Info HotLine - hosp

Midi Picardie Informatique Hospitalière
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Guide Référence # B
Guide de Référence
Référence: PORT-GREF-APHM-SSO
Version : 1.0
Document Provisoire - 27/09/2010
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Suivi du Document
Informations Etendues
Version actuelle
1.0
Etat
Document Validé le
Diffusion Contrôlée
Provisoire
Nombre de Pages
9
par
Liste:
Circuit de Vérification, Approbation (si nécessaire)
Date
Nom
Fonction / Rôle
Visa
Historique des Evolutions
Version
1.0
Date
Auteur
22/09/2010 Vincent BROSSIER
Réf.: PORT-GREF-APHM-SSO
Commentaire
Version Initiale
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Sommaire
Avant-Propos ...........................................................................................................................4
1
Poste de travail .................................................................................................................4
2
Version des Navigateurs ..................................................................................................4
2.1
2.2
3
Version .............................................................................................................................................. 4
Paramétrage ..................................................................................................................................... 4
Connexion à l’application ................................................................................................5
3.1
3.2
Compte unique pour un établissement .......................................................................................... 5
Connexion......................................................................................................................................... 5
4
Fichier d’Import ................................................................................................................6
5
Ecran des propositions ....................................................................................................6
5.1
6
Problème d’édition ........................................................................................................................... 6
Ecran de création / modification de compte Etablissement ..........................................6
6.1
Accès................................................................................................................................................. 6
6.2
Fonctionnalités ................................................................................................................................. 6
6.2.1 Recherche de comptes. ............................................................................................................... 6
6.3
Les commandes ............................................................................................................................... 7
6.4
Détail et modification ....................................................................................................................... 7
6.5
Détail et modification ....................................................................................................................... 8
6.6
Création de compte .......................................................................................................................... 8
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Avant-Propos
Ce guide a pour but d’aiguiller la hotLine en fonction des problèmes rencontrés.
1
Poste de travail
Disposer d’un navigateur internet
Acrobat Reader version 10.xx
2
2 .1
Version des Navigateurs
Version
La version internet explorer 6 n’est pas prise en compte !
Utiliser IE7, IE8 , Firefox
2 .2
Paramétrage
Autoriser les Popup.
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3
3 .1
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Connexion à l’application
Compte unique pour un établissement
Attention, il existe 1 seul compte par établissement, ce compte pouvant être utilisé par
plusieurs utilisateurs.
Attention au changement de mot de passe, le diffuser aux autres utilisateurs du site.
3 .2
Connexion
Les identifiants pour se connecter à la plateforme sont :
Le code Finess de l’établissement (9 caractères) précédé de la lettre « F »
Exemple : F609999999
Et le mot de passe :
……..
Cliquer ensuite sur
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4
Info
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Fichier d’Import
Vérifier bien le fichier à importer, si vous utiliser un tableur, surveiller que les colonnes
dites numériques ne soient pas tronquées à gauche avec les valeurs commençant par
zéro.
5
Ecran des propositions
5 .1
Problème d’édition
Le serveur d’édition de l’AIX est arrêté !
Relancer le serveur d’impression sur le serveur AIX
6
Ecran de création / modification de compte Etablissement
6 .1
Accès
Dans le menu, choisir « Gestion Comptes » dans l’onglet « Assistance »
6 .2
6.2.1
Fonctionnalités
Recherche de comptes.
,
Pour rechercher un compte, saisissez des caractères dans le champ, la liste s’affine au
fur et à mesure de la saisie.
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Vous pouvez effectuer des recherches sur code Finess, établissement, CH, etc
6 .3
Les commandes
Permet de modifier les infos du compte
Génère un nouveau mot de passe et envoi par mail
Débloque le compte utilisateur (Après plusieurs tentatives erronées)
Création d’un nouvel Etablissement
6 .4
Détail et modification
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6 .5
Détail et modification
6 .6
Création de compte
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Lors de la création de compte, un mail est automatiquement envoyé à l’adresse mail
renseignée ici.
Voici un exemple de Mail :
Bonjour,
Votre d'accès à la plate-forme hosp-erh.fr a été créé avec les informations suivantes :
- FINESS : 609999998
- Nom d'établissement : Etablissement Test
- E-mail : [email protected]
- Identifiant : F609999998
- Mot de passe : GUF7XBCm
Accès à la plateforme hosp-erh.fr
Cordialement
L'équipe Hosp-Erh.fr
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