Bien choisir son FAI - Cybercentre de Guérande

Bien choisir son FAI
Fournisseur d'Accès à Internet
L’Adsl Qu’est ce que c’est ?
Asymetric Digital Subscriber Line.
En Français : Ligne asymétrique numérique.
C'est une technique de transport de données numériques sur une ligne téléphonique.
Cette technologie à l'avantage de laisser opérer les transferts de données, sans altérer
le système de téléphonie normale. Il est ainsi possible de donner ou de recevoir des
appels téléphoniques, tout en étant connecté sur Internet. Elle permet, par le
branchement sur une ligne téléphonique, de se connecter à l'Internet avec des débits
jusqu'à 50 fois plus rapides que ceux obtenus avec un modem de type analogique.
Remarque : l’ADSL est une connexion Internet haut débit asymétrique : comme son
nom l’indique, les vitesses d’envoi et de réception diffèrent !
Les conditions pour disposer de l’ADSL
Il vous faut :
• un abonnement téléphonique
(sauf en cas de dégroupage total)
• être éligible à l'ADSL
• un abonnement à un fournisseur d’accès Internet
• un modem ADSL et des filtres ADSL
• ...et bien sûr un ordinateur
Vérifier son éligibilité
Quel type d'ordinateur faut-il ?
Le site http://www.degrouptest.com/
vous permet de savoir si votre ligne
est éligible à l'ADSL à partir de votre
numéro de téléphone et votre adresse.
Pour une utilisation agréable, il est
préférable de disposer d'un ordinateur de
moins de 7 ans avec les caractéristiques
suivantes :
- Un port USB si vous choisissez un
modem USB.
- Avoir une carte réseau Ethernet si vous
choisissez un modem Ethernet.
- Système d'exploitation : à partir de
Windows 98 ou MacOS 8.5 ou bien encore
Linux
Vous aurez en outre les caractéristiques
techniques de votre ligne avec le débit
maximal théorique ainsi que la distance
qui vous sépare du central téléphonique
(répartiteur) le plus proche.
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22, faubourg St Michel – 44350 Guérande
Tel. 02.40.15.64.16 – [email protected]
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- Un lecteur de CD ROM pour installer le kit
de connexion
Bien choisir son fournisseur d'accès
Les principaux fournisseurs d’accès ADSL :
•
Orange :
http://www.orange.fr
Anciennement France Télécom puis Wanadoo, Orange est l'opérateur
historique. De fait, il bénéficie d'une importante couverture et
occupe logiquement la place de leader avec près d'1 abonné sur 2.
•
Free: http://www.free.fr et Alice: http://www.aliceadsl.fr/
Free est un des premiers fournisseurs à proposer l'ADSL
et ce, dès 2000.
Depuis le rachat d'Alice en 2008 le groupe propriétaire de Free
occupe la seconde place avec 25% de part de marché.
•
SFR: http://www.sfr.fr
Le groupe SFR est issu du rachat ou de la fusion avec les fournisseurs
suivants : Neuf Télécom, Cégétel, AOL France, Tele 2,Club Internet.
Ce groupe totalise environ 23% des abonnés ADSL.
•
Bouygues Télécom : http://www.bbox.bouyguestelecom.fr
Nouveau venu sur le marché (octobre 2008) Bouygues Télécom
propose son offre BBox avec des avantages et services pour ses
clients mobile.
Darty: http://www.dartybox.com
Lancé en 2006, l'offre Dartybox s'appuie sur son réseau de plus
de 200 boutiques pour se faire une place sur le marché français.
Le jeudi 3 mai 2012, Bouygues Télécom annonce le rachat de
l'activité ADSL et Mobile de Darty.
Dégroupée/Non dégroupée : késako ?
Une ligne téléphonique est dégroupée quand elle est raccordée par un opérateur
différent d’Orange (l’opérateur historique).
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Lorsqu'une ligne téléphonique est dégroupée, l'opérateur loue la ligne à Orange et la
connecte à son propre réseau, au niveau du central téléphonique local (le
« répartiteur »).
Le dégroupage peut être partiel ou total :
Le dégroupage partiel permet à l’opérateur alternatif de proposer un service haut
débit xDSL sur la bande de fréquences haute de la ligne, tandis qu'Orange continue de
fournir le service de téléphonie sur la bande basse. Le client conserve donc
l’abonnement téléphonique chez Orange en cas de dégroupage partiel. Vous pouvez
aujourd’hui décider de ne plus avoir de ligne Orange même sur le dégroupage partiel.
Le dégroupage total permet à l’opérateur alternatif de raccorder l’intégralité des
lignes à ses propres équipements, et donc de fournir à la fois la téléphonie et le haut
débit. Les offres totalement dégroupées permettent de s'affranchir totalement de
l'abonnement téléphonique reversé par Orange. En optant pour une offre totalement
dégroupée, vos lignes téléphoniques classiques deviennent inopérantes. Seule la ligne
de téléphonie par ADSL fonctionne.
Les débits ADSL
Dans les publicités le débit est annoncé en mégabits/s (souvent abrégés en Méga).
Concrètement, cela signifie qu'il faut 40 secondes pour télécharger un fichier de 5 Mo
(Mégaoctet) pour une connexion ADSL de 1 Méga dans des conditions idéales.
La vitesse d'envoi est beaucoup moins importante puisqu'il faut plus de 5 minutes pour
envoyer ce même fichier avec cette connexion.
Rappel :
La taille d'un fichier informatique (c'est-à-dire la place qu'il occupe sur un disque dur)
est exprimée en octet. Le tableau ci-dessous vous indique la conversion approximative
en Kilo, Méga et Gigaoctet.
Gigaoctet (Go)
Mégaoctet (Mo)
1
Kilooctet (Ko)
Octet
1 000 Mo
1 000 000 Ko
1 000 000 000 octets
1 Mo
1 000 Ko
1 000 000 octets
1 Ko
1 000 octets
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Pour
•
•
•
•
donner un ordre de grandeur, sachez simplement :
qu'une photo d'un appareil numérique occupe environ 1 Mo,
qu'un CD vierge fait 700 Mo,
un DVD 4,7 Go,
et que ce présent document, quelques centaines de Ko.
Les services des fournisseurs d’accès
L’intérêt principal d’un abonnement ADSL demeure bien sûr la vitesse, aussi bien en ce
qui concerne le chargement d’une page que le téléchargement de fichier. Les
fournisseurs d’accès s’appuient sur ces hauts débits pour vous proposer d’autres
services :
La téléphonie
La voix sur ADSL permet d'utiliser son téléphone comme on le ferait sur
le réseau téléphonique classique. Seule la technologie qui permet de
transférer la voix diffère.
Dans le cas de la téléphonie par ADSL, la voix " numérisée " transite sur
le réseau IP Internet sous forme de paquets de données puis sera
restituée en signal analogique avant d'arriver à son destinataire.
Ce procédé permet ainsi de se passer d'un abonnement téléphonique mais comporte
quelques inconvénients :
•
•
•
Pour fonctionner le téléphone doit être branché sur la box,
la prise murale est inopérante.
La qualité de la voix par ADSL est moindre que sont homologue analogique
et est sujet aux bruits parasites (grésillements, échos, pertes de signal etc...)
En cas de coupure internet, vous n'avez plus de téléphone fixe
et vous devrez trouver une autre solution pour contacter l'assistance
téléphonique.
La télévision
Tout d’abord, il faut savoir que la télévision par ADSL ne fonctionne
que si vous disposez d’un débit d'au moins 3000 Kbits/s. Cela signifie
que vous devez être en zone dégroupée et à proximité d’un
répartiteur (pas plus de 2,5 km environs).
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Pourquoi cette distance ? Le débit diminue proportionnellement avec la distance et on
estime qu’à partir de 2,5km il n’est plus possible d’atteindre un débit suffisant.
Les fournisseurs d'accès proposent en plus la télévision Haute Définition (HD) mais
celle-ci requiert un débit encore plus important (au moins 8 Méga) et est donc réservé
pour l'instant aux grandes agglomérations.
L'ensemble ADSL + téléphonie + télévision est appelé triple play.
Aujourd'hui, il est même question de quadruple play avec la téléphonie mobile.
Le Wifi
La norme IEEE 802.11 (ISO/IEC 8802-11) est un standard
international décrivant les caractéristiques d'un réseau local sans fil
(WLAN). Le nom Wi-Fi est la contraction de Wireless Fidelity, parfois
notée à tort WiFi.
Grâce au Wi-Fi il est possible de créer des réseaux locaux sans fils à haut débit pour
peu que la station à connecter ne soit pas trop distante par rapport au point d'accès.
Dans la pratique le Wi-Fi permet de relier des ordinateurs portables, des assistants
personnels (PDA) ou tout type de périphériques à une liaison haut débit (11 Mbps ou
supérieur) sur un rayon de plusieurs dizaines de mètres en intérieur à plusieurs
centaines de mètres en environnement ouvert.
Les pièges à éviter
Faites un test d’éligibilité et de débit. Vous êtes sur le point de choisir un
fournisseur d’accès ? Effectuez un test sur le site de celui-ci pour vérifiez
l’éligibilité de votre ligne et le débit que vous êtes susceptibles de
disposer.
Le site www.degrouptest.com vous propose de comparer les différentes offres
disponibles pour votre ligne ainsi que le débit maximal théorique.
En fonction des fournisseurs d’accès, ces données peuvent changer et il vaut mieux
vérifier la distance réelle qui vous sépare du répartiteur le plus proche.
Une fois abonné et connecté, faites le test sur le site http://www.speedtest.net pour
connaître votre débit réel.
Les publicités
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Le principal argument de vente des fournisseurs d'accès mis en avant est le débit
disponible.
Attention ! Ces débits sont calculés dans des conditions idéales très éloignées de la
réalité. En effet les débits annoncés le sont pour les offres en zone dégroupée avec des
prix et des débits forcément plus alléchants que leurs offres et services proposés en
zone rurale. D’autre part les fournisseurs d’accès indique le débit théorique maximal
que leurs clients peuvent atteindre. Pire encore, les fournisseurs d'accès
communiquent sur le débit « ATM », un débit mesuré avant le répartiteur, impossible à
obtenir pour l'utilisateur final.
Les coûts supplémentaires
Les frais d’activation sont en général gratuit, pour ce qui est des frais de résiliation,
ce n’est pas la même chose. En effet, en fonction de votre fournisseur d’accès, les frais
peuvent être un forfait quelque soit la date de résiliation ou permettre une réduction
par mois de contrat pour chaque mois calendaire écoulé.
S'il n'y a pas de frais de résiliation chez certains opérateurs, il est possible que vous
vous engagez pour 12 mois. En cas de résiliation pendant la durée d’engagement, les
mois restants sont dus.
Modem Acheté /modem Loué ?
En fonction du Fournisseur d’accès, on vous proposera soit un prêt, soit une location ou
l’achat de votre modem. Faites votre calcul sur l’année pour voir quel est la formule la
plus intéressante. De plus, il faut tenir compte que la technologie évolue très vite et
qu’un modem ADSL d’aujourd’hui ne sera peut être pas compatible avec l’ADSL de
demain.
Assistance payante
Depuis la loi Chatel mise en application le 1er Juin 2008, les numéros d'assistance
téléphonique ne sont plus surtaxé. De plus, la loi stipule que le temps d'attente doit
être gratuit. Attention toutefois, le tarif de l'assistance reste à la discrétion du
fournisseur d'accès.
Les autres types de connexion haut débit
Le Câble
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Les réseaux câblés : plus de 8 millions de prises (dont 6 millions ont été mises à niveau
pour le haut débit) sont disponibles en France. Elles sont réparties dans 650 communes
et couvrent potentiellement près de 15 millions d'habitants. Le câble ne concerne que
les zones fortement urbanisées. L’intérêt principal d’une connexion Internet par câble
demeure la possibilité de disposer d’une connexion Internet haut débit sans devoir
payer un abonnement téléphonique.
Wimax
Pour faire simple, le Wimax ressemble au Wi-fi mais avec des performances nettement
supérieures en de nombreux points. Il permet en pratique d'atteindre 12 mégabits par
seconde sur une portée de 20 km .Le WiMAX se débrouille pour assurer l'intégrité des
données transmises, même si les ondes doivent franchir des maisons ou des arbres
pour arriver à destination.
Actuellement, le WiMax peine à s'installer en Europe, car pour installer et exploiter un
réseau WiMax, il faut posséder une licence d'exploitation obtenue auprès d'une autorité
publique (l’ARCEP en France). On envisage plutôt son utilisation en zone rurale où
l'ADSL serais difficile à installer (zones blanches).
Le Satellite
L'ADSL par satellite utilise le même type de technologie que pour la télévision. Cela
permet de couvrir des territoires entiers et ainsi de combler d'éventuelles « zones
blanches ». Cependant, le coût du matériel ainsi que celui de l'abonnement est plus
important que pour de l'ADSL « classique ».
La fibre optique
Comme son nom l'indique, la fibre optique transmet les données numériques à la
vitesse de la lumière. Outre les débits très rapides (de l'ordre de 100Mbits), un des
avantages de la fibre optique est de ne pas être influencée par la longueur de la ligne
entre l'abonné et le nœud de raccordement. De nombreux fournisseurs d'accès à
Internet misent sur cette technologie d'avenir pour encore plus de services (la
télévision en haute définition par exemple), mais son coût de déploiement important
freine sa mise en place.
Aujourd'hui, comme l'ADSL à ses début, la fibre optique n'est déployée que sur Paris et
ses environs. Son extension aux grandes agglomérations est en cours.
L'accès à l'ADSL sur la presqu’île
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Plus de 18 millions de foyers français (chiffres 2008) ont un abonnement au haut débit.
Il existe cependant des disparités au niveau de l'accès : les zones rurales sont moins
bien desservies avec parfois même, pas d'accès du tout, ce sont les fameuses « zones
blanches ».
En ce qui concerne Guérande et ses environs, la zone est assez bien couverte, comme
le montre la carte ci-dessous :
Plus le cercle est grand, plus il y a de répartiteurs.
Le Nom des deux répartiteurs guérandais : GUE44 (Guérande) et MAD44 (La Madeleine)
Vous pouvez retrouver la carte complète de la Loire Atlantique à l'adresse suivante :
http://www.degroupnews.com/carte-nra-adsl/pays-de-la-loire/loire-atlantique/#carte_nra
Il y a deux centraux sur Guérande, l'un situé en ville desservant environ plusieurs
milliers d'abonnés, l'autre à La Madeleine, de moindre importance avec seulement un
millier d'abonnés.
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Attention ! Suivant votre adresse, vous êtes peut-être desservi par le central d'une
commune voisine.
Cependant tous ces centraux ont une portée limitée (7 km pour le plus puissant)
et certains lieux ne sont toujours pas desservis. Il faut alors se contenter du bas débit
ou trouver une solution alternative pour se connecter (le Cybercentre en est une !).
Sources de ce dossier :
http://www.linternaute.com
http://www.ariase.com/
http://www.degroupnews.com
http://www.01net.com/
http://www.commentcamarche.com
NB : Pour la téléphonie mobile, attention aux durées d'engagement, aux prix des
téléphones « subventionné » et aux frais de désinscription.
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