Les services proposés aux demandeurs d`emploi

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Présentation des services de
Pole Emploi
Marie Sophie DENIES
Responsable d’Equipe St Germain en Laye
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Document de travail
Document pouvant être diffusé
Missions
Pole Emploi est issu de la fusion en décembre 2008 de l’Agence
Nationale Pour l’Emploi (ANPE) et l’Assedic.
Les missions de Pôle emploi sont :
• l’accueil et l’inscription des demandeurs d’emploi
• le versement des allocations des demandeurs d’emploi
indemnisés
• l’accompagnement de chaque demandeur d’emploi dans sa
recherche d’emploi jusqu’au placement
• la prospection du marché du travail en allant au-devant des
entreprises
• l’aide aux entreprises dans leurs recrutements
• l’analyse du marché du travail
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Contacts
Le 3949 est le service téléphonique pour toute personne qui
souhaite:
- s’inscrire ou se réinscrire comme demandeur d’emploi
- actualiser sa situation
- obtenir un conseil sur une offre d’emploi ou dans le cadre de ses
recherches
www.pole-emploi.fr est le premier site de l’emploi pour ses offres
d’emploi, ses conseils pratiques et sa documentation en ligne.
Il est également recommandé pour les démarches d’inscription.
L’Agence Pole Emploi de St Germain en Laye est située 20 ter rue
Schnapper 78100 St Germain en Laye.
Accueil tous les jours de 9h à 17h. Fermeture au public le vendredi
après-midi.
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Les activités
Les activités au sein d’une agence locale sont les suivantes:
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Accueil du public sans rendez-vous pour des questions simples
Rendez-vous d’inscription pour les nouveaux demandeurs
d’emploi ou les réinscriptions supérieures à 6 mois.
Rendez-vous de suivi des demandeurs d’emploi ou de
recrutement avec un employeur
Accueil téléphonique et physique des employeurs pour le dépôt
ou suivi des offres d’emploi
Traitement des demandes d’allocation chômage
Traitement des courriers et mails des clients
Accueil téléphonique du numéro unique 3949
Les services du Pole Emploi St Germain en Laye
Les services proposés aux demandeurs d’emploi:
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Un rendez-vous d’inscription avec un conseiller
Des rendez-vous mensuels téléphoniques ou physiques avec un
conseiller personnel dédié à partir du 4ème mois d’inscription
Des rendez-vous programmés sur des questions liées à
l’indemnisation ou à la recherche d’emploi
De la documentation en libre accès et une personne dédiée pour
vous aider à la recherches des offres ou d’une formation.
Des prestations d’accompagnement avec des prestataires
extérieurs
Des mesures d’aide à l’embauche pour les employeurs en
fonction de la situation du futur salarié.
Des ateliers animés en interne ou par un prestataire extérieur sur
St Germain en Laye.
Des évaluations en milieu de travail, des évaluations des
capacités et des compétences ou des bilans de compétences.
Les ateliers proposés par l’Agence de St Germain en Laye
Thèmes d’ateliers:
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Services à distance ( recevoir des offres par mail dès leur
parution, créer son espace emploi sur pole-emploi.fr, déposer son
CV en ligne)
Rédiger un CV
Rédiger une lettre de candidature spontanée ou de réponse à une
offre
Savoir utiliser son réseau ( public Cadres ou public non Cadres)
Mettre en valeur ses savoir-faire et ses qualités
Savoir organiser sa recherche d’emploi
Se préparer à un entretien d’embauche grâce à une simulation
vidéo
Créer son entreprise ( présentation de Catherine Dottareli)
Pole Emploi International
Un réseau pour accompagner votre mobilité professionnelle internationale
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-
Consulter la documentation sur les pays, la règlementation, les
adresses et les liens utiles
-
Participer à des ateliers thématiques : s’organiser pour travailler à
l’étranger et travailler à l’étranger pourquoi pas.
-
S’informer sur les opportunités de mobilité et sur le marché du
travail à l’étranger
-
Rencontrer un conseiller spécialisé et valider votre projet
professionnel
-
Bénéficier des conseils juridiques du service Expa Conseil
(règlementation de l’emploi, législation fiscale et sociale du pays
d’accueil, contrat de travail, etc….)
Pole Emploi International
Vivre et travailler en France
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Votre projet
Travailler en France pourquoi pas ( motivations, compétences,
réalité du marché du travail français, conditions de vie en France)
Qu’attendent les employeurs français ( consultation des offres de
pole-emploi.fr et sur les sites apec.fr, cadremploi.fr ou
cadresonline.fr)
Votre candidature
Votre Curriculum Vitae ( CV)
Votre lettre de motivation
Votre entretien de recrutement
Les rémunérations en France
Pole Emploi International
Contact
Pôle Emploi International
48, boulevard de la Bastille
75012 PARIS
Métro: Bastille (sortie "rue de Lyon")
[email protected]
Téléphone : 01 53 02 25 50
Horaires
Du lundi au jeudi :
9h00 - 17h00
vendredi : 9h00 - 12h00
(fermé au public le vendredi après-midi)
Sans rendez-vous le matin. L’après-midi sur RDV uniquement.
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L’indemnisation chômage
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•
Salarié étranger qui a travaillé en France et est licencié : droit aux
allocations en France et possibilité de transfert des droits dans un
autre pays européen ou Suisse pendant 91 jours (sous conditions
d’inscription sous 7 jours)
•
Salarié européen ou suisse d’une entreprise française qui a
travaillé hors de France et est licencié : Pôle emploi service
Service aux Expatriés Courrier : Pôle emploi services - TSA 10107
- 92891 Nanterre cedex 09 Accueil : 14 rue de Mantes - 92700
Colombes Téléphone : 01 46 52 97 00 – Télécopie : 01 46 52 26 23
Courriel : [email protected]
Indemnisation chômage
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•
Salarié qui a travaillé hors de France pour une entreprise
européenne ou suisse et qui rentre en France après licenciement :
inscription dans le pays du licenciement puis possibilité de
transfert des allocations en France sous certaines conditions
(délai d’inscription sous 7 jours) ou allocation temporaire
d’attente (conditions de ressources)
•
Conjoint: Démission considérée comme légitime si changement
de résidence dans le cadre d’un nouvel emploi de l’autre conjoint.
Droit aux allocations lors du retour en France sous réserve
d’inscription dans les 4 ans après de la démission ou bien
Transfert des droits pendant 91 jours en Europe en cas de
recherche d’emploi (Inscription avant le départ et formulaires à
transmettre sous 7 jours au services de l’emploi du nouveau
pays).
Liens Utiles
www.pole-emploi.fr
www.pole-emploi-international.fr
http://eures.europa.eu
www.service-public.fr
www.legifrance.gouv.fr
www.travail-solidarite.gouv.fr
www.mfe.org
www.ameli.fr
www.cleiss.fr
www.apec.fr
www.cadremploi.fr
www.cadresonline.fr
www.keljob.fr
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