Guide de démarrage du serveur Bomgar B100, Base 3.0

BOMGAR B100™ | Guide de démarrage
Virtualize Your People
Guide de démarrage du serveur Bomgar B100™
Ce guide vous accompagne pas à pas durant la configuration initiale de votre Bomgar Box™. Si vous
avez des questions, contactez le +01.601.519.0123 ou [email protected].
Prérequis
Assurez-vous que votre système répond aux conditions suivantes et que vous disposez des
informations nécessaires.
•
•
•
•
•
Une prise électrique disponible
Une connexion réseau haute vitesse
Une adresse IP statique pour la Bomgar Box
Un nom enregistré sur le DNS correspondant à l’adresse IP publique de la Bomgar Box
L’adresse de la passerelle par défaut et le masque pour le sous-réseau sur lequel se trouve
votre Bomgar Box
Vous devez enregistrer et fournir à Bomgar™ une adresse A-record (par ex.
support.example.com) associée à l’adresse IP de votre serveur Bomgar. Bomgar recommande
également de demander à votre fournisseur d’accès Internet une adresse IP statique. Une
adresse IP interne statique peut également être fournie au serveur Bomgar, mais cela n’est pas
recommandé ; pour en savoir plus, consultez la Configuration réseau type.
Configuration externe
1.
Branchez le câble électrique de la Bomgar Box sur une
prise de courant sûre. L’alimentation électrique du serveur
Bomgar basculera automatiquement en 120v ou 240v
selon le courant fourni.
2.
En utilisant le câble de croisement orange fourni,
connectez votre ordinateur à la prise NIC1 à l’arrière de
votre Bomgar Box.
3.
Appuyez sur le bouton de mise sous tension. La Bomgar
Box mettra environ 60 secondes à s’initialiser.
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C A B L E
D E
C R O I S E M E N T
O R A N G E
ORDINATEUR PORTABLE OU PC AVEC
LOGICIEL DU SERVEUR BOMGAR
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Configuration initiale
Définissez la configuration réseau de votre serveur Bomgar
en vous connectant à l’interface d’administration à partir d’un
navigateur Web. Votre configuration peut dépendre de votre
système d’exploitation.
1.
Ouvrez Local Area Connection (Connexion au
réseau local) sur votre ordinateur et cliquez sur
Properties (Propriétés).
2.
Cliquez deux fois sur Internet Protocol (TCP/IP) dans
le menu.
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3.
Indiquez 169.254.1.2 en tant qu’adresse IP et 255.255.0.0
en tant que masque de sous-réseau.
4.
À partir d’un navigateur quelconque, connectez-vous à
http://169.254.1.1/appliance. Connectez-vous avec les
nom et mot de passe par défaut.
Nom d’utilisateur par défaut : admin
Mot de passe par défaut : password
5.
Lors de votre première connexion, vous devrez changer de
mot de passe.
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6.
Passez à l’onglet Networking.
7.
Définissez votre passerelle par défaut. La définition de
serveurs de noms (DNS) n’est pas obligatoire, mais elle
est fortement recommandée. Cliquez ensuite sur Save
Changes (Enregistrer les modifications).
8.
Cliquez sur Add New IP (Ajouter une nouvelle
adresse IP) et indiquez l’adresse IP statique ainsi que le
masque de sous-réseau de votre Bomgar Box ; cliquez
sur Save Changes.
Pour en savoir plus sur la configuration réseau,
consultez le guide de votre serveur Bomgar.
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9.
Ouvrez la page Updates sous l’onglet Assistance et
cliquez sur Check for Updates.
10. Vous devriez voir apparaître une mise à jour qui chargera
votre logiciel Bomgar ainsi que les licences. Cliquez sur
Install This Update.
REMARQUE : Vous pouvez aussi télécharger et installer
ce logiciel manuellement. Pour plus de renseignements,
consultez le guide du serveur Bomgar.
AVERTISSEMENT : Si vous effectuez d’autres modifications
après cette phase de configuration initiale, la mise à jour du
logiciel risque de provoquer la déconnexion d’utilisateurs en
cours de connexion sur votre Bomgar Box.
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Configuration réseau type
Maintenant, vous êtes prêt à connecter votre Bomgar Box par l’intermédiaire de votre connexion Internet.* Bien que votre Bomgar Box
puisse fonctionner n’importe où sur votre réseau, à condition qu’elle dispose d’un accès Internet, Bomgar vous recommande de la placer
en dehors du périmètre de votre pare-feu, pour une sécurité optimale. Pour plus de détails, voir la table ci-dessous.
une fois votre Bomgar Box connectée à Internet, vous devriez pouvoir accéder à son interface d’administration à partir de n’importe quel
navigateur en indiquant le nom IP que vous avez choisi pour votre Bomgar Box.
Emplacement réseau
Avantages/Inconvénients
À l’extérieur du pare-feu
Ne nécessite pas que les ports 80, 443 et 8200 soient ouverts pour le trafic TCP entrant sur votre pare-feu.
Simplifie considérablement le processus de configuration, car les clients du représentant et de l’utilisateur
sont conçus pour s’adresser à un nom DNS spécifique ; si ce nom est associé, au niveau de votre DNS, à une
adresse IP publique affectée directement à votre Bomgar Box, aucune autre configuration n’est nécessaire pour
pouvoir initialiser une session.
DMZ
Peut nécessiter une configuration complémentaire, qui dépend du ou des routeurs dont vous disposez.
À l’intérieur de votre
pare-feu
Nécessite une redirection de port sur votre pare-feu et éventuellement une configuration supplémentaire de
votre routage NAT et de votre serveur de noms interne (DNS).
* Si vous devez déplacer votre serveur Bomgar ailleurs pour le connecter à Internet, appuyez une fois sur le bouton de mise sous tension.
Attendez 60 secondes afin que l’appareil s’éteigne, puis débranchez-le de la prise électrique. Après avoir reconnecté le boîtier Bomgar
dans son nouvel emplacement, remettez-le sous tension.
INTERNET
COMMUTATEUR RESEAU EXISTANT
P A R E - F E U
ORDINATEUR PORTABLE OU PC
AVEC LOGICIEL DU SERVEUR BOMGAR
Liste des URL
https://169.254.1.1/appliance – Interface administrative de la Bomgar Box
https://support.example.com/login – Interface administrative du logiciel
https://support.example.com – Site public de votre Bomgar Box
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Bomgar™
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