manuel des operations - manop
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MANOP version 6.1 6 mars 2016 MANUEL DES OPÉRATIONS 2016-17 Nordair Virtuel Manop Version 6.9 15 septembre 2016 MANOP v 6.9 15 septembre 2016 Introduction Nous vous souhaitons la bienvenue chez Nordair Virtuel, nous vous remercions de votre intérêt pour notre compagnie aérienne virtuelle. Nordair Virtuel est un club formé de membres avec des références et une bonne expérience. Ce guide vous présentera les directives et procédures de notre compagnie aérienne Virtuelle. Nous vous demandons de vous y conformer durant tous vos vols et il sera obligatoire de lire ce document avant votre premier vol avec nous. Vous trouverez les règles de NORDAIR, dans les pages appropriées. Nous fonctionnons sous les règles de vol de Nordair Virtuel avec un système de rapport de vol (ACARS) pour entrer les rapports de vol. But de la Compagnie Voici la définition d’une VA : « Une compagnie virtuelle propose aux pilotes virtuels, après inscription, d’effectuer des vols réguliers de lignes (Québec-Nassau par exemple), des vols visuels ou aux instruments nolisés par le pilote ». Une compagnie aérienne virtuelle (en anglais Virtual Airlines où VA) est un groupe de personnes ou un club d’amateurs de simulation de vol dont l’objectif est de simuler la vie d’une véritable compagnie aérienne, avec ces vols réguliers sur des destinations précises dans le respect des procédures réelles de l’aviation civile OACI. Les clubs virtuels VA peuvent aussi permettre à tous ceux qui sont intéressés par l’aviation, mais qui ne peuvent voler eux-mêmes dans la réalité pour des raisons financières, de santé, etc. C’est-à-dire de pouvoir profiter tout de même de leur passion de l’aviation. Les pilotes de notre compagnie se retrouvent en réseau où ils pourront voir les autres avions autour d’eux sur le réseau VATSIM et sur le réseau NORDAIR avec les VOLS DU MERCREDI, donc de bénéficier des services de contrôleurs aériens (pilotes) comme eux, qui respectent strictement les procédures réelles au décollage, en vol et à l’atterrissage. Manop V6.9 Page 1 MANOP v 6.9 15 septembre 2016 NORDAIR Nous simulons les opérations réelles de vol de brousse, de vol régional et de routes aériennes. Nordair Virtuel opère sous les droits exclusifs de la compagnie Nordair Québec 2000 inc. Selon une entente écrite par la direction de Nordair Québec 2000 en 2010 entre Glen Arseneault, André Thibeault et Alain Tremblay. Le véritable objectif de Nordair Virtuel est de partager avec ses pilotes et la communauté la passion du vol virtuel et d’apprendre tout en s’amusant, le pilotage qui est notre grande passion. Les textures ainsi que les logos sur les avions sont la propriété de Nordair Virtuel et de ses membres. PILOTES AVEC FONCTIONS ADMINISTRATIVES À compter de la saison 2015-16, la direction de Nordair Virtuel comprendra un bureau de direction avec un comité administratif (CA) et des directeurs et aides. Monsieur André Thibeault, un des fondateurs de la VA qui est toujours en poste, possèdera toujours un droit de VETO et peut s'opposer à l'entrée en vigueur d’une motion préalablement adoptée par le CA si seulement une demande d’intervention est faite par voie d’un Quorum du CA de Nordair Virtuel. Nous n’accepterons plus de pilotes qui ont des fonctions administratives dans une autre association virtuelle telle que la nôtre afin de respecter et de conserver l’exclusivité et la confidentialité de nos opérations et de nos activités. Nous refuserons tout nouveau pilote qui a des fonctions telles que directeur, président ou autres. Cependant, il sera toléré de faire partie d’autres associations de vol virtuelles en tant que pilote. Manop V6.9 Page 2 MANOP v 6.9 15 septembre 2016 Notre flotte La flotte d’avions disponibles de NORDAIR devra être respectée, cependant, notre flotte est grande et pour tous les genres de vols, nous demeurons toujours ouverts à vos demandes. Le directeur de la flotte étudiera chacune de vos demandes selon vos avions préférées, il est bien clair que NORDAIR n’aura pas de BAC Concorde ou d’appareils de chasse, cela va de soi avec le type de compagnie aérienne que nous opérons. Vous devez synchroniser l’ID de l’Avion avec le ACARS en utilisant les lettres d’appels qui sont inscrites dans notre section FLOTTE du site Nordair Virtuel. Par exemple : Dans la flotte C-GQBN est un Boeing B737-800, vous allez dans la partie des variantes et ouvrez DÉTAILS de votre avion, vous retrouverez une fenêtre ; Informations ATC, il vous suffira de changer votre numéro de queue pour C-GQBN, ce qui va synchroniser votre appareil à notre Live ACARS NORDAIR. Aéroports de base de NORDAIR Pour la simulation de vol régional, NORDAIR est basé à quatre aéroports : - L’Aéroport Trudeau de Montréal (CYUL) ; Le Complexe de Val d’Or (CYVO) ; L’Aéroport Jean Lesage de Québec (CYQB), L’Aéroport La Grande Rivière de Radisson (CYGL). Veuillez prendre note que les vols cargos, vers le sud et l'international sont maintenant inclus dans NORDAIR avec différentes bases. Vous pouvez télécharger une liste complète des vols dans votre Profil de pilotes sous l’onglet (MON PROFIL). Option Téléchargement NORDAIR a une orientation de bien servir le vol régional sous ROUTES-REGION et l’international, parfois le sud et l’Europe via ROUTES-INTER et ROUTES VACANCES-SUD. Ce sont ces vols vers le SUD et vers des destinations internationales qui vous emmènerons à piloter des appareils ; Embraer 175, Airbus A320 - A330 ou Boeing B737 NGX, Boeing B747 et voyagez vers des destinations sud et internationales seront au rendez-vous avec de différentes routes. Un volet de vols SPÉCIAUX pour une partie de l’année se retrouve également sous VOLS SPÉCIAUX (4001) Manop V6.9 Page 3 MANOP v 6.9 15 septembre 2016 Les deux bases principales des vols NORDAIR vers le sud et l'internationale sont Montréal Trudeau (CYUL) et Québec Jean Lesage (CYQB) et durant la période de l’hiver nous ajoutons des départs de Val D’or - CYVO ainsi que Bagotville - CYBG. Heures de vol VATSIM ou IVAO Vos heures de vol faites globalement ailleurs et enregistrées sur VATSIM ou IVAO compteront dans notre VA, nous considérons votre carnet de vol personnel (LOGBOOK PRIVÉ OU VATSIM), basé sur vos heures totales de vol. Sinon, vous pouvez débuter à zéro avec nous et faire vos propres heures de vol NORDAIR. Grades des pilotes de Nordair Virtuel - Nouveau Pilote NP 0 à 1 heure ; Premier Officier PO 1 à 100 heures ; Commandant C 100 à 300 heures ; Commandant Sénior CS 300 à 700 heures ; Chef Commandant CC 700 à 1000 heures ; Chef Commandant Sénior CCS 1000 heures + . DIRECTION: MEMBRES DE L’ADMINISTRATION : - René Bélanger, Membre du CA, Directeur des opérations; Alain Amyot, Membre du CA, Directeur des vols; Réjean Tremblay, Membre du CA, Relations publiques; André Thibeault, Membre du CA, Consultation et aide; ASSISTANCES TECHNIQUES : - Manop V6.9 Dominique Septembre, Hébergement Web ; Jean-René Lavoie, Conception des « peintures » d’appareils ; Page 4 MANOP v 6.9 15 septembre 2016 Règlements Pour nous la simulation de vol n’est pas un jeu vidéo, mais une activité de divertissement pour ceux qui possède de l’expérience ou qui désire approfondir leurs compétences en tant que pilote virtuel tout en respectant les règles et les procédures de l’aviation civile. No 1 Admissibilité Pour devenir pilote avec NORDAIR, vous devez être âgé d’au moins 18 ans, lors de l’embauche le nouveau pilote devra fournir des références de son expérience de vols virtuels ou de vols réels. Une bonne expérience en informatique et vol réseau sera exigée. Vous serez à l’essai comme pilote NORDAIR sur une période de 30 jours, par la suite, un frais d’adhésion annuel de $20.00 vous sera chargé. No 2 Rapports de vol Nous faisons confiance à tous nos pilotes en ce qui concerne les rapports de vol ainsi qu'avec les heures de vol que vous nous donnez. Il est strictement interdit de remplir des rapports de vol sans avoir fait les vols. Si nous nous rendons compte de cela, des sanctions s'en suivront et le pilote sera retiré de la liste des pilotes. Il est évident que vous payez pour être membre, c’est votre devoir de faire au moins 2 vols par mois déposé via notre système ACARS. Nous vous demandons de nous prévenir avant tout départ à long terme, de cette manière, nous ne vous enlèverons pas de notre liste des pilotes. No 3 Communication - - - - Manop V6.9 En vol : Un langage approprié est de mise sur notre forum et sur notre serveur d'échange vocal ENTRE LES PILOTES. Réduire au minimum les conversations de types personnels sur les canaux réservés « EN VOL » La règle sera la même avec les contrôleurs de VATSIM, un échange de politesse serait grandement apprécié et obligatoire de votre part lorsque vous êtes en vol. Autres communications : Le canal Café des pilotes est dédié à toutes conversations générales entre les pilotes, cependant nous demandons à tous de ne tenir aucune conversation qui pourrait dénigrer un autre pilote, c’est un espace public, mais ce n’est pas un canal pour discuter des piètres performances d’un pilote ou d’y tenir des types de conversations qui pourraient nuire à un pilote, à NORDAIR VIRTUEL ou ses dirigeants. Afin de sauvegarder l’harmonie et la bonne entente entre tous les pilotes, si vous avez des irritants, ou des choses que vous aimeriez améliorés, ADRESSEZ-VOUS AU C.A., les dirigeants prendront le temps de vous écouter et prendront la meilleure décision pour notre communauté virtuelle. Page 5 MANOP v 6.9 15 septembre 2016 No 4 Règles de vol Le contrôleur est une personne qui offre généreusement de son temps et reçoit lui-même une surveillance de personnes qualifiées au-dessus de lui, il sera donc normal d'obéir aux règles de vol à vue (VFR) ou aux règles de vol aux instruments (IFR). - Il est interdit d'entrer directement en vol, lors de vol en réseau privé ou sur le réseau VATSIM, nous demandons aux pilotes de démarrer le vol hors-piste dans un aéroport désigné comme l'aéroport de départ. - Nous vous demandons d’être aux commandes durant tous vos vols, vous pouvez quitter légèrement les commandes sur les longues distances. Notre administration ne va pas tolérer que les pilotes puissent faire des vols en vitesse accéléré (2x) ou plus rapides, veuillez toujours faire vos vols en temps réels. - Concernant le camp NORDAIR, NDR1 sera permis comme aéroport de départ, mais le plan de vol VATSIM (FP) devra comprendre la mention de l’aéroport de départ le plus proche qui est CYUY Rouyn-Noranda ou CYKX Kirkland Lake et celle d’arrivée de votre choix, nous précisons bien sûr le plan de vol de VATSIM, le ICAO de l’aéroport devra être inscrit comme départ ou arrivée, sur notre système de rapport de vol ACARS de NORDAIR, ce rapport se fera en même temps que votre vol virtuel, vous entrez NDR1 comme départ ou arrivée dans la case appropriée. Manop V6.9 Page 6 MANOP v 6.9 15 septembre 2016 Liste des vols Vous avez une liste des routes NORDAIR, elle est incluse directement dans notre site NORDAIR, sur la page d’accueil, via l’onglet VOLS, une des pages de notre site. Vous pouvez également faire une recherche d’une route via le rectangle blanc SEARCH, par exemple : CYQB CYGL (un espace entre les deux ICAO). Il est également facile de trouver votre route par un simple numéro de vol, vous pouvez utiliser directement un numéro de vol, par exemple ; entrez la donnée du vol 1138, ou un autre vol si vous avez déjà l’information du numéro du vol en question. Note pour les rapports de vol L’enregistrement d’un vol est obligatoire et se fera par la transmission d’un rapport de vol via le système ACARS. Ces rapports de vol comprennent votre PILOT ID, l’aéroport de départ, celui d’arrivée, le numéro de vol aléatoire NDR1000 ou le numéro de vol (ex : 2108) provenant de notre liste des vols, le temps de vol, le carburant consommé et la route choisie pour faire le vol. La consommation de carburant est calculée de manière automatique avec le système ACARS. Vous devez faire votre rapport de vol avec le Live ACARS de NORDAIR qui se télécharge dans votre profil de pilote. Le système ACARS démarre par un bouton START THE FLIGHT et se dépose dans notre base de données Nordair Virtuel en toute fin de vol par SEND FLIGHT REPORT. Le système ACARS est un module simple qui est en téléchargement gratuit dans votre page MON PROFIL qui se connecte pour faire une interaction entre vos activités de pilotage et notre Virtual Airlines. Des informations sur son fonctionnement sont disponibles dans le contenu de notre forum Nordair Virtuel. IMPORTANT : Tous les vols déposés via le système de rapports ACARS, doivent avoir été fait dans notre VA, nous observons parfois des gens qui volent C-F ou C-G et sans aucune mention NORDAIR sur leur plan de vol déposé sur VATSIM, vos rapports de vols seront refusés si c’est le cas, car vous devez afficher les lettres NDR et votre ID de pilotes ; Exemple NDR999. AVIS IMPORTANT concernant les avions de type Payware Nous ne sommes pas responsables des moyens de procuration utilisés par nos pilotes pour utiliser un avion "Payware" dans notre VA, ceci regarde chacun de nos pilotes cependant, nous ne tolérerons pas la distribution illégale dans notre VA, certains pilotes pourront être remerciés, si tel est le cas et si cela est porté à notre connaissance. Prenez-notes que la distribution des textures d’avions (Paint), sera permise dans notre VA. Manop V6.9 Page 7 MANOP v 6.9 15 septembre 2016 Aide technique Il arrive assez fréquemment que des pilotes aient besoin d’aide pour toutes sortes de problèmes d’ordre technique d’équipements ou de logiciels Vous savez que les pilotes qui vous aident sont comme vous, ils ont la passion de faire des vols, la Direction a donc décidé que dorénavant tous les pilotes qui auraient besoin d’une aide pour leur simulateur ou pour tout autre programme, devra en faire la demande écrite en publiant sa demande via le forum ou au pilote de son choix via le forum, ou par un courriel si vous possédé son adresse courriel personnelle. En aucun temps, NORDAIR ne divulguera une adresse de courrier électronique personnelle à moins que le destinataire en fasse la demande. La procédure pour demander l’assistance de ce dernier, et celui-ci à sa convenance, vous répondra par courriel ou sur le forum et vous assignera une journée et une heure pour vous aider. Nous ne parlons pas ici d'une simple question, mais du bon sens afin de ne pas prendre des heures sans que la personne l'autorise elle-même. De plus, nous demandons votre collaboration également, afin de ne pas demander d’aide les soirs de vol en réseau, donc les lundis et les mercredis. C’est avant tout, un respect que nous devons nous donner ensemble, car beaucoup de pilotes sont prêts à aider tous et chacun, mais en dehors des périodes de vol à l'horaire. Les communications vocales pourront se faire sur TeamSpeak sur le canal : Aide aux pilotes. Prendre note que lorsque des conversations ont lieu sur ce canal, nous vous demandons autant que possible de ne pas déranger ces derniers en aide. Forum Nous possédons un forum de discussion sur lequel il est obligatoire de vous inscrire afin de connaître les dernières nouvelles et les activités prévues. Le nom d’utilisateur doit être sous le format suivant : par exemple ; NDR123 Roger ou votre nom au complet ; NDR123 Roger Wilco. Un langage respectueux envers les autres pilotes est de mise et un respect sur le sujet avec lequel vous échangez entre vous, dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de supprimer les parties blessantes de vos messages et d’y inscrire un lien vers ce document. Un abus face à ce document ou face à ce règlement pourrait être suivi d’un retrait du membre par la direction. Il est à noter que plusieurs informations intéressantes et pertinentes concernant la VA et les activités y sont partagées, il serait préférable de jeter un regard régulièrement à notre forum. Manop V6.9 Page 8 MANOP v 6.9 15 septembre 2016 TeamSpeak3, FSinn ou vPilot et le Serveur privé NORDAIR Vous trouverez les tutoriels pour configurer votre connexion FSinn et TeamSpeak 3, qui est notre logiciel de communication privé sur notre site NORDAIR, dans le Forum, différents tutoriels sont présents comme aide au nouveau pilote Virtuel. Nous avons également un serveur privé pour la pratique du vol réseau en solo ou avec des amis pilotes de notre groupe. Les informations de la connexion privée vous seront fournies sur demande et par les tutoriels fournis dans le contenu de notre forum. TeamSpeak TS3 Nous utilisons le module de communication TeamSpeak, la version 3 pour les communications privées de notre compagnie virtuelle, votre entrée se fera dans le canal CAFÉ DES PILOTES, nous demandons à nos pilotes de passer ensuite sur un autre canal pour piloter votre appareil, soit VATSIM EN VOL ou SERVEUR NORDAIR pour faire votre vol sur le réseau VATSIM ou celui privé. La conversation se fera toujours dans ; CAFÉ DES PILOTES pour jaser entre pilotes, ensuite le canal FORMATION et AIDE TECHNIQUE serviront de canal pour la formation et au besoin d’aide d’un pilote. Notez que le canal DIRECTION s’adresse uniquement aux membres de la direction. Nous utilisons toujours le bouton pression assigné sur le clavier de votre ordinateur pour les communications audio. Dès que vous partez en vol, vous pouvez changer de canal, nous vous demandons de faire attention aux commérages trop dérangeants sur le canal VATSIM EN VOL et SERVEUR NORDAIR (nous suggérons une entente entre vous), car nos pilotes sont parfois à se préparer dans le canal Préparation du vol ou déjà en vol sur ce réseau, veuillez respecter cette consigne, mais rien ne vous empêche de jaser sur le canal Café des pilotes entre pilotes de la VA. Veuillez prendre note que pour les communications, nous vous demandons d’utiliser votre ID de pilote : NDR100 Roger - CYUL à titre d'exemple, aucun surnom ne sera toléré dans notre VA, nous demandons votre prénom et votre ICAO (aéroport le plus proche) pour vous affichez en vol et pour vous identifier dans le module TeamSpeak. Prenez bonne note que TeamSpeak 3 et le serveur privé devront être fonctionnels ensemble dans votre simulateur lors des vols sur le serveur privé NORDAIR (FSInn) aux fins de faire des infos trafic en vol ! Si vous voyez que vous êtes seul sur le réseau entre 200-400 NM, pas besoin de faire des annonces aux trafics. CONCLUSION Merci de votre attention, n’hésitez pas à venir dans notre groupe dynamique et visionnaire afin de partager votre passion du vol virtuel avec nous, nous tenons des rencontres annuelles, des déjeuners et dîners sur une base régulière. Au nom de toute l’équipe de Nordair Virtuel, nous vous souhaitons d’agréables vols et le plaisir sera au rendez-vous chez NORDAIR. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via nos différents courriels et notre forum NORDAIR. La direction de Nordair Virtuel. Manop V6.9 Page 9
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