Comprendre les offres ADSL

Bien choisir son fournisseur d'accès
L’Adsl Qu’est ce que c’est ?
Asymetric Digital Subscriber Line. En Français : Ligne asymétrique numérique. C'est une technique de transport de
données numériques sur une ligne téléphonique. Cette technologie à l'avantage de laisser opérer les transferts de
données, sans altérer le système de téléphonie normale. Il est ainsi possible de donner ou de recevoir des appels
téléphoniques, tout en étant connecté sur Internet. Elle permet, par le branchement sur une ligne téléphonique, de se
connecter à l'Internet avec des débits jusqu'à 50 fois plus rapides que ceux obtenus avec un modem de type analogique.
Remarque : l’ADSL est une connexion Internet haut débit asymétrique : comme son nom l’indique, les vitesses d’envoi
et de réception diffèrent !
Les conditions pour disposer de l’ADSL
Il vous faut :
•
•
•
•
•
un abonnement téléphonique (sauf en cas de
dégroupage total)
être éligible à l'ADSL
un abonnement à un fournisseur d’accès Internet
un modem ADSL et des filtres ADSL
...et bien sûr un ordinateur
Quel type d'ordinateur faut-il ?
Vérifier son éligibilité
Le site http://www.degrouptest.com/ vous
permet de savoir si votre ligne est éligible
à l'ADSL à partir de votre numéro de
téléphone et votre adresse.
Vous aurez en outre les caractéristiques
techniques de votre ligne avec le débit
maximal théorique ainsi que la distance
qui vous sépare du central téléphonique
(répartiteur) le plus proche.
Pour une utilisation agréable, il est
préférable de disposer d'un ordinateur de
moins de 7 ans avec les caractéristiques
suivantes :
- Un port USB si vous choisissez un
modem USB.
- Avoir une carte réseau Ethernet si vous
choisissez un modem Ethernet.
- Système d'exploitation : à partir de
Windows 98 ou MacOS 8.5 ou bien encore
Linux
- Un lecteur de CD ROM pour installer le kit
de connexion
Service Cybercentre de Guérande
22, faubourg St-Michel – 44350 Guérande
Tel. 02.40.15.64.16 – Courriel : [email protected]
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Les principaux fournisseurs d’accès
ADSL
Orange : http://www.orange.fr
Anciennement France Télécom puis Wanadoo Orange est l'opérateur historique. De fait, il bénéficie
d'une importante couverture et occupe logiquement la place de leader avec près d' 1 abonné sur 2.
Free : http://www.free.fr et Alice : http://www.aliceadsl.fr/
Free est un des premiers fournisseurs à proposer l'ADSL et ce, dès 2000. Depuis le rachat d'Alice en
2008 le groupe propriétaire de Free occupe la seconde place avec 25% de part de marché.
SFR : http://www.sfr.fr
Le groupe SFR est issu du rachat ou de la fusion avec les fournisseurs suivants : Neuf Télécom, Cégétel,
AOL France, Tele 2,Club Internet. Ce groupe totalise environ 23% des abonnés ADSL.
Darty : http://www.dartybox.com
Lancé en 2006, l'offre Dartybox s'appuie sur son réseau de plus de 200 boutiques pour se faire une
place sur le marché français.
Bouygues Télécom : http://www.bbox.bouyguestelecom.fr
Nouveau venu sur le marché (octobre 2008) Bouygues Télécom propose son offre BBox avec de
nombreux avantages et services pour ses clients mobile.
Dégroupée/Non dégroupée : késako ?
Une ligne téléphonique est dégroupée quand elle est raccordée par un opérateur différent d’Orange (l’opérateur
historique).
Lorsqu'une ligne téléphonique est dégroupée, l'opérateur loue la ligne à Orange et la connecte à son propre réseau, au
niveau du central téléphonique local (le « répartiteur »).
Le dégroupage peut être partiel ou total :
Le dégroupage partiel permet à l’opérateur alternatif de proposer un service haut débit xDSL sur la bande de
fréquences haute de la ligne, tandis qu'Orange continue de fournir le service de téléphonie sur la bande basse. Le client
conserve donc l’abonnement téléphonique chez Orange en cas de dégroupage partiel. Vous pouvez aujourd’hui décider
de ne plus avoir de ligne Orange même sur le dégroupage partiel.
Le dégroupage total permet à l’opérateur alternatif de raccorder l’intégralité des lignes à ses propres équipements,
et donc de fournir à la fois la téléphonie et le haut débit. Les offres totalement dégroupées permettent de s'affranchir
totalement de l'abonnement téléphonique reversé par Orange. En optant pour une offre totalement dégroupée, vos
lignes téléphoniques classiques deviennent inopérantes. Seule la ligne de téléphonie par ADSL fonctionne.
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Les débits ADSL
Dans les publicités le débit est annoncé en mégabits/s (souvent abrégés en Méga). Concrètement, cela signifie qu'il faut
40 secondes pour télécharger un fichier de 5 Mo (Mégaoctet) pour une connexion ADSL de 1 Méga dans des conditions
idéales.
La vitesse d'envoi est beaucoup moins importante puisqu'il faut plus de 5 minutes pour envoyer ce même fichier avec
cette connexion.
Rappel :
La taille d'un fichier informatique (c'est-à-dire la place qu'il occupe sur un disque dur) est exprimée en octet. Le tableau
ci-dessous vous indique la conversion approximative en Kilo, Méga et Gigaoctet.
Gigaoctet (Go)
Mégaoctet (Mo)
1
Octet
Kilooctet (Ko)
1 000 Mo
1 000 000 Ko
1 000 000 000 octets
1 Mo
1 000 Ko
1 000 000 octets
1 Ko
1 000 octets
Pour donner un ordre de grandeur, sachez simplement qu'une photo d'un appareil numérique occupe environ 1 Mo,
qu'un CD vierge fait 700 Mo, un DVD 4,7 Go, et que ce présent document, quelques centaines de Ko.
Les services des fournisseurs d’accès
L’intérêt principal d’un abonnement ADSL demeure bien sûr la vitesse, aussi bien en ce qui concerne le chargement
d’une page que le téléchargement de fichier. Les fournisseurs d’accès s’appuient sur ces hauts débits pour vous
proposer d’autres services :
La téléphonie
La voix sur ADSL permet d'utiliser son téléphone comme on le ferait sur le réseau téléphonique
classique. Seule la technologie qui permet de transférer la voix diffère. Dans le cas de la téléphonie
par ADSL, la voix " numérisée " transite sur le réseau IP Internet sous forme de paquets de données
puis sera restituée en signal analogique avant d'arriver à son destinataire.
Ce procédé permet ainsi de se passer d'un abonnement téléphonique mais comporte quelques inconvénients :
- Pour fonctionner le téléphone doit être branché sur la box, la prise murale est inopérante.
- La qualité de la voix par ADSL est moindre que sont homologue analogique et est sujet aux bruits parasites
(grésillements, échos, pertes de signal etc...)
- En cas de coupure internet, vous n'avez plus de téléphone fixe et vous devrez trouver une autre solution pour
contacter l'assistance téléphonique.
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La télévision
Tout d’abord, il faut savoir que la télévision par ADSL ne fonctionne que si vous disposez d’un
débit d'au moins 3000 Kbits/s. Cela signifie que vous devez être en zone dégroupée et à
proximité d’un répartiteur (pas plus de 2,5 km environs).
Pourquoi cette distance ? Le débit diminue proportionnellement avec la distance et on estime
qu’a partir de 2,5km il n’est plus possible d’atteindre un débit suffisant.
Les fournisseurs d'accès proposent en plus la télévision Haute Définition (HD) mais celle-ci requiert un débit encore
plus important (au moins 8 Méga) et est donc réservé pour l'instant aux grandes agglomérations.
L'ensemble ADSL + téléphonie + télévision est appelé triple play.
Le Wifi
La norme IEEE 802.11 (ISO/IEC 8802-11) est un standard international décrivant les
caractéristiques d'un réseau local sans fil (WLAN). Le nom Wi-Fi est la contraction de Wireless
Fidelity, parfois notée à tort WiFi.
Grâce au Wi-Fi il est possible de créer des réseaux locaux sans fils à haut débit pour peu que la station à connecter ne
soit pas trop distante par rapport au point d'accès. Dans la pratique le Wi-Fi permet de relier des ordinateurs
portables, des assistants personnels (PDA) ou tout type de périphériques à une liaison haut débit (11 Mbps ou supérieur)
sur un rayon de plusieurs dizaines de mètres en intérieur à plusieurs centaines de mètres en environnement ouvert.
Les pièges à éviter
Faites un test d’éligibilité et de débit.
Vous êtes sur le point de choisir un fournisseur d’accès ? Effectuez un test sur le site de celui-ci
pour vérifiez l’éligibilité de votre ligne et le débit que vous êtes susceptibles de disposer.
Le site www.degrouptest.com vous propose de comparer les différentes offres disponibles pour
votre ligne ainsi que le débit maximal théorique.
En fonction des fournisseurs d’accès, ces données peuvent changer et il vaut mieux vérifier la
distance réelle qui vous sépare du répartiteur le plus proche.
Une fois abonné et connecté, faites le test sur le site http://www.speedtest.net/ pour connaître votre débit réel.
Les publicités
Le principal argument de vente des fournisseurs d'accès mis en avant est le débit
disponible.
Attention ! Ces débits sont calculés dans des conditions idéales très éloignées de la réalité. En effet les débits annoncés
le sont pour les offres en zone dégroupée avec des prix et des débits forcément plus alléchants que leurs offres et
services proposés en zone rurale. D’autre part les fournisseurs d’accès indique le débit théorique maximal que leurs
clients peuvent atteindre. Pire encore, les fournisseurs d'accès communiquent sur le débit « ATM », un débit mesuré
avant le répartiteur, impossible à obtenir pour l'utilisateur final.
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Les coûts supplémentaires
Les frais d’activation sont en général gratuit, pour ce qui est des frais de résiliation, ce n’est pas la même chose. En
effet, en fonction de votre fournisseur d’accès, les frais peuvent aller de 96€ TTC moins 3€ TTC pour chaque mois
calendaire écoulé (Free), à 45 € (SFR) quelque soit la date de résiliation. Il n'y a pas de frais de résiliation chez Orange,
mais vous vous engagez pour 12 mois. En cas de résiliation pendant la durée d’engagement, les mois restants sont dus.
Modem Acheté /modem Loué ?
En fonction du Fournisseur d’accès, on vous proposera soit un prêt, soit une location ou l’achat de
votre modem. Faites votre calcul sur l’année pour voir quel est la formule la plus intéressante. De
plus, il faut tenir compte que la technologie évolue très vite et qu’un modem ADSL d’aujourd’hui ne
sera peut être pas compatible avec l’ADSL de demain.
Assistance payante
Depuis la loi Chatel mise en application le 1er Juin 2008, les numéros d'assistance téléphonique ne
sont plus surtaxé. De plus, la loi stipule que le temps d'attente doit être gratuit. Attention toutefois,
le tarif de l'assistance reste à la discrétion du fournisseur d'accès. Ainsi, Free facture sa prestation
à 0,34€ à la minute.
Les autres types de connexion haut débit
Le Câble
Les réseaux câblés : plus de 8 millions de prises (dont 6 millions ont été mises à niveau pour le haut débit) sont
disponibles en France. Elles sont réparties dans 650 communes et couvrent potentiellement près de 15 millions
d'habitants. Le câble ne concerne que les zones fortement urbanisées. L’intérêt principal d’une connexion Internet par
câble demeure la possibilité de disposer d’une connexion Internet haut débit sans devoir payer un abonnement
téléphonique.
Wimax
Pour faire simple, le Wimax ressemble au Wi-fi mais avec des performances nettement supérieures en de
nombreux points. Il permet en pratique d'atteindre 12 mégabits par seconde sur une portée de 20 km .Le
WiMAX se débrouille pour assurer l'intégrité des données transmises, même si les ondes doivent franchir
des maisons ou des arbres pour arriver à destination.
Actuellement, le WiMax peine à s'installer en Europe, car pour installer et exploiter un réseau WiMax, il faut posséder
une licence d'exploitation obtenue auprès d'une autorité publique (l’ARCEP en France). On envisage plutôt son utilisation
en zone rurale où l'ADSL serais difficile à installer (zones blanches).
Le Satellite
L'ADSL par satellite utilise le même type de technologie que pour la télévision. Cela permet de couvrir
des territoires entiers et ainsi de combler d'éventuelles « zones blanches ». Cependant, le coût du
matériel ainsi que celui de l'abonnement est plus important que pour de l'ADSL « classique ».
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La fibre optique
Comme son nom l'indique, la fibre optique transmet les données numériques à la vitesse de la
lumière. Outre les débits très rapides (de l'ordre de 100Mbits), un des avantages de la fibre
optique est de ne pas être influencée par la longueur de la ligne entre l'abonné et le nœud de
raccordement. De nombreux fournisseurs d'accès à Internet misent sur cette technologie d'avenir
pour encore plus de services (la télévision en haute définition par exemple), mais son coût de
déploiement important freine sa mise en place.
Aujourd'hui, comme l'ADSL à ses début, la fibre optique n'est déployée que sur Paris et ses
environs. Son extension aux grandes agglomérations est en cours.
L'accès à l'ADSL sur la presqu’île
Plus de 18 millions de foyers français (chiffres 2008) ont un abonnement au haut débit. Il existe cependant des
disparités au niveau de l'accès : les zones rurales sont moins bien desservies avec parfois même, pas d'accès du tout,
ce sont les fameuses « zones blanches ».
En ce qui concerne Guérande et ses environs, la zone est assez bien couverte, comme le montre la carte ci-dessous :
Guérande
Plus le cercle est grand, plus il y a de répartiteurs
Vous pouvez retrouver la carte complète de la Loire Atlantique à l'adresse suivante :
http://www.degroupnews.com/carte-nra-adsl/pays-de-la-loire/loire-atlantique/#carte_nra
Il y a 2 centraux sur Guérande, l'un situé en ville desservant environ 7000 abonnés, l'autre à La Madeleine, de moindre
importance avec seulement 1000 abonnés.
Attention ! Suivant votre adresse, vous êtes peut-être desservi par le central d'une commune voisine.
Cependant tous ces centraux ont une portée limitée (7 km pour le plus puissant) et certains lieux ne sont toujours pas
desservis. Il faut alors se contenter du bas débit ou trouver une solution alternative pour se connecter (le Cybercentre
en est une !).
Sources de ce dossier :
http://www.linternaute.com
http://www.ariase.com/
http://www.degroupnews.com
http://www.01net.com/
http://www.commentcamarche.com
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