info + vos demandes de conseil, vos exigences nous amènent vers

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NEWSLETTER #02
ESC ALES DE FR ANCE : CONSEIL & FORMATION
JUILLET 2015
INFO +
EDITO
N
Depuis le 30 juillet,
ous sommes ravis de ce premier semestre placé
sous le signe de la conquête de nouveaux marchés.
Portés par l’enthousiasme, l’énergie et le sérieux
de notre équipe développement, nous avons eu l’honneur
de présenter notre offre et d’être au second tour sur 23
appels d’offre conseil et formation. Beaucoup de réponses restent encore à venir... Ce dynamisme nous le puisons
nous sommes fiers
de compter dans
notre équipe, un
nouvel instructeur
sûreté certifié. Bravo
Daniel Bazile pour
cet examen réussi
haut la main à
l’ENAC!
également au sein de notre Groupe, grâce à nos synergies.
VOS DEMANDES DE CONSEIL, VOS
EXIGENCES NOUS AMÈNENT VERS
TOUJOURS PLUS DE CRÉATIVITÉ
Triouleyre était
qualité, elle se
Toute l’équipe Escales de France, pédagogique et dévelop-
dirige aujourd’hui
pement, est prête pour le second semestre! Et c’est à ce-
vers sa passion : La
ment, votre volonté et votre confiance nous ont permis
de relever ces premiers challenges. Je compte sur vous
Gastronomie Française et
a été reçue à l’école
CEPROC. Bonne
formation à toi!
pour faire de cette année, un véritable succès. Je vous
souhaite à tous de très belles vacances, je vous donne
rendez-vous à la rentrée pour la suite de nos aventures.
Marie Bodin,
Directrice Générale - Escales de France
A
éroports de Paris nous a sélectionnés pour accompagner leurs équipes d’Orly et de Roissy pendant les
3 prochaines années, en conseil et formation sur le
projet AIRPORT HELPER. Cet engagement nous ressemble
et fait écho à notre participation au Comité Local Qualité
du Groupe Aéroports de Paris en 2015.
Depuis 2011, Hélène
en charge de la
tte équipe que je souhaite dédier cet édito. Votre engage-
DE NOUVEAUX PARTENAIRES
Alexandre Chang
nous a accompagnés
pendant un semestre
sur l’amélioration de
notre management
de la Qualité, il grandit au sein du Groupe.
Bon vent à toi!
Former des
v o lo n t air e s
à d e v e nir
amb a s s a d e ur s
d e l ’a c c u e il
d ’un h au t l i e u
du f o o t b al l
f r an ç ai s , c ’e s t
l a mi s s i o n qui
nous a été
conf iée.
L’ é t é s e r a
spor tif et
s t u di e u x c h e z
E s c ale s .
TEAM ESCALES DE FRANCE
NOS EXPERTISES POUR VOS ORGANISATIONS
r CONSULTANTS
S RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES
Afin de répondre à vos enjeux, notre équipe de consultants
Ils sont vos contacts privilégiés. En charge de la réalisation
vous accompagne en apportant leur vision à 360°, des
de vos projets pédagogiques, ils sélectionnent et animent
solutions sur mesure et innovantes, pour construire vos
l’équipe de formateurs pour mettre à votre service une
réussites.
prestation personnalisée et de qualité.
l MANAGEURS DE LA QUALITÉ
La gestion de la performance est essentielle pour garantir
la pérennité de vos investissements en formation. Nos
équipes sont là pour vous guider dans votre management
de la qualité afin de créer des indicateurs de suivi de
performance et de qualité de service.
= FORMATEURS
f CHARGÉS DE RECRUTEMENT
Poly compétents, ils sont dédiés par client afin de garantir
Pour faciliter la mise en place des contrats aidés, ils se
la parfaite compréhension des enjeux pédagogiques et
chargent de recruter les candidats par métier et de créer
l’évolution permanente des supports et des méthodes.
les classes de formation avant leur intégration au sein des
Impliqués dès l’audit de vos organisations, ils sont à vos
entreprises. Ils maîtrisent les compétences attendues par
côtés lors de la phase amont de vos projets jusqu’à leur
secteur d’activité et les contraintes administratives des
réalisation.
organismes de financement.
BACKSTAGE
Pour être toujours plus près de nos
ESCALES DE
FRANCE
clients,
nous
ouvrons
de
nouveaux
locaux à Roissy afin d’y installer le Pôle
Aéroportuaire d’Escales de Savoirs, sous
la responsabilité de Daniel Bazile.
Et tous ceux que vous ne
voyez pas... Un grand merci
à nos st agiaires Marie
Bruniquel et Alexandre Ly qui
nous ont appor té leur savoir,
leur expérience ces derniers
mois et qui ont fourni un
travail de grande qualité.
THANK
YOU!
De nouvelles salles, des équipements
performants et encore plus de confort
pour nos apprenants, soyez les premiers
à visiter nos locaux en septembre !
,
UNE SECONDE
IMPLANTATION
m
À ROISSY
Adresse :
Roissy Pôle Bâtiment Uranus
4 place de Londres, 93250 Trembay en France
Contact :
Daniel Bazile - [email protected]
L’ESPACE MEDIA & TECHNOLOGIE
S2MS
FOCUS RECRUTEMENT
I
résultats. Pour dépasser le mode binaire,
A
nous envisageons d’autres modalités, no-
Aussi avons-nous créé une applica-
nnover dans l’évaluation conduit à réfléchir à la façon dont les formateurs
communiquent aux apprenants leurs
Diplômée en gestion des
Ressources
Humaines
(Master en Management
des
Ressources
Hu-
maines à l’ISGP) et formatrice depuis 2 ans au
sein du Groupe, Caroline
Caroline Pinheiro
Chargée de recrutement
est aujourd’hui chargée
des recrutements au sein
d ’ E s c a l e s de France.
Ainsi met-elle en place des actions de sélection
ciblées et participe à de nombreux salons afin de
constituer un vivier de candidats formés pour vos
prochains besoins en recrutement.
150 CANDIDATS RECRUTÉS ET
FORMÉS DEPUIS LE MOIS D’AVRIL.
Dotée d’une solide expérience en pédagogie
et en accompagnement, elle sait identifier les
potentiels et compétences à développer pour
chaque candidat. Cette expertise lui permet
TRAINING
APP
tamment à travers
cet outil d’évaluation
des
compétences.
S2MS permet la
visualisation en
ligne du parcours
de compétences .
près une formation, les apprenants reçoivent un Welcome
Pack Training assez dense, qu’ils
ne conservent pas systématiquement.
LA TECHNOLOGIE
AU SERVICE DE LA
PÉDAGOGIE.
LA FORMATION 3.0
tion
pour
smart-
phone qui permet à
chaque apprenant de
télécharger
l’ensem-
ble des documents
pédagogiques et de
Celles qui sont acquises et celles en cours
communication pour une consultation
d’acquisition. Il est personnalisé pour
en ligne. Cet outil comprend également
chaque client, chaque formation et chaque
des fiches réflexe métiers, les contacts
apprenant. Au-delà des fonctionnalités
et les plans d’accès du lieu de travail,
de reporting, S2MS permet à chaque ap-
un espace news ainsi qu’un forum de
prenant d’accéder, avec son identifiant,
discussion. L’application est dévelop-
à l’outil et ainsi d’être autonome et ac-
pée sur mesure, transmettez-nous vos
teur de son développement personnel.
besoins, à chacun sa TRAINING APP!
QUALISHARING
UNE GESTION EFFICIENTE DE VOS PROJETS ET DU CONTRÔLE DE LEURS
PERFORMANCES.
d’intégrer chaque demandeur d’emploi dans le
C’est enrichis de leurs dernières expériences d’accompagnement que nos con-
programme de formation qui lui correspond.
sultants ont eu l’idée de créer cet outil de management de la qualité.
N’hésitez pas à la contacter pour tous vos besoins
en recrutement et formation avec ingénierie
financière! Elle trouvera le meilleur produit de
formation et des candidats sur mesure.
m Contact :
Caroline Pinheiro - [email protected]
Qualisharing favorise la communi-
opérationnelles
cation ascendante et descendante.
remédier. Enfin, manager la qualité
menées
pour
y
Véritable plateforme d’échange d’in-
de service par une motivation et une
formations, il permet la visualisation
approche coaching permet de ren-
des contrôles qualité en live, des
forcer l’implication de tous dans le
points de vigilance et des actions
challenge du service personnalisé.
3
CQP ASA
FACEBOOK
NOUVELLES AMBASSADES
Chaque mois,
A l’assaut des
12 nouveaux
UNE BELLE
HISTOIRE
réseaux sociaux !
apprenants
rejoignent les
Escales de France
bancs d’Escales
Rwanda
de France avec
Viétnam
book. Vitrine de
P
pour objectif
artenaire
d’obtenir le CQP
ASA T10.
arrive sur Face-
Pologne
des
ambassades
dans la mise en place des for-
alités, parle de nos
son développement avec trois nou-
tion du mois
de juillet, tous
velles ambassades fidélisées. Nous
ont obtenu leur
élaborons actuellement une offre
certification!
Pour vous inscrire, merci de bien
formations, de nos
succès…
Pôle
Emploi
d’Île-de-France.
En partageant le même désir
d’écrire de belles histoires sur l’accès à l’emploi en ces temps de crise, la Direction de la
communication du Pôle
Emploi de la région
de formation VIP avec l’une d’entre
Vous pouvez la
elle à destination de l’Asie... Mais
visiter, la liker et
Ile-de-France, nous a
même la partager
donné accès à ses es-
chut... C’est encore confidentiel...
vouloir contacter
un partenariat avec la direction
présente nos actu-
civile, Escales de France continue
notre promo-
Escales de France a démarré
sur ce réseau
social, notre page
mations en sureté de l’aviation
Nous félicitions
notre organisme
MERCI !
paces de communication. C’est ainsi que nous
Soriya Nguyen.
avons lancé notre campagne de recrutement
[email protected]
sur VOLTAGE FM au mois de mai dernier afin
de sélectionner et former 50 agents trilingues
*
Mars 2015 - Juin 2015
POE PARISIENNES
PASSÉES
*
Juillet 2015 Septembre 2015
LES POE À VENIR
Montesquieu :
Une POE chargés d’accueil polycompétents
25 agents d’accueil VIP trilingues en gare.
en entreprise.
Oscar Wilde :
Une POE d’agents d’escale commercial pour
25 agents d’accueil VIP trilingues en gare.
l’Aéroport de Lyon.
Ariane : 18 agents d’escale commercial pour
Une POE d’agents d’escale commercial pour
le terminal 1 de CDG.
Excellence Intérim Paris.
VIP. Découvrez, chaque jour, leur sourire en
gare de Roissy CDG 1 ! Nous avons également
mis en place un jobdating au salon et forum
de l’alternance, permettant le recrutement et
la formation de 70 candidats.
LA BONNE NOUVELLE EST QUE
NOTRE COLLABORATION NE
FAIT QUE COMMENCER.
ESCALES DE FRANCE
Newsletter #02 - Juillet 2015
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