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Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Résultats d’Etude N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique L’étude de marché Testez la fiabilité de votre projet www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON Décembre United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 1 2011 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Sommaire : Introduction ........................................................................................................................... 3 Question 1/10 ........................................................................................................................ 4 Quel(s) produit(s) de coiffure utilisez-vous personnellement ? ........................................... 4 Question 2/10 ........................................................................................................................ 7 Généralement, où achetez-vous les produits de coiffure cités précédemment ? ................ 7 Question 3/10 ........................................................................................................................ 9 Quelles marques de produits de coiffure utilisez-vous ? .................................................... 9 Question 4/10 .......................................................................................................................11 Combien dépensez-vous en moyenne par mois en produits de coiffure et d’esthétique ? 11 Question 5/10 .......................................................................................................................13 Combien avez-vous dépensé pour votre lisseur ou sèche-cheveux ? ...............................13 Question 6/10 .......................................................................................................................15 Seriez-vous intéressé(e) par l’installation d’un grossiste en produits de coiffure et esthétique installé près de chez vous et réalisant les commandes via Internet ? ..............15 Question 7/10 .......................................................................................................................17 Quels sont les produits que vous souhaiteriez trouver chez ce grossiste ? .......................17 Question 8/10 .......................................................................................................................20 Seriez-vous intéressé(e) par un service de livraison gratuite (à partir de 15 euros d’achats) et selon vos horaires ?......................................................................................................20 Question 9/10 .......................................................................................................................22 De préférence, où souhaiteriez-vous être livré(e) ? ..........................................................22 Question 10/10 .....................................................................................................................24 Quels sont les points qui vous paraissent importants pour ce grossiste ? .........................24 Quel est votre sexe ?............................................................................................................26 Quel est votre âge ? .............................................................................................................27 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? .................................................................28 Quel est votre code postal de résidence ? ............................................................................29 www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 2 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Introduction Objectifs de l’étude Etude réalisée dans le cadre de la création d’un grossiste coiffure et esthétique. Méthodologie Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur le site Creatests (http://www.creatests.com) ainsi que sur le site Pipeul (http://www.pipeul.com) auprès de 2149 femmes âgées de 18 à 60 ans résidant en France. L’administration du questionnaire a été effectuée en Décembre 2011. Rapport Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers: - les tris à plat: ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et graphiques - Les tris croisés: ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l’existence ce lien d’association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée «à l’œil» est le reflet d’une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni l’intensité de cette relation. - les commentaires: Lecture des résultats les plus pertinents. Remarques Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous: CSP+ : Agriculteur, Artisan, Commerçant, Chef d'entreprise, Profession Libérale, Cadre ou profession intellectuelle supérieur, Profession intermédiaire CSP- : Employé, Ouvrier Inactifs : Retraité, Demandeur d'emploi, Homme ou Femme au foyer, Etudiant, lycéen, Autre www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 3 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Question 1/10 Quel(s) produit(s) de coiffure utilisez-vous personnellement ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Shampoing 2083 97% Après shampoing 1367 64% Soins du cheveu (anti chute…) 754 35% Sèche-cheveux 1582 74% Lisseur 974 45% Produits coiffants (Gel, laque, mousse coiffante…) 1077 50% Produits pour la coupe (tondeuse, ciseaux…) 444 21% Produits de brossage (peigne, brosse…) 1738 81% Accessoires (Bigoudi, pince, barrette, élastique…) 1042 48% Autre(s) 71 3% TOTAL 2149 .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 4 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Shampoing Après shampoing Soins du cheveu (anti chute…) Sèche-cheveux Lisseur Produits coiffants (Gel, laque, mousse coiffante…) Produits pour la coupe (tondeuse, ciseaux…) Produits de brossage (peigne, brosse…) Accessoires (Bigoudi, pince, barrette, élastique…) Autre(s) TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=150.91, ddl=27, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Shampoing Après shampoing Soins du cheveu (anti chute…) Sèche-cheveux Lisseur Produits coiffants (Gel, laque, mousse coiffante…) Cf. Résultats Complets Produits pour la coupe (tondeuse, ciseaux…) Produits de brossage (peigne, brosse…) Accessoires (Bigoudi, pince, barrette, élastique…) Autre(s) TOTAL Khi2=30.88, ddl=18, p < 0.05 (Significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 5 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Shampoing Après shampoing Soins du cheveu (anti chute…) Sèche-cheveux Lisseur Produits coiffants (Gel, laque, mousse coiffante…) Produits pour la coupe (tondeuse, ciseaux…) Produits de brossage (peigne, brosse…) Accessoires (Bigoudi, pince, barrette, élastique…) Autre(s) TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=47.71, ddl=36, p < 0.1 (Assez significatif) Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 6 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Question 2/10 Généralement, où achetez-vous les produits de coiffure cités précédemment ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence En grandes surfaces 1940 90% En parfumerie (Sephora…) 396 18% Sur Internet 310 14% Chez un grossiste coiffure 462 21% Autre(s) 186 9% Je ne sais pas, je n’achète pas moi-même ces produits 10 0% TOTAL 2149 .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 7 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus En grandes surfaces En parfumerie (Sephora…) Sur Internet Chez un grossiste coiffure Autre(s) Je ne sais pas, je n’achète pas moi-même ces produits TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=30.88, ddl=15, p < 0.01 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs En grandes surfaces En parfumerie (Sephora…) Sur Internet Cf. Résultats Complets Chez un grossiste coiffure Autre(s) Je ne sais pas, je n’achète pas moi-même ces produits TOTAL Khi2=57.41, ddl=10, p < 0.001 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est En grandes surfaces En parfumerie (Sephora…) Sur Internet Chez un grossiste coiffure Autre(s) Je ne sais pas, je n’achète pas moi-même ces produits TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=99.35, ddl=20, p < 0.001 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 8 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Question 3/10 Quelles marques de produits de coiffure utilisez-vous ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence L’oréal 1456 68% Schwarzkopf 778 36% Wella 180 8% Autre(s) 799 37% TOTAL 2139 .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 9 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus L’oréal Schwarzkopf Wella Autre(s) TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=42.4, ddl=9, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs L’oréal Schwarzkopf Cf. Résultats Complets Wella Autre(s) TOTAL Khi2=13.84, ddl=6, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est L’oréal Schwarzkopf Wella Autre(s) TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=26.98, ddl=12, p < 0.01 (Très significatif) Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 10 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Question 4/10 Combien dépensez-vous en moyenne par mois en produits de coiffure et d’esthétique ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Moins de 10€ 665 31% Entre 10 et 19€ 761 36% Entre 20 et 29€ 478 22% Entre 30 et 49€ 175 8% 50€ et plus 60 3% TOTAL 2139 100% .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 11 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Moins de 10€ Entre 10 et 19€ Entre 20 et 29€ Entre 30 et 49€ 50€ et plus TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=12.27, ddl=12, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Moins de 10€ Entre 10 et 19€ Entre 20 et 29€ Cf. Résultats Complets Entre 30 et 49€ 50€ et plus TOTAL Khi2=18.23, ddl=8, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Moins de 10€ Entre 10 et 19€ Entre 20 et 29€ Entre 30 et 49€ 50€ et plus TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=53.3, ddl=16, p < 0.001 (Très significatif) Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 12 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Question 5/10 Combien avez-vous dépensé pour votre lisseur ou sèche-cheveux ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Moins de 20€ 174 10% De 20 à 39€ 544 32% De 40 à 59€ 491 29% 60€ et plus 496 29% TOTAL 1705 100% .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 13 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Moins de 20€ De 20 à 39€ De 40 à 59€ 60€ et plus TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=36.09, ddl=9, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Moins de 20€ De 20 à 39€ De 40 à 59€ Cf. Résultats Complets 60€ et plus TOTAL Khi2=10.68, ddl=6, p < 0.1 (Assez significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Moins de 20€ De 20 à 39€ De 40 à 59€ 60€ et plus TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=64.66, ddl=12, p < 0.001 (Très significatif) Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 14 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Question 6/10 Seriez-vous intéressé(e) par l’installation d’un grossiste en produits de coiffure et esthétique installé près de chez vous et réalisant les commandes via Internet ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Oui 1598 74% Non 551 26% TOTAL 2149 100% .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 15 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Oui Non TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=9.77, ddl=3, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Oui Cf. Résultats Complets Non TOTAL Khi2=4.38, ddl=2, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Oui Non TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=12.67, ddl=4, p < 0.05 (Significatif) Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 16 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Question 7/10 Quels sont les produits que vous souhaiteriez trouver chez ce grossiste ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Shampoing Après shampoing Soins du cheveu (anti chute…) Sèche-cheveux Lisseur Produits coiffants (Gel, laque, mousse coiffante…) Produits pour la coupe (tondeuse, ciseaux…) Produits de brossage (peigne, brosse…) Accessoires (Bigoudi, pince, barrette, élastique…) Autre(s) TOTAL Effectifs Fréquence 1447 91% 1203 75% 1060 66% 859 54% 741 46% 1128 71% 661 41% 1173 73% 1002 63% 122 8% 1598 .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 17 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Shampoing Après shampoing Soins du cheveu (anti chute…) Sèche-cheveux Lisseur Produits coiffants (Gel, laque, mousse coiffante…) Produits pour la coupe (tondeuse, ciseaux…) Produits de brossage (peigne, brosse…) Accessoires (Bigoudi, pince, barrette, élastique…) Autre(s) TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=41.39, ddl=27, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Shampoing Après shampoing Soins du cheveu (anti chute…) Sèche-cheveux Lisseur Produits coiffants (Gel, laque, mousse coiffante…) Cf. Résultats Complets Produits pour la coupe (tondeuse, ciseaux…) Produits de brossage (peigne, brosse…) Accessoires (Bigoudi, pince, barrette, élastique…) Autre(s) TOTAL Khi2=8.52, ddl=18, p < 0.99 (Pas significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 18 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Shampoing Après shampoing Soins du cheveu (anti chute…) Sèche-cheveux Lisseur Produits coiffants (Gel, laque, mousse coiffante…) Produits pour la coupe (tondeuse, ciseaux…) Produits de brossage (peigne, brosse…) Accessoires (Bigoudi, pince, barrette, élastique…) Autre(s) TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=14.03, ddl=36 (Pas significatif) Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 19 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Question 8/10 Seriez-vous intéressé(e) par un service de livraison gratuite (à partir de 15 euros d’achats) et selon vos horaires ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Oui 1463 92% Non 135 8% TOTAL 1598 100% .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 20 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Oui Non TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=7.7, ddl=3, p < 0.1 (Assez significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Oui Cf. Résultats Complets Non TOTAL Khi2=1.85, ddl=2, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Oui Non TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=10.32, ddl=4, p < 0.05 (Significatif) Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 21 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Question 9/10 De préférence, où souhaiteriez-vous être livré(e) ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Au domicile 1123 77% Au travail 62 4% En point relais 277 19% Autre(s) 1 0% TOTAL 1463 100% .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 22 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Au domicile Au travail En point relais Autre(s) TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=20.1, ddl=9, p < 0.05 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Au domicile Au travail En point relais Cf. Résultats Complets Autre(s) TOTAL Khi2=30.94, ddl=6, p < 0.001 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Au domicile Au travail En point relais Autre(s) TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=22.09, ddl=12, p < 0.05 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 23 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Question 10/10 Quels sont les points qui vous paraissent importants pour ce grossiste ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Un Service Après-Vente 759 47% Des prix justes 1439 90% Un service de livraison 959 60% Un paiement en ligne pour les achats via Internet 875 55% La possibilité d’acheter sur place 1139 71% Un service satisfait ou remboursé 903 57% Autre(s) 28 2% TOTAL 1598 .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 24 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Un Service Après-Vente Des prix justes Un service de livraison Un paiement en ligne pour les achats via Internet La possibilité d’acheter sur place Un service satisfait ou remboursé Autre(s) TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=15.83, ddl=18, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Un Service Après-Vente Des prix justes Un service de livraison Un paiement en ligne pour les achats via Internet Cf. Résultats Complets La possibilité d’acheter sur place Un service satisfait ou remboursé Autre(s) TOTAL Khi2=15.26, ddl=12, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Un Service Après-Vente Des prix justes Un service de livraison Un paiement en ligne pour les achats via Internet La possibilité d’acheter sur place Un service satisfait ou remboursé Autre(s) TOTAL Cf. Résultats Complets Khi2=10.98, ddl=24, p < 0.99 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 25 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Quel est votre sexe ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Homme 0% Femme 2149 100% TOTAL 2149 100% www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 26 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Quel est votre âge ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence De 18 à 29 ans 738 34% De 30 à 39 ans 666 31% De 40 à 49 ans 473 22% 50 ans et plus 272 13% TOTAL 2149 100% .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 27 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Agriculteur 8 0% Artisan 11 1% Commerçant 23 1% Chef d'entreprise 17 1% Profession Libérale 31 1% Cadre ou profession intellectuelle supérieur 108 5% Profession intermédiaire 182 8% Employé 895 42% Ouvrier 66 3% Retraité 22 1% Demandeur d'emploi 234 11% Homme ou Femme au foyer 220 10% Etudiant, lycéen 254 12% Autre 78 4% TOTAL 2149 100% .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 28 Résultats d’Etude Décembre 2011 N°1371 : Grossiste coiffure et esthétique Quel est votre code postal de résidence ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Ile De France 386 18% Nord-Ouest 410 19% Nord Est 493 23% Sud-Ouest 187 9% Sud Est 673 31% TOTAL 2149 100% .Graphique Cf. Résultats Complets www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 29
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