Bozana Douriez, directrice générale

Entreprise & finance
Parole d’expert
Bozana Douriez, directrice générale
déléguée : «Convaincre le plus grand
nombre d’entreprises des vertus
de l’affacturage»
BNP Paribas Factor développe des solutions innovantes, modulables et centrées
sur la qualité de services pour répondre aux besoins des grands comptes et des
PME. Pour que les bénéfices de l’affacturage profitent au plus grand nombre,
aussi bien en France qu’à l’international, le numéro 2 des factors en France fait de
l’accompagnement client l’un de ses axes stratégiques pour 2014.
Nous avons, l’an
dernier, consolidé
la croissance que
nous connaissons depuis une
dizaine d’années
et nous sommes
concentrés sur l’accueil des clients de
Fortis Commercial Finance France (FCF)
avec qui nous avons fusionné fin 2012. En
2013, le chiffre d’affaires affacturé de BNP
Paribas Factor a progressé de 4,9 % avec
36,3 milliards d’euros. Notre croissance a
une nouvelle fois été tirée par l’international. BNP Paribas Factor, qui s’appuie sur
le réseau BNP Paribas Factoring, implanté
dans 15 pays, (13 pays en Europe, Maroc
et Hong Kong), est ainsi devenu le 1er factor français à l’international.
Quelle est la dynamique de croissance
de l’affacturage ?
L’affacturage est aujourd’hui la 2e technique de crédit court terme. Sa dynamique
de croissance repose sur la simplicité, la
flexibilité et la valeur ajoutée des solutions
de gestion du poste clients. Les prestations modulables de l’affacturage s’adaptent à tous les types d’entreprises et les
accompagnent tout au long de leur vie. A
la création, l’affacturage permet d’alléger
les charges et de trouver des financements
souvent compliqués à obtenir faute de
visibilité sur l’activité future. En phase de
croissance, il apporte les liquidités nécessaires face à l’augmentation du BFR et
constitue ainsi une variable d’ajustement
des coûts.
Qu’en est-il dans un contexte
économique plus difficile ?
Dans un environnement marqué par un
manque de visibilité, le factor apporte à
l’entreprise une meilleure connaissance de
ses clients et présente à ce titre des vertus
d’anticipation. Il met à sa disposition des
moyens de financement dans un délai très
court (48 heures), via l’octroi d’une avance
de trésorerie sur les créances clients
cédées. L’affacturage permet aussi à l’entreprise de gérer au mieux sa trésorerie et
d’obtenir son paiement dans des délais légaux de règlement (loi LME). L’affacturage
aide donc l’entreprise à se concentrer sur
son activité et sur sa relation-client, quel
que soit le contexte économique.
Quelles solutions proposez-vous pour
les PME ?
Notre credo est le suivant : proposer une
offre simple, accessible, facile à mettre
en place afin de permettre à l’entreprise
de se concentrer sur son cœur de métier.
Notre forfait Impulsion First, qui connaît
un grand succès depuis son lancement en
2011 auprès des professionnels, a été élargi aux entrepreneurs avec, notamment, un
encours de financement supérieur. Nous
sommes également en mesure de proposer des solutions à la carte pour les PME
encore réticentes à déléguer totalement la
gestion de leur poste clients.
Comment accompagnez-vous les entreprises à l’international ?
BNP Paribas Factor s’adresse aux entreprises exportatrices et importatrices mais
aussi aux groupes implantés localement.
Dans les deux cas, le besoin est le même :
sécuriser leur développement à l’international. A l’export, l’affacturage permet
d’obtenir une garantie sur les acheteurs et
d’optimiser les délais moyens de paiement
grâce à une relance locale dont nous nous
chargeons. Les équipes BNP Paribas Factor
restent toujours le point d’entrée unique
de nos clients et assurent l’interface avec
les factors locaux pour garantir réactivité et
qualité des prestations fournies.
Les vertus de l’affacturage sont-elles
suffisamment connues ?
Bien que de plus en plus sollicité, l’affacturage n’est pas encore suffisamment connu
des entreprises. Une des missions du factor
est donc d’informer et d’accompagner.
Contrairement aux idées reçues, l’entreprise affacturée bénéficie d’une gestion
sécurisée et optimisée de sa trésorerie.
L’affacturage contribue aussi à positiver
l’image de l’entreprise dans la mesure où
les créances portées à son bilan seront réputées comme certaines et liquides. Grâce
à son offre multiservice, le factor replace
l’entreprise au cœur d’une démarche de
prévention et de qualité du poste clients qui
dépasse le simple financement.
Chez BNP Paribas Factor, nous avons fait
de l’écoute et de l’accompagnement client,
notamment des PME, l’un de nos axes
stratégiques pour 2014. n
Option Finance n°1259 - Lundi 03 mars 2014
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Communiqué
Comment BNP
Paribas Factor
a-t-il traversé
l’année 2013 ?