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Groupe “la Caixa” Présentation Institutionnelle Janvier - Septembre 2009 Disclaimer Les données, estimations, évaluations et projections, ainsi que le reste du contenu de cette présentation, sont publiés à titre strictement informatif. Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona (“la Caixa”) ni aucun de ses gestionnaires, directeurs ou employés, d’une manière implicite ou formelle, sont obligés de garantir que ces contenus soient exacts, précis, intégraux ou complets, de les maintenir actualisés ou de les corriger au cas où serait détectée une carence, une erreur ou une omission. De même, pour sa reproduction par le biais d’un moyen quelconque, “la Caixa” pourra introduire les modifications qu’elle juge opportunes, omettre partiellement ou totalement les éléments actuels et, en cas de divergence sur cette version, aucune responsabilité n’est assumée. Ce document n’a pas été présenté devant la Commission Nationale du Marché de Valeurs (CNMV) pour son agrément ou enregistrement. En tout cas, il se trouve assujetti au droit espagnol applicable au moment de sa création et, en particulier, il ne s’adresse à aucune personne physique ou juridique localisables dans d’autres juridictions, la raison pour laquelle il peut ou ne peut s’adapter aux normes impératives ou aux conditions requises légales d’observation obligée dans d’autres juridictions étrangères. Le but de cette présentation n’est pas d’apporter un conseil financier ou d’offrir toute sorte de produit ou services financiers. “la Caixa” décline toute responsabilité en supposant qu’un élément de cette présentation soit pris en considération pour le fondement d’une décision d’investissement. Notamment , il est signalé formellement que cette information ne doit pas être considérée comme une garantie de résultats futurs. Nonobstant le régime légal ou le reste des limitations imposées par “la Caixa” qui résultent applicables, toute modalité d’exploitation de cette présentation, des créations et des signes distinctifs qu’elle incorpore est formellement interdite y compris toute sorte de reproduction, distribution, cession à des tiers, communication publique et transformation, à l’aide de tout type de support et moyen, sans autorisation préalable et formelle des titulaires respectifs. Le non-respect de cette interdiction pourra constituer une infraction que la législation en vigueur peut sanctionner. L’information financière du Groupe “la Caixa” concernant le troisième trimestre 2009 a été élaborée, en ce qui concerne les résultats des participations, principalement sur la base d’estimations. 2 Page Sommaire 1. Sommaire Exécutif 4 2. Organes de Gouvernance 7 3. Négoce bancaire: Grande capacité commerciale 9 4. Portefeuille de participations: Gestion active 22 5. Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité 25 6. Gestion du risque 34 7. Solidité financière 38 8. Oeuvre Sociale 43 9. Domaines à souligner – résumé 46 3 1. Sommaire Exécutif Sommaire 2. Organes de Gouvernance 3. Négoce bancaire: Grande capacité commerciale 4. Portefeuille de participations: Gestion active 5. Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité 6. Gestion du risque 7. Solidité financière 8. Oeuvre Sociale 9. Domaines à souligner – résumé 4 1 (i) Sommaire Exécutif Groupe “la Caixa” • 3ème groupe financier espagnol par volume de négoce et résultats avec plus de 100 ans d’histoire. • Part de marché de produits et services d’environ 10% et en croissance. • Première caisse d’épargne espagnole et européenne. • Résultat attribué au Groupe du 3T09: 1.410 millions d’€. • Modèle de gestion spécialisé pour donner service à 10,6 millions de clients. • Familles et entreprises sont la base du négoce. • Grande activité commerciale des 27.637 employés: Volume de négoce de 421.734 millions d’€, +1,8% en 2009. • Gestion multi-canal: leader en nombre d’agences (5.339), distributeurs automatiques (7.923) et banque on-line. • Confiance des clients, excellence du service et gestion efficiente • Géré par Criteria CaixaCorp, entité cotée au Ibex 35. • Investissements de qualité dans les secteurs services et financier. • Gestion active de la valeur, du risque et de la liquidité. • Valeur de marché du portefeuille côté de 19.255 millions d’€ avec 3.726 millions d’€ de plus-values latentes. Exigeante gestion du risque • Portefeuille de crédits diversifié et de qualité. Fortes garanties i couvertures élevées. • Ratio de mauvais payeurs: 3,53%. Ratio de couverture: 60% (127% avec garanties hypothécaires). Solidité financière élevée • Excellent niveau de liquidité, de 25.648 millions d’euros (9,4% des actifs totaux). • Excellents ratios de capital (Core Capital 8,9%) et très bons ratings (rang AA). • 25% du résultat récurrent du Groupe destiné à l’ Oeuvre Sociale. Budget 2009 de 500 millions d’€. • Programmes sociaux, environnement et science, culturels, éducation et recherche. • Développement du Triple Bilan: Économique, Social et Soutenable. Entité de référence Leader en banque retail en Espagne avec grande activité commerciale Plus grand portefeuille d’investissements en Espagne Engagement social Stratégie du Groupe Données sept. 09 • Economique: croissance efficiente, rentable et solvable. • Social: génération de valeur pour la société. • Soutenable: Action socialement responsable source de confiance et de réputation corporative. 5 1 (ii) Sommaire Exécutif Consolidation de la solidité financière avec grande activité commerciale • Activité commerciale intense et grande qualité des résultats • Gestion du risque et consolidation de la solidité financière: liquidité et solvabilité. millions d'euros Croissance soutenue et équilibrée Grande qualité dels résultats: - Forte augmentation des revenus - Contention des dépenses - Prudence en dotations Sept 09 Total actif Crédits sur clients (brut) Ressources totales des clients Exigeante gestion du risque et suivi stricte des mauvaispayeurs Consolidation de la solidité financière Très bons ratings 10.793 2.880 4.731 en % 4,1% 1,6% 2,0% Marge d'intérêts 3.004 10,2% Marge brute (total produits) 5.523 8,1% Marge d'explotation 2.847 15,1% (1.037) 108,2% 1.410 (10,2%) Dotations pour insolvabilités et autres Résultat attribué au Groupe Amélioration de l'efficience et rentabilité élévée 271.620 179.303 242.431 Variation 2009 (*) Absolue Ratio d'efficience récurrent 42,9% (2,3) ROE récurrent 12,8% (2,0) Qualité de l'actif Ratio de mauvais-payeurs Couverture des mauvais-payeurs Couverture des mauvais-payeurs avec garantie réelle 3,53% 60% 127% 1,05 (6) (2) Liquidité (disponibilité immédiate) 25.648 Solvabilité - BIS II Core Capital Tier I Tier Total 8,9% 11,0% 12,3% 3.386 0,1 0,9 1,3 Confirmés dans le rang AA par les 3 agences de rating (*) Compte des résultats variations sept. 09 vs. sept. 08 Données sept. 09 6 1. Sommaire Exécutif Sommaire 2. Organes de Gouvernance 3. Négoce bancaire: Grande capacité commerciale 4. Portefeuille de participations: Gestion active 5. Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité 6. Gestion du risque 7. Solidité financière 8. Oeuvre Sociale 9. Domaines à souligner – résumé 7 2 (i) Organes de Gouvernance Organes de Gouvernance de “la Caixa”: fonctions et composition • “la Caixa” • Organes de Gouvernance: Fonctions et composition 13% Entité de caractère financier, bénéfique et social, de patronat privé, indépendant de toute entreprise ou entité. Sans actionnaires: La gouvernance, administration, représentation et contrôle de l’entité correspondent à l’Assemblée Générale, le Conseil d’Administration et la Commission de Contrôle. Organe suprême de gouvernance et décision 160 membres Les Organes de Gouvernance représentent les Imposeurs, les Entités Fondatrices et d’intérêt social, les Organismes Locaux et les Employés. L’équipe dirigeante de “la Caixa” est formé exclusivement par des professionnels du secteur financier. 21% 58 34 48 30% Conseil d’Administration: 3 Accorde les opérations pour le développement des finalités et les objectifs 36% 20 Assemblée Générale: 8 4 6 21 membres Commission de Contrôle: 1 Veille à la bonne gestion du Conseil d’Administration 3 2 9 membres 3 Données sept. 09 Imposeurs Organismes locaux Entités Fondatrices et d’Intérêt Social Employés 8 1. Sommaire Exécutif Sommaire 2. Organes de Gouvernance 3. Négoce bancaire: Grande capacité commerciale 4. Portefeuille de participations: Gestion active 5. Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité 6. Gestion du risque 7. Solidité financière 8. Oeuvre Sociale 9. Domaines à souligner – résumé 9 3 (i) Négoce bancaire: Grande capacité commerciale Un modèle de gestion différent et unique: Base du succès de la stratégie de “la Caixa” Valeurs Confiance Engagement social Excellence du service Principes D’action D’organisation Pro activité Bon traitement Utilité sociale Innovation permanente Efficience Direction par défis Nouvelles compétences et habitudes Décentralisation et autonomie commerciale Autoévaluation Gestion Globale Modèle de gestion Orientation client Traitement personnalisé Gestion du risque Gestion multi-canal Proche du territoire Flexibilité et adaptation Croissance Personnelle et Professionnelle des Employés 10 3 (ii) Négoce bancaire: Grande capacité commerciale Un modèle de gestion différent et unique: Base du succès de la stratégie de “la Caixa” Direction par Défis fondés sur les Valeurs de “la Caixa” Nouvelles compétences et habitudes commerciales Plans Commerciaux Engagements qualitatifs et quantitatifs, proposés par le réseau Aides pour améliorer l’efficience et la gestion commerciale Plan commercial annuel réalisé par les agences Pro-activité et décentralisation des décisions Libérer les connaissances, l’expérience et l’action Autoévaluation Amélioration continue des opérations professionnelles Gestion Globale: Unité de Négoce Captation de ressources, investissement et liquidité. Gestion du risque et de la rentabilité Croissance sûre, efficiente, rentable et solvable 11 3 (iii) Négoce bancaire: Grande capacité commerciale Un modèle de gestion différent et unique: Stratégie orienté au client CROISSANCE MODÈLE DE GESTION: DEFIS EXCELLENCE ET QUALITÉ SOLVABILITÉ EFFICIENCE Orientation au CLIENT GESTION DU RISQUE INNOVATION RENTABILITÉ 12 3 (iv) Négoce bancaire: Grande capacité commerciale Modèle de négoce: croissance soutenue et de qualité • La spécialisation avec succès du modèle de négoce garantit la croissance bancaire en Espagne • Banque des Familles et PME Base du négoce • 2008: Banque Entreprises (développement d’un réseau spécialisé) et Banque Privée (Acquisition et intégration de la division de Morgan Stanley en Espagne) • 2009: Banque pour les PMEs, les entrepreneurs et commerces et Banque Personnelle Banque “Corporate” Grandes Fortunes 200 10 (*) 10 0,5 (*) 854 gérants d’affaires 2009 Banque Personnelle 2009 Banque PMEs 1 0,1 (*) 902 gérants de Banque personnelle Lancement du “sur mesure” Banque des familles Entreprises Facturation (*) Rangs des segments en millions d’euros Particuliers Ressources et valeurs 13 3 (v) Négoce bancaire: Grande capacité commerciale Négoce Bancaire: principaux indicateurs • Leader en gestion multi-canal: Offre d’une gamme complète et personnalisée de produits et services de banque universelle à travers les différents canaux. • La grande activité commerciale du Groupe: permet l’augmentation soutenue du volume de négoce et de l’opérative bancaire Crédits sur clients (brut) Ressources totales des clients millions d’euros 237.700 + 4.731 + 2.880 176.423 + % 1,6 242.431 % +2,0 179.303 Principaux indicateurs Clients (millions) 2008 sep-09 Dans les 9 premiers mois de 2009: 815.494 nouvelles opérations de crédit 68.768 millions de risque octroyés Données sept. 09 2008 sep-09 10,6 Clients banque par internet (millions) Cartes bancaires (millions) Employés 6,0 10,4 27.637 Agences bancaires 5.339 Distributeurs automatiques 7.923 14 3 (vi) Négoce bancaire: Grande capacité commerciale Distribution géographique du réseau d’agences • Grande capillarité du réseau: pour offrir un service proche du client • Centres spécialisés: focaliser l’action commerciale Red universal Réseau universel Centros especializados Centres spécialisés Banca corporate Banque corporativa 4 Banca entreprises empresa Banque 66 79 Banca privée privada Banque 28 31 OficinasenenEspagne Espa ñ a Agences Oficinasà internacionales Agences l’international Total Total agences oficinas Données sept. 09 5.422 5.211 2 114 96 5.518 5.325 12 14 5.530 5.339 15 3 (vii) Négoce bancaire: Grande capacité commerciale Internationalisation: Service aux clients et diversification • Impulsion à la stratégie de croissance internationale pour accompagner nos clients et pour diversifier le négoce • Agences opérationnelles: • Varsovie, Bucarest et Casablanca. • Bureaux de représentation: • “Spanish Desks” en Europe: Paris, Milan, Londres, Frankfurt, Stuttgart, Porto, Lisbonne et Bruxelles • Péquin, Casablanca, Shanghai et Istanbul • Participations en entités bancaires internationales, avec accords stratégiques de collaboration commerciale • Correspondants: accords bilatéraux avec plus de 2.500 entités internationales Agences à l’international Pologne Roumanie Maroc 2009: Nouvelle agence opérationnelle à Casablanca Nouveau bureau de représentation à Shanghai et à Istanbul (novembre) Agences opérationnelles Bureaux de représentation Données sept. 09 16 3 (viii) Négoce bancaire: Grande capacité commerciale Internationalisation: Service aux clients et diversification • Diversification internationale, à travers Criteria CaixaCorp, avec des participations bancaires dans des banques retail et entreprises Participations bancaires Quatrième groupe financier universel, multi spécialisé, du Portugal (30,1%) Broker et distributeur leader de produits d’épargne on-line en Europa (20,9%) Sixième entité financière du Mexique (20,0%) 2009: Accord stratégique avec BPI pour donner service aux entreprises qui opèrent en Espagne et au Portugal. Accords stratégiques d’investissement et de collaboration commerciale avec Erste Group Bank et The Bank of East Asia. Possibilité de dépasser le 10% de participation. Accord d’actionnaires avec Boursorama pour la création d’une banque online à partir de la filiale de Boursorama, Self Trade Bank. Au cours du 3T09 s’est réalisé le lancement commercial de nouveaux produits. Données sept. 09 (9,9%) (5,1%) Première banque privée indépendante de Hong Kong, avec un excellent positionnement en Chine. Deuxième groupe bancaire en Autriche et un des principaux d’Europe Central et de l’Est. (Participations directes et indirectes de Criteria CaixaCorp) 17 3 (ix) Négoce Bancaire: Grande capacité commerciale Négoce d’Assurances et Cartes • Leader en assurance vie-épargne • ... et en facturation de cartes bancaires • 3,5 millions de clients • 10,4 millions de cartes émises • gestion d’un patrimoine de 33.410 millions • 168.626 Terminaux de paiement • provisions techniques de 20.548 millions Clients (millions) Cartes émises (millions) 168.626 Terminaux de paiement 10,3 3,3 2008 Données sept. 09 1% +6, % +1,0 10,4 + 0,1 3,5 + 0,2 Sept 09 2008 Sept 09 18 3 (x) Négoce Bancaire: Grande capacité commerciale Gestion Multi-canal: Efficience et Innovation • Une stratégie novatrice et adaptée aux besoins des clients : pour maximiser l’activité commerciale des agences • Tous les canaux de distribution (agences, distributeurs automatiques, Internet, téléphone mobile…) se complètent et opèrent de façon efficiente avec un engagement continu de qualité et d’innovation technologique. BANQUE par INTERNET - Línea Abierta - DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES 7.923 Distributeurs automatiques • Leader de banque on-line et entreprises 5,5 +8 ,9 % • Réseau de distributeurs le plus étendu du système financier espagnol. 6,0 + 0,5 BANQUE MOBILE 1,3 millions 2008 Sept 09 • Leader du marché. clients Clients (milions) Données sept. 09 19 3 (xi) Négoce Bancaire: Grande capacité commerciale Parts de marché Quelques exemples de la grande activité bancaire de “la Caixa”: banque de proximité au client • Fons d’investissement • Augmentation importante de la part de marché jusqu’à 7,8% (+0,8) • Cessions Factoring et acomptes confirming • +39%, avec une part de marché de 11,5% (+2,8) • SNCE (compensation de chèques, effets, reçus et virements) • 12,6% du marché (+0,9) • Domiciliation de salaires • 1.981.265, 14,6% du marché • Domiciliation de pensions • 989.201, 12,7% du marché 1er Var. 2ème Var. Facturation cartes bancaires 17,7% +0,2 Domiciliation de salaires 14,6% +0,2 Domiciliation de pensions 12,7% +0,1 Assurances épargne 13,9% +0,1 3ème Fonds de pensions 15,2% +1,3 Dépôts 10,3% = Crédits 9,8% +0,5 Nombre d’agences 12,0% -0,2 Factoring et Confirming 11,5% +2,8 Crédit commercial 8,8% +2,0 Hypothèques 10,7% -0,3 Fons d’ Investissement 7,8% +0,8 Var. 20 3 (xii) Négoce Bancaire: Grande capacité commerciale Reconnaissance de Marque et excellence du service Excellente réputation de Marque • Marque financière avec la meilleure réputation en 2009: étique, responsabilité sociale corporative et identification Excellence du service • Entité avec le plus bas ratio de réclamations (pour 1.000 millions d’€ de volume de négoce). Banque d’ Espagne 2008 • Haut niveau de satisfaction des clients: Monitor Empresarial de Reputación Corporativa Particuliers 8,4 (131.465 enquêtes) Entreprise 7,9 (7.275 enquêtes) Source: Enquêtes propres de suivi de la Qualité (escale de 0 a 10) Résultats 3T09 Meilleure entreprise pour travailler Leader du marché • “la Caixa” est en tête du ranking en nombre de clients, tout en augmentant la part et la distance • “la Caixa” est leader du ranking 2009 des meilleures entreprises où travailler effectué par Merco Personas FRS/INMARK Microentreprises Particuliers 2008 Ranking 1r. 2008 Pénétration Pénétration Ranking 21% 1r. 23,7% 21 1. Sommaire Exécutif Sommaire 2. Organes de Gouvernance 3. Négoce bancaire: Grande capacité commerciale 4. Portefeuille de participations: Gestion active 5. Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité 6. Gestion du risque 7. Solidité financière 8. Oeuvre Sociale 9. Domaines à souligner – résumé 22 4 (i) Portefeuille de Participations: Gestion active Portefeuille de Participations – Géré par Criteria CaixaCorp • Criteria réalise une gestion active du portefeuille de participations • Investissements sélectifs dans des secteurs stratégiques et matérialisation de plus-values suite à des ventes Valeur de marché du portefeuille coté 19.255 millions d’€. Plus-values latentes 3.726 millions d’€. 79,45% Gestion active et internationalisation: Gas Natural (augmentation capital – Unión Fenosa: 1.313 milions d’€). Cotée à l’IBEX 35 Telefónica: Vente de 1% (249 millions d’€ de plus-value nette). Secteur Services Cotées Gas Natural Abertis Agbar Repsol Telefónica BME Cotées 36,4% 25,0% 44,1% 12,7% 5,0% 5,0% Non cotées Port Aventura Hotel Caribe Resort Négoce Financer 100,0% 60,0% d’investissement. Banco BPI 30,1% Boursorama 20,9% GF Inbursa 20,0% The Bank of East Asia 9,9% Erste Group Bank 5,1% Non cotées SegurCaixa Holding VidaCaixa SegurCaixa AgenCaixa CaixaRenting Finconsum InverCaixa GestiCaixa The Bank of East Asia (BEA) et Erste Group Bank accords stratégiques 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Erste Group Bank: Accord d’accroître la participation, à travers la souscription d’une augmentation de capital, jusqu’à 9,9%. Accord pour l’acquisition en 2010 du 100% d’Adeslas (compagnie leader dans le secteur d’assurances médicales en Espagne) et réduction de l’investissement dans Agbar tout en conservant une participation significative. Port Aventura: Accord avec Investindustrial, groupe investisseur avec une grande expérience dans le secteur des loisirs, afin qu’il devienne associé de la compagnie avec une participation de 50%. (Participations directes et indirectes de Criteria CaixaCorp) Données sept. 09 23 4 (ii) Portefeuille de Participations: Gestion active Portefeuille de Participations – Géré par Criteria CaixaCorp • Portefeuille de participations: Gestion active de la valeur, du risque et de la liquidité. SENS INVESTISSEUR EN ... ... COMMENT? • Entreprises compréhensibles, • Prudemment • bien gérées, • avec une surveillance soignée • avec un bon parcours • en attendant des opportunités • … et diversifiées • … avec critère et professionnalisme + GESTION • Présence dans les conseils • Capter des synergies en négoces financiers • Gestion active du portefeuille • Politique de dividendes attirante 24 1. Sommaire Exécutif Sommaire 2. Organes de Gouvernance 3. Négoce bancaire: Grande capacité commerciale 4. Portefeuille de participations: Gestion active 5. Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité 6. Gestion du risque 7. Solidité financière 8. Oeuvre Sociale 9. Domaines à souligner – résumé 25 5 (i) Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité Grande qualité du Résultat • Excellente évolution de la Marge d’exploitation: 2.847 millions d’euros, +15,1% • Forte augmentation des revenus +8,1% et contention des dépenses +1,5% Prudence en dotations • Résultat récurrent de 1.410 millions d’euros avec une rentabilité élevée (ROE 12,8%) • Janvier - Septembre (millions d'euros) Revenus financiers Frais financiers Marge d'intérêts Dividendes et résultats de la mise en équivalence Commissions nettes Résultats d'opérations financières et différences de change Autres produits et charges d'exploitation Marge brute Frais de personnel Frais généraux Dépenses d'administration Amortissements Total dépenses d'exploitation Marge d'exploitation Dotations pour insolvabilités et dotations aux provisions Résultat de l'activité d'exploitation Autres produits et charges Résultat avant d'impôts Impôts sur les bénéfices Résultat après impôts Résultat des minoritaires Résultat récurrent Résultats extraordinaires Bénéfices extraordinaires (2009: plus-values de la vente de participations) Assainissements extraordinaires (2009: dotations prudentes pour insolvabilités et sur participations) Résultat attribué au Groupe Données sept. 09 2009 Variation % 2008 7.235 (4.231) 3.004 975 980 100 464 5.523 (1.642) (664) (2.306) (370) (2.676) 2.847 (1.037) 1.810 (33) 1.777 (147) 1.630 220 9.216 (6.490) 2.726 852 948 85 498 5.109 (1.582) (703) (2.285) (352) (2.637) 2.472 (497) 1.975 23 1.998 (225) 1.773 202 (21,5) (34,8) 10,2 14,4 3,4 18,1 (6,8) 8,1 3,8 (5,5) 1,0 5,0 1,5 15,1 108,2 (8,3) 1.410 1.571 (10,2) 0 0 249 (249) 1.410 (11,1) (34,9) (8,1) 8,7 225 (225) 1.571 (10,2) 26 5 (ii) Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité Grande qualité du Résultat récurrent • La grande activité commerciale permet une forte augmentation des revenus: +8,1% de la marge brute milions d’euros Marge d’intérêts ,2% +10 Revenus des participations Commissions 3.004 2.726 % 4,4 1 + 852 975 948 +3,4 % 980 326 Dividendes 309 M. Equivalence 543 9M08 9M09 Bonne gestion des marges et des prix de l’activité bancaire Données sept. 09 9M08 649 9M09 Positive évolution des participations 9M08 9M09 Action commerciale intense tout en renforçant l’opérative avec les clients 27 5 (iii) Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité Grande qualité du Résultat récurrent • Excellente évolution de la marge d’exploitation: 2.847 millions d’euros, 15,1% milions d’euros Dépenses d’exploitation Marge brute 5.109 ,1% +8 5.523 2.637 9M08 9M09 Forte augmentation des revenus résultat de la grande gestion commerciale: +8,1% Données sept. 09 Marge d’exploitation 9M08 +1,5% ,1% +1 5 2.676 2.847 2.472 9M09 Contention et rationalisation des dépenses, qui augmentent seulement +1,5% 9M08 9M09 Excellente évolution de la marge d’exploitation ce qui permet améliorer l’efficience 28 5 (iv) Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité Grande qualité du Résultat récurrent • Forte croissance des revenus et contention des dépenses: amélioration continuelle et accélérée de l’efficience Les revenus augmentent beaucoup plus que les dépenses... Total revenus (marge brute) Dépenses d’exploitation 9,8% 7,5% 9,3% (*) 8,1% amélioration soutenue de l’efficience Dépenses de personnel et frais généraux / Marge brute (derniers 12 mois) 46,1% 45,2% 8,9% 2008 44,6% 43,5% (*) 42,9% 2,5% 2,0% 1,5% 1T09 1S09 9M09 2007 2008 1T09 1S09 9M09 (*) avec dividendes comparables Données sept. 09 29 5 (v) Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité Grande qualité du Résultat récurrent • Résultat récurrent élevé de 1.410 millions d’€, avec une bonne rentabilité (ROE 12,8%): montre la grande capacité de génération de bénéfices du Groupe milions d’ euros Dotations pour insolvabilités et autres Critères conservateurs en dotations Résultat Récurrent Attribué Rentabilité La grande croissance de la marge d’exploitation permet la réalisation de majeures dotations et avoir un résultat récurrent de 1.410 millions d’€… 1.571 % 8,2 0 1 1.037 - 10 ,2% 1.410 ROE: 12,8% ROA: 0,9% RORWA: 1,8% 497 9M08 2007 ...et maintenir une rentabilité élevée 9M09 9M08 9M09 ... avec une Provision générique pour insolvabilités de 2.067 millions d’€ Données sept. 09 30 5 (vi) Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité Résultats extraordinaires • Les résultats extraordinaires permettent augmenter la solidité du bilan avec des provisions prudentes pour insolvabilités: • Gestion active du portefeuille de participations: capacité de générer des plus values élevées • Solidité du bilan avec provisions pour risques millions d'euros, nets d'impôts et de minoritaires Résultat Récurrent Bénéfices extraordinaires 9M09 1.410 249 Plus-values de la vente de 1% de Telefónica Assainissements extraordinaires Dotations prudentes pour insolvabilités (314 bruts) Dotations prudentes sur participations (70 bruts) Résultats extraordinaires Résultat attribué au Groupe Données sept. 09 (249) (210) (39) 0 1.410 31 5 (vii) Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité Fortes dotations pour augmenter la solidité du bilan • Les résultats extraordinaires permettent augmenter la solidité du bilan avec des provisions prudentes pour insolvabilités millions d’euros (avant d’impôts) Dotations pour insolvabilités: Récurrentes Extraordinaires 1.037 314 1.351 Dotations extraordinaires collectives: 384 Dotations extraordinaires sur le portefeuille de participations 70 Dotations totales 9M09: 1.421 Prudence et Solidité du Bilan Données sept. 09 32 5 (viii) Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité Bilan de gestion (millions d'euros) Caisse, B. Centrales, E. Crédit et taux fixe Prêts et créances sur la clientèle nets Actifs pour contrats d'assurances Taux variable Immobilisations corporelles et incorp. et stocks Autres Actifs Total actif Passif Établissements de Crédit Ressources de la clientèle au bilan Provisions Autres passifs Capitaux Propes Capitaux propes part du Groupe dont: Résultat part du Groupe Gains/Pertes Latents Intérêts Minoritaires Total Passif et Capitaux Propes Données sept. 09 Juin Décembre 2009 2008 Variation annuelle Absolue 2.449 (182) 778 2.956 2.780 2.012 en % 32.652 175.289 20.607 18.580 10.502 13.990 30.203 175.471 19.829 15.624 7.722 11.978 8,1 (0,1) 3,9 18,9 36,0 16,8 271.620 260.827 10.793 4,1 250.802 241.906 8.896 3,7 18.017 211.486 2.693 18.606 13.290 209.376 3.195 16.045 4.727 2.110 (502) 2.561 35,6 1,0 (15,7) 16,0 20.818 18.921 1.897 10,0 16.576 15.619 957 6,1 1.410 1.802 1.236 3.006 649 2.653 587 353 90,4 13,3 271.620 260.827 10.793 4,1 33 1. Sommaire Exécutif Sommaire 2. Organes de Gouvernance 3. Négoce bancaire: Grande capacité commerciale 4. Portefeuille de participations: Gestion active 5. Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité 6. Gestion du risque 7. Solidité financière 8. Oeuvre Sociale 9. Domaines à souligner – résumé 34 6 (i) Gestion du risque Qualité du portefeuille de crédits • La focalisation spéciale vers les familles et les pmes permet d’avoir un portefeuille de crédits diversifié et avec de bonnes garanties Avec de bonnes garanties Diversification du portefeuille Garantie réelle Personnes physiques 52% 44% 4% Secteur Publique Données sept. 09 65% Entreprises • 90% du portefeuille hypothécaire avec un LTV < 80% • 83% du portefeuille hypothécaire ayant pour finalité première résidence 35% Autres garanties LTV moyen 48% 35 6 (ii) Gestion du risque Critères de prudence élevée en classification et couvertures • Excellente gestion du risque et suivi stricte des mauvais-payeurs ratio des mauvais-payeurs: 3,53% • Prudence en dotations augmente la couverture jusqu’à 60%, 127% avec garanties réelles Ratio de mauvais-payeurs 3,40% 3,38% 3,53% Gestion des mauvais-payeurs et couvertures élevées 2,48% Ratio Mauvais-payeurs du Secteur : 4,93 (août 09) 5,34 Caisses d’Épargne 4,41 Banques (Source: Banque d’Espagne) 2008 31/03/09 30/06/09 30/09/09 Provision générique pour insolvabilités 2.067 millions d’€ Ratio de couverture avec garantie hypothécaire Données sept. 09 66% 51% 60% 60% 129% 117% 127% 127% 36 6 (iii) Gestion du risque Critères de prudence élevée en classification et couvertures • Provisions élevées et qualité du portefeuille avec de bonnes couvertures millions d’euros 8.333 6.577 3.917 Non hypothécaires 2.161 Hypothécaires 4.416 Douteux 4.416 Provision spécifique: 1.850 + Provision générique: 2.067 Garanties Ratio de couverture 60% Ratio de couverture hypothécaire 127% (LTV< 60% valeur de l’actif) Couvertures Douteux non hypothécaires: 2.161 couverts avec des provisions de 3.917 couverture du 181% Données sept. 09 37 1. Sommaire Exécutif Sommaire 2. Organes de Gouvernance 3. Négoce bancaire: Grande capacité commerciale 4. Portefeuille de participations: Gestion active 5. Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité 6. Gestion du risque 7. Solidité financière 8. Oeuvre Sociale 9. Domaines à souligner – résumé 38 7 (i) Solidité financière Croissance Sûre: Liquidité • La croissance équilibrée du bilan et la gestion active des sources de financement permettent maintenir d’excellents niveaux de liquidité: 25.648 millions d’€ • Garantie de croissance du négoce tout en couvrant les besoins de crédit de nos clients millions d’euros Excellente position de liquidité … Liquidité Totale Avec bonne structure de financement Emissions institutionnelles (19%) 25.648 9,4% Actif du Groupe Passifs de la clientèle (73%) Dépôts bancaires (8%) Données sept. 09 Janvier-Sept 2009 6.725 Dette garantie par l’état Covered Bonds BCE à 1 an FAAF et autres Échéances 4T09: 30/09/2009 Disponibilité immédiate Actuations marché institutionnel 2.000 2.175 2.000 550 1.000 … ce qui apporte stabilité 39 7 (ii) Solidité financière Solvabilité: Sécurité et garantie de futur • • La solvabilité du Groupe se maintient à un niveau très élevé, avec un Core Capital de 8,9%: • Le meilleur parmi les concurrents directes • Autofinancement de la croissance avec les résultats récurrents Excédent de capital réglementaire: 6.761 millions d’euros Core Capital du Groupe “la Caixa” vs. concurrents espagnols Ratios de Solvabilité – Basilée II Septembre 2009 8,9% 8,0 7,9 7,7 7,7 7,5 Ratio 6,9 Core Capital 8,9% 14.032 +0,1 Tier 1 11,0% 17.199 +0,9 Ratio BIS 12,3% 19.325 +1,3 8% 12.564 Minimum requis 2 4 1 7 6 Millions € Var. 2009 (*) Excédent de capital réglementaire 6.761 Actifs Pondérés par Risque (RWA) 157.045 5 (*) Renforcé avec l’émission de Participations Préférentielles (1.898 millions d’€) et Dette Subordonnée (2.500 millions d’€) Données sept. 09 40 7 (iii) Solidité financière Très bons ratings • • Très bons ratings de “la Caixa” dans le rang AA confirmés par les agences en 2009 LONG TERME COURT TERME Perspective Confirmé septembre 2009 AA- A-1+ négative Confirmé avril 2009 AA- F1+ négative Confirmé juin 2009 Aa2 P1 négative Les agences soulignent la solidité commerciale et financière de “la Caixa” • Grand positionnement bancaire en Espagne • Excellente liquidité et solvabilité • Bonne gestion et succès de la stratégie • Profil de risque de crédit contenu • Bonne évolution du négoce bancaire avec perspective de renforcement du dynamisme commercial et contrôle des dépenses Données sept. 09 41 7 (iv) Solidité financière Très bons ratings “la Caixa” est une des quatre entités (trois groupes financiers) avec les ratings des trois agences de qualification dans le rang AA Ratings des principales entités du système financier espagnol Aa1 AA+ Aa2 1 Aa3 2 4 6 5 A1 AA+ AA AA 1 6 AA- AA- 2 4 A+ A+ 5 7 1 2 6 Très élevée qualité de crédit A2 7 10 A A3 8 9 A- A- 8 BBB+ BBB+ 9 Baa1 4 5 7 10 Très bons ratings de “la Caixa” dans le rang AA A Situation au 30/09/09 Données sept. 09 42 1. Sommaire Exécutif Sommaire 2. Organes de Gouvernance 3. Négoce bancaire: Grande capacité commerciale 4. Portefeuille de participations: Gestion active 5. Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité 6. Gestion du risque 7. Solidité financière 8. Oeuvre Sociale 9. Domaines à souligner – résumé 43 8 (i) Oeuvre Sociale Gestion efficiente et adaptée des ressources destinées à l’action sociale • Distribution de 25% de Résultat récurrent du Groupe “la Caixa”. • Budget de l’Oeuvre Sociale pour 2009 de 500 millions d'euros (+7,5%). Programmes: (millions d’euros) Sociaux Environnement et Science Culturels Éducation et Recherche 256 297 310 465 500 399 61 64 59 23 2007 Liquidation 81 71 79 33 2008 Liquidation 30 2009 Budget 44 8 (ii) Oeuvre Sociale Gestion efficiente et adaptée des ressources destinées à l’action sociale Programmes Budget 2009 (en millions d’euros) Principales nouveautés Pauvreté. CaixaProinfancia Sociaux 310 Insertion dans le monde du travail. Incorpora Aide en fin de vie (malades terminaux) Environnement et Science 81 Conservation d’Espaces Naturels Culturels 79 CaixaForums Educatifs et Recherche 30 Bourses (études, postgrade, biomédicale) 500 45 1. Sommaire Exécutif Sommaire 2. Organes de Gouvernance 3. Négoce bancaire: Grande capacité commerciale 4. Portefeuille de participations: Gestion active 5. Évolution financière: Croissance, efficience et rentabilité 6. Gestion du risque 7. Solidité financière 8. Oeuvre Sociale 9. Domaines à souligner – résumé 46 9 Domaines à souligner de “la Caixa” – résumé Le Groupe “la Caixa” Une institution de référence Leaders de banque au détail en Espagne Solidité, Confiance et Gestion Le meilleur portefeuille d’investissements pour affronter avec succès le futur Solide profile du risque Engagement social 47
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