésion à un Pour tout renseignement complémentaire, nos Les coordonnées de la MESE équipes sont à votre disposition pendant les horaires de permanence. ESPACE ADHÉRENTS Adresse postale : Mutuelle d'Entreprises Schneider Electric F38050 Grenoble CEDEX 9 Sur la région grenobloise : Courrier interne : MESE-38MEZ Adresse : Parc Sud Galaxie (2éme étage) 4 Rue de l'Octant 38130 ECHIROLLES Horaires : Du Lundi au Vendredi : de 8h30 à 11h30 Lundi/Mardi/Jeudi : de 13h30 à 16h30 Sur la région parisienne : Adresses mail : > devis optique : [email protected] > devis dentaire : [email protected] > prise en charge : [email protected] > autres questions : [email protected] Numéros de téléphone : Depuis un site Schneider Electric : 26 26 Depuis l’extérieur : 04 76 60 56 36 Serveur Vocal accessible 24h/24, 7j/7 Adresse : Site Schneider Electric «Le Hive» à Rueil Malmaison Conseillers disponibles : > Du lundi au vendredi : de 8h30 à 12h > Lundi/Mardi/Jeudi : de 13h30 à 17h Horaires : Mardi de 12h30 à 14h dans le Hall d’accueil Jeudi de 10h à 12h dans le bureau 4 E 25 Numéros de fax : 04 76 60 62 92 ou 01 47 51 09 67 (devis optique uniquement) Vous possédez un smartphone ? Site web : www.mese.fr Utilisez le Flashcode pour accéder directement à notre site web Pour connaitre les barèmes de remboursements, les taux de cotisations… N’hésitez pas à consulter la Notice d’Information (disponible sur l’intranet Schneider Electric et sur le site www.mese.fr «Espace Adhérents»), ainsi que le Bulletin de Santé. Rendez-vous sur : www.mese.fr Fonctionnalités Fonctionnalités Comment accéder à votre Espace Adhérent ? ESPACE ADHÉRENTS Sur le site de la MESE cliquez sur le pavé Espace Adhérents : Rubrique Sur Vos prestations votre compte : visualiser le détail des remboursements intervenus ou à effectuer. ESPACE ADHÉRENTS Utilisez votre numero d’adhérent (noté sur votre carte mutuelle) et votre code confidentiel pour vous connecter. Rubrique Accueil Aux professionnels de santé : visualiser le détail des les changements depuis la dernière connexion (remboursements, mise à jour de contrat …) remboursements intervenus ou à effectuer au profit des professionnels de santé. Vous ne vous êtes jamais connecté ? Cliquez sur : Rubrique Vos données personnelles « Vous vous connectez pour la première fois ?» Votre famille : vérifier les personnes identifiées sur votre Vous ne vous souvenez pas de votre code confidentiel ? Cliquez sur : « Si vous avez oublié votre code confidentiel » Vos cotisations Pour les adhérents en contrat individuel : visualiser l’échéancier de cotisations et le détail des opérations soldées. contrat Votre adresse : vérifier et modifier votre adresse, votre Le montant des cotisations pour les adhérents en contrat collectif est disponible sur le bulletin de salaire. numéro de téléphone et votre email Votre domiciliation bancaire : vérifier et modifier vos Dans les deux cas, merci de lire attentivement les instructions Rubrique Rubrique Vos documents coordonnées bancaires et de compléter soigneusement les données. Vous recevrez dans votre boite mail votre code confidentiel. Votre mot de passe : modifier votre mot de passe Vos relevés : visualiser et télécharger vos derniers décomptes Votre mode d’envoi de décomptes : choisir le mode d’envoi de décomptes (par mail ou par courrier postal) Vos bulletins de santé : consulter les derniers numéros du Bulletin de Santé Abonnez-vous au décompte de remboursement électronique ! Rapide, éco-responsable et pratique, recevez vos décomptes Vos garanties : consulter le barème de remboursements et la Notice d’information Vos demandes : faire une demande de carte d’adhérent de prestations par mail (vous recevrez un décompte à chaque paiement au lieu d’un décompte mensuel par courrier postal). Vos contacts : visualiser les principales coordonnées de la MESE N’attendez plus ! Rendez-vous dans votre Espace Adhérent, rubrique : Vos données personnelles / Votre mode d’envoi des décomptes