Axway fourni la plate-forme d`échange de données commune aux

Case Study
CSCA
Axway fourni la plate-forme d’échange de données
commune aux compagnies d’assurance et aux cour tiers
Siège
Paris, France
Industrie
Assurances
Problèmes
Améliorer la fluidité des échanges
courtiers/compagnies et supprimer
la double saisie à la charge exclusive
des courtiers, afin de leur redonner
indépendance et valeur ajoutée à
travers la mise en place d’une plateforme d’échange de données flexible et
sécurisée.
Solution
Axway Insurance Exchange composé de:
Axway Gateway, Axway Integrator, Axway
Sentinel, Axway PassPort
Results
ƒƒ Une plate-forme d’échange de courtage
capable de gérer de multiples formats
pour convenir à la fois aux compagnies
d’assurance et aux courtiers
ƒƒ Marché accessible à davantage de
compagnies d’assurance, créant plus
d’options pour les courtiers, à travers
une plate-forme d’échange collective
qui partage une norme commune
ƒƒ Plate-forme pilote testée avec
succès par de grandes compagnies
d’assurance et courtiers, assurant une
large adoption de la solution
ƒƒ Plus grande précision des données et
élimination des saisies de données
en double
Chambre Syndicale professionnelle
des courtiers d’assurances
Améliorer l’efficacité et la fluidité dans le secteur
La CSCA1 est l’instance professionnelle qui regroupe les 10 syndicats
professionnels régionaux et/ou spécialisés de courtiers d’assurances en France.
L’un de ses rôles principaux consiste à défendre les intérêts de l’ensemble des
courtiers d’assurances. En deux mots, la CSCA promeut la profession de courtier
et propose des solutions visant à améliorer l’efficacité et la déontologie dans le
secteur des assurances.
En collaboration avec la (FFSA2), la CSCA a créé une commission commune de
normalisation afin de définir une norme commune des échanges de données
informatiques entre courtiers et assureurs. Cette norme s’appelle EDIcourtage.
Problèmes liés au transfert de fichiers
Trop d’interfaces, trop de double saisies
Depuis des décennies les courtiers d’assurances utilisent les extranets des
compagnies d’assurance comme outils de transaction, d’échanges et de
communication avec des formulaires et des interfaces propriétaires. Dans la
mesure où les courtiers disposent généralement de leur propre solution logicielle
professionnelle standard ou interne, les données qu’ils saisissent dans l’extranet
de la compagnie d’assurance doivent être ensuite ressaisies dans leur système
informatique de gestion. Chaque outil étant spécifique, les courtiers ne peuvent
1
Chambre Syndicale des Courtiers d’Assurances
2
Fédération Française des Sociétés d’Assurances
w w w. a x way. c o m
1
Case Study
“La plate-forme d’Axway prend en charge
les données administratives et comptables
que les courtiers et les compagnies
doivent s’échanger à travers leurs
systèmes d’exploitation respectifs. Elle
est utilisée à la fois comme un traducteur
(convertissant des messages au format
du destinataire) et comme infrastructure
de routage. À mesure que le nombre
d’adhérents au service augmentera, la
plate-forme hautement flexible d’Axway
transfèrera quotidiennement des millions
de messages en transit du courtier à la
compagnie d’assurance et vice-versa, et
maîtriser correctement qu’un nombre réduit d’extranets et sont donc contraints à
travailler avec un nombre réduit de compagnies d’assurances.
« Petit à petit, de nombreux courtiers en ont été réduits à travailler avec seulement
une ou deux compagnies d’assurance par produit en raison des multiples
interfaces propriétaires et de la charge de travail additionnelle qui en résulte »,
déclare Guillaume Millet, président du GETIC (le Groupe d’Etudes Technologies
de l’Information et de la Communication de la CSCA). « Cette situation a fait
perdre au courtier une partie de son indépendance et de sa valeur ajoutée.
Or les courtiers sont indépendants par nature et ont besoin de le rester. La «
plate-forme EDIcourtage », qui repose sur la technologie Axway, nous permet de
redonner à notre profession l’autonomie qu’elle exige et dans le même temps, elle
élimine les fastidieuses double saisies qui devenaient archaïques à l’aire de la
dématérialisation des données. À mesure que ces saisies de données en double
sont éliminées, la qualité et la précision des données s’améliorent. »
Normes sectorielles au sein d’une plate-forme
d’échanges commune
Gérer de gros volumes de messages au quotidien
ce, avec une grande fiabilité. ”
Guillaume Millet
President of GETIC ,
(Groupe d’Etudes Technologies de
l’Information et de la Communication
de la CSCA)
La plate-forme d’échange de courtage repose sur l’Axway Insurance Exchange et
prend en charge la nouvelle norme d’échange de données « EDIcourtage » définie
par la commission FFSA/CSCA de normalisation. La plate-forme offre des échanges
de données organisés et fluides entre les courtiers et les compagnies d’assurance.
« La plate-forme d’Axway prend en charge les données administratives et
comptables que les courtiers et les compagnies doivent s’échanger à travers leurs
systèmes d’exploitation respectifs. Elle est utilisée à la fois comme un traducteur
(convertissant des messages au format du destinataire) et comme infrastructure
de routage. À mesure que le nombre d’adhérents au service augmentera, la plateforme hautement flexible d’Axway transfèrera quotidiennement des millions de
messages en transit du courtier à la compagnie d’assurance et vice-versa, et ce,
avec une grande fiabilité. » déclare M. Millet.
La plate-forme d’échange de courtage d’assurances repose sur la plate-forme
Axway Insurance Exchange composée de quatre produits Axway, chacun étant dédié
à des tâches précises. Axway Gateway gère différents protocoles utilisés dans
le secteur des assurances et joue également le rôle de routeur et de serveur de
fichiers. Axway Integrator gère l’intégrité des données, transforme et convertit les
données et traite également les enregistrements doublons. Axway Sentinel est
l’outil de surveillance utilisé pour enregistrer l’ensemble des flux, analyser leur
statut (envoyé, intégré, renvoyé, retardé, etc.) et générer des alertes automatiques
si nécessaire. Enfin, Axway PassPort gère le type et la description des documents
échangeables, les protocoles de transport et réseau, les règles de sécurité et
les certificats.
2
w w w. a x way. c o m
Case Study
Pour fournir cette plate-forme d’échange de courtage, la CSCA a choisi Axway en
fonction de plusieurs critères. « Nous avons attentivement étudié cinq solutions
de fournisseurs différents afin d’identifier la plate-forme la plus adéquate.
Nous pouvons dire en toute honnêteté qu’Axway s’est nettement démarqué
de ses concurrents. Axway disposait de la solution la plus complète et aboutie
techniquement ainsi que d’une réputation éprouvée en matière d’outils appropriés
garantissant des échanges sécurisés. Les fonctionnalités de sécurité s’avéraient
particulièrement importantes étant donné que nous devions garantir aux
compagnies d’assurance que l’ensemble des transactions seraient sûres à 100 %.
Après avoir annoncé notre choix Axway, toutes les inquiétudes liées à la sécurité
se sont envolées », poursuit M. Millet. « Par ailleurs, notre projet correspondait
bien à la feuille de route et la stratégie produit propre à Axway. Enfin, nous avions
également besoin d’un partenaire qui soit indépendant des plus grandes banques
et compagnies d’assurance. La société Axway dispose de nombreux clients dans
la finance et les assurances, mais elle n’appartient à aucun d’eux. L’indépendance
commerciale d’Axway était un autre aspect très avantageux pour notre projet. »
“La plateforme du courtage basée sur
la solution Axway Insurance Exchange
permettra de rendre le marché plus fluide
et donc plus dynamique, et ce, pour le
plus grand bénéfice des compagnies
d’assurances et des courtiers, et par
conséquent, des clients, ce qui est la
vocation première du courtage.”
Guillaume Millet
Rendre le marché plus accessible afin de garantir une
tarification compétitive
Avantages sur le long terme pour les courtiers et les compagnies
d’assurance
Il est certain que les courtiers tireront largement parti de la plate-forme
EDIcourtage par la suppression de la double saisie et la fluidité accrue du marché.
Les compagnies d’assurance, quant à elles, seront également largement gagnantes
par des économies d’échelle considérables puisqu’elles ne devront plus développer
des EDI de « point à point » pour chaque courtier ou groupe de courtiers ayant
le même progiciel. De très gros volumes d’informations et de fichiers sont ainsi
échangés en toute sécurité entre les compagnies d’assurance et les courtiers
grâce à la plate-forme EDIcourtage basée sur la solution Axway Insurance
Exchange. À mesure que les solutions de dématérialisation et aussi les services
Web, sont adoptés au niveau du marché, pour remplacer les saisies sur des outils
propriétaires, les courtiers peuvent proposer de nouveaux services à leurs clients,
reposant sur les technologies modernes. « La plate-forme d’échange de courtage
nous permettra de diversifier nos échanges à mesure que la technologie évolue et
au final, les compagnies d’assurance tireront parti du gain d’efficacité obtenu grâce
à ces avancées technologiques. », explique M. Millet.
Les cinq compagnies d’assurances, leaders du marché ont accepté d’être «
bêta- testeurs » de la plate-forme avec une douzaine de courtiers et 6 éditeurs de
progiciels de courtage. Les tests ont été concluants et désormais, les 5 majors
du marché soutiennent pleinement cette nouvelle infrastructure. Plusieurs autres
compagnies sont en train de les rejoindre ainsi-que la plupart des grands courtiers.
« La plateforme du courtage basée sur la solution Axway Insurance Exchange
permettra de rendre le marché plus fluide et donc plus dynamique, et ce, pour
le plus grand bénéfice des compagnies d’assurances et des courtiers, et par
conséquent, des clients, ce qui est la vocation première du courtage » conclut
Guillaume Millet.
w w w. a x way. c o m
3
Case Study
For More Information, visit www.axway.com
Copyright © Axway 2011. All rights reser ved.
4
w w w. a x way. c o m
DS_CSC_FR_020911