Kiala est à nouveau nouveau couronnée par un

COMMUNIQUE DE PRESSE
Octobre 2012
Kiala est à nouveau couronnée par un trophée e-commerce.
commerce.
Kiala a été récompensée par un «E-commerce
commerce Award Paris 2012 » dans la catégorie Logistique pour son
application « Click & Collect ».
Ce trophée qui récompense l’innovation en matière d’e-commerce
d’e commerce a été décerné à Kiala dans le cadre de
l’évènement majeur de notre industrie, le salon E-commerce
E
de Paris.
Cette reconnaissance de la profession, composée d’un jury de personnalités
personnalit aux profils
ils divers et
indépendants, souligne la pertinence de ce service innovant développé par Kiala.
Le « Kiala Click & Collect » permet aux enseignes de distribution et aux marques qui déploient une activité
multi canal de bénéficier du savoir faire de Kiala pour ouvrir des relais dans les magasins et boutiques de
leur enseigne afin de permettre aux clients de leur site marchand de venir y retirer leurs colis.
Cela leur permet de générer un trafic additionnel qui contribue à augmenter la rentabilité de leur activité
e-commerce.
Ce trophée illustre une nouvelle fois la tradition d’innovation de Kiala qui a lancé de nombreuses
applications inédites majeures dans le domaine du relais depuis sa création dans un souci constant de servir
au mieux les acheteurs sur internet.
C’est d’ailleurs la deuxième fois que Kiala reçoit un « E-commerce Award » : le service de « Swap » qui
consiste à procéder à l’échange d’un produit « un pour un » dans un relais Kiala avait été primé il y a
quelques années pour son caractère innovant.
Cette capacité d’innovation unique est l’une des raisons qui a conduit le leader mondial UPS à acheter Kiala
en Février 2012 et en faire son Centre de Compétence Mondial en matière de relais.
« Nous sommes très fiers de cet E-commerce Award 2012 qui couronne à nouveau une
application innovante de Kiala.
Ce trophée consacre une innovation qui permet aux clients internautes des marques et enseignes
distributrices de se faire livrer dans leurs propres magasins.
magasins. En retirant en boutique son colis
commandé sur internet, le client va également en profiter pour faire des achats additionnels. Il y a
donc pour les marchands un intérêt économique immédiat dans la mesure
sure où les magasins vont
bénéficier de l’effet « cross-selling » et « up-selling ».
L’application « Kiala Click & Collect » a un excellent retour sur investissement,, ce qui est très
séduisant pour les marchands,, notamment en période de crise. » explique Denis Payre, cofondateur et Président de Kiala.
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A propos de Kiala :
www.kiala.fr
Kiala est une division autonome du leader mondial de la logistique et du transport UPS dont la mission,
depuis février dernier, est de développer des réseaux de relais à travers le monde. Le service Kiala permet
aux consommateurs achetant à distance (Internet, catalogue et téléachat) de récupérer, payer et retourner
rapidement leurs colis où et quand cela leur convient le mieux, ainsi qu’aux professionnels nomades
(commerciaux, techniciens …) de se faire livrer leur matériel commercial et technique.
Kiala propose une offre de relais centrée autour de 4 axes stratégiques principaux :
•
L’indépendance, garantie d’impartialité de traitement des colis.
colis
•
Le leadership technologique,, garant de l’absence de coûts cachés et d’innovations régulières.
•
La couverture internationale,, accessible en globalité depuis chaque pays.
•
La qualité du réseau, pour une attractivité toujours plus grande pour les consonautes.
Lancé en 2001, Kiala est présent en Belgique, Espagne, France, Luxembourg et Pays-Bas.
Pays
Kiala est disponible auprès de plus de 350 enseignes, dont les principaux acteurs du e-commerce
e commerce (Amazon,
C-discount,
discount, BrandAlley, Oscaro, Photoways, Showroomprivé, Sarenza,
Sarenza, Zalando …), des enseignes majeures
de la distribution présentes sur Internet (Aigle, Caroll, Celio, Darty, Du Pareil au Même, Esprit, Etam, H&M,
IKKS, Lacoste, Promod, Quiksilver, Smartbox, Zadig&Voltaire ...) les principaux groupes de vente à distanc
distance
européens (Bertelsmann, Damart, Klingel, Yves Rocher....), et des sociétés High Tech pour des services à
forte valeur ajoutée (ex : services d'échange de type « swap » pour le service après vente de Belgacom et
Free).
www.kiala.fr
Pour plus d’information, merci de contacter Emmanuel Maillet :
• [email protected]
• +33 6 09 78 31 25
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