Téléphonie IP Comprendre la différence entre IPBX et Centrex

Téléphonie IP
Comprendre la différence entre
IPBX et Centrex
Schéma avec la téléphonie traditionnelle
Deux réseaux séparés pour la téléphonie et l’informatique
Opérateurs
Opérateur d’accès
Internet
France Télécom
(ou opérateur tiers
en VGA)
Entreprise
Données
(accès Internet)
Voix
(téléphonie)
Routeur
PABX
Réseau informatique
Réseau
téléphonique
P AB X = s t a n d a r d t é l é p h o n i q u e
 Les ordinateurs sont raccordés au réseau informatique de l’entreprise
et, par l’intermédiaire du routeur, ont accès à Internet
 Les téléphones sont raccordés au réseau téléphonique interne
et, par l’intermédiaire du PABX, ont accès au réseau France Télécom
Schéma avec la téléphonie IP (IPBX)
Dans l’entreprise un réseau unifié pour la téléphonie et l’informatique
Opérateurs
Opérateur d’accès
Internet
Entreprise
Données
(accès Internet)
Routeur
Opérateur
de téléphonie IP
Voix sur IP
Réseau IP
IPBX
(téléphonie)
IP B X = s t a n d a r d t é l é p h o n i q u e IP
 Le schéma de raccordement des équipements informatiques n’est pas modifié
 Les téléphones (IP) sont raccordés au même réseau que les ordinateurs
et, par l’intermédiaire de l’IPBX, ont accès au réseau de l’opérateur de téléphonie IP
Schéma avec la téléphonie IP (Centrex)
Le standard téléphonique est externalisé chez l’opérateur de Centrex
Opérateurs
Opérateur d’accès
Internet
Entreprise
Données
(accès Internet)
Routeur
Opérateur de Centrex
IPBX
Réseau IP
Voix sur IP
(téléphonie)
(mutualisé)
 Dans la solution Centrex, l’IPBX est hébergé chez l’opérateur
 L’IPBX est mutualisé avec celui de nombreuses autres entreprises sur la plate-forme
de Centrex de l’opérateur
Comment choisir entre IPBX et Centrex ?
Une étude à faire au cas par cas (analyse du rapport coûts/bénéfices)
Centrex
IPBX
Coûts initiaux
Frais d’Accès au Service (FAS) de
l’opérateur de Centrex
Coût initial de l’IPX et des postes
+ FAS de l’opérateur de téléphonie IP
Coûts d’utilisation
Coût de possession des équipements
(forfait mensuel par poste)
Maintenance de l’IPX et des postes
+ abonnement opérateur de téléphonie IP
Coûts des communications
Selon grille tarifaire de l’opérateur
Fonctionnalités
Offre fonctionnelle plus basique mais qui
peut néanmoins être suffisante
Plus de fonctionnalités et plus grande
personnalisation des services
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