BULLETIN PUBLIC (actuellement Commentaires au

BULLETIN PUBLIC (actuellement Commentaires au public)
Nouvelles pour toute personne consultant un dossier, y compris le grand public
N'inclure que les renseignements que l'on estime importants pour le public.
Étant donné le caractère public des ces notes, elles doivent rester courtes, faciles à comprendre et
adéquatement formelles. Ne pas présumer que le lecteur connaît le contexte.
Lors de la mise à jour d'un dossier, le rédacteur est responsable de la mise à jour de tout bulletin
existant, si nécessaire. Tout bulletin temporaire doit indiquer le mois et l'année avec une directive
dans le MÉMO POUR RÉDACTEUR pour le retirer en temps opportun.
Au cas où le bulletin est remis en cause par le public ou par l'agence référencée, inclure la source de
l'information dans le MÉMO POUR RÉDACTEUR également.
À noter que les bulletins français et anglais sont indépendants et qu'une traduction n'est pas toujours
nécessaire.
Il est possible d'utiliser du HTML ÉLÉMENTAIRE, dans tous les champs textuels.
Exemples
Fermé en mars 2008 * services transférés au
Centre pour adultes Taylor Place
Closed March 2008 * services have been
transferred to Taylor Place Senior Adult Centre
Anciennement connu sous le nom Place
Pelletier
Formerly known as Pelletier Place
INACTIF – pas de service disponible
actuellement * réouverture attendue en 2009
INACTIVE – no services currently available *
hope to re-open in 2009
Dossier supprimé car le service est maintenant
décrit dans l'entrée pour la Fondation
Strathmore pour les personnes âgées
Record being deleted as service is now
described in entry for Strathmore Foundation
for Senior Citizens
STATUT INCERTAIN – impossible de joindre
l'organisme depuis mars 2008
STATUS UNCERTAIN – unable to reach this
organization since March, 2008
Relocalisé temporairement au 72, chemin
Gauthier pendant les travaux, juillet-août 2008
Temporarily relocated to 720 Niagara R during
renovations, July-August 2008
Pas d'équivalent dans les normes AIRS
À noter que les bulletins français et anglais sont indépendants
Amélioration recommandée : changer le nom du champ à « BULLETIN
PUBLIC » ?
BULLETIN I&R (actuellement Commentaires)
Communiqués en coulisse importants et utiles aux spécialistes en I&R pour un service
amélioré
Ne pas diffuser au public ! Mais des accidents peuvent survenir, donc ne pas inscrire de commentaires
subjectifs, critiques ou sujet à controverse.
Ce champ peut être maintenu par des spécialistes en I&R, le personnel éditorial ou les deux. Lors de la
mise à jour d'un dossier, le rédacteur est responsable de la mise à jour de tout bulletin existant, si
nécessaire.
Prendre conscience que ce champ est lu à la fois par le centre d'I&R source, et à travers l'Ontario par
ceux qui couvrent les régions éloignées. Ne pas présumer que le lecteur connaît le contexte et fournir
tous les détails et informations de fond. Éviter les acronymes locaux, par exemple.
Les bulletins qui impliquent une date ou une durée devraient toujours indiquer le mois et l'année.
À noter que les bulletins français et anglais sont indépendants et qu'une traduction n'est pas toujours
nécessaire.
Exemples
Demander Sherry Smith si besoin
d'arrangements spéciaux
Ask for Sherry Smith if special accommodation
required
Les clients qui arrivent après 14-15 h ne
pourront peut être pas avoir d'entrevue le
même jour
Applicants showing up after 2-3 pm may not
get an interview the same day
CONFIDENTIEL : il est possible d'élargir la
zone de service sous conditions
exceptionnelles, mais ne pas donner de faux
espoirs au client
CONFIDENTIAL: May be able to extend
boundaries in exceptional situations, but
please don't get client's hopes up
Il est essentiel de confirmer les arrêts du jour ;
les horaires du fourgon changent parfois au
dernier moment
Important to confirm the day's stops as van
schedule sometimes changes last-minute
Pas d'équivalent dans les normes AIRS
À noter que les bulletins français et anglais sont indépendants
Amélioration recommandée : mettre à jour le nom du champ « BULLETIN
I&R » ?
Ceci n'est pas exporté vers le site public, doit être exporté à l'application
d'I&R.
MÉMO POUR RÉDACTEUR (actuellement NOTE INTERNE)
Champ confidentiel où les rédacteurs inscrivent et partagent les questions clés actuelles et
antérieures, des recherches clés préliminaires, ainsi que des directives pour la maintenance
future et permanente
Garder propre et court - plus les mémos sont longs, moins ils ont de chance d'être lus !
Expliquer les structures compliquées au sein d'un organisme ou d'un groupe d'organismes, les
éléments qui peuvent apparaître erronés mais qui ne le sont pas, ou toute information qui facilitera la
mise à jour future, spécialement pour éviter de refaire une recherche qui a déjà été effectuée.
Il est préférable d'inclure son nom ou ses initiales, ainsi que le mois et l'année.
Éviter de partager ce champ avec des partenaires de données sauf si nécessaire, car les notes peuvent
comprendre des noms ou des points de vue confidentiels.
Lors de la mise à jour d'un dossier, il est de la responsabilité du rédacteur de mettre à jour tout
bulletin existant si nécessaire.
De nombreux partenaires utilisent ce champ pour saisir des messages-guide qui mentionnent des
mises à jour spéciales à effectuer dans le futur. Si ceux-ci sont formatés de manière cohérente, il sera
possible de chercher dans toute la base de données mois par mois au moment approprié.
Par exemple :
« BF0812 : Nouveau DG ? »
= « À rappeler en décembre 2008 : ils pensaient que le nouveau DG serait déjà en place ».
Si l'agence indique que cela prendra encore quelques mois, faire un ajustement comme suit :
« BF0902 : Nouveau DG ? »
Pas d'équivalent dans les normes AIRS
Actuellement, il s'agit d'un champ bilingue partagé entre les vues
française et anglaise dans CIOC. Comme ce champ est interne, le contenu
peut être en français, en anglais ou les deux, en fonction des besoins de
l'agence. La prochaine mise à jour de CIOC comprendra des champs
séparés en anglais et en français.
Amélioration recommandée : changer le nom à MÉMO POUR RÉDACTEUR ?
Non affiché ; nul besoin d'importer.