Confiance textile - OEKO-TEX

OEKO-TEX® SALESPRO GAMES 2012
POUR LES PROFESSIONNELS DE L A VENTE
Catégorie de textiles de maison
Contrôle de la présence de
substances nocives dans les textiles
En savoir plus – mieux conseiller
S’inscrire jusqu’au 15/05/2012 sur www.oeko-tex.com/salespro
Matériel de formation
Formation assurée par
l’Association OEKO-TEX® et
l’Association fédérale des
détaillants de textile en
Allemagne (BTE)
BTE
Bundesverband
Textileinzelhandel
M AT ÉR I EL D E F O R M AT I O N
L’OEKO-TEX® Standard 100 –
de quoi s’agit-il ?
Le label « Confiance textile – Testé substances nocives d’après OEKO-TEX® Standard 100 » est un système de certification
indépendant pour les produits textiles
de toute sorte (fils et tissus non traités et
teints/finis, articles manufacturés, accessoires) qui se sont avérés exempts de
toute substance qui pourrait être nocive
pour la santé des personnes.
Les tests laboratoire et la certification des
textiles sont réalisés par l’un des 15 instituts membres OEKO-TEX® implantés en
Europe et au Japon. En Allemagne, les certificats sont délivrés par le centre de certification OEKO-TEX®.
Les contrôles sur les substances nocives
reposent sur une liste exhaustive de critères qui est mise à jour annuellement et
qui définit les exigences pour des produits
textiles sûrs qui s’appliquent universellement dans le monde entier. Les critères de
contrôle portent sur :
• les substances réglementées et interdites
par la loi
Pour qu’un article soit certifié et approuvé
avec le label OEKO-TEX®, tous ses éléments, sans exception, doivent respecter
les critères de contrôle requis – donc pas
uniquement la matière extérieure et les
fils de couture mais également les accessoires tels que les rubans, les cordes et les
mousses de remplissage, tout comme les
finitions, imprimés ou autres pièces.
(p. ex. certains colorants cancérigènes,
phtalates et métaux lourds tels que nickel)
• les substances chimiques qui sont nocives
pour la santé mais pour lesquelles il
n’existe pas encore de réglementations
légales
(p. ex. certains colorants de dispersion
allergènes, pesticides, composés
organostanniques)
• les paramètres de protection de la santé
(p. ex. pH doux pour la peau, bonne
stabilité des couleurs)
Etiquettes
Fils à coudre
Fermetures
éclair
Bouton-pression
Tissus
Jeans
Graphique : Pour qu’un article soit
certifié et approuvé avec le label
OEKO-TEX®, tous ses éléments sans
exception doivent respecter les
critères de contrôle requis.
OEKO-TEX® SALESPRO GAMES 2012
POUR LES PROFESSIONNELS DE L A VENTE
Quels types de produits portent le label
OEKO-TEX® et où les trouver ?
La certification de produit d’après l’OEKOTEX® Standard 100 se concentre sur les
vêtements et les textiles de maison tout
en s’appliquant également aux textiles
techniques et médicaux.
S’agissant des textiles de maison, le label
« Confidence in Textiles » (Confiance textile) est le plus largement utilisé pour les
produits sensibles, tels que linge de lit, literie et linge de bain en tout genre. Cependant, de nombreux autres articles d’ameublement tels que rideaux, stores, voilages,
revêtements de mur et de sol textiles et
tissus d’ameublement, peuvent porter le
label OEKO-TEX®.
Les textiles certifiés OEKO-TEX® sont disponibles dans tous les domaines du commerce de détail :
Étant donné que l’étiquetage des produits
est facultatif, tous les articles certifiés ne
portent pas le label OEKO-TEX®. En cas de
doute, il convient d’interroger le fabricant
au sujet d’articles spécifiques – et c’est ici
que vous pouvez marquer des points en
tant que vendeur spécialiste !
• chez les détaillants spécialisés dans les
textiles de maison
• dans les rayons spécialisés des grands
magasins
• chez les détaillants de vente par
correspondance (catalogues et en ligne)
• dans les magasins discount dans le secteur
non alimentaire
• sur les portails en ligne et les bourses
Pourquoi choisir OEKO-TEX® ? 4 bonnes raisons
Les textiles certifiés OEKO-TEX®
Standard 100 offrent de réels
avantages supplémentaires aux consommateurs !
Il est prouvé qu’ils ne sont pas nocifs
pour la santé et qu’ils disposent en même
temps d’autres propriétés recherchées
aujourd’hui par les consommateurs, en
fonction de l’objectif visé par les textiles :
– matières douces et faciles d’entretien,
couleurs et motifs vifs, bonne stabilité des
couleurs, longue durée de vie, prix raisonnable, etc.
1
La plupart des propriétés que l’on
souhaite et espère trouver dans les
produits textiles modernes peuvent être
uniquement obtenues en utilisant certaines substances chimiques !
C’est pourquoi il est d’autant plus important de ne pas utiliser au cours de la fabri-
2
cation textile de substance indésirable qui
pourrait rester comme résidu dans le produit final et entraîner des problèmes de
santé pour celui qui porte le vêtement.
La sécurité des textiles constitue un
critère de qualité qui ne peut pas
être apprécié à l’œil nu – ni par vous en
tant que représentant commercial ni par
les acheteurs eux-mêmes!
Il est uniquement possible de déceler en
toute certitude la présence ou non de
substances nocives indésirables dans un
article en réalisant des contrôles spécifiques en laboratoire. Il existe une législation différente sur les substances nocives
possibles en fonction des étapes de traitement et des pays. C’est pourquoi la liste de
critères OEKO-TEX® est si importante : elle
s’applique, en effet, uniformément dans le
monde entier.
3
Le label facultatif OEKO-TEX®
contribue à améliorer la sécurité du
produit car il s’applique à de nombreuses
substances et paramètres de contrôle qui
ne sont pas encore explicitement réglementés par la loi.
Le label représente ainsi un précieux complément apporté aux réglementations
légales et aux contrôles de produit imposés
par les organes nationaux de contrôle. Les
critères OEKO-TEX® créent souvent le point
de départ d’une nouvelle législation et
d’une plus grande protection des consommateurs.
4
Classes de produit OEKO-TEX®
D’après l’OEKO-TEX® Standard 100, une distinction est établie entre quatre classes de produit, en fonction de l’intensité du contact
avec la peau :
Classe de produit I
Classe de produit II
Classe de produit III
Classe de produit IV
Articles pour les bébés et les
enfants de moins de 3 ans
tels que grenouillères, bavoirs,
linge de lit, oreillers, couvertures, serviettes, peignoirs,
gants de toilette, tapis de
change, sacs de couchage,
jouets en peluche et bien plus
encore
Articles en contact direct
avec la peau
tels que vêtements portés à
même la peau, ou dans le domaine des textiles de maison,
pyjamas, oreillers, couvertures, linge de lit, serviettes,
matelas, etc.
Articles sans contact direct
avec la peau
p. ex. vestes, manteaux,
articles pour l’extérieur, etc.
Matières d’ameublement à
but décoratif
p. ex. linge de table, stores,
rideaux, voilages, dessus-delit, revêtements de sol, tissus
d’ameublement, housses de
canapé, jetés de lit, revêtements muraux, etc.
B T E & A S S O C I AT I O N O EKO -T E X®
Home sweet home –
7 faits pour une sécurité optimale
Le but visé par la certification de produit d’après l’OEKO-TEX® Standard 100
est d’approuver des produits qui se sont
avérés non nocifs pour la santé des personnes.
Pour les consommateurs, le label « Confidence in Textiles » (Confiance textile) offre
un degré élevé de sécurité à différents
égards :
Les critères de contrôle et les
méthodes à la base du label
OEKO-TEX® reposent sur l’utilisation
spécifique prévue d’un article textile.
Les produits en contact direct et intensif avec la peau doivent remplir des exigences plus strictes que les articles qui ne
sont pas portés à même la peau. Les bébés
ayant une peau particulièrement sensible,
les spécifications sont encore plus strictes
pour leurs produits que pour les textiles,
tels que linge de lit, qui sont en contact
avec la peau.
1
Les méthodes de contrôle OEKOTEX® prennent en compte toutes
les manières possibles d’absorption des
substances nocives dans le corps humain:
4
> par l’inhalation (tests d’émission)
> en avalant (tests de simulation en utilisant
une solution de salive synthétique)
> par la peau (tests de simulation en utilisant
une solution de sueur synthétique)
Les tests laboratoire sont uniquement réalisés par des instituts de
contrôle textile agrées et indépendants.
5
OEKO-TEX® réalise également des
contrôles aléatoires après la
délivrance du certificat afin d’assurer une
conformité continue avec les critères de
contrôle requis.
Les produits portant le label OEKO-TEX®
sont achetés chez des détaillants et
contrôlés en laboratoire. Les inspections
de produits sont réalisées chaque année
sur au moins 20% des certificats délivrés.
6
Les consommateurs peuvent
contrôler eux-mêmes à tout
moment la validité d’un label OEKO-TEX®
sur Internet en utilisant le numéro de
contrôle figurant sur le label.
(www.oeko-tex.com/validity)
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Les critères de contrôle sont mis à
jour chaque année et sont obligatoires dans le monde entier.
Ainsi, peu importe le lieu où les produits
certifiés OEKO-TEX® ont été fabriqués ou
vendus.
2
Un certificat est uniquement
délivré si tous les composants d’un
produit final satisfont aux exigences
OEKO-TEX®.
3
Formation complémentaire pour la catégorie de textiles de
maison / SalesPro Games 2012
D’autres matériels de formation, intitulés
« A good sign – the „Confidence in Textiles“
label » (Un signe positif – le label « Confiance
textile ») peuvent être téléchargés du site
www.oeko-tex.com/salespro. Vous pouvez
également les commander en format de
poche comme brochure d’informations
pour vos clients d’OEKO-TEX®.
Matratzen, Bettwäsche, Frottierware,
Bettwaren, Kissen, Decken, Gardinen,
Vorhänge, Dekostoffe, TischwäKundeninformation
Heimtextilien
zum Wohlfühlen
sche,
Möbelstoffe,
textile Wand- und
Bodenbeläge, Vorleger, Babybettwaren, Babybettwäsche u.v.m.
Ein gutes Zeichen:
Das Label „Textiles Vertrauen“
Un signe positif – Le label
« Confiance textile »
Consumer information
Shop smart – look for the
OEKO-TEX® Standard 100 label
It’s a symbol you can rely on!
Acheter en connaissance de
cause – avec le label
OEKO-TEX® Standard 100
Pourquoi les contrôles sur les substances
nocives sont-ils particulièrement importants
pour les textiles de maison ?
Caractéristiques des textiles de
maison de qualité supérieure
Serviettes
matières douces mais absorbantes
couleurs et motifs à la mode
matières facile d’entretien, bonne
stabilité des couleurs
disponibles sur plusieurs années /
d’autres d’articles peuvent être
achetés ultérieurement
Linge de table
matières durables résistantes
Textiles de maison utilisés en contact avec
la peau
Le linge de lit est en contact direct avec
d’importantes zones de notre peau pendant plusieurs heures d’affilée. De plus, les
taies d’oreiller et les housses de couette,
tout comme les draps, existent souvent
en couleurs foncées ou avec des imprimés vifs. Sans oublier que les personnes
libèrent jusqu’à un quart de litre de sueur
chaque nuit et que la peau rendue humide
par la transpiration permet plus facilement à la matière textile de libérer des
substances indésirables.
Naturellement, l‘OEKO-TEX® Standard
100 protège les personnes contre les colorants cancérigènes, les pesticides et les
conservateurs problématiques, tels que
le pentachlorophénol (PCP), depuis 20 ans
maintenant. Concernant le linge de lit,
OEKO-TEX® requiert également une bonne
stabilité des couleurs dans les produits
certifiés parallèlement aux critères habituels. La résistance des échantillons d’essai
au frottement, à la sueur et à l’eau est évaluée pour assurer que la matière textile ne
libère aucune substance indésirable qui
pourrait être absorbée par le corps, et ce
même si beaucoup de mouvements sont
réalisés et que la peau est moite.
Un autre objectif des tests laboratoire
OEKO-TEX® consiste à exclure les substances allergènes telles que le nickel (p. ex.
dans les boutons ou les fermetures à glissière), le formaldéhyde (utilisé pour permettre au textile de conserver sa forme
et éviter les plis) et certains colorants de
dispersion (utilisés pour teindre les tissus
synthétiques de linge de lit contenant du
polyester et du polyamide).
Matières d’ameublement à but décoratif
Concernant les matières d’ameublement
plus grandes, telles que nappes, rideaux,
stores, housses de garniture ou revêtements de sol, des composants indésirables
peuvent s’échapper dans l’air et être inhalés par les personnes lorsqu’elles respirent.
Il ne faut pas oublier que ce type d’article
n’est généralement pas lavé avant l’utilisation et rarement par la suite.
Les tests laboratoire OEKO-TEX® garantissent donc que les matières d’ameublement ne présentent pas de risque pour
la santé dès le départ. Parallèlement aux
exigences habituelles, les articles disposant d’une grande surface ou d’un grand
volume (y compris les matelas) doivent
également passer des tests d’émission
afin de s’assurer qu’ils ne libèrent pas de
substances volatiles dans l’atmosphère.
résistance à la lumière
facile à entretenir
Linge de lit
couleurs vives, motifs à la mode
bonne stabilité des couleurs
longue durée de vie
facile à entretenir
conserve sa forme (ne rétrécit pas)
Stores/Rideaux
couleurs éclatantes
résistances à la lumière
Matières décoratives
couleurs et motifs à la mode
disponibles sur plusieurs années /
d’autres d’articles peuvent être
achetés ultérieurement
large gamme de matières
Literie
très confortable pour dormir
(isolation thermique, respirabilité)
longue durée de vie
matières hygiéniques faciles à
entretenir
OEKO-TEX® SALESPRO GAMES 2012
POUR LES PROFESSIONNELS DE L A VENTE
3 conseils pour la vente
Cherchez activement à montrer à
vos clients quels sont les avantages
supplémentaires offerts par les textiles
contrôlés sur les substances nocives
d’après l’OEKO-TEX® Standard 100.
1
De nombreux clients s’intéressent à la
sécurité des articles qu’ils achètent mais
ils peuvent avoir d’autres priorités au
départ (couleurs et motifs vifs, longue
durée de vie, facilité de lavage, matières
douces et souples, etc.) et ils ne savent pas
toujours qu’il existe des produits qui ont
été contrôlés sur les substances nocives.
En allant sur www.oeko-tex.com/
salespro, vous trouverez une liste
des fabricants et des marques certifiés
OEKO-TEX® dans le domaine des textiles
de maison.
2
Regardez si vous avez des produits de ces
fabricants/marques dans votre propre
gamme et signalez aux clients intéressés qu’il existe une liste des articles de
marque certifiés OEKO-TEX® que tout le
monde peut consulter sur le site d’OEKOTEX® sur www.oeko-tex.com/brands
Pour un nombre croissant de
consommateurs, la fabrication respectueuse de l’environnement et socialement responsable des textiles occupe une
place importante dans leurs décisions
d’achat.
3
(I) Montrez vos compétences de spécialiste en signalant à votre client qu’il
existe un processus de certification
spécial pour l’évaluation des processus de fabrication respectueux de
l’environnement et socialement responsables dans les usines de textile –
l’OEKO- TEX® Standard 1000.
(II) Essayez d’expliquer le plus clairement
possible à votre client l’idée principale
à la base de l’OEKO-TEX® Standard
100 – ce qu’il peut obtenir réellement :
> l’objectif de la certification est d’exclure les substances nocives possibles issues de la fabrication textile et de proposer ainsi des produits
sûrs aux consommateurs.
> Dans ce contexte, le label « Confidence in Textiles » (Confiance textile) ne convient non seulement aux
« produits de niche » composés de
matières premières organiques et
fabriqués dans des conditions respectueuses de l’environnement mais
s’applique également à une vaste
gamme de produits disponibles
aujourd’hui et fabriqués en utilisant
des méthodes conventionnelles.
(III) Par exemple, vous pouvez également
expliquer à votre client que l’utilisation de matières premières issues de
fermes biologiques certifiées (« coton
biologique ») ne garantit nullement
que les produits textiles sont sûrs –
au final, les substances chimiques
nocives peuvent également se retrouver dans ces textiles en raison des
étapes de production ultérieures,
telles que la teinture et le finissage.
Mettez vos connaissances à l‘épreuve pour gagner !
Mesurez vos connaissances lors de l’année des Jeux Olympiques d’été à celles
de vos confrères de toute l’Europe à l’occasion des « OEKO-TEX® SalesPro
Games 2012 ». Les meilleurs vendeurs de différentes catégories de produits
remporteront un voyage à Londres pour assister aux Jeux Olympiques ainsi que
de superbes prix en nature.
www.oeko-tex.com/salespro
BTE
Bundesverband
Textileinzelhandel
Infos et contact : International OEKO-TEX® Association | Secretariat | Gotthardstrasse 61 | Postfach 2156 | CH-8027 Zürich | [email protected] |
www.oeko-tex.com | Foundation OEKO-TEX® GmbH | Kaiserstraße 39 | 60329 Frankfurt | Allemagne | [email protected]