gratuite - Digicel

GuiDE
DEs oFFrEs
AIR ABSOLU PRO
AIR ABSOLU vOYAGE PRO
DÉCEMbRE 2012
sT MARTin - sT bARTHÉlÉMy
Tous les tarifs indiqués dans ce guide sont entendus hors taxes (HT)
1
ForFait
air absolu pro
Appels et sMs illimités 24h/24(1) + internet 2 Go(2)
PRiX (HT/Mois) AVEC MobilE : 74,90€(3)
PRiX (HT/Mois) sAns MobilE : 64,90€(4)
appEls illiMités 24h/24(1)
Depuis la zone locale (Martinique, Guadeloupe,
Guyane et iles du nord (st-Martin partie
française + st-barthélémy)) vers les fixes
et mobiles des opérateurs locaux,
st-Maarten et Métropole
sMs illiMités 24h/24 (1)
Depuis la zone locale (Martinique, Guadeloupe,
Guyane et iles du nord (st-Martin partie
française + st-barthélémy)) vers les mobiles
des opérateurs locaux, st-Maarten et Métropole
intErnEt 3G+(5)
2 Go puis débit réduit
2
(1), (2), (3), (4) et (5) se reporter aux Mentions Légales,
informatives et rectificatives en page 10.
ForFait
air absolu VoYaGE pro
Appels et internet en roaming inclus(7)
PRiX (HT/Mois) AVEC MobilE : 89,90€(1)
PRiX (HT/Mois) sAns MobilE : 79,90€(2)
appEls illiMités 24h/24(3)
Depuis la zone locale (Martinique, Guadeloupe, Guyane et iles du
nord (st-Martin partie française + st-barthélémy)) vers les fixes
et mobiles de la zone locale, Sint-Maarten, Caraïbe Digicel,
(hors Haïti)(4) USA, Canada, Chine, Suriname et Métropole
sMs illiMités 24h/24(5)
Depuis la zone locale (Martinique, Guadeloupe, Guyane et
iles du nord (st-Martin partie française + st-barthélémy)) vers
les mobiles des opérateurs locaux et Métropole
intErnEt 3G+(6)
2 Go puis débit réduit
roaMinG inClus(7)
•
Depuis la Métropole, la Caraïbe Digicel
(hors Haïti)(4) et st-Maarten
10h d’appels émis ou reçus roaming inclus par mois depuis
la Métropole vers la Métropole et la Zone locale oU depuis la
Caraïbe Digicel (hors Haïti) (4) vers la Caraïbe Digicel(4) et la
Zone locale(7) oU depuis st-Maarten vers st Maarten
et la Zone locale(7)
• Internet 200 Mo(7)
• Utilisation gratuite de la messagerie vocale (7)
(1), (2), (3), (4), (5), (6) et (7) se reporter aux Mentions Légales, informatives et rectificatives en page 10.
3
Forfait AIr absolu pro
Tarifs des communications,
Options du forfait
74,90€
AVEC Mobile
Prix du Forfait HT / mois
64,90€
sans Mobile
Formule
Débloquée*
Appels compris DANS le FORFAIT
Vers opérateurs mobiles locaux (Mart-Guad-Guy-IDN + St Maarten)(2)
Illimités 24h/24(1)
Vers opérateurs fixes locaux (Mart-Guad-Guy-IDN + St Maarten)(2)
Illimités 24h/24(1)
Vers opérateurs fixes & mobiles Métropole
Illimités 24h/24(1)
APPELs HORS-FORFAIT
Facturation à la seconde au-delà de la 1ère minute indivisible
Vers la Caraïbe Digicel(3)
0,38€/min
Vers les autres destinations internationales
0,38€/min
Satellite
7€/min
SMS vers n° locaux, Métropole et internationaux
Envoi de SMS vers les opérateurs de la Zone Locale et de la Métropole
+ St Maarten
Illimités 24h/24(4)
Envoi de SMS vers la Caraïbe Digicel(3)
0,10€/SMS - hors-forfait
Envoi de SMS vers l’International
0,25€/SMS - hors-forfait
0,35€/MMS - hors-forfait
Envoi de MMS
(5)
Options Digicel Business
-50% vers Caraïbe Digicel et International(6)
5€/mois
4€/mois
Illimité Flotte +(7)
Internet mobile
(8)
Internet 3G+ 2Go (connexions data émises depuis la Zone Locale)
(9)
2Go puis débit réduit
Option BlackBerry® 3G+(10)
9€/mois
Option BlackBerry® 3G+ Server(10)
9€/mois
Pass Roaming Premium
(11)
5€/valable 24h
(*), (1), (2), (3), (4), (5), (6), (7), (8), (9), (10) et (11) se reporter aux Mentions Légales, informatives et rectificatives en page 10.
4
forfait AIr absolu VOYAGE pro
Tarifs des communications,
Options du forfait
Prix du Forfait HT / mois
AVEC Mobile
sans Mobile
Formule
APPELS EMIS DEPUIS LA ZONE LOCALE (1)
APPELS compris DANS LE FORFAIT (2)
Mobiles et Fixes de la Zone Locale (1) (Mart-Guad-Guy-IDN + St Maarten)
Mobiles et Fixes Métropole
Mobiles et Fixes de la Caraïbe Digicel (hors Haïti)(3), USA, CANADA, St Maarten, Chine, Suriname.
APPELs HORS-FORFAIT (2)
Facturation à la seconde au-delà de la 1ère minute indivisible
Autres appels Internationaux (dont Haïti)
Satellite
SMS EMIS DEPUIS LA ZONE LOCALE(1)
SMS compris DANS LE FORFAIT (4)
Envoi de SMS vers la zone locale et la Métropole
Envoi de SMS vers la Caraïbe Digicel (3) + St Maarten
Envoi de SMS vers l’International
Envoi de MMS(5)
SMS HORS-FORFAIT
INTERNET MOBILE
Internet Mobile (Communications émises depuis la zone locale)(6)
ROAMING INCLUS(7)
89,90€
79,90€
Débloquée
Illimités 24h/24
Illimités 24h/24
Illimités 24h/24
0,38 €/min
7 €/min
Illimités 24h/24
0,10 €/SMS
0,25 €/SMS
0,35 €/MMS
2 Go puis débit réduit
APPELS
APPELS émis et reçus depuis la Métropole vers la Métropole
et la Zone locale (Mart-Guad-Guy-IDN) sur le réseau Bouygues Telecom
OU
APPELS émis et reçus depuis la Caraïbe Digicel (hors Haïti) vers la Caraïbe Digicel
et la Zone locale (Mart-Guad-Guy-IDN) sur le réseau Digicel
OU
APPELS émis et reçus depuis St Maarten vers St Maarten
et la Zone locale (Mart-Guad-Guy-IDN) sur le réseau Telcell
10 heures d’appels
émis et/ou reçus
Utilisation de la messagerie vocale en Métropole sur le réseau Bouygues Telecom
OU
Utilisation de la messagerie vocale en Caraïbe Digicel (hors Haïti) sur le réseau Digicel
OU
Utilisation de la messagerie vocale à St Maarten sur le réseau Telcell
GRATUIT
Communications internet depuis la Métropole sur le réseau Bouygues Telecom
OU
Communications internet depuis la Caraïbe Digicel (hors Haïti) sur le réseau Digicel
OU
Communications internet depuis St Maarten sur le réseau Telcell
200 Mo
MESSAGERIE VOCALE
INTERNET
-50% vers «Autres appels internationaux» (8)
Illimité Flotte +(9)
Option BlackBerry® 3G+(10)
Option BlackBerry® 3G+ Server(10)
LES OPTIONS PAYANTES
5€/mois
4€/mois
9€/mois
9€/mois
(1), (2), (3), (4), (5), (6), (7), (8), (9) et (10) se reporter aux Mentions Légales, informatives et rectificatives en page 10 et 11.
5
forfait AIr absolu pro
et forfait AIr absolu VOYAGE pro
Tarifs des Services, Numéros courts et Numéros Spéciaux(1)
Appels vers numéros spéciaux(1)
567 (service client)
654 ou *129# (communication du numéro)
660 (répondeur)
*133# ou 333 (suivi des consommations)
*132# (suivi des consommations Internet)
663, 664, 665 (téléchargements)(2)
823 (Jeux)(2)
800, 801, 802, 807, 810, 820, 821, 822, 825, 888 (kiosque vocal)(2)
855 (Jeux) (2)
Annuaire 118 218 (2)
Annuaire 118 711(2)
Audiotel mixte (0899) (2)
Autres numéros Audiotel commençant par 08 (2)
SMS vers numéros spéciaux
664 (sonneries et logos)
668 (top sonneries locales)
668 (top sonneries locales)
Présentation du numéro
Double appel
Alerte conso(4)
Service Conférence
Appel incognito
Liste Ivoire(5)
Liste privée(6)
Personnalisation du numéro(7)
Numéro Or(8)
Restriction aux appels locaux
Restriction aux appels locaux et à la métropole
Service Voyage 1 (Forfait bloqué uniquement)
Service Voyage 2 (Forfait débloqué uniquement)
Abonnement Music Tones
680 (SMS)
680 (Appel) (2)
Achat Music Tones(9)
Sonneries Hifi
Sonneries polyphoniques
Logos animés ou couleurs
Jeux Java «Top» et «Nouveautés»
Autres jeux Java
Facture
Duplicata de facture
Détail des consommations à 6 chiffres(11)
Détail des consommations à 10 chiffres(12)
Frais de résiliation
Frais de remise en service de la ligne(13)
Frais d’incident de paiement(14)
Changement de n° de téléphone
Déblocage carte SIM par le Service Client
Changement de SIM (perte ou vol)
Dé-netlockage du mobile(15)
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
0,60€/min + tarif local(3)
0,40€/min
0,40€/min
0,50€/min + tarif local(3)
1,35€/appel+ 0,225€/min + tarif local(3)
0,99€/appel HT + 0,99€/min + prix d’un appel local(3)
1,99€ /min
1,15€/min
Services
Music Tones
Téléchargements sur DIGICEL Live(10)
Facturation
Autres services
1,50€/SMS + 0,10€/SMS
1,50€/SMS + 0,10€/SMS
0,50€/SMS + 0,10€/SMS
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
80€
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
1€/mois
0,10€/SMS
0,40€/min
2€/tonalité
3€/sonnerie
2€/sonnerie
2€/logo
4€/jeu
3€/jeu
Gratuit
2€
Gratuit
2€/mois
6,50 €
3€
5€
12 €
8€
12 €
80 €
6 (1), (2), (3), (4), (5), (6), (7), (8), (9), (10), (11), (12), (13), (14) et (15) se reporter aux Mentions Légales, informatives et rectificatives en page 11.
Tarifs Roaming Digicel
Le Roaming (itinérance internationale) permet aux clients Digicel d’émettre et recevoir des
appels mais aussi envoyer et recevoir des SMS et MMS, ou naviguer sur Internet durant leur
séjour en dehors des Antilles Françaises et de la Guyane.
Les tarifs roaming ci-dessous s’appliquent aux forfaits :
- AIR ABSOLU PRO by Digicel
- AIR ABSOLU VOYAGE PRO by Digicel, au-delà des avantages roaming(1) inclus dans ce
forfait, à savoir :
• 10 heures d’appels émis et/ou reçus depuis la Métropole vers la Zone Locale ou la Métropole, ou depuis la Caraïbe Digicel (hors Haïti) vers la Zone locale ou la Caraïbe Digicel(1), ou
depuis St Maarten vers St Maarten ou la Zone locale.
• 200 Mo de communications internet (1).
Les pays de la Caraïbe Digicel sont les suivants et font partie de la Zone Digiroaming : Haïti, Sainte-Lucie, Jamaïque, La Dominique, Saint Vincent & Grenadines, la Barbade, Antigua -Barbuda, Aruba, Anguilla, Bonaire, Curaçao, Grenade, les Iles Cayman, St Kitts
& Nevis, Trinidad& Tobago, Turks & Caïcos.
Votre service voyage (dit « Service Voyage 2 ») vous permet de communiquer dans le monde entier en fonction des accords de
Roaming existants.
Si vous avez un forfait AIR ABSOLU PRO by Digicel bloqué, votre service voyage (dit «Service Voyage 1») vous permet de communiquer
dans les pays suivants : Métropole + Caraïbe Digiroaming, Afrique du Sud, Allemagne, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Côte d’Ivoire,
Espagne, Grèce, Irlkande, Italie, Pays-Bas, Réoublique Dominicaine, Royaume Uni, St Maarten (partie hollandaise), Suède et USA.
Tarifs et zones des appels en roaming(2) (Tarifs €/min)
Appels émis
Vers
St-Maarten
Zone Métropole Caraïbes Parties
Zone 1
Digiroaming Hollandaise
Locale
depuis
Zone Métropole
0,29 €
Zone Digiroaming*
0,36 €
Zone St-Maarten
0,65 €
Zone 1
2,00 €
Zone 2
0,29 €
Zone 3
2,50 €
Zone 4
2,50 €
Zone 5
4,00 €
Appel Satellite depuis 7,00 €
Appel reçu depuis
-
Envoi d’un SMS depuis -
0,29 €
2,50 €
2,00 €
2,50 €
0,29 €
2,50 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
0,08 €
0,09 €
1,50 €
0,36 €
2,00 €
1,00 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
0,36 €
0,15 €
1,50 €
0,36 €
0,25 €
1,00 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
0,14 €
0,11 €
1,50 €
0,36 €
2,00 €
1,00 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
0,80 €
0,30 €
Zone 2
Zone 3
Zone 4
Zone 5
0,29 €
2,50 €
2,00 €
2,50 €
0,29 €
1,00 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
0,08 €
0,09 €
2,50 €
2,50 €
2,00 €
2,50 €
2,50 €
1,00 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
1,20 €
0,30 €
2,50 €
2,50 €
2,00 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
1,00 €
4,00 €
7,00 €
1,70 €
0,30 €
2,50 €
2,50 €
2,00 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
4,00 €
7,00 €
1,70 €
0,50 €
*incluant les pays de la Caraïbes Digicel (sur le réseau Digicel)
Facturation à la seconde
dès la 1ère seconde
Facturation à la seconde
après les 30 premières
secondes indivisibles
Facturation par paliers
de 30 secondes après la
1ère minute indivisible
Facturation par paliers
d’une minute
A l’unité
Avec le Forfait Air Absolu Voyage Pro by digicel, depuis la Métropole (sous réserve d’être
localisé sur le réseau Bouygues Telecom) et depuis les pays de la Caraïbe Digicel (hors Haïti)
(sous réserve d’être localisé sur le réseau Digicel local) :
• Messagerie vocale (660) : gratuit
• Suivi des consommations (333) et service Client (567) : communications décomptées
des 10 heures de roaming inclus dans votre Forfait AIR Absolu Voyage PRO by Digicel.
• Au-delà
de ce plafond (pour 333 et 567) et/ou si localisation sur un autre réseau que le réseau
Bouygues Telecom en Métropole ou Digicel dans la Caraïbe Digicel ou Telcell depuis St Maarten :
coût d’un appel roaming vers la zone locale.
7
Les zones
Zone locale : Guadeloupe et ses dépendances (La Désirade, Les Saintes, Marie-Galante) et les Iles du Nord (Saint-Barthélemy, Saint-Martin partie Française),
Guyane et Martinique.
Zone Métropole : France Métropolitaine (hors n° courts et spéciaux), Réunion.
Zone Caraïbe DigiRoaming, incluant les Pays de la Caraïbe Digicel (réseau Digicel sélectionné) : Antigua-Barbuda, Aruba, Anguilla, Barbade, Bermudes, Bonaire, Curaçao, Dominique, El Salvador, Grenade, Guyana, Haïti, Iles Caïmans, Jamaïque, Saint-Vincent & Grenadines, Saint-Kitts & Nevis, SainteLucie, Suriname, Trinidad & Tobago, Turks & Caïcos, Panama, Iles Vierges Britanniques.
Zone 1 : Bahamas, Cuba, Montserrat, République Dominicaine + les pays de la zone Caraïbe DigiRoaming sur un réseau autre que celui de Digicel.
Zone 2 Union Européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande,Italie,
Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, République Slovaque, République Tchèque,
Slovénie, Suède et Vatican.
Zone 3 : Argentine, Belize, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Canada, Colombie(3), Croatie, Equateur, Etats-Unis, Guatemala, Guernesey, Honduras, Iles
Vierges US, Jersey, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Porto-Rico, Suisse, Ukraine(3), Uruguay, Venezuela(3), Ilede Man.
Zone 4 : Afrique du Sud , Algérie, Arménie, Cambodge, Chine, Côte d’Ivoire, Egypte, Fidji, Gabon, Ghana, Hong Kong(3), Ile Maurice, Inde, Indonésie,Israël,
Japon, Liban, Madagascar(3), Nouvelle Calédonie, Oman, Pakistan, Papouasie Nouvelle Guinée, Philippines(3), Polynésie Française, Qatar, République de
Corée, Sierra Leone, Tonga, Turquie(3), Vanuatu + numéros spéciaux français commençant par 08.
Zone 5 : Arabie Saoudite, Australie, Emirats Arabe Unis, Kazakhstan, Macédoine, Morocco, Nouvelle Zélande, Russie.
Tarifs et zones INTERNET/MMS en roaming (4)
Depuis
Communications
Internet (€/Mo)
MMS (€/unité)
Caraïbe
DigiRoaming
St-Maarten
Métropole
& Union
Européenne
1,50 €
0,50 €
0,70 €
5 €
10 €
15 €
1 €
1 €
0,70 €
2,50 €
2,50 €
2,50 €
USA & Canada International
1
International
2
Les zones
Zone locale : Guadeloupe et ses dépendances (La Désirade, Les Saintes, Marie-Galante) et les Iles du Nord (Saint-Barthélemy, Saint-Martin partie
Française), Guyane et Martinique.
Zone Métropole et Union Européenne : France Métropolitaine, Allemagne, Belgique, Bulgarie, Espagne, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Norvège,
Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Slovénie, Suède.
Zone Caraïbe DigiRoaming (réseau Digicel sélectionné) + St Martin : Antigua-Barbuda, Aruba, Anguilla, Barbade, Bermudes, Bonaire, Curaçao, Dominique, El Salvador, Grenade, Guyana, Haïti, Iles Caïmans, Jamaïque, Saint-Vincent & Grenadines, Saint-Kitts & Nevis, Sainte-Lucie, Suriname, Trinidad &
Tobago, Turks & Caïcos, Panama, Iles Vierges Britanniques.
Zone USA & Canada : Etats-Unis, Canada, Porto-Rico.
Zone Internationale 1 : Afrique du Sud, Bahamas, Émirats Arabes Unis, Honduras, Iles Vierges Britanniques (quand réseau Digicel non sélectionné), Inde,
Israël, Mexique, Philippines, République Dominicaine, Venezuela.
Zone Internationale 2 : Australie, Brésil, Chine, Equateur, Egypte, Hong-Kong, Japon, Liban, Maroc, Russie, Suisse, Turquie, Ukraine.
Bon à savoir :
• Pour maîtriser votre budget en roaming, pensez à désactiver la réception automatique de vos emails depuis votre téléphone avant de partir à l’étranger.
• Pour vous aider à suivre votre consommation data en Roaming, des SMS d’Alerte Conso vous sont envoyés lors de vos déplacements sur la Zone Européenne dès que vous approchez du plafond de facturation de 50€. Au delà de ce plafond, votre connexion à Internet est interrompue et vous êtes redirigé
vers une page web à partir de laquelle vous pouvez demander la levée de ce déblocage par un simple clic. Avant de partir, vous pouvez modifier le plafond
à partir duquel vous souhaitez être alerté ou demander le retrait de ce mécanisme depuis le site http://3gplus.digicel.fr
• Suivi conso Internet : composez *132# depuis votre mobile ou rendez-vous sur le site http://3gplus.digicel.fr.
8 (1), (2), (3) et (4) se reporter aux Mentions Légales, informatives et rectificatives en page 11.
Mentions légales, informatives et rectificatives
Page 2 : (1) Sous réserve d’un engagement de 12 mois minimum. Tarifs complets pages 4 et 6 de ce guide. Digicel se réserve le droit de suspendre le service en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive de l’offre. (2) Sous réserve d’un engagement de 12 mois minimum. Offre sans
terminal composée uniquement d’une carte SIM/USIM seule. Offre non éligible au programme de fidélité/renouvellement Digicel.
(3) Sous réserve d’être en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur www.digicel.fr) et d’utilisation d’un terminal mobile compatible. Au-delà de 2Go d’échanges de données par mois : débit réduit.
Page 3 : (1) Sous réserve d’un engagement de 12 mois minimum. Tarifs complets pages 4 et 6 de ce guide. Digicel se réserve le droit de
suspendre le service en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive de l’offre. (2) Sous réserve d’un engagement de 12 mois minimum. Offre sans
terminal composée uniquement d’une carte SIM/USIM seule. Offre non éligible au programme de fidélité/renouvellement Digicel. (3) Appels
illimités depuis la Zone Locale (Martinique, Guyane, Guadeloupe, Guyane, Iles du Nord (St-Barthélemy et St Martin partie française)) vers tous
les opérateurs locaux, St Maarten, la Caraïbe Digicel (hors Haïti), les USA, le Canada, la Chine, le Suriname et la Métropole . Hors roaming, appels internationaux, numéros courts, spéciaux et surtaxés. (4) Caraïbe Digicel (hors Haïti) regroupe Sainte-Lucie, Jamaïque, Dominique,
Saint Vincent & les Grenadines, Barbade, Antigua-Barbuda, Aruba, Anguilla, Bonaire, Curaçao, Grenade, Iles Caymans, St Kitts & Nevis, Trinidad
& Tobago, Turk & Caïcos. «Caraïbe Digicel» regroupe tous les pays précités + Haïti. (5) SMS illimités depuis de la Zone Locale (Martinique,
Guyane, Guadeloupe, Guyane, Iles du Nord (St-Barthélemy et Saint-Martin partie française)) vers tous les opérateurs locaux et Métropole.
Hors roaming et SMS vers n° courts, spéciaux et SMS surtaxés. Sous réserve d’un crédit de communication positif. Les SMS émis depuis les
plateformes et boitiers radio sont interdits. (6) Sous réserve d’être en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur www.digicel.
fr) et d’utilisation d’un terminal mobile compatible. Au-delà de 2Go d’échanges de données par mois : débit réduit. (7) Sous réserve d’être
localisé sur le réseau Bouygues Telecom en Métropole et sur le réseau Digicel en Caraïbe Digicel (hors Haïti) ou sur le réseau Telcell à
Sint-Maarten. A défaut, application des tarifs roaming en vigueur. Internet mobile 200Mo : en supplément de la réserve indiquée ci-avant,
sous réserve d’être en zone de couverture et d’utilisation d’un terminal mobile compatible. Au-delà des plafonds d’avantages roaming inclus
dans le forfait : application des tarifs roaming en vigueur tels que définis en pages 7 et 8 du présent Guide. Voir détails et conditions de ces
avantages en page 5.
Page 4 : (*) DIGICEL FORFAIT AIR ABSOLU PRO disponible en formule bloquée (cf Conditions Particulières Service Forfait Air Absolu Pro, §
2) gratuitement sur demande expresse du client par simple appel au service clients DIGICEL. Le passage de la formule bloquée à la formule
débloquée se fait via le même mode. (1) Uniquement depuis la Zone Locale. Hors roaming, n° courts, spéciaux et surtaxés. Offre soumise
à une utilisation privée, normale et non abusive du service. Digicel se réserve le droit de suspendre le service en cas d’utilisation frauduleuse
ou abusive de l’offre. (2) Zone Locale : Guyane, Martinique, Guadeloupe et ses dépendances (La Désirade, Les Saintes, Marie-Galante) et Iles du
Nord (Saint-Barthélemy, Saint-Martin partie française). (3) Fixes et mobiles des pays de la Caraïbe où Digicel est implantée : Anguilla, Antigua
& Barbuda, Aruba, Barbade, Bermudes, Bonaire, Curaçao, Dominique, Grenade, Haïti, Iles Caïmans, Jamaïque, Saint-Kitts & Nevis, Saint-Vincent
& Grenadines, Sainte-Lucie, Trinidad & Tobago, Turks & Caïcos. (4) SMS illimités depuis de la Zone Locale vers tous les opérateurs mobiles
locaux et Métropole. Hors SMS vers numéros courts, spéciaux et SMS surtaxés. Les SMS émis depuis les plateformes et boitiers radio
sont interdits. Offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. (5) Envoi vers la Zone Locale vers les mobiles Digicel
et Orange Caraïbe. (6) Option sans durée minimum d’engagement en complément de l’offre Digicel Forfait AIR ABSOLU PRO. Les appels
passés depuis la Zone Locale vers les destinations internationales et la Caraïbe Digicel (telles que définies dans le Guide des Offres Digicel
Business), hors n° courts et spéciaux, sont facturés à 50% de leur tarif. En cas d’utilisation abusive ou frauduleuse, Digicel se réserve le droit
de suspendre le service après information préalable du client. (7) Sous réserve d’un crédit de communication positif, depuis la Zone Locale et
vers les lignes Digicel bénéficiant du service « Illimité Flotte + » du même compte client (1 compte client = 1 n° SIREN). (8) Communications
WAP et WEB depuis la Zone Locale sur le réseau GPRS/EDGE/3G/3G+ de Digicel. Sous réserve d’être en zone de couverture (cartes de
couverture disponibles sur ww.digicel.fr) et de compatibilité du terminal. Le décompte des communications se fait au kilo-octet dès le
1er kilo-octet. Usages interdits : voix sur IP, Peer-to-Peer, usage modem, streaming audio/video et Newsgroup. (9) Volume de communication
Data 2 Go (hors services payants) depuis la Zone Locale, 24h/24 et 7j/7, sous réserve d’un crédit de communication positif. Au-delà de
2Go d’échanges de données par mois : débit réduit. Usages interdits : voix sur IP, Peer-to-Peer, streaming audio/vidéo et usage modem.
Sous réserve d’être en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur ww.digicel.fr) et de compatibilité du terminal. Offre
soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. (10) Option sans durée minimum d’engagement en complément
d’une offre Digicel Forfait AIR ABSOLU PRO. Utilisation impérative d’un terminal BlackBerry®. Les communications data s’entendent
hors services payants et exclusivement depuis la Zone Locale ; en dehors de cette zone, les communications sont décomptées en application de la tarification hors forfait et selon les modalités définies aux Conditions Particulières et dans le Guide de l’Offre applicables. Afin de
garantir la qualité de service sur son réseau, Digicel se réserve la possibilité de limiter le débit au-delà de 500Mo d’échanges de données par mois. Offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. La solution BlackBerry® est fournie par la société
Research In Motion Limited (RIM) aux conditions définies par celle-ci sous sa seule responsabilité. L’accès à la solution BlackBerry® nécessite
l’acceptation préalable des conditions générales d’utilisation proposées par RIM lors du premier accès au service. BlackBerry® est une marque
déposée par la société Research In Motion Limited qui en détient la propriété exclusive. (11) Valable 24h à compter de la date de souscription, depuis la France métropolitaine et USA, dans la limite de 20Mo par jour. Achat directement depuis le site web http://3gplus.digicel.fr
rubrique Espace Client 3G+ ou contactez votre service client.
Page 5 : (1) Zone locale : Guyane, Martinique, Guadeloupe et ses dépendances (La Désirade, Les Saintes, Marie-Galante) et Iles du Nord (SaintBarthélemy, Saint-Martin partie française). (2) Uniquement depuis la Zone Locale. Hors roaming, n° courts, spéciaux et surtaxés. Offre
soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. Digicel se réserve le droit de suspendre le service en cas d’utilisation
frauduleuse ou abusive de l’offre. (3) «Caraïbe Digicel (hors Haïti)» regroupe : Sainte-Lucie, JamaIque, Dominique, Saint-Vincent & Grenadines,
Barbade, Antigua - Barbuda, Aruba, Anguilla, Bonaire, Curaçao, Grenade, Iles Caïmans, Saint-Kitts & Nevis, Trinidad & Tobago, Turks & Caïcos.
«Caraïbe Digicel» regroupe tous les pays précités + Haïti. (4) SMS illimités depuis de la zone locale vers tous les opérateurs locaux et
Métropole. Hors roaming, SMS vers numéros courts, spéciaux et SMS surtaxés. Les SMS émis depuis les plateformes et boitiers radio sont
interdits. Offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. (5) Envoi depuis et vers la zone locale vers les mobiles
Digicel et Orange Caraïbe. (6) Volume de communication WAP & WEB 1Go (hors services payants) depuis la zone locale, 24h/24 et 7j/7, sous
réserve d’un crédit de communication positif. Afin de garantir une qualité de service, le débit de bande passante sera réduit au-delà de
10
ces 1Go d’échanges de données par mois. Usages interdits: voix sur IP, Peer-to-Peer, streaming audio/vidéo et usage modem. Sous réserve
d’être en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur www.digicel.fr) et de compatibilité du Terminal. Offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. (7) Avantages en itinérance internationale (dit « roaming ») inclus dans le forfait DIGICEL AIR
ABSOLU PRO VOYAGE . Sous réserve d’être localisé sur le réseau Bouygues Telecom en Métropole et sur le réseau Digicel en Caraïbe
Digicel (hors Haïti) ou sur le réseau Telcell à Sint-Maarten. A défaut, application des tarifs roaming en vigueur. Appels roaming inclus :
décompte des communications émises et/ou reçues à la seconde dès la première seconde. Internet mobile 200Mo : sous réserves
supplémentaires d’être en zone de couverture sur les réseaux Bouygues Télécom ou Digicel local, et de compatibilité du terminal
mobile. Communications internet mobile décomptées au kilo-octet dès le premier kilo-octet. Au-delà des limites de communications
définies comme incluses dans le Digicel Forfait Air Absolu Pro Voyage pour les appels et internet mobile en roaming : application des
conditions et tarifs roaming en vigueur tels que définis en pages 7 et 8 du présent Guide. (8) Option sans engagement en complément de
l’offre DIGICEL FORFAIT AIR ABSOLU PRO VOYAGE. Les appels passés depuis la zone locale vers les destinations Internationales et Haïti,
hors roaming, n° courts, spéciaux et surtaxés, sont facturés à 50% de leur tarif. En cas d’utilisation abusive ou frauduleuse, Digicel se réserve
le droit de suspendre le service après information préalable du client. (9) Sous réserve d’un crédit de communication positif, depuis la Zone
Locale et vers les lignes Digicel bénéficiant du service « Illimité Flotte + » du même compte client (1 compte client = 1 n° SIREN). (10) Option sans durée minimum d’engagement en complément de l’offre DIGICEL FORFAIT AIR ABSOLU PRO VOYAGE. Utilisation impérative
d’un terminal BlackBerry®. La solution BlackBerry® est fournie par la société Research In Motion Limited (RIM) aux conditions définies par
celle-ci sous sa seule responsabilité. L’accès à la solution BlackBerry® nécessite l’acceptation préalable des conditions générales d’utilisation
proposées par RIM lors du premier accès au service. BlackBerry® est une marque déposée par la société Research In Motion Limited qui en détient la propriété exclusive. Depuis la Zone Locale uniquement ; en dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte
Principal des Offres selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfait Digicel Business. Pour garantir la qualité du service sur
son réseau, Digicel se réserve la possibilité de réduire le débit au-delà de 500Mo d’échanges de données par mois.
Page 6 : (1) Dans le cadre des offres DIGICEL Forfait AIR ABSOLU PRO et DIGICEL Forfait AIR ABSOLU PRO VOYAGE, toutes les communications relatives aux services et numéros spéciaux mentionnées dans la présente grille de tarification seront facturées en communications hors forfait exclusivement. (2) Si le service sélectionné a une tarification particulière, cette dernière est appliquée dès le transfert
de la communication vers le service choisi. Les appels sont facturés par palier de 30 secondes au-delà d’une première minute indivisible.
(3) Tarif local Forfait AIR ABSOLU PRO et Forfait AIR ABSOLU PRO VOYAGE : 0,38€/mn. (4) SMS d’alerte à 3€, 2€ de crédit de communications restant puis lorsque le crédit est épuisé. (5) Avec la Liste Ivoire, votre numéro n’est pas communiqué à des organismes extérieurs à
des fins commerciales. (6) Avec la Liste Privée, votre numéro ne peut être communiqué ni à des fins commerciales ni pour l’établissement
d’annuaires. (7) Choix des 4 derniers chiffres du numéro de téléphone (en fonction des disponibilités). (8) Numéro aisément mémorisable.
Service payé une fois lors de la souscription de la ligne. Sous réserve de disponibilité. (9) Tonalité valable 3 mois à partir de la date d’achat.
(10) En plus du coût de la connexion Internet. (11) Gratuit par demande du client pour les 4 mois suivants la demande. (12) Cette option ne
peut être demandée que par écrit, par le titulaire du compte. La facture détaillée à 10 chiffres sera disponible le mois suivant la demande. (13)
Frais appliqués à la remise en service de la ligne telle que prévue aux Conditions Générales Digicel Business en vigueur. (14) Frais appliqués
en cas de non-paiement dans les délais prescrits à l’article 7 des Conditions Générales Digicel Business. Ces frais ne sont pas appliqués en cas
de retard de paiement consécutif au rejet de paiement non imputable au Client (notamment rejet non justifié d’un prélèvement automatique
ou d’un paiement par carte bancaire imputable à l’établissement bancaire du Client). (15) Si la ligne est activée depuis moins de 6 mois ou
si le terminal a été renouvelé il y a moins de 6 mois.
Pages 7 et 8 : (1) Sous réserve d’être localisé sur le réseau Bouygues Telecom en Métropole et sur le réseau Digicel en Caraïbe Digicel
(hors Haïti) ou sur le réseau Telcell à Sint-Maarten. A défaut, application des tarifs roaming en vigueur. Internet 200Mo : en supplément
de la réserve indiquée ci-avant, sous réserve d’être en zone de couverture et d’utilisation d’un terminal mobile compatible. Au-delà
des limites d’avantages roaming inclus au Forfait Digicel AIR ABSOLU PRO VOYAGE : application des tarifs roaming en vigueur. (2) Sous
réserve d’un crédit de communication positif. Selon accords de Roaming avec les opérateurs des pays visités. Pour connaître la liste
des opérateurs, contactez le Service Clients au 555. (3) Les appels émis depuis ce pays sont susceptibles de se voir appliquer les tarifs de la
zone 5 en fonction de l’opérateur sélectionné. Veuillez contacter le Service Client au 555 avant votre départ pour connaître les opérateurs
existants. (4) Les communications data sont facturées au kilo-octet dès le 1er kilo-octet (sauf pour les zones internationales 1 et 2;
facturation par paliers de 10 Ko).
Page 9 : (1) Remise à valoir sur le prix d’achat de votre mobile seul affiché en magasin hors abonnement et sous réserve d’un réengagement de 12 mois minimum dans le cadre du renouvellement d’une offre Digicel AVEC mobile vers une offre Digicel AVEC mobile. Si
la remise est supérieure au prix du mobile seul, la différence est perdue. (2) Option sans durée minimum d’engagement en complément
de l’offre Digicel Forfait AIR ABSOLU PRO. Les appels passés depuis la Zone Locale vers les destinations internationales et la Caraïbe
Digicel (telles que définies dans le Guide des Offres Digicel Business), hors n° courts et spéciaux, sont facturés à 50% de leur tarif. En
cas d’utilisation abusive ou frauduleuse, Digicel se réserve le droit de suspendre le service après information préalable du client. (3) Option
sans durée minimum d’engagement en complément de l’offre Digicel Forfait AIR ABSOLU PRO ou AIR ABSOLU PRO VOYAGE. Utilisation
impérative d’un terminal BlackBerry®. La solution BlackBerry® est fournie par la société Research In Motion Limited (RIM) aux conditions
définies par celle-ci sous sa seule responsabilité. L’accès à la solution BlackBerry® nécessite l’acceptation préalable des conditions générales
d’utilisation proposées par RIM lors du premier accès au service. BlackBerry® est une marque déposée par la société Research In Motion
Limited qui en détient la propriété exclusive. Depuis la Zone Locale exclusivement ; en dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte Principal de l’Offre selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfait. Pour garantir la qualité du service
sur son réseau, Digicel se réserve la possibilité de réduire le débit au-delà de 500Mo d’échanges de données par mois. (4) Sous réserve
d’un crédit de communication positif, depuis la Zone Locale et vers les lignes Digicel bénéficiant du service « Illimité Flotte + » du
même compte client (1 compte client = 1 n° SIREN). (5) Option sans durée minimum d’engagement en complément d’une offre Digicel
Forfait AIR ABSOLU PRO VOYAGE. Les appels passés depuis la zone locale vers les destinations Internationales et Haïti, hors roaming,
n° courts, spéciaux et surtaxés, sont facturés à 50% de leur tarif. En cas d’utilisation abusive ou frauduleuse, Digicel se réserve le droit de
suspendre le service après information préalable du client. © 2007 RESEARCH IN MOTION LIMITED. TOUS DROITS RÉSERVÉS. RESEARCH IN
MOTION, LE LO GO RIM, BLACKBERRY, LE LO GO BLACKBERRY ET SURETYPE SONT DÉPOSÉS AUPRÈS DU BUREAU AMÉRICAIN DES BREVETS ET
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11
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