Exigences produit

V.1 - QVC France – DC/BRG -112014
Manuel qualité et directives relatives aux biens
durables
QVC France - Exigences produit
1.8 Éclairage domestique
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V.1 - QVC France – DC/BRG -112014
PORTÉE
Cette spécification couvre les produits d'éclairage électrique portatifs domestiques vendus par
QVC France. La spécification couvre l'éclairage prévu pour une utilisation à la maison et dans le
jardin.
Ces exigences couvrent les types de produits les plus courants vendus par QVC. Si le produit que
vous fournissez n'est pas mentionné ici, veuillez demander conseil à l'équipe Assurance qualité de
QVC.
Cette spécification doit être lue conformément au Manuel qualité et directives relatives aux biens
durables - Exigences générales.
EXIGENCES RELATIVES AUX ESSAIS
Tous les produits fournis doivent répondre aux exigences relatives aux essais indiquées dans le
tableau ci-dessous.
Exigence relative à la
conformité
Applicable à
Preuves de
conformité*
SÉCURITÉ
La directive générale sur la
sécurité
des
produits
(2001/95/CE)
• Tous les produits
Déclaration de conformité
du fournisseur
REACH (Dir. 1907/2006) Enregistrement et autorisation des
substances chimiques
• Tous les produits
Déclaration de conformité
du fournisseur
Directive CEM (2004/108/CE)
• Tous les produits
Certificat d'essais †
Directive « basse tension »
(2006/95/CE)
• Tous les produits
Certificat d'essais †
Directive RoHS (Dir. 2011/65/CE)
• Tous les produits
Certificat d'essais †
Directive relative aux produits liés
à l'énergie (209/125/CE)
• Tous les produits électriques
Déclaration de conformité
du fournisseur
EN 60598 – Luminaires – Partie 1
– Exigences générales et essais
• Tous les produits d'éclairage
Certificat d'essais †
EN 60598 – Luminaires – Partie 2
– Exigences particulières.
Luminaires portables pour une
utilisation dans le jardin
• Éclairage de jardin, par ex.
lumières solaires, pierres
lumineuses
Certificat d'essais †
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EN 60598 – Luminaires – Partie 2
– 10 - Luminaires portatifs pour
enfants
• Produits d'éclairage attrayants
pour les enfants (par ex.
lumières de Noël, figurines)
Certificat d'essais †
EN 60598 – Luminaires – Partie 2
– 20 Exigences particulières Guirlandes
• Guirlandes lumineuses (par
ex. guirlandes de Noël)
Certificat d'essais †
EN 61558 – Partie 1 - Sécurité
des transformateurs, alimentation,
bobines d'inductance et produits
analogues. Exigences générales
et essais
• Transformateurs électriques
Certificat d'essais †
EN 60825 - Sécurité des appareils
à laser. Classification des
matériels et prescriptions
• Appareils équipés d'ampoules
LED de classe 1
Certificat d'essais †
EN 62493 - Évaluation d'un
équipement d'éclairage
relativement à l'exposition
humaine aux champs
électromagnétiques
• Tous les produits d'éclairage
Certificat d'essais †
* Une preuve de conformité doit être fournie au technicien Assurance qualité lors de l'envoi des
échantillons de produits dans le cadre du processus d'inspection de la première pièce.
Remarque : il incombe au fournisseur d'effectuer les essais conformément à la version la plus
récente des exigences relatives aux essais répertoriées.
† Les rapports d'essais doivent provenir d'un atelier de test accrédité selon la norme ISO 17025
et être entièrement rattachés au produit envoyé.
EXIGENCES EN MATIÈRE DE PRODUIT
Généralités
Les produits doivent être adaptés à la fonction et à l'usage prévus.
Les produits doivent être dépourvus de rugosités, d'arêtes vives et d'éléments saillants. Les bases
des lampadaires sur pied et des lampes de table doivent être plates et intégrer des caractéristiques
leur permettant de ne laisser aucune marque sur les surfaces.
Il est essentiel d'accorder une grande attention au conditionnement des éléments en verre (par ex.
abat-jour et ampoules), pour assurer leur réussite au test de chute QVC.
Tous les luminaires sur pied doivent être conçus pour assurer la stabilité du produit, et passer un test
d'inclinaison de 15 degrés par rapport à la verticale. Cependant, si le produit ne peut pas s'y
conformer, il lui est permis de réussir le test avec une inclinaison de 6 degrés minimum, sous réserve
que la température de surface ne dépasse pas 175 degrés Celsius (voir l'exemple ci-dessous)
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Test d'inclinaison maximale = 15 degrés par rapport à la verticale
S'il échoue à 15 degrés, alors un test d'inclinaison minimale de 6 degrés doit être effectué ;
toutefois, la température de surface ne doit pas dépasser 175 degrés, lorsque le luminaire est
posé à plat.
Tous les plafonniers et les luminaires muraux doivent être conçus pour passer avec succès un test de
suspension d'un minimum de 4 fois son poids pendant au moins 1 heure. (Voir l'exemple 2 cidessous)
TEST - AJOUTER UN POIDS 4 FOIS SUPÉRIEUR AU LUMINAIRE PENDANT 1 HEURE
Exigences électriques
Tous les produits alimentés sur secteur doivent être conçus pour fonctionner selon les éléments
suivants :
-
Plage de tension 200-240 V
Être équipé de prise euro de type E OU de type C.
Les articles qui sont prévus pour une utilisation dans des conditions humides ou avec de l'eau doivent
être testés selon l'indice IP approprié applicable à leur(s) environnement/moyens d'utilisation.
DEEE (Déchets d'équipements électriques et électroniques)
Tous les produits électriques fournis doivent être conformes aux exigences de la DEEE.
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Il incombe au fournisseur, pour tous les produits importés par QVC France, de s'assurer que tous les
produits sont étiquetés conformément aux exigences de la DEEE. Le fournisseur doit, en outre,
collaborer avec l'équipe Assurance qualité de QVC afin de s'assurer que toutes les obligations en
matière d'enregistrement sont remplies.
Pour les produits dont la responsabilité de la fabrication incombe au fabricant, les fournisseurs
doivent s'assurer que les produits sont correctement étiquetés et ils sont tenus de collaborer avec
l'équipe Assurance qualité de QVC afin de s'assurer que toutes les exigences en matière
d'enregistrement sont remplies.
Produits alimentés par pile électrique
Tous les produits alimentés par pile électrique doivent être accompagnés de piles, afin que le client
puisse les faire fonctionner immédiatement à réception.
Les piles fournies doivent satisfaire aux exigences suivantes
-
Exigences sur les essais et l'étiquetage de la directive 2006/66/CE relative aux piles et
accumulateurs
Une commande de remplacement doit être facilement disponible sur le marché européen ou
des instructions doivent être fournies pour faciliter la commande.
Les compartiments des piles doivent porter les indications de polarité de manière permanente, afin
d'identifier l'orientation appropriée lors de la mise en place des piles.
Les bornes des piles des produits dotés de piles« Li-On » doivent également être serties de vignettes
protectrices pour empêcher l'épuisement et prévenir le risque de fuite de la pile lors du transport et du
stockage.
Produits alimentés sur secteur et câblage
Les produits nécessitant un câblage direct dans l'alimentation électrique domestique doivent être
accompagnés d'instructions claires à propos de leur installation, et doivent relever de la spécification
adaptée pour une utilisation en toute sécurité. Les instructions doivent recommander leur installation
par un professionnel qualifié.
ÉTIQUETAGE ET MARQUAGE
Toutes les étiquettes, les instructions et tous les marquages doivent apparaître dans la langue du
pays dans lequel le produit est vendu, car un intérêt minimal doit être porté au(x) :
-
Consignes d'utilisation
Conseils d'entretien spécifiques pour optimiser les performances
Marquages obligatoires et avertissements relatifs à l'utilisation
Plaques signalétiques
Tous les articles électriques doivent porter une plaque signalétique conforme aux exigences
réglementaires et de performances de la norme BS EN 60335-1 - Appareils électrodomestiques et
analogues. Sécurité. Exigences générales.
Les informations suivantes, au minimum, doivent y apparaître :
-
Tension (par ex. 230 V - Alimentation secteur)
Intensité
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-
50 Hz (Alimentation secteur)
Symbole de classe II (articles de classe II uniquement)
Symbole de classe III (articles de classe III uniquement)
Marquage CE
Indice de protection IP (pour les produits prévus pour une utilisation à l'extérieur [par ex.
lumières de Noël, éclairage de jardin selon la norme EN 60529])
Nom et adresse du fabricant ou importateur européen
Code de lot
Symbole DEEE (symbole avec une poubelle barrée, conforme à la réglementation DEEE)
Il est possible que d'autres détails soient demandés en fonction des exigences relatives aux essais
applicables à l'article.
Étiquetage des produits liés à l'énergie (directive 2010/30/CE)
Les produits doivent être étiquetés conformément aux exigences d'étiquetage énergétique
des lampes électriques et des luminaires (Directive UE 874/2012). Ces informations doivent
être mises à l'entière disposition des équipes commerciales de QVC, afin de pouvoir être
affichées dans le cadre de la vente des produits QVC à l'antenne et en ligne.
Il incombe au fournisseur de disposer au sein de son équipe technique d'une pleine
justification des méthodes entreprises pour justifier les classements énergétiques donnés.
Un exemple d'étiquette de ce type apparaît ci-dessous.
texte de l'étiquette doit être en français
Consignes d'utilisation
Toutes les lampes doivent être accompagnées de consignes d'utilisation, décrivant au
minimum comment remplacer l'ampoule. Ces instructions doivent être écrites en français et
inclure toutes les informations telles que définies par les exigences relatives aux essais/la
norme applicables.
Affirmations et justification
Toutes les affirmations de performance qui sont énoncées doivent être justifiées par des rapports de
preuve. Toute absence ou déficience des rapports de preuve risque d'entraîner une absence des
affirmations de vente, et nécessiter la modification des illustrations ou du produit lui-même.
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Garanties
Toutes les garanties données doivent être applicables et honorées sur le marché dans lequel le
produit est vendu. Si celles-ci ne peuvent pas répondre à cette exigence, elles DOIVENT être retirées
et aucune référence à une garantie ne doit être mentionnée sur le produit ou son emballage.
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Annexe A - Suivi de modification des documents
Ce graphique contient un historique des révisions apportées à ce document. En général, le document
en lui-même devrait être sauvegardé au contrôle des révisions, et une description brève de chaque
version devrait être saisie dans le système de contrôle des révisions.
Numéro
de la
révision
Date d'émission
Auteur(s)
Brève description de la modification
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