LOGIS FAMILIAL VAROIS

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LOGIS FAMILIAL
VAROIS
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Département du Var
> Implantation du patrimoine
(au 31/12/2008)
Comps-surArtuby
18
Seillans
36
Régusse
23
Ampus
1
Tanneron
33
Saint-Paul-en-Forêt
1
VAR 83
Draguignan
Barjols
560
56
MontfortsurArgens
31 Carcès
Correns
25
Saint-Maximinla-Sainte-Baume
67
Le Val
19
230
24
29
Garéoult
La Roque- 17
brussanne
21 103
Bessesur-Issole
Gonfaron
2
30
62
Roquebrunesur-Argens
32
Vidauban
Agence de
144
Le Cannetdes-Maures
12
Saint-Raphaël
Plan-de-la-Tour
33
Néoules
21
Cogolin
120
Pierrefeu-du-Var
39
Solliès-Toucas
La Cadièred’Azur
17
14
Solliès-Pont
114
La Farlède La Crau
Saint-Cyrsur-Mer
70
48
Toulon
337
19
La Garde
La Londeles-Maures
24
Hyères
734
52
166
Carqueiranne
Six-Fours- La Seyneles-Plages sur-Mer
45
47 121
Bormesles-Mimosas
Agence de
Hyères
4 933 logements gérés
51 communes d’implantation
69 collaborateurs
4,3 M€ consacrés à l’entretien
du patrimoine en 2008
B
Saint-Raphaël
504
Taradeau
Le LucenFlassansProvence
sur-Issole
321
Mazaugues
Le Thoronet
356
15
12
Brignoles
Fréjus
Trans-en-Provence
Lorgues
Vins-sur-Caramy
82
12
Les Adretsde-l’Estérel 10
Gassin
24
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MESSAGE DU PRÉSIDENT
« NOTRE FORCE :
UN PARTENARIAT
ACTIF AVEC LES
ACTEURS LOCAUX. »
Christian Raulic
Président du Directoire
Comment se manifeste aujourd’hui l’ancrage local
de Logis Familial Varois ?
Sur le plan institutionnel, les collectivités territoriales, qui siègent à notre Conseil
de surveillance, sont associées au pilotage des grandes orientations stratégiques
en matière de développement et de gestion de notre activité. Nous avons pris des
participations dans des sociétés d’économie mixte locales pour soutenir les projets visant à développer l’offre de logements à prix abordables. Enfin, nous sommes
présents et actifs dans les débats et instances départementales, dès lors qu’il est
question de l’actualité et de l’avenir du logement social dans le Var.
Dans le contexte de crise de 2008,
avez-vous consenti un effort particulier ?
Concernant les mesures de relance de la construction, nous nous sommes
montrés très actifs en 2008. Nous avons fait des propositions de rachat de
programmes à cinq promoteurs privés, et nous avons augmenté de 50 % notre
objectif de production de logements neufs. Cet objectif est aujourd’hui de
150 logements par an. Plus généralement, nous participons à l’effort du département pour résorber les besoins en matière de logements sociaux, en priorité dans
les communes concernées par la loi SRU, qui leur impose d’offrir un minimum
d’habitats sociaux. Nous contribuons aussi au relogement des militaires, une
problématique propre au Var, liée au redéploiement des forces armées.
« Proches de vous pour longtemps »,
cette signature vous ressemble-t-elle ?
Elle s’applique en tout cas parfaitement à notre partenariat avec les élus locaux,
ainsi qu’aux relations que nous avons nouées avec les locataires de nos résidences.
La proximité est également un gage de réactivité. C’est ce qui nous permet de nous
mobiliser, dans des délais très courts, face au contexte de crise apparu en 2008.
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LOGIS FAMILIAL VAROIS 2008
STRATÉGIE
CONJUGUER PROXIMITÉ
ET EXPERTISE AU SERVICE
DE NOS PUBLICS
FILIALE DU GROUPE LOGEMENT FRANÇAIS DEPUIS 2001, LOGIS FAMILIAL
VAROIS EST DEPUIS PLUS DE QUARANTE ANS L’UN DES PRINCIPAUX
ACTEURS DE L’HABITAT SOCIAL DANS LE VAR, AUX CÔTÉS DES COLLECTIVITÉS TERRITORIALES.
RÉPONDRE AUX ENJEUX TERRITORIAUX
Le patrimoine de Logis Familial Varois est situé dans le département du Var. Pour y
développer son activité, la société implique fortement les collectivités territoriales
dans ses instances de pilotage. Le Conseil général du Var et la Communauté d’agglomération de Fréjus-Saint-Raphaël siègent à son Conseil de surveillance, ainsi que la Caisse
d’allocations familiales du Var, la Caisse d’Épargne Côte d’Azur et des représentants des
locataires.
Par ailleurs, Logis Familial Varois est actif dans la réflexion et l’action autour du logement social
dans le Var. La société détient des participations dans deux sociétés d’économie mixte : la SEM
Fréjus Aménagement et la SEM de La Londe-les-Maures. Elle contribue en outre activement
à l’élaboration des plans locaux de l’habitat dans les trois principales Communautés d’agglomération du département : Toulon, Draguignan et Fréjus-Saint-Raphaël. Enfin, le Président
du Directoire de Logis Familial Varois est membre de la Commission DALO (droit au logement
opposable).
Pour développer son activité locale et mener des projets ambitieux, la société peut également
s’appuyer sur la dynamique du Groupe, qui compte deux autres sociétés en région PACA :
Logis Familial, qui intervient dans les Alpes-Maritimes, les Alpes-de-Haute-Provence et les
Hautes-Alpes, et Logis Méditerranée, présente dans les Bouches-du-Rhône et le Vaucluse.
Par ailleurs, Logis Familial Varois bénéficie des ressources mutualisées du Groupe Logement
Français, rassemblées au sein d’un GIE : finances, juridique, ressources humaines, promotion,
informatique ou encore études et communication. Enfin, elle partage avec le Groupe et ses
filiales des valeurs et une culture qui fondent leur pérennité et leur image.
« La Sareiris »,
Pierrefeudu-Var,
19 logements
PLUS
“PARTENAIRES DES COLLECTIVITÉS
TERRITORIALES, NOUS AGISSONS
CHAQUE JOUR POUR RÉPONDRE
AUX PROBLÉMATIQUES SOCIALES
DU DÉPARTEMENT.”
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DÉPLOYER LES MOYENS
STRUCTURELS ET HUMAINS
En 2008, la reprise en gestion de 1 262 logements de Coopération et Famille, et
l’augmentation des effectifs des équipes
de promotion ont nécessité un agrandissement des locaux de l’agence de
Hyères. Pour rapprocher les gestionnaires
des résidants, devenus par ailleurs plus
nombreux, l’agence s’est installée à Hyèresles-Palmiers, dans le quartier sensible des
Bosquets, où sera prochainement lancée
une opération de réhabilitation. Un choix
d’implantation pleinement justifié par
l’importance des investissements programmés sur cette résidence.
Pour répondre aux besoins croissants de
logements sociaux dans les trois dépar tements côtiers de la région PACA et
augmenter significativement sa production de logements, le Groupe Logement
Français a créé en 2008, au sein de la Direction de la promotion du GIE Logement
Français, un service dédié à la région PACA.
L’équipe de Logis Familial Varois, basée à
Toulon, est composée d’un responsable de
développement, d’un responsable de production et de deux chargés d’opérations.
Cet important effort en termes de moyens
humains va permettre de consolider le positionnement de Logis Familial Varois sur son
territoire d’implantation, tout en s’inscrivant dans les plans de cohésion sociale et
de relance du gouvernement. La société va
ainsi contribuer, par la production de nouveaux programmes, à résorber la pénurie
de logements dans le département et à
apporter des réponses concrètes et adaptées aux besoins des ménages varois et
aux attentes des décideurs locaux.
CONTRIBUER AU DÉBAT LOCAL
SUR L’AVENIR DU LOGEMENT SOCIAL
Acteur du développement du logement social dans son département, Logis
Familial Varois participe activement au débat local sur les enjeux de l’habitat
social. À ce titre, la société a organisé, à l’occasion du Congrès HLM qui s’est
tenu à Cannes en septembre 2008, une table ronde sur le thème « Élus et bailleurs
sociaux, quelle mobilisation pour répondre aux besoins ? » avec les sociétés Logis
Méditerranée et Logis Familial. Cette table ronde a réuni de nombreux élus locaux,
parmi lesquels Georges Ginesta, Président de la Communauté d’agglomération de
Fréjus-Saint-Raphaël.
LE DIRECTOIRE DE
LOGIS FAMILIAL VAROIS
Le Directoire, dont les membres
sont nommés par le Conseil de
surveillance, est responsable de la
direction des affaires de la société.
Il dispose d’une grande marge de
manœuvre pour appliquer sur le
terrain les décisions stratégiques.
Le Directoire de Logis Familial Varois
est composé de :
Christian Raulic
Président
Pascal Friquet
Pascal Gareau
NOTRE ENGAGEMENT
Analyser la qualité
du service rendu
La qualité du service rendu
aux locataires est un élément
essentiel de la responsabilité
sociétale de Logis Familial
Varois. En décembre 2008, la
société a réalisé une enquête
par téléphone auprès d’un
échantillon représentatif de
ses locataires. L’enquête comportait près de 80 questions
portant sur le rôle du gardien,
l’entretien des parties communes ou encore le logement.
81,8 % des locataires interrogés se disent satisfaits ou très
satisfaits de la qualité du service rendu. Certains points
sont particulièrement appréciés : qualité de l’accueil en
général (86 %), qualité du
logement (88,2 %), fonctionnement des équipements
03
(81,2 %), qualité des travaux
dans les logements (88,1 %)
ou encore qualité de l’information dans les halls d’entrée
(83,8 %). Des points de progrès subsistent sur le fonctionnement des équipements
extérieurs, le nettoyage des
parties communes ou encore
l’information sur les travaux.
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LOGIS FAMILIAL VAROIS 2008
ACTIVITÉ
RÉPONDRE AVEC EFFICACITÉ
À UNE DEMANDE CROISSANTE
POUR CONTRIBUER À RÉSORBER LES BESOINS EN LOGEMENTS SOCIAUX,
LOGIS FAMILIAL VAROIS ACCÉLÈRE SON RYTHME DE PRODUCTION
ET RÉHABILITE SON PATRIMOINE.
RELANCER LE LOGEMENT SOCIAL
DANS UN CONTEXTE TENDU
En 2008, la crise financière a eu un impact certain sur le secteur immobilier, mais les
besoins en logements sociaux restent très importants : il manquerait en France 800 000
à 1 200 000 logements pour répondre aux besoins des sans-logis ou des mal logés. La
croissance démographique, l’allongement de la durée de vie, la transformation de la composition des ménages expliquent cette forte demande. S’y ajoute un facteur géographique : la
population française a tendance à se concentrer dans les centres-ville et le long d’infrastructures de transport. La région PACA, particulièrement attractive en termes de cadre de vie et
d’emploi, n’échappe pas à ce phénomène. De plus, la satisfaction des besoins en logements
locatifs s’inscrit dans une dimension sociale mais aussi économique. Elle peut en effet constituer un levier de développement régional, notamment en PACA, où les moyennes de loyers
varient entre 11 et 16 euros/m2, alors que le loyer de base en HLM ne dépasse pas 6 euros/m2.
Après une année 2008 qui a vu un repli des mises en chantier dans la région, le gouvernement a annoncé en octobre 2008, dans le cadre de son plan de relance, un programme exceptionnel d’acquisition par les bailleurs sociaux de 30 000 logements auprès de promoteurs
privés en VEFA, qui devrait contribuer à redynamiser dès 2009 la production de logements
HLM et à soutenir l’emploi.
LIVRAISONS 2008 ET PRÉVISIONS 2009
Ville
Opération
Brignoles
Garnier
La Farlède
Les Jardins du Coudon
Draguignan
Villa Marie
Pierrefeu-du-Var
La Sareiris
La Crau
La Moutonne
La Crau
Les Bartavelles
Fréjus
Le Flaminda
TOTAL LIVRAISONS 2008
Saint-Raphaël
Les Jardins d’Alexandre
La Cadière-d’Azur
Centre Village
TOTAL LIVRAISONS 2009
04
Nombre de
logements
(collectifs)
Financement
Nature de
l’opération
21
PLUS
16
12
19
15
4
22
109
15
29
44
PLUS
PLUS
PLUS
PLUS
PLUS
PLUS
Acquisition
Amélioration
Neuf
Neuf
Neuf
Neuf
Neuf
Neuf
PLUS
PLUS
Neuf
Neuf
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« Le Flaminda »,
Fréjus,
22 logements
PLUS et PLA-I
DÉVELOPPER L’HABITAT SOCIAL LOCAL
La contribution de Logis Familial Varois au développement de l’habitat social dans le Var s’inscrit
dans le cadre du plan de cohésion sociale de la
région PACA. La production de logements PLUS et PLA-I
de cette région est en baisse en 2008, avec moins de
80 % de réalisation de l’objectif. Le Var n’échappe pas
à cette tendance, avec une réalisation à 64 %, aggravée par rapport à 2007 (88,7 %). En revanche, le département a pu dépasser l’objectif fixé pour les logements
financés à l’aide de prêts PLS (prêt locatif social). La faible consommation des départements voisins lui a ainsi
permis de dépasser son objectif de 32 % par report d’autorisation de crédit. En 2008, Logis Familial Varois a pu
livrer 109 logements neufs financés en PLUS (prêt locatif à usage social) et PLA-I (Prêt locatif aidé d’intégration), répartis dans six communes du département.
Au 1er janvier 2009, la société disposait d’un portefeuille
de six dossiers à l’étude, représentant 300 logements,
dont 184 devraient faire l’objet d’un financement en
2009. Contrôlée en 2008 par la mission interministérielle d’inspection du logement social, Logis Familial
Varois s’est engagée par ailleurs à renforcer ses exigences de production. La société a revu à la hausse son
objectif de construction annuel pour le porter à 150 logements minimum (soit 50 % d’augmentation) et
lancera en 2009 deux nouvelles opérations de réhabilitation de résidences : « Les Bosquets » à Hyères
(177 logements) et « La Maguelonne » à La Garde
(54 logements). L’implantation en région PACA d’une
équipe de la Direction de la promotion du GIE Logement
Français, dédiée à ce secteur géographique qui mutualise les effectifs des trois sociétés du Groupe Logement
Français implantées dans la région, devrait contribuer
fortement à l’atteinte de ces objectifs.
PRÉSERVER ET DÉPLOYER LE PATRIMOINE
La qualité du logement social passe aussi par l’entretien et, le cas échéant, la réhabilitation du patrimoine. En 2008, Logis Familial Varois a poursuivi les opérations de réhabilitation engagées en 2007 au Luc-en-Provence et à Fréjus. Elle a également initié de nouvelles
opérations, l’une dans le groupe des Oliviers, à Draguignan, en concertation avec les locataires, et l’autre dans le quartier des Bosquets, à Hyères. Enfin, pour développer son patrimoine, Logis Familial Varois procède également à des acquisitions. Ces opérations sont bien
sûr menées dans une logique de réponse aux besoins locaux en matière de logements et pour
une meilleure gestion de proximité et de service aux résidants. Dans le cadre de la restructuration du tissu des sociétés d’HLM, la société a initié en 2008 un dossier d’entrée en procédure auprès de la Caisse de garantie du logement locatif social, afin de bénéficier d’une
subvention lui permettant d’acquérir le patrimoine de la société Coopération et Famille situé
dans le Var. En 2008, Logis Familial Varois a également participé à une augmentation de
capital de la SEM de La Londe-les-Maures. Celle-ci gère un patrimoine de 246 logements locatifs sociaux, et la Ville envisage une urbanisation de 800 logements, dont 200 en locatifs
sociaux.
05
“LA SATISFACTION
DES BESOINS EN
LOGEMENTS LOCATIFS
S’INSCRIT DANS
UNE DIMENSION
SOCIALE MAIS AUSSI
ÉCONOMIQUE.”
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LOGIS FAMILIAL VAROIS 2008
SERVICES
FAVORISER LA QUALITÉ
DE VIE DES RÉSIDANTS
« Le Logis de l’Aspé »,
Saint-Raphaël,
198 logements HLM
conventionnés
IMPLANTÉES AU PLUS PRÈS DES RÉSIDENCES QU’ELLES GÈRENT, LES
ÉQUIPES DE LOGIS FAMILIAL VAROIS ACCOMPAGNENT AU QUOTIDIEN
DES RÉSIDANTS AUX MULTIPLES PROFILS.
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APPROFONDIR LA CONNAISSANCE
DE NOS RÉSIDANTS
Pour piloter son activité au plus près des attentes et de la réalité locale, Logis
Familial Varois met à jour chaque année les données qui concernent l’évolution du profil et de la situation socio-économique de ses résidants. Son patrimoine exclusivement varois comptait 4 630 ménages au 31 décembre 2008. En 2008,
leur situation socio-économique s’est dégradée sur trois critères : le nombre de
ménages percevant l’aide personnalisée au logement a augmenté de 1,9 point ; la
proportion de ménages dépassant les plafonds de ressources réglementaires
diminue très légèrement depuis 2004 (- 0,2 point) ; enfin, le nombre de familles
monoparentales s’est accru de 2,7 points. En revanche, trois autres indicateurs
semblent signaler une stabilisation : la proportion de chômeurs, le nombre de ménages
« démunis » et le taux de personnes de référence de nationalité étrangère hors Union
européenne. En ce qui concerne les nouveaux entrants de 2008, on observe également une certaine stabilité, exception faite des familles monoparentales, qui sont en
augmentation de plus de 5 points.
“LOGIS FAMILIAL VAROIS
S’ATTACHE À AMÉLIORER
LA QUALITÉ DE SERVICE
ET LE CADRE DE VIE
DANS SES RÉSIDENCES.”
DÉVELOPPER L’ACCOMPAGNEMENT DE PROXIMITÉ
une préoccupation permanente. Ainsi, Logis Familial
Varois accorde une importance primordiale au rôle des
gardiens, aujourd’hui au nombre de 16. Cette approche
est très appréciée, et les résidences les plus demandées
sont aujourd’hui celles offrant ce service. Par ailleurs,
Logis Familial Varois mène régulièrement des audits de
terrain sur la sécurité au quotidien, ainsi que des diagnostics techniques et des diagnostics de sécurité incendie pour garantir la meilleure sécurité des biens et des
personnes.
La gestion des résidences de Logis Familial Varois
est placée sous le signe de la proximité, avec deux
agences qui permettent de couvrir de façon réactive l’ensemble du patrimoine. Dans toutes les dimensions de son activité, Logis Familial Varois porte une
grande attention à la qualité des relations avec les habitants. Ses programmes doivent valoriser les sites dans
lesquels ils sont implantés. C’est pourquoi ils sont réalisés en concertation avec les associations locales. Pour
le patrimoine existant, la qualité de vie quotidienne est
POINT DE VUE
« Entretenir le dialogue
avec les bailleurs est essentiel »
CHANTAL VARELIETTE-FAIVRE
ADJOINTE DÉLÉGUÉE URBANISME-TRAVAUX-HABITAT, COMMUNE DE LA GARDE
Notre Commune compte plus de
29 % de logements sociaux. Avec
un parc aussi important, la qualité du partenariat avec les bailleurs
est très importante. Il est normal
que les bailleurs trouvent toute
leur place et reçoivent l’écoute
de la Commune sur un sujet aussi
essentiel pour la population. Depuis
deux ans et demi, sous l’impulsion de la Ville, une Commission
des mutations a été mise en place.
Nous invitons les bailleurs qui le
souhaitent – et c’est le cas de
Logis Familial Varois – à y participer. Nous travaillons sur un fichier
partagé des mutations, ce qui nous
permet de recréer des parcours
résidentiels dans le logement
social. Nous pouvons ainsi traiter
les problèmes de suroccupation,
de sous-occupation, les difficultés
financières rencontrées par les
résidants, voire les problèmes
relationnels. Il suffit parfois qu’un
résidant change de bailleur pour
que ces problèmes soient résolus.
Autre exemple de partenariat avec
Logis Familial Varois : la réhabilitation de la résidence de « La
Maguelonne », qui s’inscrit dans
un projet majeur, en entrée de
ville. Au-delà de la réhabilitation,
il s’agit pour la Commune de créer
un morceau de ville, restructuré
par le passage du tramway et
connecté au pôle intermodal de
la gare de La Garde. Le remembrement foncier va impacter
l’intervention de Logis Familial
Varois, puisque nous souhaitons
créer une voie verte à cet endroit.
07
Les espaces verts de la résidence
devront donc être traités en fonction de cet impératif. Là encore,
le dialogue et l’échange sont
indispensables, et nous nous
sommes déjà rencontrés à plusieurs reprises pour aborder ce
projet.
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LOGIS FAMILIAL VAROIS 2008
SERVICES
PROGRESSER ENSEMBLE
CHAQUE JOUR
C’EST PARCE QUE LA PROXIMITÉ CONSTITUE L’UNE DE NOS VALEURS
FORTES QU’AU QUOTIDIEN, NOUS NOUS EFFORÇONS DE FACILITER LA
VIE DE NOS LOCATAIRES ET D’AMÉLIORER LA QUALITÉ DE SERVICE
DÉLIVRÉE.
FACILITER LE QUOTIDIEN
Logis Familial Varois s’efforce en permanence d’améliorer la qualité de la relation quotidienne avec les
locataires. Pour cela, elle se dote d’outils performants et adaptés. Ainsi, les demandes des locataires sont aujourd’hui
traitées par un logiciel informatique auquel ont accès tous les collaborateurs de la société. Les locataires sont
renseignés rapidement sur l’avancement d’une réclamation en cours, soit directement, soit par un courrier édité
automatiquement et adressé au gardien de leur immeuble. Cet outil permet également de mieux informer les locataires par des courriers d’information ou encore des questionnaires de satisfaction. Enfin, l’informatisation de la gestion des réclamations permet de mieux gérer les demandes, de partager l’information et de disposer de données
statistiques : c’est un levier essentiel pour améliorer le service rendu aux locataires. En 2008, Logis Familial Varois a
également travaillé à l’amélioration de son accueil téléphonique, vecteur clé de sa relation avec les locataires, puisqu’un
locataire sur deux a utilisé ce moyen en 2008 pour contacter la société. Elle a donc fortement sensibilisé ses collaborateurs aux attentes des locataires en termes d’accueil téléphonique : pouvoir contacter facilement une agence,
avoir un accès rapide au bon interlocuteur ou encore être rappelé en cas d’absence de celui-ci. Dans le même temps,
les installations des loges ont été modernisées et dotées de répondeurs automatiques délivrant une information
appropriée selon le moment de la journée et le motif d’absence momentanée du gardien.
DIALOGUER POUR MIEUX GÉRER
Convaincu qu’une bonne gestion est une gestion concertée,
le Groupe Logement Français a mis en place depuis plus de
dix ans des instances de dialogue avec les représentants des
locataires, devenues, depuis la loi SRU de 2000, des Conseils
de concertation locative. Ce dispositif permet de gérer et
d’animer la gestion du patrimoine en prenant en compte les attentes
des représentants des locataires. Validé par le Conseil d’administration de Logis Familial Varois et signé avec les associations, un
plan de concertation locative définit aujourd’hui les modalités
pratiques de concertation au niveau local et précise les règles
destinées à formaliser les relations locatives locales. Pour l’ensemble du département, un seul Conseil de concertation locative
a été constitué. Il regroupe les agences de Toulon et de SaintRaphaël. Cette instance, animée par le Directeur du patrimoine,
est composée de sept personnes, locataires élus aux Conseils de
surveillance et membres des grandes instances représentatives des
locataires (la Confédération nationale du logement, la Confédération du logement et du cadre de vie, et l’association indépendante de la résidence « Le Clos du Cerceron » à Saint-Raphaël). En
2008, le Conseil s’est réuni quatre fois pour aborder la politique
des loyers, la gestion et l’entretien des résidences.
« Les Terrasses
de l’Aspé »,
Saint-Raphaël,
11 logements
PLUS
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ORGANISATION
TRAVAILLER
AU PLUS PRÈS DU TERRAIN
« Les Jardins d’Alexandre »,
Saint-Raphaël,
15 logements PLUS
et PLA-I
IMPLANTÉE DE LONGUE DATE DANS LE VAR, LOGIS FAMILIAL VAROIS
PRIVILÉGIE UNE GESTION DE PROXIMITÉ, AVEC DEUX AGENCES SITUÉES
AU CŒUR DU PATRIMOINE DONT ELLES ONT LA CHARGE.
Aux côtés des actionnaires fondateurs, Logis Familial Varois est détenue majoritairement par la société holding du Groupe Logement Français, elle-même filiale du
Groupe AXA. Depuis plus de quarante ans, elle travaille aux côtés des collectivités territoriales du Var pour développer l’habitat social dans ce département. Pour agir au plus près
des besoins locaux, la société s’est dotée d’une organisation décentralisée et réactive qui
garantit une très grande proximité des équipes de gérance avec les différents acteurs locaux :
résidants, élus ou associations. À Toulon, le siège de la société rassemble la Direction et les
services experts – patrimoine, finance et comptabilité. Pour couvrir l’ensemble du territoire
du Var, deux équipes assurent la gestion du patrimoine : l’agence de Saint-Raphaël prend
en charge le secteur Var-Est, tandis que l’agence de Hyères est dédiée à l’Ouest du département. En 2008, cette agence a emménagé dans de nouveaux locaux, à Hyères-les-Palmiers,
dans le quartier des Bosquets, où aura prochainement lieu une importante opération de
réhabilitation. Elle sera ainsi située au plus près d’un plus grand nombre de locataires.
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LE GROUPE
LOGEMENT FRANÇAIS
Logement Français
Logement Francilien
Coopération et Famille
Île-de-France
51 014 logements
Picardie
1 426 logements
Normandie
74 logements
Alsace
679 logements
Bourgogne
1 288 logements
Centre
247 logements
Sollar
Rhône-Alpes
4 046 logements
Logis Familial
Logis Méditerranée
Logis Familial Varois
Provence - Alpes - Côte d’Azur
10 484 logements
(Chiffres au 31 décembre 2008)
200 000 personnes logées
74
400 logements gérés,
dont 5 200 lots en copropriétés,
dans 370 communes
325,7
M€
de loyers consolidés en 2008
1 682 nouveaux logements en 2008
3 000 livraisons prévues
en construction neuve en 2009-2010
UN GROUPE DÉDIÉ
À L’ESSOR LOCAL DE L’HABITAT
Afin de mieux accompagner les politiques de l’habitat largement déployées par les collectivités territoriales, le Groupe Logement Français a organisé ses structures pour renforcer
son ancrage local. Il rassemble aujourd’hui six Entreprises Sociales pour l’Habitat (ESH) et
un groupement d’intérêt économique (GIE) autour de la société de tête Logement Français,
elle-même société HLM.
L’organisation du Groupe s’articule autour de deux principes majeurs au service du
développement local et à l’efficacité prouvée :
• la mutualisation de ses principaux moyens et savoir-faire transversaux au sein d’un GIE.
Cela permet d’offrir aux sociétés du Groupe de nombreuses expertises pour mieux
répondre aux enjeux locaux, tout en leur laissant leur pouvoir de décision au plus près
du terrain ;
• la cohérence entre le patrimoine géré par les différents opérateurs du Groupe et les périmètres
géographiques de compétences des établissements publics de coopération intercommunale (EPCI). Cette décentralisation a notamment pris la forme d’une redistribution patrimoniale entre ses sociétés en région PACA en 2006 et en Île-de-France en 2007. Ainsi, les
élus d’un même territoire ont désormais pour interlocuteur une seule société du Groupe.
Le Groupe Logement Français est un acteur majeur, proche des collectivités locales et
performant dans le développement d’un habitat social d’avenir.
SA HLM Logis Familial Varois - Avenue de Lattre de Tassigny - Case n° 11 - 83107 Toulon Cedex - Tél. : 04 98 00 42 80
– 8901
29/05/09
Direction de la communication Groupe Logement Français – Juin 2009 – Couverture : « La Ferrage », Gonfaron, 20 logements PLUS – Crédits photo : C. Almodovar, Gettyimages®, M. Labelle, Lydie et I. Simon/Sipa Press, A. Van der Stegen Editing – Conception et réalisation :
8901_LF_LogisFamilialVarois_08:2008