docici notre livret des 10 ans.
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ici notre livret des 10 ans.
2 Bienvenue dans la maison Antée ! Bi - 1 - vœu - nu - dent - la - maison - Antée Que puis-je pour vous ? SOMMAIRE Page 4 Page 6 Page 8 Page 10 Page 12 Page 14 Page 20 Page 22 Page 25 Le centre historique du 40 Les locaux de Chambray-Lès-Tours Les nouveaux locaux au 31 La priorité aux stagiaires Une direction collégiale Nos valeurs Présentation du Triple A Nos partenaires L’annuaire des stagiaires : Page 26 Page 30 Page 34 Page 36 Page 38 Page 40 Page 42 Page 44 Page 46 Page 47 Conseiller en Insertion Professionnelle Formateur Pour Adultes Assistant(e) Ressources Humaines Gestionnaire de Paie Assistant(e) de Direction Assistant(e) Commercial(e) Négociateur Technico-Commercial Manager d’Univers Marchand Vendeur Conseil en Magasin Technicien d’Assistance en Informatique 3 LE CENTRE HISTORIQUE... 40 rue des martyrs à Joué-lès-Tours 2008 : installation à Joué-lès-Tours 2011 : on double la surface avec une extension en ossature bois... Et un petit coup de neuf en 2015 ! 4 UNE DEVISE : « Former les hommes, ce n’est pas remplir un vase, c’est allumer un feu. » L’idée n’est pas nouvelle. La citation a été attribuée à Montaigne (1580), Rabelais (1540) et même à Plutarque (110) et Aristophane (-400) ! Mais elle redouble de sens à l’heure où les Nouvelles Technologies de Communication nous saturent de savoirs. L’accès à la connaissance n’est plus un luxe… C’est son utilisation qui redouble de complexité. 5 CHAMBRAY-LÈS-TOURS, Au cœur de la plus grande zone commerciale de la région. 2012 : Dans un 1er temps 70 m2 dédié aux formations « vente » 2014 : Tout le rez-de-chaussée du 23 rue Michael Faraday En lien avec l’ouverture du restaurant appliqué : L’école des Saveurs 6 LA CULTURE, ...DE L’AGOGIE* * Pédagogie comme andragogie… consiste à donner du sens aux milliards d’informations qui bombardent notre cerveau ! 7 L’HÔTEL DE LA GARE... 2013 : après un incendie et 2 ans de squat…. Un pari fou : racheter, tous ensemble, l’hôtel de la gare et en faire un centre de formation. Un an et demi de travaux ! Et voilà le résultat... 8 MULTI-ENGRAMMER… … C’est intégrer l’idée que tout le monde n’apprend pas pareil ! 9 PRIORITÉ AUX STAGIAIRES... Solidarité... Travail dans la bonne humeur ! Et la récompense du diplôme bien mérité ! 10 UNE PHILOSOPHIE… Socrate avait dans la Grèce antique une haute réputation de sagesse. Quelqu’un vint un jour trouver le grand philosophe et lui dit : — Sais-tu ce que je viens d’apprendre sur ton ami ? — Un instant répondit Socrate ; avant que tu me racontes, j’aimerais te faire passer un test, celui des trois passoires. — Les trois passoires ? — Non, j’en ai seulement entendu parler. — Très bien, tu ne sais donc pas si c’est la vérité. Essayons de filtrer autrement en utilisant une deuxième passoire, celle de la bonté. Ce que tu veux m’apprendre sur mon ami, est-ce quelque chose de bien ? — Ah non ! au contraire. — Mais oui reprit Socrate, avant de raconter toutes sortes de choses sur les autres, il est bon de prendre le temps de filtrer ce que l’on aimerait dire. C’est ce que j’appelle le test des trois passoires. — Donc continua Socrate, tu veux me raconter de mauvaises choses sur lui et tu n’es même pas certain si elles sont vraies. Tu peux peut-être encore passer le test car il reste une passoire, celle de l’utilité. Est-il utile que tu m’apprennes ce que mon ami aurait fait ? — As-tu vérifié si ce que tu veux me dire est vrai ? — Non, pas vraiment. — Alors, conclut Socrate, si ce que tu as à me raconter n’est ni vrai, ni bien, ni utile, pourquoi vouloir me le dire ? ...de la bienveillance 11 UNE DIRECTION COLLÉGIALE... 1 gérant en 2004… 6 cogérants en 2014... Bernard AUDIN Nathalie GRAF Brigitte CHAMPROUX Laurent L’HOTE Eric HUGUENIN José ETIENNE 12 LE MANAGER JARDINIER... … Apprendre autrement mais aussi manager autrement : c’est dans ce climat de partage et de confiance que chaque formateur peut faire avancer la qualité des modules que nous proposons. 13 DES INITIATIVES, qui boostent une formation... Repas « tout en anglais » Place Plum’ La maïeutique… dans les rues de Joué-lès-Tours… Ça surprend ! Remise des diplômes AC & AD à L’école des Saveurs 14 DES CONCEPTS ARGUMENTÉS... Socrate : (Platon, Le Théétète) Carl Rogers : Le développement de la personne Clouzot - Bloch : Apprendre autrement Albert Jacquard : L’équation du nénuphar Roger Caillois : Des jeux et des hommes Daniel Goleman : L’intelligence émotionnelle Isaac Getz : Liberté et Cie Et bien d’autres selon la formation que vous choisissez… ...qui poussent à la réflexion ! 15 DES FORMATEURS UNIS, autour d’un projet... Les premiers adoubements à l’ordre de la sainte-agogie… Chacun s’engage à « transmettre autrement » Soirée disco à L’école des Saveurs pour couronner 2014 Soirée « vins et fromages » dans les locaux réhabilités du 31 rue des martyrs 16 LA CONVIVIALITÉ... Un levier puissant ! … le café qui coule à l’accueil le matin puis que chacun refait à volonté… des repas partagés, des sorties pour créer du lien social et de l’efficacité. 17 MILLE FAÇONS D’APPRENDRE... Les chapeaux de bono… un puissant levier de créativité Le non-verbal… Comme si vous y étiez ! Rallye pédestre de révision ! 18 UNE SENSATION... ...d’effervescence Chez les formateurs (formations internes, ateliers…) comme avec les apprenants (journées Campus, entretiens individuels), inciter à l’ouverture et au partage ! 19 LES ACTIONS DU TRIPLE A... Une équipe Antée aux 10 km de Tours Le rallye pédestre… À Montrésor cet été … Après avoir découvert Crissay-sur-Manse en 2014 La journée jeu du Téléthon… Une tradition 20 LE TRIPLE A Association des Anciens d’Antée Une association d’anciens stagiaires… Pour prolonger cette ambiance partagée pendant ces quelques mois de formation et pour tisser un réseau de solidarité professionnelle et humaine. 1 action par saison : découverte au printemps, rallye touristique en été, atelier cuisine en automne et téléthon en hiver. Et un lien fidèle au travers de l’annuaire des anciens. 21 NOS PARTENAIRES : L’école des Saveurs Restaurant appliqué du lundi au vendredi midi Menus duo à 11,90 €, trio à 14,90 € , terroir à 21 € 2 entrées, 3 plats et 2 desserts changés chaque jour. Service traiteur et location de la salle le soir sur réservation. Formation des cuisiniers et des serveurs assurée en par- 27 rue Michael Faraday 37170 Chambray-lès-Tours 09 84 16 53 65 22 NOS PARTENAIRES : Garage AlternaTours Garage solidaire : vous pouvez louer un pont et assurer votre prestation ! Une convention a été signée avec Antée Formation pour assurer la formation de futurs mécaniciens... Sous la houlette de Stéphane Théodet qui réunit : 15 ans d’expérience en mécanique auto et un diplôme de formateur professionnel d’adultes. 5 rue Joseph Priesley 37100 Tours 02 47 67 75 98 Accueil : Sébastien Guenand [email protected] 23 NOS PARTENAIRES : Espace Touraine Conseil Conseil en création d’entreprise & en management libéré Coaching individuel Location en centre d’affaires & studios meublés Contact Bernard AUDIN 06 22 48 38 24 24 ANNUAIRE DES STAGIAIRES Retrouvez dans cet annuaire : Une présentation de nos différents titres professionnels La liste de nos stagiaires diplômés. 25 CONSEILLER (ERE) EN INSERTION PROFESSIONNELLE Brigitte Champroux, Cogérante d’Antée Formation, DESS de psychologie clinique, réfèrente du titre, 25 ans dans la formation et l’insertion professionnelle. Brigitte, comment se passe la formation de CIP ? « Elle est très imbriquée à l’histoire d’Antée Formation. En effet c’est le premier titre professionnel lancé par Antée Formation en 2006. Nous étions 2 formateurs, nous avions 7 candidats qui nous ont aidés à construire cette formation… L’année suivante (2007) c’est 15 personnes que nous avons emmenées au titre avec 100 % de réussite… Antée prenait son envol. Aujourd’hui nous avons formé 190 conseillers et c’est un métier qui plait toujours autant, la demande ne faiblit pas. La formation CIP c’est une dizaine de formateurs passionnés et investis qui savent transmettre leurs compétences, leurs expériences en s’adaptant aux besoins des stagiaires et avec des techniques d’animation basées sur l’échange et l’écoute. » Quelles sont les compétences d’un bon ou d’une bonne CIP ? « Un bon CIP c’est quelqu’un qui a du respect pour les autres. Il a vocation à aider les autres et pour cela il doit être dans une écoute qui lui permettra de les comprendre tout en restant neutre et distant. Un bon CIP doit avant tout bien se connaitre. C’est aussi être curieux, ouvert à son environnement, savoir saisir les opportunités. Le CIP doit toujours être dans une démarche responsable. » Un moment fort ? « Le premier jour de formation est toujours un moment fort…qui risque d’être déterminant pour la suite de la formation. Un groupe va se construire...composé d’individualités, de différences. Il va y avoir des rencontres, des personnes qui vont s’enrichir mutuellement, qui ont une volonté commune : être reconnue en tant que professionnelle de l’insertion. » 26 2007 - 2008 BURY Sylvie ..................................... LOUESSARD Françoise ................. TOUVRON Karine........................... BLATEAU Véronique ..................... BORREL Blandine .......................... BOUSSEAU Cécile .......................... GENIN Hélène ................................ GUERTAT Fatima ............................ LAGARDE Frédéric ......................... LEZE Françoise ............................... MAAYAY Mohamed ....................... NAU Simone ................................... ROCHEREAU Didier ....................... SAFI Jaafar ....................................... SERHANI Yolande .......................... TALOTTE Valérie ................................. ANDIAS CRAVO Ana .......................... BARBON Elodie .................................. CHARRIER Mélanie ............................ CUNHA Barbara ................................. DURAND Francine ............................. FIEUTELOT Audrey ............................ HERPAILLER Christine....................... JOIN-LAMBERT Marion .................... LAKROUF Yamina ............................. PICARDA Arnaud............................... RAPICAULT Nathalie ........................ TERRIER Séverine ............................. YVONNEAU Laurence ...................... CORVEN Halima Christine Godet [email protected] Tél : 06 50 42 91 57 Travaille à : l’AFPA Mail : [email protected] Travaille à : l’AFEC 2009 - 2010 BEDARD Sandrine ......................... BENTO Sandrine ............................ DUBREUIL Aurélie ......................... DUVERGER Morgane .................... FERRANDON Caroline .................. GUIAVARCH Dominique ............... MEHEUX Isabelle ........................... PANDORE Priscilla ......................... PARLANGE Claire ........................... VENDE Marie-Line ......................... CHARDONNET Lorie ..................... GLOWACKI Monique..................... HOCDE Emmanuelle ..................... JEANNE Gaëlle Caroline................ MAIREL Sophie ............................... NGOLE Juliette................................ RAPICAULT Audrey ........................ 27 RICHARD François ............................ TIREAU Philippe ................................ BEAUTHAUVILLE Florent ................ CHAABI Hiba ...................................... CHIBA Najim ...................................... COQUET Emma ................................ DAGUIN Anaïs ................................... GEORGEON Dominique .................. GIBAULT Florence ............................ GRANGERAY Valérie......................... HASSOUNI Habib ............................ KLEINHANS Christophe .................. LESOURD Amandine ....................... LUMEAU Alain ................................... MARNAY Céline ................................. REGAM Sandra.................................. ROUSSEAU Marie ............................. 2010 - 2011 BIGEON Virginie.............................. BOTTEREAU Nelly ........................... COUET Angélique ........................... COUTABLE Chantal ........................ GAUDIN Sandie .............................. GUIBERT Kathy ............................... MAZZEO Christine ......................... NOPPE Stéphanie .......................... PAPARIS Stéphanie ........................ PASCAL Rachel ................................ ROKUAS Christelle ......................... SECHER Florence ........................... GUERIN Hélène ................................. OZDEMIR Ozan .................................. LEROY Cyriac ...................................... FIGUEROA Alyria ................................ FRISCIA Valérie ................................... LECAS Estelle ..................................... BACH Frédéric ................................... BOUIJOUX Valérie ............................. COCO Micheline ............................... DARCY Marie-Joseph ........................ DENIS Fatima ..................................... MAGNIN Brigitte ................................ PORCHER Susie SAINTHORANT Audrey [email protected] Tél : 09 61 31 94 93 [email protected] 06 62 77 04 87 Travail à REGIE PLUS NIVAULT Christophe ............................................................................................... ORY Fabienne ........................................................................................................... PONCELET Isabelle .................................................................................................. 2012 - 2013 ARNAUD Claire ............................... CHEVAILIER Philippe ...................... CORNEC Isabelle ............................ CROIX Alexandra ............................ GEFFRE Johanna ............................. JULIEN Fabienne ............................. LAVAU Myriam ................................ MALBRAN Benoit ........................... MASSAOUI Mohamed ................... BIOTEAU Laurence ........................ DUTOT Emmanuelle ...................... GUENAND Sébastien .................... PETER Béatrix.................................. QUIGNARD Dorothée ................... DE SILLY Nathalie .......................... DEROUBAIX Jonathan ...................... FAUVILLE Sandrine ........................... HUET Nadège .................................... LEVOUX Evelyne ................................ MOURIER Charlotte .......................... RAULT Sylvie ....................................... DUGUET Maud .................................. TURELLIER Laetitia ............................ MATHIEUX Géraldine ....................... FERELLEC Miyuku .............................. PETER Béatrix [email protected] 06 89 43 74 36 Formatrice Allemand et gestion administrative trilingue 28 Sébastien GUENAND Sophie GOURDIN [email protected] Tél : 06 58 16 66 14 Travaille à : Wimoov [email protected] Tél : 06 32 32 32 32 Travaille à : Garage AlternaTours BELLECULEE Chloé .................................................................................................. LEROY Yvan ............................................................................................................... NOEL Karine .............................................................................................................. IMHOFF Anne ........................................................................................................... SEGRET Patricia ........................................................................................................ 2014 BAREI Fatma .................................... CAJAZZO Béatrice........................... CHAREIL Dominique ...................... CULOT Ludivine .............................. FEVEN ELISA .................................... QUINOT Cécile ................................ TEIXERA Ode ................................... CONTRITO Sonia ............................ FRANCOIS Caroline ........................ HERISSON Aurélie .......................... MASSANI Zineb ............................... MECKES Sarah ................................ PERDEREAU Vanina ....................... SAFI Nadia ........................................ ZEROUALA Bouchra ...................... BARDIOT Aurélie ............................ FONTAINE Marina .......................... GIRAUDET Martine ........................ GUILLOTEAU Chloé ....................... MESYNGIER Caroline ..................... MILLES Céline ................................. MOTARD Hélène ............................ NEGRE Dominique ......................... GENDRON Karen ............................. GOUJON Annie ................................. MARTIN Nicolas................................ MARTIN Sylvette ............................... MEDJAHED Kheira ........................... BESOZZI Romain ............................. BRUNAUD Valérie ............................ DELBAR Amandine ........................ Florence PIGALE [email protected] Tél : 06 95 52 41 65 Travaille à : Active Sarah PROST Mail : [email protected] Tél : 06 41 16 19 05 Fabienne PLANCHON [email protected] Tél : 06 81 94 97 41 SYLA Kushtrim ........................................................................................................... VANDERBERGHE Claude ......................................................................................... 29 FORMATEUR (TRICE) POUR ADULTES José Etienne, Cogérant d’Antée Formation, Titre de Formateur Professionnel d’Adultes, 20 ans d’expérience dans le domaine socio culturel et formation des agents territoriaux. José, comment se passe la formation de FPA ? « La formation FPA est basée sur l’andragogie (l’apprentissage pour adultes) et la maïeutique (faire accoucher le savoir). Nous attachons une grande attention à ce que nos formations soient dispensées avec des méthodes actives et beaucoup de mises en situation avec le métier de formateur. Du fait que nos apprenants viennent tous d’horizons professionnels différents cela rend la formation riche en échanges. » Quelles sont les qualités des bons FPA ? « Les qualités d’un formateur sont l’empathie, la rigueur, l’adaptation, l’enthousiasme, la disponibilité et faire preuve d’une grande écoute. » Un moment fort ? « Un des moments fort de la formation c’est lorsque Bernard propose aux apprenants de réaliser un coulant au chocolat (bien entendu avec un but andragogique à la clé que je ne révèlerai pas maintenant) et qu’à l’issue on se retrouve tous à les déguster ! » 30 2010 - 2011 AUBOIROUX Anouck ..................... BERRAHIL Nadja ............................. BREDIF Catherine ........................... COLAS Nathalie .............................. ETIENNE José ................................... GROMAIRE Bénédicte ................... MARTEAU Isabelle .......................... MIGUENS Nazaré ........................... ARSABAN Gabrielle ........................ CAUCINO Thierry ............................ CHAMBARD Christine .................... GEORGEON Dominique................ LEONARDI Carole ........................... SAUREL Isabelle .............................. 2012 - 2013 BENOIT Isabelle .............................. GRENES Dominique ...................... JOSEPH Jean-François ................... METEZEAU Agnès........................... DRIESCH Arnaud ............................ PARTHENAY Marie-Claude ........... PORRAZ Hubert .............................. QUIDEL Bérangère ........................ REGINATO Pascal ........................... RHIEL Didier .................................... VIAULT Michel ................................. ABDELMOUMENE Dalila ............... BOUDEN Rachida ........................... COUILLARD Maryse ....................... DURUR Laetitia ............................... GENTILHOMME Louise ................. GODINEAU Aurélie ......................... PICOULEAU Françoise .................. RAGUENEAU Mylène ..................... LAFOUGERE Stéphane MARCHAND Aurélie [email protected] [email protected] Tél : 07 83 60 00 30 Informatique et graphique Tél : 06 59 43 42 88 L’école des Saveurs TOURLET Elodie CHEVEREAU Marie-José [email protected] Tél : 06 75 67 14 47 Formatrice de formateur [email protected] Tél : 06 43 63 93 16 Formatrice domaine tertiaire GAROT Florian MEZIERES Anne [email protected] Tél : 06 75 67 14 47 Mail : [email protected] Travail à Forget Formation Formatrice commerce et insertion 31 Suite 2013 BHATI Véronique ....................................................................................................... BRIER Violaine ......................... FLAIS Patrick BUSTREEL Catherine ............. [email protected] GUIGNANDON Dany ............. Tél : 09 63 61 92 47 MAINARDI Olivier ................... Consultant Technique Mécanique RENAUD Marie-Line .............. BALAVOINE Véronique ......... CAILLEAU Colette ................... CASTELAIN Samuel COCO Marcelle ....................... [email protected] Tél : 06 44 18 55 67 DUPRAZ François ................... Formateur informatique KONGAI Firmin........................ QUILLET Isabelle .................... SISTERON Franck ...................................................................................................... 2014 ABASSIN Mathieu ...................................................................................................... BEAU BRUNO .............................. PARANT Stéphane BESSE Thierry .............................. [email protected] DELCOUSTAL Monique............. Tél : 06 18 82 32 56 DEVAUCHELLE Isabelle ............. Formateur service KELLOGG Nathalie ..................... MINGOT Béatrice ....................... PEGEOT Ganaëlle ....................... SERY Olivier ROUSSEAU Stéphanie ............... [email protected] SAADNA Jean-Michel ................. Tél : 06 08 86 96 71 FRAIN Sylvie ................................. Formateur systèmes & réseaux PEREIRA Philippe ....................... MAZZOLA Sophie ....................... GODEAU Dominique TOURLET Evelyne ....................... SENECAL-RECH Sandrine ......... [email protected] Tél : 06 77 86 62 85 SAUVAGE Marie José ................. Formateur Technicien d’atelier GUILBAUD Sophie ..................... GOUZY Michel ............................ 32 BALET Brigitte ...................................................................................................... BERNARD Ruddy ................................................................................................. BOESCHLIN Anaïs ....................... PALAT Armelle BOUGREAU Nathalie .................. [email protected] BRUNET Guillaume ..................... Formatrice Droit Immobilier CAURE Philippe............................ DANARD Christelle ...................... GHODBANI Moncef ............................................................................................ HUIN Léa ............................................................................................................... NOEL Sylvaine ...................................................................................................... RONDEAU Cyrille BLANCHARD Frédéric [email protected] Tél : 06 74 25 53 87 FPA maitre d’œuvre bâtiment [email protected] Tél : 06 75 67 14 47 Formateur conduite poids lourds BRETONNEAU Sébastien SENECAL-RECH Sandrine [email protected] [email protected] Formatrice Commerce / Vente Tél : 06 72 13 83 58 Formateur informatique SAULNIER Sandra LEBRAS Kamal [email protected] Tél : 06 51 44 61 32 Formatrice Savoirs de base [email protected] Formateur Espagnol, Anglais et hôtellerie restauration. 33 ASSISTANT(E) RESSOURCES HUMAINES Stéphanie Le Douarin, Master Ressources Humaines et Stratégie de l’entreprise - Formatrice réfèrente du titre professionnel ARH. Stéphanie, comment se passe la formation d’Assistant(e) Ressources Humaines ? « Dès le début de la formation nous sommes amenés à créer un lien entre les stagiaires GDP et ARH. C’est un point fort au vue de l’élargissement des compétences et de la construction de son réseau. Pour cela nous organisons tous les lundis un repas commun et des jeux pédagogiques pour réviser ensemble tout en s’amusant sur les thèmes abordés auparavant. A partir d’octobre 2015 nous mettons en place quelques vendredis, l’Entreprise d’entrainements pédagogiques qui permettra aux futures diplômés d’appréhender au mieux la fonction de chaque métier. Cela permettra de créer des moments de convivialité et d’apprendre plus facilement. » Quelles sont les compétences d’un bon ou d’une bonne ARH ? « Les 3 principales qualités d’un ou d’une ARH : Empathie, confidentialité et être en veille permanente sur la législation. » Une anecdote ou un moment fort ? « Dans le cadre du module sur le recrutement, les stagiaires sont filmés pendant une simulation d’entretien de recrutement. Au débriefing et à la vue de la vidéo cela amène souvent de bons éclats de rires en voyant les tics gestuels ou de langage des stagiaires. » 34 2011 - 2012 BEAUCHENE Nathalie ................... BOILEAU Valérie............................. CHANTELOUP Audrey .................. CHESSERON Anne-Laure ............. LAUMONIER Virginie ..................... DELABARRE Priscilla .......................... HAYES Mercedes ............................... HUET Marie-Pierre ............................ MERIGOT Helene ............................... SOAMINA Lydiane.............................. BORDEAU Annette ............................ 2013 - 2014 AVDIC Nela ...................................... BEAUDET Sabine ........................... BERGERAULT Nadège .................. CHAMIER Blandine ........................ LE BIHAN Constance .................... PAUL Samantha ............................. RIFFAUD Catherine ....................... POLLO Christine ............................ RANDRIA Cindy............................... DEVANNE Elodie ............................ KONE Emilie .................................... MENAGER Jennifer ........................ BOUMEDDANE Lacthida .............. MUSITELLI Laura............................ PETIT Magali .................................... OUARTANI Saïda ............................ GUET Stéphanie [email protected] 06 72 55 65 91 ARH à Avenir Handicap AUGER Julia ......................................... AUSSEIL Vincent................................. DELPOUYS Emmanuelle .................. DUBOIS Audrey .................................. LE MENER Virginie ............................. LEDUC Lucie ....................................... PREVOT Fabienne .............................. RUSTAIN Myriam................................ TUSEK Bénédicte ............................... 2015 AUGIS Tony ..................................... DOUANG Marc ................................... POIRIER Christine .......................... ROSELIER Elodie ................................ COUDOL Estelle ........................................................................................................ KADMIRY Jessica ....................................................................................................... LAUNAY Caroline ................... PISKIROWSKI Tiffanie JOLLET Marie-Odile ............... [email protected] MOULINOU Marie ................. Tél : 06 83 19 52 45 TRAVEL Pamela ...................... GILOT Alexia ........................... 35 GESTIONNAIRE DE PAIE Véronique Foucault, 25 années d’expérience en gestion comptable et ressources humaines. Véronique, comment se passe la formation de gestionnaire de Paie ? « Outre l’objectif d’avoir le titre, la formation a aussi l’objectif de trouver un emploi. Pour permettre cela au-delà des formations techniques, des ateliers divers tel que la recherche d’emploi mais aussi la créativité, la gestion de conflits, de stress sont inclus dans le programme de formation. Pour se rapprocher au plus prêt de la réalité de l’entreprise la création d’une Entreprise d’entrainements pédagogiques avec le groupe ARH est mise en place à partir de la session d’octobre 2015. De bons moments en prévision ! » Quelles sont les compétences d’un bon ou d’une bonne GDP ? « Curieux mais discret, rigoureux et méthodique. Le GDP a à cœur de répondre aux échéances pour les salariés et à l’image de l’entreprise. Il utilise son dynamisme pour être au fait de toute l’actualité juridique assurant ainsi une sérénité sociale de l’entreprise. Une anecdote ou un moment fort ? « Comment reconnait-on les GDP chez Antée Formation ? C’est le seul groupe qui au début du cursus réclame des pauses et qui en fin de cursus oblige le formateur à supplier une pause ! » 36 2013 CLARENC Françoise ........................... RICHER Patricia BOULOISEAU Léa ............................... Mail : [email protected] PINARD Séverine ................................ QUETTIER Valérie ...................................................................................................... 2014 BAK Stéphanie........................................................................................................... BOUMEDDANE Lacthida ......................................................................................... DAVIN Cyrille .............................................................................................................. DEVANNE Elodie ....................................................................................................... LEFORT Marie-Laure ................................................................................................ PICHEREAU Florence ............................................................................................... PIRON Laurence ....................................................................................................... SEVRAIN Jean-Baptiste ............................................................................................ THIBAUD Rosalie ...................................................................................................... 2015 CHAUVEAU Claire CHAUVEAU Claire............................... DE MAGALHAES Stéphanie.............. Mail : [email protected] Tél : 06 75 16 20 41 DE MAGALHAES Paula ...................... DJEZZAR Sarah.................................... GANGNEUX Peggy ............................ ALLOUETTEAU Christelle GOUBERT Nathalie ............................ Mail : [email protected] LEGER Sophie .................................... Tél : 06 01 95 96 35 MAUGE Vanessa ................................. MEURY Fabienne ....................................................................................................... MARTEL Catherine .................................................................................................... LEGER Sophie MARTEL Catherine [email protected] 06 62 35 37 18 [email protected] Tél : 06 01.09 17 72 37 ASSISTANT(E) DE DIRECTION Marie-Claude Parthenay, responsable de la formation d’Assistant(e) de Direction et d’Assistant(e) Commercial(e). 23 années d’expérience en tant que Attachée de Direction bilingue et Responsable Administration des ventes. Marie, comment se passe la formation d’assistant(e) de Direction ? « La formation d’AD est une formation très riche en termes abordés. C’est effectivement un métier qui demande des compétences multiples. Il faut également une forte adaptabilité, car aujourd’hui les assistant(e)s sont amenés à travailler avec plusieurs managers. On parle aujourd’hui plus, d’assistant(e) de Managers que d’assistant(e) de Direction. Pendant la formation on mixe le travail individuel pour développer l’autonomie et le travail de groupe, car l’assistant(e) de Direction est le maillon central de l’entreprise. Elle doit communiquer avec les différents services internes, mais aussi externes (prestataires, clients…). » Quelles sont les compétences d’un bon ou d’une bonne AD ? « Un ou une bonne AD doit faire preuve d’initiative et doit être force de proposition. Il faut également être ouvert au changement et faire preuve de psychologie et de rigueur dans son travail. » Une anecdote ou un moment fort ? « Une personne qui a une expérience de 20 ans en secrétariat et qui en début de formation était habituée à travailler seule avec peu d’ouverture vers les autres. Au fil du temps, elle a découvert un nouveau métier. Elle s’est totalement transformée ! Elle est devenue force de proposition et elle va beaucoup plus facilement vers les autres. Elle a parfois un regard émerveillé sur la découverte d’un métier qu’elle ne soupçonnait pas. » 38 2013 JOSEPH Emmanuelle GASNIER Audrey....................... ORGEUR Juliette ....................... MIQUEL Julien ........................... [email protected] Tél : 06 85 05 28 21 2014 CROIZARD Stéphanie ............................................................................................... FEVRIER Maïlys .......................... SOUCHU Déborah GARREAU Gaël .......................... [email protected] JOULIN Stéphanie .................... Travaille au centre municipal de santé et à ADAPEI 37 en mi-temps SELLIER Mélina ......................... ACHOUR Amélie ....................... 2015 HILLION Marina ......................................................................................................... LEGUEN Vanessa ...................................................................................................... PERREIRA Susanna ................................................................................................... HUET Stéphanie VALLEE Isabelle [email protected] Tél : 06 66 15 64 33 Travaille à la nouvelle république 39 [email protected] Tél : 06 64 15 65 02 ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) Retrouvaille avec Marie-Claude responsable formation d’Assistant(e) Commercial(e). de la Marie, comment se passe la formation d’assistant(e) Commercial(e) ? « La formation est essentiellement composée de travaux de groupe et de mises en situation. Il y a énormément de pratique, car c’est un métier qui s’apprend en pratiquant. Il y a beaucoup d’échanges puisque la communication est essentielle en relation client. On met en place pas mal de jeux toujours dans l’esprit de savoir échanger avec les autres et d’accepter le regard des autres. » Quelles sont les compétences d’un bon ou d’une bonne AC? « Il faut avoir un bon niveau de communication que ce soit à l’oral ou à l’écrit. Il faut être dynamique et aimer aussi bien l’administratif que la négociation client. Un bon ou une bonne AC doit savoir gérer son temps et ses priorités. Il faut savoir faire plusieurs choses à la fois. » Une anecdote ou un moment fort ? « Une personne qui restait bloquée sur une relation client par téléphone. Après quelques séances individuelles et des mises en situation, elle a découvert sa capacité à répondre aux objections et à négocier ses ventes. Elle est devenue "fan" de la négociation par téléphone ! » 40 2014 BIHLER Catherine ...................................................................................................... GAUDINEAU Magali .................................................................................................. LASPALLES Marion ................................................................................................... MERCERON Pauline .................................................................................................. MORGADO Stéphanie .............................................................................................. TOURAT Audrey ......................................................................................................... GODREAU Johanna .......................... BATAILLE Emilie MARTEEL Aline ................................. [email protected] PEDIRODA Maryline ......................... 06 81 40 33 84 CHAUVREAU Julie ............................. Travaille chez Bel et Blanc CRESPO Marie-Thérèse .................. 2015 BOMASHI Malko ................................. SOUBAIGNE Céline BRISSET M Pierre ............................... [email protected] LEXA Isabelle ....................................... 06 74 08 01 46 LONDERO Jessica ............................... MARCHETTA Sylvie ............................. SOUBAIGNE Céline ................................................................................................... Groupe AC / SAI 2014 41 NEGOCIATEUR(TRICE) TECHNICOCOMMERCIAL(E) Hubert Porraz, 20 ans d’expérience dans la vente, la gestion et la formation commerciale. Hubert, comment se passe la formation NTC ? « Chaque jour la formation doit répondre à un objectif précis ce qui rend les choses toujours concrètes. On sous-estime souvent le savoir de chaque personne, très souvent ce sont les stagiaires qui donnent les réponses. Il y a deux stages en entreprise pour mettre les compétences en pratique et se créer un réseau. Nous avons toujours un suivi personnalisé qui a permis d’avoir à chaque session, 100 % de réussite. » Quelles sont les compétences d’un bon ou d’une bonne NTC? « Un bon NTC a un profil commercial et une expertise technique dans le domaine où il travaille. Il est curieux, autonome et rigoureux. Il a également le goût du challenge et aime communiquer. » Une anecdote ou un moment fort ? En 2014 nous avons réalisé une étude de marché pour le restaurant l’école des Saveurs. Les stagiaires ont été voir 130 entreprises avec un questionnaire afin de connaitre les besoins et les habitudes de consommation. L’enquête a permis de valider le business modèle de notre partenaire l’école des Saveurs. ·Les stagiaires ont été confrontés a un cas concret et immergés au cœur de leur futur métier. C’était un très bon moment ! 2013 ARNOULD Manuela .................................................................................................. BARRA Benjamin ....................................................................................................... BROSSET Sébastien.................................................................................................. CORMIER Linda .......................... ESTANY Francisco DE GONZAGUE Florian ............. [email protected] GONZALEZ Willy ......................... Tél : 06 08 71 31 47 Travaille chez :CAMIF Habitat HAUDEGOND Bertrand............ RAKOTOMAMONJY Nazia ......... 42 2014 CHABROL Ambre ...................................................................................................... COURTAULT Michael ................................................................................................ IGLESIAS Tiphaine ..................................................................................................... JUST Séverine ............................................................................................................. SANTONJA Vincent .................................................................................................... SERGENT Benoit ........................................................................................................ RUAULT Rodolphe PIPEREAU Pascal [email protected] Tél : 06 87 10 54 58 Travaille à : Groupe HRC [email protected] Tél : 07 62 56 91 76 Travaille à : WURTH 2015 COURTOIS Virginie ................................................................................................... JOVET Stéphanie.................... VANHERSECKE Antoine BERNARD Maxime ................ [email protected] DOIZY Simon .......................... Travaille à : Warsemann B to B BALAVOINE Véronique ........ VANHERSECKE Antoine ....... ALLION Dominique ................................................................................................... 43 MANAGER D’UNIVERS MARCHAND Eric Huguenin, chargé de mission développement du pôle formation commerciale, 27 ans dans la grande distribution spécialisée. Cogérant d’Antée Formation et référant de la formation MUM. Comment se passe la formation de MUM ? « En salle de formation mais beaucoup sur le terrain ! Il y a différents intervenants de la distribution qui interviennent. On fait beaucoup d’exercices pratiques sur les zone commerciales de l’agglomération tourangelle. » Quelles sont les compétences d’un bon ou d’une bonne MUM ? Un bon manager est à la fois : Entraineur, capitaine, joueur, sélectionneur et même … arbitre ! Une anecdote ou un moment fort ? « La participation à l’ouverture des magasins, la foire fouille et cache cache. Les équipes ont travaillé à l’implantation avant l'ouverture et on eu la fierté de voir le résultat le jour de l’ouverture et de l’inauguration devant les officiels et les futurs clients. » 44 2013 - 2014 SANTINA Fatima ESPASA Julien [email protected] Poursuit en licence Pro RH [email protected] Travail à Leroy Merlin Chambray LANHERS Yann ROLLAND Christophe [email protected] Travail à Leroy Merlin Tours Nord [email protected] Travail à CAPAIL CHASSEPORT Benjamin ........................................................................................... BELINGA Mengue...................................................................................................... CHOURPA Natalia ..................................................................................................... GAUTIER-CHEVREUX Léonie ................................................................................... SADIO Abbou ............................................................................................................. JUBAULT Sandra [email protected] Responsable du camping de Bourgueil VALLEE Stéphane [email protected] 2015 BEN ABDELHAFIDH Ali ............................................................................................. TESSON Agnès ........................................................................................................... FROGER Germain ....................... DAVID Virginie KRATOVAC Rusmir ..................... [email protected] LE ROY Magali ............................. Tél : 06 88 30 42 58 Responsable de Point Mariage LOUGLAYAL Nabil ...................... MONZO Lucille ........................... DUPUY Angélique TESSON Agnès [email protected] Travaille à BEGUE Travaille aux Galeries Lafayette 45 VENDEUR CONSEIL EN MAGASIN Arnaud Driesch, titulaire du titre professionnel de Formateur professionnel d’Adultes, 10 ans d’expérience dans la vente et la formation commerciale. Arnaud, comment se passe la formation de VCM ? « La formation se déroule sur 6 mois avec 2 périodes de stage d’un mois en entreprise. En début de formation on fait un focus sur les techniques de recherche d’emploi. Cela permet d’identifier rapidement les secteurs de vente dans lesquels le stagiaires souhaite évoluer. La qualité des stages est un des principal vecteur de réussite pour retourner à l’emploi. Pendant la formation nous faisons beaucoup de mises en situation au sein d’un secteur privilégié qui est la zone commerciale de Chambray grand sud. » Quelles sont les compétences d’un bon ou d’une bonne vendeuse ? « Les qualités d’un bon vendeur repose avant tout sur des savoir-être et des compétences comportementales. Il a le gout du contact client et il est très à l’écoute. L’intérêt et la passion pour les produits que l’on propose dans la démarche commerciale et aussi un élément essentiel dans la réussite du métier. » Une anecdote ou un moment fort ? « Les moments forts c’est souvent quand les stagiaires obtiennent leur titre et retournent à l’emploi ! Un autre moment très plaisant c’est quand on va faire des visites sur le terrain (en magasin ou à la foire expo). On peut observer alors les différentes techniques d’approche commerciale proposées par les différentes enseignes. Très enrichissant ! » 2014 - 2015 RINCKENBACH Alexandre ....................................................................................... TOUZALIN Kenny ....................................................................................................... RIBEIRO GONCALVES Stéphanie ........................................................................... HERMITTE Melissa ..................................................................................................... FORDY Julien ............................................................................................................... MICLO Benjamin ........................................................................................................ 46 TECHNICIEN (NE) D’ASSISTANCE INFORMATIQUE Sébastien Abraham, formateur en informatique et maintenance. Responsable d’une structure dans le domaine informatique. Comment se passe la formation de TAI ? « Durant la formation 3 parties : Matériels et logiciels, comment çà fonctionne et comment on le répare. Deuxième partie sur tout ce qui est dépannage à distance (le travail des hotlines). Troisième partie, la mise en place d’un réseau avec serveur et tout le matériel qui permet de connecter des PC ensemble. C’est une formation technique avec du matériel à disposition. Les stagiaires s’exercent et pratiquent. » Quelles sont les compétences d’un bon ou d’une bonne TAI ? « Un bon TAI a une bonne connaissance globale de l’informatique ainsi que des process de réparation et de mise en œuvre. Il a surtout un très bon relationnel pour aider et conseiller les clients. Il sait adapter son langage extrêmement technique à la clientèle. » Une anecdote ou un moment fort ? « Lors de la formation les stagiaires s’appuient sur les connaissances des 1 ou des autres afin de monter en compétences. Un stagiaire qui avait un excellent niveau et qui avec toute humilité n’a pas hésité à conseiller et à partager ses connaissances pendant et à l’extérieur de la formation. » 2014 - 2015 REGARD Mathias ...................................................................................................... FORT Jérémy ..................... Aurélien BONNEAU DUHAMEL Alexis .............. [email protected] ALMEIDA Sylvain .............. Tél : 06 44 73 77 35 SOBRAL Kevin .................. GAVAUD Christophe ....... CRUZ-MERMY Virgile ....... THIRY François Xavier .............................................................................................. 47 Merci à tous les acteurs de cette aventure humaine Antée Formation 40, rue des martyrs 37300 Joué-Lès-Tours [email protected] www.antee-formation.com 02 47 67 65 18 48
