Les métiers de l`accueil

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Les métiers de l’accueil
2.383
Complément régional au dossier Actuel CIDJ n°2.383 «Les métiers de l’accueil»
Formation initiale
Formation initiale
1
Enseignement secondaire...................... 1
CAPA1
Bac pro
1
Titre certifié de niveau IV
2
Enseignement supérieur........................ 2
BTS2
Diplôme d’Etat de niveau II
2
Mastère en science
2
Diplôme de niveau I visé par l'Etat 2
Formation en alternance
3
Enseignement secondaire...................... 3
CAPA3
Bac pro
3
Titre professionnel de niveau IV
4
Enseignement supérieur........................ 4
Brevet de Technicien Supérieur
Certificat de compétence
Formation continue
4
4
4
Niveau IV.............................................. 4
Niveau III............................................... 4
Niveau II................................................ 5
Niveau I................................................. 5
Autres formations................................. 5
Cette rubrique comprend les formations proposées dans le cadre d’un cursus scolaire
classique (sous statut lycéen ou étudiant). Les
formations accessibles en apprentissage ou
dans le cadre de l’alternance dans le réseau
des MFR sont indiquées dans le chapitre
«Formation en alternance».
Enseignement secondaire
Certificat d'Aptitude
Professionnelle Agricole
CAPA services en milieu rural
Calvados
Saint-Gabriel-Brécy 14480
Ecole du Paysage et de l'Horticulture (EPH)
1 rue du Prieuré
02 31 80 10 20
[email protected]
www.ecole-paysage-horticulture.fr
Privé sous contrat
Manche
Barenton 50720
Lycée professionnel agricole de Barenton
Rue Montéglise
02 33 59 45 32
[email protected]
www.lyceebarenton.org
Privé sous contrat
Orne
Alençon 61000
Lycée professionnel agricole (LPA)
250 avenue du Général Leclerc
02 33 28 09 96
[email protected]
www.alencon-sees.educagri.fr
Public
Briouze 61220
Lycée professionnel agricole Notre-Dame
(LPA)
Rue de Saint Gervais
02 33 96 12 03
[email protected]
www.lpp-briouze.fr
Privé sous contrat
Baccalauréat
professionnel
Bac pro accueil - relation clients et usagers
(ARCU)
Calvados
Bayeux 14402 cedex
Lycée professionnel Arcisse de Caumont (LP)
3 rue Baron Gérard
02 31 51 18 80
[email protected]
arcissedecaumont.etab.ac-caen.fr/
Public
Caen 14070 Cedex 05
Lycée professionnel Camille Claudel (LP)
57 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
BP 5131
02 31 53 16 16
[email protected]
claudel.etab.ac-caen.fr
Public
Caen 14019 Cedex 02
Lycée professionnel Sainte Ursule (LP)
30 rue de la Miséricorde - BP 3132
02 31 86 02 06
[email protected]
www.lycee-sainte-ursule.fr
Privé sous contrat
Lisieux 14100
Lycée professionnel Les Rosiers (LP)
17 chemin de Rocques
02 31 48 21 80
[email protected]
www.lycee-rosiers.com
Privé sous contrat
Manche
Avranches 50303 Cedex
Lycée professionnel Notre-Dame de la Providence (LP)
9 rue Chanoine Béranger - BP 340
02 33 58 02 22
[email protected]
www.ndlaprovidence.org
Privé sous contrat
Saint-Lô 50015 Cedex
Lycée professionnel Camille Corot (LP)
242 rue de l'Exode - BP 385
02 33 77 33 30
[email protected]
www.etab.ac-caen.fr/corot/
Public
Centre Régional d’Information Jeunesse de Basse-Normandie
16 rue Neuve Saint Jean - 14000 Caen - 02 31 27 80 80 - [email protected] - www.infojeunesse.fr
1/5
Toute reproduction totale ou partielle de ce document est interdite sans l’autorisation expresse du CRIJ de Basse-Normandie - ISSN 1968-2670
Sommaire
Actuel
Basse-Normandie
Avril 2014
2.383
Actuel Basse-Normandie - Avril 2014
Tourlaville 50110
Lycée professionnel Sauxmarais (LP)
444 rue de la Chasse aux Loups
02 33 22 40 54
[email protected]
www.etab.ac-caen.fr/lp-sauxmarais/
Public
Orne
Alençon 61014 Cedex
Lycée des métiers Maréchal Leclerc (LP)
30 rue Jean Henri Fabre - BP 360
02 33 27 94 94
[email protected]
www.etab.ac-caen.fr/leclerc/
Public
Argentan 61203 Cedex
Lycée professionnel privé Jeanne d'Arc (LP)
10 rue du collège - BP 20221
02 33 12 26 30
[email protected]
www.jand-argentan.fr
Privé sous contrat
Flers 61105 Cedex
Lycée professionnel (LP)
16 rue Pierre Huet - BP 269
02 33 65 80 40
[email protected]
www.etab.ac-caen.fr/guehenno/
Public
Bac pro services aux personnes et aux
territoires (SAPAT)
Manche
Barenton 50720
Lycée professionnel agricole de Barenton
Rue Montéglise
02 33 59 45 32
[email protected]
www.lyceebarenton.org
Privé sous contrat
Orne
Alençon 61000
02 33 28 09 96
[email protected]
Public
Briouze 61220
Lycée professionnel agricole Notre-Dame
(LPA)
Rue de Saint Gervais
02 33 96 12 03
[email protected]
www.lpp-briouze.fr
Privé sous contrat
Nonant-le-Pin 61240
Lycée professionnel rural privé Yves Vérel (LP)
2/5
27 route de Gacé
02 33 39 92 90
[email protected]
www.lycee.verel.fr
Privé sous contrat
Titre certifié de niveau IV
Titre certifié hôte(sse) événementiel(le)
(international certificate in professional competence)
Calvados
Caen 14000
Ecole internationale Tunon
Site de Caen
84 rue Saint-Martin
02 31 86 42 56
[email protected]
www.ecole-tunon.com
Privé hors contrat
Admission en première année : avoir 16 ans
ou après une classe de troisième.
Admission en deuxième année : bac ou niveau bac.
Enseignement supérieur
BTS tourisme
Calvados
Caen 14077 cedex 5
Association interprofessionnelle pour la formation continue dans le Calvados (AIFCC)
7 rue du Professeur Rousselot - BP 65036
02 31 44 32 11
[email protected]
www.aifcc.com
Privé hors contrat
Deauville 14800
Lycée André Maurois
10 boulevard Cornuché
02 31 88 22 57
[email protected]
maurois-deauville.etab.ac-caen.fr
Public
Manche
Coutances 50207 Cedex
Lycée Charles-François Lebrun
2 place Georges Davy - BP 709
02 33 45 16 22
[email protected]
www.etab.ac-caen.fr/lebrun/
Public
Saint-Lô 50001 Cedex
Lycée technologique et professionnel Le Bon
Sauveur
2 rue Elisabeth de Surville - BP 331
02 33 72 53 53
[email protected]
www.etab.ac-caen/bsauveur
Privé sous contrat
Diplôme d’Etat de niveau II
Diplôme d’Etat hôte(sse) de l’air et
steward
Calvados
Caen 14000
Ecole internationale Tunon
Site de Caen
84 rue Saint-Martin
02 31 86 42 56
[email protected]
www.ecole-tunon.com
Privé hors contrat
Partenariat avec Walt Disney World : jobs
d’été de 3 mois et contrat américain de 6 à
12 mois.
Obtention du CCA (cabin crew attestation).
Mastère en science
MSc international events management
Calvados
Deauville 14800
Ecole de management de Normandie - Campus de Deauville (EM Normandie)
CCI Le Havre-Caen
25 avenue de la République
02 50 31 11 00
[email protected]
www.ecole-management-normandie.fr
Association
Formation intégralement dispensée en anglais et sanctionnée par la délivrance de deux
diplômes : le MSc de l'Ecole de management
de Normandie et le master of arts (MA) International events management de l'Université
de Brighton (Royaume-Uni).
Diplôme de niveau I visé par l'Etat
Master Ecole de management de
Normandie
spécialité international events management
Calvados
Deauville 14800
CCI Le Havre-Caen
02 50 31 11 00
[email protected]
Association
Diplôme conférant le grade de master.
L'enseignement de cette spécialité de 5e an-
2.383
née est intégralement dispensé en anglais et
conduit à la délivrance d'un double diplôme :
master de l’École de management de Normandie et master of arts (MA) International events
management par l'Université de Brighton
(Royaume-Uni) .
Cette rubrique présente les formations proposées dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, d’un contrat de professionnalisation
ou dans le cadre de l’alternance sous statut
scolaire, dans le réseau des MFR.
Enseignement secondaire
Certificat d'Aptitude
Professionnelle Agricole
CAPA services en milieu rural
Calvados
Les Moutiers-en-Cinglais 14220
Maison familiale rurale (MFR)
Château de la Bagotière
02 31 27 94 94
[email protected]
www.bagotiere.mfr.fr
Privé sous contrat
Manche
Percy 50410
15 rue Jean le Couturier
02 33 61 21 86
[email protected]
www.percy.mfr.fr
Privé sous contrat
Orne
Alençon 61000
02 33 28 09 96
[email protected]
Public
Contrat d'apprentissage
Baccalauréat professionnel
Bac pro services aux personnes et aux
territoires (SAPAT)
Calvados
Les Moutiers-en-Cinglais 14220
Château de la Bagotière
02 31 27 94 94
[email protected]
www.bagotiere.mfr.fr
Privé sous contrat
Les cours de terminale professionnelle sont
assurés à la MFR de Maltot.
Maltot 14930
Maison Familiale Rurale de Maltot (MFR)
La France
02 31 26 94 98
[email protected]
[email protected]
www.maltot.mfr.fr
Privé sous contrat
Établissement proposant uniquement les
classes de 1ère et de terminale professionnelles conduisant à ce bac pro.
Saint-Désir 14100
La Pommeraye
02 31 61 17 48
[email protected]
www.saintdesir.mfr.fr
Privé sous contrat
Vire 14500
La Florie
Route de Pont-Farcy
02 31 68 01 05
[email protected]
www.vire.mfr.fr
Privé sous contrat
Manche
Condé-sur-Vire 50890
Institut rural d'éducation et d'orientation
(IREO)
La Bélinière
02 33 77 13 77
[email protected]
www.ireoconde.mfr.fr
Privé sous contrat
Saint-Sauveur-Lendelin 50490
Route de la Rondehaye
02 33 07 72 61
[email protected]
www.saintsauveur.mfr.fr
Privé sous contrat
Urville-Nacqueville 50460
6 allée Saint-Martin
02 3303 59 03
[email protected]
www.urville.mfr.fr
Privé sous contrat
Vains 50300
14 route des Granges
02 3389 23 70
[email protected]
www.mfr-vains.com
Privé sous contrat
Valognes 50700
70 rue des Religieuses ou 3 impasse Maurice
Pigeon
02 3340 13 85
[email protected]
www.maison-familiale-rurale-de-valognes.
com
Privé sous contrat
Orne
Argentan 61200
73 rue de Mauvaisville
02 33 35 75 76
[email protected]
www.argentan.mfr.fr
Privé sous contrat
Établissement ne proposant que les classes de
1ère et de terminale professionnelles conduisant à ce bac pro.
Haleine 61410
18 rue d'Alençon
02 33 37 95 49
[email protected]
www.haleine.mfr.fr
Privé sous contrat
Mortagne-au-Perche 61400
4 rue de Chartrage
02 33 25 08 76
[email protected]
www.mfr.mortagne-service.com
Privé sous contrat
Trun 61160
14 rue du président Mitterand
02 33 36 70 24
[email protected]
www.trun.mfr.fr
Privé sous contrat
Les cours de terminale professionnelle sont
assurés à l'institut rural d'Argentan.
Bac pro accueil - relation clients et usagers
(ARCU)
Manche
3/5
2.383
Privé hors contrat
Cherbourg-Octeville 50130
Groupe FIM
15 Rue des Vindits - BP 84
02 33 78 86 88
[email protected]
www.fim.fr
Consulaire
Contrat de professionnalisation
Caen 14000
Arcade Formation
9 rue du Colonel Rémy
02 31 93 09 12
[email protected]
www.arcade-formation.com
Privé hors contrat
Titre professionnel de niveau IV
Titre professionnel
tourisme local
animateur
de
Manche
Cherbourg-Octeville 50652 cedex
Association nationale pour la formation professionnelle des adultes - Centre de formation
de Cherbourg (AFPA)
Rue Paul Nicolle
02 33 88 56 00
www.basse-normandie.afpa.fr
Titre
professionnel
d'accueil touristique,
option accompagnement
technicien
Calvados
Caen 14053 cedex
de Caen (AFPA)
Rue de Rosel - BP 15361
02 31 26 41 00
Manche
de Cherbourg (AFPA)
Rue Paul Nicolle
02 33 88 56 00
Enseignement supérieur
BTS tourisme
Lisieux 14100 Cedex
Association interprofessionnelle pour la formation continue dans le Calvados - Site de
Lisieux (AIFCC)
100 avenue Guillaume le Conquérant - BP 87
195
02 31 61 19 55
[email protected]
www.aifcc.com
Privé hors contrat
Certificat de compétence
Certificat de compétence accueil,
orientation, accompagnement des
stagiaires en formation
Caen 14032 Cedex 05
CNAM Basse-Normandie
Centre régional de Basse-Normandie
Avenue de Bruxelles
Campus I, Bâtiment Vissol / 1er étage, porte
VI 102
02 31 56 66 00
[email protected]
www.cnam-basse-normandie.fr
Public
Certificat de compétence accueil et
information sur les parcours et les
certifications professionnelles
Caen 14032 Cedex 05
Avenue de Bruxelles
VI 102
02 31 56 66 00
[email protected]
Public
Formation continue
Calvados
Dans ce chapitre sont répertoriées les possibilités de formation en dehors des filières
de formation initiale. Elles s’adressent aux
adultes et aux jeunes de plus de 16 ans sortis du système scolaire.
Certaines de ces formations peuvent être
suivies dans le cadre d’un contrat en alternance (contrat de professionnalisation). Pour
connaître les modalités de formation proposées, renseignez-vous directement auprès
des organismes.
Consultez l’offre de formation professionnelle continue en Basse-Normandie sur
www.trouvermaformation.fr
Pour obtenir des informations sur les dispositifs et les offres de formation ainsi que
les mesures d’accompagnement possibles,
appelez le 0 800 05 00 00, numéro vert de
la formation professionnelle.
Niveau IV
Equivalent au niveau bac.
Calvados
Caen 14053 cedex
de Caen (AFPA)
02 31 26 41 00
- Titre professionnel technicien d'accueil touristique, option accompagnement
Manche
de Cherbourg (AFPA)
Rue Paul Nicolle
02 33 88 56 00
- Titre professionnel animateur de tourisme
local
- Titre professionnel technicien d'accueil touristique, option accompagnement
Cherbourg-Octeville 50130
Groupe FIM
15 Rue des Vindits - BP 84
02 33 78 86 88
[email protected]
www.fim.fr
- Bac pro accueil - relation clients et usagers
(ARCU)
Orne
Haleine 61410
18 rue d'Alençon
02 33 37 95 49
[email protected]
www.haleine.mfr.fr
- Bac pro services aux personnes et aux territoires
(SAPAT)
Caen 14000
AFTEC Formation
13 rue Antoine Cavelier
02 31 93 22 43
Niveau III
[email protected]
www.aftec.fr
Equivalent au niveau bac+2.
4/5
2.383
Calvados
Caen 14000
AFTEC Formation
13 rue Antoine Cavelier
02 31 93 22 43
[email protected]
www.aftec.fr
- BTS tourisme
Caen 14000
Arcade Formation
9 rue du Colonel Rémy
02 31 93 09 12
[email protected]
www.arcade-formation.com
- BTS tourisme
Lisieux 14100 Cedex
Association interprofessionnelle pour la formation continue dans le Calvados - Site de
Lisieux (AIFCC)
100 avenue Guillaume le Conquérant - BP 87 195
02 31 61 19 55
[email protected]
www.aifcc.com
- BTS tourisme
Niveau II
Calvados
Caen 14032 Cedex 05
Avenue de Bruxelles
VI 102
02 31 56 66 00
[email protected]
- Certificat de compétence accueil, orientation,
accompagnement des stagiaires en formation
- Certificat de compétence accueil et information sur les parcours et les certifications professionnelles
Niveau I
Calvados
Deauville 14800
CCI Le Havre-Caen
02 50 31 11 00
[email protected]
- MSc international events management
* Accrédité par la Conférence des grandes
écoles.
Formation intégralement dispensée en anglais
et sanctionnée par la délivrance de deux diplômes : le MSc de l'Ecole de management de
Normandie et le master of arts (MA) International events management de l'Université de
Brighton (Royaume-Uni).
Autres formations
Calvados
Caen 14053 cedex
de Caen (AFPA)
02 31 26 41 00
- Pré-professionnalisation technicien tertiaire
* Permet de préparer l'entrée dans une formation de niveau IV dans les secteurs du tertiaire
administratif (secrétariat, comptabilité, gestion), du tourisme et de l'accueil ou de l'informatique.
- Pré-professionnalisation tertiaire
* Permet de préparer l'entrée dans une formation de niveau V dans les secteurs du commerce et de la vente, de l'hôtellerie et de la
restauration, du tourisme et de l'accueil, des
services de proximité.
Caen 14911 cedex 9
Comité de liaison interconsulaire de Normandie (CLIC)
1 rue René Cassin
02 31 54 40 09
[email protected]
www.clic-tourisme-normandie.fr
- Domaines de formation : tourisme, hébergement, restauration.
* Formations à destination des salariés, chefs
d'entreprise, créateurs ou porteurs de projet
dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme.
Manche
de Cherbourg (AFPA)
Rue Paul Nicolle
02 33 88 56 00
* Permet de préparer l'entrée dans une formation de niveau IV dans les secteurs du tertiaire
administratif (secrétariat, comptabilité, gestion), du tourisme et de l'accueil ou de l'informatique.
* Permet de préparer l'entrée dans une formation de niveau V dans les secteurs du com-
merce et de la vente, de l'hôtellerie et de la
Coutances 50200
de Coutances (AFPA)
02 33 76 51 00
Saint-Hilaire-du-Harcouët 50600
de Coutances (AFPA)
Anntenne de Saint-Hilaire-du-Harcouët
ZAC de la fosse aux loups
02 33 76 51 00 (AFPA de Coutances)
Orne
Alençon 61000
d'Alençon (AFPA)
02 33 31 62 00
* Permet de préparer l’entrée dans une formation de niveau IV dans les secteurs du tertiaire
administratif (secrétariat, comptabilité, gestion), du tourisme et de l’accueil ou de l’informatique.
5/5

Les métiers de l`accueil

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