Patagonia Packaging and Merchandising FR

Emballage et merchandising Patagonia Politique et guide de mise en œuvre EMBALLAGE ET MERCHANDISING -­‐ DEFINITIONS Le terme « emballage » désigne tout article ou matériau employé pour transporter, manipuler, stocker, protéger, présenter ou vendre les produits Patagonia®. Les matériaux d'emballage de Patagonia incluent les articles suivants : étiquettes en papier, catalogues, bandes d'emballage en papier, élastiques en caoutchouc, attaches en plastique, boîtes à chaussures et à waders, colis en carton, enveloppes, sacs en polyéthylène, papier à reçu, dessicateurs (sachets de gel de silice et dessicateurs autocollants), étiquettes produits, autocollants promotionnels, cintres, mannequins, cartes cadeau, matériel d'exposition et de merchandising, et fournitures à café (couverts, récipients à emporter, serviettes et essuie-­‐tout). L'utilisation de ces matériaux fait l'objet d'une traçabilité et d'un suivi, des centres de distribution Patagonia jusqu'aux magasins et aux clients. Cette politique concerne les matériaux achetés par ou pour le compte de Patagonia et pour les activités conduites dans les locaux appartenant à et gérés par Patagonia, dont le centre de distribution à Reno, le siège social à Ventura et les magasins situés aux États-­‐Unis. EMBALLAGE ET MERCHANDISING -­‐ PRINCIPES L'emballage sert à protéger les produits face aux dommages et aux détériorations qui pourraient survenir lors du stockage, du transport et de l’exposition ; à afficher les informations appropriées relatives aux activités commerciales, dont l'expédition, la distribution, l'inventaire et la vente ; à favoriser l'interaction des consommateurs avec les produits. Le merchandising sert à transmettre des informations pertinentes pour le consommateur au sujet de la marque et de ses produits. Patagonia s'efforce de limiter les emballages à tous les niveaux, à identifier et à utiliser des matériaux plus respectueux de l'environnement, tout en satisfaisant aux critères esthétiques, de fonctionnalité et de qualité. CONSIGNES GÉNÉRALES •
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Procéder à des changements d'emballage et de design uniquement lorsque le stock d'emballages existants a été épuisé pour éviter tout gaspillage. Employer des emballages standardisés pour différentes gammes de produits et canaux de distribution afin d'optimiser les ressources. •
Collaborer avec le service Environnement pour évaluer les impacts environnementaux des matériaux d'emballages et de merchandising (alternatives incluses), et choisir les matériaux les plus respectueux de l'environnement possibles (se référer à la politique d'approvisionnement en matériaux de Patagonia). •
Travailler en partenariat avec les vendeurs afin d'identifier continuellement les options les plus respectueuses de l'environnement. Utiliser uniquement des emballages réutilisables et/ou recyclables lorsqu'ils sont disponibles et adaptés. •
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Les emballages en papier et en plastique devraient contenir le taux de déchets post-­‐consommation le plus élevé possible sans compromettre la fonctionnalité et la qualité : notre objectif est d'utiliser •
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des matériaux 100 % recyclés. Acheter uniquement des articles en bois issus de filières durables. Toute matière en bois vierge doit être certifiée FSC® (Forest Stewardship Council). Toute matière en bois 100 % recyclé post-­‐consommation doit être certifiée FSC® ou SFI® (Sustainable Forestry Initiative). SFI est acceptable mais FSC est préférable (voir la politique relative au papier de Patagonia). Recycler et/ou composter les matériaux d'emballage et de merchandising à la fin de leur vie utile dans les magasins ou locaux Patagonia. Établir des centres régionaux et faire appel à des fournisseurs de kits pour consolider les stocks et minimiser les expéditions. Collaborer avec le service Environnement afin d'évaluer les risques liés aux substances chimiques pour l'ensemble des matériaux d'emballage et de merchandising. Éviter les matériaux susceptibles de contenir des substances cancérigènes (Groupe 1 ou 2a selon la classification du CIRC), des substances à toxicité aigüe ou chronique, ou encore des perturbateurs endocriniens. L'utilisation de matériaux d'emballage et de merchandising contenant les substances chimiques suivantes est interdite, en raison des risques qu'elles présentent pour la santé et l'environnement. Substances chimiques Produits susceptibles de contenir Alternative ces substances PVC (polychlorure de vinyle) Bannières, autocollants, cartes cadeau, boîtes pliantes BPA (bisphénol A) Papier à reçu, boîtes pliantes, certains plastiques (polycarbonate, époxy, etc.) Sachets de gel de silice DMF (diméthylfumarate) PLA (acide polylactique) et autres bioplastiques Matières contenant des OGM Bioplastiques ou produits compostables (cartes cadeaux, mannequins, cintres, couverts, récipients alimentaires, etc.) Bioplastiques ou produits compostables (cartes cadeaux, mannequins, cintres, couverts, récipients alimentaires, etc.) Supports de merchandising chromés Matériaux sans PVC, comme les plastiques à base de polyéthylène, qui sont recyclables Papier à reçu sans BPA Sachets de gel de silice sans DMF Matières plastiques recyclées et recyclables Matières plastiques recyclées et recyclables Chrome hexavalent Chrome trivalent (source : http://monographs.iarc.fr/ENG/Classification/ClassificationsGroupOrder.pdf) M
ISE EN ŒUVRE Services Création • Maximiser le rendement des substrats et rouleaux de papier lors de la négociation et de l'évaluation du produit fini. •
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Demander à ce que les matériaux ne soient pas emballés dans du film plastique. S'approvisionner en étiquettes en papier 100 % recyclé post-­‐consommation. S'approvisionner en papier d'impression catalogue contenant au moins 30 % de fibres recyclées post-­‐consommation et certifiées FSC. Utiliser des autocollants pour corriger les erreurs d'impression et éviter les réimpressions et le gaspillage. Rechercher continuellement à augmenter la teneur en fibres recyclées post-­‐consommation du papier et des emballages, et tester les produits lorsqu'ils sont disponibles. Lors de l'appel d'offres, examiner les pratiques environnementales des fournisseurs, notamment la certification FSC et SFI de leurs papiers ainsi que leur mode de gestion des déchets. Maximiser le recours aux matériaux recyclés et recyclables dans les vitrines et points de vente. •
Centre de distribution Utiliser des emballages de la taille la plus appropriée pour chaque commande afin d'optimiser l'espace lors du transport et de réduire l'empreinte carbone de chaque livraison. • S'approvisionner en emballages composés de fibres de bois issues de filières durables. Toute proportion de fibres de bois vierge doit être certifiée FSC. Toute proportion de fibres de bois 100 % recyclées post-­‐consommation doit être certifiée SFI ou FSC. • Réutiliser les cartons disponibles pour les envois destinés aux revendeurs, magasins et clients internationaux. • S'approvisionner en sacs à poster contenant au moins 40 % de plastique recyclé post-­‐
consommation, qui peuvent être réutilisés au moins une fois et qui sont recyclables dans la majorité des collectivités américaines. • Renoncer aux rembourrages/cales dans les colis. Lorsque des rembourrages/cales sont reçus, les mettre à la disposition des employés ou de projets spéciaux. Points de vente • Réutiliser les sacs en polyéthylène pour ré-­‐ensacher les vêtements et remplir les sacs d'exposition. • Renvoyer les sacs en polyéthylène superflus au centre de distribution de Reno pour les magasins situés dans la moitié ouest du pays et au centre de recyclage Conigliaro Industries à Framingham pour les magasins situés dans la moitié est du pays. • Demander aux clients s'ils souhaitent un sac, et facturer une somme nominale à ceux qui en souhaitent un conformément au programme « ban-­‐the-­‐bag » visant à bannir les sacs. •
Réutiliser les boîtes en carton (à chaussures et waders notamment) pour les expéditions et le stockage ; recycler les boîtes inutilisables. •
Renvoyer les cartes cadeau en PET chaque semaine au siège de Ventura pour les recycler. Renvoyer également les cartes cadeau en BioPVC au siège de Ventura où elles seront stockées jusqu'à ce qu'une solution de recyclage soit disponible. Ces dernières devraient être renvoyées mensuellement, en veillant à bien les séparer des cartes en PET. Éliminer les factures imprimées en offrant aux clients Internet des factures électroniques. •
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Récupérer et réutiliser les élastiques en caoutchouc des bandes d'emballage papier des sous-­‐
vêtements ainsi que les bandes de cintres antidérapantes en silicone. Jeter les sachets de gel de silice à la poubelle en attendant qu'une solution de recyclage soit identifiée. •
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Enlever les dessicateurs autocollants Micro-­‐Pak® des boîtes à chaussures Patagonia au point de vente et les recycler avec les plastiques de catégorie no 4 (polyéthylène basse densité – PEBD) comme les sacs en polyéthylène. Recycler et composter les cintres, présentoirs et articles de merchandising identifiés par les services Création et Graphisme. Collecter et retourner les cintres à chaussettes à Nester Hosiery. •
Visual Merchandising • Les articles de merchandising devraient être : o Légers et faciles à expédier o Recyclables localement o Polyvalents, multifonctions et réutilisables -­‐ Utiliser des pancartes en papier faciles à adapter à de multiples produits -­‐ Opter pour des designs intemporels qui peuvent être réutilisés au fil des ans -­‐ Privilégier des articles réparables dont les pièces de rechange sont disponibles • Les mannequins devraient être : o Recyclables localement (buste et pied inclus) o Légers o Réparables •
Les c
intres devraient être : o Compostables (bois) et/ou recyclables (crochets et/ou structure principale) o Utiliser des adhésifs à base d'eau o Légers o Réparables o Réputés résistants o Toute proportion de fibres de bois vierge devrait être certifiée FSC Articles promotionnels (autocollants, baumes à lèvres, Frisbees®, sacs en toile, crème solaire, écussons, pins) devraient être : o Sans PVC dans la mesure du possible o Recourir au plastique 100 % recyclé dès que possible o Utiliser des ingrédients biologiques si possible Cafés et événements • Utiliser des récipients et couverts réutilisables (argenterie et vaisselle) dans la mesure du possible. • Les récipients et fournitures jetables devraient être recyclables et contenir des fibres recyclées. • Proscrire les fournitures à base de bioplastique. •
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Les cafés et événements devraient promouvoir le recyclage et le compostage et sensibiliser les participants à l'aide de poubelles adéquatement signalisées et d'instructions claires. Service Responsabilité Sociale et Environnementale • Établir un rapport annuel détaillant le type et la quantité de tous les matériaux d'emballage et de merchandising utilisés au cours de l'année fiscale écoulée. • Identifier les matériaux d'emballage et de merchandising utilisés dans les bureaux et magasins internationaux, ainsi que la disponibilité des alternatives. • Dresser la liste des substances interdites pour les matériaux d'emballage et de •
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merchandising achetés par Patagonia et par ses fournisseurs dans le monde. Créer un guide d'emballage à l'intention des usines partenaires de Patagonia et signer des contrats exigeant un approvisionnement en matériaux d'emballage conformes à ce guide. Définir une méthodologie visant à réduire la masse de plastique utilisée dans les sacs en polyéthylène. Fournisseurs externes • Exiger le moins de rembourrages et de cales possible dans les colis destinés à Patagonia. •
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Demander à ce que les matériaux utilisés lors de la fourniture de services à valeur ajoutée soient recyclables et conformes à la politique relative à l'emballage de Patagonia. Demander au fournisseur s'il fait partie du club 1% for the Planet.