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DEMANDER LA MARQUE
«Accueil du Parc naturel régional Livradois-Forez»
– Faire la demande par écrit à :
Monsieur le Président
Parc naturel régional Livradois-Forez
Maison du Parc
63880 Saint-Gervais-sous-Meymont.
L’obtention de la marque « Accueil
du Parc naturel régional Livradois Forez » pour les prestations d’hébergement donne lieu à une participation
financière qui est fixée par le comité syndical du Parc à 50 € par an et par bénéficiaire. Les Gîtes Panda bénéficient d’un
régime dérogatoire : la participation qui
leur est demandée s’élève à 25 €.
Le Parc Livradois-Forez propose de
soutenir par le droit d’utilisation de
sa marque « Accueil du Parc naturel
régional Livradois-Forez » les prestations d’hébergement touristique qui
contribuent à l’accueil et à la découverte des richesses du Livradois-Forez.
Cette participation donne accès :
– au droit d’utilisation de la marque et de
son logo ;
– aux outils d’accompagnement du Parc :
formations, outils pédagogiques, journées
de conseil, outils de communication...
¨
CONTACT :
Fonds
uropéen Agricole pour le Développement Rural:
l'Europe investit dans les zones rurales
La marque
« Accueil du Parc
naturel régional
Livradois-Forez »
Charlène GOSSELIN
Parc Naturel Régional Livradois-Forez
Le Bourg
63 880 Saint-Gervais-sous-Meymont
Tél. : 04 73 95 57 57 Fax : 04 73 95 57 84
E-mail : [email protected]
Site web : www.parc-livradois-forez.org
Pour les prestataires, la marque Parc est un outil :
- de reconnaissance de l’adéquation de leur démarche avec les valeurs et
le projet de développement exprimé dans la Charte du Parc ;
- de positionnement et de valorisation de leur offre. Elle permet de
« jouer la carte Parc ».
La marque pour les prestations d’hébergement concerne les structures
de type : gîte d’étape et de séjour, chambre d’hôte, meublé, hôtel, camping, hébergement collectif, village de vacances.
PRINCIPES
La prestation d’hébergement doit
répondre à des « plus Parc », à savoir :
– Faire connaître et découvrir le Livradois-Forez et l’action du Parc.
S’engager à être ambassadeur du Parc
– Accueillir tous les publics en les sensibilisant aux valeurs des parcs
naturels régionaux.
– Valoriser l’ancrage territorial de l’entreprise et les activités locales.
– Mettre en oeuvre des pratiques éco-responsables dans la gestion de
l’activité.
– Aménager les bâtiments et espaces intérieurs en recherchant l’absence de nuisances et leur bonne intégration paysagère.
– Aménager les extérieurs avec le souci de préserver des milieux naturels .
– Participer activement à la vie du réseau de la marque.
Dimension humaine
Accueillir les clients comme des hôtes privilégiés en leur offrant des
prestations "authentiques".
Territoire
Offrir aux hôtes les clés de la découverte des patrimoines de qualité, des produits du terroir et favoriser la rencontre avec les acteurs
du Parc naturel régional Livradois-Forez.
Environnement préservé et valorisé
Sensibiliser les clients au plaisir de la découverte en leur faisant
partager l’amour de paysages authentiques et préservés en lien
avec les modes de vie et les savoir-faire du territoire du Parc.
CONVENTION
Si la prestation répond positivement à un audit réalisé par le Parc Livradois-Forez, elle
peut dans le cadre d’une convention triennale, être marquée « Accueil du Parc naturel
régional Livradois-Forez ».
Les prestataires concernés s’engagent alors à respecter les niveaux de performance
définis, à participer à des journées de travail et de formation organisées par le Parc, et
à mettre en œuvre un plan de progrès à 3 ans.
ATTRIBUTION DE LA MARQUE
«Accueil du Parc naturel régional Livradois-Forez»
Pré-requis.
– L’hébergement est situé dans le
Parc naturel régional LivradoisForez et son activité est conforme
à l’image et à la charte du Parc.
– L’hébergeur est en conformité
avec toutes les règlementations
en vigueur (autorisations des
organismes compétents : règles
d’hygiène, de sécurité, accessibilité ERP …) y compris la signalétique et l’assainissement.
– L’hébergement est classé et/ou
labélisé : Gîte Panda, Rando
Accueil, Clévacances, Accueil
Paysan, qualité tourisme, Gîtes de
France.
– Absence de nuisances sonore,
visuelle, olfactive nuisible à la
prestation d’accueil.
– L’accueillant s’engage à être présent lors de l’accueil. Il réserve à
ses clients un accueil de qualité
et leur consacre du temps durant
leur séjour afin de répondre à
leurs besoins.
– L’établissement est ouvert depuis
au moins une saison et au minimum six mois dans l’année.
– Le prestataire est sensibilisé au
développement durable et à la
pratique du tourisme responsable.
Procédure.
Lettre de demande
au Président du Parc.
Auto-évaluation
Dépôt de candidature.
AUDIT
Obtention de la marque
- Signature de la Charte de la
marque.
- Signature de la convention d’utilisation (3 ans) accompagnée du
plan de progrès.
Plan de progrès
- Engagement à mettre en oeuvre
le plan de progrès.
Suivi / renouvellement
- Demande de renouvellement et
engagement.