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TÉMOIGNAGE
CONTRÔLE D’ACCÈS & SÉCURITÉ
La CPAM du Bas-Rhin sécurise tous ses
accès avec Protecsys 2 Suite
La CPAM du Bas-Rhin existe depuis 2010 et résulte
de la fusion des CPAM de Strasbourg, Haguenau
et Sélestat. Elle emploie 1200 personnes sur une
dizaine de sites équipés aujourd’hui de la solution
de contrôle d’accès et sécurité Protecsys 2 Suite
d’Horoquartz.
Yves Mathis, DSI de la CPAM
Homogénéisation du contrôle
d’accès dans le respect
de la politique de sécurité
définie par le service de tutelle
En matière de sécurité, l’objectif stratégique du projet était de profiter de
la fusion des 3 CPAM pour appliquer
les règles de sécurité standard définies
dans le cadre de la politique nationale
de sécurité des systèmes d’information
de l’assurance maladie (PSSI). Il s’agissait donc d’identifier les lieux sensibles,
d’en sécuriser les accès et d’historiser
les passages.
Au moment de la fusion, la CPAM utilisait
des solutions hétérogènes. Il était donc
nécessaire de remettre en cause les
diverses solutions de contrôle d’accès
dont étaient équipées les 3 CPAM pour
bénéficier d’un système :
• Homogène pour tout le Bas-Rhin
• Offrant l’accessibilité pour tous les agents
du Bas-Rhin sur tous les sites
• Généralisé sur tous les sites
• Avec un badge unique pour l’agent.
Le cahier des charges est donc préparé
avec 2 prérequis :
« Nous devions pouvoir être en capacité
de récupérer automatiquement les informations de la gestion des temps ou du
système de paie car il n’était pas question
de ressaisir les agents du Bas-Rhin.
Le 2ème prérequis était que nous souhaitions
être autonomes et pouvoir paramétrer
nousmêmes les règles de passage »
précise Yves Mathis, DSI de la CPAM.
Protecsys 2 Suite,
la solution la plus complète
et la plus compétitive
177 points de contrôle
En 4 mois, la solution Protecsys 2 Suite
est installée avec une solution filaire pour
les 30 UTL et 177 points de contrôles (une
majorité de portes).
« Nous protégeons les locaux sensibles,
les entrées ‘ personnel ‘ piétons et véhicules,
les locaux techniques, les chaufferies,
salles réseau, locaux d’archives, etc. Nous
avons également séparé les zones d’accueil public des services administratifs.
Le contrôle d’accès est couplé avec l’appel
des ascenseurs » ajoute Yves Mathis.
« La solution Protecsys 2 Suite
d’Horoquartz était la plus intéressante
fonctionnellement et la mieux placée économiquement. De plus, l’avantage, c’est
que nous connaissions Horoquartz qui
équipait déjà la CPAM pour la gestion des
temps et la solution P2S était facilement
intégrable à cette gestion des temps »
poursuit Yves Mathis.
VALEUR HUMAINE I VALEUR AJOUTÉE
TÉMOIGNAGE
CONTRÔLE D’ACCÈS & SÉCURITÉ
Les portes sécurisées sont contrôlées et
disposent pour cela de gâches à impulsion
électrique ou de ventouses en fonction
des cas de figure. Les portes équipées de
gâches peuvent être ouvertes en cas d’urgence par le responsable de sécurité qui
dispose d’une clé passe, celles équipées
de ventouses peuvent être ouvertes au
moyen de boutons bris de glace.
Implication des équipes
• 20 superviseurs (du service des moyens
généraux, du secrétariat de direction,
et de la cellule sécurité) contrôlent et
peuvent procéder à des ouvertures de
portes occasionnelles à travers le module
de prise en main à distance des lecteurs.
• Le Manager de Sécurité du SI dispose
d’un accès en consultation du logiciel
en mode supervision.
Les gains sont tangibles
Le service informatique de la CPAM BasRhin est en charge de l’administration de
Protecsys 2 Suite. Il a mis en place une
organisation décentralisée pour plus de
réactivité et de flexibilité, ainsi :
• 2 administrateurs (du service informatique) administrent et programment les
règles de passage.
• 10 gestionnaires (du service RH) gèrent
les accédants.
• Respect de la politique de sécurité imposée par le service de tutelle.
• Traçabilité des accès : gestion de la main
courante des visites à travers P2 Visitor
intégré à Protecsys 2 Suite.
• Respect des accès aux locaux sensibles.
• Meilleure sécurité dans le bâtiment : « Les
assurés ne peuvent plus circuler librement
dans les étages et le personnel interne
est sécurisé ».
À PROPOS DES CPAM
Les Caisses Primaires d’Assurance Maladie (CPAM)
sont des organismes de droit privé exerçant une mission de service public. Elles assurent les relations de
proximité avec les publics de l’Assurance Maladie.
Leurs missions :
• Affilier les assurés sociaux et gérer leurs droits à
l’assurance maladie.
• Traiter les feuilles de soins et assurer le service des
prestations d’assurance maladie et d’accidents du
travail et les maladies professionnelles.
• Appliquer chaque année, en relation avec les professionnels de santé, un plan d’action en matière
de gestion du risque. Développer une politique de
prévention et de promotion de la santé.
• Assurer une politique d’action sanitaire et sociale
par des aides individuelles aux assurés et des aides
collectives au profit d’associations.
[email protected]
www.horoquartz.fr
• Risque de fraude interne diminué : l’agent
dispose d’une carte personnalisée avec
photo, dotée d’une puce à contact permettant une authentification (technologie SSO) pour l’accès au poste de travail,
sur laquelle un tag dédié au contrôle
d’accès est collé.
« Cette carte personnalisée dispose de
davantage de fonctions par rapport à la
précédente qui ne servait que pour l’authentification informatique et qui restait
dans le PC en permanence ».
La maintenance est prise en charge par les
équipes Horoquartz et les administrateurs
de la CPAM se chargent des règles : « Tout
se passe très bien. Nous avons pensé et
programmé le dispositif en conséquence
pour nous faciliter la vie, ainsi, changer
une règle de passage ne prend que 5 mn
de notre temps » conclut Yves Mathis.
À PROPOS D’HOROQUARTZ
Créée en 1971, la société Horoquartz a aujourd’hui
trois domaines d’expertise :
• Les solutions de gestion des temps et de planification avec la suite logicielle eTemptation, qui
propose des modules de gestion de présence, de
planification, d’optimisation, de suivi d’activité
et d’intégration avec la paie et le SIRH.
• Les systèmes de contrôle d’accès et de sécurité
avec Protecsys 2 Suite.
• La gestion des identités et des badges (personnalisation, cycle de vie, interfaces).
Horoquartz : Tour CIT - 3 rue de l’Arrivée - BP 28 - 75749 Paris cedex France - Tél. : 02 51 53 13 00 - Fax : 02 51 69 58 34
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