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comme deux sociétés distinctes Towers Perrin et Watson Wyatt ont conjugué leurs ressources sous la raison sociale Towers Watson — une société mondiale de 14 000 associés qui partagent un ensemble de valeurs communes et une préoccupation unique : nos clients. Towers Watson est forgée par des décennies d’expérience et d’innovation, le tout à la lumière d’une philosophie accordant la primauté au client, caractéristiques marquantes de nos deux organisations. Et bien que nos racines remontent à 130 ans, notre vision est résolument axée sur l’avenir. Le vôtre et le nôtre. Bienvenue chez Towers Watson. Une vision claire, fruit d’une perspective Incertitude. Risques. Complexité. Le monde devient sans doute plus petit, — mais il est plus difficile que jamais d’y exercer ses activités avec succès. Les connexions qui ont créé le marché mondial ont également accru la complexité et les risques inhérents à toute décision et intervention de l’entreprise. Dans cet environnement, la voie à suivre est rarement évidente. Et la marge d’erreur se révèle de plus en plus étroite. Chez Towers Watson, nous visons avant tout à vous procurer une vision claire qui vous permet de prendre de bonnes décisions et d’agir correctement. Notre approche se fonde sur notre perspective — celle que nous tirons de notre expérience approfondie acquise dans la solution d’une gamme étendue d’enjeux qui concernent les ressources humaines, les finances et la gestion des risques. Grâce à cette expérience et à ces connaissances, nous pouvons vous aider à améliorer les résultats de votre entreprise tout en répondant aux besoins de vos clients, de vos actionnaires et de vos salariés. Mais ce qui est encore plus important, notre perspective s’établit pour ainsi dire « à hauteur d’oeil » — grâce à une compréhension claire de votre organisation, de la façon dont vous travaillez, de vos buts et de vos défis. En situant votre vision des choses dans une vue d’ensemble élargie, nous vous aidons à obtenir des résultats bien concrets. Savoir quelles questions poser. Tabler sur des bases techniques bien fondées. Obtenir l’information et les données exactes. Dégager les tendances et faire ressortir les cohérences. Donner forme aux solutions les mieux adaptées. Acquérir une perspective d’ensemble. Que cherchez-vous chez un conseiller de direction ? Nous croyons que nos clients sont à la recherche d’une équipe qui sera « dans le coup d’entrée de jeu ». Des gens qui connaissent votre secteur d’activité et votre entreprise. Qui ont le savoir-faire technique requis et une expérience concrète acquise auprès du client. Des gens qui savent élaborer des stratégies gagnantes personnalisées selon votre contexte particulier. Être dans le coup d’entrée de jeu veut dire deux choses. Une : un accès facile et rapide aux renseignements et aux données qui projettent un éclairage révélateur sur les enjeux clés qu’affronte votre entreprise. Deux : des intervenants possédant une expertise approfondie, une expérience pratique et un sens des affaires qui leur permettent de réaliser une synthèse pertinente et de vous ouvrir la voie de l’avenir. Comment êtes-vous positionné par rapport à vos concurrents ? Quels risques entraîne la réalisation de vos visions à court ou à long terme, du point de vue financier, opérationnel, ou des ressources humaines ? Disposerez-vous des talents qu’il vous faut — en quantité suffisante et à un coût abordable ? Quelles sont vos obligations en ce qui concerne la santé et la stabilité financière à long terme de vos salariés ? Pouvez-vous assurer la prestation d’un ensemble de programmes pertinents à l’échelon local dans un cadre significatif à l’échelle mondiale ? La combinaison d’expertise, d’expérience et de données dont dispose Towers Watson constitue une fondation solide sur laquelle vous pouvez tabler pour prendre les bonnes décisions. Compréhension. Inspiration. Collaboration. Études et analyse. Clarté. Réponses. Quelle est la différence entre l’information et le discernement ? Nous croyons que le discernement permet de tirer des conclusions perspicaces à partir d’informations exactes et d’utiliser ces conclusions pour élaborer des solutions pratiques aux enjeux concernant les ressources humaines, les finances et la gestion des risques. Towers Watson fonde ses interventions sur de solides bases actuarielles et analytiques. Puis, nous nous mettons à votre écoute, pour mieux comprendre vos préoccupations, et nous vous aidons à élaborer et à mettre en oeuvre la stratégie souhaitée. Que faut-il faire pour mettre en place un environnement de travail où la volonté de dépassement des salariés s’inscrit pour ainsi dire dans l’ordre des choses ? Comment devriez-vous structurer et financer les programmes de retraite de votre entreprise ? Quel niveau et quelle composition des divers éléments de rémunération stimuleront le rendement individuel, le tout conformément aux contraintes de coût et de risque appropriées ? Disposez-vous de la meilleure combinaison possible de modélisation, de logiciels et de services de consultation pour faire face aux risques de catastrophe ? Chez Towers Watson, nous croyons que le discernement le plus ingénieux émerge d’une combinaison d’information pertinente et de collaboration fructueuse avec le client. Le résultat de l’effort. Un résultat tangible. Une transformation. Souvent une évolution. Parfois une révolution. Une fois le programme mis en place et les recommandations, appliquées, chacun se pose la question : Les solutions ont-elles atteint nos objectifs ? Et comment pouvons-nous le confirmer ? Parfois, la réponse est claire. Une chute du roulement non désiré. Une réduction de l’investissement dans la rémunération sans répercussion négative sur l’engagement des salariés. Une moindre volatilité des rendements de la caisse de retraite. Une augmentation du nombre de personnes optant pour un programme de soins de santé qui comporte une franchise élevée. Une réduction de 30 pour cent du coût d’un programme d’assurance. Parfois, le résultat est moins évident. Comment confirmer que votre programme de gestion des risques présente un meilleur rapport coût-avantage ? Comment savoir si votre compagnie d’assurance sait faire efficacement appel à la gestion des risques d’entreprise pour vous aider à déterminer quels risques sont acceptables ? Comment démontrer que le rendement du capital investi de votre programme de RH est correctement mesuré ? Nous croyons que la mesure est essentielle à tous nos projets, du plus ciblé au plus complexe. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour établir la meilleure façon de mesurer le succès à court et à long terme, ce qui vous permet d’obtenir les résultats les plus significatifs pour votre entreprise. C’est un monde nouveau et nous sommes là pour vous aider à l’affronter. Chez Towers Watson, nous réunissons des professionnels du monde entier — des experts dans leur domaine de spécialité — pour déployer les perspectives qui ouvrent clairement les chemins de l’avenir à votre entreprise. Avantages sociaux La complexité, le coût et le risque liés aux avantages sociaux des salariés représentent une menace croissante pour le rendement des entreprises. Une stratégie de gestion des avantages sociaux qui se déploie à l‘envergure de votre organisation vous fournit un cadre pour la mise au point de programmes qui se complètent, contribuant à attirer et à fidéliser des talents de valeur, le tout conformément aux impératifs de rentabilité. Ainsi, pourrez-vous proposer des avantages sociaux qui vous procurent un atout concurrentiel et répondent par ailleurs aux besoins de vos salariés. Nos services comprennent : Retraite : Nous conjuguons une expertise en consultation en régimes de retraite ainsi qu’en gestion de l’actif, ce qui nous permet d’œuvrer auprès d’organisations, partout dans le monde, dans la conception et la gestion, l’administration et la communication de tous types de régimes de retraite. Santé et assurances collectives : Nous fournissons des services de consultation sur la stratégie, la conception, le financement, la prestation, la gestion en continu et la communication de programmes de soins de santé et assurances collectives. Solutions technologiques et administratives : Nous offrons des services rentables d’impartition des avantages sociaux, intégrons et automatisons la gestion des talents et accroissons l’efficacité de la fonction Ressources humaines. Services financiers et de gestion des risques Tandis que les entreprises luttent pour améliorer leur rendement, elles veulent inscrire la gestion des risques dans le cadre plus général de leur gestion financière. Towers Watson comprend le lien essentiel entre le risque, le capital et la valeur, que vous soyez un assureur soucieux de la gestion des capitaux, un directeur financier qui tente de gérer la création de valeur, ou un comité de placement qui vise à équilibrer le risque et le rendement. Nos services comprennent : Consultation en assurance : Nous offrons des services de consultation innovateurs qui aident les assureurs à gérer les risques et le capital, à améliorer le rendement de l’entreprise et à créer un avantage concurrentiel. Investissement : Leader dans la consultation en investissement, nous vous aidons à gérer la complexité de vos placements, à établir votre tolérance aux risques et à améliorer la gouvernance. Réassurance : Chef de file des courtiers en réassurance, nous allions des solutions novatrices de transfert de risque à des services de consultation en assurance multiservices et à des logiciels de modélisation financière. Logiciels de modélisation financière : Le savoir-faire de Towers Watson en actuariat, sa connaissance de l’industrie et son expertise en logiciels vous aident à mesurer la valeur, à gérer les risques et à préserver la solvabilité. Gestion des risques : Les spécialistes en gestion des risques de Towers Watson peuvent vous aider à assumer les risques qui réduisent votre capacité d’atteindre des objectifs stratégiques et d’ajouter de la valeur pour l’actionnaire. Talents et rémunération Chez Towers Watson, nous vous aidons à aligner votre stratégie de gestion des talents et de la rémunération sur votre stratégie opérationnelle, en vue de connaître un succès durable. À cette fin, nous faisons appel à des données, à des analyses et à notre expérience pour définir les besoins en talents et en ressources humaines qui sont vitaux pour votre rendement global. Nous élaborons des stratégies, concevons et mettons en œuvre des programmes qui répondent à ces nécessités, stimulent l’augmentation du rendement et vous assurent le rendement voulu de votre investissement dans vos ressources humaines. Soutenus par une technologie qui se situe à la fine pointe du progrès dans notre secteur, par des données sur les ressources humaines à l’échelle mondiale, grâce à nos travaux de recherche et à notre discernement, nous vous aidons à transformer rapidement les idées en un plan d’action. Nos services comprennent. Rémunération des cadres supérieurs : Notre expertise et notre expérience, acquises partout dans le monde, peuvent vous aider à prendre des décisions bien fondées sur la question de savoir sous quelle forme et selon quels montants la rémunération de vos cadres supérieurs devrait se présenter. Gestion des talents : Nous vous aidons à mettre au point des programmes et processus intégrés afin de dynamiser l’engagement des leaders et des salariés tout en stimulant leur perfectionnement et en alignant leurs comportements sur les facteurs critiques de rendement de votre organisation. Rémunération des salariés : Nous procurons les données, les outils de travail, les stratégies, le soutien à la conception et à l’exécution qui sont essentiels pour assurer que vos programmes de rémunération monétaire et non monétaire vous permettent d’obtenir les comportements et le rendement que vous souhaitez moyennant un coût approprié. Communication et changement : Nous combinons une expertise en gestion du changement, en efficacité organisationnelle et en communication pour stimuler l’engagement et le rendement des salariés et vous aider à aligner les comportements avec les résultats de l’entreprise. Sondages auprès des salariés : Nous concevons et administrons des sondages auprès des salariés, appliquons des normes comparatives et effectuons des analyses avancées afin de faire ressortir des constatations pratiques sur les moyens d’améliorer l’engagement des salariés, de créer une culture du rendement élevé et d’obtenir un rendement optimal de l’investissement dans les talents. Rémunération et efficacité de la force de vente : Nous collaborons avec vous pour stimuler une croissance rentable — par la conception de régimes d’intéressement, l’accroissement de la productivité et la définition du profil caractérisant les vendeurs à rendement élevé. Technologie et efficacité de la fonction RH : Nous aidons à accélérer votre transition vers une fonction RH à haut rendement — une fonction qui procure une valeur ajoutée mesurable, tant au niveau de l’encaisse que des résultats nets. Services de données : Votre centre mondial d’excellence pour l’information sur la rémunération, les avantages sociaux et les pratiques d’emploi. Fusions et acquisitions : Towers Watson aide les organisations, dans tous les secteurs d’activité, à évaluer et à gérer les coûts, risques et défis liés aux ressources humaines qu’entraînent les transactions de fusion et d’acquisition d’entreprises. Notre intervention va de la diligence raisonnable jusqu’à la pleine intégration. Elle met à profit notre expertise mondiale en communication et en gestion du changement, en gestion des talents, en stratégie et conception de la rémunération, ainsi qu’en gestion du leadership, de la culture et des projets. Notre groupe de consultation en assurance, qui se spécialise dans les transactions au sein de l’industrie, fait appel à notre connaissance approfondie de divers secteurs d’activité et à notre expertise quantitative, l’accent étant mis sur l’obtention de capitaux, la diligence raisonnable et la restructuration. Nous travaillons en étroite collaboration avec d’autres conseillers en fusions et acquisitions, y compris des banquiers, avocats, comptables et fiscalistes, afin d’analyser chaque aspect d’une transaction en vue de fournir les données, idées et perspectives essentielles pour la prise de décision et l’exécution. Towers Watson Towers Watson est une société mondiale de services professionnels de tout premier plan qui aide les organisations à améliorer leurs résultats grâce à une gestion efficace des ressources humaines, des finances et des risques. Comptant 14 000 associés partout dans le monde, nous offrons des solutions concernant les programmes d’avantages sociaux des salariés, de gestion des talents et de rémunération, ainsi que de gestion des risques et des capitaux. towerswatson.com © 2010 Towers Watson. Tous droits réservés.
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