Communiqué de presse La Banque Privée Edmond de Rothschild

Communiqué de presse
La Banque Privée Edmond de Rothschild Europe simplifie, sécurise
et contrôle ses flux grâce à Axway et sa plate-forme Synchrony
Afin d’accompagner son développement et de bénéficier d’un système d’information plus souple et
plus sûr, la Banque Privée Edmond de Rothschild s’est dotée de la solution Synchrony d’Axway.
Etablie à Luxembourg depuis 1969, la Banque Privée Edmond de Rothschild Europe est, avec plus de 650
collaborateurs, la plus grande banque suisse de la place financière luxembourgeoise. Elle est spécialisée
dans la gestion d’actifs privés et institutionnels, l’ingénierie financière, l’administration de fonds pour tiers
ainsi que dans la gestion patrimoniale globale (family office).
Des flux de données plus importants, un paramétrage et un suivi devenus complexes
La Banque Privée Edmond de Rothschild Europe (BPERE) a connu une croissance importante dès le début
des années 2000 grâce à son succès commercial et à la pertinence de son offre de services financiers. Sa
taille a plus que doublé en quelques années en raison d’un développement intensif en Europe : elle a ouvert,
depuis 1999, des filiales en Belgique, en Espagne, au Portugal et en Slovaquie ainsi que des bureaux de
représentations en Slovaquie et en Pologne. Dans le même temps, le nombre de traitements informatiques a
été multiplié par trois et par conséquent ses besoins en infrastructure logicielle ont changé de nature.
« En trois ans, nous avions beaucoup grandi. Or, un surcroît d’activité et de personnel signifie
obligatoirement plus de flux d’informations et de données. L’ensemble de ces flux devenait complexe à
traiter et à modéliser car les produits financiers se sont fortement diversifiés dans le même temps. En outre,
de nombreuses applications bancaires sont venues se greffer à notre système d’information (SI) à partir du
début des années 2000 : tous ces outils ont une obligation d’interopérabilité et de suivi. Il nous fallait donc
une solution plus efficace et mieux adaptée pour suivre nos flux, limiter les risques d’erreurs, améliorer la
sécurité et simplifier la maintenance », déclare Philippe Pirenne, Sous Directeur Principal Logistique
Informatique à la BPERE.
Refondre le système d’information pour une meilleure maîtrise du temps
A l’origine, la BPERE était équipée d’un planificateur de tâches mono-plateforme sur AS400, outil qui avait
ses limites. Toute intégration de nouvelle application dans le SI de la BPERE, ou toute modification au sein
des connexions inter-applicatives nécessitait d’importantes interventions. De plus, la planification des tâches,
le contrôle des flux, le suivi des données, ou encore la détection des incohérences n’étaient pas optimisés.
« Auparavant, l’automatisation des tâches s’effectuait de manière temporelle : un traitement était lancé et
l’étape suivante se déroulait 5 minutes plus tard. Or, cette méthode ne permet pas de garantir que tout s’est
bien passé dans cet intervalle! Les erreurs étaient par conséquent difficiles à détecter, et nous avions
tendance à rallonger les délais de traitement par prudence. Il était nécessaire de remettre à plat toutes les
procédures pour passer à une automatisation successive des tâches, contrôlant le bon déroulé de chacune
des étapes et capable de reprendre les traitements inopinément stoppés. Comme nous sommes tenus de
produire d’importants volumes de traitement le premier jour du mois, il nous fallait une réponse rassurante
sur la maîtrise du temps et sur l’intégrité des données », indique Philippe Pirenne.
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Le choix pragmatique d’une réponse globale et cohérente
Après avoir réalisé en interne cette analyse et prospecté le marché pour trouver des réponses concrètes à
ces problématiques, la Banque Privée Edmond de Rothschild Europe a finalement retenu Axway. La solution
proposée par Axway repose sur sa plate-forme d’intégration Synchrony, et plus particulièrement sur les
composants Gateway, Sentinel, Transfer, EndPoint et Automator.
« Traçabilité, visibilité, sécurité, automatisation, interopérabilité : Axway a su trouver une réponse à chacune
de nos exigences en proposant un ensemble de solutions cohérent : Synchrony Gateway fluidifie nos
transferts et assure sans aucun problème leur intégration dans notre SI, et ce avec d’importants volumes.
Synchrony Automator organise le trafic et orchestre les traitements, Synchrony Transfer sécurise nos
échanges et enfin, Synchrony Sentinel surveille aussi bien les échanges que l’intégrité des données. Au-delà
de la qualité des produits, la connaissance du métier, la compréhension de nos problématiques et
l’accompagnement que nous avons rencontrés chez Axway nous ont convaincus dans le choix de cette
solution rassurante avec un partenaire fiable », déclare Philippe Pirenne.
Une migration sereine vers un système d’information autorégulé
L’installation a débuté rapidement afin de tenir des délais bien précis. L’ensemble des outils ont été mis en
parallèles du SI originel dans un premier temps, puis la commutation s’est effectuée quand les paramétrages
furent effectifs. La BPERE a particulièrement apprécié l’interface souple et intuitive, l’ergonomie des
synoptiques de suivis et la simplicité du paramétrage.
« La migration a été méthodique, avec des délais à tenir. La reprise de l’existant, le paramétrage et la
formation des 6 membres de l’équipe ont été menés de front, sans stress. En moins d’un mois, nous étions
prêts à mettre en production notre nouvelle plate-forme d’intégration. Nous avons rapidement constaté des
gains de temps à tous les niveaux. Notre visibilité sur l’activité est devenue totale et la sécurité et l’intégrité
des données sont à présent garanties. Nous disposons ainsi d’un système d’information urbanisé à la fois
plus rapide et plus souple », se félicite Philippe Pirenne.
Des possibilités simples et sécurisées pour la gestion des ordres à distance
Synchrony EndPoint Workstation permet des connexions simples et sécurisées entre la BPERE et certains de
ses partenaires (qu’il s’agisse de compagnies d’assurance vie, de gestionnaires de fonds, de banques
généralistes, etc.). La BPERE a choisi d’en tirer également profit en interne en effectuant certaines
opérations à distance, mais elle a surtout trouvé dans cet outil un moyen de satisfaire certains clients
exigeants en matière de banque à distance.
« Pour des raisons de sécurité, nous avons choisi de ne pas développer de site Internet permettant de
passer des ordres boursiers : la menace du ‘phishing’ (vol de mots de passe et usurpation d’identité
numérique) est particulièrement importante et nous ne pouvions réaliser les investissements nécessaires
pour sécuriser correctement un tel site web. Nous ne prenons plus de transactions par fax non plus. Or,
certains clients réclament ce type de services à distance. La BPERE a pu leur proposer une réponse
pertinente avec Synchrony EndPoint Workstation : les fichiers sont transmis en temps réel vers les places de
marché : peu de contraintes et une satisfaction totale sur la réactivité et la sécurité grâce à Axway »,
explique Philippe Pirenne.
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Des bénéfices complémentaires dans la gestion du SI
Le traitement des données passe désormais par la plate-forme Synchrony Gateway, la question des volumes
et des délais ne pose plus de problème à la BPERE. La qualité recherchée et la souplesse du SI de la banque
ont été atteintes, ce qui a généré des réductions de coût liés à la maintenance mais aussi des changements
dans les pratiques de la DSI.
« Automatisation, contrôle, traçabilité : voilà les clés d’une maintenance efficace et économe. Nous avons
gagné en visibilité, en autonomie et en confort. Chacun peut voir immédiatement sur l’écran de contrôle où
nous en sommes grâce à Sentinel et mobiliser les équipes techniques si nécessaire. Le temps ainsi gagné a
été ‘réinvesti’ : nous faisons désormais moins de monitoring et plus d’analyse et de prévention pour
améliorer l’existant. Qu’on ne s’y trompe pas : la banque est un métier de confiance, un back-office de
qualité devient lui aussi parfois un argument commercial », insiste Philippe Pirenne.
Un accompagnement de qualité dans le temps
Satisfaite de la qualité des services d’Axway depuis les débuts, la Banque Privée Edmond de Rothschild
Europe envisage de nouvelles extensions et améliorations de son système d’information.
« Avec Axway, c’est une relation dans la durée qui s’est installée : nous avons été très bien accompagnés
dans toutes les évolutions de notre SI. Nous regardons actuellement avec intérêt certains modules
complémentaires de la plate-forme Synchrony, tels que les solutions de connexion à SWIFTNet et de
Business Activity Monitoring (BAM).», conclut Philippe Pirenne.
À propos d'Axway
Axway, de part sa récente fusion avec Tumbleweed Communications, est le principal fournisseur mondial de
solutions et d'infrastructures multi-entreprises, au service de plus de 11 000 organisations dans plus de 100
pays. Axway accélère et sécurise – aussi bien en interne qu'en externe - les interactions métiers de
l'entreprise en optimisant la façon dont l'information est échangée, protégée et administrée. En s'appuyant
sur Synchrony™, une plateforme multi-entreprise orientée service, les clients Axway bénéficient d'une offre
extrêmement modulaire pour enrichir et faire évoluer leurs infrastructures existantes. L'offre globale Axway
comprend les solutions d'intégration B2B (B2Bi), de Managed File Transfer (MFT), de sécuristaion d'emails,
de Business Activity Monitoring (BAM), d'intégration d'applications (EAI), d'architecture orientée services
(SOA), de Track&Trace et de validation d'identité. De plus, Axway propose toute une gamme de services
d'assistance, de réalisation de projets, de Managed Services, de Cloud Computing ou encore de SaaS
(Software-as-a-service). Axway, filiale de Sopra Group, est présente dans 20 pays.
Suivez l’actualité d’Axway sur Twitter : http://twitter.com/Axway
Contacts Presse
Hanissa Khodri
Caroline Pierron/Dora Delaporte
Axway
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