ExxonMobil

RECHERCHE
ExxonMobil Petroleum & Chemical
Polderdijkweg
2030 Antwerpen
Téléphone: 03/ 543 31 11
Site Web: www.exxonmobil.be
Faits et chiffres
Secteur:
Chiffre d’affaires annuel (national): Nombre national d’employés: Nombre international d’employés: Possibilités de promotion interne: Oil & Gas / Raffinage / Industrie chimique /
Énergie / Fabrication / Distribution et ventes
25.738.000.000 Euros
2.800
84.000 collaborateurs dans 150 pays
100% des postes de direction et/ou de management
clés pourvus en interne
Résultats de la recherche sur l’emploi
Conditions de travail primaires
Tous les avantages monétaires (salaire, pension, options d’achat d’actions).
Conditions de travail secondaires
Tous les avantages non monétaires (congés payés, flexibilité des conditions de travail)
et conditions de travail (canaux de participation, innovation, reconnaissance, politique
d’absentéisme et de bien-être).
Formation et développement
Existence, pertinence et efficacité des initiatives et programmes de développement.
Possibilités de promotion interne Degré de priorité de la gestion des talents, parcours professionnel, succession,
gestion des performances.
Culture d’entreprise
Capacité de la société à instaurer une solide culture parmi ses salariés; la vision,
les valeurs, la sensibilisation, la communication, le réseau social, la RSE/diversité.
Conditions de travail exceptionnelles
- La sécurité passe avant tout: ‘Nobody gets hurt’
- Un plan de carrière et de développement pour tous les collaborateurs
- Un niveau salarial au-dessus de la moyenne, axé sur les prestations
- Un excellent régime de retraite et de couverture médicale
- Des opportunités de carrière à l’international
- Des réductions sur les produits des marques du groupe ExxonMobil
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TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
INTERVIEW
company
ExxonMOBIL
name
ExxonMobil est spécialisé
dans l'extraction, la vente
et la distribution de pétrole
brut et de gaz naturel, dans
le raffinage du pétrole ainsi
que dans la production de
matières premières destinées à l'industrie chimique.
ExxonMobil est leader
mondial dans la fabrication
de lubrifiants.
Au Benelux, ExxonMobil possède différentes
implantations, dont deux
raffineries, des usines
pétrochimiques, un centre
R&D, une usine de mélange
de lubrifiants, le siège
européen de Bruxelles et le
siège social de Breda.
Sans oublier les 650
stations-service Esso.
Présentation d'ExxonMobil
Le port obligatoire d'un casque et d'équipements de protection pour les yeux et les oreilles à l'intérieur de l'usine n'étonnera personne. En revanche, l'obligation de se tenir à la rampe ou de réaliser un examen ergonomique du lieu de travail
au minimum tous les deux ans, voilà qui est particulier !
Mais pas chez ExxonMobil. Nicolas Nowé, responsable RH
pour le Benelux : « Tous nos collaborateurs doivent pouvoir
retourner chez eux le soir comme ils sont arrivés le matin.
Personne ne doit être blessé. Chez nous, la sécurité passe
avant tout. Si un collaborateur tombe et se blesse dans le
parking, c'est toute notre entreprise qui est en émoi. Quelle
est la cause ? L'accident était-il inévitable ? Comment éviter
qu’il se reproduise ? Nous voulons tirer les leçons de chaque
(presqu’)incident pour renforcer la prévention par la suite.
C'est ancré dans notre culture d'entreprise. Il ne se passe
aucune réunion formelle sans accorder l'attention qui s'impose à la sécurité. Nous nous interpellons les uns les autres
quand un comportement dangereux est constaté. Nous essayons d'évaluer les risques pour tout ce que nous faisons.
Tout le monde quel que soit son niveau dans l’organisation–
est responsable de ses actes ».
Empire pétrolier
ExxonMobil trouve son origine aux États-Unis, où John
D. Rockefeller crée en 1882 l’ancêtre juridique de l'actuel
ExxonMobil. Le 11 mars 1891, l'entreprise fonde avec trois
sociétés commerciales de Rotterdam et d'Anvers une nouvel-
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»
le société baptisée American Petroleum Company (APC), qui possède des bureaux à Rotterdam et à Anvers. En 1911, la Cour suprême
américaine ordonne la division du monopole
de Rockfeller. Une des entreprises ainsi constituées, la Standard Oil of New Jersey, poursuivra
les activités au Benelux. Cette situation durera
jusqu'au milieu des années 1980, lorsque les
organisations Esso Belgium, Esso Nederland
et Esso Luxemburg fusionneront.
La Standard Oil of New York (SOCONY), un
autre successeur de la Standard Oil Company,
se retrouve quelque décennies plus tard dans
les pays du Benelux sous le nom de Mobil Oil.
La fusion entre Esso (Exxon aux États-Unis) et
Mobil en Exxon Mobil Corporation en décem-
bre 1999 réunit à nouveau deux importants
héritiers de l'empire pétrolier de Rockfeller.
Un empire qui, au fil des ans, a évolué pour
devenir une organisation de 84.000 collaborateurs et qui, en 2010, a généré un bénéfice
de 30,5 milliards de dollars américains. ExxonMobil produit et commercialise des carburants
et des lubrifiants pour le trafic routier. En outre,
ExxonMobil est un important fabricant de matières premières pétrochimiques et de produits
spéciaux, tels que les bitumes utilisés comme
matière première pour, entre autres, l'asphalte.
ExxonMobil fournit par ailleurs du fuel et des
lubrifiants destinés aux navigations hauturière
et aérienne du monde entier.
« La structure de notre organisation est très horizontale ; tout le
monde est facilement accessible ».
« J'ai choisi de travailler pour ExxonMobil parce que
c'est une entreprise internationale. L'idée d'une carrière à l'étranger me plaît beaucoup. Je trouve par
ailleurs intéressant de pouvoir facilement changer
de fonction tous les 2 ou 3 ans, souvent dans un
domaine très différent. Cette rotation vous permet d'élargir votre champ d'activité et de vivre de
nouveaux défis. Vous êtes continuellement en train
d'apprendre. La structure de notre organisation est
extrêmement horizontale ; tout le monde est facilement accessible. L'entreprise se caractérise par
une communication très ouverte. Ici, la formation
est considérée comme essentielle. Vous êtes encouragé à suivre des cours, mais vous pouvez aussi
faire des propositions. Il existe des formations sur
site, mais aussi via l'Intranet. J'en fais d'ailleurs bon
usage ! ».
Jurn De Cleyn, (30 ans), coordinateur technique
de la console 1, sept années d’experience
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TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
« Nous ne demandons pas uniquement à nos collaborateurs
ExxonMOBIL
d'exercer leur fonction, mais
aussi d'atteindre un niveau plus
élevé, de meilleure qualité ».
Nicolas Nowé,
Benelux HR Manager ExxonMobil
Tout est dans la manière
Organisation commerciale avant tout, ExxonMobil place donc le résultat, et plus particulièrement l'intérêt de ses actionnaires, au centre de ses préoccupations. Mais selon Nicolas
Nowé, la manière dont un résultat est atteint
est au moins tout aussi important que le résultat lui-même. « Nous faisons notre travail
avec respect et intégrité, en toute sécurité et en
parfaite conformité avec tous les processus et
lois en vigueur. Nous préférons que quelqu'un
reporte son travail plutôt qu'il l'exécute en prenant des risques ». Selon Nicolas Nowé, les
résultats ne s'atteignent jamais seuls. « La collaboration est essentielle, quel que soit le niveau de l'organisation. Nous agissons dans le
respect et la transparence ».
Mobilité fonctionelle
Nicolas Nowé confirme que le management
d'ExxonMobil est essentiellement du « pur cru
». Pour les fonctions de management ou de direction, ExxonMobil préfère engager des gens
qui travaillent déjà dans l'entreprise. « En ma
qualité de responsable du recrutement, mon
ambition est d'engager mon propre patron :
un jeune talent qui avance pas à pas et qui, à
terme, évoluera vers une fonction de CEO ou
de président du Conseil d'administration.
Chez nous, tout le monde fait carrière. Le ma-
nagement suit le collaborateur dans le cadre
d'un accompagnement intensif et est responsable de l'élaboration des plans de carrière ».
Le développement de votre carrière dépend
notamment de votre potentiel. Nicolas Nowé :
« Il est tout à fait normal de gravir les échelons
après avoir passé deux ans dans une fonction
de départ. Exercer 10 fonctions en 25 ans,
dont des fonctions internationales, n'a rien
de surprenant. Chez nous, les collaborateurs
avancent dans l'intérêt de leur développement
et dans l'intérêt de l'organisation ». Une évaluation formelle annuelle est organisée pour
chacun de nos 84.000 collaborateurs. Lors de
cette évaluation, le management tient compte
du potentiel présent et définit les phases de
développement nécessaires pour permettre au
collaborateur d'atteindre son potentiel. Plus le
collaborateur évolue, mieux c'est pour l'entreprise.
« Trois ou quatre successeurs potentiels ont été
identifiés pour chacune des fonctions clés. Mais
avant d'en arriver là, les parcours sont souvent
divers et semblent parfois un peu bizarres. La
mise en place d'une relation de dialogue avec le
management permet aux collaborateurs d'expliquer les objectifs qu'ils souhaitent atteindre,
leurs ambitions. Le management essaie d'en
tenir compte le plus possible. Un responsable
peut très bien avoir en tête différentes étapes
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»
Celui qui souhaite devenir
directeur d'usine a d'abord
lui-même ‘mordu la poussière’
avant d'évoluer et de gravir
les échelons.
intermédiaires qui permettront au collaborateur concerné d'acquérir le bagage suffisant
et, au final, d'offrir la meilleure valeur ajoutée pour lui-même et l'entreprise. Changer de
fonction est utile au développement du collaborateur et renforce notre organisation. Nous
ne demandons pas uniquement à nos collaborateurs d'exercer leur fonction, mais aussi de
l'améliorer. Innover pour atteindre un niveau
plus élevé, plus sûr, de meilleure qualité ».
Stimulation intellectuelle
Nicolas Nowé ne cache pas les ambitions
d'ExxonMobil : « Nous voulons être leader
mondial dans tout ce que nous faisons. Alors,
nous cherchons des collaborateurs hautement
qualifiés et dotés d'une excellente capacité
d'analyse, à même de travailler en équipe et
ouverts aux évolutions et aux changements
permanents. Nous voulons des collaborateurs
qui défendent leur opinion. Et qui ont la faculté
d'améliorer les processus de façon structurée
ou de susciter l'amélioration. C'est la raison
pour laquelle nous essayons de recruter les
meilleurs candidats dans les universités.
Chez ExxonMobil, le cadre de travail est stimulant d'un point de vue intellectuel dans la
mesure où vous collaborez avec les meilleurs
talents imaginables ». Pour rester au top, les
collaborateurs ont à leur disposition différen-
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tes formations que l'entreprise a réparties en
quatre catégories : ‘training on the job’, ‘compétences’, ‘spécialités’ et ‘leadership’. Nous
proposons des formations internationales en
leadership à différents niveaux avec nos ‘pairs’.
Il s'agit en quelque sorte de mini-MBA dans
des universités européennes et américaines
réputées ».
Meilleures pratiques
Selon Nicolas Nowé, ExxonMobil se caractérise comme une organisation informelle où les
portes sont toujours ouvertes. « Tout le monde
est facilement accessible. Le travail d'équipe
est essentiel. Toutes nos décisions sont étayées
de faits, chiffres et autres données. Nos agissements ne reposent pas sur des émotions ou
des perceptions.
Parfois, nous prenons un peu plus de temps
pour décider de quelque chose, mais une fois
que la décision est prise, plus de tergiversations : nous la mettons en œuvre selon le plan
prévu, dans les limites budgétaires, dans les
délais, conformément aux objectifs,… en nous
inspirant de projets antérieurs qui se sont bien
passés : les fameuses ‘meilleures pratiques’.
Ces pratiques, nous essayons de les déployer
partout dans le monde. Elles nous permettent
de ne pas devoir réinventer à chaque fois la
roue. Et elles nous servent de base pour nous
TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
améliorer constamment. Mais pour faire ça,
nous avons besoin de tous les talents ».
ExxonMOBIL
« Chez ExxonMobil, la mobilité
fonctionelle est fréquente pour
permettre aux collaborateurs
d'évoluer à différents niveaux et
dans des domaines très divers ».
« Je trouve le système de mobilité fonctionelle passionnant. Dans mon ancienne fonction, je travaillais
au sein du service RH, où j'analysais les chiffres liés
aux salaires et avantages extralégaux des collaborateurs. Maintenant, je suis active au service approvisionnement et logistique de Lubes & Specialties.
L'ambiance est sans prétention. L'entreprise repose
sur la performance, mais le respect est présent.
J'aime aussi beaucoup le caractère international
de la société. Ces deux dernières années, j'ai suivi
différentes formations. Des formations ‘sur le tas’,
mais aussi des formations plus générales en communication, en consulting et en gestion du changement, par exemple. ».
Anneleen Vandevelde (25 ans), Lubes &
Specialties Supply Europe, deux années d’experience
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